Указ Главы Республики Мордовия от 25.11.2011 № 255-УГ

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в полгода.

58. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела использования лесов.

Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов Министерства.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде протокола, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

59. Должностные лица Министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом:

1) специалист отдела кадрового, документационного и технического обеспечения деятельности Министерства, ответственный за делопроизводство, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и правильности учета входящих и исходящих документов;

2) начальник отдела использования лесов, специалисты отдела использования лесов несут персональную ответственность:

- за соответствие результатов рассмотрения заявления с прилагаемыми к нему документами о выдаче разрешений требованиям законодательства Российской Федерации;

- за соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги, за принимаемые решения по результатам рассмотрения;

3) начальник отдела ведения государственного лесного реестра, специалисты отдела ведения государственного лесного реестра несут персональную ответственность за правильность и своевременность присвоения лесному участку номера учетной записи в государственном лесном реестре.

Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, допустивших нарушения в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие нарушения прав, законных интересов заявителя, к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Подраздел 3. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную

услугу, а также должностных лиц, государственных служащих,

специалистов территориальных лесничеств

60. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, государственных служащих Министерства, специалистов территориальных лесничеств, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

61. Письменная жалоба на действия (бездействие) или решения должностных лиц Министерства, государственных служащих Республики Мордовия, специалистов территориальных лесничеств подается Министру.

Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, государственных служащих Министерства, специалистов территориальных лесничеств, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по телефону (834-2) 24-49-40.

62. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

63. Жалоба должна содержать: