|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 18.09.2012 № 800АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 18.09.2012 N 800 Об утверждении Административного регламента N АР-251-04-Т муниципальной услуги "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.08.2011 N 686 "Об утверждении Правил выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент N АР-251-04-Т муниципальной услуги "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" согласно приложению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на главного архитектора города - директора Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону В.А. Гейера. Мэр (глава Администрации) города М.А. Чернышев Постановление вносит Департамент архитектуры и градостроительства города Приложение к постановлению Администрации города от 18.09.2012 N 800 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-251-04-Т МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА АКТА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ПРОВЕДЕНИЕ ОСНОВНЫХ РАБОТ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ (РЕКОНСТРУКЦИИ) ОБЪЕКТА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОГО С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ СРЕДСТВ МАТЕРИНСКОГО (СЕМЕЙНОГО) КАПИТАЛА, НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ" Согласован: заключение управления по вопросам муниципальной службы и кадров 25.04.2012 N 251 1. Общие положения 1.1. Настоящий регламент устанавливает последовательность выполнения отделами архитектуры администраций Ворошиловского, Первомайского, Октябрьского, Советского, Кировского, Ленинского, Железнодорожного, Пролетарского районов города Ростова-на-Дону действий по подготовке и выдаче акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону". 1.2. Целью предоставления муниципальной услуги является акт освидетельствования, подтверждающий проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала. 1.3. Муниципальную услугу "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала на территории города Ростова-на-Дону" (в соответствии со стандартом услуги N СТ-251-04-Т-3.2 приложение 1 к настоящему регламенту) предоставляют: - муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" в части консультации, приема и выдачи документов; - отдел архитектуры администрации района в части консультации, приема и выдачи документов и подготовки акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону; 1.4. Ответственность за актуализацию настоящего регламента несет главный архитектор города - директор Департамента архитектуры и градостроительства, за исполнение регламента главы администраций Ворошиловского, Первомайского, Октябрьского, Советского, Кировского, Ленинского, Железнодорожного, Пролетарского районов города Ростова-на-Дону. 1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Жилищным кодексом Российской Федерации (п.4 ст.50); - Федеральным законом от 29.12.2006 N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (ст.10); - Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 N 210-ФЗ (глава 2.1); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.08.2011 N 686 "Об утверждении Правил выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала"; - Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 17.06.2011 N 286 "Об утверждении формы документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации"; - Решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 25.04.2006 N 124, "О принятии Положения "О регулировании жилищных отношений на территории города Ростова-на-Дону". 1.6. Сокращения, используемые в настоящем регламенте: Глава администрации района - глава администрации района города Ростова-на-Дону; Администрация района - администрация района города Ростова-на-Дону; ОА - отдел архитектуры администрации района города Ростова-на-Дону; Начальник ОА - главный архитектор - начальник отдела архитектуры администрации района города Ростова-на-Дону; Специалист ОА - специалист отдела архитектуры администрации района города Ростова-на-Дону; ОКОР (КОО) - отдел контрольно-организационный работы (контрольно-организационный отдел) администрации района города Ростова-на-Дону; Специалист ОКОР (КОО) - специалист отдела контрольно-организационной работы (контрольно-организационного отдела) администрации района города Ростова-на-Дону; Объект ИЖС - объект индивидуального жилищного строительства; Акт освидетельствования - акт освидетельствования, подтверждающий проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала; УМФЦ - муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону". 1.7. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, образцы документов, форму для Интернет-консультаций можно получить: - в помещении ОА администрации района (приложение 6 к стандарту услуги); - в помещении администрации района города (приложение 5 к стандарту услуги); - в отделах обслуживания УМФЦ в районах города (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru); - по телефону Единого центра телефонных обращений УМФЦ (тел. 282-55-55); - на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Перечень услуг и публичных функций, исполняемых администрациями районов города/Ворошиловский, Первомайский, Октябрьский, Советский, Кировский, Ленинский, Железнодорожный, Пролетарский район/Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону; - на региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Портал государственных услуг/Имущественные отношения/Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону; Специалисты УМФЦ осуществляют консультирование заявителей, прием и выдачу документов при личном представлении документов в соответствии с графиком (режимом) работы: понедельник-пятница с 08-00 до 20-00 (без перерыва); суббота с 09-00 до 15-00 (без перерыва); воскресенье - выходной, (подробная информация об адресах, графике работы действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru). 1.8. Заявителями - получателями муниципальной услуги являются физические лица. От имени физического лица, заявление на предоставление муниципальной услуги могут подавать: - законные представители; - представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности. 1.9. Предоставление информации и муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 1.10. Основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление с приложением пакета документов указанных в п.11 стандарта услуги N СТ-251-04-Т-3.2, поданное: - в УМФЦ (подробная информация об адресах, графике работы действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru, тел. 282-55-55); - в ОА администрации района (приложение 6 к стандарту услуги); 1.11. Бланк заявления можно получить: - у специалиста УМФЦ; - в помещении ОА администрации района (приложение 6 к стандарту услуги); - распечатать с официального Интернет-портала городской Думы и Администрации города: http://www.rostov-gorod.ru; - распечатать с регионального портала государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru. 1.12. Консультирование, прием и выдачу документов осуществляют: - специалисты ОА администрации района (приложение 6 к стандарту услуги); - специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru, тел. 282-55-55); 1.13. В заявлении заявитель имеет право указать способ доставки результата муниципальной услуги (приложение 2 к стандарту услуги N СТ-251-04-Т): - почтой; - на руки по месту сдачи заявления. 1.14. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг. 1.15. Предоставление услуг многофункциональными центрами осуществляется в порядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии заключенным между УМФЦ и администрацией района города. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru. 2. Стандарты предоставления муниципальных услуг 2.1. Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимых документов, формы заявлений и образцы их заполнения, сроки предоставления муниципальной услуги указаны в стандарте N СТ-251-04-Т-3.2 "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" (приложение 1 к настоящему регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых специалистами УМФЦ, ОА администраций районов города. 3.1.1. Запрос документов и информации, необходимых для предоставления услуги, по системе межведомственного электронного взаимодействия обеспечивает ОА администрации района. 3.2. Муниципальная услуга "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" включает в себя административные процедуры и действия: - информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в ОА администрации района, УМФЦ; - консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в ОА администрации района, УМФЦ; 1) в случае подачи пакета документов в УМФЦ: - прием, регистрация и учет документов в УМФЦ осуществляется в соответствии с регламентом работы районного отдела обслуживания граждан УМФЦ; передача документов из УМФЦ в ОКОР района города осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии при предоставлении муниципальных услуг по принципу "одного окна" через многофункциональный центр. 2) в случае подачи пакета документов в ОА администрации района: - прием пакета документов в ОА администрации района (ответственный за административную процедуру - начальник ОА администрации района, регистрация, результат - подписанные один экземпляр заявления принятых документов, два экземпляра Выписки (Описи), выдача одного экземпляра Выписки (Описи) заявителю); 3) в случае направления пакета документов по почте: - получение пакета документов в ОКОР района; - визирование заявления главой администрации района города на ответственного исполнителя; - внесение визы главы администрации района города в "АИС-контроль" (АС "Учет и контроль исполнения письменных и устных обращений граждан"), при этом специалист ОКОР (КОО) оформляет электронную карточку, в которой указываются регистрационный номер, состоящий из префикса хх1-у (услуга) и порядкового номера. Например, ср (Советский район) 20-у, фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя, краткое содержание, дата поступления в администрацию района, корректировка электронной карточки); - регистрацию входящей корреспонденции в ОКОР (КОО) администрации района города; - передача зарегистрированного заявления в ОА администрации района; - рассмотрение начальником ОА администрации района заявления и наложение резолюции с поручением специалисту ОА администрации района рассмотрения и подготовки ответа; - изучение материалов, необходимых для составления акта освидетельствования объекта ИЖС; - организация специалистом ОА администрации района осмотра объекта ИЖС; - осмотр объекта совместно с заявителем; - составление акт освидетельствования, либо мотивированного отказа; а) в случае принятия решения о подготовке мотивированного отказа: - подготовка мотивированного отказа; - проверка и визирование мотивированного отказа начальником ОА администрации района; - передача мотивированного отказа специалистом ОА администрации района главе администрации района на подпись; - подписание главой администрации района города мотивированного отказа; - регистрация мотивированного отказа в ОКОР (КОО) администрации района города в электронной программе "Дело"; б) в случае принятия решения о подготовке акта освидетельствования: - оформление акта освидетельствования объекта ИЖС по форме в соответствии с приложением к Приказу Минрегиона РФ от 17.06.2011 N 286; - утверждение (проверка) 3-х актов освидетельствования объекта ИЖС начальником ОА; - регистрация акта освидетельствования в журнале ОА администрации района N ____ "Журнал регистрации и выдачи актов освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала"; - формирование архивного дела для хранения. Один экземпляр акта освидетельствования вкладывается в архивное дело. 3.2.1. Выдача документов. 1) в случае подачи пакета документов в УМФЦ: - направление 2-х экземпляров акта освидетельствования, либо мотивированного отказа из ОА администрации района в ОКОР (КОО) района города для передачи в УМФЦ, которая осуществляется в соответствии с регламентом работы районного отдела обслуживания граждан УМФЦ; - выдача под роспись заявителю мотивированного отказа либо 2-х экземпляров акта освидетельствования в УМФЦ; 2) в случае подачи пакета документов в ОА администрации района выдача заявителю мотивированного отказа либо 2-х экземпляров актов освидетельствования в ОА администрации района; 3) в случае направления пакета документов по почте направление заявителю мотивированного отказа либо 2-х экземпляров актов освидетельствования заказным отправлением. 3.3. Блок-схема оказания муниципальной услуги "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" приведена в приложении 2 к административному регламенту. 3.4. По данной муниципальной услуги в электроном виде осуществляются консультирования. Ответ на запрос, поступивший по электронной почте дается в течение 5 рабочих дней. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги - начальником ОА администрации района. Текущий контроль осуществляется начальником ОА администрации района путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками ОА администрации района положений муниципальных нормативных правовых актов, содержащих порядок предоставления муниципальной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрации района города. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется также ОКОР (КОО) администрации района города посредством рассмотрения письменных и устных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами ОКОР (КОО) администрации района города и Администрации города, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества". 4.3. В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих в предоставлении указанной в настоящем административном регламенте муниципальной услуги ОКОР (КОО) администрации района города обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций". 4.4. Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг принимается главой администрации района города Ростова-на-Дону в следующих случаях: - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения Административного регламента; - обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги. 4.6 Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг принимается главой администрации района города Ростова-на-Дону в следующих случаях: - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения Административного регламента; - обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги. 4.7. Граждане участвуют в контроле над предоставлением муниципальной услуги по средствам письменного, электронного, устного обращения и получения ответа. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг (по форме согласно приложению 4 к стандарту), на имя следующих должностных лиц: 1) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц), принятых в ходе предоставления услуги на главу администрации района города Ростова- на-Дону; 2) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги на Мэра (главу Администрации) города Ростова-на-Дону. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.5. В соответствии с п.5 ст.11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальный портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, единый портал государственных и муниципальных услуг либо портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к Административному регламенту N АР-251-04-Т ----T------------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-251-04-Т-3.2 муниципальной услуги ¦ ¦п/п¦ "Подготовка и выдача акта освидетельствования, ¦ ¦ ¦ подтверждающего проведение основных работ по строительству ¦ ¦ ¦ (реконструкции) объекта индивидуального жилищного ¦ ¦ ¦ строительства, осуществляемого с привлечением средств ¦ ¦ ¦ материнского (семейного) капитала, на территории города ¦ ¦ ¦ Ростова-на-Дону" ¦ +---+-------------------T----------------------------------------+ ¦1. ¦Получатели услуги ¦ Физические лица, получившие государст-¦ ¦ ¦(указать при ¦венный сертификат на материнский (семей-¦ ¦ ¦наличии льготные ¦ный) капитал при рождении второго и по-¦ ¦ ¦категории и вид ¦следующих детей. ¦ ¦ ¦льготы) ¦ Цель получения услуги - получение акта¦ ¦ ¦Цель получения ус- ¦освидетельствования, подтверждающего¦ ¦ ¦луги ¦проведение основных работ по строитель-¦ ¦ ¦ ¦ству (реконструкции) объекта индивиду-¦ ¦ ¦ ¦ального жилищного строительства, осуще-¦ ¦ ¦ ¦ствляемого с привлечением средств мате-¦ ¦ ¦ ¦ринского (семейного) капитала. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦2. ¦Наименование орга- ¦1) ОА администрации Ворошиловского,¦ ¦ ¦на, предоставляюще-¦Первомайского, Октябрьского, Советского,¦ ¦ ¦го муниципальную ¦Кировского, Ленинского, Железнодорожно-¦ ¦ ¦услугу (указать ¦го, Пролетарского районов города Росто-¦ ¦ ¦возможность получе-¦ва-на-Дону (далее - администрация рай-¦ ¦ ¦ния услуги через ¦она). ¦ ¦ ¦МФЦ). ¦2) отделы обслуживания УМФЦ. ¦ ¦ ¦ ¦Информацию о предоставлении муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ной услуги через УМФЦ, местонахождении ¦ ¦ ¦ ¦отделов обслуживания граждан УМФЦ, гра- ¦ ¦ ¦ ¦фике приема можно получить в центре те- ¦ ¦ ¦ ¦лефонных обращений УМФЦ по телефону 282-¦ ¦ ¦ ¦55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦3. ¦Должность, фамилия,¦Консультирование осуществляют: ¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦1) специалист ОА администрации района. ¦ ¦ ¦(лиц), осуществляю-¦Информация о консультировании по¦ ¦ ¦щего консультирова-¦оказанию муниципальной услуги в ОА¦ ¦ ¦ние. Адрес, номер ¦указана в приложении 6 к настоящему¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦стандарту услуги. ¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦2) Специалисты отделов обслуживания¦ ¦ ¦ты и график приема ¦УМФЦ. ¦ ¦ ¦ ¦Информацию о предоставлении муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ной услуги через УМФЦ, местонахождении ¦ ¦ ¦ ¦отделов обслуживания граждан УМФЦ, гра- ¦ ¦ ¦ ¦фике приема можно получить в центре те- ¦ ¦ ¦ ¦лефонных обращений УМФЦ по телефону 282-¦ ¦ ¦ ¦55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦1. ¦Адрес электронной ¦- E-mail администраций районов города:¦ ¦ ¦почты для обращений¦[email protected]; ¦ ¦ ¦за интернет- ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦консультацией ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦ ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦ ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦ ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦ ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦ ¦[email protected]; ¦ ¦ ¦ ¦- E-mail УМФЦ: [email protected]. ¦ ¦ ¦ ¦Форма для Интернет-консультации (прило-¦ ¦ ¦ ¦жение 1 к настоящему стандарту). ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦4. ¦Должность, фамилия,¦Прием документов осуществляют: ¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦1) специалист ОА администрации района. ¦ ¦ ¦(лиц), осуществляю-¦Информация о приеме документов для ока-¦ ¦ ¦щего прием докумен-¦зания муниципальной услуге в ОА указана¦ ¦ ¦тов. Адрес, номер ¦в приложении 6 к настоящему стандарту¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦услуги. ¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦2) Специалисты отделов обслуживания¦ ¦ ¦ты и график приема ¦УМФЦ. ¦ ¦ ¦ ¦Информацию о предоставлении муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ной услуги через УМФЦ, местонахождении ¦ ¦ ¦ ¦отделов обслуживания граждан УМФЦ, гра- ¦ ¦ ¦ ¦фике приема можно получить в центре те- ¦ ¦ ¦ ¦лефонных обращений УМФЦ по телефону 282-¦ ¦ ¦ ¦55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦5. ¦Должность, фамилия,¦ Выдачу документов осуществляют: ¦ ¦ ¦имя и отчество ли- ¦1) специалист ОА администрации района. ¦ ¦ ¦ца, осуществляющего¦Информация о выдаче документов в ОА¦ ¦ ¦выдачу документов. ¦указана в приложении 6 к настоящему¦ ¦ ¦Адрес, номер каби- ¦стандарту услуги. ¦ ¦ ¦нета, номер телефо-¦2) Специалисты отделов обслуживания¦ ¦ ¦на, режим работы и ¦УМФЦ. ¦ ¦ ¦график приема ¦Информацию о предоставлении муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ной услуги через УМФЦ, местонахождении ¦ ¦ ¦ ¦отделов обслуживания граждан УМФЦ, гра- ¦ ¦ ¦ ¦фике приема можно получить в центре те- ¦ ¦ ¦ ¦лефонных обращений УМФЦ по телефону 282-¦ ¦ ¦ ¦55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦6. ¦Электронный адрес ¦Информацию об услуге, образцах докумен-¦ ¦ ¦сайта (страницы) ¦тов и порядке их заполнения можно полу-¦ ¦ ¦где можно ознако- ¦чить на: ¦ ¦ ¦миться или получить¦ - официальном портале Ростовской-на-¦ ¦ ¦информацию об услу-¦Дону городской Думы и Администрации го-¦ ¦ ¦ге, образцах доку- ¦рода Ростова-на-Дону: http://www.rostov-¦ ¦ ¦ментов и порядке их¦gorod.ru/Портал услуг/Перечень услуг и¦ ¦ ¦заполнения и т.п. ¦публичных функций, исполняемых¦ ¦ ¦ ¦администрациями районов¦ ¦ ¦ ¦города/Ворошиловский, Первомайский,¦ ¦ ¦ ¦Октябрьский, Советский, Кировский,¦ ¦ ¦ ¦Ленинский, Железнодорожный, Пролетарский¦ ¦ ¦ ¦район/Подготовка и выдача акта¦ ¦ ¦ ¦освидетельствования, подтверждающего¦ ¦ ¦ ¦проведение основных работ по строи-¦ ¦ ¦ ¦тельству (реконструкции) объекта индиви-¦ ¦ ¦ ¦дуального жилищного строительства, осу-¦ ¦ ¦ ¦ществляемого с привлечением средств ма-¦ ¦ ¦ ¦теринского (семейного) капитала, на тер-¦ ¦ ¦ ¦ритории города Ростова-на-Дону; ¦ ¦ ¦ ¦- региональном портале государствен- ¦ ¦ ¦ ¦ных услуг (функций) Ростовской области: ¦ ¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Портал госу- ¦ ¦ ¦ ¦дарственных услуг/Имущественные отноше- ¦ ¦ ¦ ¦ния/Подготовка и выдача акта освиде- ¦ ¦ ¦ ¦тельствования, подтверждающего проведе- ¦ ¦ ¦ ¦ние основных работ по строительству (ре-¦ ¦ ¦ ¦конструкции) объекта индивидуального жи-¦ ¦ ¦ ¦лищного строительства, осуществляемого с¦ ¦ ¦ ¦привлечением средств материнского (се- ¦ ¦ ¦ ¦мейного) капитала, на территории города ¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦7. ¦Результат ¦ Результатом предоставления муниципаль-¦ ¦ ¦предоставления ¦ной услуги является выдача акта освиде-¦ ¦ ¦муниципальной ¦тельствования, подтверждающего проведе-¦ ¦ ¦услуги ¦ние основных работ по строительству (ре-¦ ¦ ¦Срок действия (про-¦конструкции) объекта индивидуального жи-¦ ¦ ¦должительность) ус-¦лищного строительства, осуществляемого с¦ ¦ ¦луги при положи- ¦привлечением средств материнского (се-¦ ¦ ¦тельном результате ¦мейного) капитала, на территории города¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону либо мотивированный от-¦ ¦ ¦ ¦каз. ¦ ¦ ¦ ¦Срок действия (продолжительность) услуги¦ ¦ ¦ ¦при положительном результате действующим¦ ¦ ¦ ¦законодательством не установлен. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦8. ¦Срок предоставления¦ Услуга предоставляется в течение 10 ра-¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦бочих дней. ¦ ¦ ¦ги и порядок выдачи¦ Выдача документов осуществляется в¦ ¦ ¦результата (положи-¦следующем порядке: ¦ ¦ ¦тельного ответа или¦ - заявитель в установленный для рас-¦ ¦ ¦мотивированного от-¦смотрения срок прибывает по месту сдачи¦ ¦ ¦каза) ¦заявления, с документом, удостоверяющим¦ ¦ ¦ ¦личность и Выпиской (Описью), выданной¦ ¦ ¦ ¦при приеме заявления, для получения ре-¦ ¦ ¦ ¦зультата услуги; ¦ ¦ ¦ ¦ - специалист знакомит заявителя с пе-¦ ¦ ¦ ¦речнем и содержанием выдаваемых докумен-¦ ¦ ¦ ¦тов; ¦ ¦ ¦ ¦- заявитель подтверждает получение ¦ ¦ ¦ ¦документов либо мотивированного отказа ¦ ¦ ¦ ¦личной подписью с расшифровкой в соот- ¦ ¦ ¦ ¦ветствующей графе Выписки (Описи). ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦9. ¦Правовые основания ¦ - Жилищный кодекс РФ(п.4 ст.50); ¦ ¦ ¦для предоставления ¦ - Федеральный закон от 29.12.2006¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦N 256-ФЗ "О дополнительных мерах¦ ¦ ¦ги с указанием ста-¦государственной поддержки семей, имеющих¦ ¦ ¦тей правовых актов,¦детей" (ст.10); ¦ ¦ ¦непосредственно ре-¦ - Федеральный закон "Об организации¦ ¦ ¦гулирующих предос- ¦предоставления государственных и муници-¦ ¦ ¦тавление услуги и ¦пальных услуг" от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦ ¦ ¦их реквизитов ¦(глава 2.1); ¦ ¦ ¦ ¦ - Постановление Правительства Россий-¦ ¦ ¦ ¦ской Федерации от 18.08.2011 N 686¦ ¦ ¦ ¦"Об утверждении Правил выдачи документа,¦ ¦ ¦ ¦подтверждающего проведение основных ра-¦ ¦ ¦ ¦бот по строительству (реконструкции)¦ ¦ ¦ ¦объекта индивидуального жилищного строи-¦ ¦ ¦ ¦тельства, осуществляемого с привлечением¦ ¦ ¦ ¦средств материнского (семейного) капита-¦ ¦ ¦ ¦ла"; ¦ ¦ ¦ ¦- Решение Ростовской-на-Дону город- ¦ ¦ ¦ ¦ской Думы от 25.04.2006 N 124, "О приня-¦ ¦ ¦ ¦тии Положения "О регулировании жилищных ¦ ¦ ¦ ¦отношений на территории города Ростова- ¦ ¦ ¦ ¦на-Дону". ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦10.¦Наименование и по- ¦ Бланк заявления для получения муници-¦ ¦ ¦рядок получения и ¦пальной услуги можно получить: ¦ ¦ ¦заполнения бланков,¦ - у специалиста УМФЦ; ¦ ¦ ¦необходимых для по-¦ - в помещении ОА администрации района¦ ¦ ¦лучения услуги. ¦(приложение 6 к стандарту услуги); ¦ ¦ ¦Наличие раздаточных¦ - распечатать с официального Интернет-¦ ¦ ¦документов и образ-¦портала городской Думы и Администрации¦ ¦ ¦цов заполнения. ¦города: http://www.rostov-gorod.ru; ¦ ¦ ¦ ¦ - распечатать с регионального портала¦ ¦ ¦ ¦государственных услуг (функций) Ростов-¦ ¦ ¦ ¦ской области: http://www.pgu.donland.ru.¦ ¦ ¦ ¦ Образец заполнения бланка заявления¦ ¦ ¦ ¦ (приложение 2 к настоящему стандарту). ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦11.¦Исчерпывающий ¦ При предоставлении документов в ОА¦ ¦ ¦перечень ¦администрации района, УМФЦ копии доку-¦ ¦ ¦документов, ¦ментов заверяются специалистом, прини-¦ ¦ ¦необходимых в ¦мающим документы, при предъявлении ори-¦ ¦ ¦соответствии с ¦гинала документа. ¦ ¦ ¦законодательными ¦ Документы необходимые и обязательные,¦ ¦ ¦или иными ¦для предоставления услуги: ¦ ¦ ¦нормативными ¦ 1. Заявление на оказание услуги - 1¦ ¦ ¦правовыми актами ¦экз. (оригинал); ¦ ¦ ¦для предоставления ¦ 2. Документ, удостоверяющий личность¦ ¦ ¦муниципальной ¦заявителя (заявителей), являющегося фи-¦ ¦ ¦услуги, с указанием¦зическим лицом, либо личность представи-¦ ¦ ¦источника получения¦теля физического или юридического лица -¦ ¦ ¦документа ¦1 экз. (заверенная копия); ¦ ¦ ¦(организации, ¦ 3. Документ, удостоверяющий права¦ ¦ ¦выдающей документ, ¦(полномочия) представителя заявителя,¦ ¦ ¦ее телефона и ¦если с заявлением обращается представи-¦ ¦ ¦адреса), в том ¦тель заявителя (доверенность или иной¦ ¦ ¦числе: ¦документ, удостоверяющий права (полномо-¦ ¦ ¦- документы ¦чия)) - 1 экз. (заверенная копия); ¦ ¦ ¦необходимые и ¦ Документы, согласования, которые мо-¦ ¦ ¦обязательные, ¦гут быть получены в государственных или¦ ¦ ¦подлежащие ¦муниципальных органах и иных организаци-¦ ¦ ¦представлению ¦ях, и которые заявитель вправе предста-¦ ¦ ¦заявителем; ¦вить: ¦ ¦ ¦- документы, ¦- документ, подтверждающий факт создания¦ ¦ ¦согласования, ¦объекта индивидуального жилищного строи-¦ ¦ ¦которые могут быть ¦тельства (кадастровый паспорт здания,¦ ¦ ¦получены в ¦сооружения, объекта незавершенного¦ ¦ ¦государственных или¦строительства или кадастровая выписка об¦ ¦ ¦муниципальных ¦объекте недвижимости) - 1 экз. (ориги-¦ ¦ ¦органах и иных ¦нал) (Управление Росреестра РО ул. Бере-¦ ¦ ¦организациях, и ¦говая, 11/1, тел.210-05-62; пер. Коль-¦ ¦ ¦которые заявитель ¦цовский, 5/7, тел.263-50-87; ул.26-я ли-¦ ¦ ¦вправе представить ¦ния, 47/4, тел.223-97-60). ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦12.¦Исчерпывающий пере-¦Основания для отказа в приеме ¦ ¦ ¦чень оснований для ¦документов отсутствуют. ¦ ¦ ¦отказа в приеме до-¦ ¦ ¦ ¦кументов, необходи-¦ ¦ ¦ ¦мых для предостав- ¦ ¦ ¦ ¦ления муниципальной¦ ¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦13.¦Исчерпывающий пере-¦ Основанием для отказа в предоставле-¦ ¦ ¦чень оснований для ¦нии муниципальной услуги является: ¦ ¦ ¦отказа в предостав-¦ 1) невыполнение в полном объеме ос-¦ ¦ ¦лении муниципальной¦новных работ по строительству объекта¦ ¦ ¦услуги. ¦индивидуального жилищного строительства¦ ¦ ¦ ¦(монтажа фундамента, возведение стен,¦ ¦ ¦ ¦кровли); ¦ ¦ ¦ ¦ 2) в результате проведения работ по¦ ¦ ¦ ¦реконструкции объекта индивидуального¦ ¦ ¦ ¦жилищного строительства установлено, что¦ ¦ ¦ ¦общая площадь жилого помещения не увели-¦ ¦ ¦ ¦чивается либо увеличивается менее чем на¦ ¦ ¦ ¦учетную норму площади жилого помещения,¦ ¦ ¦ ¦устанавливаемую в соответствии с жилищ-¦ ¦ ¦ ¦ным законодательством Российской Федера-¦ ¦ ¦ ¦ции; ¦ ¦ ¦ ¦Лицо, получившее государственный ¦ ¦ ¦ ¦сертификат на материнский (семейный) ¦ ¦ ¦ ¦капитал, либо его представитель вправе ¦ ¦ ¦ ¦повторно подать заявление о выдаче акта ¦ ¦ ¦ ¦освидетельствования после устранения ¦ ¦ ¦ ¦обстоятельств, явившихся причиной отказа¦ ¦ ¦ ¦в выдаче акта освидетельствования. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦14.¦Сроки и перечень ¦Основания для приостановления предос- ¦ ¦ ¦оснований для при- ¦тавления муниципальной услуги отсутству-¦ ¦ ¦остановления пре- ¦ют. ¦ ¦ ¦доставления муници-¦ ¦ ¦ ¦пальной услуги ¦ ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦15.¦Последовательность ¦ 1. Подача заявления в ОА администра-¦ ¦ ¦действий и переме- ¦ции района, либо через отдел обслужива-¦ ¦ ¦щений получателя ¦ния УМФЦ; ¦ ¦ ¦услуги с описанием ¦ Специалист: ¦ ¦ ¦результатов таких ¦ - удостоверяет личность заявителя¦ ¦ ¦действий (решений) ¦(представителя); ¦ ¦ ¦ ¦ - проверяет правильность¦ ¦ ¦ ¦оформления заявления; ¦ ¦ ¦ ¦ - проверяет наличие¦ ¦ ¦ ¦соответствующих полномочий у¦ ¦ ¦ ¦представителя заявителя. ¦ ¦ ¦ ¦ Специалист принимает заявление у зая-¦ ¦ ¦ ¦вителя, регистрирует его, заполняет и¦ ¦ ¦ ¦распечатывает 2 экземпляра Выписки (Опи-¦ ¦ ¦ ¦си) (приложение 3 к стандарту). ¦ ¦ ¦ ¦ Специалист и заявитель заверяют¦ ¦ ¦ ¦своей подписью экземпляры Выписки¦ ¦ ¦ ¦(Описи), после чего один экземпляр¦ ¦ ¦ ¦выдается заявителю в качестве¦ ¦ ¦ ¦подтверждения сдачи документов. ¦ ¦ ¦ ¦ 2. Осмотр объекта специалистом со-¦ ¦ ¦ ¦вместно с заявителем. ¦ ¦ ¦ ¦ 3. Выдача документов осуществляется в¦ ¦ ¦ ¦следующем порядке: ¦ ¦ ¦ ¦ 3.1. Заявитель в установленный для¦ ¦ ¦ ¦рассмотрения срок прибывает по месту¦ ¦ ¦ ¦сдачи заявления, с документом, удостове-¦ ¦ ¦ ¦ряющим личность и Выпиской (Описью), вы-¦ ¦ ¦ ¦данной при приеме заявления, для получе-¦ ¦ ¦ ¦ния 2-х экземпляров акта освидетельство-¦ ¦ ¦ ¦вания, подтверждающего проведение основ-¦ ¦ ¦ ¦ных работ по строительству (реконструк-¦ ¦ ¦ ¦ции) объекта индивидуального жилищного¦ ¦ ¦ ¦строительства; ¦ ¦ ¦ ¦ 3.2. Специалист знакомит заявителя с¦ ¦ ¦ ¦перечнем и содержанием выдаваемых доку-¦ ¦ ¦ ¦ментов; ¦ ¦ ¦ ¦ 3.3. Заявитель подтверждает получение¦ ¦ ¦ ¦2-х экземпляров акта освидетельствования¦ ¦ ¦ ¦либо мотивированного отказа личной под-¦ ¦ ¦ ¦писью с расшифровкой в соответствующей¦ ¦ ¦ ¦графе Выписки (Описи). ¦ ¦ ¦ ¦ 3.4. В случае направления заявления¦ ¦ ¦ ¦почтовым отправлением, акт освидетельст-¦ ¦ ¦ ¦вования либо мотивированный отказ на-¦ ¦ ¦ ¦правляется заявителю согласно отметки в¦ ¦ ¦ ¦заявлении: на руки по месту жительства¦ ¦ ¦ ¦либо почтовым отправлением; ¦ ¦ ¦ ¦ 4. В случае утраты Выписки (Описи)¦ ¦ ¦ ¦заявитель для получения акта либо моти-¦ ¦ ¦ ¦вированного отказа предъявляет документ¦ ¦ ¦ ¦удостоверяющий личность, документ, удо-¦ ¦ ¦ ¦стоверяющий права (полномочия) предста-¦ ¦ ¦ ¦вителя заявителя (доверенность или иной¦ ¦ ¦ ¦документ, удостоверяющий права (полномо-¦ ¦ ¦ ¦чия)). ¦ ¦ ¦ ¦5. Заявитель получает 2 экземпляра акта ¦ ¦ ¦ ¦освидетельствования объекта ИЖС либо ¦ ¦ ¦ ¦мотивированный отказ. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦16.¦Размер платы, взи- ¦Услуга предоставляется бесплатно. ¦ ¦ ¦маемой с заявителя ¦ ¦ ¦ ¦при предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦ ¦ ¦ ¦ги, и способы ее ¦ ¦ ¦ ¦взимания в случаях,¦ ¦ ¦ ¦предусмотренных фе-¦ ¦ ¦ ¦деральными закона- ¦ ¦ ¦ ¦ми, принимаемыми в ¦ ¦ ¦ ¦соответствии с ними¦ ¦ ¦ ¦иными нормативными ¦ ¦ ¦ ¦правовыми актами ¦ ¦ ¦ ¦Российской Федера- ¦ ¦ ¦ ¦ции, нормативными ¦ ¦ ¦ ¦правовыми актами ¦ ¦ ¦ ¦субъектов Россий- ¦ ¦ ¦ ¦ской Федерации, му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальными право-¦ ¦ ¦ ¦выми актами ¦ ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦17.¦Максимальный срок ¦Время ожидания в очереди для ¦ ¦ ¦ожидания в очереди:¦консультации и получения документов ¦ ¦ ¦- для получения ¦заявителями не должно превышать 15 ¦ ¦ ¦консультации; ¦минут, при подаче документов - 45 минут.¦ ¦ ¦- при подаче ¦ ¦ ¦ ¦запроса о ¦ ¦ ¦ ¦предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦муниципальной ¦ ¦ ¦ ¦услуги; ¦ ¦ ¦ ¦- при получении ¦ ¦ ¦ ¦результата ¦ ¦ ¦ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦муниципальной ¦ ¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦18.¦Срок регистрации ¦ При подаче заявления через ОА¦ ¦ ¦запроса заявителя о¦администрации района, УМФЦ заявление¦ ¦ ¦предоставлении ¦регистрируется в день приема. ¦ ¦ ¦муниципальной ¦ При отправке заявления по почте, за-¦ ¦ ¦услуги ¦явление регистрируется в день поступле-¦ ¦ ¦ ¦ния документов в КОО администрации рай-¦ ¦ ¦ ¦она. ¦ ¦ ¦ ¦Прием документов через УМФЦ в ОА ¦ ¦ ¦ ¦администрации района осуществляется в ¦ ¦ ¦ ¦порядке, предусмотренном соглашением о ¦ ¦ ¦ ¦взаимодействии. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦19.¦Требования к ¦ Прием заявителей осуществляется в¦ ¦ ¦помещениям, в ¦специально выделенных для этих целей¦ ¦ ¦которых ¦помещениях: кабинетах обслуживания. ¦ ¦ ¦предоставляются ¦ Места информирования, предназначенные¦ ¦ ¦муниципальные ¦для ознакомления заявителей с информаци-¦ ¦ ¦услуги, к залу ¦онными материалами, оборудуются информа-¦ ¦ ¦ожидания, местам ¦ционными стендами. ¦ ¦ ¦для заполнения ¦ Места ожидания должны соответствовать¦ ¦ ¦запросов о ¦комфортным условиям для заявителей и оп-¦ ¦ ¦предоставлении ¦тимальным условиям работы специалистов. ¦ ¦ ¦муниципальной ¦ Места ожидания в очереди на предос-¦ ¦ ¦услуги, ¦тавление или получение документов обору-¦ ¦ ¦информационным ¦дованы стульями, кресельными секциями,¦ ¦ ¦стендам с образцами¦скамьями (банкетками). Количество мест¦ ¦ ¦их заполнения и ¦ожидания определяется исходя из фактиче-¦ ¦ ¦перечнем ¦ской нагрузки и возможностей для их раз-¦ ¦ ¦документов, ¦мещения в здании, но не может составлять¦ ¦ ¦необходимых для ¦менее 5 мест. ¦ ¦ ¦предоставления ¦ Места для заполнения документов¦ ¦ ¦каждой ¦оборудованы стульями, столами (стойками)¦ ¦ ¦муниципальной ¦и обеспечиваются образцами заполнения¦ ¦ ¦услуги ¦документов, бланками документов и¦ ¦ ¦ ¦канцелярскими принадлежностями. ¦ ¦ ¦ ¦ Окна (кабинеты) приема заявителей¦ ¦ ¦ ¦должны быть оборудованы информационными¦ ¦ ¦ ¦табличками (вывесками) с указанием: ¦ ¦ ¦ ¦ - номера окна (кабинета); ¦ ¦ ¦ ¦ - фамилии, имени, отчества и должно-¦ ¦ ¦ ¦сти специалиста, осуществляющего испол-¦ ¦ ¦ ¦нение муниципальной услуги; ¦ ¦ ¦ ¦ - времени перерыва на обед, ¦ ¦ ¦ ¦технического перерыва. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦20.¦Показатели ¦ 1. Показателями доступности¦ ¦ ¦доступности (в том ¦муниципальных услуг являются:¦ ¦ ¦числе для лиц, ¦расположение здания в центре города в¦ ¦ ¦являющихся ¦пешеходной доступности - не более 5¦ ¦ ¦престарелыми и ¦минут от остановок общественного¦ ¦ ¦инвалидами) и ¦транспорта. ¦ ¦ ¦качества ¦ 2. Размещение о порядке предоставле-¦ ¦ ¦муниципальных услуг¦ния муниципальных услуг на официальном¦ ¦ ¦ ¦Интернет-портале городской Думы и Адми-¦ ¦ ¦ ¦нистрации города, на региональном порта-¦ ¦ ¦ ¦ле государственных услуг (функций) Рос-¦ ¦ ¦ ¦товской области, а так же информационных¦ ¦ ¦ ¦стендах размещенных в помещениях УМФЦ. ¦ ¦ ¦ ¦ 3. Возможность предоставления заявле-¦ ¦ ¦ ¦ния и пакета документов в удобное время,¦ ¦ ¦ ¦в соответствии с графиком работы УМФЦ¦ ¦ ¦ ¦согласно п. 3 настоящего стандарта. ¦ ¦ ¦ ¦ 4. Для обеспечения доступности мало-¦ ¦ ¦ ¦мобильных групп населения здания, в ко-¦ ¦ ¦ ¦торых оказывается услуга, оборудуются¦ ¦ ¦ ¦согласно нормативным требованиям СНиП¦ ¦ ¦ ¦35-01-2001 "Доступность зданий и соору-¦ ¦ ¦ ¦жений для маломобильных групп населе-¦ ¦ ¦ ¦ния". ¦ ¦ ¦ ¦ 5. Показателями качества муниципаль-¦ ¦ ¦ ¦ных услуг являются: ¦ ¦ ¦ ¦ - предоставление муниципальных услуг¦ ¦ ¦ ¦в соответствии с требованиями админист-¦ ¦ ¦ ¦ративных регламентов; ¦ ¦ ¦ ¦ - соблюдение сроков предоставления¦ ¦ ¦ ¦муниципальных услуг; ¦ ¦ ¦ ¦ - отсутствие обоснованных жалоб. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦21.¦Порядок досудебного¦ Рассмотрение жалобы по вопросу¦ ¦ ¦(внесудебного) ¦обжалования действий (бездействия)¦ ¦ ¦обжалования ¦специалистов (должностных лиц) осуще-¦ ¦ ¦действий ¦ствляется в порядке и сроки,¦ ¦ ¦(бездействия) ¦установленные главой 2.1 Федерального¦ ¦ ¦специалистов ¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦ ¦ ¦(должностных лиц) с¦"Об организации предоставления¦ ¦ ¦указанием ¦государственных и муниципальных услуг". ¦ ¦ ¦руководителя ¦ Жалобу по вопросу досудебного¦ ¦ ¦(работодателя), на ¦(внесудебного) обжалования действий¦ ¦ ¦чье имя оформляется¦(бездействия) специалистов (должностных¦ ¦ ¦заявление по форме ¦лиц), принятых в ходе предоставления¦ ¦ ¦согласно приложению¦услуги, по форме согласно приложению 4 к¦ ¦ ¦к настоящему ¦настоящему стандарту заявитель имеет¦ ¦ ¦стандарту. Адрес, ¦право направить на имя главы¦ ¦ ¦номер кабинета, ¦администрации района города Ростова-на-¦ ¦ ¦номер телефона, ¦Дону (приложение 5 к настоящему¦ ¦ ¦режим работы и ¦стандарту). ¦ ¦ ¦график приема ¦ В случае личной подачи заявителем жа-¦ ¦ ¦ ¦лобы специалист, принявший жалобу, дела-¦ ¦ ¦ ¦ет в ней отметку о приеме, копию жалобы¦ ¦ ¦ ¦с отметкой о приеме вручает заявителю. ¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна содержать: ¦ ¦ ¦ ¦- наименование органа, предоставляюще-¦ ¦ ¦ ¦го государственную услугу, органа, пре-¦ ¦ ¦ ¦доставляющего муниципальную услугу,¦ ¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляю-¦ ¦ ¦ ¦щего государственную услугу, или органа,¦ ¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦ ¦ ¦ ¦либо государственного или муниципального¦ ¦ ¦ ¦служащего, решения и действия (бездейст-¦ ¦ ¦ ¦вие) которых обжалуются; ¦ ¦ ¦ ¦- фамилию, имя, отчество (последнее -¦ ¦ ¦ ¦при наличии), сведения о месте жительст-¦ ¦ ¦ ¦ва заявителя - физического лица либо на-¦ ¦ ¦ ¦именование, сведения о месте нахождения¦ ¦ ¦ ¦заявителя - юридического лица, а также¦ ¦ ¦ ¦номер (номера) контактного телефона, ад-¦ ¦ ¦ ¦рес (адреса) электронной почты (при на-¦ ¦ ¦ ¦личии) и почтовый адрес, по которым дол-¦ ¦ ¦ ¦жен быть направлен ответ заявителю; ¦ ¦ ¦ ¦- сведения об обжалуемых решениях и¦ ¦ ¦ ¦действиях (бездействии) органа, предос-¦ ¦ ¦ ¦тавляющего государственную услугу, орга-¦ ¦ ¦ ¦на, предоставляющего муниципальную услу-¦ ¦ ¦ ¦гу, должностного лица органа, предостав-¦ ¦ ¦ ¦ляющего государственную услугу, или ор-¦ ¦ ¦ ¦гана, предоставляющего муниципальную ус-¦ ¦ ¦ ¦лугу, либо государственного или муници-¦ ¦ ¦ ¦пального служащего; ¦ ¦ ¦ ¦- доводы, на основании которых заяви-¦ ¦ ¦ ¦тель не согласен с решением и действием¦ ¦ ¦ ¦(бездействием) органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦государственную услугу, органа, предос-¦ ¦ ¦ ¦тавляющего муниципальную услугу, должно-¦ ¦ ¦ ¦стного лица органа, предоставляющего го-¦ ¦ ¦ ¦сударственную услугу, или органа, пре-¦ ¦ ¦ ¦доставляющего муниципальную услугу, либо¦ ¦ ¦ ¦государственного или муниципального слу-¦ ¦ ¦ ¦жащего. Заявителем могут быть представ-¦ ¦ ¦ ¦лены документы (при наличии), подтвер-¦ ¦ ¦ ¦ждающие доводы заявителя, либо их копии.¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна быть написана разборчи-¦ ¦ ¦ ¦вым почерком, не содержать нецензурных¦ ¦ ¦ ¦выражений. ¦ ¦ ¦ ¦ В случае необходимости в подтверждение¦ ¦ ¦ ¦своих доводов заявитель прилагает к¦ ¦ ¦ ¦жалобе соответствующие документы и¦ ¦ ¦ ¦материалы. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦22.¦Порядок досудебного¦ Рассмотрение жалобы по вопросу обжало-¦ ¦ ¦(внесудебного) об- ¦вания решений специалистов (должностных¦ ¦ ¦жалования решений, ¦лиц) осуществляется в порядке и сроки,¦ ¦ ¦принятых в ходе ¦установленные главой 2.1 Федерального¦ ¦ ¦предоставления ус- ¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦ ¦ ¦луги, с указанием ¦"Об организации предоставления го-¦ ¦ ¦вышестоящей органи-¦сударственных и муниципальных услуг". ¦ ¦ ¦зации по форме со- ¦ Жалобу по вопросу досудебного (внесу-¦ ¦ ¦гласно приложению к¦дебного) обжалования решений, принятых в¦ ¦ ¦настоящему стандар-¦ходе предоставления услуги, принятых в¦ ¦ ¦ту. Адрес, номер ¦ходе предоставления услуги, по форме со-¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦гласно приложению 4 к настоящему стан-¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦дарту заявитель имеет право направить на¦ ¦ ¦ты и график приема ¦имя Мэра (главы Администрации) города¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону: ¦ ¦ ¦ ¦ - письменно по адресу - 344002, г.¦ ¦ ¦ ¦Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47;¦ ¦ ¦ ¦ - электронной почтой - meria@rostov-¦ ¦ ¦ ¦gorod.ru; ¦ ¦ ¦ ¦ - на личном приеме - ул. Б. Садовая,¦ ¦ ¦ ¦47, телефон для предварительной записи¦ ¦ ¦ ¦240-49-49. ¦ ¦ ¦ ¦ В случае личной подачи заявителем жа-¦ ¦ ¦ ¦лобы специалист, принявший жалобу, дела-¦ ¦ ¦ ¦ет в ней отметку о приеме, копию жалобы¦ ¦ ¦ ¦с отметкой о приеме вручает заявителю. ¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна содержать: ¦ ¦ ¦ ¦- наименование органа, предоставляюще-¦ ¦ ¦ ¦го государственную услугу, органа, пре-¦ ¦ ¦ ¦доставляющего муниципальную услугу,¦ ¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляю-¦ ¦ ¦ ¦щего государственную услугу, или органа,¦ ¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦ ¦ ¦ ¦либо государственного или муниципального¦ ¦ ¦ ¦служащего, решения и действия (бездейст-¦ ¦ ¦ ¦вие) которых обжалуются; ¦ ¦ ¦ ¦- фамилию, имя, отчество (последнее -¦ ¦ ¦ ¦при наличии), сведения о месте жительст-¦ ¦ ¦ ¦ва заявителя - физического лица либо на-¦ ¦ ¦ ¦именование, сведения о месте нахождения¦ ¦ ¦ ¦заявителя - юридического лица, а также¦ ¦ ¦ ¦номер (номера) контактного телефона, ад-¦ ¦ ¦ ¦рес (адреса) электронной почты (при на-¦ ¦ ¦ ¦личии) и почтовый адрес, по которым дол-¦ ¦ ¦ ¦жен быть направлен ответ заявителю; ¦ ¦ ¦ ¦- сведения об обжалуемых решениях и¦ ¦ ¦ ¦действиях (бездействии) органа,¦ ¦ ¦ ¦предоставляющего государственную услугу,¦ ¦ ¦ ¦органа, предоставляющего муниципальную¦ ¦ ¦ ¦услугу, должностного лица органа,¦ ¦ ¦ ¦предоставляющего государственную услугу,¦ ¦ ¦ ¦или органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, либо¦ ¦ ¦ ¦государственного или муниципального¦ ¦ ¦ ¦служащего; ¦ ¦ ¦ ¦- доводы, на основании которых заяви-¦ ¦ ¦ ¦тель не согласен с решением и действием¦ ¦ ¦ ¦(бездействием) органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦государственную услугу, органа, предос-¦ ¦ ¦ ¦тавляющего муниципальную услугу, должно-¦ ¦ ¦ ¦стного лица органа, предоставляющего го-¦ ¦ ¦ ¦сударственную услугу, или органа, пре-¦ ¦ ¦ ¦доставляющего муниципальную услугу, либо¦ ¦ ¦ ¦государственного или муниципального слу-¦ ¦ ¦ ¦жащего. Заявителем могут быть представ-¦ ¦ ¦ ¦лены документы (при наличии), подтвер-¦ ¦ ¦ ¦ждающие доводы заявителя, либо их копии.¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна быть написана разборчи-¦ ¦ ¦ ¦вым почерком, не содержать нецензурных¦ ¦ ¦ ¦выражений. ¦ ¦ ¦ ¦В случае необходимости в подтверждение ¦ ¦ ¦ ¦своих доводов заявитель прилагает к ¦ ¦ ¦ ¦жалобе соответствующие документы и ¦ ¦ ¦ ¦материалы. ¦ +---+-------------------+----------------------------------------+ ¦23.¦Иные требования, в ¦Правоотношения по предоставлению услуги ¦ ¦ ¦том числе учитываю-¦многофункциональными центрами в со- ¦ ¦ ¦щие особенности ¦ответствии со статьей 18 Федерального ¦ ¦ ¦предоставления му- ¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об орга- ¦ ¦ ¦ниципальных услуг в¦низации предоставления государственных и¦ ¦ ¦многофункциональных¦муниципальных услуг" возникают после за-¦ ¦ ¦центрах и особенно-¦ключения соглашения с УМФЦ о взаимодей- ¦ ¦ ¦сти предоставления ¦ствии. Информацию о предоставлении муни-¦ ¦ ¦муниципальных услуг¦ципальной услуги через УМФЦ, местонахож-¦ ¦ ¦в электронной форме¦дении отделов обслуживания граждан УМФЦ,¦ ¦ ¦ ¦графике приема можно получить в центре ¦ ¦ ¦ ¦телефонных обращений УМФЦ по телефону ¦ ¦ ¦ ¦282-55-55, а также на сайте ¦ ¦ ¦ ¦www.mfcrnd.ru. ¦ L---+-------------------+----------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к Стандарту услуги N СТ-251-04-Т-3.2 ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от ______ Исходящий N _____ от _____ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги N СТ-251-04-Т-3.2 "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" Кому: администрация района, УМФЦ ---------------------------------------T---------¬ ¦Фамилия, имя, отчество (название орга-¦ ¦ ¦низации) ¦ ¦ +--------------------------------------+---------+ ¦Адрес регистрации (по месту размеще-¦ ¦ ¦ния, жительства), контактный телефон ¦ ¦ +--------------------------------------+---------+ ¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦ +--------------------------------------+---------+ ¦К какой категории получателей услуги¦ ¦ ¦Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?¦ ¦ +--------------------------------------+---------+ ¦У вас имеются все документы, указанные¦ ¦ ¦в Стандарте для получения услуги?¦ ¦ ¦ДА/НЕТ. ¦ ¦ +--------------------------------------+---------+ ¦Если НЕТ, укажите, какие документы от-¦ ¦ ¦сутствуют, и(или) какие дополнительные¦ ¦ ¦документы у Вас имеются, кроме пере- ¦ ¦ ¦численных в Стандарте, или наличие ка-¦ ¦ ¦кие-либо особых условий (ситуации). ¦ ¦ +--------------------------------------+---------+ ¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите¦ ¦ ¦необходимые для ответа консультанта¦ ¦ ¦особенности, если они имеются. ¦ ¦ L--------------------------------------+---------- Консультант: ____________________________________________________ (ФИО, N телефона, заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. 3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 2 к Стандарту услуги N СТ-251-04-Т-3.2 Главе администрации _______________ района города Ростова-на-Дону ЗАЯВЛЕНИЕ о подготовке акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала ______________________________________________________________________ (полное Ф И О физического лица) ИНН __________________________________________________________________ паспорт: серия _______________номер __________________________________ выдан _____________________________________дата выдачи _______________ в лице _______________________________________________________________ (лицо, уполномоченное подписывать акт освидетельствования) действующего на основании_____________________________________________ (доверенности и др.) телефон(факс)заявителя________________________________________________ телефон представителя заявителя ______________________________________ адрес регистрации заявителя __________________________________________ (индекс, место регистрации физического лица) ______________________________________________________________________ фактический адрес заявителя __________________________________________ (адрес места жительства физического лица) Прошу Вас подготовить акт освидетельствования, подтверждающий проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, по адресу: г. Ростов-на-Дону, _______________________________________________, площадью _______ м2. Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок v): - на руки по месту сдачи заявки; - почтой. Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении достоверны, Выписку (Опись) о принятии документов получил (а). Заявитель: ___________________________________________________________ (Ф И О заявителя, Ф И О представителя физического лица) (подпись) "____"_______________20__ г. Образец заполнения заявления Главе администрации Советского района города Ростова-на-Дону ЗАЯВЛЕНИЕ о подготовке акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала ____________Лебедев Артем Анатольевич_________________________________ (полное Ф И О физического лица) ИНН ___616800401968___паспорт: серия_60 06__номер __765984____________ выдан _Отделением УФМС России по РО в Ленинском р-не_дата выдачи 16.02.2008 в лице _______________________________________________________________ (лицо, уполномоченное подписывать акт освидетельствования) действующего на основании_____________________________________________ (доверенности и др.) телефон(факс)заявителя___2224069, 8/9284625689________________________ телефон представителя заявителя ______________________________________ адрес регистрации заявителя _344091, г. Ростов-на-Дону, ул. Извилистая, 8, кв. 25____ (место регистрации физического лица) ______________________________________________________________________ фактический адрес заявителя 344091, г. Ростов-на-Дону, ул. Извилистая, 8, кв. 25____ (адрес места жительства физического лица) Прошу Вас подготовить акт освидетельствования, подтверждающий проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, по адресу: г. Ростов-на-Дону, _ул. Петрозаводская, 26, площадью 75 м2. Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок v): V на руки по месту сдачи заявки; - почтой. Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении достоверны, Выписку (Опись) о принятии документов получил (а). Заявитель: ____Лебедев А.А. _____________________________________ (Ф И О заявителя, Ф И О представителя физического лица) (подпись) "_20___"___августа___2011 г. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 3 к Стандарту услуги N СТ-251-04-Т-3.2 экз. 1- в дело экз. 2 - заявителю ВЫПИСКА (Опись) принятых документов, прилагаемых к заявлению (заполняется специалистом) ______________________________________________________________________ (ФИО заявителя или наименование юридического лица) ---T-----------------------------------------------------------T------T------¬ ¦N ¦ Наименование документа ¦Кол-во¦Кол-во¦ ¦ ¦ ¦ экз. ¦листов¦ +--+-----------------------------------------------------------+------+------+ ¦1.¦Заявление; ¦ ¦ ¦ +--+-----------------------------------------------------------+------+------+ ¦2.¦ Документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей),¦ ¦ ¦ ¦ ¦являющегося физическим лицом, либо личность представителя¦ ¦ ¦ ¦ ¦физического или юридического лица; ¦ ¦ ¦ +--+-----------------------------------------------------------+------+------+ ¦3.