Постановление администрации города Оренбурга от 28.08.2012 № 2137-п

                    
                   
                   
                   
                    АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРЕНБУРГА

                       П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
                          
28.08.2012                                                    N 2137-п

Об  утверждении Административного 
регламента         предоставления
муниципальной услуги  "Назначение
и  выплата   ежегодной   денежной
помощи   семьям    военнослужащих
(сотрудников),   погибших     при
исполнении  обязанностей  военной
службы (служебных обязанностей)"

       (В редакции Постановления администрации города Оренбурга
                      от 29.01.2014 г. N 133-п)


     Руководствуясь  статьями  9,  33,  34  Устава  города  Оренбурга,
постановлением администрации города Оренбурга от  30.12.2011  N 7585-п
"Об утверждении   Порядка   разработки,   проведения   экспертизы    и
утверждения административных регламентов предоставления  муниципальных
услуг":
     1.   Утвердить    Административный    регламент    предоставления
муниципальной услуги "Назначение и выплата ежегодной  денежной  помощи
семьям   военнослужащих   (сотрудников),   погибших   при   исполнении
обязанностей  военной  службы   (служебных   обязанностей)"   согласно
приложению.
     2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию  в
газете  "Вечерний  Оренбург"  и  размещению   на   официальном   сайте
администрации города Оренбурга.
     3.  Настоящее  постановление  вступает  в   силу   со   дня   его
официального опубликования.
     4. Настоящее постановление  подлежит  передаче  в  уполномоченный
орган исполнительной  власти  Оренбургской  области  для  включения  в
областной реестр муниципальных нормативных правовых актов.
     5.  Поручить  организацию  исполнения  настоящего   постановления
заместителю  главы  администрации  города  Оренбурга   по   социальным
вопросам В.В.Снатенковой


Глава администрации города Оренбурга                        Е.С.Арапов



                                     Приложение
                                     к постановлению
                                     администрации города Оренбурга
                                     от 28.08.2012 N 2137-п


                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                    предоставления муниципальной услуги
          "Назначение и выплата ежегодной денежной помощи семьям
  военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении обязанностей
               военной службы (служебных обязанностей)"

       (В редакции Постановления администрации города Оренбурга
                      от 29.01.2014 г. N 133-п)

                            1. Общие положения

     1.1.  Административный  регламент  предоставления   муниципальной
услуги  "Назначение  и  выплата  ежегодной  денежной   помощи   семьям
военнослужащих (сотрудников),  погибших  при  исполнении  обязанностей
военной службы (служебных  обязанностей)"  (далее  -  Административный
регламент)  разработан  в  соответствии  с  Федеральным   законом   от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  и
муниципальных услуг",  действующим  законодательством,  муниципальными
правовыми актами.
     1.2.   Основные   понятия,   используемые   в    Административном
регламенте:
     заявитель   -  физическое  лицо,  обратившееся  в  управление  по
социальной  политике  администрации  города  Оренбурга (далее - УСП) с
заявлением   о   предоставлении   муниципальной  услуги.  (В  редакции
Постановления администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги  являются
один  из  родителей,  вдова  (вдовец)  военнослужащего   (сотрудника),
погибшего  при  исполнении  обязанностей  военной  службы   (служебных
обязанностей):
     - в ходе боевых действий в Афганистане с апреля 1978 года  по  15
февраля 1989 года;
     - в ходе  боевых  действий  в  Республике  Таджикистан  в  период
сентябрь - ноябрь 1992 года, с февраля 1993 года по декабрь 1997 года;
     - при  выполнении  задач  в  условиях  вооруженного  конфликта  в
Чеченской Республике и на прилегающих  к  ней  территориях  Российской
Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта,  с  декабря  1994
года по декабрь 1996 года;
     - при выполнении задач в ходе контртеррористических  операций  на
территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
     - при выполнении  задач  по  обеспечению  безопасности  и  защите
граждан Российской Федерации, проживающих  на  территориях  Республики
Южная Осетия и Республики Абхазия, с 8 по 22 августа 2008 года  (далее
- военнослужащие (сотрудники), погибшие  при  исполнении  обязанностей
военной службы (служебных обязанностей).
     В  случае  раздельного  проживания родителей, расторгнувших между
собой брак, право на получение ежегодной денежной помощи имеет один из
родителей.   Решение   о   выплате  одному  из  родителей  принимается
комиссионно УСП с учетом трудоспособности, состояния здоровья, наличия
иждивенцев  и других семейных обстоятельств. (В редакции Постановления
администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     1.4.  Информацию  о  предоставлении  муниципальной  услуги  можно
получить, обратившись устно, письменно или в электронном виде в:
     а) администрацию города Оренбурга по адресу: 460000, г. Оренбург,
ул. Советская,   47,    управление    организационно-документационного
обеспечения  администрации  города Оренбурга,  отдел   по   работе   с
обращениями граждан, general@admin. orenburg. ru.
     График работы: понедельник - среда, пятница - с 09.00  до  18.00,
перерыв на обед - с 13.00  до  14.00;  неприемные  и  выходные  дни  -
четверг, суббота, воскресенье;
     б)   управление   по  социальной  политике  администрации  города
Оренбурга:   460021,  г.  Оренбург,  пр.Знаменский,  д.  1/1,  e-mail:
[email protected].  (В редакции Постановления администрации города
Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     График работы: ежедневно с 09.00 до 18.00, перерыв на  обед  -  с
13.00 до 14.00; выходные дни - суббота, воскресенье;
     в)(Исключен   -   Постановление  администрации  города  Оренбурга
от 29.01.2014 г. N 133-п)

     1.5.  Телефоны  и  адреса  электронной   почты   для   получения
информации о предоставлении муниципальной услуги:
------------------------------------------------------------------------------
|  N  |       Наименование       |  Телефоны для   |    Электронный адрес    |
| п/п |                          |     справок     |                         |
|-----+--------------------------+-----------------+-------------------------|
| 1.  | Администрация            | [phone] | www.admin.orenburg.ru;  |
|     | города Оренбурга         |                 |                         |
|-----+--------------------------+-----------------+-------------------------|
| 2.  | Управление по социальной | [phone] | [email protected]   |
|     | политике администрации   |                 |                         |
|     | города Оренбурга         |                 |                         |
------------------------------------------------------------------------------
     (Пункт  в  редакции  Постановления администрации города Оренбурга
от 29.01.2014 г. N 133-п)

     1.6. Официальный  сайт  администрации  города  Оренбурга  в  сети
Интернет, содержащий информацию о предоставлении муниципальной  услуги
и  услуг,  которые   являются   необходимыми   и   обязательными   для
предоставления муниципальной услуги: http://www.admin.orenburg.ru.
     1.7.   Для   получения   информации  по  вопросам  предоставления
муниципальной  услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной
услуги,  заявитель  может  обратиться  в  УСП по телефону для справок.
Письменный   запрос   может   быть   направлен   заявителем   почтовым
отправлением  или  с  использованием  электронной  почты.  (В редакции
Постановления администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     1.8.   УСП  не  позднее  3-х  дней  со  дня  принятия  настоящего
Административного  регламента либо внесения в него изменений размещает
его текст в печатном виде в местах предоставления муниципальной услуги
в   доступном   для   заявителей   месте.  (В  редакции  Постановления
администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     Настоящий  Административный  регламент  подлежит  размещению   на
официальном  сайте   администрации   города   Оренбурга   в   порядке,
предусмотренном   Правилами   подготовки,   оформления,   издания    и
опубликования правовых актов администрации города Оренбурга.

