|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 20.09.2012 № 805АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 20.09.2012 N 805 Об утверждении административного регламента N АР-097-14-Т муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 10.07.2012), Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (ред. от 28.07.2012) ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент N АР-097-14-Т муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" согласно приложению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления образования города Ростова-на-Дону А.П. Уваровского, начальника Управления культуры города Ростова-на-Дону Л.П. Лисицыну, начальника Управления по физической культуре и спорту города Ростова-на-Дону В.В. Шматко. Мэр (глава Администрации) города М.А. Чернышев Постановление вносит Управления образования Приложение к постановлению Администрации города от 20.09.2012 N 805 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ муниципальной услуги "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ" АР - 097-14- Т Согласован: заключение управления по вопросам муниципальной службы и кадров 24.07.2012 N 097 1. Общие положения 1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок, сроки и последовательность выполнения действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей". Муниципальная услуга предоставляется в муниципальных учреждениях дополнительного образования детей, учредителем которых является муниципальное образование "город Ростова-на-Дону", а функции и полномочия учредителя осуществляет Управление образования города Ростова-на-Дону, Управление культуры города Ростова-на-Дону и Управление по физической культуре и спорту города Ростова-на-Дону. 1.2. Заявителями на получение услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних. Получателями муниципальной услуги являются граждане в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет, желающие получить дополнительное образование (далее - ребенок, учащийся, обучающиеся, дети). В зависимости от выбранного образовательного учреждения и образовательной программы, в соответствии с уставом конкретного учреждения предусматривается право поступления на обучение детей более раннего либо более старшего возраста. 1.3. Условия, при которых заявитель имеет право на получение услуги, указаны в стандартах N СТ-097-14-Т-3.2 "Предоставление услуг дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" (приложение N 1 к данному регламенту), N СТ-097-14-Т-3.3 "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (школы искусств)" (приложение N 2 к данному регламенту), N СТ-097-14-Т-3.4 "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (спортивных школах)" (приложение N 3 к данному регламенту). 1.4. Цель предоставления услуги - получение детьми дополнительного образования в муниципальных бюджетных (казенных, автономных) учреждениях дополнительного образования детей (любого типа и вида). 1.5. Должностное лицо, ответственное за актуализацию административного регламента - начальник Управления образования города Ростова-на-Дону. За исполнение данного административного регламента несут ответственность следующие должностные лица: - начальник Управления образования города Ростова-на-Дону; - начальник Управления культуры города Ростова-на-Дону; - начальник Управления по физической культуре и спорту города Ростова-на-Дону; - начальники муниципальных казенных учреждений "Отдел образования района города Ростова-на-Дону"; - руководители муниципальных бюджетных учреждений дополнительного образования детей (любого типа и вида); 1.6. При разработке регламента использованы следующие аббревиатуры: МБОУ ДОД - муниципальное бюджетное (казенное, автономное) учреждение дополнительного образования детей (любого типа и вида); Управление образования - Управление образования города Ростова-на-Дону; Отдел образования - муниципальное казенное учреждение "Отдел образования района города Ростова-на-Дону"; Управление культуры - Управление культуры города Ростова-на-Дону; ДХШ - детская художественная школа; УФКС - Управление по физической культуре и спорту города Ростова-на-Дону; ДЮСШ - детско-юношеская спортивная школа. 1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ; - Федеральным законом от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"; - Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании"; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей"; - приказом Госкомспорта СССР от 09.04.1987 N 228 "О введении в действие Положения о детско-юношеской спортивной школе, специализированной детско-юношеской школе олимпийского резерва, специализированных классах по видам спорта"; - постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.04.2003 г. N 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03"; - Уставом города Ростова-на-Дону, принятым решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 г. N 211; - приказом министерства общего и профессионального образования Ростовской области от 18.07.2012 N 661 "Об утверждении примерных региональных требований к регламентации деятельности учреждений дополнительного образования детей в Ростовской области"; - постановлением Администрации г. Ростова-на-Дону от 09.09.2010 N 670 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Сохранение и развитие культуры и искусства города Ростова-на-Дону на 2011-2013 гг."; - постановлением Администрации г. Ростова-на-Дону от 20.09.2010 N 700 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Развитие системы образования города Ростова-на-Дону на 2011-2015 годы"; - постановлением Администрации г. Ростова-на-Дону от 22.09.2010 N 707 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Развитие физической культуры и спорта в городе Ростове-на-Дону на 2011-2015 годы"; - распоряжением Администрации г. Ростова-на-Дону от 28.01.2011 N 35 "Об утверждении городского плана мероприятий "Дети Ростова" на 2011-2015 годы"; - постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 29.04.2009 г. N 305 "О ежемесячной плате за образовательные услуги муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей "Детских школ искусств", подведомственных МУ "Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону"; - Уставами МБОУ ДОД, предоставляющими муниципальную услугу. 1.8. Основными требованиями к информированию заявителей являются достоверность, полнота, четкость в изложении предоставляемой информации о требуемых документах и об административных процедурах, наглядность форм предоставляемой информации, а также оперативность, удобство и доступность ее получения. