Расширенный поиск

Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 27.06.2012 № 491

 



                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     27.06.2012                                             N 491


             Об утверждении административного регламента
                  N АР-051-11-Т муниципальной услуги
                   "Предоставление жилых помещений
             специализированного муниципального жилищного
                фонда для отдельных категорий граждан,
             нуждающихся в специальной социальной защите"


     В соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 16 Федерального  закона
от  06.10.2003  N 131-ФЗ  "Об общих  принципах  организации   местного
самоуправления  в  Российской   Федерации"   (ред.   от   07.12.2011),
Федеральным   законом   от   27.07.2010    N 210-ФЗ    "Об организации
предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг"   (ред.   от
03.12.2011), постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от  10.04.2009
N 256 "О комплексе строений по б. Комарова,  30/4  и  30"А"  (ред.  от
02.02.2012)

                             ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Утвердить     административный     регламент     N АР-051-11-Т
муниципальной     услуги     "Предоставление      жилых      помещений
специализированного  муниципального  жилищного  фонда  для   отдельных
категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной   защите"
согласно приложению.
     2. Настоящее  постановление  вступает   в   силу   со   дня   его
официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
     3. Контроль  за выполнением настоящего постановления возложить на
директора   Департамента   социальной    защиты    населения    города
Ростова-на-Дону Е.Н. Батурину.


     Мэр (глава Администрации)
     города                                              М.А. Чернышев


Постановление вносит
Департамент социальной защиты
населения города



                                                            Приложение
                                                       к постановлению
                                                  Администрации города
                                                   от 27.06.2012 N 491


                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                            N АР-051-11-Т
                         МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
                   "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
   СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ
             КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН, НУЖДАЮЩИХСЯ В СПЕЦИАЛЬНОЙ
                          СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ"

     Согласован: заключение  управления  по   вопросам   муниципальной
службы и кадров Администрации города от _____________ N ____

                          1. Общие положения

     1.1. Регламент   муниципальной   услуги   "Предоставление   жилых
помещений  специализированного  муниципального  жилищного  фонда   для
отдельных категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной
защите"  разработан  в   целях   повышения   качества   предоставления
муниципальной услуги  и  устанавливает  последовательность  выполнения
органами социальной защиты населения  и  органами  образования  города
Ростова-на-Дону действий по предоставлению муниципальной услуги.
     1.2. Цель предоставления  муниципальной  услуги  -  распределение
гражданам,  нуждающимся  в  специальной   социальной   защите,   жилых
помещений специализированного муниципального жилищного фонда.
     1.3. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   в
соответствии со стандартом  N СТ-051-11-Т-3.2.  "Предоставление  жилых
помещений  специализированного  муниципального  жилищного  фонда   для
отдельных категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной
защите" (приложение 1 к регламенту). Ответственность  за  ее  оказание
услуги несут следующие органы:
     - городская  комиссия  по  учету граждан в качестве нуждающихся в
жилом помещении специализированного муниципального жилищного фонда для
отдельных  категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной социальной
защите и распределению жилых помещений;
     - Управление социальной защиты  населения  Ворошиловского  района
города  Ростова-на-Дону,  Управление   социальной   защиты   населения
Железнодорожного района города Ростова-на-Дону, Управление  социальной
защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону,  Управление
социальной защиты населения Ленинского района города  Ростова-на-Дону,
Управление социальной  защиты  населения  Октябрьского  района  города
Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населения  Первомайского
района города Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты  населения
Пролетарского района  города  Ростова-на-Дону,  Управление  социальной
защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону  -  в  части
приема  документов  от  граждан,  отнесенных  к  категории  пожилых  и
инвалидов;
     - Отдел образования Ворошиловского района города Ростова-на-Дону,
Отдел  образования  Железнодорожного  района  города  Ростова-на-Дону,
Отдел образования  Кировского  района  города  Ростова-на-Дону,  Отдел
образования   Ленинского   района   города   Ростова-на-Дону,    Отдел
образования  Октябрьского   района   города   Ростова-на-Дону,   Отдел
образования  Первомайского  района   города   Ростова-на-Дону,   Отдел
образования  Пролетарского  района   города   Ростова-на-Дону,   Отдел
образования Советского района города Ростова-на-Дону - в части  приема
документов от граждан, отнесенных к категории детей-сирот;
     - Департамент социальной защиты населения города  Ростова-на-Дону
-  в  части  проверки  и  подготовки  документов  для  рассмотрения на
городскую комиссию по учету граждан в  качестве  нуждающихся  в  жилом
помещении   специализированного  муниципального  жилищного  фонда  для
отдельных категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной
защите и распределению жилых помещений;
     - администрация Ворошиловского района города Ростова-на-Дону -  в
части  издания  распоряжения   администрации   Ворошиловского   района
Ростова-на-Дону на  основании  решения  городской  комиссии  по  учету
граждан в качестве нуждающихся в жилом  помещении  специализированного
муниципального  жилищного  фонда  для  отдельных  категорий   граждан,
нуждающихся в специальной  социальной  защите  и  распределению  жилых
помещений;
     - Муниципальное  бюджетное  учреждение   города   Ростова-на-Дону
"Городской  центр  по  управлению   специализированным   муниципальным
жилищным  фондом"-  в   части   заключения   договора   безвозмездного
пользования  жилым   помещением   специализированного   муниципального
жилищного фонда.
     1.4. Ответственность за актуализацию регламента несет заместитель
директора    Департамента    социальной    защиты   населения   города
Ростова-на-Дону   и   начальник    Управления    образования    города
Ростова-на-Дону в части, касающейся деятельности указанных служб.
     1.5. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   в
соответствии с:
     - Жилищным кодексом Российской Федерации;
     - Федеральным  законом  от  27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
     - постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 10.04.2009  N 256
"О комплексе  строений  по  б.  Комарова,  30/4  и  30"А""  (ред.   от
02.02.2012);
     - иными  правовыми  актами  Российской   Федерации   и   местного
самоуправления,    регламентирующими    правоотношения     в     сфере
предоставления мер социальной поддержки гражданам.
     1.6. Сокращения, используемые в настоящем регламенте:
     городская комиссия  -  городская  комиссия  по  учету  граждан  в
качестве   нуждающихся   в   жилом    помещении    специализированного
муниципального  жилищного  фонда  для  отдельных  категорий   граждан,
нуждающихся в специальной  социальной  защите  и  распределению  жилых
помещений;
     УСЗН -  муниципальное  казенное учреждение "Управление социальной
защиты  населения  Ворошиловского  района   города   Ростова-на-Дону",
муниципальное   казенное   учреждение  "Управление  социальной  защиты
населения    Железнодорожного    района    города    Ростова-на-Дону",
муниципальное   казенное   учреждение  "Управление  социальной  защиты
населения Кировского  района  города  Ростова-на-Дону",  муниципальное
казенное учреждение "Управление социальной защиты населения Ленинского
района  города  Ростова-на-Дону",  муниципальное  казенное  учреждение
"Управление  социальной  защиты  населения  Октябрьского района города
Ростова-на-Дону",  муниципальное   казенное   учреждение   "Управление
социальной    защиты    населения    Первомайского    района    города
Ростова-на-Дону",  муниципальное   казенное   учреждение   "Управление
социальной    защиты    населения    Пролетарского    района    города
Ростова-на-Дону",  муниципальное   казенное   учреждение   "Управление
социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону";
     ОО -  муниципальное  казенное   учреждение   "Отдел   образования
Ворошиловского района города Ростова-на-Дону",  муниципальное казенное
учреждение   "Отдел   образования   Железнодорожного   района   города
Ростова-на-Дону", муниципальное казенное учреждение "Отдел образования
Кировского  района  города  Ростова-на-Дону",  муниципальное  казенное
учреждение     "Отдел    образования    Ленинского    района    города
Ростова-на-Дону", муниципальное казенное учреждение "Отдел образования
Октябрьского  района  города Ростова-на-Дону",  муниципальное казенное
учреждение   "Отдел   образования    Первомайского    района    города
Ростова-на-Дону", муниципальное казенное учреждение "Отдел образования
Пролетарского района города Ростова-на-Дону",  муниципальное  казенное
учреждение     "Отдел    образования    Советского    района    города
Ростова-на-Дону";
     ДСЗН -    Департамент    социальной   защиты   населения   города
Ростова-на-Дону;
     ОПСНФО и ОО -  отдел  по  проблемам  семьи,  нестационарных  форм
обслуживания населения и работе с общественными организациями ДСЗН.
     МБУ - муниципальное бюджетное учреждение  города  Ростова-на-Дону
"Городской  центр  по  управлению   специализированным   муниципальным
жилищным фондом";
     1.7. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить:
     - по телефонам УСЗН, ОО и ДСЗН;
     - на информационных стендах, расположенных в помещении ОО, УСЗН;
     - на личном приеме в УСЗН, ОО;
     - в ходе интернет-консультации по электронной почте УСЗН, ОО;
     - на официальном  портале  Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и
Администрации   города   Ростова-на-Дону:   www.rostov-gorod.ru/Портал
услуг/Услуги Администрации города  Ростова-на-Дону,  осуществляемые  в
рамках   местных   и   переданных   государственных   полномочий/Сфера
"Социальная     политика"/УСЗН     Ворошиловского     района,     УСЗН
Железнодорожного  района,  УСЗН  Кировского  района,  УСЗН  Ленинского
района, УСЗН Октябрьского  района,  УСЗН  Первомайского  района,  УСЗН
Пролетарского  района,  УСЗН  Советского  района/Предоставление  жилых
помещений  специализированного  муниципального  жилищного  фонда   для
отдельных категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной
защите;
     - на официальном  портале  Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и
Администрации   города   Ростова-на-Дону:   www.rostov-gorod.ru/Портал
услуг/Услуги Администрации города  Ростова-на-Дону,  осуществляемые  в
рамках   местных   и   переданных   государственных   полномочий/Сфера
"Образование"/Отдел   образования   Ворошиловского    района,    Отдел
образования  Железнодорожного  района,  Отдел  образования  Кировского
района,  Отдел  образования  Ленинского  района,   Отдел   образования
Октябрьского района, Отдел  образования  Первомайского  района,  Отдел
образования  Пролетарского  района,   Отдел   образования   Советского
района/Предоставление     жилых     помещений      специализированного
муниципального  жилищного  фонда  для  отдельных  категорий   граждан,
нуждающихся в специальной социальной защите;
     - на  региональном  портале   государственных   услуг   (функций)
Ростовской         области:          http://www.pgu.donland.ru/Каталог
организаций/Муниципальные/Департамент  социальной   защиты   населения
города      Ростова-на-Дону/Предоставление       жилых       помещений
специализированного  муниципального  жилищного  фонда  для   отдельных
категорий граждан, нуждающихся в специальной социальной защите.
     Сведения о  местонахождении,  контактных  телефонах,  о   графике
работы  УСЗН,  ОО  и  ДСЗН  приведены  в  приложении  6  к стандарту N
СТ-051-11-Т-3.2.
     1.8. Предоставление    информации    и    муниципальной    услуги
осуществляется на бесплатной основе.
     1.9. Основанием для предоставления муниципальной услуги  является
заявление    гражданина    о    предоставлении    жилого     помещения
специализированного муниципального жилищного фонда, поданное  в  УСЗН,
ОО по месту регистрации, с приложением пакета документов, указанного в
пункте 11 стандарта N СТ-051-11-Т-3.2.
     Бланк заявления и образец его заполнения можно получить:
     - у специалиста УСЗН, ОО;
     - распечатать с официального портала Ростовской-на-Дону городской
Думы и Администрации города Ростова-на-Дону или регионального  портала
государственных услуг (функций) Ростовской области.
     1.10. От  имени  гражданина  заявление  о  предоставлении  жилого
помещения специализированного  муниципального  жилищного  фонда  могут
подавать представители, действующие в силу полномочий,  основанных  на
доверенности.
     1.11. Правовые   нормы,   регулирующие   предоставление    услуги
многофункциональными  центрами  вступают  в  силу  в  соответствии  со
статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ  "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения
УСЗН  соглашения  с  УМФЦ  о  взаимодействии.   Предоставление   услуг
многофункциональными центрами  осуществляется  после  заключения  УСЗН
соглашения  с  УМФЦ  о  взаимодействии.  Информацию  о  предоставлении
муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов  обслуживания
граждан УМФЦ,  графике  приема  можно  получить  в  центре  телефонных
обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.
     1.12. В   случаях,   предусмотренных    федеральными    законами,
универсальная электронная карта  является  документом,  удостоверяющим
личность   гражданина,   права   застрахованного   лица   в   системах
обязательного  страхования,  иные   права   гражданина.   В   случаях,
предусмотренных федеральными законами,  постановлениями  Правительства
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми  актами,  универсальная
электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина
на получение государственных и муниципальных услуг.

            2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимых
документов,  формы  заявлений   и   образцы   их   заполнения,   сроки
предоставления    муниципальной   услуги   указаны   в   стандарте   N
СТ-051-11-Т-3.2 "Предоставление  жилых  помещений  специализированного
муниципального   жилищного  фонда  для  отдельных  категорий  граждан,
нуждающихся  в  специальной  социальной  защите"   (приложение   1   к
регламенту).

           3. Состав, последовательность и сроки выполнения
 административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том
 числе особенности выполнения административных процедур в электронной
                                 форме

     3.1. Предоставление  муниципальной   услуги   включает   в   себя
последовательность    административных    процедур,     осуществляемых
специалистами УСЗН, ОО и ДСЗН.
     3.2. Муниципальная   услуга   "Предоставление   жилых   помещений
специализированного  муниципального  жилищного  фонда  для   отдельных
категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной   защите"
включает в себя следующие административные процедуры:
     - информирование о предоставлении гражданам муниципальной  услуги
(УСЗН, ОО, ДСЗН);
     - консультирование  по  вопросам   предоставления   муниципальной
услуги (УСЗН, ОО, ДСЗН);
     - прием пакета документов от заявителя (УСЗН, ОО);
     - проверка  предоставленного  пакета  документов  на  полноту   и
достоверность (УСЗН, ОО);
     - формирование личного дела заявителя (УСЗН, ОО);
     - направление (по мере  обращения  граждан)  личных  дел  в  ДСЗН
(УСЗН, ОО);
     - проверка представленных  личных  дел  граждан  на  правильность
составления  и  комплектность,  подготовка  и   проведение   заседания
городской комиссии (ДСЗН);
     - вынесение решения о  постановке  на  учет  граждан  в  качестве
нуждающихся   в  жилом  помещении  специализированного  муниципального
жилищного  фонда  для  отдельных  категорий  граждан,  нуждающихся   в
специальной социальной защите и распределению жилых помещений;
     - принятие правового  акта  администрации  Ворошиловского  района
города Ростова-на-Дону о предоставлении жилого помещения;
     - заключение договора безвозмездного пользования жилым помещением
(МБУ).
     3.3. Блок-схема  оказания  муниципальной  услуги  "Предоставление
жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда для
отдельных категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной  социальной
защите" приведена в приложении 2 к регламенту.
     3.4. Описание  административных  процедур  изложено  в  схеме   N
СХ-051-11-Т-3.2.  "Предоставление  жилых помещений специализированного
муниципального  жилищного  фонда  для  отдельных  категорий   граждан,
нуждающихся   в   специальной   социальной  защите"  (приложение  3  к
регламенту).

     4. Формы контроля за исполнением административного регламента

     4.1. Текущий контроль за  порядком  предоставления  муниципальной
услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за  организацию
работы по предоставлению муниципальной  услуги,  назначенным  приказом
начальника УСЗН, ОО.
     Текущий  контроль  осуществляется  путем  проведения  должностным
лицом,  ответственным  за   организацию   работы   по   предоставлению
муниципальной  услуги,  назначенным  приказом  начальника  УСЗН,   ОО,
проверок  исполнения  работниками  органа  социальной  защиты,  органа
образования положений  муниципальных  правовых  актов  и  методических
рекомендаций, содержащих порядок предоставления муниципальной  услуги.
Периодичность   осуществления    такого    контроля    устанавливается
руководителем органа социальной защиты, органа образования.
     4.2. Текущий контроль за  порядком  предоставления  муниципальной
услуги  осуществляется  также  ДСЗН,  Управлением  образования  города
посредством контроля за полнотой представленных личных дел  граждан  и
содержанием документов.
     4.3. Периодический контроль за  порядком,  полнотой  и  качеством
предоставления  муниципальной  услуги   органами   социальной   защиты
населения и  органами  образования  осуществляется  ДСЗН,  Управлением
образования города в соответствии с графиками проверок,  утвержденными
директором ДСЗН, начальником Управления образования города.
     Проведение внеплановых проверок  УСЗН,  ОО  осуществляется  ДСЗН,
Управлением образования города при наличии жалоб граждан.
     4.4. Муниципальные служащие несут дисциплинарную  ответственность
за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления
муниципальной услуги, в  соответствии  с  решением  Ростовской-на-Дону
городской  Думы  от  26.02.2008   N 357   "О принятии   "Положения   о
муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону".

   Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
 действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
            а также должностных лиц, муниципальных служащих

     5.1. Досудебное  (внесудебное) обжалование действий (бездействия)
специалистов  (должностных  лиц),  а  также  досудебное  (внесудебное)
обжалование  решений  специалистов (должностных лиц),  принятых в ходе
предоставления услуги,  осуществляется в соответствии  с  главой  2.1.
Федерального   закона   от   27.07.2010   N   210-ФЗ  "Об  организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" и пунктами 21  и
22  стандарта N СТ-051-11-Т-3.2.  соответственно.  Порядок обжалования
размещается на информационных стендах УСЗН и ОО, а также сообщается по
номерам  телефонов  для справок (консультаций).  Сведения о контактных
телефонах УСЗН,  ОО и ДСЗН приведены в  приложении  6  к  стандарту  N
СТ-051-11-Т-3.2.
     5.2. Перечень вышестоящих органов  социальной  защиты  населения,
органов образования и должностных лиц, которым может  быть  адресована
жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, размещается:
     - на  официальном  портале  Ростовской-на-Дону  городской  Думы и
Администрации                 города                  Ростова-на-Дону:
http://www.rostov-gorod.ru/Портал  услуг/Услуги  Администрации  города
Ростова-на-Дону,  осуществляемые  в  рамках   местных   и   переданных
государственных     полномочий/Сфера     "Социальная    политика"/УСЗН
Ворошиловского района,  УСЗН Железнодорожного района,  УСЗН Кировского
района,   УСЗН  Ленинского  района,  УСЗН  Октябрьского  района,  УСЗН
Первомайского  района,  УСЗН  Пролетарского  района,  УСЗН  Советского
района/Предоставление      жилых     помещений     специализированного
муниципального  жилищного  фонда  для  отдельных  категорий   граждан,
нуждающихся в специальной социальной защите;
     - на официальном  портале  Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и
Администрации   города   Ростова-на-Дону:   www.rostov-gorod.ru/Портал
услуг/Услуги Администрации города  Ростова-на-Дону,  осуществляемые  в
рамках   местных   и   переданных   государственных   полномочий/Сфера
"Образование"/Отдел   образования   Ворошиловского    района,    Отдел
образования  Железнодорожного  района,  Отдел  образования  Кировского
района,  Отдел  образования  Ленинского  района,   Отдел   образования
Октябрьского района, Отдел  образования  Первомайского  района,  Отдел
образования  Пролетарского  района,   Отдел   образования   Советского
района/Предоставление     жилых     помещений      специализированного
муниципального  жилищного  фонда  для  отдельных  категорий   граждан,
нуждающихся в специальной социальной защите;
     - на  региональном  портале   государственных   услуг   (функций)
Ростовской         области:          http://www.pgu.donland.ru/Каталог
организаций/Муниципальные/Департамент  социальной   защиты   населения
города      Ростова-на-Дону/Предоставление       жилых       помещений
специализированного  муниципального  жилищного  фонда  для   отдельных
категорий граждан, нуждающихся в специальной социальной защите;
     - в стандарте N СТ-051-11-Т-3.2.;
     - на информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН, ОО.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 1
                                                   к Административному
                                              регламенту N АР-051-11-Т


----T-----------------------------------------------------------¬
¦ N ¦     СТАНДАРТ N СТ-051-11-Т-3.2. муниципальной услуги      ¦
¦п/п¦"Предоставление жилых помещений специализированного муници-¦
¦   ¦ пального жилищного фонда для отдельных категорий граждан, ¦
¦   ¦       нуждающихся в специальной социальной защите"        ¦
+---+--------------------T--------------------------------------+
¦1. ¦Получатель услуги   ¦ Состоящие  на  учете  нуждающихся   в¦
¦   ¦(указать при наличии¦улучшении жилищных  условий  в  городе¦
¦   ¦льготные категории и¦Ростове-на-Дону по  месту  постоянного¦
¦   ¦вид льготы)         ¦проживания и на  учете  для  получения¦
¦   ¦Цель получения услу-¦жилой  площади  в   специализированном¦
¦   ¦ги                  ¦жилищном фонде:                       ¦
¦   ¦                    ¦ - пожилые одинокие граждане,  ветера-¦
¦   ¦                    ¦ны войны и труда,  достигшие  пенсион-¦
¦   ¦                    ¦ного возраста,  инвалиды,  супружеские¦
¦   ¦                    ¦пары из числа указанных лиц, не  утра-¦
¦   ¦                    ¦тившие  способности  к  самообслужива-¦
¦   ¦                    ¦нию, не имеющие детей, или дети  кото-¦
¦   ¦                    ¦рых по объективным причинам  не  могут¦
¦   ¦                    ¦обеспечить им помощь и  уход  (в  силу¦
¦   ¦                    ¦своей нетрудоспособности; при  обеспе-¦
¦   ¦                    ¦ченности общей площадью  жилого  поме-¦
¦   ¦                    ¦щения  на  одного  члена  семьи  менее¦
¦   ¦                    ¦учетной нормы площади  жилого  помеще-¦
¦   ¦                    ¦ния; проживания  в  другом  населенном¦
¦   ¦                    ¦пункте);                              ¦
¦   ¦                    ¦ - одинокие лица из числа  детей-сирот¦
¦   ¦                    ¦и детей, оставшихся без попечения  ро-¦
¦   ¦                    ¦дителей, которые на момент  их  совер-¦
¦   ¦                    ¦шеннолетия не имели и не имеют  жилого¦
¦   ¦                    ¦помещения для проживания,  положитель-¦
¦   ¦                    ¦но характеризующиеся  отделом  образо-¦
¦   ¦                    ¦вания  района  города  Ростова-на-Дону¦
¦   ¦                    ¦по месту постоянного проживания.      ¦
¦   ¦                    ¦Цель  получения  услуги  -  проживание¦
¦   ¦                    ¦граждан,  нуждающихся  в   специальной¦
¦   ¦                    ¦социальной защите, в жилых  помещениях¦
¦   ¦                    ¦специализированного     муниципального¦
¦   ¦                    ¦жилищного фонда.                      ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦2. ¦Наименование органа,¦-городская комиссия по  учету  граждан¦
¦   ¦предоставляющего му-¦в качестве нуждающихся в  жилом  поме-¦
¦   ¦ниципальную   услугу¦щении специализированного  муниципаль-¦
¦   ¦(указать возможность¦ного  жилищного  фонда  для  отдельных¦
¦   ¦получения услуги че-¦категорий граждан, нуждающихся в  спе-¦
¦   ¦рез МФЦ)            ¦циальной социальной защите, и  распре-¦
¦   ¦                    ¦делению жилых помещений (далее  город-¦
¦   ¦                    ¦ская комиссия);                       ¦
¦   ¦                    ¦-МКУ  "Управление  социальной   защиты¦
¦   ¦                    ¦населения  Ворошиловского  района  го-¦
¦   ¦                    ¦рода Ростова-на-Дону",  МКУ  "Управле-¦
¦   ¦                    ¦ние социальной  защиты  населения  Же-¦
¦   ¦                    ¦лезнодорожного района города  Ростова-¦
¦   ¦                    ¦на-Дону", МКУ  "Управление  социальной¦
¦   ¦                    ¦защиты  населения  Кировского   района¦
¦   ¦                    ¦города Ростова-на-Дону",  МКУ  "Управ-¦
¦   ¦                    ¦ление социальной защиты населения  Ле-¦
¦   ¦                    ¦нинского  района  города   Ростова-на-¦
¦   ¦                    ¦Дону", МКУ "Управление социальной  за-¦
¦   ¦                    ¦щиты  населения  Октябрьского   района¦
¦   ¦                    ¦города Ростова-на-Дону",  МКУ  "Управ-¦
¦   ¦                    ¦ление  социальной   защиты   населения¦
¦   ¦                    ¦Первомайского района  города  Ростова-¦
¦   ¦                    ¦на-Дону", МКУ  "Управление  социальной¦
¦   ¦                    ¦защиты населения Пролетарского  района¦
¦   ¦                    ¦города      Ростова-на-Дону",      МКУ¦
¦   ¦                    ¦"Управление социальной защиты  населе-¦
¦   ¦                    ¦ния Советского района города  Ростова-¦
¦   ¦                    ¦на-Дону" (далее - УСЗН);              ¦
¦   ¦                    ¦- МКУ  "Отдел  образования  Ворошилов-¦
¦   ¦                    ¦ского района города  Ростова-на-Дону",¦
¦   ¦                    ¦МКУ "Отдел  образования  Железнодорож-¦
¦   ¦                    ¦ного района  города  Ростова-на-Дону",¦
¦   ¦                    ¦МКУ  "Отдел   образования   Кировского¦
¦   ¦                    ¦района  города  Ростова-на-Дону",  МКУ¦
¦   ¦                    ¦"Отдел образования  Ленинского  района¦
¦   ¦                    ¦города  Ростова-на-Дону",  МКУ  "Отдел¦
¦   ¦                    ¦образования Октябрьского района  горо-¦
¦   ¦                    ¦да Ростова-на-Дону", МКУ "Отдел  обра-¦
¦   ¦                    ¦зования  Первомайского  района  города¦
¦   ¦                    ¦Ростова-на-Дону", МКУ  "Отдел  образо-¦
¦   ¦                    ¦вания  Пролетарского   района   города¦
¦   ¦                    ¦Ростова-на-Дону", МКУ  "Отдел  образо-¦
¦   ¦                    ¦вания Советского района города  Росто-¦
¦   ¦                    ¦ва-на-Дону" (далее ОО);               ¦
¦   ¦                    ¦-Департамент социальной  защиты  насе-¦
¦   ¦                    ¦ления города Ростова-на-Дону (далее  -¦
¦   ¦                    ¦ДСЗН);                                ¦
¦   ¦                    ¦-администрация  Ворошиловского  района¦
¦   ¦                    ¦города Ростова-на-Дону;               ¦
¦   ¦                    ¦-муниципальное  бюджетное   учреждение¦
¦   ¦                    ¦"Городской центр  по  управлению  спе-¦
¦   ¦                    ¦циализированным  муниципальным  жилищ-¦
¦   ¦                    ¦ным фондом" (далее - МБУ).            ¦
¦   ¦                    ¦Предоставление   услуг   многофункцио-¦
¦   ¦                    ¦нальными центрами  осуществляется  по-¦
¦   ¦                    ¦сле заключения УСЗН, ОО  соглашения  с¦
¦   ¦                    ¦УМФЦ о  взаимодействии.  Информацию  о¦
¦   ¦                    ¦предоставлении  муниципальной   услуги¦
¦   ¦                    ¦через  УМФЦ,  местонахождении  отделов¦
¦   ¦                    ¦обслуживания  граждан  УМФЦ,   графике¦
¦   ¦                    ¦приема можно получить в  центре  теле-¦
¦   ¦                    ¦фонных  обращений  УМФЦ  по   телефону¦
¦   ¦                    ¦282-55-55,   а    также    на    сайте¦
¦   ¦                    ¦www.mfcrnd.ru.                        ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦3. ¦Должность,  фамилия,¦Должность                             ¦
¦   ¦имя и отчество  лица¦_____________________________________-¦
¦   ¦(лиц),  осуществляю-¦___________                           ¦
¦   ¦щего  консультирова-¦Индекс__________Адрес:                ¦
¦   ¦ние.  Адрес,   номер¦_____________________                 ¦
¦   ¦кабинета, номер  те-¦каб. N ________, телефон 000-00-00    ¦
¦   ¦лефона, режим работы¦Режим работы: _____________________   ¦
¦   ¦и график приема     ¦Прием граждан: ____________________   ¦
¦   ¦                    ¦Например:                             ¦
¦   ¦                    ¦Специалист 1 категории отдела  (секто-¦
¦   ¦                    ¦ра) по работе с ветеранами,  инвалида-¦
¦   ¦                    ¦ми и общественными организациями      ¦
¦   ¦                    ¦344004, пр. Стачки, 42, каб. N 18,    ¦
¦   ¦                    ¦тел. 266-72-34                        ¦
¦   ¦                    ¦Режим работы: понедельник - четверг  с¦
¦   ¦                    ¦9.00 до 18.00 часов,  пятница  с  9.00¦
¦   ¦                    ¦до 17.00 часов  (перерыв  с  13.00  до¦
¦   ¦                    ¦13.48 часов).                         ¦
¦   ¦                    ¦Прием граждан: понедельник  -  четверг¦
¦   ¦                    ¦с 9.00 до 18.00 часов, пятница с  9.00¦
¦   ¦                    ¦до 17.00 часов  (перерыв  с  13.00  до¦
¦   ¦                    ¦13.48 часов).                         ¦
¦   ¦                    ¦Дополнительный прием граждан  дежурны-¦
¦   ¦                    ¦ми специалистами  отдела:  понедельник¦
¦   ¦                    ¦- четверг с 13.00 до 13.48 часов  и  с¦
¦   ¦                    ¦18.00 до 19.00 часов, пятница с  13.00¦
¦   ¦                    ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00  ча-¦
¦   ¦                    ¦сов, суббота с  9.00  до  14.00  часов¦
¦   ¦                    ¦(без перерыва).                       ¦
¦   +--------------------+--------------------------------------+
¦   ¦Адрес    электронной¦Адрес электронной почты:              ¦
¦   ¦почты для  обращений¦_____________________                 ¦
¦   ¦за         интернет-¦Форма  для   интернет-консультирования¦
¦   ¦консультацией       ¦приведена в приложении 1 к  настоящему¦
¦   ¦                    ¦стандарту.                            ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦4. ¦Должность,  фамилия,¦Должность ___________________________ ¦
¦   ¦имя и отчество  лица¦Индекс____________Адрес:              ¦
¦   ¦(лиц),  осуществляю-¦_____________                         ¦
¦   ¦щего прием  докумен-¦каб. N ________, телефон 000-00-00    ¦
¦   ¦тов.  Адрес,   номер¦Режим                          работы:¦
¦   ¦кабинета, номер  те-¦_________________________             ¦
¦   ¦лефона, режим работы¦Прием                         граждан:¦
¦   ¦и график приема     ¦________________________              ¦
¦   ¦                    ¦Например:                             ¦
¦   ¦                    ¦Специалист 1 категории отдела  (секто-¦
¦   ¦                    ¦ра) по работе с ветеранами,  инвалида-¦
¦   ¦                    ¦ми и общественными организациями      ¦
¦   ¦                    ¦344004, пр. Стачки, 42, каб. N 18,    ¦
¦   ¦                    ¦тел. 266-72-34                        ¦
¦   ¦                    ¦Режим работы: понедельник - четверг  с¦
¦   ¦                    ¦9.00 до 18.00 часов,  пятница  с  9.00¦
¦   ¦                    ¦до 17.00 часов  (перерыв  с  13.00  до¦
¦   ¦                    ¦13.48 часов).                         ¦
¦   ¦                    ¦Прием граждан: понедельник  -  четверг¦
¦   ¦                    ¦с 9.00 до 18.00 часов, пятница с  9.00¦
¦   ¦                    ¦до 17.00 часов  (перерыв  с  13.00  до¦
¦   ¦                    ¦13.48 часов).                         ¦
¦   ¦                    ¦Дополнительный прием граждан  дежурны-¦
¦   ¦                    ¦ми специалистами  отдела:  понедельник¦
¦   ¦                    ¦- четверг с 13.00 до 13.48 часов  и  с¦
¦   ¦                    ¦18.00 до 19.00 часов, пятница с  13.00¦
¦   ¦                    ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00  ча-¦
¦   ¦                    ¦сов, суббота с  9.00  до  14.00  часов¦
¦   ¦                    ¦(без перерыва).                       ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦5. ¦Должность,  фамилия,¦Должность                             ¦
¦   ¦имя и отчество лица,¦__________________________________    ¦
¦   ¦осуществляющего  вы-¦Индекс____________Адрес:              ¦
¦   ¦дачу документов. Ад-¦____________________                  ¦
¦   ¦рес, номер кабинета,¦каб. N ________, телефон 000-00-00    ¦
¦   ¦номер телефона,  ре-¦Режим                          работы:¦
¦   ¦жим работы и  график¦_________________________             ¦
¦   ¦приема              ¦Прием                         граждан:¦
¦   ¦                    ¦________________________              ¦
¦   ¦                    ¦Например:                             ¦
¦   ¦                    ¦Специалист 1 категории отдела  (секто-¦
¦   ¦                    ¦ра) по работе с ветеранами,  инвалида-¦
¦   ¦                    ¦ми и общественными организациями      ¦
¦   ¦                    ¦344004, пр. Стачки, 42, каб. N 14,    ¦
¦   ¦                    ¦тел. 266-86-06                        ¦
¦   ¦                    ¦Режим работы: понедельник - четверг  с¦
¦   ¦                    ¦9.00 до 18.00 часов,  пятница  с  9.00¦
¦   ¦                    ¦до 17.00 часов  (перерыв  с  13.00  до¦
¦   ¦                    ¦13.48 часов).                         ¦
¦   ¦                    ¦Прием граждан: понедельник  -  четверг¦
¦   ¦                    ¦с 9.00 до 18.00 часов, пятница с  9.00¦
¦   ¦                    ¦до 17.00 часов  (перерыв  с  13.00  до¦
¦   ¦                    ¦13.48 часов).                         ¦
¦   ¦                    ¦Дополнительный прием граждан  дежурны-¦
¦   ¦                    ¦ми специалистами  отдела:  понедельник¦
¦   ¦                    ¦- четверг с 13.00 до 13.48 часов  и  с¦
¦   ¦                    ¦18.00 до 19.00 часов, пятница с  13.00¦
¦   ¦                    ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00  ча-¦
¦   ¦                    ¦сов, суббота с  9.00  до  14.00  часов¦
¦   ¦                    ¦(без перерыва).                       ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦6. ¦Электронный    адрес¦-  официальный  портал  Ростовской-на-¦
¦   ¦сайта (страницы) где¦Дону городской  Думы  и  Администрации¦
¦   ¦можно   ознакомиться¦города  Ростова-на-Дону:   www.rostov-¦
¦   ¦или получить  инфор-¦gorod.ru/Портал  услуг/Услуги  Админи-¦
¦   ¦мацию об услуге, об-¦страции города  Ростова-на-Дону,  осу-¦
¦   ¦разцах документов  и¦ществляемые в рамках местных  и  пере-¦
¦   ¦порядке их  заполне-¦данных    государственных     полномо-¦
¦   ¦ния и т.п.          ¦чий/Сфера  "Социальная  политика"/УСЗН¦
¦   ¦                    ¦________________   района/Предоставле-¦
¦   ¦                    ¦ние жилых  помещений  специализирован-¦
¦   ¦                    ¦ного  муниципального  жилищного  фонда¦
¦   ¦                    ¦для отдельных категорий граждан,  нуж-¦
¦   ¦                    ¦дающихся в специальной социальной  за-¦
¦   ¦                    ¦щите;                                 ¦
¦   ¦                    ¦-  официальный  портал  Ростовской-на-¦
¦   ¦                    ¦Дону городской  Думы  и  Администрации¦
¦   ¦                    ¦города  Ростова-на-Дону:   www.rostov-¦
¦   ¦                    ¦gorod.ru/Портал  услуг/Услуги  Админи-¦
¦   ¦                    ¦страции города  Ростова-на-Дону,  осу-¦
¦   ¦                    ¦ществляемые в рамках местных  и  пере-¦
¦   ¦                    ¦данных    государственных     полномо-¦
¦   ¦                    ¦чий/Сфера  "Образование"/Отдел   обра-¦
¦   ¦                    ¦зования   ______________района/Предос-¦
¦   ¦                    ¦тавление жилых  помещений  специализи-¦
¦   ¦                    ¦рованного   муниципального   жилищного¦
¦   ¦                    ¦фонда для  отдельных  категорий  граж-¦
¦   ¦                    ¦дан, нуждающихся в  специальной  соци-¦
¦   ¦                    ¦альной защите;                        ¦
¦   ¦                    ¦- региональный портал  государственных¦
¦   ¦                    ¦услуг  (функций)  Ростовской  области:¦
¦   ¦                    ¦http://www.pgu.donland.ru/Каталог  ор-¦
¦   ¦                    ¦ганизаций/Муниципальные/Департамент   ¦
¦   ¦                    ¦социальной  защиты  населения   города¦
¦   ¦                    ¦Ростова-на-Дону/Предоставление   жилых¦
¦   ¦                    ¦помещений специализированного  муници-¦
¦   ¦                    ¦пального жилищного фонда  для  отдель-¦
¦   ¦                    ¦ных категорий граждан,  нуждающихся  в¦
¦   ¦                    ¦специальной социальной защите.        ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦7. ¦Результат предостав-¦Временное проживание в  жилом  помеще-¦
¦   ¦ления  муниципальной¦нии специализированного  муниципально-¦
¦   ¦услуги.             ¦го жилищного  фонда  до  получения  им¦
¦   ¦Срок действия  (про-¦постоянного жилья,  либо  мотивирован-¦
¦   ¦должительность)  ус-¦ный  отказ  в  предоставлении  муници-¦
¦   ¦луги при положитель-¦пальной услуги с обоснованием  причины¦
¦   ¦ном результате      ¦отказа.                               ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦8. ¦Срок  предоставления¦Срок уведомления заявителя  о  резуль-¦
¦   ¦муниципальной услуги¦тате рассмотрения заявления  составля-¦
¦   ¦и порядок выдачи ре-¦ет не более 30 дней со  дня  регистра-¦
¦   ¦зультата    (положи-¦ции письменного заявления.            ¦
¦   ¦тельного ответа  или¦В случае отрицательного  решения  зая-¦
¦   ¦мотивированного  от-¦вителю направляется (вручается)  пись-¦
¦   ¦каза)               ¦менный мотивированный отказ.          ¦
¦   ¦                    ¦В случае, если документы, указанные  в¦
¦   ¦                    ¦п.11 стандарта, не  представлены  зая-¦
¦   ¦                    ¦вителем и запрашиваются лицом,  осуще-¦
¦   ¦                    ¦ствляющим прием  документов  самостоя-¦
¦   ¦                    ¦тельно, срок оказания  услуги  продле-¦
¦   ¦                    ¦вается не  более,  чем  на  6  рабочих¦
¦   ¦                    ¦дней.                                 ¦
¦   ¦                    ¦Срок заселения в жилое помещение  спе-¦
¦   ¦                    ¦циализированного  муниципального   жи-¦
¦   ¦                    ¦лищного фонда - 30 дней с момента  за-¦
¦   ¦                    ¦ключения    договора    безвозмездного¦
¦   ¦                    ¦пользования жилым  помещением  в  спе-¦
¦   ¦                    ¦циализированном  муниципальном  жилищ-¦
¦   ¦                    ¦ном фонде.                            ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦9. ¦Правовые   основания¦Постановление    Мэра    города     от¦
¦   ¦для   предоставления¦10.04.2009 N 256  "О комплексе  строе-¦
¦   ¦муниципальной услуги¦ний по  б.  Комарова,  30/4  и  30"А""¦
¦   ¦с  указанием  статей¦(ред. от 02.02.2012)                  ¦
¦   ¦правовых актов,  не-¦                                      ¦
¦   ¦посредственно  регу-¦                                      ¦
¦   ¦лирующих  предостав-¦                                      ¦
¦   ¦ление  услуги  и  их¦                                      ¦
¦   ¦реквизитов          ¦                                      ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦10.¦Наименование и поря-¦Бланк заявления, образец его  заполне-¦
¦   ¦док получения и  за-¦ния, а также перечень документов,  не-¦
¦   ¦полнения    бланков,¦обходимых для получения  услуги,  зая-¦
¦   ¦необходимых для  по-¦витель может получить у  лица,  осуще-¦
¦   ¦лучения услуги.     ¦ствляющего консультирование,  а  также¦
¦   ¦Наличие  раздаточных¦на официальном портале  Ростовской-на-¦
¦   ¦документов и  образ-¦Дону городской  Думы  и  Администрации¦
¦   ¦цов заполнения      ¦города Ростова-на-Дону и  региональном¦
¦   ¦                    ¦портале государственных  услуг  (функ-¦
¦   ¦                    ¦ций) Ростовской области.              ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦11.¦Исчерпывающий  пере-¦1) Для пожилых граждан и инвалидов    ¦
¦   ¦чень документов, не-¦   - заявление о предоставлении  жило-¦
¦   ¦обходимых в соответ-¦го помещения  специализированного  жи-¦
¦   ¦ствии  с   законода-¦лищного фонда (приложение 2 к  настоя-¦
¦   ¦тельными  или  иными¦щему стандарту), в  случае  предостав-¦
¦   ¦нормативными  право-¦ления документов иным  лицом  -  дове-¦
¦   ¦выми актами для пре-¦ренность  и  документ,  удостоверяющий¦
¦   ¦доставления  муници-¦личность доверенного лица;            ¦
¦   ¦пальной  услуги,   с¦   - копия документа,  удостоверяющего¦
¦   ¦указанием  источника¦личность получателя  услуги  и  членов¦
¦   ¦получения  документа¦его семьи  (паспорт  гражданина  РФ  -¦
¦   ¦(организации, выдаю-¦стр.2,  3,  стр.  "Место  жительства";¦
¦   ¦щей документ, ее те-¦временное удостоверение личности  гра-¦
¦   ¦лефона и адреса),  в¦жданина РФ по форме N 2П;  удостовере-¦
¦   ¦том числе:          ¦ние личности военнослужащего;  военный¦
¦   ¦- документы  необхо-¦билет военнослужащего;  паспорт  моря-¦
¦   ¦димые  и  обязатель-¦ка);                                  ¦
¦   ¦ные,      подлежащие¦   -  копия  страхового  свидетельства¦
¦   ¦представлению заяви-¦обязательного пенсионного  страхования¦
¦   ¦телем;              ¦(при наличии);                        ¦
¦   ¦- документы,  согла-¦   - справки  медицинского  учреждения¦
¦   ¦сования, которые мо-¦об отсутствии у гражданина  противопо-¦
¦   ¦гут быть получены  в¦казаний для проживания  в  специализи-¦
¦   ¦государственных  или¦рованном жилищном фонде  (наличия  от-¦
¦   ¦муниципальных  орга-¦крытой формы туберкулеза, наличия  за-¦
¦   ¦нах и иных организа-¦болеваний   хроническим   алкоголизмом¦
¦   ¦циях,   и    которые¦или наркоманией,  тяжелых  психических¦
¦   ¦заявитель     вправе¦расстройств, заразных заболеваний  ко-¦
¦   ¦представить         ¦жи и волос, инфекционных  и  венериче-¦
¦   ¦                    ¦ских заболеваний);                    ¦
¦   ¦                    ¦   -  документы,  подтверждающие  пре-¦
¦   ¦                    ¦имущественное право на  предоставление¦
¦   ¦                    ¦жилого помещения в  специализированном¦
¦   ¦                    ¦муниципальном жилищном фонде;         ¦
¦   ¦                    ¦   - справка о  составе  семьи  с  по-¦
¦   ¦                    ¦следнего места жительства и копия  ли-¦
¦   ¦                    ¦цевого счета с  последнего  места  жи-¦
¦   ¦                    ¦тельства (выдается МКУ  "Дирекция  му-¦
¦   ¦                    ¦ниципального имущества и  благоустрой-¦
¦   ¦                    ¦ства района", ТСЖ  (ЖСК),  Управляющая¦
¦   ¦                    ¦организация  и  иные  организации,  на¦
¦   ¦                    ¦балансе которых находится  ведомствен-¦
¦   ¦                    ¦ный жилищный фонд);                   ¦
¦   ¦                    ¦   - копия свидетельства  о  регистра-¦
¦   ¦                    ¦ции брака (для супружеских пар);      ¦
¦   ¦                    ¦   - сведения об отсутствии или  нали-¦
¦   ¦                    ¦чии  детей,  которые  по   объективным¦
¦   ¦                    ¦причинам не могут  обеспечить  пожилым¦
¦   ¦                    ¦гражданам или  инвалидам  уход  и  по-¦
¦   ¦                    ¦мощь, в том числе:                    ¦
¦   ¦                    ¦     - заявление об отсутствии детей; ¦
¦   ¦                    ¦     - заявление о проживании детей  в¦
¦   ¦                    ¦         другом населенном пункте;    ¦
¦   ¦                    ¦     - копия  справки,  подтверждающей¦
¦   ¦                    ¦         инвалидность  детей  (справка¦
¦   ¦                    ¦         МСЭ, ВТЭ);                   ¦
¦   ¦                    ¦     -  документ,  подтверждающий  ре-¦
¦   ¦                    ¦         гистрацию детей в другом  на-¦
¦   ¦                    ¦         селенном пункте (при  возмож-¦
¦   ¦                    ¦         ности);                      ¦
¦   ¦                    ¦     -  справка  с  места   жительства¦
¦   ¦                    ¦         детей с указанием общей  пло-¦
¦   ¦                    ¦         щади жилья (в  случае  прожи-¦
¦   ¦                    ¦         вания  в   одном   населенном¦
¦   ¦                    ¦         пункте с родителями);        ¦
¦   ¦                    ¦   - копия постановления о  постановке¦
¦   ¦                    ¦ на квартирный учет*.                 ¦
¦   ¦                    ¦ -  копии   документов   из   учетного¦
¦   ¦                    ¦квартирного дела* (выдает  администра-¦
¦   ¦                    ¦ция района города  Ростова-на-Дону  по¦
¦   ¦                    ¦месту  регистрации  заявителя).  Кроме¦
¦   ¦                    ¦того,  специалист  органов  социальной¦
¦   ¦                    ¦защиты населения, отдела  образования,¦
¦   ¦                    ¦осуществляющий  прием  документов,   в¦
¦   ¦                    ¦рамках межведомственного  взаимодейст-¦
¦   ¦                    ¦вия запрашивает:                      ¦
¦   ¦                    ¦ -  справку  предприятия   технической¦
¦   ¦                    ¦инвентаризации о наличии  (отсутствии)¦
¦   ¦                    ¦жилья, земельного участка и иного  не-¦
¦   ¦                    ¦движимого  имущества,   принадлежащего¦
¦   ¦                    ¦на праве собственности  и  подлежащего¦
¦   ¦                    ¦налогообложению, на всех членов  семьи¦
¦   ¦                    ¦в муниципальном образовании,  в  кото-¦
¦   ¦                    ¦ром подано  заявление  о  принятии  на¦
¦   ¦                    ¦учет;                                 ¦
¦   ¦                    ¦ - выписку из Единого  государственно-¦
¦   ¦                    ¦го реестра прав (ЕГРП) о наличии  (от-¦
¦   ¦                    ¦сутствии) жилья, земельного участка  и¦
¦   ¦                    ¦иного недвижимого  имущества,  принад-¦
¦   ¦                    ¦лежащего  на  праве  собственности   и¦
¦   ¦                    ¦подлежащего налогообложению,  на  всех¦
¦   ¦                    ¦членов семьи в  муниципальном  образо-¦
¦   ¦                    ¦вании, в котором  подано  заявление  о¦
¦   ¦                    ¦принятии на учет;                     ¦
¦   ¦                    ¦                                      ¦
¦   ¦                    ¦ 2) Для детей-сирот                   ¦
¦   ¦                    ¦- заявление  о  предоставлении  жилого¦
¦   ¦                    ¦помещения          специализированного¦
¦   ¦                    ¦жилищного фонда (приложение  2  к  на-¦
¦   ¦                    ¦стоящему стандарту), в случае  предос-¦
¦   ¦                    ¦тавления документов иным лицом  -  до-¦
¦   ¦                    ¦веренность и документ,  удостоверяющий¦
¦   ¦                    ¦личность доверенного лица;            ¦
¦   ¦                    ¦   - копия документа,  удостоверяющего¦
¦   ¦                    ¦личность получателя  услуги  и  членов¦
¦   ¦                    ¦его семьи  (паспорт  гражданина  РФ  -¦
¦   ¦                    ¦стр.2,  3,  стр.  "Место  жительства";¦
¦   ¦                    ¦временное удостоверение личности  гра-¦
¦   ¦                    ¦жданина РФ по форме N 2П;  удостовере-¦
¦   ¦                    ¦ние личности военнослужащего;  военный¦
¦   ¦                    ¦билет военнослужащего;  паспорт  моря-¦
¦   ¦                    ¦ка);                                  ¦