              2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     2.1. Наименование муниципальной  услуги:  "Назначение  и  выплата
ежегодной  денежной  помощи   семьям   военнослужащих   (сотрудников),
погибших  при  исполнении  обязанностей  военной   службы   (служебных
обязанностей)".
     2.2.  Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
управление  по  социальной политике администрации города Оренбурга. (В
редакции Постановления администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г.
N 133-п)
     2.3.  Результат  предоставления  муниципальной  услуги:   выплата
ежегодной  денежной  помощи   семьям   военнослужащих   (сотрудников),
погибших  при  исполнении  обязанностей  военной   службы   (служебных
обязанностей).
     2.4.  Услуга  осуществляется   ежегодно   в   период   проведения
мероприятий   в   рамках   социально-защитной   акции   "Долг"   путем
перечисления денежной помощи на счет заявителя в кредитном  учреждении
на основании заявления  (документов  согласно  перечню,  указанному  в
пункте 2.7. настоящего Административного регламента).
     2.5. Предоставление услуги прекращается:
     - в связи со смертью вдовы (вдовца) или обоих родителей;
     - в связи с вступлением вдовы (вдовца) в повторный брак;
     - в связи с отсутствием постоянной регистрации на  территории  МО
"город Оренбург".
     В   случае   смерти   получателя   ежегодная   денежная   выплата
наследованию не подлежит.
     2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие  в  связи  с  предоставлением  муниципальной   услуги,   с
указанием их реквизитов и источников официального опубликования:
     - решение Оренбургского городского  Совета  от  19.06.2012  N 443
"Об утверждении Порядка выплаты ежегодной  денежной  помощи  отдельным
категориям  граждан,  проживающих  на  территории  города   Оренбурга"
(опубликовано в газете "Вечерний Оренбург от 27.06.2012 N 26а);
     - постановление  администрации  города  Оренбурга  от  22.08.2011
N 5757-п  "Об утверждении  долгосрочной  целевой  программы  "Старшему
поколению - особое  внимание  и  забота"  на  2012-2015"  (пункт  2.3)
(опубликовано в газете "Вечерний Оренбург от 31.08.2011 N 35а).
     2.7.   Исчерпывающий   перечень   документов,    необходимых    в
соответствии  с  нормативными  правовыми  актами  для   предоставления
муниципальной услуги, и порядок их представления:
     для    получения    ежегодной    денежной    помощи    заявителем
предоставляются в УСП следующие документы: (В  редакции  Постановления
администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     - заявление о денежной  выплате  (ежегодно)  (по  форме  согласно
приложению 1 к настоящему приложению);
     - паспорт (ежегодно);
     -  документ,  подтверждающий  родственные  отношения  с  погибшим
(свидетельство о рождении, свидетельство о браке и др.);
     - свидетельство о смерти военнослужащего (сотрудника),  погибшего
при исполнении обязанностей военной службы;
     - документ, подтверждающий изменение  фамилии  (имени,  отчества)
вдовы (матери) погибшего военнослужащего (сотрудника);
     -  реквизиты  счета  заявителя   в   кредитном   учреждении   для
перечисления денежных средств (ежегодно).
     УСП направляет межведомственный запрос в военный комиссариат либо
ведомство,  в  котором  погибший  проходил  военную службу (службу), о
подтверждении   гибели  военнослужащего  (сотрудника)  при  исполнении
служебных обязанностей. (В редакции Постановления администрации города
Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     Заявитель  может  самостоятельно  предоставить  справку  военного
комиссариата либо  ведомства,  в  котором  погибший  проходил  военную
службу (службу), о  том,  что  военнослужащий  (сотрудник)  погиб  при
исполнении служебных обязанностей.
     В  УСП  формируется  и  хранится  постоянно  дело  на   каждого
заявителя.  Ежегодно  в  январе   заявитель   предоставляет   паспорт,
заявление с указанием реквизитов  счета  в  кредитном  учреждении  для
перечисления денежных средств. (В редакции Постановления администрации
города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)
     2.8. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов
и информации, не предусмотренных п. 2.7. настоящего  Административного
регламента.
     2.9. Документы, составляемые заявителем,  должны  соответствовать
следующим требованиям:
     1) разборчивое написание заявления от руки шариковой  ручкой  или
при помощи средств электронно-вычислительной техники;
     2) указание  фамилии,  имени  и  отчества  заявителя,  его  места
жительства, телефона без сокращений;
     3) отсутствие неоговоренных исправлений.
     2.10.  Исчерпывающий  перечень  оснований  для  отказа  в  приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
     1) предоставление  документов,  не  соответствующих  пункту  2.7.
настоящего Административного регламента;
     2) нарушение требований к оформлению документов;
     3) отсутствие постоянной  регистрации  на  территории  МО  "город
Оренбург";
     4)   гибель   военнослужащего   (сотрудника)    при    исполнении
обязанностей военной службы (служебных обязанностей) не на территориях
и   не   в   периоды,   обозначенные   в   пункте   1.3.    настоящего
Административного регламента.
     2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
     2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче  запроса  о
предоставлении муниципальной услуги:
     1) время ожидания в очереди при подаче запроса  о  предоставлении
муниципальной услуги, получении консультации не  должно  превышать  30
минут;
     2) продолжительность  приема  при  выдаче  документов  не  должна
превышать 15 минут.
     2.13. Срок предоставления муниципальной услуги:
     -  время   регистрации   запроса   заявителя   о   предоставлении
муниципальной услуги, приема заявления и  необходимых  документов  для
оценки их полноты, достаточности, определения права  на  муниципальную
услугу не должно превышать 20 минут;
     - перечисления денежных средств на  счет  заявителя  в  кредитном
учреждении должно осуществляться в течение 20 рабочих дней  с  момента
регистрации заявления.
     2.14.  Требования  к  помещениям,   в   которых   предоставляются
муниципальные  услуги,  к  местам  ожидания,  заполнения  запросов   о
предоставлении  муниципальной   услуги,   информационным   стендам   с
образцами  их  заполнения  и  перечнем  документов,  необходимых   для
предоставления муниципальной услуги:
     помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны
соответствовать  комфортным  условиям  для  заявителей  и  оптимальным
условиям для работы специалистов.
     К помещениям предъявляются следующие требования:
     1) сектор приема заявителей и оказания консультаций:
     - наличие вывески с указанием номера  кабинета  (окна),  фамилии,
имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
     - оснащение  мест  для  приема  заявителей  стульями  и  столами,
канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности  оформления
документов;
     - оборудование противопожарной системой,  средствами  порошкового
пожаротушения  и  системой  оповещения  о  возникновении  чрезвычайной
ситуации, размещение плана эвакуации и наличие  запасных  выходов  при
пожаре;
     2) сектор ожидания:
     - наличие в холле стульев и (или) кресельных секций;
     - наличие мест общественного пользования (туалет);
     - наличие естественного и искусственного освещения;
     - оборудование окон регулируемыми устройствами  типа  жалюзи  или
занавесей;
     3) сектор информирования:
     - размещение  информационных  стендов  в  местах,  обеспечивающих
свободный доступ к ним;
     - размещение на информационных стендах следующей информации:
     а)  Административного  регламента  предоставления   муниципальной
услуги;
     б) адресов и телефонов мест предоставления муниципальной услуги;
     в) адресов электронной почты и официального  сайта  администрации
города Оренбурга;
     г) перечня документов, необходимых  для  получения  муниципальной
услуги;
     д) образца заполнения бланка письменного запроса (заявления).
     2.15. Показатели доступности и качества  муниципальных  услуг,  в
том числе количество взаимодействий заявителя  с  должностными  лицами
при  предоставлении  муниципальной  услуги  и  их   продолжительность,
возможность  получения  муниципальной  услуги  в   многофункциональном
центре   предоставления   государственных   и   муниципальных   услуг,
возможность получения информации о ходе  предоставления  муниципальной
услуги, в том числе  с  использованием  информационно-коммуникационных
технологий:
     1)   обеспеченность    транспортной    доступности    к    местам
предоставления муниципальной услуги;
     2) оборудование входов в здания для предоставления  муниципальной
услуги  пандусами,  расширенными  проходами,  позволяющими  обеспечить
беспрепятственный доступ инвалидов,  включая  инвалидов,  использующих
кресла-коляски;
     3) размещение информации о порядке  предоставления  муниципальной
услуги  на  официальном  сайте   муниципального   образования   "город
Оренбург".

