Постановление Администрации г.Нижнего Новгорода от 12.01.2012 № 114

осуществление   прав,   вытекающих   из   договоров    (соглашений),
обеспечивают отраслевые  (функциональные) структурные  подразделения
администрации  города,   в  компетенцию   которых  входят   вопросы,
регулируемые этими договорами (соглашениями).
     5.3.6. В   случае    нарушения   обязательств   по    договорам
(соглашениям),  заключенным   администрацией  города,  другими   его
участниками, отраслевые  (функциональные) структурные  подразделения
администрации  города   представляют   главе  администрации   города
предложения   о    мерах,   обеспечивающих   соблюдение    интересов
администрации города как участника договора (соглашения).
     5.3.7. После  выполнения  сторонами  обязательств  по  договору
(соглашению)    первые   экземпляры,   за   исключением   договоров,
заключаемых в  электронной  форме,  подлежат  передаче на хранение в
архивный  отдел  управления  делами  администрации  города  на срок,
определенный  нормативными правовыми актами Российской Федерации. (В
редакции     Распоряжения    Администрации    г.Нижнего    Новгорода
от 23.01.2015 № 56)

   6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СО СЛУЖЕБНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ
                     ГРАЖДАН (КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ)

6.1. Прием, первичная обработка, доставка и отправка корреспонденции
     
     6.1.1. Прием, отправка служебных документов и обращений граждан
осуществляются следующими способами:
     фельдъегерской службой (в соответствии с графиком маршрутов);
     через почтовое отделение;
     нарочными, курьерами;
     лично гражданами;
     с использованием факсимильной связи;
     с использованием электронной почты;
     через Интернет-приемную; (Дополнен - Распоряжение Администрации
г.Нижнего Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     в виде телефонограмм.
     6.1.2. Прием, первичная обработка корреспонденции,  поступающей
в адрес главы администрации города, заместителей главы администрации
города   (за  исключением   глав   администраций  районов   города),
осуществляются  департаментом  организационно-кадрового  обеспечения
деятельности администрации, за исключением факсимильной,  телефонной
связи  и  электронной   почты,  прием   и  отправка  которых   может
производиться децентрализовано.
     Прием, первичная обработка корреспонденции, поступающей в адрес
руководителей отраслевых (функциональных) структурных  подразделений
и  территориальных  органов  администрации  города,   осуществляется
сотрудниками     данных     подразделений,     ответственными     за
делопроизводство.
     6.1.3. При приеме  от  нарочных служебных  документов на  копии
документа  отправителя ставятся  штамп,  дата и  подпись  сотрудника
отдела, принявшего  документ. При  приеме обращений  от граждан  при
наличии копии обращения на ней по просьбе гражданина ставится штамп,
дата и подпись сотрудника отдела, принявшего документ.
     6.1.4. Корреспонденция,  поступившая   в  нерабочее  время,   в
выходные  и  праздничные  дни от  Президента  Российской  Федерации,
Правительства Российской Федерации, Федерального Собрания Российской
Федерации,   Губернатора,   его   заместителей,   Правительства    и
Законодательного Собрания Нижегородской области,  а также в связи  с
чрезвычайными  ситуациями   принимается  дежурными  приемной   главы
администрации  города  с  последующей  передачей  не  позднее   9.30
следующего   рабочего  дня  в  отдел  документационного  обеспечения
деятельности         администрации         города         управления
организационно-документационного       обеспечения      деятельности
администрации     города    департамента    организационно-кадрового
обеспечения  деятельности  администрации  со сведениями о том, какие
документы  представлены  главе  администрации  города,  заместителям
главы  администрации  города,  а также о ходе их рассмотрения главой
администрации  города  или  иными  должностными  лицами. (В редакции
Распоряжения Администрации г.Нижнего Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     6.1.5. На всех документах и обращениях граждан, поступивших  до
12 текущего дня, проставляется  штамп с указанием даты текущего  дня
(даты  поступления).  На  корреспонденции,  поступившей  после   12,
проставляется штамп с указанием даты следующего рабочего дня.
     6.1.6. На  документы,  требующие  срочного  рассмотрения,  -  с
грифами «Срочно»,  «Весьма  срочно», «Вручить  немедленно», а  также
поступившие  из   Администрации  Президента  Российской   Федерации,
Правительства     Российской    Федерации,     Совета     Федерации,
Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации,  от
Губернатора     Нижегородской     области,     его     заместителей,
Законодательного   Собрания   Нижегородской   области,   телеграммы,
заявления граждан и  организаций о проведении публичных  мероприятий
(митингов,  демонстраций,  шествий,   пикетирований  и  иных   форм)
проставляется штамп с указанием даты текущего дня (дня поступления),
их доставка осуществляется  незамедлительно (вне графика  курьерских
маршрутов).
     6.1.7. Сотрудники     отдела    документационного   обеспечения
деятельности  администрации  города  и  сектора  контроля исполнения
документов    департамента    организационно-кадрового   обеспечения
деятельности   администрации   имеют   право  в  случае  неправильно
оформленного   документа:  (В  редакции  Распоряжения  Администрации
г.Нижнего Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     вернуть документ исполнителю с указанием ошибки;
     пригласить исполнителя к себе по документам срочного  характера
для исправления допущенной ошибки.
     6.1.8. Выдача   документов   на  руки   автору   или   адресату
допускается в исключительных случаях  в связи со срочностью  решения
вопросов, поставленных в документах.
     