¦   ¦                    ¦   -  копия  страхового  свидетельства¦
¦   ¦                    ¦обязательного пенсионного  страхования¦
¦   ¦                    ¦(при наличии);                        ¦
¦   ¦                    ¦   - справки  медицинского  учреждения¦
¦   ¦                    ¦об отсутствии у гражданина  противопо-¦
¦   ¦                    ¦казаний для проживания  в  специализи-¦
¦   ¦                    ¦рованном жилищном фонде  (наличия  от-¦
¦   ¦                    ¦крытой формы туберкулеза, наличия  за-¦
¦   ¦                    ¦болеваний   хроническим   алкоголизмом¦
¦   ¦                    ¦или наркоманией,  тяжелых  психических¦
¦   ¦                    ¦расстройств, заразных заболеваний  ко-¦
¦   ¦                    ¦жи и волос, инфекционных  и  венериче-¦
¦   ¦                    ¦ских заболеваний);                    ¦
¦   ¦                    ¦   - характеристика и  ходатайство  ОО¦
¦   ¦                    ¦на предоставление жилого  помещения  в¦
¦   ¦                    ¦специализированном  муниципальном  жи-¦
¦   ¦                    ¦лищном фонде;                         ¦
¦   ¦                    ¦   - копия постановления о  постановке¦
¦   ¦                    ¦на квартирный учет*.                  ¦
¦   ¦                    ¦ -  копии   документов   из   учетного¦
¦   ¦                    ¦квартирного дела* (выдает  администра-¦
¦   ¦                    ¦ция  района  города  Ростова-на-Дону).¦
¦   ¦                    ¦Кроме того, специалист  органов  соци-¦
¦   ¦                    ¦альной защиты населения, отдела  обра-¦
¦   ¦                    ¦зования,  осуществляющий  прием  доку-¦
¦   ¦                    ¦ментов, запрашивает  в  рамках  межве-¦
¦   ¦                    ¦домственного взаимодействия:          ¦
¦   ¦                    ¦ -  справку  предприятия   технической¦
¦   ¦                    ¦инвентаризации о наличии  (отсутствии)¦
¦   ¦                    ¦жилья,  земельного  участка  и   иного¦
¦   ¦                    ¦недвижимого имущества,  принадлежащего¦
¦   ¦                    ¦на праве собственности  и  подлежащего¦
¦   ¦                    ¦налогообложению, на всех членов  семьи¦
¦   ¦                    ¦в   муниципальном    образовании,    в¦
¦   ¦                    ¦котором подано  заявление  о  принятии¦
¦   ¦                    ¦на учет;                              ¦
¦   ¦                    ¦ -  выписку  из   Единого   государст-¦
¦   ¦                    ¦венного реестра прав (ЕГРП) о  наличии¦
¦   ¦                    ¦(отсутствии) жилья, земельного  участ-¦
¦   ¦                    ¦ка  и  иного  недвижимого   имущества,¦
¦   ¦                    ¦принадлежащего на праве  собственности¦
¦   ¦                    ¦и  подлежащего   налогообложению,   на¦
¦   ¦                    ¦всех членов семьи в муниципальном  об-¦
¦   ¦                    ¦разовании, в котором подано  заявление¦
¦   ¦                    ¦о принятии на учет;                   ¦
¦   ¦                    ¦В случае,  если  копии  документов  не¦
¦   ¦                    ¦заверены в установленном порядке, вме-¦
¦   ¦                    ¦сте с копиями предъявляются оригиналы.¦
¦   ¦                    ¦Специалист выдает расписку  гражданину¦
¦   ¦                    ¦с указанием даты  и  перечня  принятых¦
¦   ¦                    ¦документов.                           ¦
¦   ¦                    ¦Документы    (сведения),    отмеченные¦
¦   ¦                    ¦знаком "*", запрашиваются без  участия¦
¦   ¦                    ¦заявителя в  соответствующих  органах,¦
¦   ¦                    ¦если заявитель их не  предоставил  са-¦
¦   ¦                    ¦мостоятельно                          ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦12.¦Исчерпывающий  пере-¦ - предоставление заявителем  докумен-¦
¦   ¦чень  оснований  для¦тов, содержащих  исправления,  серьез-¦
¦   ¦отказа в приеме  до-¦ные повреждения, не позволяющие  одно-¦
¦   ¦кументов,  необходи-¦значно истолковать их содержание;     ¦
¦   ¦мых для предоставле-¦-  предоставление  заявителем   непол-¦
¦   ¦ния    муниципальной¦ного пакета документов, за  исключени-¦
¦   ¦услуги              ¦ем документов, предоставляемых в  рам-¦
¦   ¦                    ¦ках межведомственного взаимодействия  ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦13.¦Исчерпывающий  пере-¦1) наличие заболеваний,  перечисленных¦
¦   ¦чень  оснований  для¦в п.11 стандарта                      ¦
¦   ¦отказа в  предостав-¦2) признание граждан  в  установленном¦
¦   ¦лении  муниципальной¦порядке недееспособными;              ¦
¦   ¦услуги              ¦3) выявление  в  представленных  доку-¦
¦   ¦                    ¦ментах  не  соответствующих   действи-¦
¦   ¦                    ¦тельности сведений, послуживших  осно-¦
¦   ¦                    ¦ванием для принятия  на  учет  нуждаю-¦
¦   ¦                    ¦щихся в жилых помещениях;             ¦
¦   ¦                    ¦4) наличие детей трудоспособного  воз-¦
¦   ¦                    ¦раста,  не  имеющих  инвалидности,   и¦
¦   ¦                    ¦проживающих в городе  Ростове-на-Дону,¦
¦   ¦                    ¦обеспеченных  общей  площадью   жилого¦
¦   ¦                    ¦помещения на одного члена семьи  более¦
¦   ¦                    ¦учетной нормы площади  жилого  помеще-¦
¦   ¦                    ¦ния;                                  ¦
¦   ¦                    ¦5) отсутствие  постановки  на  учет  в¦
¦   ¦                    ¦качестве нуждающихся в  улучшении  жи-¦
¦   ¦                    ¦лищных условий  в  городе  Ростове-на-¦
¦   ¦                    ¦Дону по месту постоянного проживания; ¦
¦   ¦                    ¦6) обеспеченность общей  площадью  жи-¦
¦   ¦                    ¦лого помещения на одного  члена  семьи¦
¦   ¦                    ¦более  учетной  нормы  площади  жилого¦
¦   ¦                    ¦помещения;                            ¦
¦   ¦                    ¦7) утрата или лишение в  установленном¦
¦   ¦                    ¦порядке  статуса,  позволяющего  зани-¦
¦   ¦                    ¦мать жилые помещения  специализирован-¦
¦   ¦                    ¦ного жилищного фонда.                 ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦14.¦Сроки и перечень ос-¦Отсутствуют основания для  приостанов-¦
¦   ¦нований для приоста-¦ления в предоставлении услуги         ¦
¦   ¦новления  предостав-¦                                      ¦
¦   ¦ления  муниципальной¦                                      ¦
¦   ¦услуги              ¦                                      ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦15.¦Последовательность  ¦Заявитель на приеме заполняет  заявле-¦
¦   ¦действий и перемеще-¦ние и  представляет  комплект  (пакет)¦
¦   ¦ний получателя услу-¦документов специалисту УСЗН (или  ОО).¦
¦   ¦ги, с описанием  ре-¦Заявление можно распечатать  с  офици-¦
¦   ¦зультатов таких дей-¦ального   портала   Ростовской-на-Дону¦
¦   ¦ствий (решений)     ¦городской Думы и Администрации  города¦
¦   ¦                    ¦Ростова-на-Дону, а также с  региональ-¦
¦   ¦                    ¦ного  портала  государственных   услуг¦
¦   ¦                    ¦(функций) Ростовской области и  запол-¦
¦   ¦                    ¦нить самостоятельно.                  ¦
¦   ¦                    ¦Специалист проверяет  документы,  при-¦
¦   ¦                    ¦нимает заявление у заявителя,  регист-¦
¦   ¦                    ¦рирует его, возвращает 2-ой экз.  опи-¦
¦   ¦                    ¦си с отметкой о дате приема  и  личной¦
¦   ¦                    ¦подписью.                             ¦
¦   ¦                    ¦По результатам рассмотрения  заявления¦
¦   ¦                    ¦городская комиссия  принимает  решение¦
¦   ¦                    ¦о распределении жилого  помещения  или¦
¦   ¦                    ¦об отказе в распределении.            ¦
¦   ¦                    ¦О принятом решении гражданин  информи-¦
¦   ¦                    ¦руется в  письменной  форме  специали-¦
¦   ¦                    ¦стом ДСЗН города в течение  3-х  рабо-¦
¦   ¦                    ¦чих дней со дня вынесения решения  го-¦
¦   ¦                    ¦родской комиссии.                     ¦
¦   ¦                    ¦Жилые помещения  в  специализированном¦
¦   ¦                    ¦жилищном фонде  предоставляются  граж-¦
¦   ¦                    ¦данам на основании распоряжения  адми-¦
¦   ¦                    ¦нистрации Ворошиловского  района,  ко-¦
¦   ¦                    ¦торое выносится в  срок  не  более  10¦
¦   ¦                    ¦рабочих дней  после  принятия  решения¦
¦   ¦                    ¦городской комиссией.                  ¦
¦   ¦                    ¦Оригинал распоряжения передается  зая-¦
¦   ¦                    ¦вителю специалистом сектора  по  учету¦
¦   ¦                    ¦и распределению жилой площади  админи-¦
¦   ¦                    ¦страции Ворошиловского района.  Данный¦
¦   ¦                    ¦документ служит основанием для  заклю-¦
¦   ¦                    ¦чения договора безвозмездного  пользо-¦
¦   ¦                    ¦вания  жилым  помещением   с   МБУ   -¦
¦   ¦                    ¦балансодержателем  специализированного¦
¦   ¦                    ¦муниципального жилищного фонда.       ¦
¦   ¦                    ¦Срок заселения в жилое помещение  спе-¦
¦   ¦                    ¦циализированного  муниципального   жи-¦
¦   ¦                    ¦лищного фонда - 30 дней с момента  за-¦
¦   ¦                    ¦ключения    договора    безвозмездного¦
¦   ¦                    ¦пользования жилым помещением.         ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦16.¦Размер  платы,  взи-¦Муниципальная  услуга  предоставляется¦
¦   ¦маемой  с  заявителя¦бесплатно                             ¦
¦   ¦при   предоставлении¦                                      ¦
¦   ¦муниципальной  услу-¦                                      ¦
¦   ¦ги,  и  способы   ее¦                                      ¦
¦   ¦взимания в  случаях,¦                                      ¦
¦   ¦предусмотренных  фе-¦                                      ¦
¦   ¦деральными законами,¦                                      ¦
¦   ¦принимаемыми в соот-¦                                      ¦
¦   ¦ветствии с ними ины-¦                                      ¦
¦   ¦ми нормативными пра-¦                                      ¦
¦   ¦вовыми  актами  Рос-¦                                      ¦
¦   ¦сийской   Федерации,¦                                      ¦
¦   ¦нормативными  право-¦                                      ¦
¦   ¦выми актами  субъек-¦                                      ¦
¦   ¦тов Российской Феде-¦                                      ¦
¦   ¦рации, муниципальны-¦                                      ¦
¦   ¦ми правовыми актами ¦                                      ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦17.¦Максимальный    срок¦Срок ожидания в очереди для  получения¦
¦   ¦ожидания в очереди: ¦консультации и при  подаче  запроса  о¦
¦   ¦- для получения кон-¦предоставлении муниципальной услуги  -¦
¦   ¦сультации;          ¦не более 10 мин.                      ¦
¦   ¦- при подаче запроса¦О  результате  предоставления  муници-¦
¦   ¦о предоставлении му-¦пальной услуги  (распределении  жилого¦
¦   ¦ниципальной услуги; ¦помещения специализированного  муници-¦
¦   ¦- при получении  ре-¦пального жилищного фонда  для  времен-¦
¦   ¦зультата  предостав-¦ного проживания заявителя  до  получе-¦
¦   ¦ления  муниципальной¦ния                                   ¦
¦   ¦услуги              ¦постоянного жилья)  заявителю  сообща-¦
¦   ¦                    ¦ется в письменной форме.              ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦18.¦Срок регистрации за-¦Заявление регистрируется в день  прие-¦
¦   ¦проса  заявителя   о¦ма документов                         ¦
¦   ¦предоставлении муни-¦                                      ¦
¦   ¦ципальной услуги    ¦                                      ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦19.¦Требования к помеще-¦ Помещение УСЗН  и  ОО  оборудуется  в¦
¦   ¦ниям, в которых пре-¦соответствии с  действующими  санитар-¦
¦   ¦доставляются муници-¦ными правилами и нормами.  Места  пре-¦
¦   ¦пальные  услуги,   к¦доставления муниципальной услуги  обо-¦
¦   ¦залу ожидания,  мес-¦рудуются   противопожарной   системой,¦
¦   ¦там  для  заполнения¦средствами пожаротушения и  оповещения¦
¦   ¦запросов  о  предос-¦о  возникновении  чрезвычайной  ситуа-¦
¦   ¦тавлении муниципаль-¦ции.                                  ¦
¦   ¦ной услуги, информа-¦ Для ожидания приема заявителями,  за-¦
¦   ¦ционным  стендам   с¦полнения  необходимых  для   получения¦
¦   ¦образцами их  запол-¦муниципальной услуги документов  отво-¦
¦   ¦нения и перечнем до-¦дятся места, оборудованные стульями  и¦
¦   ¦кументов,  необходи-¦столами  (стойками).  Для  возможности¦
¦   ¦мых для предоставле-¦оформления документов места  обеспечи-¦
¦   ¦ния  каждой  муници-¦ваются ручками,  бланками  документов.¦
¦   ¦пальной услуги      ¦Количество мест ожидания  определяется¦
¦   ¦                    ¦исходя из фактической нагрузки и  воз-¦
¦   ¦                    ¦можности их размещения в помещении.   ¦
¦   ¦                    ¦В помещении для работы  с  заявителями¦
¦   ¦                    ¦размещаются   информационные   стенды.¦
¦   ¦                    ¦Информационные стенды  размещаются  на¦
¦   ¦                    ¦видном,  доступном  месте  и  призваны¦
¦   ¦                    ¦обеспечить каждого заявителя  исчерпы-¦
¦   ¦                    ¦вающей  информацией  о  предоставлении¦
¦   ¦                    ¦услуг.                                ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦20.¦Показатели доступно-¦ Показателями доступности  муниципаль-¦
¦   ¦сти (в том числе для¦ной услуги является:                  ¦
¦   ¦лиц, являющихся пре-¦ -  размещение  информации  о  порядке¦
¦   ¦старелыми и  инвали-¦предоставления услуги  на  официальном¦
¦   ¦дами) и качества му-¦портале  Ростовской-на-Дону  городской¦
¦   ¦ниципальных услуг   ¦Думы и Администрации  города  Ростова-¦
¦   ¦                    ¦на-Дону,  региональном  портале  госу-¦
¦   ¦                    ¦дарственных  услуг  (функций)  Ростов-¦
¦   ¦                    ¦ской области, а  также  информационных¦
¦   ¦                    ¦стендах,   размещенных   в   помещении¦
¦   ¦                    ¦УСЗН, ОО;                             ¦
¦   ¦                    ¦- возможность  получения  консультации¦
¦   ¦                    ¦о  порядке  предоставления  услуги   у¦
¦   ¦                    ¦специалистов УСЗН и  ОО  в  телефонном¦
¦   ¦                    ¦режиме, а также на официальном  порта-¦
¦   ¦                    ¦ле Ростовской-на-Дону  городской  Думы¦
¦   ¦                    ¦и  Администрации  города   Ростова-на-¦
¦   ¦                    ¦Дону, региональном портале  государст-¦
¦   ¦                    ¦венных услуг (функций) Ростовской  об-¦
¦   ¦                    ¦ласти;                                ¦
¦   ¦                    ¦- возможность предоставления  заявите-¦
¦   ¦                    ¦лем полного пакета  необходимых  доку-¦
¦   ¦                    ¦ментов в удобное время в  соответствии¦
¦   ¦                    ¦с утвержденным графиком работы УСЗН  и¦
¦   ¦                    ¦ОО согласно приложению 5 к  настоящему¦
¦   ¦                    ¦стандарту. При невозможности  посетить¦
¦   ¦                    ¦УСЗН самостоятельно полный  пакет  не-¦
¦   ¦                    ¦обходимых документов  можно  предоста-¦
¦   ¦                    ¦вить через социального работника  под-¦
¦   ¦                    ¦разделений  социального   обслуживания¦
¦   ¦                    ¦УСЗН.                                 ¦
¦   ¦                    ¦ Показателями  качества  муниципальной¦
¦   ¦                    ¦услуги является:                      ¦
¦   ¦                    ¦ - предоставление услуги в  соответст-¦
¦   ¦                    ¦вии с  требованиями  административного¦
¦   ¦                    ¦регламента;                           ¦
¦   ¦                    ¦-  соблюдение  сроков   предоставления¦
¦   ¦                    ¦услуги;                               ¦
¦   ¦                    ¦- отсутствие обоснованных жалоб.      ¦
¦   ¦                    ¦Для обеспечения  доступа  инвалидов  и¦
¦   ¦                    ¦других маломобильных групп  населения,¦
¦   ¦                    ¦здания, в которых оказывается  услуга,¦
¦   ¦                    ¦оборудуются согласно нормативным  тре-¦
¦   ¦                    ¦бованиям СНиП 35-01-2001  "Доступность¦
¦   ¦                    ¦зданий и сооружений для  маломобильных¦
¦   ¦                    ¦групп населения"                      ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦21.¦Порядок  досудебного¦  Рассмотрение жалобы по  вопросу  об-¦
¦   ¦(внесудебного) обжа-¦жалования действий (бездействия)  спе-¦
¦   ¦лования     действий¦циалистов (должностных лиц)  осуществ-¦
¦   ¦(бездействия)   спе-¦ляется в порядке и сроки,  установлен-¦
¦   ¦циалистов (должност-¦ные главой 2.1 Федерального закона  от¦
¦   ¦ных лиц) с указанием¦27.07.2010  N 210-ФЗ   "Об организации¦
¦   ¦руководителя  (рабо-¦предоставления государственных  и  му-¦
¦   ¦тодателя),  на   чье¦ниципальных услуг".                   ¦
¦   ¦имя оформляется  за-¦  Жалобу по вопросу досудебного  (вне-¦
¦   ¦явление по форме со-¦судебного)    обжалования     действий¦
¦   ¦гласно приложению  к¦(бездействия)  специалистов   (должно-¦
¦   ¦настоящему  стандар-¦стных лиц) УСЗН и ОО,  МБУ,  админист-¦
¦   ¦ту. Адрес, номер ка-¦рация  Ворошиловского  района   города¦
¦   ¦бинета, номер  теле-¦Ростова-на-Дону принятых в  ходе  пре-¦
¦   ¦фона, режим работы и¦доставления  услуги,  заявитель  имеет¦
¦   ¦график приема       ¦право направить  на  имя  руководителя¦
¦   ¦                    ¦ДСЗН,  Управления  образования  города¦
¦   ¦                    ¦Ростова-на-Дону,  Департамента  ЖКХ  и¦
¦   ¦                    ¦энергетики города  Ростова-на-Дону  по¦
¦   ¦                    ¦форме согласно приложению 4 к  настоя-¦
¦   ¦                    ¦щему стандарту.                       ¦
¦   ¦                    ¦  В случае  личной  подачи  заявителем¦
¦   ¦                    ¦жалобы специалист,  принявший  жалобу,¦
¦   ¦                    ¦делает в ней отметку о  приеме,  копию¦
¦   ¦                    ¦жалобы с  отметкой  о  приеме  вручает¦
¦   ¦                    ¦заявителю.                            ¦
¦   ¦                    ¦  В жалобе обязательно указываются:   ¦
¦   ¦                    ¦  - фамилия, имя,  отчество  заявителя¦
¦   ¦                    ¦(а также фамилия, имя, отчество  упол-¦
¦   ¦                    ¦номоченного  представителя  в   случае¦
¦   ¦                    ¦обращения с жалобой представителя);   ¦
¦   ¦                    ¦  - контактный почтовый адрес и  теле-¦
¦   ¦                    ¦фон;                                  ¦
¦   ¦                    ¦  - предмет жалобы;                   ¦
¦   ¦                    ¦  - личная  подпись  заявителя  (пред-¦
¦   ¦                    ¦ставителя).                           ¦
¦   ¦                    ¦  Жалоба должна быть написана  разбор-¦
¦   ¦                    ¦чивым почерком,  не  содержать  нецен-¦
¦   ¦                    ¦зурных выражений.                     ¦
¦   ¦                    ¦В случае необходимости  в  подтвержде-¦
¦   ¦                    ¦ние своих доводов заявитель  прилагает¦
¦   ¦                    ¦к жалобе соответствующие  документы  и¦
¦   ¦                    ¦материалы.                            ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦22.¦Порядок  досудебного¦  Рассмотрение жалобы по  вопросу  об-¦
¦   ¦(внесудебного) обжа-¦жалования решений специалистов  (долж-¦
¦   ¦лования     решений,¦ностных лиц) осуществляется в  порядке¦
¦   ¦принятых в ходе пре-¦и сроки, установленные главой 2.1  Фе-¦
¦   ¦доставления  услуги,¦дерального   закона   от    27.07.2010¦
¦   ¦с  указанием   выше-¦N 210-ФЗ               "Об организации¦
¦   ¦стоящей  организации¦предоставления    государственных    и¦
¦   ¦по  форме   согласно¦муниципальных услуг".                 ¦
¦   ¦приложению   к   на-¦  Жалобу по вопросу досудебного  (вне-¦
¦   ¦стоящему  стандарту.¦судебного) обжалования  решений,  при-¦
¦   ¦Адрес, номер кабине-¦нятых городской комиссией,  ДСЗН,  ад-¦
¦   ¦та, номер  телефона,¦министрацией  Ворошиловского   района,¦
¦   ¦режим работы и  гра-¦МБУ в ходе предоставления  услуги,  по¦
¦   ¦фик приема          ¦форме согласно приложению 5 к  настоя-¦
¦   ¦                    ¦щему стандарту заявитель  имеет  право¦
¦   ¦                    ¦направить на имя Мэра  (главы  Админи-¦
¦   ¦                    ¦страции) города Ростова-на-Дону:      ¦
¦   ¦                    ¦  - письменно по адресу -  344002,  г.¦
¦   ¦                    ¦Ростов-на-Дону, ул.  Большая  Садовая,¦
¦   ¦                    ¦47;                                   ¦
¦   ¦                    ¦  -     электронной      почтой      -¦
¦   ¦                    ¦[email protected];                ¦
¦   ¦                    ¦  -  на  личном  приеме   -   ул.   Б.¦
¦   ¦                    ¦Садовая,     47,      телефон      для¦
¦   ¦                    ¦предварительной записи 240-49-49.     ¦
¦   ¦                    ¦  В случае  личной  подачи  заявителем¦
¦   ¦                    ¦жалобы специалист,  принявший  жалобу,¦
¦   ¦                    ¦делает в ней отметку о  приеме,  копию¦
¦   ¦                    ¦жалобы с  отметкой  о  приеме  вручает¦
¦   ¦                    ¦заявителю.                            ¦
¦   ¦                    ¦  В жалобе обязательно указываются:   ¦
¦   ¦                    ¦  - фамилия, имя,  отчество  заявителя¦
¦   ¦                    ¦(а также фамилия, имя, отчество  упол-¦
¦   ¦                    ¦номоченного  представителя  в   случае¦
¦   ¦                    ¦обращения с жалобой представителя);   ¦
¦   ¦                    ¦  - контактный почтовый адрес и  теле-¦
¦   ¦                    ¦фон;                                  ¦
¦   ¦                    ¦  - предмет жалобы;                   ¦
¦   ¦                    ¦  - личная  подпись  заявителя  (пред-¦
¦   ¦                    ¦ставителя).                           ¦
¦   ¦                    ¦  Жалоба должна быть написана  разбор-¦
¦   ¦                    ¦чивым почерком,  не  содержать  нецен-¦
¦   ¦                    ¦зурных выражений.                     ¦
¦   ¦                    ¦В случае необходимости  в  подтвержде-¦
¦   ¦                    ¦ние своих доводов заявитель  прилагает¦
¦   ¦                    ¦к жалобе соответствующие  документы  и¦
¦   ¦                    ¦материалы.                            ¦
+---+--------------------+--------------------------------------+
¦   ¦Иные  требования,  в¦Информацию  о  предоставлении  муници-¦
¦23.¦том числе  учитываю-¦пальной  услуги  через   многофункцио-¦
¦   ¦щие особенности пре-¦нальные  центры,  их  местонахождении,¦
¦   ¦доставления  муници-¦контактных  телефонах,  адресах  элек-¦
¦   ¦пальных услуг в мно-¦тронной почты, графике приема  граждан¦
¦   ¦гофункциональных    ¦можно получить узнать в  центре  теле-¦
¦   ¦центрах и  особенно-¦фонных обращений УМФЦ по  многоканаль-¦
¦   ¦сти   предоставления¦ному телефону 282-55-55.  Предоставле-¦
¦   ¦муниципальных  услуг¦ние услуги  многофункциональными  цен-¦
¦   ¦в электронной форме ¦трами осуществляется после  заключения¦
¦   ¦                    ¦соглашения  о   взаимодействии   между¦
¦   ¦                    ¦УСЗН, ОО и УМФЦ.                      ¦
¦   ¦                    ¦Стандарт услуги N СТ-051-Т-11-3.2.,  в¦
¦   ¦                    ¦том числе бланк  заявления  и  образец¦
¦   ¦                    ¦его заполнения размещены на:          ¦
¦   ¦                    ¦- официальном  портале  Ростовской-на-¦
¦   ¦                    ¦Дону городской  Думы  и  Администрации¦
¦   ¦                    ¦города                Ростова-на-Дону:¦
¦   ¦                    ¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал  ус-¦
¦   ¦                    ¦луг/Услуги Администрации  города  Рос-¦
¦   ¦                    ¦това-на-Дону, осуществляемые в  рамках¦
¦   ¦                    ¦местных и  переданных  государственных¦
¦   ¦                    ¦полномочий/Сфера  "Социальная  полити-¦
¦   ¦                    ¦ка"/УСЗН   ___________________    рай-¦
¦   ¦                    ¦она/Предоставление   жилых   помещений¦
¦   ¦                    ¦специализированного     муниципального¦
¦   ¦                    ¦жилищного фонда для отдельных  катего-¦
¦   ¦                    ¦рий граждан, нуждающихся  в  специаль-¦
¦   ¦                    ¦ной социальной защите;                ¦
¦   ¦                    ¦-  официальный  портал  Ростовской-на-¦
¦   ¦                    ¦Дону городской  Думы  и  Администрации¦
¦   ¦                    ¦города  Ростова-на-Дону:   www.rostov-¦
¦   ¦                    ¦gorod.ru/Портал  услуг/Услуги  Админи-¦
¦   ¦                    ¦страции города  Ростова-на-Дону,  осу-¦
¦   ¦                    ¦ществляемые в рамках местных  и  пере-¦
¦   ¦                    ¦данных    государственных     полномо-¦
¦   ¦                    ¦чий/Сфера  "Образование"/Отдел   обра-¦
¦   ¦                    ¦зования   ______________района/Предос-¦
¦   ¦                    ¦тавление жилых  помещений  специализи-¦
¦   ¦                    ¦рованного   муниципального   жилищного¦
¦   ¦                    ¦фонда для  отдельных  категорий  граж-¦
¦   ¦                    ¦дан, нуждающихся в  специальной  соци-¦
¦   ¦                    ¦альной защите;                        ¦
¦   ¦                    ¦- региональном  портале  государствен-¦
¦   ¦                    ¦ных услуг (функций) Ростовской  облас-¦
¦   ¦                    ¦ти:  http://www.pgu.donland.ru/Каталог¦
¦   ¦                    ¦организаций/Муниципальные/Департамент ¦
¦   ¦                    ¦социальной  защиты  населения   города¦
¦   ¦                    ¦Ростова-на-Дону/Предоставление   жилых¦
¦   ¦                    ¦помещений специализированного  муници-¦
¦   ¦                    ¦пального жилищного фонда  для  отдель-¦
¦   ¦                    ¦ных категорий граждан,  нуждающихся  в¦
¦   ¦                    ¦специальной социальной защите.        ¦
L---+--------------------+---------------------------------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 1
                                                    к Стандарту услуги
                                                    N СТ-051-11-Т-3.2.


                   ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

                                         Регистрируется в учреждении
                                         Входящий N _____ от ________
                                         Исходящий N _____ от ________
                                         Срок ответа - 5 рабочих дней

                             Консультация
 по вопросу предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых
   помещений специализированного муниципального жилищного фонда для
   отдельных категорий граждан, нуждающихся в специальной социальной
                                защите"

     Кому (название           учреждения):           МКУ          УСЗН
(ОО)_____________________________района

---------------------------------------T------------¬
¦Фамилия, имя, отчество (название орга-¦            ¦
¦низации)                              ¦            ¦
+--------------------------------------+------------+
¦Адрес регистрации (по  месту  размеще-¦            ¦
¦ния, жительства), контактный телефон  ¦            ¦
+--------------------------------------+------------+
¦Адрес электронной почты для ответа    ¦            ¦
+--------------------------------------+------------+
¦К какой категории  получателей  услуги¦            ¦
¦Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?¦            ¦
+--------------------------------------+------------+
¦У вас имеются все документы, указанные¦            ¦
¦в  Стандарте  для  получения   услуги?¦            ¦
¦ДА/НЕТ.                               ¦            ¦
+--------------------------------------+------------+
¦Если НЕТ, укажите, какие документы от-¦            ¦
¦сутствуют, и(или) какие дополнительные¦            ¦
¦документы у Вас имеются, кроме пере-  ¦            ¦
¦численных в Стандарте, или наличие ка-¦            ¦
¦кие-либо особых условий (ситуации).   ¦            ¦
+--------------------------------------+------------+
¦Сформулируйте  Ваш   вопрос,   укажите¦            ¦
¦необходимые  для  ответа  консультанта¦            ¦
¦особенности, если они имеются.        ¦            ¦
L--------------------------------------+-------------

     Консультант: ____________________________________________________
                  (ФИО, N телефона, заполняется при подготовке ответа)

     ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
     1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому  или
использованы в других целях, кроме указанной.
     2. Получатель не  несет  ответственности  за  сбои,  нарушения  в
работе   электронной   почты,   возможную   утерю    информации    или
несовместимость форматов.
     3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
     - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную
в данном Стандарте;
     - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
     - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".

     ВНИМАНИЕ:
     1. Для получения консультации (ответа):
     - заполните  все  поля  формы,  ответьте  на   вопросы,   задайте
интересующий Вас вопрос;
     - заполненную  форму  сохраните  как  документ  Word   с   именем
"консультация. doc";
     - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
     - скопируйте  электронный адрес организации из текста Стандарта и
вставьте его в поле "Кому:";
     - в поле "Тема:" напишите "консультация";
     - вложите  в  электронное  письмо  файл  "консультация.  doc"   и
отправьте электронное письмо.
     2. Проверьте наличие в своей  электронной  почте  уведомление  от
адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В  случае
отсутствия такого уведомления,  уточните  по  указанному  в  Стандарте
номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
     3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса
ответит на указанный Вами электронный адрес.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                                    к Стандарту услуги
                                                    N СТ-051-11-Т-3.2.