¦ Документ, удостоверяющий права (полномочия)¦ ¦ ¦ ¦ ¦представителя заявителя, если с заявлением обращает-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ся представитель заявителя (доверенность или иной¦ ¦ ¦ ¦ ¦документ, удостоверяющий права (полномочия)); ¦ ¦ ¦ +--+-----------------------------------------------------------+------+------+ ¦4.¦ Документ, подтверждающий факт создания объекта¦ ¦ ¦ ¦ ¦индивидуального жилищного строительства (кадаст-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ровый паспорт здания, сооружения, объекта незавер-¦ ¦ ¦ ¦ ¦шенного строительства или кадастровая выписка об¦ ¦ ¦ ¦ ¦объекте недвижимости). ¦ ¦ ¦ L--+-----------------------------------------------------------+------+------- Принято всего: документов __________ (шт.) на ____________листах. Документы принял: __________ 20__ г. ____________________________ (подпись, фамилия, инициалы специалиста) Планируемая дата выдачи результата услуги _______________________ Режим работы: указываются дни и часы приема документов; Выдача документов: указываются дни и часы выдачи документов; Перерыв: 13.00-13.48; тел. ______________; Второй экземпляр Выписки (Описи) получил: _______________________ (подпись заявителя) Муниципальная услуга предоставлена в полном объеме, в указанный срок _________________________________________________________________ (оценка выставляется получателем муниципальной услуги от 1 до 5; ФИО, подпись, по желанию заявителя) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 4 к Стандарту услуги N СТ-251-04-Т-3.2 Руководителю _______________________________ (наименование учреждения) ____________________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения) ____________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства заявителя (для физического лица) или место нахождения заявителя (для юридического лица) _________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон _________________________ адрес электронной почты ____________________ Жалоба ----------------------------T--------------------------------------¬ ¦1. Наименование органа,¦ ¦ ¦предоставляющего муници-¦ ¦ ¦пальную услугу ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦2. Обжалуемые действия¦ ¦ ¦(бездействие) специалиста¦ ¦ ¦(Ф.И. О.) (должностного ли-¦ ¦ ¦ца) или решения, принятые в¦ ¦ ¦ходе предоставления услуги¦ ¦ ¦(нужное указать) ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦3. Наименование услуги ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦4. Доводы, на основании ко-¦ ¦ ¦торых заявитель не согласен¦ ¦ ¦с решением или действием ¦ ¦ ¦(бездействием) органа, пре-¦ ¦ ¦доставляющего муници- ¦ ¦ ¦пальную услугу, должност- ¦ ¦ ¦ного лица органа, предос- ¦ ¦ ¦тавляющего муниципаль- ¦ ¦ ¦ную услугу, либо муници- ¦ ¦ ¦пального служащего. ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦5. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении ОА либо УМФЦ)¦ ¦направить (нужное отме- +--------------------------------------+ ¦тить): ¦ 2. по электронной почте ¦ ¦ +--------------------------------------+ ¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦ L---------------------------+--------------------------------------- Заявитель, подавший жалобу _________ ______________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Мэру (главе Администрации) города Ростова-на-Дону _________________________________________________ (Ф.И.О) _________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства заявителя (для физического лица) или место нахождения заявителя (для юридического лица) ___________________________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон ______________________________ адрес электронной почты _________________________ Жалоба ----------------------------T--------------------------------------¬ ¦1. Наименование органа,¦ ¦ ¦предоставляющего муници-¦ ¦ ¦пальную услугу ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦2. Обжалуемые действия¦ ¦ ¦(бездействие) специалиста¦ ¦ ¦(Ф.И. О.) (должностного ли-¦ ¦ ¦ца) или решения, принятые в¦ ¦ ¦ходе предоставления услуги¦ ¦ ¦(нужное указать) ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦3. Наименование услуги ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦4. Доводы, на основании ко-¦ ¦ ¦торых заявитель не согласен¦ ¦ ¦с решением или действием ¦ ¦ ¦(бездействием) органа, пре-¦ ¦ ¦доставляющего муници- ¦ ¦ ¦пальную услугу, должност- ¦ ¦ ¦ного лица органа, предос- ¦ ¦ ¦тавляющего муниципаль- ¦ ¦ ¦ную услугу, либо муници- ¦ ¦ ¦пального служащего. ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------+ ¦5. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении ОА либо УМФЦ)¦ ¦направить (нужное отме- +--------------------------------------+ ¦тить): ¦ 2. по электронной почте ¦ ¦ +--------------------------------------+ ¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦ L---------------------------+--------------------------------------- Заявитель, подавший жалобу ________ _____________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ _______________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Образец заполнения заявления Главе администрации Советского района (наименование района) Васильеву Михаилу Валентиновичу (Ф.И.О. главы администрации района) Петров Петр Петрович (Ф.И.О. заявителя) место жительства:344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Кудрявая, 15 кв. 16 (почтовый индекс, адрес) контактный телефон 269 78 79 адрес электрон. почты______________________ Жалоба ----------------------------T--------------------------------------------¬ ¦1. Наименование органа,¦ОА администрации Советского района ¦ ¦предоставляющего муници-¦ ¦ ¦пальную услугу ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦2. Обжалуемые действия¦Акт освидетельствования выдан с опоздани- ¦ ¦(бездействие) специалиста¦ем на 10 дней. ¦ ¦(Ф.И. О.) (должностного ли-¦ ¦ ¦ца) или решения, принятые в¦ ¦ ¦ходе предоставления услуги¦ ¦ ¦(нужное указать) ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦3. Наименование услуги ¦Подготовка и выдача акта освидетельствова-¦ ¦ ¦ния, подтверждающего проведение основных ра-¦ ¦ ¦бот по строительству (реконструкции) объекта¦ ¦ ¦индивидуального жилищного строительства,¦ ¦ ¦осуществляемого с привлечением средств мате-¦ ¦ ¦ринского (семейного) капитала, на территории¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦4. Доводы, на основании ко-¦ ¦ ¦торых заявитель не согласен¦ ¦ ¦с решением или действием ¦ ¦ ¦(бездействием) органа, пре-¦ ¦ ¦доставляющего муници- ¦ ¦ ¦пальную услугу, должност- ¦ ¦ ¦ного лица органа, предос- ¦ ¦ ¦тавляющего муниципаль- ¦ ¦ ¦ную услугу, либо муници- ¦ ¦ ¦пального служащего. ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦5. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении ОА либо УМФЦ) ¦ ¦направить (нужное отме- +--------------------------------------------+ ¦тить): ¦ 2. по электронной почте ¦ ¦ +--------------------------------------------+ ¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦ L---------------------------+--------------------------------------------- Заявитель, подавший жалобу _________ _______________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Образец заполнения заявления Мэру (главе Администрации) города Ростова-на-Дону Чернышеву Михаилу Анатольевичу Петров Петр Петрович (Ф.И.О. заявителя) место жительства:344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Кудрявая, 15 кв. 16 (почтовый индекс, адрес) контактный телефон 269 78 79 адрес электрон. почты__________________________ Жалоба ----------------------------T--------------------------------------------¬ ¦1. Наименование органа,¦ОА администрации Советского района ¦ ¦предоставляющего муници-¦ ¦ ¦пальную услугу ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦2. Обжалуемые действия¦Акт освидетельствования выдан с опоздани- ¦ ¦(бездействие) специалиста¦ем на 10 дней. ¦ ¦(Ф.И. О.) (должностного ли-¦ ¦ ¦ца) или решения, принятые в¦ ¦ ¦ходе предоставления услуги¦ ¦ ¦(нужное указать) ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦3. Наименование услуги ¦Подготовка и выдача акта освидетельствова-¦ ¦ ¦ния, подтверждающего проведение основных ра-¦ ¦ ¦бот по строительству (реконструкции) объекта¦ ¦ ¦индивидуального жилищного строительства,¦ ¦ ¦осуществляемого с привлечением средств мате-¦ ¦ ¦ринского (семейного) капитала, на территории¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦4. Доводы, на основании ко-¦ ¦ ¦торых заявитель не согласен¦ ¦ ¦с решением или действием ¦ ¦ ¦(бездействием) органа, пре-¦ ¦ ¦доставляющего муници- ¦ ¦ ¦пальную услугу, должност- ¦ ¦ ¦ного лица органа, предос- ¦ ¦ ¦тавляющего муниципаль- ¦ ¦ ¦ную услугу, либо муници- ¦ ¦ ¦пального служащего. ¦ ¦ +---------------------------+--------------------------------------------+ ¦5. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении ОА либо УМФЦ) ¦ ¦направить (нужное отме- +--------------------------------------------+ ¦тить): ¦ 2. по электронной почте ¦ ¦ +--------------------------------------------+ ¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦ L---------------------------+--------------------------------------------- Заявитель, подавший жалобу ________ _______________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 5 к Стандарту услуги N СТ-251-04-Т-3.2 Сведения о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах администраций районов города Ростова-на-Дону, а также графике приема граждан главами районов города Ворошиловский район - адрес: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28/5; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - бул. Комарова, 28/5, каждый понедельник (кроме 1-го, с 16.00, предварительная запись по тел. 233-44-13. Железнодорожный район - адрес: 344004, г. Ростов-на-Дону, просп. Стачки, 42; - электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - просп. Стачки, 42, понедельник, с 16.00, предварительная запись по тел. 222-22-94. Кировский район - адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 86; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - ул. Серафимовича, 86, каждый понедельник (кроме 1-го, с 16.00, предварительная запись по тел. 262-47-72. Ленинский район - адрес: 344007, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - пер. Соборный, 36, 2-й 3-й и 4-ый понедельник месяца, с 16.00, предварительная запись по тел. 240-97-52. Октябрьский район - адрес: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 44; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - ул. Ленина, 44, 2-й, 3-й и 4-ый понедельник месяца, с 16.00 до 18.00, предварительная запись по тел. 245-54-13. Первомайский район - адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 48; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - Воровского, 48, 2-й, 3-й и 4-ый понедельник месяца, с 16.00, предварительная запись по тел. 252-19-42. Пролетарский район - адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Верхненольная, 2; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - ул. Верхненольная, 2, 2-й, 3-й и 4-ый понедельник месяца, с 16.00, предварительная запись по тел. 251-55-20. Советский район - адрес: 344091, ул. пр. Коммунистический, 24; - адрес электронной почтой - [email protected], - личный прием главы администрации - пр. Коммунистический, 24, 2-й, 3-й и 4-ый понедельник месяца, с 16.00, предварительная запись по тел. 222-54-69. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 6 к Стандарту услуги N СТ-164-04-Т-3.2 Адресные сведения о местонахождении отделов архитектур администраций районов города Ростова-на-Дону ------------T-----------------T------------------T---------------T---------------T---------------T------------------T---------------T-------------¬ ¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ +-----------+-----------------+------------------+---------------+---------------+---------------+------------------+---------------+-------------+ ¦Наименова- ¦ ОА администра- ¦ ОА администра- ¦ОА администра- ¦ ОА админист- ¦ОА администра- ¦ ОА администра- ¦ ОА админист- ¦ ОА админи- ¦ ¦ние органа,¦ ции Ворошилов- ¦ ции Железнодо- ¦ции Кировского ¦ рации Ленин- ¦ции Октябрьско-¦ ции Первомай- ¦ рации Проле- ¦ страции Со- ¦ ¦предостав- ¦ ского района ¦ рожного района ¦ района ¦ ского района ¦ го района ¦ ского района ¦тарского района¦ветского рай-¦ ¦ ляющего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ она города ¦ ¦ муници- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ пальные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------+-----------------+------------------+---------------+---------------+---------------+------------------+---------------+-------------+ ¦ Часы кон- ¦ вторник с 9.30 ¦ вторник с 16.00 ¦вторник с 14.00¦вторник с 9.00 ¦ понедельник с ¦ вторник с 14.00 ¦вторник с 9.30 ¦ вторник с ¦ ¦ сультиро- ¦ до 12.00, ¦ до 18.00, ¦ до 17.00, ¦ до 12.00, ¦14.30 до 17.30,¦ до 18.00, ¦ до 12.00, ¦ 15.00 до ¦ ¦ вания, ¦четверг с 9.30 до¦четверг с 10.00 до¦четверг с 14.00¦четверг с 10.00¦четверг с 10.00¦ пятница с 14.00 ¦четверг с 14.30¦ 17.00, ¦ ¦ приема и ¦ 12.00 ¦ 13.00 ¦ до 17.00 ¦ до 12.00 ¦ до 13.00 ¦ до 16.00 ¦ до 17.00 ¦ четверг с ¦ ¦выдачи до- ¦ перерыв с 13.00 ¦ перерыв с 13.00 ¦перерыв с 13.00¦перерыв с 13.00¦перерыв с 13.00¦ перерыв с 13.00 ¦перерыв с 13.00¦ 10.00 до ¦ ¦кументов в ¦ до 13.48 ¦ до 13.48 ¦ до 13.48 ¦ до 13.48 ¦ до 13.48 ¦ до 13.48 ¦ до 13.48 ¦ 12.00 ¦ ¦ ОА ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ перерыв с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 13.00 до ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 13.48 ¦ +-----------+-----------------+------------------+---------------+---------------+---------------+------------------+---------------+-------------+ ¦ Телефоны ¦ 233-87-11 ¦ 222-46-25 ¦ 262-45-86 ¦ 240-33-88 ¦ 245-44-85, ¦ 252-85-45 ¦ 259-87-79 ¦ 222-12-06 ¦ ¦ ¦ 233-41-95 ¦ ¦ ¦ ¦ 245-58-64 ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------+-----------------+------------------+---------------+---------------+---------------+------------------+---------------+-------------+ ¦ Адрес, по ¦ 344113 ¦ 344004 ¦ 344002 ¦ 344007 ¦ 344038 ¦ 344029 ¦ 344019 ¦ 344091 ¦ ¦ которому ¦ бул. Комарова, ¦ пр. Стачки, 42 ¦ул. Серафимови-¦пер. Соборный, ¦ул. Ленина, 44 ¦ул. Воровского, 48¦ул. Верхненоль-¦ул. 2-я Крас-¦ ¦предостав- ¦ 28/5 ¦ ¦ ча, 86 ¦ 36 ¦ ¦ ¦ ная, 2 ¦ нодарская, ¦ ¦ляют муни- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 96/7 ¦ ¦ ципальные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L-----------+-----------------+------------------+---------------+---------------+---------------+------------------+---------------+-------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 2 к Административному регламенту N АР-251-04-Т Блок-схема оказания муниципальной услуги "Подготовка и выдача акта освидетельствования, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала, на территории города Ростова-на-Дону" --------------------------------------------------------------------¬ V ¦ ----------¬ --------------------------¬ ---------------------------¬ ¦ ¦Заявитель+>¦ Представление в ОА +>¦ В случае представления ¦ ¦ L---------- ¦администрации района либо¦ ¦пакета документов в УМФЦ ¦ ¦ /\/\ ¦ УМФЦ пакета документов, +¬¦ пакет доставляется ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ указанного в пункте 11 ¦¦¦ в администрацию района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Стандарта N СТ-251-04-Т ¦¦L----------------------T---- ¦ ¦ ¦ ¦ лично либо по почте ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L--------------------------V V ¦ ¦ ¦---------------------¬ ------------------------¬ ----------------¬¦ ¦ L+ Передача в ОА ¦ ¦Визирование главой адм.¦<+ Передача ¦¦ ¦ ¦для выдачи заявителю¦ ¦ района на ОА района ¦ ¦в адм. района ¦¦ ¦ L--------------------- L-----------T------------ L----------------¦ ¦ /\ V ¦ ¦ ¦ ------------------------------------------¬¦ ¦ ¦ ¦ Проверка документов, ¦¦ ¦ ¦ ¦ принятие положительного решения ¦¦ ¦ ¦ ¦ либо мотивированный отказ ¦¦ ¦ -----------+--------------¬ L-----------T------------------------T-----¦ ¦ ¦Утверждение и регистрация¦ V ¦ ¦ ¦ ¦акта освидетельствования ¦ --------------------------------¬ ¦ ¦ ¦ ¦в ОА администрации района¦ ¦Выезд на объект ИЖС для осмотра¦ ¦ ¦ ¦ L----------T--------------- L---------T---------------------- ¦ ¦ ¦ V /\ V V ¦ ¦ ----------------------¬-+------------------¬ -------------------------¬¦ L-+ В случае ¦¦ Подготовка +>¦ Мотивированный отказ +- ¦ представления пакетদ проекта акта ¦ ¦ в подготовке акта ¦ ¦ документов в УМФЦ ¦¦освидетельствования¦ ¦ освидетельствования ¦ ¦ отказ или акт ¦¦либо мотивированный¦ ¦выдается лично заявителю¦ ¦ освидетельствования ¦¦ отказ ¦ ¦ либо отправляется ¦ ¦ доставляется ¦L-------------------- ¦ по почте (в случае ¦ ¦ из администрации ¦ ¦ направления пакета ¦ ¦ района в УМФЦ ¦ ¦ документов по почте) ¦ L---------------------- L------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