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить: - по телефонам МБОУ ДОД, Отделов образования, Управления образования, Управления культуры, Управления по физической культуре и спорту; - на личном приеме в Отделах образования, в Управлении образования, в Управлении культуры, в Управлении по физической культуре и спорту; - в ходе интернет - консультации по электронной почте МБОУ ДОД, Отделов образования, Управления образования, Управление культуры, УФКС; - на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: 1. http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Образование/Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей; 2. http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Культура/Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования (школы искусств)"; 3. http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Физическая культура и спорт/Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (спортивных школах); - на региональном портале государственных услуг Ростовской области: 1. http://www.pgu.donland.ru/Образование/Прочие/Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей; 2. http/www.pgu.donland.ru/Культура и СМИ/Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования (школы искусств); 3. http://www.pgu.donland.ru/Спорт и туризм/Прочее/Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (спортивных школах). 1.9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике приема граждан приведены в следующих приложениях: - заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам), начальников Управления образования и Отделов образования и - в приложении N 7 к стандарту N СТ-097-14-Т-3.2., - МБОУ ДОД - в приложении N 8 к стандарту N СТ-097-14-Т-3.2, в приложении N 5 к стандарту N СТ-097-14-Т-3.3, в приложении N 4 к стандарту N СТ-097-14-Т-3.4. Предоставление муниципальных услуг осуществляют: Управление образования, Отделы образования, Управление культуры, УФКС, МБОУ ДОД. 1.10. МБОУ ДОД может оказывать платные дополнительные образовательные услуги при наличии соответствующей лицензии. Расчет цен на платные дополнительные образовательные услуги, предоставляемые МБОУ ДОД, осуществляется согласно тарифам, устанавливаемым постановлением Администрации города. Стоимость услуги, периодичность и способы оплаты указываются в договоре, заключаемым заявителем и МБОУ ДОД. Виды и формы дополнительных платных образовательных услуг определяется уставом и (или) правовым актом МБОУ ДОД. 1.11. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг. 2. Стандарты предоставления муниципальной услуги Требования, предъявляемые к предоставлению муниципальных услуг, перечень документов, необходимых для их предоставления, сроки и иная информация указаны в соответствующем стандарте услуги: - стандарт N СТ-097-14-Т-3.2 "Предоставление услуг дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" (приложение N 1 к данному регламенту); - стандарт N СТ-097-14-Т-3.3 "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (школы искусств)" (приложение N 2 к данному регламенту); - стандарт N СТ-097-14-Т-3.4 "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (спортивных школах)" (приложение N 3 к данному регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых руководителем и педагогическими работниками МБОУ ДОД, руководителями и специалистами Отделов образования, Управления образования, Управления культуры, УФКС. Заявители имеют право представить заявление: - лично; - по доверенности; - направив их почтовым отправлением; - в электронном виде. Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, в установленном порядке могут быть направлены заявителем по электронной почте (в сканированном виде), в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При этом заявителю по электронной почте направляется информация об адресе и графике работы уполномоченного органа, в который ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих документов. Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить в Управлении образования по тел. 240-17-00, в Управлении культуры по тел. 240-97-96, в УФКС по тел. 223-71-65. Требования к написанию заявлений: - заявление должно быть написано разборчиво. - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью; - в заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов, исправлений; - заявление не может быть заполнено карандашом. Согласно стандартам муниципальных услуг N СТ-097-14-Т-3.2 - N СТ-097-14-Т-3.4 заявитель имеет возможность в течение 5 рабочих дней получить консультацию в электронном виде. 3.2. Муниципальная услуга N СТ-097-14-Т-3.2 "Предоставление услуг дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" включает в себя следующие административные процедуры: - информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. Осуществляется МБОУ ДОД, Отделами образования и Управлением образования. Непосредственное информирование граждан осуществляют специалисты МБОУ ДОД в порядке, установленном пунктом 1.3 настоящего административного регламента. В рамках информирования граждане имеют возможность ознакомиться с учредительными документами и локальными актами МБОУ ДОД, регламентирующими организацию образовательного процесса, включая устав, лицензию, свидетельство об аккредитации, учебный план, правила внутреннего распорядка. Информирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги производится специалистами МБОУ ДОД в течение всего учебного года. Разъяснение вопросов, находящихся в компетенции специалистов МБОУ ДОД, ознакомление с перечнем необходимых документов осуществляет должностное лицо МБОУ ДОД, ответственное за консультирование (согласно пункту 3 стандарта). Срок исполнения - на личном приеме в день обращения, консультация и ответ на обращение в электронном виде - в течение 5 рабочих дней; - прием, рассмотрение и регистрация заявления от заявителя в МБОУ ДОД с прилагаемым пакетом необходимых документов, предусмотренных пунктом 11 стандарта. Процедуру на личном приеме в день обращения осуществляет должностное лицо МБОУ ДОД, ответственное за прием документов (согласно пункту 4 стандарта), в день сдачи заявителем документов (срок ожидания в очереди - не более 30 минут). Прием документов завершается не позднее срока начала учебного года (в случае полного укомплектования детских объединений - ранее установленного срока). В случае выявления несоответствий в документах заявителя или наличия оснований для отказа в приеме документов (согласно пункту 12 стандарта) специалист МБОУ ДОД уведомляет об этом заявителя в устной форме и возвращает ему пакет документов. В случае соответствия документов заявителя требованиям настоящего административного регламента специалист МБОУ ДОД регистрирует заявление и выдает выписку документов предоставляемых заявителем (приложение N 6 к стандарту услуги). Отказ в принятии документов не является препятствием для повторной подачи документов. Повторная подача полного пакета документов возможна при условии устранения оснований, вызвавших отказ. О принятом решении (положительном либо мотивированном отказе) работник МБОУ ДОД уведомляет заявителя в форме, указанной в заявлении. В устной форме или в телефонном режиме - в день обращения заявителя с заполненным заявлением и необходимым пакетом документов. В случае необходимости предоставления письменного ответа - в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов (форма уведомления о положительном решении представлена в приложении N 4 к стандарту, форма уведомления о мотивированном отказе - в приложении N 5 к стандарту); - выпуск приказа о зачислении ребенка в МБОУ ДОД. Подготовка приказа директора МБОУ ДОД о зачислении ребенка для обучения по программам дополнительного образования (предоставления услуги дополнительного образования) в данное образовательное учреждение осуществляется в срок не более 1 рабочего дня с даты завершения комплектования детских объединений, но не позднее срока начала учебного года. Приказ размещается на информационном стенде МБОУ ДОД для возможности ознакомления с ним заявителей; - обучение ребенка согласно выбранной образовательной программе. Осуществляется педагогами дополнительного образования в срок, установленный выбранной образовательной программой; - выдача документа о прохождении курса обучения. Осуществляется ответственным лицом МБОУ ДОД. О времени и дате выдачи документа о прохождении курса обучения обучающийся МБОУ ДОД информируется не менее, чем за 3 рабочих дня. 3.3. Муниципальная услуга N СТ-097-14-Т-3.3 "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (школы искусств)" включает в себя следующие административные процедуры: - информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. Осуществляют Управление культуры, МБОУ ДОД. Непосредственно информирование граждан осуществляют специалисты МБОУ ДОД в порядке, установленном пунктом 1.3 настоящего административного регламента. В рамках информирования граждане имеют возможность ознакомиться с учредительными документами и локальными актами МБОУ ДОД, регламентирующими организацию образовательного процесса, включая устав, лицензию, свидетельство об аккредитации, учебный план, правила внутреннего распорядка. Информирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги производится специалистами МБОУ ДОД в течение всего учебного года. Разъяснение вопросов, находящихся в компетенции специалистов МБОУ ДОД, ознакомление с перечнем необходимых документов осуществляет должностное лицо МБОУ ДОД, ответственное за консультирование (согласно пункту 3 стандарта). Срок исполнения - на личном приеме в день обращения, консультация и ответ на обращение в электронном виде - в течение 5 рабочих дней; - прием, рассмотрение и регистрация заявления от заявителя в МБОУ ДОД с прилагаемым пакетом необходимых документов, предусмотренных пунктом 11 стандарта. Процедуру на личном приеме в день обращения осуществляет должностное лицо МБОУ ДОД, ответственное за прием документов (согласно пункту 4 стандарта), в день сдачи заявителем документов (срок ожидания в очереди - не более 30 минут). Прием документов осуществляется в срок за один месяц до начала проведения приемных экзаменов (в МБОУ ДОД) или собеседований (в МБОУ ДОД ДХШ). В случае соответствия документов заявителя требованиям настоящего административного регламента специалист МБОУ ДОД регистрирует заявление и выдает выписку документов предоставляемых заявителем (приложение N 3 к стандарту), уведомляет заявителя в устной форме о допуске ребенка к сдаче приемных экзаменов (при поступлении в МБОУ ДОД) или к прохождению собеседования (при поступлении в МБОУ ДОД ДХШ). В случае выявления несоответствий в документах заявителя или наличия оснований для отказа в приеме документов (согласно пункту 12 стандарта) специалист МБОУ ДОД уведомляет об этом заявителя в устной форме и возвращает ему пакет документов. Отказ в принятии документов не является препятствием для повторной подачи документов. Повторная подача полного пакета документов возможна при условии устранения оснований, вызвавших отказ. Срок исполнения - в день обращения заявителя с заполненным заявлением и необходимым пакетом документов; - проведение приемных экзаменов (в МБОУ ДОД) или собеседования (в МБОУ ДОД ДХШ). В случае поступления ребенка в МБОУ ДОД приемные экзамены (прослушивания, просмотры) в форме проверки природных музыкальных и/или хореографических данных, навыков изобразительного искусства проводит приемная комиссия МБОУ ДОД; в случае поступления ребенка в МБОУ ДОД ДХШ собеседование проводит руководитель (ответственное должностное лицо) МБОУ ДОД ДХШ. Приемные экзамены и собеседования проводятся в период с 25 мая по 05 июня текущего года, в дни и часы, установленные графиком проведения экзаменов или собеседований, утвержденным директором МБОУ ДОД в установленном порядке. График предварительно размещается на информационном стенде МБОУ ДОД. По итогам приемных экзаменов или собеседования соответственно приемной комиссией или директором МБОУ ДОД принимается решение о зачислении или отказе в зачислении ребенка в школу искусств в течение 3-х рабочих дней. В случае отрицательного результата приемных экзаменов или собеседования специалист МБОУ ДОД уведомляет заявителя в устной форме об отказе или, при необходимости, заявителю на руки выдается решение приемной комиссии с результатами приемных экзаменов (прослушиваний, просмотров) с указанием мотивированного отказа; - выпуск приказа о зачислении ребенка в МБОУ ДОД. Подготовку приказа директора МБОУ ДОД о зачислении ребенка в данное образовательное учреждение осуществляет специалист МБОУ ДОД в срок не более 1 рабочего дня от даты принятия решения о зачислении. Приказ размещается на информационном стенде МБОУ ДОД для возможности ознакомления с ним заявителей; - заключение договора о предоставлении муниципальной услуги с заявителем. Двухсторонний договор о предоставлении муниципальной услуги между заявителем и МБОУ ДОД оформляется специалистом МБОУ ДОД в двух экземплярах и передается на подпись директору МБОУ ДОД. В срок не позднее 30-го июня текущего года договор в двух экземплярах выдается специалистом МБОУ ДОД, ответственным за выдачу документов (согласно пункту 5 стандарта), заявителю (с предварительным приглашением по телефону) для ознакомления и подписания. Заявитель подписывает и возвращает один экземпляр договора либо не позднее 30-го июня, либо с 29 по 31 августа текущего года. Второй экземпляр договора остается у заявителя. Срок исполнения - в день обращения заявителя с подписанным заявителем договором; - обучение ребенка согласно выбранной образовательной программе, учебному плану и двухстороннему договору между заявителем и администрацией МБОУ ДОД. Обучение ребенка осуществляется преподавателями школ искусств в сроки 3,4,5,7 или 10 лет в зависимости от выбранной образовательной программы и МБОУ ДОД. Заявитель производит оплату за обучение в размерах и срок, предусмотренные договором на предоставление муниципальной услуги; - проведение выпускных экзаменов или прием выпускных работ. Выпускные экзамены или прием выпускных работ проводит комиссия МБОУ ДОД в дни и часы, установленные годовым календарным графиком, утвержденным в установленном порядке; - выдача свидетельства об окончании МБОУ ДОД или справки об обучении в МБОУ ДОД. Выпускникам школ искусств, которые в установленном порядке сдали выпускные экзамены (выполнили