                              Председателю     городской      комиссии
                              по  учету  граждан   в   качестве   нуж-
                              дающихся   в   жилом   помещении    спе-
                              циализированного          муниципального
                              жилищного    фонда     для     отдельных
                              категорий   граждан,    нуждающихся    в
                              специальной   социальной    защите,    и
                              распределению жилых помещений

                              __________________________________
                                          (Ф.И.О.)

                              От _______________________________
                                           (Ф.И.О.)

                              Адрес ____________________________
                              __________________________________

                              Документ, удостоверяющий личность
                              __________________________________
                                         (серия, номер)

                              Выдан ____________________________
                              __________________________________
                                             (кем)

                              Дата выдачи _______________________

                              Адрес электронной почты____________


                              ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу предоставить мне для временного проживания квартиру N  ____
по б.  Комарова,  д. _____ в специализированном муниципальном жилищном
фонде для  отдельных  категорий  граждан,  нуждающихся  в  специальной
социальной  защите,  до  получения  мною жилья в порядке очередности в
______________ районе города, составом семьи _____ человек.
     Ознакомлен (а)  с правовым статусом специализированного жилищного
фонда, а также с тем, что я не вправе:
     - осуществлять приватизацию,  обмен занимаемого жилого помещения,
передавать его в поднаем, аренду, распоряжаться иным образом;
     - вселять  в занимаемое жилое помещение иных лиц,  не указанных в
договоре безвозмездного пользования;
     - разрешать проживание в жилом помещении временных жильцов.
     Обязуюсь:
     - соблюдать   правила   пользования  жилым  помещением,  права  и
законные   интересы   соседей,   требования   пожарной   безопасности,
санитарногигиенических,     экологических     и     иных    требований
законодательства;
     - обеспечить   сохранность   жилого   помещения,  его  надлежащее
состояние   и   не   производить    самовольное    переустройство    и
перепланировку;
     - своевременно вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.
     Прилагаю документы  согласно  описи  (перечня) в количестве _____
штук на ___л.

     _______________________/____________/"_____" ____________20_г.
          (Ф.И.О.)            (подпись)    (дата подачи заявления)
     Заявление принято "______" _________20___г. _______/___________/
                        (дата)    (подпись)    (Ф.И.О. специалиста)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева


                     Образец заполнения заявления

                            Председателю городской комиссии по учету
                            граждан в качестве нуждающихся в жилом
                            помещении специализированного муници-
                            пального жилищного фонда для отдельных
                            категорий граждан, нуждающихся в специ-
                            альной социальной защите, и распределению
                            жилых помещений
                            В.В. Леденевой
                            От Иванова Николая Петровича, проживаю-
                            щего: г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольско-
                            го, 15/1, кв. 32
                            Документ, удостоверяющий личность:
                            паспорт 60 00 222112, выдан: ОВД Вороши-
                            ловского района города Ростова-на-Дону
                            Дата выдачи 15.04.2001
                            Адрес электронной почты [email protected]

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу предоставить мне для временного проживания квартиру N 54 по
б.  Комарова, д. 30А в специализированном муниципальном жилищном фонде
для отдельных категорий граждан,  нуждающихся в специальной социальной
защите,  до  получения  мною жилья в порядке очередности в Октябрьском
районе города, составом семьи 1 человек.
     Ознакомлен (а)  с правовым статусом специализированного жилищного
фонда, а также с тем, что я не вправе:
     - осуществлять приватизацию,  обмен занимаемого жилого помещения,
а также передавать его в поднаем, аренду, распоряжаться иным образом;
     - вселять  в занимаемое жилое помещение иных лиц,  не указанных в
договоре безвозмездного пользования;
     - разрешать проживание в жилом помещении временных жильцов.
     Обязуюсь:
     - соблюдать   правила   пользования  жилым  помещением,  права  и
законные   интересы   соседей,   требования   пожарной   безопасности,
санитарно-гигиенических,    экологических     и     иных    требований
законодательства;
     - обеспечить   сохранность   жилого   помещения,  его  надлежащее
состояние   и   не   производить    самовольное    переустройство    и
перепланировку;
     - своевременно вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.
     Прилагаю документы  согласно  описи (перечня) в количестве 9 штук
на 9 л.


     Иванов Н.П./____________/"22" декабря 2011 г.
      (Ф.И.О.) (подпись) (дата подачи заявления)
     Заявление принято "_____" _________20___г._______/______________/
                         (дата) (подпись) (Ф.И.О. специалиста)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 3
                                                    к Стандарту услуги
                                                    N СТ-051-11-Т-3.2.


                                                  Экз. N 1 - в дело
                                                  Экз. N 2 - заявителю


                         О П И С Ь (перечень)
                      (заполняется специалистом)
           принятых документов, прилагаемых к заявлению на
    заселение в специализированный муниципальный жилищный фонд для
  отдельных категорий граждан, нуждающихся в специальной социальной
                                защите

----------------------------------------------------------------------
                            (ФИО заявителя)

------T------------------------------------T--------T------¬
¦N п\п¦      Наименование документа*       ¦   N    ¦Кол-во¦
¦     ¦                                    ¦докумен-¦листов¦
¦     ¦                                    ¦   та   ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦  1  ¦                 2                  ¦   3    ¦  4   ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 1.  ¦Заявление  о  предоставлении  жилого¦        ¦      ¦
¦     ¦помещения специализированного жилищ-¦        ¦      ¦
¦     ¦ного фонда                          ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 2.  ¦Копии   документов,   удостоверяющих¦        ¦      ¦
¦     ¦личность гражданина Российской Феде-¦        ¦      ¦
¦     ¦рации и членов его семьи (при  нали-¦        ¦      ¦
¦     ¦чии членов семьи)                   ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 3.  ¦Копия страхового свидетельства госу-¦        ¦      ¦
¦     ¦дарственного пенсионного страхования¦        ¦      ¦
¦     ¦(при наличии)                       ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 4.  ¦Справки медицинского  учреждения  об¦        ¦      ¦
¦     ¦отсутствии у гражданина противопока-¦        ¦      ¦
¦     ¦заний для проживания в специализиро-¦        ¦      ¦
¦     ¦ванном жилищном фонде  (наличия  ту-¦        ¦      ¦
¦     ¦беркулеза,  заболеваний  хроническим¦        ¦      ¦
¦     ¦алкоголизмом или наркоманией,  тяже-¦        ¦      ¦
¦     ¦лых психических расстройств,  зараз-¦        ¦      ¦
¦     ¦ных заболеваний кожи и волос, инфек-¦        ¦      ¦
¦     ¦ционных и венерических заболеваний) ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 5.  ¦Документы, подтверждающие  преимуще-¦        ¦      ¦
¦     ¦ственное право на предоставление жи-¦        ¦      ¦
¦     ¦лого помещения в  специализированном¦        ¦      ¦
¦     ¦муниципальном жилищном фонде        ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 6.  ¦Справка с последнего места жительст-¦        ¦      ¦
¦     ¦ва о составе семьи                  ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 7.  ¦Копия лицевого счета на оплату ЖКУ с¦        ¦      ¦
¦     ¦последнего места жительства заявите-¦        ¦      ¦
¦     ¦ля                                  ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 8.  ¦Копия  свидетельства  о  регистрации¦        ¦      ¦
¦     ¦брака (для супружеских пар из  числа¦        ¦      ¦
¦     ¦пожилых граждан)                    ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 9.  ¦Сведения об отсутствии  или  наличии¦        ¦      ¦
¦     ¦детей, которые по объективным причи-¦        ¦      ¦
¦     ¦нам не  могут  обеспечить  ветеранам¦        ¦      ¦
¦     ¦уход и помощь (для пожилых граждан):¦        ¦      ¦
¦     +------------------------------------+--------+------+
¦     ¦- копия справки, подтверждающей  ин-¦        ¦      ¦
¦     ¦валидность детей (справка МСЭ, ВТЭ).¦        ¦      ¦
¦     +------------------------------------+--------+------+
¦     ¦- документ, подтверждающий регистра-¦        ¦      ¦
¦     ¦цию детей в другом населенном пункте¦        ¦      ¦
¦     +------------------------------------+--------+------+
¦     ¦- справка с места жительства детей с¦        ¦      ¦
¦     ¦указанием общей площади жилья       ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦ 10. ¦Копии  документов  дела  квартирного¦        ¦      ¦
¦     ¦учета:                              ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦10.1.¦ справка предприятия технической ин-¦        ¦      ¦
¦     ¦вентаризации о наличии  (отсутствии)¦        ¦      ¦
¦     ¦жилья, земельного  участка  и  иного¦        ¦      ¦
¦     ¦недвижимого имущества, принадлежаще-¦        ¦      ¦
¦     ¦го на праве собственности и подлежа-¦        ¦      ¦
¦     ¦щего налогообложению, на всех членов¦        ¦      ¦
¦     ¦семьи в муниципальном образовании, в¦        ¦      ¦
¦     ¦котором подано заявление о  принятии¦        ¦      ¦
¦     ¦на учет                             ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦10.2.¦выписка из Единого  государственного¦        ¦      ¦
¦     ¦реестра прав (ЕГРП) о  наличии  (от-¦        ¦      ¦
¦     ¦сутствии) жилья, земельного  участка¦        ¦      ¦
¦     ¦и иного недвижимого имущества,  при-¦        ¦      ¦
¦     ¦надлежащего на праве собственности и¦        ¦      ¦
¦     ¦подлежащего налогообложению, на всех¦        ¦      ¦
¦     ¦членов семьи в муниципальном образо-¦        ¦      ¦
¦     ¦вании, в котором подано заявление  о¦        ¦      ¦
¦     ¦принятии на учет                    ¦        ¦      ¦
+-----+------------------------------------+--------+------+
¦10.3.¦правовой акт о постановке  на  квар-¦        ¦      ¦
¦     ¦тирный учет                         ¦        ¦      ¦
L-----+------------------------------------+--------+-------

     Документы принял: ____. _____.20___г. _______________________
                                        (ФИО, подпись специалиста)

     телефон специалиста, дни и часы приема

     Второй экземпляр описи получил: _____________ (подпись заявителя)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 4
                                                    к Стандарту услуги
                                                    N СТ-051-11-Т-3.2.


                            Руководителю
                            __________________________________________
                                       (наименование учреждения)
                            __________________________________________
                                   (Ф.И.О. руководителя учреждения)
                            __________________________________________
                                        (Ф.И.О. заявителя)
                            место жительства__________________________
                                             (почтовый индекс, адрес)
                            контактный телефон________________________
                            адрес электронной почты___________________

                               Заявление

-------------------------T--------------------------------¬
¦1. Наименование  органа,¦                                ¦
¦предоставляющего муници-¦                                ¦
¦пальную услугу          ¦                                ¦
+------------------------+--------------------------------+
¦2.  Обжалуемые  действия¦                                ¦
¦(бездействие)  специали-¦                                ¦
¦ста (Ф.И. О.) (должност-¦                                ¦
¦ного лица) или  решения,¦                                ¦
¦принятые в ходе  предос-¦                                ¦
¦тавления услуги  (нужное¦                                ¦
¦указать)                ¦                                ¦
+------------------------+--------------------------------+
¦3. Наименование услуги  ¦                                ¦
+------------------------+--------------------------------+
¦4. Доводы, на основании ¦                                ¦
¦которых заявитель не со-¦                                ¦
¦гласен с решением или   ¦                                ¦
¦действием (бездействием)¦                                ¦
¦органа, предоставляющего¦                                ¦
¦муниципальную услугу,   ¦                                ¦
¦должностного лица орга- ¦                                ¦
¦на, предоставляющего му-¦                                ¦
¦ниципальную услугу, либо¦                                ¦
¦муниципального служаще- ¦                                ¦
¦го.                     ¦                                ¦
+------------------------+--------------------------------+
¦5. Ответ на жалобу прошу¦ 1. лично (при посещении ОА либо¦
¦направить (нужное  отме-¦МКУ "УМФЦ")                     ¦
¦тить):                  +--------------------------------+
¦1. Наименование  органа,¦ 2. по электронной почте        ¦
¦предоставляющего муници-+--------------------------------+
¦пальную услугу          ¦ 3. в письменном виде по почте  ¦
¦                        +--------------------------------+
¦                        ¦                                ¦
L------------------------+---------------------------------

     Заявитель, подавший обращение (жалобу)_________________________
                                                (дата) (подпись)
     Отметка специалиста о приеме обращения (жалобы): ________________
                                              (дата) (Ф.И.О., подпись)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 5
                                                    к Стандарту услуги
                                                    N СТ-051-11-Т-3.2.


                     Мэру (главе Администрации) города Ростова-на-Дону
                     _________________________________________________
                                       (Ф.И.О)
                     _________________________________________________
                                     (Ф.И.О. заявителя)
                     место жительства заявителя (для физического лица)
                     или место нахождения заявителя (для  юридического
                     лица) ___________________________________________
                                    (почтовый индекс, адрес)
                     контактный телефон ______________________________
                     адрес электронной почты _________________________


                                Жалоба

---------------------------T--------------------------------¬
¦1.  Наименование   органа,¦                                ¦
¦предоставляющего   муници-¦                                ¦
¦пальную услугу            ¦                                ¦
+--------------------------+--------------------------------+
¦2.   Обжалуемые   действия¦                                ¦
¦(бездействие)  специалиста¦                                ¦
¦(Ф.И.  О.)   (должностного¦                                ¦
¦лица)     или     решения,¦                                ¦
¦принятые      в       ходе¦                                ¦
¦предоставления      услуги¦                                ¦
¦(нужное указать)          ¦                                ¦
+--------------------------+--------------------------------+
¦3. Наименование услуги    ¦                                ¦
+--------------------------+--------------------------------+
¦4. Доводы, на основании   ¦                                ¦
¦которых заявитель не со-  ¦                                ¦
¦гласен с решением или дей-¦                                ¦
¦ствием (бездействием) ор- ¦                                ¦
¦гана, предоставляющего му-¦                                ¦
¦ниципальную услугу, долж- ¦                                ¦
¦ностного лица органа, пре-¦                                ¦
¦доставляющего муниципаль- ¦                                ¦
¦ную услугу, либо муници-  ¦                                ¦
¦пального служащего.       ¦                                ¦
+--------------------------+--------------------------------+
¦5. Ответ на жалобу прошу  ¦ 1. лично (при посещении ОА либо¦
¦направить (нужное отме-   ¦МКУ "УМФЦ")                     ¦
¦тить):                    +--------------------------------+
¦                          ¦ 2. по электронной почте        ¦
¦                          +--------------------------------+
¦                          ¦ 3. в письменном виде по почте  ¦
L--------------------------+---------------------------------

     Заявитель, подавший жалобу ____________ _____________
                                   (дата)      (подпись)
     Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________
                                            (дата) (Ф.И.О., подпись)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 6
                                                    к Стандарту услуги
                                                        N СТ-51-Т-1.3.

