Расширенный поиск
Постановление Мэрии Муниципального образования города Черкесска от 27.07.2012 № 1342МЭРИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА ЧЕРКЕССКА КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратило силу - Постановление Мэрии Муниципального образования города Черкесска от 23.07.2013 г. N 1560 27.07.2012 N 1342 г. Черкесск Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" согласно приложению. 2. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном портале мэрии муниципального образования города Черкесска http://www.cherkessk 09. ru. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его размещения на информационном стенде в мэрии муниципального образования г. Черкесска. 4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Руководителя (мэра) мэрии муниципального образования города Черкесска Хаджиголову Р. Н. Мэр города Черкесска Р.А.Тамбиев Приложение к постановлению мэрии муниципального образования города Черкесска от 27.07.2012 N 1342 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению мер социальной поддержки и выдачи справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами (далее- меры социальной поддержки) 1. Общие положения 1.1 Для целей настоящего Административного регламента используются следующие понятия: а) государственная услуга - предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами; б) УСЗН ММО г. Черкесска - управление социальной защиты населения мэрии муниципального образования города Черкесска, предоставляющее услугу; в) меры социальной поддержки: 1) ежемесячная денежная выплата на приобретение топлива семьям, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления (ЕДВ); 2) ежемесячная денежная выплата на проезд для учащихся общеобразовательных учреждений и учреждений начального либо среднего профессионального образования при отсутствии бесплатного проезда в период с 1 сентября по 31 мая (ЕДВ); 3) ежемесячная денежная выплата на питание ребенка, обучающегося в общеобразовательном учреждении или учреждении начального либо среднего профессионального образования в период с 1 сентября по 31 мая (ЕДВ). 4) предоставляется материнский (семейный) капитал многодетной семье при рождении после 1 января 2012 года четвертого ребенка или последующих детей; 5) компенсация в размере 30 процентов оплаты занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади) в пределах нормативной площади жилого помещения, установленного законодательством Карачаево-Черкесской Республики и коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, вывоз бытовых и других отходов, газоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение) в пределах нормативов потребления указанных услуг, установленных в соответствии с действующим законодательством; 6) бесплатное обеспечение лекарственными средствами по рецептам врачей детей до 6 лет; 7) бесплатное обеспечение школьными учебниками на весь период обучения детей в общеобразовательных учреждениях; 8) многодетным семьям и семьям, в которых один или оба родителя являются инвалидами, гарантируются в первоочередном порядке: 1) прием детей в дошкольные образовательные учреждения и учреждения дополнительного образования; 2) прием детей в оздоровительные детские учреждения; 3) выделение садово-огородных участков. г) многодетная семья - семья, имеющая на содержании и воспитании троих и более детей в возрасте до 18 лет; д) семья, в которой один или оба родителя являются инвалидами - семья, в которой один или оба родителя являются инвалидами I или II группы, имеющая на содержании и воспитании детей до 18 лет; е) материнский (семейный) капитал - дополнительная мера социальной поддержки в виде единовременной (разовой) денежной выплаты за счет средств республиканского бюджета, предоставляемая многодетной семье в связи с рождением четвертого ребенка или последующих детей; ж) члены многодетной семьи - родители и дети (усыновители и усыновленные); з) члены семьи, в которой один или оба родителя являются инвалидами - родители и дети (усыновители и усыновленные). 1.2 Заявитель- один из родителей (законных представителей) многодетной семьи и семьи, в которой один или оба родителя являются инвалидами, среднедушевой доход которых не превышает размер прожиточного минимума, установленного в Карачаево-Черкесской Республике и зарегистрированных на территории города Черкесска. 1.3 Порядок информирования граждан о правилах предоставления услуги. Информация о правилах предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах УСЗН ММО г. Черкесска и предоставляется специалистами при личном контакте с гражданами или с помощью средств почтовой и телефонной связи. Так же информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется посредством электронной почты, размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации. На стендах в помещениях УСЗН ММО г. Черкесска размещается следующая информация: а) извлечения из нормативно- правовых актов, устанавливающие сроки, порядок и условия предоставления государственной услуги; б) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; в) порядок обращения за предоставлением государственной услуги; г) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых УСЗН ММО г. Черкесска в ходе предоставления государственной услуги; д) график приема, справочные телефоны; е) перечень улиц города Черкесска с разбивкой по участкам В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги посредством личного посещения УСЗН ММО г. Черкесска или при помощи почтовой и телефонной связи. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1 Наименование государственной услуги: "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами". 2.2 Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: Управление социальной защиты населения мэрии муниципального образования города Черкесска: а) место нахождения: г. Черкесск, ул. Ленина 40; б) прием граждан специалистами УСЗН ММО г. Черкесска осуществляется: понедельник, среда с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 часов; в) справочные телефоны: 25-33-93 (приемная, факс), 26-18-38 (начальник отдела по назначению и выплате пособия), 26-14-14 (специалисты по назначению и выплате пособия); г) адрес официального портала мэрии муниципального образования города Черкесска http://www.cherkessk 09. ru. 2.3 Результатом предоставления государственной услуги является: а) принятие решения о назначении мер социальной поддержки (ЕДВ); б) принятие решения об отказе в назначении мер социальной поддержки (ЕДВ); в) принятие решения о прекращении выплаты мер социальной поддержки (ЕДВ); г) выплата мер социальной поддержки (ЕДВ); д) выдача справки о праве на меры социальной поддержки. 2.4 Государственная услуга предоставляется в течение месяца, следующего за месяцем обращения в УСЗН ММО г. Черкесска, но не ранее месяца возникновения у гражданина права на указанную выплату. 2.5 Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются: Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года; Семейного кодекса Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (с изменениями и дополнениями); Указом Президента Российской Федерации от 14.11.2002 N 1325 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации"; Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи"; Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов власти субъектов Российской Федерации"; Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Конституции Карачаево-Черкееской Республики; Законом Карачаево-Черкесской Республики от 25.10.2004 N 30- РЗ"О местном самоуправлении в Карачаево-Черкесской Республике"; Законом Карачаево-Черкесской Республики от 23.01.2006 N 5-РЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Карачаево-Черкесской Республики отдельными государственными полномочиями Карачаево-Черкесской Республики в области социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий граждан"; Законом Карачаево-Черкесской Республики от 11 апреля 2005 года N43-РЗ "О мерах социальной поддержки многодетной семьи и семьи, в которой один или оба родителя являются инвалидами"; Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 23 сентября 2009 г. N 337 "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами"; Постановлением Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 26.02.2006 N 50 "Об утверждении порядка финансирования и расходования средств из республиканского фонда компенсаций на предоставление мер социальной поддержки отдельных категорий граждан, связанных с реализацией закона Карачаево-Черкесской Республики от 23.01.2006 N 5- РЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Карачаево-Черкесской Республики отдельными государственными полномочиями Карачаево-Черкесской Республики в области социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий граждан". 2.6 Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы: 1) заявление на предоставление мер социальной поддержки согласно Приложению N2 административного регламента; 2) копия свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (детей); 3) копии паспортов или иного документа, удостоверяющего личность родителей (усыновителей); 4) справка об обучении ребенка в общеобразовательном учреждении или учреждении начального либо среднего профессионального образования, вечерней (сменной) общеобразовательной школе, открытой (сменной) общеобразовательной школе, центре образования (при наличии учащихся); а также справка об обеспечении ребенка в данном учреждении бесплатным питанием и (или) проездом (или справка об отсутствии этих льгот в учебном учреждении); 5) документы о доходах всех членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о регистрации; 6) справка об отсутствии центрального отопления в доме, где проживает семья - при необходимости; 7) справка о составе семьи; 8) копия справки медико-социальной экспертизы; 9) в случае перечисления ежемесячных денежных выплат на лицевой счет заявителя - копия титульного листа сберегательной книжки заявителя. Справки, предъявляемые заявителем для получения мер социальной поддержки, должны быть получены им не ранее чем за один месяц до даты обращения в УСЗН ММО г. Черкеска. УСЗН ММО г. Черкеска запрашивает документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, в случае если указанные документы не представлены заявителем, а также направляют такие документы (сведения) в другие организации, назначающие пособия по их запросу. Запрещается требовать от заявителя: представление документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. 2.7 Основанием для отказа в принятии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является: отсутствие у гражданина постоянной регистрации в городе Черкесске. 2.8 Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является: а) отсутствие у гражданина права на получение государственной услуги; б) несоответствие предоставленных документов требованиям действующего законодательства; в) предоставление неполного комплекта документов, а также наличие в представленных заявителем документах недостоверных сведений, влияющих на наличие или отсутствие оснований для предоставления государственной услуги. 2.9 Государственная услуга предоставляется гражданам на безвозмездной основе. 2.10 Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги: а) максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут; б) время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут; в) общий срок ожидания результата оказания государственной услуги после подачи заявления не должен превышать 60 календарных дней. 2.11 Заявление гражданина регистрируется в момент обращения в УСЗН ММО г. Черкесска. 2.12 Требования к местам предоставления государственной услуги: а) центральный вход в здание УСЗН ММО г. Черкесска должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы управления; б) прием граждан должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственные места). в) присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан. Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты. г) места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами; д) места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании УСЗН ММО г. Черкесска, но не может составлять менее 5 мест. е) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов; ж) места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. з) кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - названия отдела УСЗН ММО г. Черкесска; - списка улиц с разбивкой по участкам и указанием фамилии, имени, отчества специалиста, обслуживающего данный участок. Так же указывается номер телефона, по которому граждане могут получить консультацию у своего инспектора. и) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения. 2.13 Показатели доступности и качества оказания государственной услуги. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются: а) удовлетворенность заявителей качеством услуги; б) доступность услуги; в) доступность информации; г) соблюдение сроков предоставления государственной услуги; д) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги; Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги являются: а) достоверность представляемой заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги; б) удобство и доступность получения информации заявителями о предоставлении государственной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1 Блок - схема предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" приводится в приложении N1 к административному регламенту. 3.2 Последовательность административных процедур: Предоставление мер социальной поддержки включает в себя следующие административные процедуры: а) прием документов и принятие решения о назначении мер социальной поддержки (ЕДВ); б) прием документов для назначения мер социальной поддержки от заявителя по почте; в) ввод данных в базу "АСП" и формирование личного дела заявителя; г) уведомление о назначении мер социальной поддержки; д) подготовка и организация выплаты мер социальной поддержки; е) выдача справки о праве на меры социальной поддержки согласно Приложению N3 к проекту административного регламента. 3.3 Прием документов и принятие решения о назначении мер социальной поддержки (ЕДВ). Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для назначения. Заявление о назначении мер социальной поддержки подается в УСЗН ММО г. Черкесска по месту постоянной регистрации получателя выплаты (далее - заявление). К заявлению прилагаются документы, указанные в подпункте 2.6 Административного регламента. Копии документов предоставляются с предъявлением оригиналов, если копии документов нотариально не заверены. Специалист, ответственный за прием документов и предоставление мер социальной поддержки удостоверяется что: а) документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены; б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; в) фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью; г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; е) не истек срок действия представленных документов. ж) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. Специалист, ответственный за прием документов, принимает решение о назначении мер социальной поддержки в течение 10 рабочих дней с даты получения документов. 3.4 Прием документов для предоставления мер социальной поддержки от заявителя по почте Документы, указанные в подпункте 2.6 Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги могут направляться в УСЗН ММО г. Черкесска по почте заказным письмом. В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. При этом днем обращения за государственной услугой является дата получения документов УСЗН ММО г. Черкесска. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе. Специалист получает входящую корреспонденцию, анализирует полученные документы для предоставления мер социальной поддержки. Специалист, ответственный за прием документов, принимает решение о предоставлении мер социальной поддержки или об отказе в их предоставлении и направляет соответствующее решение заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов, направленных заявителем по почте. 3.5 Ввод данных в базу "АСП" и формирование личного дела заявителя Основанием для начала процедуры формирования личного дела является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, предоставленных заявителем; Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя: а) производит проверку документов, свидетельствующих о принадлежности заявителя к числу лиц, имеющих право на меры социальной поддержки; б) вводит в электронную базу данных "АСП" информацию, содержащуюся в документах, предоставленных заявителем; в) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение мер социальной поддержки, производит с помощью программно - технических средств расчет пособия и выпуск расчета-распоряжения суммы денежной выплаты; г) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов; д) передает личное дело заявителя с расчетным листом главному специалисту или начальнику отдела, на экспертизу документов, предоставленных заявителем. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня. 3.6 Уведомление о назначении услуги Специалист, после вынесения решения о назначении мер социальной поддержки, формирует на официальном бланке по установленной форме письменное уведомление получателю о предоставлении мер социальной поддержки, заверяет его подписью начальника УСЗН ММО г. Черкесска либо его заместителя и скрепляет печатью, письменно уведомляет получателя пособия или по телефону. В уведомлении указываются: а) наименование УСЗН ММО г. Черкесска; б) исходящий номер; в) дата направления уведомления; г) адрес, фамилия, имя, отчество лица, которому направляется уведомление; д) срок назначения и размер ЕДВ. Специалист готовит уведомление к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Уведомление направляется получателю мер социальной поддержки в письменной форме не позднее, чем через 10 дней после принятия решения. 