     3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
             процедур, требования к порядку их выполнени     я  3.1.  Предоставление  муниципальной  услуги  включает  в  себя
следующие административные процедуры:
     - прием и регистрация заявления;
     - назначение ежегодной денежной помощи;
     - выплата ежегодной денежной помощи.
     3.2. Административная процедура "Прием и регистрация заявления".
     Основанием  для  начала   административной   процедуры   является
предоставление  заявителем  документов,   указанных   в   пункте   2.7
настоящего Административного регламента.
     Специалистом УСП осуществляется:
     1) проверка соответствия  представленных  документов  требованиям
настоящего Административного регламента;
     2) прием заявления от заявителя, которое подлежит регистрации;
     3) вручение  заявителю  расписки  с  отметкой  о  дате  приема  и
присвоенном регистрационном номере.
     Результат процедуры: принятие (возврат) документов, регистрация в
журнале.
     Способ фиксации: отметка о регистрации заявления в журнале.
     Процедура осуществляется в день приема заявления.
     3.3. Административная процедура  "Назначение  ежегодной  денежной
помощи".
     Основанием для начала процедуры  является  предоставление  пакета
документов, соответствующего требованиям настоящего  Административного
регламента.
     Критерием принятия решения является наличие  права  на  получение
ежегодной денежной помощи  и  представление  документов,  указанных  в
пункте 2.7 Административного регламента.
     Принятие  решения  о   назначении   ежегодной   денежной   помощи
осуществляется УСП в течение  10  дней  после  обращения  заявителя  с
полным пакетом документов. В  случае  отказа  в  назначении  ежегодной
денежной помощи в указанный срок направляется уведомление об отказе  с
указанием  причины  и  осуществляется   возврат   принятых   от   него
документов.
     Результат процедуры:  решение  о  назначении  ежегодной  денежной
помощи или направление уведомления об отказе и возврат документов.
     Способ фиксации: издание распоряжения УСП.
     3.4.  Административная  процедура  "Выплата  ежегодной   денежной
помощи" включает в  себя  формирование  документов  для  осуществления
выплаты через кредитную организацию.
     Основанием  для  административной  процедуры  является   принятое
решение о назначении ежегодной денежной помощи.
     Результат процедуры: перечисление средств на личный счет.
     Способ фиксации: платежное поручение о перечислении средств.
     В   любое   время   с   момента   приема   документов   заявителю
предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе  выполнения
какой административной процедуры) находится  представленный  им  пакет
документов.  Контроль  исполнения   процедур   предоставления   услуги
осуществляется заявителем по регистрационному номеру заявления.
     Порядок (включая  сроки)  устранения  недостатков  представленной
муниципальной   услуги   не   отличается   от    порядка    первичного
предоставления муниципальной услуги.
     Блок-схема предоставления  муниципальной  услуги  представлена  в
приложении 2 к настоящему приложению.ен     (Раздел  в  редакции Постановления администрации города Оренбурга
от 29.01.2014 г. N 133-п)
ию.