                               Сведения
о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах органов
                       местного самоуправления,
а также графике приема граждан органами социальной защиты населения и
                         органами образования

     1. Районные   Управления   социальной   защиты  населения  города
Ростова-на-Дону:

-------------------------------------------------T---------------------------------------------¬
¦        МКУ УСЗН Ворошиловского района          ¦      МКУ УСЗН Железнодорожного района       ¦
¦  344113, пр. Королева, 18/1, тел. 233-31-33,   ¦   344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-46-47    ¦
¦  адрес электронной почты: [email protected]   ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-13.48).           ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).        ¦
¦Дополнительный прием граждан дежурными специа-  ¦Дополнительный прием граждан дежурными спе-  ¦
¦                   листами:                     ¦                циалистами:                  ¦
¦понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00; ¦ понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-   ¦
¦пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00- ¦                   19.00;                    ¦
¦                    14.00.                      ¦ пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота   ¦
¦ Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по   ¦                9.00-14.00.                  ¦
¦            средам с 9.00 до 12.00              ¦ Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в ¦
¦                                                ¦    понедельник и пятницу с 9.00 до 13.00    ¦
+------------------------------------------------+---------------------------------------------+
¦          МКУ УСЗН Кировского района            ¦         МКУ УСЗН Ленинского района          ¦
¦ 344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-09-92  ¦  344082, ул. Согласия, 23, тел. 200-71-61   ¦
¦  адрес электронной почты: [email protected]   ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-13.48).           ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).        ¦
¦Дополнительный прием граждан дежурными специа-  ¦Дополнительный прием граждан дежурными спе-  ¦
¦                   листами:                     ¦                циалистами:                  ¦
¦понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00; ¦ понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-   ¦
¦пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00- ¦                   19.00;                    ¦
¦                    14.00.                      ¦ пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота   ¦
¦Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в по- ¦                9.00-14.00.                  ¦
¦недельник, вторник и среду с 9.00 до 13.00.     ¦ Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в ¦
¦                                                ¦     понедельник и среду с 9.00 до 13.00     ¦
+------------------------------------------------+---------------------------------------------+
¦         МКУ УСЗН Октябрьского района           ¦        МКУ УСЗН Первомайского района        ¦
¦ 344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 232-96-00   ¦  344029, ул. Поляничко, 2, тел. 252-66-74   ¦
¦  адрес электронной почты: [email protected]   ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-13.48).           ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).        ¦
¦Дополнительный прием граждан дежурными специа-  ¦Дополнительный прием граждан дежурными спе-  ¦
¦                   листами:                     ¦                циалистами:                  ¦
¦понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00; ¦ понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-   ¦
¦пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00- ¦                   19.00;                    ¦
¦                    14.00.                      ¦ пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота   ¦
¦  Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в   ¦                9.00-14.00.                  ¦
¦      понедельник и среду с 9.00 до 12.30       ¦Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по ¦
¦                                                ¦           средам с 9.00 до 13.00            ¦
+------------------------------------------------+---------------------------------------------+
¦         МКУ УСЗН Пролетарского района          ¦         МКУ УСЗН Советского района          ¦
¦   344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 251-24-09    ¦ 344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. ¦
¦  адрес электронной почты: [email protected]   ¦                 225-40-25,                  ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-13.48).           ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦Дополнительный прием граждан дежурными специа-  ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).        ¦
¦                   листами:                     ¦Дополнительный прием граждан дежурными спе-  ¦
¦понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00; ¦                циалистами:                  ¦
¦пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00- ¦ понедельник - четверг 13.00-13.48, 18.00-   ¦
¦                    14.00.                      ¦                   19.00;                    ¦
¦ Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по   ¦ пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота   ¦
¦ четвергам с 16.00 до 17.00 в помещении Совета  ¦                9.00-14.00.                  ¦
¦     ветеранов по адресу: ул. Советская, 4      ¦Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по ¦
¦                                                ¦        понедельникам с 9.00 до 13.00        ¦
L------------------------------------------------+----------------------------------------------

     2. Районные Отделы образования города Ростова-на-Дону:

-------------------------------------------------T---------------------------------------------¬
¦         МКУ ОО Ворошиловского района           ¦       МКУ ОО Железнодорожного района        ¦
¦ 344113, пр. Королева, 25 "г", тел. 235-05-00,  ¦344101, ул. 1-я Баррикадная, 48, тел. 222-47-¦
¦    адрес электронной почты: [email protected]     ¦                     83                      ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦  адрес электронной почты: [email protected]   ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-14.00).           ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦прием граждан специалистами по охране прав дет- ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-14.00).        ¦
¦                     ства:                      ¦ прием граждан специалистами по охране прав  ¦
¦              вторник 09.00-17.00               ¦                  детства:                   ¦
¦                                                ¦          понедельник 09.00-18.00            ¦
+------------------------------------------------+---------------------------------------------+
¦           МКУ ОО Кировского района             ¦          МКУ ОО Ленинского района           ¦
¦  344007, ул. Московская, 76, тел. 262-42-60    ¦ 344082, ул. Островского, 35, тел. 282-02-96 ¦
¦ адрес электронной почты: [email protected]  ¦   адрес электронной почты: [email protected]   ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-14.00).           ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-14.00).        ¦
¦прием граждан специалистами по охране прав дет- ¦ прием граждан специалистами по охране прав  ¦
¦                     ства:                      ¦                  детства:                   ¦
¦            понедельник 14.00-18.00             ¦ понедельник 14.00-17.00 среда 09.00-13.00   ¦
+------------------------------------------------+---------------------------------------------+
¦          МКУ ОО Октябрьского района            ¦         МКУ ОО Первомайского района         ¦
¦   344068, ул. Ларина, 19/2, тел. 245-57-30     ¦344029, ул. Металлургическая, 100, тел. 227- ¦
¦   адрес электронной почты: rooo@ aaanet.ru     ¦                    90-95                    ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦  адрес электронной почты: roope@ aaanet.ru  ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-14.00).           ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦прием граждан специалистами по охране прав дет- ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-14.00).        ¦
¦                     ства:                      ¦ прием граждан специалистами по охране прав  ¦
¦    вторник 14.00-18.00 четверг 09.00-14.00     ¦                  детства:                   ¦
¦                                                ¦ понедельник 10.00-13.00 среда 14.00-18.00   ¦
+------------------------------------------------+---------------------------------------------+
¦          МКУ ОО Пролетарского района           ¦          МКУ ОО Советского района           ¦
¦   344025, ул. 27-я линия, 4, тел. 251-43-56    ¦ 344091, пр. Коммунистический, 24, тел. 222- ¦
¦   адрес электронной почты: roopr@ aaanet.ru    ¦                   74-12,                    ¦
¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00- ¦  адрес электронной почты: oosr2@ aaanet.ru  ¦
¦         17.00 (перерыв 13.00-14.00).           ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9- ¦
¦прием граждан специалистами по охране прав дет- ¦      00-17.00 (перерыв 13.00-14.00).        ¦
¦                     ства:                      ¦ прием граждан специалистами по охране прав  ¦
¦    понедельник 4.00-18.00 среда 9.00-13.00     ¦                  детства:                   ¦
¦                                                ¦понедельник 15.00-18.00 четверг 10.00-13.00  ¦
L------------------------------------------------+----------------------------------------------

     3. Департамент     социальной     защиты     населения     города
Ростова-на-Дону,  344002,  ул.  Б.  Садовая,   47,   тел.   240-84-23.
Письменное  обращение  подается  старшему инспектору Департамента в к.
102 (тел.  240-84-23),  часы приема:  понедельник-четверг с 9.00-18.00
час.,  пятница с 9.00-17.00 час.  (перерыв с 13.00-13.48 час.);  адрес
электронной почты: [email protected].
     Официальный сайт     Ростовской-на-Дону    городской    Думы    и
Администрации                 города                  Ростова-на-Дону:
http://www.rostov-gorod.ru/Портал  услуг/Услуги  Администрации  города
Ростова-на-Дону,  осуществляемые  в  рамках   местных   и   переданных
государственных   полномочий/Сфера   "Социальная   политика"/УСЗН,  ОО
___________района/Предоставление жилых  помещений  специализированного
муниципального   жилищного  фонда  для  отдельных  категорий  граждан,
нуждающихся в специальной социальной защите.
     3. Заместитель   главы   Администрации   города   (по  социальным
вопросам),  ул.  Б.  Садовая,  47,  тел.  240-28-34,   режим   работы:
понедельник-четверг  с  9.00-18.00  час.,  пятница  с  9.00-17.00 час.
(перерыв   с   13.00-13.48    час.),    адрес    электронной    почты:
[email protected].
     Запись на личный прием к заместителю Мэра  города  осуществляется
сектором по работе с обращениями граждан общего  отдела  Администрации
города. Информацию о порядке записи на прием можно  получить  по  тел.
240-49-49.
     Письменное обращение подается в сектор по  работе  с  обращениями
граждан общего отдела Администрации города в:
     - каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема:  понедельник-четверг  с
9.00-18.00 час., пятница с  9.00-17.00  час.  (перерыв  с  13.00-13.48
час.);
     - каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема:  понедельник,  вторник,
среда, пятница с 9.00-12.00 часов.
     Также письменное обращение можно направить по почте или с помощью
ячейки  с  надписью  "Сектор  по  работе   с   обращениями   граждан",
расположенной в холле Администрации города.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                                   к Административному
                                              регламенту N АР-051-11-Т


               Блок-схема оказания муниципальной услуги
  "Предоставление жилых помещений специализированного муниципального
                    жилищного фонда для отдельных
   категорий граждан, нуждающихся в специальной социальной защите"

     ---------------------------------------------------------------------------------¬
     V        ------------------------------------¬                                   ¦
-----------¬  ¦ Предоставление пакета документов  ¦  -----------¬                     ¦
¦Получатели¦->¦специалисту УСЗН, ОО в соответствии¦->¦ УСЗН, ОО ¦                     ¦
¦  услуги  ¦  ¦      с п. 11 СТ-051-11-Т-3.2      ¦  L-----T-----                     ¦
L-----------  L------------------------------------        ¦                          ¦
                                                           V                          ¦
                                                     -----------¬                     ¦
                                                     ¦   ДСЗН   ¦                     ¦
                                                     L-----T-----                     ¦
                                                           V                          ¦
                   -------------------------------------------------------------¬     ¦
                   ¦   Принятие решений городской комиссией по учету граждан    ¦     ¦
                   ¦в качестве нуждающихся в жилом помещении специализированного¦     ¦
                   ¦   муниципального жилищного фонда для отдельных категорий   ¦     ¦
                   ¦  граждан, нуждающихся в специальной социальной защите, и   ¦     ¦
                   ¦            распределению жилых помещений                   ¦     ¦
                   L--------T-----------------------------------------T----------     ¦
                            V                                         V               ¦
                    ----------------¬  ------------------------¬------------¬         ¦
                    ¦  Уведомление  ¦  ¦ Заключение заявителем ¦¦Уведомление+----------
                    ¦о положительном¦  ¦договора безвозмездног об отказе ¦
                    ¦    решении    ¦  ¦  пользования  жилым   ¦L------------
                    L-------T--------  ¦  помещением с МБУ -   ¦  --------------------¬
                            V          ¦   балансодержателем   ¦  ¦Проживание в жилом ¦
------------------------------------¬  ¦  специализированного  +->¦     помещении     ¦
¦    Распоряжение администрации     +->¦    жилищного фонда    ¦  ¦специализированного¦
¦       Ворошиловского района       ¦  L------------------------  ¦  жилищного фонда  ¦
¦ о предоставлении жилого помещения ¦                             L--------------------
¦в специализированном жилищном фонде¦
L------------------------------------

     
     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 3
                                                   к Административному
                                              регламенту N АР-051-11-Т


          Схема N СХ-051-11-Т-3.2 административной процедуры
  Предоставление жилых помещений специализированного муниципального
    жилищного фонда для отдельных категорий граждан, нуждающихся в
                    специальной социальной защите"