3.7 Подготовка и организация выплаты мер социальной поддержки (ЕДВ) Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов: а) оформляет списки получателей ЕДВ (далее - выплатные документы) на бумажном и электронном носителях и сопроводительные документы к ним, в которых в отношении каждого получателя ежемесячной выплаты указывается: - фамилия, имя, отчество; - реквизиты счета, открытого получателем ежемесячной выплаты в кредитной организации; - ежемесячный размер ЕДВ; б) передает выплатные документы начальнику отдела для визирования. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 4 рабочих дня. Основанием для начала процедуры организации выплаты мер социальной поддержки (ЕДВ) является получение начальником УСЗН ММО г. Черкесска выплатных документов и сопроводительных документов к ним от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов. Начальник УСЗН ММО г. Черкесска подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью УСЗН ММО г. Черкесска и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в почтовые отделения связи и кредитные организации. Срок исполнения указанной административной процедуры - 1 рабочий день.. 3.8 Выдача справки о праве на меры социальной поддержки На основании решения начальника УСЗН ММО г. Черкесска о предоставлении мер социальной поддержки заявителю выдается справка о праве на меры социальной поддержки. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента. 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами УСЗН ММО г. Черкесска положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Карачаево- Черкесской Республики, органов местного самоуправления, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги осуществляется начальником УСЗН ММО г. Черкесска и начальником отдела. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги и определяющих порядок выполнения административных процедур. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение заявлений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц УСЗН ММО г. Черкесска. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) специалистов УСЗН ММО г. Черкесска. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться начальником УСЗН ММО г. Черкесска. Все плановые проверки должны осуществляться регулярно в течение всего периода деятельности по предоставлению государственной услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги несут персональную ответственность за полноту и качество осуществления административных процедур, а также за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Специалист, ответственный за прием запросов, несет персональную ответственность за надлежащий прием и регистрацию запросов, поступивших в рамках предоставления государственной услуги. Специалист, ответственный за выдачу сведений, несет персональную ответственность за правильность оформления сведений и своевременность их предоставления заявителю. Должностное лицо, подписавшее выдаваемые сведения, несет персональную ответственность за актуальность предоставляемых сведений. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления государственной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных отклонений и нарушений. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) УСЗН ММО г. Черкесска, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц УСЗН ММО г. Черкесска. 5.1 Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц УСЗН ММО г. Черкесска в досудебном и судебном порядке. 5.2 Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги в следующих случаях: а) нарушение срока регистрации документов; б) нарушение срока предоставления государственной услуги; в) требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; е) требование при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации; ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3 Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение дня с момента поступления в УСЗН ММО г. Черкесска. 5.4 Жалобы остаются без рассмотрения в следующих случаях: а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; б) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом); в) текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению). 5.5 Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц УСЗН ММО г. Черкесска ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы. 5.6 Жалоба должна содержать: а) наименование организации, а также должностного лица УСЗН ММО г. Черкесска, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях УСЗН ММО г. Черкесска и (или) решениях, действиях (бездействии) должностного лица УСЗН ММО г. Черкесска; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением УСЗН ММО г. Черкесска и (или) решением, действиями (бездействием) должностного лица УСЗН ММО г. Черкесска. 5.7 Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.8 Заявители имеют право обратиться в УСЗН ММО г. Черкесска за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.9 В досудебном порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, а также на личном приеме к руководителю УСЗН ММО г. Черкесска. 5.10 При обращении заявителей с жалобой в УСЗН ММО г. Черкесска срок ее рассмотрения должностным лицом не должен превышать пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.11 По результатам рассмотрения УСЗН ММО г. Черкесска принимает одно из следующих решений: а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах; б) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.12 Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в общеустановленном порядке в письменной форме. 