     
     
          6.2. Регистрация и рассмотрение корреспонденции
     
     6.2.1. Регистрация   входящей   и   исходящей   корреспонденции
осуществляется  службами  документационного  обеспечения  отраслевых
(функциональных) структурных подразделений и территориальных органов
администрации  города  в  единой  электронной  системе   регистрации
корреспонденции.
     Отраслевые (функциональные)      структурные      подразделения
администрации города, участвующие в процессе создания, регистрации и
хранения документов, несут ответственность за сохранность как  самих
документов, так  и  информации о  них  в базах  данных,  а также  за
оперативное представление необходимой информации кругу лиц,  имеющих
право на ее получение.
     В целях сокращения сроков рассмотрения документов ответственные
за делопроизводство   в  отраслевых   (функциональных)   структурных
подразделениях  и   территориальных  органах  администрации   города
обязаны  ежедневно  приходить  в отдел документационного обеспечения
деятельности         администрации        города        департамента
организационно-кадрового  обеспечения  деятельности администрации, а
при  необходимости передачи срочных документов - незамедлительно. (В
редакции     Распоряжения    Администрации    г.Нижнего    Новгорода
от 23.01.2015 № 56)
     6.2.2. Исходящие документы  регистрируются с 9.00  до 18.00  (в
пятницу и предпраздничные дни - с 9.00 до 17.00), в остальное  время
регистрация осуществляется приемной главы администрации города,  при
этом  зарегистрированная  корреспонденция передается  в  департамент
организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации  для
обработки не позднее 10.00 следующего рабочего дня.
     6.2.3. Служебные документы, в том числе поступившие по  каналам
факсимильной связи и  электронной почте,  а также обращения  частных
лиц на иностранном  языке, адресованные главе администрации  города,
заместителям главы  администрации  города, руководителям  отраслевых
(функциональных) структурных подразделений и территориальных органов
администрации   города,    без    указания   конкретного    адресата
регистрируются при наличии идентичного текста на русском языке  либо
после перевода документа (или сопроводительного письма, позволяющего
определить     суть    документа),     обеспечиваемого     комитетом
внешнеэкономических и межрегиональных связей администрации города.
     6.2.4. Прием  (передача)   телефонограмм,  адресованных   главе
администрации города, заместителям  главы администрации города  (или
подписанных ими), производится специалистами приемных  вышеназванных
должностных лиц с регистрацией телефонограмм в специальных журналах.
     6.2.5. В случае поступления документов, содержащих  информацию,
уже направлявшуюся  ранее  для рассмотрения,  вместе с  поступившими
документами направляется  адресату вся  предыдущая переписка  (дело)
либо информация в виде справки.
     6.2.6. Главе    администрации     города    докладываются     с
подготовленными проектами резолюций следующие документы:
     документы Президента    Российской   Федерации,    Председателя
Правительства   Российской    Федерации,   а   также    Председателя
Государственной  Думы,  Председателя Совета  Федерации  Федерального
Собрания,  руководителей  органов законодательной  и  исполнительной
власти субъектов Российской Федерации;
     
     
     служебные документы, личные  и коллективные обращения  граждан,
содержащие  проблемные или  социально  значимые вопросы,  обращения,
содержащие  жалобы  на  действия  (бездействие)  заместителей  главы
администрации  города,  руководителей  отраслевых   (функциональных)
структурных подразделений  и  территориальных органов  администраций
города.
     6.2.7. Служебные  документы  и  письменные  обращения  граждан,
кроме  указанных  в  после регистрации  передаются  на  рассмотрение
заместителям   главы   администрации   города   в   соответствии   с
разграничением полномочий  между  заместителями главы  администрации
города.
     В случае краткосрочного отсутствия главы администрации  города,
связанного с исполнением  им своих должностных обязанностей,  почту,
сформированную для главы администрации города, вправе  рассматривать
заместитель   главы    администрации   города,   ответственный    за
организационное обеспечение деятельности администрации города.
     6.2.8. Рассмотрение документа - это ознакомление с  содержанием
документа, наложение резолюции, передача документа руководителю.
     6.2.9. Результаты   рассмотрения   документов   отражаются    в
резолюциях.
     Документы могут   иметь   несколько   резолюций   (одного   или
нескольких должностных лиц) соответственно этапам рассмотрения.  При
этом последующие  резолюции  не должны  дублировать и  противоречить
первой,   в  них   должны   конкретизироваться  порядок   исполнения
документа, срок его исполнения (с учетом конечного срока исполнения,
установленного первой резолюцией) и исполнитель.
     Допускается повторное  рассмотрение  документа  при   изменении
обстоятельств  дела.  В  этом случае  документ  вновь  докладывается
должностному лицу, подписавшему  первичную резолюцию, и  должностное
лицо  имеет  право  дать  новое  поручение  с  учетом   изменившихся
обстоятельств и определить других исполнителей.
     6.2.10. Резолюции   по  исполнению   документов,   адресованных
должностным  лицам   или  отраслевым  (функциональным)   структурным
подразделениям  администрации   города,   имеют  право   подписывать
должностное   лицо   -   адресат   или   руководитель    отраслевого
(функционального)  структурного  подразделения  -  адресата,   лица,
исполняющие их обязанности, их заместители.
     6.2.11. В  случае  временного  отсутствия  главы  администрации
города резолюции по исполнению  документов, поступивших на его  имя,
подписывает  заместитель  главы  администрации  города,  назначенный
исполняющим обязанности главы администрации города.
     6.2.12. Рассмотрение  служебных документов,  обращений  граждан
уполномоченными должностными лицами с последующим вводом резолюции в
электронную базу  данных производится  не позднее 3  рабочих дней  с
момента регистрации корреспонденции.
     6.2.13. Ответы на письменные  обращения граждан направляются  в
письменной форме.
     6.2.14. На  обращения  граждан  в  ответах  должны  быть   даны
соответствующие разъяснения:
     о полном или частичном удовлетворении просьбы;
     об отказе в удовлетворении изложенной в письме просьбы;
     о порядке разрешения поставленных заявителем вопросов,  которые
не относятся к компетенции данного адресата.
     6.2.15. При выявлении нарушений  порядка и сроков  рассмотрения
заявлений, фактов  формально-бюрократического  отношения к  запросам
граждан и  других нарушений проводится  служебное расследование,  по
результатам которого к виновным в этих нарушениях лицам  применяются
установленные меры ответственности.
     
