Распоряжение Администрации г.Нижнего Новгорода от 25.04.2016 № 617-р

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

25.04.2016                                                                 № 617-р

О внесении изменений в распоряжение

 администрации города Нижнего Новгорода

 от 10.05.2012 № 193-р

В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», пунктом 1 статьи 6 Закона Нижегородской области от 07.09.2007 № 124-З «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области», в целях повышения эффективности документационного и организационного обеспечения деятельности администрации города Нижнего Новгорода в сфере работы с обращениями граждан:

1. Внести следующие изменения в Положение о работе с обращениями граждан и организации личного приёма граждан должностными лицами администрации города Нижнего Новгорода, утверждённое распоряжением администрации города Нижнего Новгорода от 10.05.2012 № 193-р (с изменениями от 02.07.2012 № 290-р, от 30.07.2012 № 334-р, от 03.04.2013 № 122-р, от 02.08.2013 № 332-р, от 14.10.2013 № 437-р, от 27.03.2014 № 108-р, от 20.05.2014 № 187-р, от 30.06.2014 № 248-р, от 24.07.2014 № 299-р, от 21.09.2015 № 1560-р, от 30.10.2015 №1876-р, от 18.02.2016 № 200-р, от 12.04.2016 № 530-р):

1.1. Пункт 1.10 изложить в следующей редакции:

«1.10. Адреса, контактные телефоны и режим работы сотрудников управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации, ответственных за прием устных обращений граждан в адрес администрации города, главы администрации города:

1.10.1. Переулок Чернопрудский, д. 4, город Нижний Новгород, 603005,

тел. [phone],

понедельник - четверг - 9:00 - 18:00,

пятница - 9:00 - 17:00,

обед - 12:00 - 12:48,

четверг – неприемный день,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.2. Автозаводский район: пр. Ильича, д. 31, г. Нижний Новгород, 603101,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

вторник - четверг - 9:00 - 18:00,

пятница - 9:00 - 17:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.3. Канавинский район: ул. Октябрьской Революции, д. 27, г. Нижний Новгород, 603059,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

вторник, четверг - 9:00 - 18:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.4. Ленинский район: пр. Ленина, д. 46, г. Нижний Новгород, 603076,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

среда - 9:00 - 18:00,

пятница - 9:00 - 17:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.5. Московский район: ул. Березовская, д. 100, г. Нижний Новгород, 603950,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

вторник, четверг - 9:00 - 18:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.6. Нижегородский район: ул. Пискунова, д. 1, г. Нижний Новгород, 603005, тел. [phone]

понедельник – день выездных приемов,

вторник, четверг - 9:00 - 18:00,

переулок Чернопрудский, д. 4, город Нижний Новгород, 603005,

тел. [phone],

среда - 9:00 - 18:00,

пятница - 9:00 - 17:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.7. Советский район: пл. Советская, д. 1, г. Нижний Новгород, 603106,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

вторник, четверг - 9:00 - 18:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.8. Сормовский район: бульвар Юбилейный, д. 12, г. Нижний Новгород, 603003,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

среда - 9:00 - 18:00,

пятница - 9:00 - 17:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.10.9. Приокский район: пр. Гагарина, д. 148, г. Нижний Новгород, 603009,

тел. [phone],

понедельник – день выездных приемов,

среда - 9:00 - 18:00,

пятница - 9:00 - 17:00,

обед - 12:00 - 12:48,

суббота, воскресенье - выходные дни.».

1.2. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Схема работы с обращениями граждан:

Последовательность действий	Исполнители работ по обращениям, адресованным в администрацию города, главе администрации города, заместителям главы администрации города (за исключением глав администраций районов города)		Исполнители работ по обращениям, адресованным руководителям отраслевых (функциональных) структурных подразделений, главам администраций районов города
	ответ дается за подписью главы администрации города, заместителей главы администрации города (за исключением глав администраций районов города)	ответ дается за подписью руководителя отраслевого (функционального) структурного подразделения, главы администрации района города
регистрация поступившего обращения в электронной регистрационно-контрольной карточке	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
формулировка краткого содержания документа (аннотация)	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
внесение данных о должностном лице, рассмотревшем обращение	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
внесение резолюции должностного лица, рассмотревшего обращение (исполнитель поручения, срок исполнения, содержание поручения)	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
внесение данных о последующих исполнителях	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
регистрация ответа/письма на обращение, с внесением в электронную регистрационно-контрольную карточку ответа необходимых сведений	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
"прикрепление" сканированного ответа/письма (с подписью, с указанием даты и номера регистрации) к соответствующей электронной регистрационно-контрольной карточке ответа	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
заполнение раздела: "Дата исполнения"	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан
отправка адресату по почтовому/электронному адресу ответа/письма	сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан	сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан

                                                                                                                                    ».

2. Департаменту общественных отношений и информации администрации города Нижнего Новгорода (Бадретдинов Р.Р.) обеспечить опубликование распоряжения в официальном печатном средстве массовой информации администрации города Нижнего Новгорода – газете «День города. Нижний Новгород.».

3. Департаменту правового обеспечения администрации города Нижнего Новгорода (Филипповой Н.О.) обеспечить размещение распоряжения на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода в сети Интернет.

Глава администрации города                                                                С.В.Белов