выпускные работы) выдается документ - свидетельство об окончании МБОУ ДОД по соответствующей образовательной программе, заверенное печатью МБОУ ДОД. Учащимся, которые отсутствовали на выпускных экзаменах по причине болезни или в других исключительных случаях, документально подтвержденных, предоставляется возможность пройти итоговую аттестацию в иной срок без отчисления из образовательного учреждения, но не позднее 6 месяцев с даты выдачи документа, подтверждающего наличие указанной уважительной причины, либо при условии полного выполнения учебных планов и программ выдается свидетельство об окончании МБОУ ДОД на сновании годовых оценок. Учащимся, не завершившим обучение по выбранной образовательной программе, не сдавшим выпускные экзамены или получившим на выпускных экзаменах неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в МБОУ ДОД. Учащиеся, не сдавшие выпускные экзамены или получившие на них неудовлетворительные результаты, отчисляются из образовательного учреждения. Им предоставляется право повторного экзамена (экзаменов) не ранее чем через 6 месяцев и не позднее, чем через год со дня, когда данное лицо прошло (или должно было пройти) итоговую аттестацию впервые. Для прохождения повторной итоговой аттестации данное лицо должно быть восстановлено в МБОУ ДОД на период времени, не превышающий предусмотренного на итоговую аттестацию федеральными государственными требованиями. Прохождение повторной итоговой аттестации более одного раза не допускается. Вручение свидетельства об окончании МБОУ ДОД по соответствующей образовательной программе, заверенного печатью МБОУ ДОД, осуществляется непосредственно получателю услуги директором МБОУ ДОД в торжественной обстановке на выпускном вечере либо заявителю по его желанию в индивидуальном порядке специалистом МБОУ ДОД, осуществляющим выдачу документов (согласно пункту 5 стандарта), при этом срок ожидания в очереди не более 30 минут. О времени и дате проведения выпускного вечера выпускник информируется МБОУ ДОД не менее, чем за 3 рабочих дня до его проведения. Справка об обучении в МБОУ ДОД выдается непосредственно учащемуся или заявителю в индивидуальном порядке специалистом МБОУ ДОД, осуществляющим выдачу документов в срок с 01 до 30 июня текущего года. В случае если в документах, оформленных в результате предоставления муниципальной услуги, обнаружены опечатки или ошибки, взамен таких документов МБОУ ДОД оформляются и выдаются новые. Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - не более 3 рабочих дней после обращения заявителя к специалисту МБОУ ДОД, осуществляющему выдачу документов (согласно пункту 5 стандарта). 3.4. Муниципальная услуга N СТ-097-14-Т-3.4 "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (спортивных школах)" включает в себя следующие административные процедуры: - информирование и консультирование граждан о порядке зачисления несовершеннолетних граждан в ДЮСШ. Обеспечивают работники УФКС, Управления образования, Отделов образования, МБОУ ДОД. Непосредственное информирование граждан осуществляют специалисты МБОУ ДОД в порядке, установленном пунктом 1.3 настоящего административного регламента. В рамках информирования граждане имеют возможность ознакомиться с учредительными документами и локальными актами МБОУ ДОД, регламентирующими организацию образовательного процесса, включая устав, лицензию, свидетельство об аккредитации, учебный план, правила внутреннего распорядка. Информирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги производится специалистами МБОУ ДОД в течение всего учебного года. Разъяснение вопросов, находящихся в компетенции специалистов МБОУ ДОД, ознакомление с перечнем необходимых документов осуществляет должностное лицо МБОУ ДОД, ответственное за консультирование (согласно пункту 3 Стандарта). Срок исполнения - на личном приеме в день обращения, консультация и ответ на обращение в электронном виде - в течение 5 рабочих дней; - прием, рассмотрение и регистрация заявления от заявителя в МБОУ ДОД с прилагаемым пакетом необходимых документов, предусмотренных пунктом 11 стандарта. Процедуру на личном приеме в день обращения осуществляет должностное лицо МБОУ ДОД, ответственное за прием документов (согласно пункту 4 стандарта), в день сдачи заявителем документов (срок ожидания в очереди - не более 30 минут). Прием документов завершается не позднее срока начала учебного года (в случае полного укомплектования учебных групп - ранее установленного срока). В случае соответствия документов заявителя требованиям настоящего административного регламента специалист МБОУ ДОД регистрирует заявление и выдает выписку документов предоставляемых заявителем (приложение N 8 к стандарту). Отказ в принятии документов не является препятствием для повторной подачи документов. Повторная подача полного пакета документов возможна при условии устранения оснований, вызвавших отказ. О принятом решении (положительном либо мотивированном отказе) работник МБОУ ДОД уведомляет заявителя в форме, указанной в заявлении. В устной форме или в телефонном режиме - в день обращения заявителя с заполненным заявлением и необходимым пакетом документов. В случае необходимости предоставления письменного ответа - в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов (форма уведомления о положительном решении представлена в приложении N 5 к стандарту, форма уведомления о мотивированном отказе - в приложении N 6 к стандарту); - выпуск приказа о зачислении ребенка в МБОУ ДОД. Подготовка приказа директора МБОУ ДОД о зачислении ребенка в данное образовательное учреждение осуществляется в срок не более 1 рабочего дня с даты завершения комплектования учебных групп, но не позднее срока начала учебного года. Приказ размещается на информационном стенде МБОУ ДОД для возможности ознакомления с ним заявителей; - обучение в спортивных школах основывается на реализации этапов многолетней спортивной подготовки (спортивно-оздоровительный, начальной подготовки, учебно-тренировочный, спортивного совершенствования, высшего спортивного мастерства) в соответствии с уставами МБОУ ДОД. Срок обучения - установлен выбранной образовательной программой. - перевод обучающихся на следующий год обучения (Решение педагогического Совета на основании выполнения контрольно-переводных нормативов). Перевод обучающихся (в том числе досрочно), в группу следующего года обучения или этапа спортивной подготовки, проводится решением Педагогического Совета на основании стажа занятий, выполнения контрольно-переводных нормативов по общей и специальной физической подготовке, а также заключения врача (медицинской комиссии). Ежегодная промежуточная аттестация в форме контрольно-переводных нормативов по всем видам спорта, культивируемых в МБОУ ДОД на всех этапах подготовки. Порядок, сроки проведения промежуточной аттестации обучающихся регламентируются положением о промежуточной аттестации обучающихся, утвержденным директором МБОУ ДОД. Обучающиеся, не выполнившие установленные нормативы, на следующий этап не переводятся. Такие обучающиеся, кроме групп высшего спортивного мастерства, могут решением Педагогического Совета продолжить обучение повторно, но не более одного раза на каждом этапе обучения; - выдача зачетной классификационной книжки спортсмена и документа об окончании МБОУ ДОД. Осуществляется ответственным лицом МБОУ ДОД. Выпускникам МБОУ ДОД выдается зачетная классификационная книжка спортсмена, заверенная печатью МБОУ ДОД и документ об окончании МБОУ ДОД, предусмотренный уставом учреждения. О времени и дате выдачи зачетной классификационной книжки спортсмена и документа об окончании МБОУ ДОД информируется не менее чем за 3 рабочих дня. 3.5. Данные административные процедуры осуществляются должностными лицами в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласно стандартам N СТ-097-14-Т-3.2, N СТ-097-14-Т-3.3, N СТ-097-14-Т-3.4. 3.6. Блок-схема исполнения муниципальной услуги "Предоставление услуг дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" (согласно стандарту N СТ-097-14-Т-3.2.) приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту. Блок-схема исполнения муниципальной услуги "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (школы искусств)" (согласно стандарту N СТ-097-14-Т-3.3.) приведена в приложении N 5 к настоящему административному регламенту. Блок-схема исполнения муниципальной услуги "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (спортивных школах)" (согласно стандарту N СТ-097-14-Т-3.4.) приведена в приложении N 6 к настоящему административному регламенту. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги - руководителем Управления образования, отделов образования, Управления культуры, УФКС. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги - руководителем Управления образования, Отдела образования, Управления культуры, УФКС, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Администраций Ростовской области и города Ростова-на-Дону. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Управления образования, Отдела образования, Управления культуры, УФКС. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений при исполнении услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется также руководителем Управления образования, Управления культуры, УФКС посредством рассмотрения письменных, в т. ч. в электронном виде, и устных жалоб граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. 4.2. Периодический (плановый) контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами Управления образования, Управления культуры, УФКС, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества". 4.3. В случае, если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих в предоставлении указанной в настоящем административном регламенте муниципальной услуги, руководители Управления образования, Отделов образования, Управления культуры, УФКС обеспечивают разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций". 4.4. Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Муниципальные служащие Отделов образования, Управления образования, Управления культуры, УФКС несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с Решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.02.2008 N 357 "О принятии "Положения о муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону". 4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг принимается руководителем Управления образования, Отделов образования, Управления культуры, УФКС в следующих случаях: - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения Административного регламента; - обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги. 4.6. В любое время с момента подачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о состоянии заявки путем письменного (в т. ч. в электронном виде) или устного обращения. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), а также должностных лиц и муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление заявления (жалобы) на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, на имя должностных лиц, указанных в пунктах 21, 22 стандартов СТ-097-14-Т-3.2., СТ-097-14-Т-3.3., СТ-097-14-Т-3.4. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официального портала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города (www.rostov-gorod.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к административному регламенту N АР- 097-14 - Т ----T-------------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ Стандарт N СТ-097-14-Т-3.2 муниципальной услуги ¦ ¦п\п¦ "Предоставление услуг дополнительного образования в муници- ¦ ¦ ¦ пальных образовательных учреждениях дополнительного образо- ¦ ¦ ¦ вания детей" ¦ +---+-------------------T-----------------------------------------+ ¦ 1 ¦Получатель услуги ¦Граждане в возрасте преимущественно от 6¦ ¦ ¦(указать льготные ¦до 18 лет, желающие получить дополни-¦ ¦ ¦категории и вид ¦тельное образование (далее - ребенок,¦ ¦ ¦льготы при наличии)¦учащийся, обучающиеся, дети). В зависи-¦ ¦ ¦Цель получения ус- ¦мости от выбранного образовательного уч-¦ ¦ ¦луги ¦реждения и образовательной программы, в¦ ¦ ¦ ¦соответствии с уставом конкретного учре-¦ ¦ ¦ ¦ждения предусматривается право поступле-¦ ¦ ¦ ¦ния детей более раннего, либо более¦ ¦ ¦ ¦старшего возраста. ¦ ¦ ¦ ¦Заявителем выступают родители (законные¦ ¦ ¦ ¦представители) получателя муниципальной¦ ¦ ¦ ¦услуги. ¦ ¦ ¦ ¦Цель предоставления услуги: получение¦ ¦ ¦ ¦детьми дополнительного образования в¦ ¦ ¦ ¦МБОУ ДОД ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦ 2 ¦Наименование орга- ¦Муниципальные бюджетные учреждения до-¦ ¦ ¦на, предоставляюще-¦полнительного образования детей (прило-¦ ¦ ¦го муниципальную ¦жение N 8 к настоящему стандарту). ¦ ¦ ¦услугу (указать ¦ ¦ ¦ ¦возможность получе-¦ ¦ ¦ ¦ния услуги через ¦ ¦ ¦ ¦МФЦ) ¦ ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦ 3 ¦Должность, фамилия,¦Консультирование осуществляют: ¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦1) Главный специалист Управления обра-¦ ¦ ¦(лиц), осуществляю-¦зования, каб. N 36, по адресу: г. Рос-¦ ¦ ¦щего консультирова-¦тов-на-Дону, ул. Обороны, 76, тел. 240¦ ¦ ¦ние. Адрес, номер¦17 00. ¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦Режим работы: ¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦ты и график приема ¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦ ¦перерыв - с 13.00 до 13.48; суббота,¦ ¦ ¦ ¦воскресенье - выходной ¦ ¦ ¦ ¦График приема: ¦ ¦ ¦ ¦- вторник 14.00-18.00, ¦ ¦ ¦ ¦- среда 9.00-13.00. ¦ ¦ ¦ ¦2) Руководитель (ответственное должност-¦ ¦ ¦ ¦ное лицо) Отдела образования (приложения¦ ¦ ¦ ¦N 7 к стандарту) ¦ ¦ ¦ ¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦ ¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦ ¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦ ¦перерыв - с 13.00 до 13.48; суббота,¦ ¦ ¦ ¦воскресенье - выходной ¦ ¦ ¦ ¦3) Руководитель (ответственное должност-¦ ¦ ¦ ¦ное лицо) МБОУ ДОД (приложение N 8 