     
                6.3. Контроль исполнения документов
     
     6.3.1. Контроль  исполнения  -  это:  постановка  на  контроль,
предварительная проверка и  регулирование хода исполнения, снятие  с
контроля,   направление  исполненного   документа   в  дело,   учет,
обобщение,   анализ  хода   и   результатов  исполнения   документа,
информирование руководителей об исполнении поручений.
     6.3.2. Ставятся на контроль  документы, поступившие из  органов
государственной  власти,  из  правоохранительных  органов,   органов
прокуратуры,  от   главы  города,  депутатов   всех  уровней,   иные
документы, требующие оперативного рассмотрения и исполнения, а также
документы,  имеющие  резолюции  главы  администрации  города  и  его
заместителей с конкретными поручениями и сроками исполнения.
     Документ, поставленный   на    контроль,   контролируется    на
протяжении всего срока его исполнения.
     6.3.3. Контроль     исполнения    обеспечивает     руководитель
отраслевого   (функционального)    структурного   подразделения    и
территориального  органа  администрации  города,  а  также,  по  его
поручению,  специальная служба  или  назначенный приказом  работник,
осуществляющий  учет контрольных документов, ход  и   состояние   их
исполнения.   (В   редакции   Распоряжения  Администрации  г.Нижнего
Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     Контроль исполнения документов по существу вопроса осуществляют
руководители отраслевых (функциональных) структурных подразделений и
территориальных органов администрации города.
     6.3.4. Сроки исполнения  документов  исчисляются в  календарных
днях:
     по нормативно-правовым актам - с момента вступления в  законную
силу;
     по иной корреспонденции - с даты ее регистрации.
     Сроки исполнения документов могут определяться руководителем.
     6.3.5. Снятие   документа   с   контроля   осуществляет   глава
администрации  города,   руководитель,   давший  поручение.   Снятие
документа с контроля оформляется отметкой об исполнении документа  и
направлении его в дело.
     6.3.6. Документ считается  исполненным и  снимается с  контроля
после    фактического    выполнения    поручений    по     существу,
документированного подтверждения  исполнения, сообщения  результатов
заинтересованным организациям и лицам  или если в представленных  по
нему материалах  о  выполнении не  дано  дополнительных поручений  и
материалы не возвращены на доработку.
     6.3.7. Департамент     организационно-кадрового     обеспечения
деятельности   администрации   осуществляет   контроль   прохождения
документов   в   установленные   сроки,   еженедельно   представляет
информацию по исполнению контрольных документов главе  администрации
города.
     
     
     
     
                6.4. Оформление исходящих документов
     
     6.4.1.  Исходящие документы подписываются главой  администрации
города,     его     заместителями,     руководителями     отраслевых
(функциональных)   структурных    подразделений   и    заместителями
руководителей отраслевых (функциональных) структурных  подразделений
в соответствии с  их компетенцией, а  также лицами, исполняющими  их
обязанности.   (В   редакции  Распоряжения  Администрации  г.Нижнего
Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     6.4.2. Исходящие документы оформляются на бланках для писем.
     6.4.3. Право  подписи на бланках территориального органа  имеют
их руководители или лица, исполняющие их обязанности.
     Право подписи   на   бланках   отраслевого    (функционального)
структурного  подразделения   имеют  их  руководители,   заместители
руководителей или лица, исполняющие их обязанности.
     Перечень вопросов,   по   которым   заместители   руководителей
отраслевых (функциональных)  структурных  подразделений имеют  право
подписи  на  бланке  данного  подразделения,  определяется  приказом
руководителя    соответствующего    отраслевого    (функционального)
структурного подразделения.
     Не допускается оформление за подписью заместителя  руководителя
отраслевого (функционального)  структурного подразделения  исходящих
документов:   касающихся   вопросов  финансового   характера,   иных
вопросов,  отнесенных  настоящим Регламентом,  иными  муниципальными
правовыми   актами   непосредственно  к   компетенции   руководителя
отраслевого   (функционального)   структурного   подразделения.   (В
редакции    Постановления    Администрации    г.Нижнего    Новгорода
от 12.08.2015 № 1523)
(Пункт  в  редакции  Распоряжения  Администрации г.Нижнего Новгорода
от 23.01.2015 № 56)
     6.4.4. Исходящая   корреспонденция   принимается   к   отправке
полностью  оформленной,   в   необходимом  количестве   экземпляров,
регистрируется с присвоением исходящего номера.
     6.4.5. Документы, адресованные Президенту Российской Федерации,
председателю Правительства   Российской   Федерации,    председателю
Государственной  Думы  Российской  Федерации,  председателю   Совета
Федерации  Федерального  Собрания  Российской  Федерации,  депутатам
Государственной Думы Российской Федерации, Губернатору Нижегородской
области,   председателю  Законодательного   Собрания   Нижегородской
области, депутатам Законодательного Собрания Нижегородской  области,
главе  города Нижнего  Новгорода,  депутатам городской  Думы  города
Нижнего  Новгорода,  если  обращение  является депутатским запросом,
полномочному   представителю   Президента   Российской  Федерации  в
Приволжском   федеральном   округе   направляются  исключительно  за
подписью  главы  администрации  города  либо  лица, исполняющего его
обязанности.   (В   редакции  Распоряжения  Администрации  г.Нижнего
Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     Ответы на   обращения,    содержащие    жалобы   на    действия
(бездействие) заместителей главы администрации города, руководителей
отраслевых (функциональных) структурных подразделений  администрации
города даются  за  подписью главы  администрации  города либо  лица,
исполняющего его обязанности.
     6.4.6. Документы в адрес заместителей Губернатора Нижегородской
области,  министров  Нижегородской  области,  главного  федерального
инспектора   по  Нижегородской  области,  заместителей  полномочного
представителя   Президента   Российской   Федерации   в  Приволжском
федеральном  округе  направляются  за  подписью  заместителей  главы
администрации   города.   (В   редакции  Распоряжения  Администрации
г.Нижнего Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     6.4.7. Руководители  отраслевых  (функциональных)   структурных
подразделений  администрации   города  за   своей  подписью   вправе
направлять документы, адресованные первым заместителям, заместителям
министров   Нижегородской  области,   руководителям   департаментов,
комитетов,  управлений  органов  законодательной  и   исполнительной
власти Нижегородской области, иным должностным лицам, не указанным в
подпунктах 6.4.5 и 6.4.6 настоящего Регламента.
     6.4.8. Поступающие      непосредственно      в       отраслевые
(функциональные) структурные  подразделения, территориальные  органы
администрации города запросы и обращения работников прокуратуры  (за
исключением   запросов   и  обращений   прокурора   города   Нижнего
Новгорода),  не  требующие   доклада  главе  администрации   города,
заместителям главы  администрации города рассматриваются  указанными
подразделениями самостоятельно. Ответы на них даются  руководителями
указанных подразделений без  согласования с департаментом  правового
обеспечения.
     6.4.9.  Поступающие   в   адрес  главы   администрации   города
протесты,  представления  и  требования  прокурора  города   Нижнего
Новгорода рассматриваются  департаментом правового обеспечения  либо
отраслевым    (функциональным)   структурным    подразделением,    к
компетенции  которого  относится решение  вопросов,  обозначенных  в
протесте,   представлении   или  требовании,   по   согласованию   с
департаментом правового обеспечения.
     Ответы на протесты, представления и требования прокурора города
Нижнего Новгорода даются за подписью главы администрации города либо
лица, исполняющего его обязанности.
(Подпункт  в редакции Распоряжения Администрации г.Нижнего Новгорода
от 23.01.2015 № 56)
     
 6.5. Формирование дел, их хранение, уничтожение, справочная работа
     
     6.5.1. Формирование  дел,  их хранение,  справочная  работа  по
документам  (как  входящим,   так  и  исходящим)  осуществляются   в
отраслевых    (функциональных)    структурных    подразделениях    и
территориальных  органах  администрации  города  в  соответствии   с
утвержденной номенклатурой дел  и Инструкцией по делопроизводству  в
администрации города Нижнего Новгорода.
     6.5.2. Руководители  отраслевых  (функциональных)   структурных
подразделений  и   территориальных   органов  администрации   города
отвечают за:
     сохранность поступающих к ним документов  и информации о них  в
базе данных;
     соблюдение сроков их  хранения (в  соответствии с  утвержденной
номенклатурой дел);
     своевременную подготовку  и  передачу  дел  в  архивный   отдел
управления   делами   администрации   города   в   соответствии    с
требованиями, установленными законодательством Российской  Федерации
и иными  нормативными правовыми  актами  в сфере  архивного дела,  а
также Инструкцией по делопроизводству в администрации города Нижнего
Новгорода.
     6.5.3. Законченные делопроизводством  дела  остаются в  течение
одного  календарного   года  в  оперативной   работе  в   отраслевых
(функциональных)   структурных  подразделениях   и   территориальных
органах администрации города.
     По истечении этого срока  дела, в соответствии с  номенклатурой
дел, должны быть обработаны для постоянного и длительного хранения в
порядке,  установленном  законодательством  Российской  Федерации  и
иными нормативными правовыми актами в сфере архивного дела, а  также
Инструкцией  по  делопроизводству  в  администрации  города  Нижнего
Новгорода.
     Дела постоянного  срока  хранения, включенные  в  установленном
порядке в состав Архивного фонда Российской Федерации, передаются на
хранение в архивный отдел управления делами администрации города  по
истечении   двух   лет  хранения   в   отраслевых   (функциональных)
структурных подразделениях  и территориальных органах  администрации
города.
     6.5.4. Дела временного срока хранения передаче в архивный отдел
управления делами  администрации  города   не  подлежат.  Эти   дела
хранятся в отраслевых (функциональных) структурных подразделениях  и
территориальных органах администрации  города и по истечении  сроков
хранения, установленных номенклатурой  дел, уничтожаются в  порядке,
установленном  законодательством   Российской   Федерации  и   иными
нормативными правовыми актами в сфере архивного дела.
     6.5.5. Уничтожение документов до проведения экспертизы ценности
запрещается. Отбор документов  на уничтожение и  составление на  них
акта  производятся  после   подготовки  описей  дел  постоянного   и
временного (свыше  10 лет)  хранения в  соответствии с  требованиями
Инструкции  по  делопроизводству  в  администрации  города   Нижнего
Новгорода.
     
