|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Кировской области от 19.02.2013 № 196/76Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами органов социальной защиты населения осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, как в органе социальной защиты населения, так и в департаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами органа социальной защиты населения, департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями. Специалисты органов социальной защиты населения и департамента несут персональную ответственность за качество предоставляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги. Руководитель органа социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина). 4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и органа социальной защиты населения. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). 4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, и должностных лиц 5.1. Действия (бездействие) и решения органов, предоставляющих государственную услугу, и должностных лиц, осуществляемые(ое) (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке. 5.2. Досудебный порядок обжалования. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушения срока предоставления государственной услуги; требования представления заявителем документов, не предусмотренных действующим законодательством для предоставления государственной услуги; отказа в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено действующим законодательством для предоставления государственной услуги; отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены действующим законодательством; требования внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством; отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя в случаях, предусмотренных пунктом 5.2 настоящего Административного регламента. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган - департамент. В органах, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные должностные лица, которые обеспечивают: прием и регистрацию жалоб; направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган; рассмотрение жалоб. В случае обжалования действий (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения жалоба подается на имя главы департамента. 5.5. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего Кировской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Кировской области; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Кировской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. В случае, если жалоба подается через доверенное лицо заявителя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подтверждающая полномочия на осуществление действий от имени заявителя. 5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб совпадает со временем предоставления государственной услуги. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. 5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: официального информационного сайта Правительства Кировской области; официального сайта департамента в информационно- телекоммуникационной сети "Интернет"; федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"; информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области". 5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, являющийся филиалом (структурным подразделением) Кировского областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. 5.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу. 5.11. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.12. Приостановления рассмотрения жалобы не допускается. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.15. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.16. Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копии указанных документов и материалов могут быть направлены заявителю по его письменному ходатайству. 5.17. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте департамента в информационно- телекоммуникационной сети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области", а также предоставляется по запросу заявителя при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. (Пункт в редакции Постановления Правительства Кировской области от 02.10.2013 г. N 229/626) Форма В КОГКУ "УСЗН в __________________ районе" от________________________________________ _________________________________________, проживающего по адресу ___________________ __________________________________________ Телефон __________________________________ Паспорт серии_________N __________________ Дата выдачи ______________________________ Кем выдан ________________________________ Заявление Прошу назначить ежемесячную денежную выплату в соответствии с Законом Кировской области от 17.04.2008 N 236-ЗО "О мере социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Кировской области". Выплату прошу произвести через: отделение почтовой связи______________________________________________ (номер отделения почтовой связи) кредитно-финансовое учреждение________________________________________ (номер отделения) счет__________________________________________________________________ (номер счета) К заявлению прилагаю следующие документы: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" выражаю согласие на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование) на период предоставления ежемесячной выплаты семьям погибших участников боевых действий. Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления в уполномоченный орган. Предупрежден(а) об уголовной ответственности за мошенничество при получении выплат в соответствии со статьей 159.2 Уголовного кодекса Российской Федерации. (Дополнен - Постановление Правительства Кировской области от 02.10.2013 г. N 229/626) Обязуюсь в месячный срок сообщить обо всех изменениях, влияющих на выплату ежемесячной денежной выплаты. "__"________20__г. _________________/________________/ (подпись) (расшифровка) Расписка-уведомление (заполняется специалистом) Заявление и документы гр. ____________________________________________ ---------------------------------------------------------------------- | Принял и сличил с подлинниками документов | |--------------------------------------------------------------------| | Количество | Дата | N | Подпись | | документов | | | | |--------------+---------------------+----------------+--------------| | | | | | ---------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------- (линия отреза) Расписка-уведомление (заполняется специалистом) Заявление и документы гр. ____________________________________________ ______________________________________________________________________ ---------------------------------------------------------------------- | Принял и сличил с подлинниками документов | |--------------------------------------------------------------------| | Количество | Дата | N | Подпись | | документов | | | | |--------------+---------------------+-----------------+-------------| | | | | | ---------------------------------------------------------------------- Приложение к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА последовательности действий по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной выплаты инвалидам боевых действий" ------------------------------------------------------ | Информирование населения специалистами | | департамента и органов социальной защиты | | населения о порядке предоставления ежемесячной | | денежной выплаты | ------------------------------------------------------ | V ------------------------------------------------------ | Прием заявления и документов для предоставления | | ежемесячной денежной выплаты в органы социальной | | защиты населения, их рассмотрение и проверка | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------- | | V V ---------------------------------- ---------------------------------- | Принятие руководителем органа | | Принятие руководителем органа | | социальной защиты населения не | | социальной защиты населения не | | позднее 10 рабочих дней со дня | | позднее 10 рабочих дней со дня | | подачи заявления со всеми | | подачи заявления со всеми | | необходимыми документами | | необходимыми документами | | решения о назначении | | решения об отказе в назначении | | ежемесячной денежной выплаты | | ежемесячной денежной выплаты | ---------------------------------- ---------------------------------- | | | V V ------------------------------- ----------------------------- -------------------------------- | Направление заявителю | | Формирование специалистом | | Процедура обжалования | | решения об отказе в | | департамента по выплате | | заявителем решения органа | | назначении ежемесячной | | выплатных документов | | социальной защиты населения |<--| денежной выплаты не позднее | | получателя ежемесячной | | об отказе в назначении | | 5 рабочих дней после | | денежной выплаты | | ежемесячной денежной выплаты | | принятия решения | ----------------------------- -------------------------------- | руководителем органа | | | | социальной защиты населения | | | ------------------------------- | | | | | V V | --------------------------------- --------------------------------- | | Формирование специалистом | | Направление специалистом | | | органа социальной защиты | | отдела бухгалтерского учета | | | населения отказного личного | | и отчетности департамента | | | дела и направление его в | | платежных документов для | | | департамент для | | осуществления выплаты | | | подтверждения правомерности | | ежемесячной денежной | | | отказа в назначении | | выплаты через отделения | | | ежемесячной денежной | | почтовой связи либо | | | выплаты | | кредитно-финансовое | | --------------------------------- | учреждение | | | --------------------------------- | V | -------------------------------- | | Проверка специалистом | -------------------- ---------------- | | департамента правомерности | | Руководителю | |--| В досудебном |<-------| | отказа в назначении | | органа | | | порядке | | | ежемесячной денежной выплаты | | социальной |<---| ---------------- | -------------------------------- | защиты населения | | | | -------------------- | | -------------------------- | | ---------------- | | Подтверждение | | -------------------- | | В судебном |<-------| | правомерности отказа в | | | Главе |<---| | порядке | | назначении ежемесячной |<---| | департамента | ---------------- | денежной выплаты | | -------------------- -------------------------- | | -------------------------- | | Отмена решения органа | | | социальной защиты | | | населения об отказе в |<---| | назначении ежемесячной | | денежной выплаты | -------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Июль
|