к¦ ¦ ¦ ¦стандарту услуги) ¦ ¦ ¦ ¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦ ¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦ ¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦ ¦перерыв - с 13.00 до 13.48; суббота,¦ ¦ ¦ ¦воскресенье - выходной. ¦ ¦ +-------------------+-----------------------------------------+ ¦ ¦Адрес электронной¦Адрес электронной почты для обращений за ¦ ¦ ¦почты для обращений¦интернет-консультацией: ¦ ¦ ¦за интернет-¦1) Управление образования: rguo@ mail.ru ¦ ¦ ¦консультацией ¦2) Отделы образования районов: ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected], ¦ ¦ ¦ ¦ [email protected]. ¦ ¦ ¦ ¦3) МБОУ ДОД (в приложении N 8) ¦ ¦ ¦ ¦Форма для интернет-консультации (прило- ¦ ¦ ¦ ¦жение N 1 к настоящему стандарту) ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦ 4 ¦Должность фамилия,¦Прием документов осуществляют: ¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦1) Руководитель (ответственное должно-¦ ¦ ¦(лиц), осуществляю-¦стное лицо) МБОУ ДОД, ¦ ¦ ¦щего прием докумен-¦(Приложение N 8 к стандарту услуги) ¦ ¦ ¦тов. Адрес, номер¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦ты и график приема ¦перерыв - с 13.00 до 13.48; суббота,¦ ¦ ¦ ¦воскресенье - выходной ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦ 5 ¦Должность фамилия,¦Выдачу документов осуществляют: ¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦1) Руководитель (ответственное должност- ¦ ¦ ¦(лиц), осуществляю-¦ное лицо) МБОУ ДОД, ¦ ¦ ¦щего выдачу доку-¦(Приложение N 8 к стандарту услуги) ¦ ¦ ¦ментов. Адрес, но-¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦мер кабинета, номер¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница ¦ ¦ ¦телефона, режим ра-¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦боты и график прие-¦перерыв - с 13.00 до 13.48; суббота,¦ ¦ ¦ма ¦воскресенье - выходной ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦6. ¦Электронный ¦Информацию об услуге, образцах докумен-¦ ¦ ¦адрес сайта ¦тов и порядке их заполнения можно полу-¦ ¦ ¦(страницы) где ¦чить: ¦ ¦ ¦можно ознако- ¦- на Интернет-портале Администрации г.¦ ¦ ¦миться или ¦Ростова-на-Дону http://www.rostov-¦ ¦ ¦получить ¦gorod.ru/Портал ¦ ¦ ¦информацию об ¦услуг/Образование/Предоставление ¦ ¦ ¦услуге, образцах ¦дополнительного образования в¦ ¦ ¦документов и ¦муниципальных образовательных уч-¦ ¦ ¦порядке их ¦реждениях дополнительного образования¦ ¦ ¦заполнения и ¦детей; ¦ ¦ ¦т.п. ¦- на региональном портале государствен-¦ ¦ ¦ ¦ных услуг Ростовской области:¦ ¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Образование/Пр-¦ ¦ ¦ ¦очее/Предоставление дополнительного¦ ¦ ¦ ¦образования в муниципальных образова-¦ ¦ ¦ ¦тельных учреждениях дополнительного об-¦ ¦ ¦ ¦разования детей ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦7. ¦Результат предос-¦1. Обучение в МБОУ ДОД с последующим по-¦ ¦ ¦тавления муници-¦лучением документа, определенного уста-¦ ¦ ¦пальной услуги Срок¦вом МБОУ ДОД, о прохождении курса обуче-¦ ¦ ¦действия (продолжи-¦ния. ¦ ¦ ¦тельность) услуги¦2. Мотивированный отказ в зачислении в ¦ ¦ ¦при положительном¦МБОУ ДОД. ¦ ¦ ¦результате ¦Срок действия (продолжительность) услуги ¦ ¦ ¦ ¦установлен выбранной образовательной ¦ ¦ ¦ ¦программой. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦8. ¦Срок предоставления¦Решение (положительное либо отрицатель-¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦ное) о зачислении ребенка в МБОУ ДОД¦ ¦ ¦ги и порядок выдачи¦принимается в день подачи письменного¦ ¦ ¦результата (положи-¦заявления и пакета необходимых докумен-¦ ¦ ¦тельного ответа или¦тов по итогам их рассмотрения. ¦ ¦ ¦мотивированного от-¦В случае положительного решения ребенок¦ ¦ ¦каза) ¦получает услугу с момента зачисления¦ ¦ ¦ ¦приказом в МБОУ ДОД. Выпуск приказа о¦ ¦ ¦ ¦зачислении ребенка в МБОУ ДОД осуществ-¦ ¦ ¦ ¦ляется в срок не более 1 рабочего дня от¦ ¦ ¦ ¦даты завершения комплектования детских¦ ¦ ¦ ¦объединений, но не позднее срока начала¦ ¦ ¦ ¦учебного года. Приказ размещается на ин-¦ ¦ ¦ ¦формационном стенде МБОУ ДОД для возмож-¦ ¦ ¦ ¦ности ознакомления с ним заявителей. ¦ ¦ ¦ ¦Срок обучения установлен выбранной обра-¦ ¦ ¦ ¦зовательной программой. ¦ ¦ ¦ ¦Выдача документа о прохождении курса ¦ ¦ ¦ ¦обучения осуществляется ответственным ¦ ¦ ¦ ¦лицом МБОУ ДОД. О времени и дате выдачи ¦ ¦ ¦ ¦документа о прохождении курса обучения ¦ ¦ ¦ ¦обучающийся МБОУ ДОД информируется не ¦ ¦ ¦ ¦менее, чем за 3 рабочих дня. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦9. ¦Правовые основания¦- Закон Российской Федерации от 10 июля¦ ¦ ¦для предоставления¦1992 г. N 3266-1 "Об образовании" (ст.¦ ¦ ¦муниципальной ус-¦26); ¦ ¦ ¦луги с указанием¦- постановление Правительства Российской¦ ¦ ¦статей правовых¦Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утвер-¦ ¦ ¦актов, непосредст-¦ждении Типового положения об образова-¦ ¦ ¦венно регулирующих¦тельном учреждении дополнительного обра-¦ ¦ ¦предоставление ус-¦зования детей" (п. п.27, 30-33); ¦ ¦ ¦луги и их реквизи-¦- постановление Главного государственно-¦ ¦ ¦тов ¦го санитарного врача РФ от 03.04.2003 г.¦ ¦ ¦ ¦N 27 "О введении в действие санитарно-¦ ¦ ¦ ¦эпидемиологических правил и нормативов¦ ¦ ¦ ¦СанПиН 2.4.4.1251-03"; ¦ ¦ ¦ ¦- приказ министерства общего и профес-¦ ¦ ¦ ¦сионального образования Ростовской об-¦ ¦ ¦ ¦ласти от 18.07.2012 N 661¦ ¦ ¦ ¦"Об утверждении примерных региональных¦ ¦ ¦ ¦требований к регламентации деятельности¦ ¦ ¦ ¦учреждений дополнительного образования¦ ¦ ¦ ¦детей в Ростовской области"; ¦ ¦ ¦ ¦- постановление Администрации г. Росто-¦ ¦ ¦ ¦ва-на-Дону от 20.09.2010 N 700 "Об ут-¦ ¦ ¦ ¦верждении долгосрочной городской целевой¦ ¦ ¦ ¦программы "Развитие системы образования¦ ¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону на 2011-2015 го-¦ ¦ ¦ ¦ды", (приложение 1, таблица N 4,¦ ¦ ¦ ¦подпункт 3 Подпрограмма "Развитие¦ ¦ ¦ ¦дополнительного образования"); ¦ ¦ ¦ ¦- распоряжение Администрации г. Ростова-¦ ¦ ¦ ¦на-Дону от 28.01.2011 N 35 "Об утвержде-¦ ¦ ¦ ¦нии городского плана мероприятий "Дети¦ ¦ ¦ ¦Ростова" на 2011-2015 годы" (раздел "До-¦ ¦ ¦ ¦полнительное образование детей", п.1); ¦ ¦ ¦ ¦- Устав МБОУ ДОД. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦10.¦Наименование и по-¦Бланк заявления (приложения N 2 к¦ ¦ ¦рядок получения и¦настоящему стандарту, с образцом¦ ¦ ¦заполнения бланков,¦заполнения заявления) можно получить на¦ ¦ ¦необходимых для по-¦консультации и информационных стендах в¦ ¦ ¦лучения услуги. ¦Управлении образования, в отделах¦ ¦ ¦Наличие раздаточных¦образования районов, МБОУ ДОД, либо¦ ¦ ¦документов и образ-¦распечатать с Интернет-портала¦ ¦ ¦цов заполнения ¦Администрации города, регионального¦ ¦ ¦ ¦портала государственных услуг по адресу,¦ ¦ ¦ ¦указанному в п.6 настоящего стандарта. ¦ ¦ ¦ ¦Заявление формируется при приеме доку-¦ ¦ ¦ ¦ментов ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦11.