  6.6. Исполнение и контроль исполнения правовых актов и поручений
     
     6.6.1. Постановка  правовых  актов  и  поручений  на   контроль
осуществляется  на основании  указаний  главы администрации  города,
заместителей главы администрации города с помощью автоматизированной
информационной системы.
     На контроль  ставятся  правовые  акты  Нижегородской   области,
органов местного  самоуправления города Нижнего  Новгорода, а  также
поручения Губернатора  Нижегородской области,  главы города  Нижнего
Новгорода, главы администрации города, иных должностных лиц  органов
государственной власти Нижегородской области и администрации города,
данные на оперативных и иных совещаниях.
     6.6.2. По  каждому поставленному  на  контроль правовому  акту,
отдельному заданию  или поручению  заполняется специальная  карточка
(карточка  исполнителя),  которая  незамедлительно  направляется   в
отраслевое    (функциональное)   структурное    подразделение    или
территориальный орган администрации города, указанные в документе  в
качестве исполнителей.
     6.6.3. Сроками  исполнения  правового  акта  считаются   сроки,
установленные в самом документе, регламентируемые  законодательством
или настоящим Регламентом.
     6.6.4. Сроками    исполнения   поручений    считаются    сроки,
установленные  должностным  лицом,   давшим  поручение,  а  по   тем
поручениям,  где  такие   сроки  прямо  не  названы,   подразделение
департамента   организационно-кадрового   обеспечения   деятельности
администрации, уполномоченное  осуществлять контроль за  исполнением
поручений,   в  зависимости   от   сложности  и   объема   поручения
устанавливает срок до 30 дней.
     Срок, установленный   департаментом    организационно-кадрового
обеспечения деятельности  администрации, считается обязательным  для
исполнения поручения.
     6.6.5. Если  по  объективным  причинам задание  не  может  быть
выполнено   в   контрольный  срок,   руководитель   соответствующего
отраслевого     (функционального)    структурного     подразделения,
территориального органа (исполнитель)  не позднее, чем  за 3 дня  до
истечения срока представляет на  имя главы администрации города  или
должностного  лица,  на которое  возложен  контроль,  мотивированное
письмо с просьбой о его продлении.
     6.6.6. Правовой  акт,  поручение  снимается  с  контроля  после
фактического  выполнения  заданий  по  существу,  документированного
подтверждения  исполнения,  сообщения  результатов  заинтересованным
организациям  и  лицам  либо  если  в  представленных  материалах  о
выполнении  не   дано  дополнительных  поручений   и  материалы   не
возвращены на доработку.
     
6.7. Сроки рассмотрения и исполнения служебных документов, обращений
                              граждан
     
     6.7.1. Сроки  исполнения поручений  по  служебным документам  и
обращениям  граждан   указываются  в   резолюциях  должностных   лиц
администрации города.
     Каждая последующая  резолюция должна  быть  оформлена с  учетом
конечного срока исполнения, установленного первой резолюцией.
     Отсутствие указания конкретного  срока  исполнения в  резолюции
означает,  что  исполнение  документа  предусмотрено  в  течение  30
календарных дней.
     Сведения, документы, материалы и иная информация, запрашиваемые
Уполномоченным  по  защите  прав  предпринимателей  в  Нижегородской
области  в  соответствии с Федеральным законом от 07.05.2013 № 78-ФЗ
«Об  уполномоченных  по  защите  прав  предпринимателей в Российской
Федерации»,  представляются  не  позднее  15 дней со дня поступления
соответствующего  обращения  в  администрацию  города.  (Дополнен  -
Постановление        Администрации        г.Нижнего        Новгорода
от 22.09.2017 № 4456)
     Срок  исполнения  исчисляется  с  даты  регистрации документа в
администрации   города.   (В  редакции  Постановления  Администрации
г.Нижнего Новгорода от 26.09.2013 г. N 3687)
     При указании   срока   в  конкретных   днях   отсчет   времени,
отведенного  на исполнение  поручения,  ведется от  даты  подписания
резолюции.
     В случае переадресования документа,  то есть направления его  в
соответствии  с компетенцией  в  другое отраслевое  (функциональное)
структурное подразделение  либо территориальный орган  администрации
города,  письмо  о  переадресации  документа  направляется  в  адрес
должностного лица, подписавшего поручение, не позднее 2 рабочих дней
с  момента  получения  документа исполнителем  с  изложением  причин
переадресации.
     Срок  исполнения  документа  при  этом  исчисляется  с даты его
регистрации   в  администрации  города.  (В  редакции  Постановления
Администрации г.Нижнего Новгорода от 26.09.2013 г. N 3687)
     В случае  нарушения  2-дневного срока  переадресации  документа
ответственность за его  исполнение возлагается на должностное  лицо,
которому документ адресован изначально.
     6.7.2. Письменное обращение,  направленное в адрес  отраслевого
(функционального)  структурного подразделения  либо  территориальный
орган администрации города,  решение вопросов  которого не входит  в
компетенцию  указанного подразделения  или  органа, либо  содержащее
жалобу на  действия (бездействие) данного  подразделения или  органа
либо  должностного  лица   указанного  подразделения  либо   органа,
направляется   в   течение   семи  дней   со   дня   регистрации   в
соответствующее  подразделение  или орган  администрации  города,  в
компетенцию  которого  входит   решение  поставленных  в   обращении
вопросов, либо главе администрации города с уведомлением гражданина,
направившего обращение, о переадресации обращения.
     В случае если письменное обращение, направленное в адрес  главы
администрации города, содержит резолюцию о рассмотрении и подготовке
ответа отраслевым (функциональным) структурным подразделением,  либо
территориальным органом администрации города, уведомление гражданина
об этом не требуется.
     6.7.3. Работа с обращениями граждан, в том числе коллективными,
осуществляется  в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N
59-ФЗ   «О   порядке   рассмотрения   обращений  граждан  Российской
Федерации»,  Законом  Нижегородской области от 07.09.2007 N 124-З «О
дополнительных  гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской
области»,  Положением  о  работе с обращениями граждан и организации
личного  приема  граждан  должностными  лицами  администрации города
Нижнего  Новгорода,  утверждённым распоряжением администрации города
Нижнего  Новгорода  от  10.05.2012  N  193-р,  с  учётом  требований
Инструкции   по  делопроизводству  в  администрации  города  Нижнего
Новгорода,  утверждённой  распоряжением администрации города Нижнего
Новгорода от 19.10.2011 N 478-р, и настоящего Регламента.
     Работа с   обращениями  объединений   граждан,   в  том   числе
юридических   лиц,   осуществляется   в   порядке,   предусмотренном
Федеральным законом от  02.05.2006 N  59-ФЗ «О порядке  рассмотрения
обращений  граждан   Российской  Федерации»   с  учётом   требований
Инструкции  по  делопроизводству  в  администрации  города   Нижнего
Новгорода, утверждённой  распоряжением администрации города  Нижнего
Новгорода от 19.10.2011 N 478-р, и настоящего Регламента.
     (Пункт   в   редакции   Постановления  Администрации  г.Нижнего
Новгорода от 29.11.2013 г. N 4698)
     6.7.4. Для  всех видов  служебной  корреспонденции и  обращений
граждан, поданных в письменной форме, если их разрешение не  требует
продления или принятия безотлагательных мер, устанавливаются  единые
предельные сроки рассмотрения.
     Письменные обращения  граждан  рассматриваются  в  течение   30
календарных дней со дня регистрации обращений.
     В исключительных случаях, а также в случае направления запроса,
предусмотренного Федерального закона от 2  мая 2006 года N 59-ФЗ  «О
порядке  рассмотрения   обращений  граждан  Российской   Федерации»,
должностное лицо, подписавшее  резолюцию, либо лицо, официально  его
замещающее, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем
на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его  рассмотрения
гражданина, направившего обращение.
     Телеграммы, требующие    срочного   решения,    рассматриваются
безотлагательно,   остальные   -  в   соответствии   с   поручениями
должностных лиц.
     Служебные документы с  резолюцией  «оперативно» исполняются  не
позднее 10 дней со дня ее  наложения, «срочно» - не позднее 3  дней,
«незамедлительно» - в течение 1 дня.
     Пометки срочности имеют  право проставлять глава  администрации
города, заместители главы администрации города, которые имеют  право
сократить срок исполнения  поручения путем введения  соответствующей
пометки.
     При простановке пометок  срочности вышеуказанными  должностными
лицами, сотрудники, обеспечивающие их деятельность, обязаны  довести
до сведения исполнителей информацию о срочном поручении и направить,
используя средства оперативной доставки, документ исполнителю.
     6.7.5. Абзац. (Исключен - Распоряжение Администрации  г.Нижнего
Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     Глава администрации  города,  заместители  главы  администрации
города,   руководители   отраслевых   (функциональных)   структурных
подразделений администрации города вправе устанавливать  сокращенные
сроки рассмотрения обращений граждан.
     В тех  случаях,  когда для  рассмотрения  обращения  необходимо
проведение   специальной   проверки,   истребование   дополнительных
материалов либо принятие других  мер, сроки рассмотрения могут  быть
продлены главой администрации  города или  его заместителем, в  чьей
компетенции находится решение поставленных в обращении вопросов,  но
не более чем  на 30 календарных дней,  о чем гражданин,  направивший
обращение, уведомляется в письменном виде.
     Срок, исчисляемый месяцами,  истекает  в соответствующее  число
последнего месяца  срока, исчисляемый неделями  - в  соответствующий
день последней недели срока.
     Срок, исчисляемый днями, истекает  в последний день  исполнения
обращения.
     В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится
на  нерабочий  день,  то днем окончания срока считается следующий за
ним  рабочий  день. (В редакции Распоряжения Администрации г.Нижнего
Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     
                 6.8. Порядок исполнения документов
     