       4. Формы контроля за исполнением Административного регламент     а   4.1.   Текущий  контроль  за  соблюдением  последовательности
административных  действий,  определенных  настоящим  Административным
регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе ее
предоставления    решений    осуществляет   начальУСПб   (В   редакции
Постановления  администрации  города  Оренбурга  от  29.01.2014  г.  N
133-п)ур
га.
     4.2.   Контроль   за   полнотой   и   качеством    предоставления
муниципальной услуги включает в себя  проведение  ежегодных  проверок,
выявление и установление нарушений прав заявителей,  принятие  решений
об устранении соответствующих нарушений.
     4.3. Проверки могут быть плановыми либо внеплановыми, проводимыми
в том числе по жалобе заявителей  на  несвоевременность,  неполноту  и
низкое качество предоставления муниципа     льной  услуги.  4.4.  Решение  о  проведении внеплановой проверки
принимУСПрода   Оренбурга   или   уполномоченное  им  до  (В  редакции
Постановления  администрации  города  Оренбурга  от  29.01.2014  г.  N
     133-п)лж  ностное  лицо.  4.5.  Плановые проверки осущесУСПтрации
города  Оренбурга,  при  возникновении  спорных  ситуаций  формируется
комиссия,  в  состав  которой  могут  быть  включены должностные лица,
специалисты  администрации  города Оренбурга или управления социальной
защиты   населения   администрации   города  Оренбурга,  представители
общественных  организаций  ветеранов  или  членов семей военнослужащих
(сотрудников),  погибших при исполнении обязанностей военной службы (В
редакции Постановления администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г.
N 133-п)(с
лужебных обязанностей).
     4.6. Результаты проверки  оформляются  в  виде  акта,  в  котором
отмечаются выявленные  недостатки  и  указываются  предложения  по  их
устранению, акт подписывается всеми членами комиссии.
     4.7.  По  результатам  проведения  проверок  полноты  и  качества
предоставления муниципальной услуги,  в  случае  выявления  нарушений,
виновные  лица  привлекаются  к   дисциплинарной   ответственности   в
соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
     4.8. Персональная ответственность специалистов,  должностных  лиц
закрепляется  в  их   должностных   инструкциях   в   соответствии   с
требованиями законодательства.