------T----------------------------T--------------T---------T---------T--------------T----------------¬
¦N п/п¦     Описание действия      ¦Ответственный ¦Исполни- ¦Время    ¦Срок заверше- ¦   Результат    ¦
¦     ¦                            ¦ (код должно- ¦тели (код¦действия ¦     ния      ¦    (выход)     ¦
¦     ¦                            ¦     сти)     ¦ должно- ¦(средне- ¦   действия   ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  сти)   ¦годовые  ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦трудоза- ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦траты),  ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦час.,    ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦мин.     ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  1  ¦             2              ¦      3       ¦    4    ¦    5    ¦      6       ¦       7        ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  1  ¦Консультирование по  вопросу¦  Начальник   ¦ Специа- ¦ 10 мин. ¦В течение дей-¦Разъяснение  во-¦
¦     ¦определения  права   граждан¦   УСЗН, ОО   ¦  лист   ¦на 1 чел.¦ ствия норма- ¦просов,  находя-¦
¦     ¦для заселения в  специализи-¦ (00.000.00)  ¦ сектора ¦         ¦тивного право-¦щихся  в  компе-¦
¦     ¦рованный  муниципальный  жи-¦              ¦по работе¦         ¦  вого акта   ¦тенции специали-¦
¦     ¦лищный фонд                 ¦              ¦с ветера-¦         ¦              ¦стов органов со-¦
¦     ¦                            ¦              ¦нами, ин-¦         ¦              ¦циальной защиты,¦
¦     ¦                            ¦              ¦валидами ¦         ¦              ¦выдача  информа-¦
¦     ¦                            ¦              ¦и общест-¦         ¦              ¦ционного   мате-¦
¦     ¦                            ¦              ¦ венными ¦         ¦              ¦риала  (перечень¦
¦     ¦                            ¦              ¦организа-¦         ¦              ¦необходимых  до-¦
¦     ¦                            ¦              ¦  циями  ¦         ¦              ¦кументов, памят-¦
¦     ¦                            ¦              ¦  УСЗН   ¦         ¦              ¦ки), регистрация¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦в журнале устных¦
¦     ¦                            ¦              ¦0), Спе- ¦         ¦              ¦обращений  (при-¦
¦     ¦                            ¦              ¦ циалист ¦         ¦              ¦ложение 1 к схе-¦
¦     ¦                            ¦              ¦по охране¦         ¦              ¦ме)             ¦
¦     ¦                            ¦              ¦прав дет-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ства ОО ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   0)    ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            +--------------+---------+---------+              +----------------+
¦     ¦                            ¦  Начальник   ¦ Главный ¦ 10 мин. ¦              ¦Разъяснение  во-¦
¦     ¦                            ¦ ОПСНФО и ОО  ¦ специа- ¦на 1 чел.¦              ¦просов,  находя-¦
¦     ¦                            ¦     ДСЗН     ¦  лист   ¦         ¦              ¦щихся  в  компе-¦
¦     ¦                            ¦ (11.400.01)  ¦ОПСНФО и ¦         ¦              ¦тенции специали-¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦              ¦стов ДСЗН, выда-¦
¦     ¦                            ¦              ¦(11.400.0¦         ¦              ¦ча  информацион-¦
¦     ¦                            ¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦ного   материала¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦(перечень  необ-¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦ходимых докумен-¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦тов, памятки)   ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  2  ¦Прием граждан и пакета доку-¦  Начальник   ¦ Специа- ¦ 30 мин. ¦Согласно  гра-¦Регистрация    в¦
¦     ¦ментов  для   предоставления¦   УСЗН, ОО   ¦  лист   ¦на 1 чел.¦фику  (режиму)¦журнале  регист-¦
¦     ¦жилого помещения в специали-¦ (00.000.00)  ¦ сектора ¦         ¦приема   граж-¦рации     приема¦
¦     ¦зированном муниципальном жи-¦              ¦по работе¦         ¦дан,    утвер-¦граждан  (прило-¦
¦     ¦лищном фонде                ¦              ¦с ветера-¦         ¦жденному     в¦жение 2  к  схе-¦
¦     ¦                            ¦              ¦нами, ин-¦         ¦УСЗН, ОО  рай-¦ме), выдача зая-¦
¦     ¦                            ¦              ¦валидами ¦         ¦она.          ¦вителю  2   экз.¦
¦     ¦                            ¦              ¦и общест-¦         ¦              ¦описи  о  приеме¦
¦     ¦                            ¦              ¦ венными ¦         ¦              ¦документов.     ¦
¦     ¦                            ¦              ¦организа-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  циями  ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  УСЗН   ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ 0) Спе- ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ циалист ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦по охране¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦прав дет-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ства ОО ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   0)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  3  ¦Запрос от администраций рай-¦  Начальник   ¦ Специа- ¦15 мин.  ¦в  течение   1¦Запрос,  направ-¦
¦     ¦онов документов из  учетного¦   УСЗН, ОО   ¦  лист   ¦на 1 чел.¦рабочего дня с¦ленный в админи-¦
¦     ¦квартирного дела            ¦ (00.000.00)  ¦ сектора ¦         ¦момента  полу-¦страцию района в¦
¦     ¦                            ¦              ¦по работе¦         ¦чения  заявле-¦бумажном    виде¦
¦     ¦                            ¦              ¦с ветера-¦         ¦ния           ¦либо с использо-¦
¦     ¦                            ¦              ¦нами, ин-¦         ¦              ¦ванием   системы¦
¦     ¦                            ¦              ¦валидами ¦         ¦              ¦электронного до-¦
¦     ¦                            ¦              ¦и общест-¦         ¦              ¦кументооборота и¦
¦     ¦                            ¦              ¦ венными ¦         ¦              ¦делопроизводства¦
¦     ¦                            ¦              ¦организа-¦         ¦              ¦"Дело"          ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  циями  ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  УСЗН   ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ 0) Спе- ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ циалист ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦по охране¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦прав дет-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ства ОО ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   0)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  4  ¦Подготовка копий  документов¦ Заместитель  ¦ специа- ¦15 мин.  ¦в  течение   5¦Ответ в УСЗН или¦
¦     ¦из учетного квартирного дела¦главы админи- ¦лист сек-¦на 1 чел.¦рабочих дней с¦ОО с приложением¦
¦     ¦                            ¦ страции рай- ¦ тора по ¦         ¦момента  полу-¦копий документов¦
¦     ¦                            ¦она, курирую- ¦ учету и ¦         ¦чения  запроса¦в бумажном  виде¦
¦     ¦                            ¦ щий вопросы  ¦распреде-¦         ¦из УСЗН или ОО¦либо с использо-¦
¦     ¦                            ¦     ЖКХ      ¦лению жи-¦         ¦              ¦ванием   системы¦
¦     ¦                            ¦              ¦лой пло- ¦         ¦              ¦электронного до-¦
¦     ¦                            ¦              ¦щади ад- ¦         ¦              ¦кументооборота и¦
¦     ¦                            ¦              ¦министра-¦         ¦              ¦делопроизводства¦
¦     ¦                            ¦              ¦ции рай- ¦         ¦              ¦"Дело"          ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   она   ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  5  ¦5.1.  Формирование   личного¦Начальник УСЗН¦ Специа- ¦ 30 мин. ¦В  течение   2¦Сопроводительное¦
¦     ¦дела  заявителя,  подготовка¦ (00.000.00)  ¦  лист   ¦на 1 чел.¦рабочих дней с¦письмо в ДСЗН  с¦
¦     ¦ходатайства в городскую  ко-¦              ¦ сектора ¦         ¦даты    приема¦приложением лич-¦
¦     ¦миссию                      ¦              ¦по работе¦         ¦документов    ¦ного дела заяви-¦
¦     ¦                            ¦              ¦с ветера-¦         ¦(получения не-¦теля            ¦
¦     ¦                            ¦              ¦нами, ин-¦         ¦представленных¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦валидами ¦         ¦заявителем до-¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦и общест-¦         ¦кументов    из¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ венными ¦         ¦администрации ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦организа-¦         ¦района)       ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  циями  ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  УСЗН   ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   0)    ¦         ¦              ¦                ¦
¦     +----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦     ¦5.2.  Формирование   личного¦ Начальник ОО ¦ Специа- ¦ 30 мин. ¦В  течение   2¦Сопроводительное¦
¦     ¦дела  заявителя,  подготовка¦ (00.000.00)  ¦ лист по ¦на 1 чел.¦рабочих дней с¦письмо в ДСЗН  с¦
¦     ¦характеристики и ходатайства¦              ¦ охране  ¦         ¦даты    приема¦приложением лич-¦
¦     ¦о предоставлении жилого  по-¦              ¦прав дет-¦         ¦документов    ¦ного дела заяви-¦
¦     ¦мещения в специализированном¦              ¦ ства ОО ¦         ¦(получения не-¦теля            ¦
¦     ¦жилищном  фонде  для  детей-¦              ¦(00.000.0¦         ¦представленных¦                ¦
¦     ¦сирот                       ¦              ¦   0)    ¦         ¦заявителем до-¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦кументов    из¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦администрации ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦района)       ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  6  ¦Контроль за  качеством  пре-¦   Директор   ¦ Главный ¦10 мин на¦В  течение  10¦Проверка    пра-¦
¦     ¦доставления услуги          ¦     ДСЗН     ¦ специа- ¦  1 чел  ¦дней  с   даты¦вильности приня-¦
¦     ¦                            ¦ (11.400.00)  ¦  лист   ¦         ¦приема   доку-¦тых документов  ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ОПСНФО и ¦         ¦ментов        ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(11.400.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  7  ¦Подготовка документов на за-¦  Начальник   ¦ Главный ¦2 час на ¦В  течение  10¦Пакет документов¦
¦     ¦седание  городской  комиссии¦  ОПСНФО иОО  ¦ специа- ¦  1 чел  ¦рабочих дней с¦                ¦
¦     ¦по учету граждан в  качестве¦     ДСЗН     ¦  лист   ¦         ¦момента  полу-¦                ¦
¦     ¦нуждающихся в жилом  помеще-¦ (11.400.01)  ¦ОПСНФО и ¦         ¦чения докумен-¦                ¦
¦     ¦нии специализированного  му-¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦тов           ¦                ¦
¦     ¦ниципального жилищного фонда¦              ¦(11.400.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦для отдельных категорий гра-¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦ждан и  распределению  жилых¦              ¦         ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦помещений                   ¦              ¦         ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  8  ¦Заседание городской комиссии¦  Начальник   ¦ Главный ¦1 час на ¦В  течение  30¦Принятие  комис-¦
¦     ¦по учету граждан в  качестве¦ ОПСНФО и ОО  ¦ специа- ¦1 заседа-¦дней с момента¦сией решения    ¦
¦     ¦нуждающихся в жилом  помеще-¦     ДСЗН     ¦  лист   ¦   ние   ¦получения  до-¦- регистрация  в¦
¦     ¦нии специализированного  му-¦ (11.400.01)  ¦ОПСНФО и ¦         ¦кументов    от¦Книге учета гра-¦
¦     ¦ниципального жилищного фонда¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦УСЗН или ОО   ¦ждан, нуждающих-¦
¦     ¦для отдельных категорий гра-¦              ¦(11.400.0¦         ¦              ¦ся в жилых поме-¦
¦     ¦ждан и  распределению  жилых¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦щениях специали-¦
¦     ¦помещений                   ¦              ¦         ¦         ¦              ¦зированного  му-¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦ниципального жи-¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦лищного    фонда¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦(приложение 3  к¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦схеме).         ¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦Протокол заседа-¦
¦     ¦                            ¦              ¦         ¦         ¦              ¦ния комиссии    ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦  9  ¦Подготовка  заявителю  пись-¦  Начальник   ¦ Главный ¦ 5 мин 1 ¦в течение  3-х¦Получение заяви-¦
¦     ¦менного уведомления о  реше-¦ ОПСНФО и ОО  ¦ специа- ¦на чело- ¦рабочих   дней¦телем информации¦
¦     ¦нии комиссии                ¦     ДСЗН     ¦  лист   ¦  века   ¦со дня вынесе-¦о результате    ¦
¦     ¦                            ¦ (11.400.01)  ¦ОПСНФО и ¦         ¦ния    решения¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦городской  ко-¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(11.400.0¦         ¦миссии        ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦ 10  ¦В случае положительного  ре-¦  Начальник   ¦ Главный ¦10 мин на¦в течение  3-х¦Сопроводительное¦
¦     ¦шения комиссии -  подготовка¦ ОПСНФО и ОО  ¦ специа- ¦1 выписку¦рабочих   дней¦письмо с  прило-¦
¦     ¦и направление в  администра-¦     ДСЗН     ¦  лист   ¦         ¦со дня вынесе-¦жением   выписки¦
¦     ¦цию  Ворошиловского   района¦ (11.400.01)  ¦ОПСНФО и ¦         ¦ния    решения¦из протокола за-¦
¦     ¦выписки из протокола заседа-¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦городской  ко-¦седания   город-¦
¦     ¦ния комиссии выписки из про-¦              ¦(11.400.0¦         ¦миссии        ¦ской комиссии   ¦
¦     ¦токола заседания комиссии.  ¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦ 11  ¦Подготовка администрацией   ¦ Заместитель  ¦ Специа- ¦30 мин на¦10     рабочих¦Распоряжение    ¦
¦     ¦Ворошиловского района распо-¦главы админи- ¦лист сек-¦1 распо- ¦дней с момента¦                ¦
¦     ¦ряжения о предоставлении жи-¦страции Воро- ¦ тора по ¦ ряжение ¦получения  вы-¦                ¦
¦     ¦лого помещения специализиро-¦  шиловского  ¦ учету и ¦         ¦писки         ¦                ¦
¦     ¦ванного муниципального жи-  ¦района, кури- ¦распреде-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦лищного фонда заявителю.    ¦    рующий    ¦лению жи-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦ вопросы ЖКХ  ¦лой пло- ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  щади   ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦ 12  ¦Выдача  заявителю  оригинала¦ Заместитель  ¦ Специа- ¦5 мин на ¦заявитель  мо-¦Заселение в  жи-¦
¦     ¦распоряжения                ¦главы админи- ¦лист сек-¦1 челове-¦жет   получить¦лое    помещение¦
¦     ¦                            ¦страции Воро- ¦ тора по ¦   ка    ¦оригинал  рас-¦специализирован-¦
¦     ¦                            ¦  шиловского  ¦ учету и ¦         ¦поряжения    в¦ного муниципаль-¦
¦     ¦                            ¦района, кури- ¦распреде-¦         ¦течение 5  ра-¦ного   жилищного¦
¦     ¦                            ¦    рующий    ¦лению жи-¦         ¦бочих дней  со¦фонда           ¦
¦     ¦                            ¦ вопросы ЖКХ  ¦лой пло- ¦         ¦дня    выпуска¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  щади   ¦         ¦распоряжения  ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦     ¦ИТОГО:                      ¦  Начальник   ¦ Главный ¦ 215 мин ¦В  течение   3¦Уведомление    о¦
¦     ¦                            ¦ ОПСНФО и ОО  ¦ специа- ¦         ¦рабочих дней с¦предоставлении  ¦
¦     ¦ДСЗН                        ¦     ДСЗН     ¦  лист   ¦         ¦даты  принятия¦(отказе  в  пре-¦
¦     ¦                            ¦ (11.400.01)  ¦ОПСНФО и ¦         ¦решения город-¦доставлении) ус-¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ОО ДСЗН ¦         ¦ской комиссией¦луги.           ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(11.400.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   2)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦     ¦УСЗН, ОО                    ¦  Начальник   ¦ Специа- ¦ 115 мин ¦В  течение  10¦Формирование    ¦
¦     ¦                            ¦   УСЗН, ОО   ¦  лист   ¦         ¦рабочих дней с¦личного     дела¦
¦     ¦                            ¦ (00.000.00)  ¦ сектора ¦         ¦даты    приема¦заявителя,  под-¦
¦     ¦                            ¦              ¦по работе¦         ¦документов    ¦готовка ходатай-¦
¦     ¦                            ¦              ¦с ветера-¦         ¦              ¦ства в городскую¦
¦     ¦                            ¦              ¦нами, ин-¦         ¦              ¦комиссию        ¦
¦     ¦                            ¦              ¦валидами ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦и общест-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ венными ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦организа-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  циями  ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦  УСЗН   ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   0)    ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ Специа- ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ лист по ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ охране  ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦прав дет-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦ ства ОО ¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦(00.000.0¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   0)    ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦     ¦Администрация района        ¦ Заместитель  ¦ специа- ¦ 15 мин  ¦в  течение   5¦Ответ в УСЗН или¦
¦     ¦                            ¦главы админи- ¦лист сек-¦         ¦рабочих дней с¦ОО с приложением¦
¦     ¦                            ¦ страции рай- ¦ тора по ¦         ¦момента  полу-¦копий документов¦
¦     ¦                            ¦она, курирую- ¦ учету и ¦         ¦чения  запроса¦в бумажном  виде¦
¦     ¦                            ¦ щий вопросы  ¦распреде-¦         ¦из УСЗН или ОО¦либо с использо-¦
¦     ¦                            ¦     ЖКХ      ¦лению жи-¦         ¦              ¦ванием   системы¦
¦     ¦                            ¦              ¦лой пло- ¦         ¦              ¦электронного до-¦
¦     ¦                            ¦              ¦щади ад- ¦         ¦              ¦кументооборота и¦
¦     ¦                            ¦              ¦министра-¦         ¦              ¦делопроизводства¦
¦     ¦                            ¦              ¦ции рай- ¦         ¦              ¦"Дело"          ¦
¦     ¦                            ¦              ¦   она   ¦         ¦              ¦                ¦
+-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+----------------+
¦     ¦Администрация Ворошиловского¦ Заместитель  ¦ Специа- ¦ 35 мин  ¦В  течение  15¦Подготовка и вы-¦
¦     ¦района                      ¦главы админи- ¦лист сек-¦         ¦рабочих дней с¦дача   заявителю¦
¦     ¦                            ¦страции Воро- ¦ тора по ¦         ¦момента  полу-¦оригинала распо-¦
¦     ¦                            ¦  шиловского  ¦ учету и ¦         ¦чения  выписки¦ряжения  о  пре-¦
¦     ¦                            ¦района, кури- ¦распреде-¦         ¦из   протокола¦доставлении  жи-¦
¦     ¦                            ¦рующий вопросы¦лению жи-¦         ¦заседания  ко-¦лого   помещения¦
¦     ¦                            ¦     ЖКХ      ¦лой пло- ¦         ¦миссии с реше-¦специализирован-¦
¦     ¦                            ¦              ¦щади ад- ¦         ¦нием о заселе-¦ного муниципаль-¦
¦     ¦                            ¦              ¦министра-¦         ¦нии           ¦ного   жилищного¦
¦     ¦                            ¦              ¦ции Воро-¦         ¦              ¦фонда           ¦
¦     ¦                            ¦              ¦шиловско-¦         ¦              ¦                ¦
¦     ¦                            ¦              ¦го района¦         ¦              ¦                ¦
L-----+----------------------------+--------------+---------+---------+--------------+-----------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 1
                                            к схеме N СХ-051-11-Т-3.2.


                   Журнал устных обращений граждан
         отдела______________________________________________
             МКУ УСЗН (ОО) _______________________ района
                           города Ростова-на-Дону

                    начат "___". "___". 20___ года
                   окончен "___". "___". 20___ года

------T-------T-----T------T----------¬
¦N п\п¦Ф.И.О. ¦Адрес¦Вопрос¦Примечание¦
+-----+-------+-----+------+----------+
¦  1  ¦   2   ¦  3  ¦  4   ¦    5     ¦
L-----+-------+-----+------+-----------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                            к схеме N СХ-051-11-Т-3.2.


 Журнал регистрации приема граждан по предоставлению жилых помещений
   специализированного муниципального жилищного фонда для отдельных
    категорий граждан, нуждающихся в специальной социальной защите
         отдела______________________________________________
             МКУ УСЗН (ОО)_______________________ района
                          города Ростова-на-Дону

                    начат "___". "___". 20___ года
                   окончен "___". "___". 20___ года

------T-------T-----T------T--------------------¬
¦N п\п¦Ф.И.О. ¦Адрес¦Вопрос¦Результат рассмотре-¦
¦     ¦       ¦     ¦      ¦        ния         ¦
+-----+-------+-----+------+--------------------+
¦  1  ¦   2   ¦  3  ¦  4   ¦         5          ¦
L-----+-------+-----+------+---------------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                            к схеме N СХ-051-11-Т-3.2.


                         Книга учета граждан,
  нуждающихся в жилых помещениях специализированного муниципального
                           жилищного фонда

----T-------T--------T----------T------T---------T------------T--------------T--------¬
¦ N ¦Ф.И.О. ¦  Дата  ¦Наименова-¦Состав¦  Место  ¦Дата решения¦ Дата и номер ¦Примеча-¦
¦п/п¦       ¦рождения¦   ние    ¦семьи ¦регистра-¦ комиссии о ¦ распоряжения ¦  ние   ¦
¦   ¦       ¦        ¦ льготной ¦      ¦   ции   ¦распределе- ¦администрации ¦        ¦
¦   ¦       ¦        ¦категории ¦      ¦         ¦ нии жилья  ¦Ворошиловского¦        ¦
¦   ¦       ¦        ¦          ¦      ¦         ¦            ¦    района    ¦        ¦
+---+-------+--------+----------+------+---------+------------+--------------+--------+
¦   ¦       ¦        ¦          ¦      ¦         ¦            ¦              ¦        ¦
+---+-------+--------+----------+------+---------+------------+--------------+--------+
¦   ¦       ¦        ¦          ¦      ¦         ¦            ¦              ¦        ¦
+---+-------+--------+----------+------+---------+------------+--------------+--------+
¦   ¦       ¦        ¦          ¦      ¦         ¦            ¦              ¦        ¦
L---+-------+--------+----------+------+---------+------------+--------------+---------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева


Информация по документу
Читайте также