     6.8.1. Исполнение документов  осуществляется  в соответствии  с
поручениями должностных  лиц администрации  города, содержащимися  в
актах, протоколах, резолюциях.
     6.8.2. В  том  случае,  когда  исполнение  документа   поручено
нескольким лицам и в поручении не указан ответственный  исполнитель,
ответственным за  подготовку обобщенной  информации (свод)  является
лицо, указанное в поручении первым.
     Должностное лицо, указанное  в резолюции  отдельно от  основных
исполнителей (знак +), принимает участие в работе над документом при
необходимости по собственному усмотрению (по служебным документам  и
обращениям граждан).
     6.8.3. С  целью  сокращения объема  «внутренней  переписки»,  в
случаях, когда  резолюция главы  администрации города  (должностного
лица, давшего поручение) предполагает совместные действия нескольких
исполнителей,  ответственный  исполнитель  (указанный  в   резолюции
первым)  организует  работу  по  выполнению  поручения  -   проводит
мониторинг   ситуации,   рабочие   совещания   и   т.д.   со   всеми
заинтересованными  лицами  и  докладывает  обобщенное  согласованное
мнение  главе  администрации  города  (должностному  лицу,   давшему
поручение).
     В случае, когда согласованное решение не принято, ответственный
исполнитель представляет  главе администрации  города  (должностному
лицу,   давшему  поручение)   документ   (справку,  информацию)   по
исполнению резолюции (поручения)  с указанием мнения  соисполнителей
либо прилагает копии справок (информаций) соисполнителей. Для  этого
соисполнители не позднее, чем за  5 рабочих дней до истечения  срока
исполнения   резолюции   (поручения)   представляют   ответственному
исполнителю справки  для  обобщения и  составления отчета,  сообщают
свое мнение по вопросу.
     Соисполнители в  равной   степени   несут  ответственность   за
качественную и своевременную подготовку проектов документов.
     Не допускается направление  информации  о выполнении  документа
(ходе   его   выполнения)  напрямую   главе   администрации   города
(должностному  лицу, давшему  поручение)  каждым из  исполнителей  в
отдельности.
     Если исполнителями    являются   отраслевые    (функциональные)
структурные  подразделения   администрации   города,  информация   о
выполнении   (ходе   выполнения)   документа   направляется    главе
администрации  города за  подписью  заместителя главы  администрации
города,  в  чьем подчинении  находится  отраслевое  (функциональное)
структурное подразделение - ответственный исполнитель по документу.
     Не допускается направлять  обращения за подписью  руководителей
отраслевых (функциональных) структурных подразделений  администрации
города главе администрации города непосредственно. Обращения в адрес
главы  администрации  города,  подготовленные  данными   отраслевыми
(функциональными) структурными  подразделениями, вправе  подписывать
заместитель   главы   администрации  города,   в   чьем   подчинении
подразделение   находится.   Исключение   составляют    руководители
отраслевых (функциональных)  структурных подразделений,  подчиненные
непосредственно главе администрации города.
     6.8.4. Справки  (информация) о  ходе  и результатах  исполнения
поручений   главы   администрации   города   должны    подписываться
руководителями отраслевых (функциональных) структурных подразделений
администрации   города,   которым  даны   поручения,   или   лицами,
исполняющими их обязанности,  и представляться  в срок, указанный  в
поручении, либо  в 30-дневный  срок со дня  регистрации документа  в
администрации города, если срок не был указан.
     6.8.5. Ответы  на служебные  документы  и письменные  обращения
граждан даются в письменной форме.
     6.8.6. Ответы   на   поручения   главы   администрации   города
направляются исключительно  в адрес главы  администрации города  или
должностного  лица,  исполняющего  обязанности  главы  администрации
города.
     Если поручение   было   дано   главой   администрации    города
руководителю     отраслевого     (функционального)      структурного
подразделения,   информация   об   исполнении   направляется   главе
администрации   города   только  за   подписью   заместителя   главы
администрации города, курирующего данное отраслевое (функциональное)
структурное подразделение.
     
                   7. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН
     
     7.1. Прием граждан осуществляется главой администрации  города,
заместителями главы администрации города, руководителями  отраслевых
(функциональных) структурных подразделений и территориальных органов
администрации города,  либо лицами, исполняющими  их обязанности  на
основании соответствующих правовых  актов в соответствии с  графиком
приема граждан, согласованным с главой администрации города.
     7.2. Содержание устного обращения заносится в карточку  личного
приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты
и обстоятельства  являются  очевидными и  не требуют  дополнительной
проверки, ответ на  обращение с согласия  гражданина может быть  дан
устно  в ходе  личного  приема, о  чем  делается запись  в  карточке
личного приема  гражданина.  В остальных  случаях дается  письменный
ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
     В случае если в  обращении содержатся вопросы, решение  которых
не входит в компетенцию администрации города или должностного  лица,
гражданину дается разъяснение,  куда и в  каком порядке ему  следует
обратиться.
     В ходе  личного  приема   гражданину  может  быть  отказано   в
дальнейшем рассмотрении обращения, если  ему ранее был дан ответ  по
существу поставленных в обращении вопросов.
     7.3. Поручение,   данное   должностным   лицом   по   обращению
гражданина, должно исполняться в  30-дневный срок со дня  подписания
(регистрации) поручения, если в поручении не установлен иной срок.
     7.4. Продление  сроков  исполнения  поручений  возможно  только
должностным лицом, установившим срок исполнения.
     7.5. Ответы    исполнителей   учитываются    и    анализируются
работниками  управления  организационного  обеспечения  деятельности
администрации   департамента   организационно-кадрового обеспечения 
деятельности   администрации.     В   случае    если     поступившая
от     исполнителя     информация    не    отвечает    предъявляемым
требованиям,  управление организационного обеспечения   деятельности
администрации   департамента   организационно-кадрового  обеспечения
деятельности администрации вправе возвратить документы с  поручением
для повторного рассмотрения по  существу и подготовки ответа  автору
обращения.   (В   редакции   Постановления  Администрации  г.Нижнего
Новгорода от 09.08.2016 № 2351)
     7.6. Поручение снимается с контроля:
     если вопрос решен положительно;
     если в ответе  содержится законодательно  обоснованный отказ  в
выполнении  требования   гражданина  и   должностное  лицо,   давшее
поручение рассмотреть обращение, согласно с доводами исполнителя.
     7.7. (Исключен   -   Постановление   Администрации   г.Нижнего
Новгорода от 07.02.2012 г. N 487)
     7.8.     Департамент    организационно-кадрового    обеспечения
деятельности   администрации   осуществляет   хранение   и  сдачу  в
муниципальное  казенное  учреждение «Архив города Нижнего Новгорода»
дел  с  документами по рассмотрению обращений граждан и осуществляет
справочную  работу  с  этими  документами. (В редакции Постановления
Администрации г.Нижнего Новгорода от 30.01.2013 г. N 225)
     