5.13 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к административному регламенту "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" См. оригинал. Приложение N 2 к административному регламенту "Предоставление мер социальной поддержки и выдача справки о праве на меры социальной поддержки многодетной семье и семье, в которой один или оба родителя являются инвалидами" Начальнику УСЗН ММО г. Черкесска от______________________________ (фамилия, имя, отчество) Зарегистрированного по адресу ________________________________ тел. ___________________________ Паспорт: серия_______N__________ Выдан___________________________ Заявление Прошу зарегистрировать мою семью как малообеспеченную многодетную семью или семью, в которой один или оба родителей являются инвалидами 1 или 2 группы, (нужное подчеркнуть) и предоставить меры социальной поддержки, предусмотренные Законом Карачаево-Черкесской Республики от 11.04.05 N 43-РЗ "О мерах социальной поддержки многодетной семье и семьи, в которой один или оба родителя являются инвалидами". Заявляю, что за три предыдущих месяца с "__" ______20_по "__" ______20_года общая сумма дохода моей семьи, состоящей из____ человек: ---------------------------------------------------------------------- | N | Фамилия, имя, отчество членов | Дата | Степень | | | семьи | рождения | родства | |-----+-------------------------------------+------------+-----------| | 1 | | | | |-----+-------------------------------------+------------+-----------| | 2 | | | | |-----+-------------------------------------+------------+-----------| | 3 | | | | |-----+-------------------------------------+------------+-----------| | 4 | | | | ---------------------------------------------------------------------- Составляет: ---------------------------------------------------------------------- | N | Виды полученного дохода | Сумма | Место | | | | доходов | получения | | | | за 3 | дохода | | | | месяца | | | | | (рублей) | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 1 | Доходы от трудовой | | | | |деятельности | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 2 | Пенсия | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 3 | Пособия | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 4 | Стипендия | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 5 | Доход, полученный от | | | | |предпринимательской деятельности | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 6 | Полученные алименты | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | 7 | Иные виды полученного | | | | |дохода | | | |-------+----------------------------------+------------+------------| | |Итого: | | | ---------------------------------------------------------------------- Сообщаю, что в составе моей семьи, а также среди лиц, проживающих совместно с семьей, есть следующие отдельные категории граждан, пользующихся льготами: ---------------------------------------------------------------------- | Фамилия, | Степень | категории | Номер, | | имя, отчество | родства | | дата выдачи | | льготника | | | удостоверения | | | | | (документа) | |------------------+---------------+---------------+-----------------| | | | | | ---------------------------------------------------------------------- Мне______________________________________________________________ ___________________известно, что за умышленное сообщение ложных сведений или предъявление заведомо фальшивых документов послуживших основанием для принятия решения о выплате денежного пособия, я несу ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и Уголовным Кодексом Российской Федерации. Подтверждаю, что мои несовершеннолетние дети не находятся на полном государственном обеспечении. Подтверждаю, что по отношению к своим несовершеннолетним детям не лишен (а) родительских прав. О наступлении обстоятельств влекущих изменение мер социальной поддержки или прекращение права на ежемесячную денежную выплату обязуюсь сообщить не позднее, чем в месячный срок со дня наступления указанных изменений. Поставлен(а) в известность, что необходимо предоставить: - при достижении ребенком 14 лет- копию паспорта: - при продлении срока инвалидности или получения впервые- копию справки МСЭ - при получении нового паспорта или изменения адреса регистрации - копию паспорта. - справку о составе семьи. - при изменении лицевого счета- ксерокопию сберкнижки. В сентябре пройти перерегистрацию на следующий календарный год. Дополнительные сведения о семье: _________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Ежемесячную денежную выплату прошу перечислить на лицевой счет___________________________ в ОСБ г. Черкесска 858500 _______ (филиал) Дата_________________ Подпись заявителя______________ Заполняется специалистом УСЗН Дата приема заявления_____________ Подпись специалиста___________ Расчет среднедушевого дохода семьи: (заполняется ответственным лицом органа, принявшего заявления) Среднедушевой доход семьи гр. __________________________________________________________________ фамилия имя отчество заявителя За период с "____"_________201 года по "___"_________201 года составил______________руб. _________коп. ______________________________________________________________________ сумма прописью Средний прожиточный минимум на душу населения за ___ квартал 201 года составил________________руб. ____________коп. ______________________________________________________________________ Сумма прописью Семья в составе_____человек имеет, не имеет (нужно подчеркнуть) право на предоставление мер социальной поддержки, предусмотренных Законом Карачаево-Черкесской Республики от 11.04.2005г. N43-РЗ "О мерах социальной поддержки многодетной семьи и семьи в которой один или оба родителя являются инвалидами". "_______"_________201 года _______________________ подпись специалиста Заявление и документы гр. ______________________________________________________________ приняты N___________________ "________"____________________20 года подпись специалиста Пройти перерегистрацию на следующий календарный год в сентябре _______________________ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|