Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 25.12.2014 № 475

12.4. Оснащение организации социального обслуживания специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых социальных услуг. Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с их документацией по эксплуатации, содержаться в технически исправном состоянии, систематически проверяться.

12.5. Организация социального обслуживания должна располагать необходимым числом специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Каждый работник организации социального обслуживания должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

При поступлении на работу в организацию социального обслуживания все работники проходят предварительный медицинский осмотр, а также периодические профилактические медицинские осмотры в соответствии с порядком, определенным законодательством Российской Федерации.

_____________

Приложение

к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг

в Чувашской Республике

С т а н д а р т ы 

социальных услуг

Настоящие стандарты социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливают требования к порядку и условиям предоставления этих услуг.

Стандарты социального обслуживания распространяются на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике, утвержденный Законом Чувашской Республики от 19 декабря 2014 г. № 84 «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике».

1.       Социально-бытовые услуги

1.1. В полустационарной и стационарной формах социального обслуживания:

а) обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утверж­денными нормативами

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Жилая площадь предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. При размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях учитываются их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость, наклонности. Предоставляется не менее: 6 кв. м жилой площади на 1 получателя услуг (взрослого и несовершеннолетнего); 4 кв. м для 1 получателя социальных услуг в центре социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий
Сроки предоставления услуги	В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Министерством здравоохранения и социального развития Чувашской Республики (далее – Минздравсоцразвития Чувашии)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в стационарной либо полустационарной форме с учетом их возраста и состояния здоровья. Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

б) обеспечение питанием согласно утвержденным нормам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Обеспечение потребности получателя социальной услуги в полноценном и сбалансированном питании: ежедневный учет получателей социальной услуги, в том числе нуждающихся в диетическом питании; составление в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд; закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам; предварительная обработка продуктов в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации; кулинарная обработка продуктов в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации; витаминизация блюд; контроль со стороны ответственного работника организации за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале; выдача готовых блюд в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации; санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды. Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя услуги
Сроки предоставления услуги	Для взрослых получателей социальных услуг 3- или 4-разовое питание в день; для детей в стационарной форме обслуживания – 5-разовое питание в день, для детей в полустационарной форме обслуживания – 2-разовое питание в день)
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в стационарной форме, для детей также и в полустационарной форме в обеденном зале пищеблока организации либо сторонней организации по договору; в случае необходимости в комнате получателя услуги. Получателям услуги, неспособным принимать пищу самостоятельно, оказывается необходимая помощь

в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Нормы предоставления получателям социальной услуги мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) устанавливаются Минздравсоцразвития Чувашии. Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру получателя социальной услуги
Сроки предоставления услуги	В период проживания в организации смена постельного белья проживающих проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в стационарной форме в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

г) обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми и др.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора. Организация социокультурных мероприятий: разработка сценария культурно-массового мероприятия, праздника; подбор ведущих, действующих лиц, костюмов; подготовка реквизита, поощрительных призов; оформление места проведения мероприятия; составление графика и проведение репетиций; осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки мероприятия; проведение мероприятия; подготовка отчета о проведенном мероприятии. Организация культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания: заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг (посещение выставок, спектаклей и иные мероприятия), получение у руководителя организации билетов на посещение мероприятий; составление списков получателей социальных услуг для посещения культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания; тематическая подготовка получателей социальных услуг (в том числе детей) к посещению культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания (проведение тематических бесед и иное); проведение инструктажа с получателями социальных услуг о правилах поведения в общественных местах и при перевозке к месту проведения мероприятия; назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье получателей социальных услуг; организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурно-массового мероприятия; ознакомление с отзывами, мнениями получателей социальных услуг о проведенном мероприятии; заключительная беседа по итогам проведенного мероприятия; подготовка отчета о проведенном мероприятии. Организация кружковой (клубной) работы: разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; подготовка необходимых расходных материалов для организации работы; составление списка клиентов, желающих посещать кружок (клуб); изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации и рекомендаций специалистов, комплектование групп; определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность); проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы организации социального обслуживания и кружка (клуба); заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации. Обеспечение книгами и журналами, настольными играми: выдача книг, журналов и настольных игр по желанию клиента; организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.)
Сроки предоставления услуги	В соответствии с планом мероприятий
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в стационарной либо полустационарной форме. Услуга направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов, расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей услуги, привлечение их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, быть доступными для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья

д) оказание помощи в написании писем

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предусматривает: написание писем под диктовку; прочтение писем вслух; доставку письма на почту или в почтовый ящик. Письмо должно быть написано разборчивым почерком. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю
Сроки предоставления услуги	В период нахождения на обслуживании в организациях социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации. Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг

е) создание условий для отправления религиозных обрядов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка организации, с учетом интересов верующих различных конфессий. Предоставляется по мере необходимости
Сроки предоставления услуги	В период нахождения на обслуживании в организациях социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

1.2. В форме социального обслуживания на дому:

а) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Обеспечение продовольственными и промышленными товарами в соответствии с потребностями и с учетом состояния здоровья получателя социальной услуги: прием заказа от клиента (вес разового набора не должен превышать 5 кг); получение денежных средств от клиента на приобретение товара; закупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых точках; доставка товаров на дом получателю социальной услуги; окончательный расчет с получателем социальной услуги по чеку
Сроки предоставления услуги	20–60 мин (время может быть продлено в зависимости от отдаленности торговых точек)
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой. Своевременное приобретение продуктов питания и товаров за счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны иметь сертификаты качества и соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки

б) помощь в приготовлении пищи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Выполняются следующие работы по выбору получателя социальной услуги: подготовка продуктов к приготовлению пищи (мытье, чистка, резка продуктов для одного приема пищи); разогрев готового блюда; уборка рабочего места, мытье посуды после одного приема пищи; приготовление комплексного обеда; приготовление первого или второго блюда (на готовом бульоне, из полуфабрикатов, каши); приготовление первого или второго блюда (с обработкой продуктов) Предоставляется не реже 2 раз в неделю
Сроки предоставления услуги	60–90 мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой. Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг

в) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-комму­нальных услуг и услуг связи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предусматриваются снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставка указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи (предоставляется по мере необходимости)
Сроки предоставления услуги	60–90 минут
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой. Должна быть обеспечена своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг

г) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Своевременное удовлетворение потребности получателя социальной услуги в поддержании чистоты его вещей: сбор вещей клиента, требующих стирки (проверить наличие номерков на одежде), химчистки или ремонта; доставка вещей в организации бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей; обратная доставка вещей получателю социальной услуги; окончательный расчет с получателем социальной услуги по квитанции. Суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 кг. Предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц
Сроки предоставления услуги	30–90 мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой. Предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания

д) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения. Поддержание необходимых условий жизнедеятельности получателя услуги, удовлетворение нужд первой необходимости и потребностей получателя социальной услуги в обеспечении водой (для приготовления пищи, осуществления личной гигиены и т.п.). Поддержание необходимого температурного режима в жилых помещениях получателя услуги. Выполнение следующих работ по выбору получателя услуги: Покупка топлива – не реже 1 раза в год (продолжительность – не более 30 мин за одно посещение): прием заявки получателя социальной услуги; обращение с заявкой получателя социальной услуги на приобретение топлива в соответствующие организации; информирование получателя социальной услуги о сроках выполнения услуг организацией, принявшей заявку; покупка топлива (оплата по счету, контроль за доставкой); отчет получателю социальной услуги об оплате услуги по заявке. Топка печей – по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность – не более 40 мин за одно посещение): доставка дров (угля) от места хранения к печи (не более 1 мешка дров или 2 ведер угля); подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, вынос золы, закладка дров (угля); растопка печи с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер пожарной безопасности. Обеспечение водой: подготовка чистой тары под воду (ведро для переноски объемом не более 10 литров или тара на специально оборудованной тележке, емкости для хранения); набор воды из ближайшего источника, пригодного для использования; доставка воды получателю социальной услуги в дом, перелив ее в емкость для хранения, уборка инвентаря
Сроки предоставления услуги	По факту в зависимости от объема работы
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, гражданам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, проживающим в неблагоустроенных жилых помещениях

е) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание содействия в организации ремонта жилых помещений, поддержание удовлетворительного состояния и внешнего вида жилых помещений получателя социальных услуг: помощь в планировании ремонтных работ; заявка на ремонт в организацию, оказывающую данную услугу (помощь в поиске рабочих для выполнения ремонтных работ; помощь в выборе материалов, подготовке инструментов); контроль за качественным и своевременным выполнением работ в полном объеме Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 5 лет
Сроки предоставления услуги	По факту в зависимости от объема работ
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

ж) обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание помощи в уходе за детьми должно временно освободить от этой обязанности остальных членов семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе: планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); проведение прогулки в соответствии с планом и с соблюдением техники безопасности; сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; установка на место технического средства передвижения. Предоставляется не чаще 2 раз в неделю
Сроки предоставления услуги	30–90 мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

з) уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Осуществляется уборка жилого помещения, в котором проживает получатель социальной услуги, с выполнением по выбору получателя социальной услуги мероприятий из возможного объема: сухая уборка покрытия пола пылесосом, веником; влажная уборка покрытия пола, стены, окна жилого помещения; мытье пола, стены туалетной (ванной) комнаты; мытье люстры, зеркала, мебельного стекла, унитаза, ванны, душевой кабины, раковины в ванной комнате, кухонной мойки, холодильника, отопительных батарей; чистка газовой или электрической плиты; стирка и развешивание белья для сушки; глажение белья; вынос мусора. Предоставляется не чаще 2 раз в неделю
Сроки предоставления услуги	30–90 мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

1.3. Во всех формах социального обслуживания:

а) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателя социальной услуги. Выполнение следующих процедур из возможного объема по выбору получателя социальной услуги: причесывание; смена нательного и постельного белья, одежды; общая гигиена тела в ванной комнате; общая гигиена тела лежачих больных; умывание, мытье рук получателя услуг; вынос и санитарная обработка судна «утка», мочесборника; мытье головы; укорачивание волос; стрижка ногтей на руках; стрижка ногтей на ногах; бритье бороды; смена памперса с проведением санитарно-гигиеничес­кой обработки. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю
Сроки предоставления услуги	30–90 мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

б) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Поддержание коммуникативных связей получателя социальной услуги, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции: отправка корреспонденции почтой; отчет получателю услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю
Сроки предоставления услуги	30–45мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

в) помощь в приеме пищи (кормление)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предусматривает кормление получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу (осуществляется по мере необходимости). По согласованному с получателем социальной услуги меню подготовка продуктов и кухонных приборов, посуды для кормления. Помощь в приеме пищи, приготовленной родственниками (при форме социального облуживания на дому). Мытье и уборка использованной посуды и приборов
Сроки предоставления услуги	60–90 мин
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается Минздравсоцразвития Чувашии
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой