Постановление Администрации Ростовской области от 11.05.2011 № 254

 



                   АДМИНИСТРАЦИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

            11.05.2011          N 254          г. Ростов-на-Дону

                                      Утратилo силу - Постановление
                                    Правительства Ростовской области
                                         от 07.11.2011 г. N 100

                       Об общественных приемных
                         Главы Администрации
                   (Губернатора) Ростовской области


     В  целях  содействия  реализации  конституционных  прав  граждан,
защите их прав и интересов, а также непосредственного оказания жителям
Ростовской области консультативной и практической помощи

                             ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Утвердить   Положение   об   общественных    приемных    Главы
Администрации (Губернатора) Ростовской области согласно  приложению  к
настоящему постановлению.
     2. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя
Главы Администрации (Губернатора) области Гончарова В.Г.


     Глава Администрации
     (Губернатор) области                                 В.Ю. Голубев


Постановление вносит
министерство внутренней
и информационной
политики области



                                                         Приложение
                                                      к постановлению
                                                       Администрации
                                                    Ростовской области
                                                   от 11.05.2011 N 254


                              ПОЛОЖЕНИЕ
                    об общественных приемных Главы
            Администрации (Губернатора) Ростовской области

                          1. Общие положения

     1.1. Общественные  приемные  Главы  Администрации   (Губернатора)
Ростовской области (далее - общественные приемные) создаются  в  целях
содействия реализации конституционных прав граждан, защите их  прав  и
интересов,  а  также  непосредственного  оказания  жителям  Ростовской
области консультативной и практической помощи.
     1.2. Деятельность   общественных   приемных   осуществляется    в
соответствии  с  Конституцией   Российской   Федерации,   федеральными
законами и иными нормативными правовыми актами  Российской  Федерации,
областными законами и иными нормативными правовыми  актами  Ростовской
области.
     1.3. Общественные приемные действуют в каждом городском округе  и
муниципальном районе Ростовской области.
     1.4. Деятельность   общественных   приемных   осуществляется   на
общественных началах.
     1.5. Координацию деятельности общественных приемных  осуществляет
министерство внутренней и информационной политики Ростовской области.

          2. Основные задачи и функции общественных приемных

     2.1. Основными задачами общественных приемных являются:
     оперативное реагирование по  фактам  нарушений  законных  прав  и
интересов граждан;
     оказание содействия жителям Ростовской области в решении вопросов
местного значения;
     улучшение взаимодействия органов исполнительной власти Ростовской
области с органами местного самоуправления;
     совершенствование    системы    консультативной,    правовой    и
информационной помощи жителям Ростовской области;
     оказание гражданам консультативной и практической помощи, которая
не требует непосредственного обращения в органы исполнительной  власти
Ростовской области и может быть оказана на  месте  (в  соответствующем
городском округе, муниципальном районе);
     оказание помощи гражданам в  получении  необходимых  консультаций
специалистов по  возникшей  проблеме,  содействие  в  рассмотрении  их
обращений  в  органах   государственной   власти,   органах   местного
самоуправления  и  организациях  по   вопросам,   находящимся   в   их
компетенции;
     оказание помощи гражданам в составлении, оформлении и направлении
обращений в  адрес  соответствующих  органов  государственной  власти,
органов местного самоуправления и организаций;
     организация   на   местах   при   содействии   органов   местного
самоуправления рассмотрения обращений и предложений граждан, извещение
граждан о результатах их рассмотрения;
     в  случае  необходимости  разрешения  вопросов  на  уровне  Главы
Администрации  (Губернатора)  Ростовской  области,  его  заместителей,
органов исполнительной власти Ростовской  области  -  оказание  помощи
гражданам в составлении,  оформлении  и  направлении  в  установленном
порядке в соответствующие адреса обращений;
     изучение  общественного   мнения,   проведение   систематического
анализа  и  обобщения  предложений   граждан,   информирование   Главы
Администрации (Губернатора) Ростовской области  и  глав  муниципальных
образований о наиболее острых общественных проблемах  в  муниципальных
образованиях.
     2.2. Общественные приемные осуществляют следующие функции:
     взаимодействие  с  органами  государственной   власти,   органами
местного самоуправления,  получение  от  этих  органов  информации  по
вопросам, связанным с решением возложенных задач;
     организация  приема  граждан,   их   обращений   и   предложений,
разъяснение их прав и обязанностей;
     содействие оперативному разрешению проблем граждан,  обратившихся
в общественные приемные, по вопросам, входящим в  компетенцию  органов
местного самоуправления, муниципальных предприятий и организаций;
     уведомление граждан, обратившихся в общественную приемную, о том,
кому поручено рассмотрение их  обращений  и  предложений,  а  также  о
конечных результатах  проделанной  работы  по  конкретному  разрешению
поставленных вопросов;
     ведение  анализа  обращений  граждан,  причин  их  возникновения,
ведение количественного и аналитического учета обращений,  результатов
их  рассмотрения,  подготовка  информационных   материалов,   справок,
предложений;
     внесение   в   установленном    порядке    Главе    Администрации
(Губернатору) Ростовской области  предложений  по  устранению  причин,
порождающих обоснованные жалобы граждан;
     взаимодействие с Уполномоченным по правам человека  в  Ростовской
области и Уполномоченным по правам ребенка в Ростовской области.

              3. Участие общественных приемных в приеме
             и передаче на рассмотрение обращений граждан
          в органы исполнительной власти Ростовской области

     3.1. В случае, если решение вопросов, поставленных  в  обращениях
граждан, не входит  в  компетенцию  органов  местного  самоуправления,
общественная  приемная  принимает  обращения  и  направляет  их  Главе
Администрации  (Губернатору)  Ростовской  области,  его  заместителям,
руководителям органов  исполнительной  власти  Ростовской  области,  в
компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.
При этом срок рассмотрения обращений исчисляется с даты их регистрации
в отделе по работе  с  обращениями  граждан  Администрации  Ростовской
области.
     Указанные  в  настоящем   пункте   обращения   граждан   подлежат
рассмотрению  в  порядке,   установленном   Федеральным   законом   от
02.05.2006   N 59-ФЗ   "О порядке   рассмотрения   обращений   граждан
Российской Федерации".
     3.2. Отдел  по  работе  с   обращениями   граждан   Администрации
Ростовской области оказывает общественным приемным методическую помощь
по вопросам приема и передачи на рассмотрение обращений граждан.


     Начальник общего отдела
     Администрации области                                 М.В. Фишкин