Постановление
Кабинета Министров Республики Татарстан от 6 мая 2014 г. N 300
"О внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров
Республики Татарстан"
(В редакции Постановления Кабинета Министров Республики Татарстан
от 29.12.2014 № 1053)
В целях повышения качества и доступности предоставляемых
государственных услуг Кабинет Министров Республики Татарстан
постановляет:
1 (Утратил силу - Постановление Кабинета Министров Республики
Татарстан от 29.12.2014 № 1053)
2. Внести в Стандарт качества государственной услуги "Социальное
стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (за
исключением страдающих психическим заболеваниями), частично или
полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в
постоянном постороннем уходе", утвержденный постановлением Кабинета
Министров Республики Татарстан от 17.10.2012 N 867 "Об утверждении
Стандарта качества государственной услуги "Социальное стационарное
обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (за исключением
страдающих психическим заболеваниями), частично или полностью
утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном
постороннем уходе" (с изменением, внесенным постановлением Кабинета
Министров Республики Татарстан от 16.04.2013 N 258), следующее
изменение:
таблицу пункта 1 раздела XI дополнить строками следующего
содержания:
|—————————————————|——————————|————————————————————————|—————————————————|—————————|————————|
|"Доля |процентов | , |анализ жалоб | 0 | 8 |
|обоснованных | |где: |получателей | | |
|жалоб получателей| | - число обоснованных |государственной | | |
|государственной | |жалоб получателей |услуги и сведений| | |
|услуги | |государственной услуги, |о принятых по | | |
| | |поступивших в отчетный |ним мерам | | |
| | |период; | | | |
| | |Ж - общее число жалоб | | | |
| | |получателей | | | |
| | |государственной услуги, | | | |
| | |поступивших в отчетный | | | |
| | |период | | | |
|—————————————————|——————————|————————————————————————|—————————————————|—————————|————————|
|Доля получателей |процентов | , |по результатам | 100 | 7" |
|государственной | |где: |опросов | | |
|услуги, | | - число опрошенных, |получателей | | |
|удовлетворенных | |удовлетворенных |государственной | | |
|качеством и | |качеством услуг; |услуги | | |
|доступностью | | - число опрошенных, | | | |
|государственной | |удовлетворенных | | | |
|услуги | |доступностью услуг; | | | |
| | |О - общее число | | | |
| | |опрошенных | | | |
|—————————————————|——————————|————————————————————————|—————————————————|—————————|————————|
3. Внести в Стандарт качества государственной услуги
"Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в
профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам,
лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в
социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную
жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со
стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального
обслуживания", утвержденный постановлением Кабинета Министров
Республики Татарстан от 21.11.2012 N 1016 "Об утверждении Стандарта
качества государственной услуги "Предоставление реабилитационных
услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной,
психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными
возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном
положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и
нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной,
полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания" (с
изменениями, внесенными постановлением Кабинета Министров Республики
Татарстан от 05.06.2013 N 386), следующее изменение:
таблицу пункта 11.2 раздела XI после строки "Доля внедренных
технологий социального обслуживания" дополнить строкой следующего
содержания:
|————————————————————|———————|—————————————————————|——————————————|——————————|————————————|
|"Доля получателей |процент| , |по результатам|не менее | 7" |
|государственной |ов |где: |опросов |80 | |
|услуги, | | - число опрошенных,|получателей | | |
|удовлетворенных | |удовлетворенных |государственно| | |
|качеством и | |качеством услуг; |й услуги | | |
|доступностью | | - число опрошенных,| | | |
|государственной | |удовлетворенных | | | |
|услуги | |доступностью услуг; | | | |
| | |О - общее число | | | |
| | |опрошенных | | | |
|————————————————————|———————|—————————————————————|——————————————|——————————|————————————|
4. Внести в Стандарт качества государственной услуги
"Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по
вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения
жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой
защиты", утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики
Татарстан от 26.12.2012 N 1150 "Об утверждении Стандарта качества
государственной услуги "Консультативная помощь, предоставляемая
клиентам социальной службы по вопросам социально-бытового и
социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности,
психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты", следующее
изменение:
таблицу пункта 11.2 раздела XI дополнить строкой следующего
содержания:
|———————————————————————|———————————|——————————————————|———————————|————————————|———————————|
|"Доля получателей |процентов | , |по |не менее 80 | 7" |
|государственной услуги,| |где: |результатам| | |
|удовлетворенных | | - число |опросов | | |
|качеством и | |опрошенных, |получателей| | |
|доступностью | |удовлетворенных |государств | | |
|государственной услуги | |качеством услуг; |енной | | |
| | | - число |услуги | | |
| | |опрошенных, | | | |
| | |удовлетворенных | | | |
| | |доступностью | | | |
| | |услуг; | | | |
| | |О - общее число | | | |
| | |опрошенных | | | |
|———————————————————————|———————————|——————————————————|———————————|————————————|———————————|
5. Внести в постановление Кабинета Министров Республики
Татарстан от 29.12.2011 N 1091 "Об утверждении стандартов качества
государственных услуг по организации долечивания (реабилитации)
работающих граждан непосредственно после стационарного лечения в
условиях санаторно-курортного учреждения (государственного автономного
учреждения здравоохранения), амбулаторного гемодиализа больным с
хронической почечной недостаточностью, перитонеального диализа больным
с хронической почечной недостаточностью" следующие изменения:
в Стандарте качества государственной услуги по организации
долечивания (реабилитации) работающих граждан непосредственно после
стационарного лечения в условиях санаторно-курортного учреждения
(государственного автономного учреждения здравоохранения),
утвержденном указанным постановлением:
таблицу раздела 11 дополнить строками следующего содержания:
|————————————————————|——————————————|———————————————————————————|———————————————————————|————————————————|—————————————————|
|"Наличие случаев |единиц |количество случаев, |по результатам | 0 | 6 |
|нарушения | |связанных с |мониторинга | | |
|безопасности | |неудовлетворительным | | | |
|жизнедеятельности | |состоянием материальной | | | |
| | |базы учреждения | | | |
|————————————————————|——————————————|———————————————————————————|———————————————————————|————————————————|—————————————————|
|Наличие нарушений |единиц |количество нарушений, |по результатам | 0 | 8"; |
|санитарно-гигиеничес| |зафиксированных в |мониторинга | | |
|кого режима при | |предписаниях | | | |
|оказании | |контрольно-надзорных | | | |
|государственной | |органов | | | |
|услуги | | | | | |
|————————————————————|——————————————|———————————————————————————|———————————————————————|————————————————|—————————————————|
в Стандарте качества государственной услуги перитонеального
диализа больным с хронической почечной недостаточностью, утвержденном
указанным постановлением:
раздел 11 изложить в следующей редакции:
"11. Описание результата оказания государственной услуги
Результат оказания государственной услуги описывается следующими
индикаторами качества предоставления государственной услуги:
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
| Наименование | Единица | Формула расчета | Источник информации | Пороговое | Весовой |
| индикатора | измерения | | | значение | коэффициент |
| | | | | индикатора | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
|Выполнение стандартов |процентов | , | и СБО - форма | 100 | 9 |
|диагностики и лечения,| |где: |первичной учетной | | |
|а также индикаторов | | - случаи больничного |документации 003-1/у | | |
|качества медицинской | |обслуживания без дефектов; |"Карта динамического | | |
|помощи | |СБО - случаи обслуживания, |наблюдения диализного | | |
| | |прошедшие ведомственный и |больного". | | |
| | |вневедомственный контроль |Карта экспертной | | |
| | |качества медицинской помощи|оценки качества | | |
| | | |медицинской помощи | | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
|Среднее количество |единиц | , |КО и КСД - приложение | 0 | 9 |
|осложнений, | |где: |4 отчетной | | |
|приходящихся на одну | |КО - количество осложнений;|документации, | | |
|процедуру диализа в | |КСД - количество случаев |утвержденной приказом | | |
|отчетный период | |диализа |Минздрава России от 13| | |
| | | |августа 2002 года | | |
| | | |N 254 | | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
|Доля потребителей, |процентов | , |по результатам опросов| 100 | 10 |
|удовлетворенных | |где: |потребителей | | |
|качеством и | | - число опрошенных, | | | |
|доступностью услуг | |полностью удовлетворенных | | | |
|учреждения | |качеством и доступностью | | | |
| | |услуги; | | | |
| | | - число опрошенных, | | | |
| | |частично удовлетворенных | | | |
| | |качеством и доступностью | | | |
| | |услуг учреждения; | | | |
| | |О - общее число опрошенных | | | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
|Доля обоснованных |процентов | , |анализ жалоб | 0 | 9 |
|жалоб потребителей | |где: |потребителей и | | |
| | | - число обоснованных |сведений о принятых по| | |
| | |жалоб получателей |ним мерах | | |
| | |государственной услуги, | | | |
| | |поступивших в отчетный | | | |
| | |период; | | | |
| | |Ж - общее число жалоб | | | |
| | |получателей государственной| | | |
| | |услуги, поступивших в | | | |
| | |отчетный период | | | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
|Наличие случаев |единиц |количество случаев, |по результатам | 0 | 6 |
|нарушения безопасности| |связанных с |мониторинга | | |
|жизнедеятельности | |неудовлетворительным | | | |
| | |состоянием материальной | | | |
| | |базы учреждения | | | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
|Наличие нарушений |единиц |количество нарушений, |по результатам | 0 | 8" |
|санитарно-гигиеническо| |зафиксированных в |мониторинга | | |
|го режима при оказании| |предписаниях | | | |
|государственной | |контрольно-надзорных | | | |
|услуги | |органов | | | |
|——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————|
6. Внести в Стандарт качества государственной услуги
"Осуществление библиотечного, библиографического и информационного
обслуживания пользователей библиотек Республики Татарстан",
утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от
17.05.2013 N 327 "Об утверждении Стандарта качества государственной
услуги "Осуществление библиотечного, библиографического и
информационного обслуживания пользователей библиотек Республики
Татарстан", следующее изменение:
таблицу раздела XI дополнить п. 6 следующего содержания:
|———————|—————————————————————————|———————————————————————————|————————————————————————|—————————————————|——————————————————|
| "6. |Доля получателей | , |по результатам опросов |не менее 80 | 7" |
| |государственной услуги, |где: |получателей | | |
| |удовлетворенных качеством| - число опрошенных, |государственной услуги | | |
| |и доступностью |удовлетворенных качеством | | | |
| |государственной услуги, |услуг; | | | |
| |процентов | - число опрошенных, | | | |
| | |удовлетворенных | | | |
| | |доступностью услуг; | | | |
| | |О - общее число опрошенных | | | |
|———————|—————————————————————————|———————————————————————————|————————————————————————|—————————————————|——————————————————|
7. Внести в Стандарт качества государственной услуги по
подготовке спортивных сборных команд Республики Татарстан, в том числе
среди лиц с ограниченными возможностями здоровья, утвержденный
постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 27.08.2013
N 604 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги по
подготовке спортивных сборных команд Республики Татарстан, в том числе
среди лиц с ограниченными возможностями здоровья", следующее
изменение:
таблицу пункта 11.1 раздела XI дополнить строками следующего
содержания:
|—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————|
|"Доля обоснованных |процентов | , |анализ жалоб | 0 | 8 |
|жалоб получателей | |где: |получателей | | |
|государственной | | - число |государственной | | |
|услуги | |обоснованных |услуги и | | |
| | |жалоб получателей|сведений о | | |
| | |государственной |принятых по ним | | |
| | |услуги, |мерам | | |
| | |поступивших в | | | |
| | |отчетный период; | | | |
| | |Ж - общее число | | | |
| | |жалоб получателей| | | |
| | |государственной | | | |
| | |услуги, | | | |
| | |поступивших в | | | |
| | |отчетный период | | | |
|—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————|
|Доля получателей |процентов | , |по результатам |не менее 80 | 7 |
|государственной | |где: |опросов | | |
|услуги, | | - число |обучающихся, их | | |
|удовлетворенных | |опрошенных, |родителей | | |
|качеством и | |удовлетворенных |(законных | | |
|доступностью | |качеством услуг; |представителей) | | |
|государственной | | - число |и работодателей | | |
|услуги | |опрошенных, | | | |
| | |удовлетворенных | | | |
| | |доступностью | | | |
| | |услуг; | | | |
| | |О - общее число | | | |
| | |опрошенных | | | |
|—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————|
|Наличие случаев |единиц |количество |по результатам | 0 | 6 |
|нарушения | |случаев, |мониторинга | | |
|безопасности | |связанных с | | | |
|жизнедеятельности | |нарушением | | | |
| | |требований охраны| | | |
| | |труда, | | | |
| | |неудовлетворитель| | | |
| | |ным состоянием | | | |
| | |материальной базы| | | |
| | |учреждения | | | |
|—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————|
|Наличие нарушений |единиц |количество |по результатам | 0 | 8" |
|санитарно-гигиеническ| |нарушений, |мониторинга | | |
|ого режима при | |зафиксированных в| | | |
|оказании | |предписаниях | | | |
|государственной | |контрольно-надзор| | | |
|услуги | |ных органов | | | |
|—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————|
Премьер-министр
Республики Татарстан И.Ш. Халиков