  8. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
     
     8.1. Информационное   обеспечение  деятельности   администрации
города, главы  администрации города  координирует заместитель  главы
администрации города, курирующий соответствующие вопросы обеспечения
деятельности администрации города.
     Информационное обеспечение  деятельности администрации  города,
главы   администрации  города   направлено   на  обеспечение   главы
администрации   города,   иных   должностных   лиц   документами   и
информацией, необходимыми для решения задач управления, а также  для
освещения и разъяснения деятельности администрации города.
     8.2. Задачи     информационного    обеспечения     деятельности
администрации города, главы администрации города:
     информирование о     плановых     мероприятиях,      проводимых
администрацией города;
     обеспечение должностных лиц  администрации города  информацией,
способствующей эффективному выполнению возложенных функций.
     8.3. Задачи информационного обеспечения граждан и организаций:
     обеспечение принципа  гласности  в  деятельности  администрации
города и  информирование населения  города Нижнего  Новгорода об  их
деятельности по решению задач социально-экономического развития;
     информирование организаций и  граждан о  вступлении в  действие
муниципальных правовых актов города Нижнего Новгорода, затрагивающих
их права и свободы.
     8.4. Формы   и   средства  предоставления   и   распространения
информации:
     адресная рассылка заверенных копий документов;
     представление копий документов по запросам;
     публикация в средствах массовой информации;
     выпуск сборников, обзоров, перечней;
     организация телевизионных и радиопрограмм;
     размещение информации на официальном сайте администрации города
Нижнего Новгорода;
     передача информации через систему электронной почты;
     иные способы,  установленные  правовыми  актами   администрации
города.
     8.5. Порядок  предоставления  и распространения  информации,  а
также  ее  состав  устанавливаются  правовыми  актами  администрации
города.
     8.6. Официальным  печатным  средством массовой  информации,   в
котором  публикуется  официальная информация  администрации  города,
является   газета   «День  города.  Нижний  Новгород».  (В  редакции
Распоряжения Администрации г.Нижнего Новгорода от 23.01.2015 № 56)
     8.7. В целях обеспечения администрации города правовыми  актами
администрации  города  протокольный  отдел  департамента   правового
обеспечения в трехдневный срок  с момента подписания правового  акта
осуществляет  рассылку  его   заверенных  копий  в  соответствии   с
утвержденными списками рассылки. Рассылка правовых актов,  требующих
срочного исполнения, осуществляется незамедлительно.
     8.8.  Информирование  граждан  о муниципальных  правовых  актах
администрации города, затрагивающих их права, свободы и обязанности,
осуществляется путём официальной публикации этих документов в газете
«День города. Нижний Новгород» и на официальном сайте  администрации
города Нижнего Новгорода «НижнийНовгород.РФ».
     Указание на    обязательность   опубликования    муниципального
правового акта отражается в  тексте самого акта. Ответственность  за
включение  пункта об  обязательности  опубликования в  газете  «День
города. Нижний Новгород» и на официальном сайте администрации города
Нижнего Новгорода  «НижнийНовгород.РФ»  несёт департамент  правового
обеспечения администрации города.
     Ответственность за  обеспечение  опубликования  в   официальном
печатном средстве  массовой информации газете  «День города.  Нижний
Новгород»  муниципальных   правовых   актов  администрации   города,
затрагивающих права, свободы  и обязанности граждан, возлагается  на
департамент общественных отношений и информации.
     Ответственность за  официальное  размещение  с  указанием  даты
опубликования  на  официальном сайте  администрации  города  Нижнего
Новгорода   «НижнийНовгород.РФ»    муниципальных   правовых    актов
администрации  города, затрагивающих  права,  свободы и  обязанности
граждан, возлагается на департамент правового обеспечения.
(Пункт  в  редакции  Распоряжения  Администрации г.Нижнего Новгорода
от 23.01.2015 № 56)
     
     8.9. В  случае  необходимости  получения  копии  муниципального
правового  акта   администрации  города,   граждане  и   организации
обращаются   с   письменным  заявлением   о   предоставлении   копии
муниципального правового акта  в департамент правового  обеспечения.
Департамент правового обеспечения обеспечивает предоставление  копии
муниципального   правового    акта   в   порядке,    предусмотренном
административным  администрации  города  по  оказанию  муниципальной
услуги  «Организация  исполнения заявлений  о  предоставлении  копий
муниципальных правовых актов».
     
 9. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ, СОДЕРЖАЩИМИ СЛУЖЕБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
                   ОГРАНИЧЕННОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ
     
     9.1. Работа с документами, содержащими информацию ограниченного
распространения, определяется  действующими  нормативными  правовыми
актами Российской Федерации,  Нижегородской области, города  Нижнего
Новгорода.
     9.2. На  документах,  содержащих  конфиденциальную  информацию,
включенную  в  перечень конфиденциальной  информации,  проставляется
пометка «Для служебного пользования».
     9.3. Необходимость   проставления   пометки   «Для   служебного
пользования» на документах, изданиях и машинных носителях информации
определяется  должностным  лицом,  подписывающим  или   утверждающим
документ, на основании предложения ответственного исполнителя.
     9.4. Указанная  пометка  и  номер  экземпляра  проставляются  в
правом  верхнем  углу  первой  страницы  документа,  на  обложке   и
титульном   листе    издания,   а   также    на   первой    странице
сопроводительного письма к таким документам.
     9.5. Количество экземпляров данного документа определяется  при
подготовке  документа.  Каждый  экземпляр  документа  нумеруется   и
отправляется соответствующему адресату.
     9.6. Документированная  информация для  служебного  пользования
без  санкции должностного  лица,  установившего режим  ограниченного
распространения для конкретного  документа, не подлежит  разглашению
(распространению).
     Для сотрудников    отраслевых   (функциональных)    структурных
подразделений  и территориальных  органов  администрации города,  не
входящих в  список  рассылки документа  с  пометкой «Для  служебного
пользования», снятие копий, а также выписки из документов с пометкой
«Для служебного пользования» производятся по разрешению должностного
лица,   подписавшего   документ,   а   также   заместителей    главы
администрации  города  и руководителей  отраслевых  (функциональных)
структурных подразделений администрации города.
     Для других  должностных  лиц   или  организаций  снятие   копий
производится на основании письменных запросов этих организаций и  по
разрешению  либо  должностного  лица,  подписавшего  документ,  либо
заместителей главы администрации  города и руководителей  отраслевых
(функциональных) структурных подразделений администрации города.
     Прием документов  с  пометкой  «Для  служебного   пользования»,
поступающих в адрес  главы администрации  города и его  заместителей