         5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
       действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
                   услугу, а также должностных лиц

     5.1.  Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе  в
следующих случаях:
     1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
     2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
     3)  требования  у  заявителя   документов,   не   предусмотренных
настоящим Административным регламентом;
     4) отказа в приеме документов  для  предоставления  муниципальной
услуги у заявителя;
     5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не
предусмотренным настоящим Административным регламентом;
     6) требования у заявителя платы за  пре     доставление  муниципальной  услуги.  5.2.  Жалоба заявителя может
быть  адресована  заместителю  главы администрации города Оренбурга по
УСПе  (В  редакции  Постановления  администрации  города  Оренбурга от
29.01.2014 г. N 133-п)ле
ния администрации города Оренбурга.
     Адреса приема жалоб заявителей:
     -   отдел   по   работе   с   обращениями   граждан    управления
организационно-документационного  обеспечения   администрации   города
Оренбурга 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 47.
     График работы:
     понедельник - среда, пятница - с 09.00 до 18.00;
     перерыв - с 13.00 до 14.00;
     неприемные и выходные     дни  -  управление  по  социальной  политике администрации города
Оренбурга:  460021,  г.  Оренбург, пр. Знаменский, д. 1/1. (В редакции
Постановления  администрации  города  Оренбурга  от  29.01.2014  г.  N
133-п)46
0000, г. Оренбург, ул. Советская, 52.
     График работы: ежедневно с 09.00 до 18.00, перерыв на  обед  -  с
13.00 до 14.00; выходные дни - суббота, воскресенье.
     5.3. Заявитель может направить жалобу:
     - в ходе личного приема;
     - почтовым отправлением  по  адресам,  указанным  в  пункте  5.2.
настоящего Административного регламента;
     - на официальный Интернет-портал адм     инистрации  города  ОренбургУСП e-mail: usp@admin. orenburg.ru (В
редакции Постановления администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г.
N 133-п) г
.  Оренбурга  e-mаil:
[email protected];
        -   по   телефону  мунУСП:  30-45-04  (В  редакции  Постановления
администрации города Оренбурга от 29.01.2014 г. N 133-п)те
лефону УСЗН администрации г. Оренбурга: 98-70-52.
     Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для
обоснования и рассмотрения жалобы.
     5.4. Жалоба должна содержать:
     1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, Ф.
И. О. должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо  муниципального  служащего,  решения  и  действия   (бездействие)
которых обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя,
сведения о месте  нахождения  заявителя,  а  также  номер  контактного
телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес, по которым  должен
быть направлен ответ заявителю;
     3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лица
органа, предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  муниципального
служащего;
     4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
и  действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  муниципальную
услугу,  должностного  лица  органа,  предоставляющего   муниципальную
услугу,  либо  муниципального   служащего.   Заявителем   могут   быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы,  либо  их
копии.
     5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в  течение  пятнадцати  рабочих
дней со дня ее регистрации, а в случае  обжалования  отказа  в  приеме
документов либо в исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  или  в
случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений  -
в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.6.  Жалоба,  поступившая  в  администрацию  города   Оренбурга,
подлежит рассмотрению должностным лицом,  наделенным  полномочиями  по
рассмотрению жалоб, в сроки и в порядке, предусмотренные пунктом  5.5.
настоящего Административного регламента.
     5.7.  По  результатам  рассмотрения   жалобы   должностное   лицо
принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения, возврата заявителю  денежных  средств,  взимание  которых  не
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,
муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.8.  Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
указанного в  пункте  5.7.  настоящего  Административного  регламента,
заявителю в письменной форме или, по его желанию, в электронной  форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.9. В случае установления  признаков  состава  административного
правонарушения  или   преступления,   должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению   жалоб,   незамедлительно   направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Заместитель главы администрации
города Оренбурга по социальным вопросам                 В.В.Снатенкова



                                        Приложение 1
                                        к приложению к постановлению
                                        администрации города Оренбурга
           
       (В редакции Постановления администрации города Оренбурга
                      от 29.01.2014 г. N 133-п)
                                            Руководителю УСП
                                        от
                                        ______________________________
                                        ______________________________
                                        ______________________________
                                             Ф. И. О. (полностью)
                                        проживающего (-ей) по адресу:
                                        ______________________________
                                        Паспортные данные:
                                        серия                _________
                                        N __________________
                                        выдан
                                        ______________________________
                                        дата                    выдачи
                                        ________________________
                                        контактный             телефон
                                        _________________

                              Заявление

     Прошу назначить ежегодную денежную помощь  как  родителю,  вдове,
вдовцу (нужное подчеркнуть) военнослужащего, сотрудника ОВД, ГПС, УИС,
погибшего при исполнении воинского долга.
     Выплату      перечислить      на      расчетный      счет       в
______________________________________________________________________
        (наименование кредитной организации и номер счета)
     Мне известно,  что  обо  всех  изменениях,  влияющих  на  выплату
(вступление вдовы в повторный брак, отсутствие постоянной  регистрации
в г. Оренбурге), я обязан(а) уведомить в 3-х дневный  срок  управление
по социальный политике администрации города  Оренбурга  с  приложением
необходимых документов.
     Я  даю  свое   согласие   управлению   по   социальный   политике
администрации города Оренбурга:
     - на обработку, в том  числе  автоматизированную,  включая  сбор,
систематизацию,   накопление,   хранение,    уточнение    (обновление,
изменение), использование, распространение  (в  том  числе  передачу),
обезличивание, блокирование,  уточнение  следующих  моих  персональных
данных: фамилия, имя, отчество, дата и  место  рождения,  адрес  места
жительства, контактный телефон, паспортные  данные,  номер  расчетного
счета, _________________________ - в целях
     (иные сведения, указать)
организации ежегодной денежной выплаты;
     - на передачу моих персональных данных третьим лицам (Операторам)
с соблюдением мер, обеспечивающих их  защиту  от  несанкционированного
доступа,
при условии, что передача связана с обеспечением организации ежегодной
денежной выплаты, а именно:
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________.
     Я  предоставляю  данное  согласие  на  следующий  срок:  на  срок
выплаты.
     Настоящее согласие может быть отозвано мной  в  письменной  форме
путем  направления  письменного  сообщения  об  указанном   отзыве   в
произвольной  форме,  если  иное  не   установлено   законодательством
Российской Федерации.


                                        "_______"____________20_____г.
                                        _________________________
            подпись

Заявление зарегистрировано:
"____" _________ 20___ г. N _____________

_________________________________________
(Ф. И. О. специалиста, принявшего заявление (разборчиво)


И.о. заместителя главы администрации
города Оренбурга
по социальным вопросам                                  С.А.Золотухина
 социальным вопросам                 В.В.Снатенкова
                                             
                                             
                                             
                                  Приложение 2
                                  к приложению к
                                  постановлению
                                  администрации города Оренбурга
                                       Блок-схема
                 предоставления муниципальной услуги
        "Назначение и выплата ежегодной денежной помощи семьям
        военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении
        обязанностей военной службы (служебных обязанностей)"<*>

       (В редакции Постановления администрации города Оренбурга
                      от 29.01.2014 г. N 133-п)


______________________________________
<*> Графический объект не приводится


И.о. заместителя главы администрации
города Оренбурга
по социальным вопросам                                  С.А.Золотухина
по социальным вопросам                 В.В.Снатенкова