¦Исчерпывающий пере-¦Направляемые по почте копии документов¦ ¦ ¦чень документов,¦подлежат обязательному нотариальному за-¦ ¦ ¦необходимых в соот-¦верению, либо заверению органом (органи-¦ ¦ ¦ветствии с законо-¦зацией), выдавшим документ. ¦ ¦ ¦дательными или ины-¦При предоставлении документов копии за-¦ ¦ ¦ми нормативными¦веряются специалистом, принимающим доку-¦ ¦ ¦правовыми актами¦менты, при предъявлении оригинала доку-¦ ¦ ¦для предоставления¦мента. ¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦Документы необходимые и обязательные,¦ ¦ ¦ги, с указанием ис-¦подлежащие представлению заявителем: ¦ ¦ ¦точника получения¦1. Заявление о зачислении в учреждение¦ ¦ ¦документа (органи-¦(приложение N 2 к настоящему стандарту)¦ ¦ ¦зации, выдающей до-¦(оригинал-1 экз.); ¦ ¦ ¦кумент, ее телефона¦2. Медицинское заключение о состоянии¦ ¦ ¦и адреса), в том¦здоровья, выданное муниципальным лечеб-¦ ¦ ¦числе: ¦но-профилактическим учреждением по месту¦ ¦ ¦ - документы не-¦жительства для зачисления в спортивные,¦ ¦ ¦обходимые и обяза-¦спортивно-технические, туристские и хо-¦ ¦ ¦тельные, подлежащие¦реографические объединения (оригинал-1¦ ¦ ¦представлению зая-¦экз.); ¦ ¦ ¦вителем; ¦3. Документ, удостоверяющий личность*: ¦ ¦ ¦- документы, согла-¦- родителя либо законного представителя¦ ¦ ¦сования, которые¦обучающегося для обозрения; ¦ ¦ ¦могут быть получены¦- ребенка старше 14 лет (копия-1экз.). ¦ ¦ ¦в государственных¦* (паспорт гражданина РФ - стр.2,3 и¦ ¦ ¦или муниципальных¦стр. "Место жительства"; временное удо-¦ ¦ ¦органах и иных ор-¦стоверение личности гражданина РФ по¦ ¦ ¦ганизациях, и кото-¦форме N 2П; удостоверение личности воен-¦ ¦ ¦рые заявитель впра-¦нослужащего; военный билет военнослужа-¦ ¦ ¦ве представить ¦щего; общегражданский заграничный пас-¦ ¦ ¦ ¦порт (для граждан России, постоянно про-¦ ¦ ¦ ¦живающих за границей); паспорт моряка;¦ ¦ ¦ ¦удостоверение беженца; свидетельство о¦ ¦ ¦ ¦рассмотрении ходатайства о признании бе-¦ ¦ ¦ ¦женцем); ¦ ¦ ¦ ¦4. Распорядительный документ, об уста-¦ ¦ ¦ ¦новлении опеки или попечительства над¦ ¦ ¦ ¦несовершеннолетним (Администрация района¦ ¦ ¦ ¦города) (для обзора); ¦ ¦ ¦ ¦5. Свидетельство о рождении ребенка, для¦ ¦ ¦ ¦детей младше 14лет (копия-1экз.) ¦ ¦ ¦ ¦Документы, которые могут быть получены в¦ ¦ ¦ ¦государственных и муниципальных органах¦ ¦ ¦ ¦по поручению заявителя, отсутствуют ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦12.¦Исчерпывающий пере-¦1. Предоставление заявителем документов,¦ ¦ ¦чень оснований для¦оформленных не в соответствии с установ-¦ ¦ ¦отказа в приеме до-¦ленным порядком (наличие исправлений,¦ ¦ ¦кументов, необходи-¦серьезных повреждений, не позволяющих¦ ¦ ¦мых для предостав-¦однозначно истолковать их содержание и¦ ¦ ¦ления муниципальной¦др.); ¦ ¦ ¦услуги ¦2. Предоставление заявителем неполного¦ ¦ ¦ ¦пакета документов, из числа документов,¦ ¦ ¦ ¦необходимых и обязательных, подлежащих¦ ¦ ¦ ¦представлению заявителем; ¦ ¦ ¦ ¦3. Отсутствие свободных мест в МБОУ ДОД. ¦ ¦ ¦ ¦Отказ в принятии документов не является ¦ ¦ ¦ ¦препятствием для повторной подачи доку- ¦ ¦ ¦ ¦ментов. Повторная подача полного пакета ¦ ¦ ¦ ¦документов возможна при условии устране- ¦ ¦ ¦ ¦ния оснований, вызвавших отказ. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦13.¦Исчерпывающий пере-¦1. Отсутствие в заявлении обязательной к¦ ¦ ¦чень для отказа в¦указанию информации*; ¦ ¦ ¦предоставлении му-¦2. Отсутствие у представителя заявителя¦ ¦ ¦ниципальной услуги ¦соответствующих полномочий на получение¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услуги*; ¦ ¦ ¦ ¦3. Предоставление заявителем неполного¦ ¦ ¦ ¦пакета документов, из числа документов,¦ ¦ ¦ ¦необходимых и обязательных, подлежащих¦ ¦ ¦ ¦представлению заявителем*; ¦ ¦ ¦ ¦4. Наличие у несовершеннолетнего меди-¦ ¦ ¦ ¦цинских противопоказаний для занятий; ¦ ¦ ¦ ¦5. Предоставление заявителем документов,¦ ¦ ¦ ¦оформленных не в соответствии с установ-¦ ¦ ¦ ¦ленным порядком (наличие исправлений,¦ ¦ ¦ ¦серьезных повреждений, не позволяющих¦ ¦ ¦ ¦однозначно истолковать их содержание,¦ ¦ ¦ ¦отсутствие обратного адреса и др.)*; ¦ ¦ ¦ ¦* в случае направления пакета ¦ ¦ ¦ ¦документов по почте. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦14.¦Сроки и перечень¦Приостановление предоставления муници-¦ ¦ ¦оснований для при-¦пальной услуги не предусмотрено ¦ ¦ ¦остановления пре-¦ ¦ ¦ ¦доставления муници-¦ ¦ ¦ ¦пальной услуги ¦ ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦15.¦Последовательность ¦1. Информирование и консультирование¦ ¦ ¦действий и переме-¦граждан по вопросам предоставления муни-¦ ¦ ¦щений получателя¦ципальной услуги осуществляют в течение¦ ¦ ¦услуги с описанием¦всего учебного года МБОУ ДОД, Отделы об-¦ ¦ ¦результатов таких¦разования и Управление образования. Гра-¦ ¦ ¦действий (решений) ¦ждане получают исчерпывающую информацию¦ ¦ ¦ ¦о муниципальной услуге, в МБОУ ДОД граж-¦ ¦ ¦ ¦дане могут ознакомиться с учредительными¦ ¦ ¦ ¦документами и локальными актами МБОУ¦ ¦ ¦ ¦ДОД, включая устав, лицензию, свидетель-¦ ¦ ¦ ¦ство об аккредитации, учебный план, пра-¦ ¦ ¦ ¦вила внутреннего распорядка, с перечнем¦ ¦ ¦ ¦необходимых документов для получения му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальной услуги. ¦ ¦ ¦ ¦ 2. Прием, рассмотрение и¦ ¦ ¦ ¦регистрация заявления от заявителя в¦ ¦ ¦ ¦МБОУ ДОД с прилагаемым пакетом¦ ¦ ¦ ¦необходимых документов, предусмотренных¦ ¦ ¦ ¦пунктом 11 стандарта. В случае выявления¦ ¦ ¦ ¦несоответствий в документах заявителя¦ ¦ ¦ ¦или наличия оснований для отказа в¦ ¦ ¦ ¦приеме документов (согласно пункту 12¦ ¦ ¦ ¦стандарта) специалист МБОУ ДОД¦ ¦ ¦ ¦уведомляет об этом заявителя в устной¦ ¦ ¦ ¦форме и возвращает ему пакет документов.¦ ¦ ¦ ¦В случае соответствия документов заяви-¦ ¦ ¦ ¦теля требованиям настоящего администра-¦ ¦ ¦ ¦тивного регламента специалист МБОУ ДОД¦ ¦ ¦ ¦регистрирует заявление и выдает выписку¦ ¦ ¦ ¦документов предоставляемых заявителем¦ ¦ ¦ ¦(приложение N 6 к стандарту). Отказ в¦ ¦ ¦ ¦принятии документов не является препят-¦ ¦ ¦ ¦ствием для повторной подачи документов.¦ ¦ ¦ ¦Повторная подача полного пакета докумен-¦ ¦ ¦ ¦тов возможна при условии устранения ос-¦ ¦ ¦ ¦нований, вызвавших отказ. ¦ ¦ ¦ ¦ 3. Выпуск приказа о зачислении¦ ¦ ¦ ¦ребенка в МБОУ ДОД. Подготовка приказа¦ ¦ ¦ ¦директора МБОУ ДОД о зачислении ребенка¦ ¦ ¦ ¦для обучения по программам¦ ¦ ¦ ¦дополнительного образования¦ ¦ ¦ ¦(предоставления услуги дополнительного¦ ¦ ¦ ¦образования) в данное образовательное¦ ¦ ¦ ¦учреждение. ¦ ¦ ¦ ¦ 4. Обучение ребенка согласно¦ ¦ ¦ ¦выбранной образовательной программе. ¦ ¦ ¦ ¦ 5. Выдача документа о прохождении¦ ¦ ¦ ¦курса обучения. Осуществляется¦ ¦ ¦ ¦ответственным лицом МБОУ ДОД. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦16 ¦Размер платы, взи-¦Услуга предоставляется бесплатно. ¦ ¦ ¦маемой с заявителя¦ ¦ ¦ ¦при предоставлении¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦ ¦ ¦ ¦ги, и способы ее¦ ¦ ¦ ¦взимания в случаях,¦ ¦ ¦ ¦предусмотренных фе-¦ ¦ ¦ ¦деральными закона-¦ ¦ ¦ ¦ми, принимаемыми в¦ ¦ ¦ ¦соответствии с ними¦ ¦ ¦ ¦иными нормативными¦ ¦ ¦ ¦правовыми актами¦ ¦ ¦ ¦Российской Федера-¦ ¦ ¦ ¦ции, нормативными¦ ¦ ¦ ¦правовыми актами¦ ¦ ¦ ¦субъектов Россий-¦ ¦ ¦ ¦ской Федерации, му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальными право-¦ ¦ ¦ ¦выми актами ¦ ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦17.¦Максимальный срок¦При обращении в Управление образования ¦ ¦ ¦ожидания в очереди:¦или Отдел образования время ожидания в ¦ ¦ ¦- для получения¦очереди для получения консультации ¦ ¦ ¦консультации; ¦заявителями не должно превышать 15 ¦ ¦ ¦- при подаче запро-¦минут. ¦ ¦ ¦са о предоставлении¦При обращении в МБОУ ДОД: ¦ ¦ ¦муниципальной услу-¦время ожидания в очереди для ¦ ¦ ¦ги; ¦консультации и получения документов ¦ ¦ ¦- при получении ¦заявителями не должно превышать 15 ¦ ¦ ¦результата ¦минут, при подаче документов - 45 минут. ¦ ¦ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦муниципальной ¦ ¦ ¦ ¦услуги. ¦ ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦18.¦Срок регистрации ¦При предоставлении документов лично за-¦ ¦ ¦запроса заявителя о¦явление регистрируется в день приема до-¦ ¦ ¦предоставлении ¦кументов. ¦ ¦ ¦муниципальной ¦При отправке пакета документов по почте ¦ ¦ ¦услуги. ¦в уполномоченный орган заявление регист- ¦ ¦ ¦ ¦рируется в день поступления документов. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦19.¦Требования к ¦Помещения Управление образования,¦ ¦ ¦помещениям, в ¦Отделов образования, МБОУ ДОД¦ ¦ ¦которых ¦оборудуются в соответствии с¦ ¦ ¦предоставляются ¦действующими санитарными правилами и¦ ¦ ¦муниципальные ¦нормами. Прием заявителей осуществляется¦ ¦ ¦услуги, к залу ¦в специально выделенном для этих целей¦ ¦ ¦ожидания, местам ¦помещении. ¦ ¦ ¦для заполнения ¦В помещении для работы с заявителями¦ ¦ ¦запросов о ¦размещаются информационные стенды. ¦ ¦ ¦предоставлении ¦Места предоставления муниципальной¦ ¦ ¦муниципальной ¦услуги оборудуются системами¦ ¦ ¦услуги, ¦кондиционирования (охлаждения и¦ ¦ ¦информационным ¦нагревания) и вентилирования воздуха,¦ ¦ ¦стендам с образцами¦средствами пожаротушения и оповещения о¦ ¦ ¦их заполнения и ¦возникновении чрезвычайной ситуации. ¦ ¦ ¦перечнем ¦Места ожидания должны соответствовать¦ ¦ ¦документов, ¦комфортным условиям для заявителей и¦ ¦ ¦необходимых для ¦оптимальным условиям работы¦ ¦ ¦предоставления ¦специалистов. ¦ ¦ ¦каждой ¦В местах предоставления муниципальной¦ ¦ ¦муниципальной ¦услуги предусматривается отдельный¦ ¦ ¦услуги. ¦бесплатный туалет для посетителей. ¦ ¦ ¦ ¦Кабинеты приема граждан оборудуются ¦ ¦ ¦ ¦информационными табличками (вывесками) с ¦ ¦ ¦ ¦указанием: ¦ ¦ ¦ ¦-номера кабинета; ¦ ¦ ¦ ¦-фамилии, имени, отчества и должности ¦ ¦ ¦ ¦специалиста, осуществляющего исполнение ¦ ¦ ¦ ¦муниципальной функции; ¦ ¦ ¦ ¦-времени перерыва на обед. ¦ ¦ ¦ ¦Для ожидания приема заявителями,¦ ¦ ¦ ¦заполнения необходимых для получения¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услуги документов отво-¦ ¦ ¦ ¦дятся места, оборудованные стульями,¦ ¦ ¦ ¦столами (стойками) для возможности¦ ¦ ¦ ¦оформления документов, обеспечиваются¦ ¦ ¦ ¦ручками, бланками документов. Количество¦ ¦ ¦ ¦мест ожидания определяется исходя из¦ ¦ ¦ ¦фактической нагрузки и возможности их¦ ¦ ¦ ¦размещения в помещении, но не может со-¦ ¦ ¦ ¦ставлять менее 5 мест. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦20.¦Показатели ¦С целью оценки доступности и качества ¦ ¦ ¦доступности (в том¦муниципальных услуг используются ¦ ¦ ¦числе для лиц,¦следующие индикаторы и показатели: ¦ ¦ ¦являющихся ¦1. Показателями доступности ¦ ¦ ¦престарелыми и¦муниципальных услуг являются: ¦ ¦ ¦инвалидами) и¦расположение здания в пешеходной ¦ ¦ ¦качества ¦доступности - не более 5 минут от ¦ ¦ ¦муниципальных услуг¦остановок общественного транспорта. ¦ ¦ ¦ ¦2. Возможность обращения по ¦ ¦ ¦ ¦предварительной записи; ¦ ¦ ¦ ¦3. Приоритетность по отношению к другим¦ ¦ ¦ ¦заявителям имеют инвалиды I и II (нера-¦ ¦ ¦ ¦бочих) групп при предъявлении специали-¦ ¦ ¦ ¦стам по приему документов удостоверения¦ ¦ ¦ ¦подтверждающего их принадлежность к ука-¦ ¦ ¦ ¦занной категории лиц. ¦ ¦ ¦ ¦4. Возможность получить консультацию и¦ ¦ ¦ ¦сдать заявление в день обращения; ¦ ¦ ¦ ¦5. Для обеспечения доступа маломобильных¦ ¦ ¦ ¦групп населения (инвалиды, люди с вре-¦ ¦ ¦ ¦менным нарушением здоровья, беременные¦ ¦ ¦ ¦женщины, люди старших возрастов, люди с¦ ¦ ¦ ¦детскими колясками и т.д.) здания (вновь¦ ¦ ¦ ¦построенные, после реконструкции и капи-¦ ¦ ¦ ¦тального ремонта), в которых оказывается¦ ¦ ¦ ¦услуга, оборудуются согласно нормативным¦ ¦ ¦ ¦требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность¦ ¦ ¦ ¦зданий и сооружений для маломобильных¦ ¦ ¦ ¦групп населения". ¦ ¦ ¦ ¦6. Размещение о порядке предоставления¦ ¦ ¦ ¦муниципальных услуг на официальном Ин-¦ ¦ ¦ ¦тернет-портале городской Думы и Админи-¦ ¦ ¦ ¦страции города на региональном портале¦ ¦ ¦ ¦государственных услуг Ростовской облас-¦ ¦ ¦ ¦ти, а так же информационных стендах раз-¦ ¦ ¦ ¦мещенных в помещениях. ¦ ¦ ¦ ¦7. Показателями качества муниципальных¦ ¦ ¦ ¦услуг являются: ¦ ¦ ¦ ¦- предоставление муниципальных услуг в¦ ¦ ¦ ¦соответствии с требованиями администра-¦ ¦ ¦ ¦тивных регламентов; ¦ ¦ ¦ ¦- соблюдение сроков предоставления муни-¦ ¦ ¦ ¦ципальных услуг; ¦ ¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жалоб, их при- ¦ ¦ ¦ ¦надлежность к указанной категории лиц. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦21.¦Порядок досудебного¦Жалобу на действия (бездействия) специа-¦ ¦ ¦(внесудебного) об-¦листов (должностных лиц) заявитель может¦ ¦ ¦жалования действий¦составить по рекомендуемой форме соглас-¦ ¦ ¦(бездействия) спе-¦но приложению N 3 к настоящему стандарту¦ ¦ ¦циалистов (должно-¦и направить на имя: ¦ ¦ ¦стных лиц) с указа-¦1. Начальника Отдела образования (прило-¦ ¦ ¦нием руководителя¦жение N 7 к стандарту); ¦ ¦ ¦(работодателя), на¦2. Начальника Управление образования ¦ ¦ ¦чье имя оформляется¦-в письменном виде - 344002, г. Ростов-¦ ¦ ¦заявление по форме¦на-Дону, ул. Обороны, 76; ¦ ¦ ¦согласно приложению¦-электронной почтой - rguo@ mail.ru -¦ ¦ ¦к настоящему стан-¦на личном приеме - каб. N 26 (2¦ ¦ ¦дарту. Адрес, номер¦этаж), тел. 240-65-02, каждый вторник¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦месяца с 15.00 до 18.00. ¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦3. Директора МБОУ ДОД (приложение N 8 к¦ ¦ ¦ты и график приема ¦стандарту) ¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна содержать: ¦ ¦ ¦ ¦1) наименование органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, должностного лица¦ ¦ ¦ ¦органа, предоставляющего муниципальную¦ ¦ ¦ ¦услугу, либо муниципального служащего,¦ ¦ ¦ ¦действия (бездействие) которых обжалуют-¦ ¦ ¦ ¦ся; ¦ ¦ ¦ ¦2) фамилию, имя, отчество (последнее -¦ ¦ ¦ ¦при наличии), сведения о месте жительст-¦ ¦ ¦ ¦ва заявителя - физического лица либо на-¦ ¦ ¦ ¦именование, сведения о месте нахождения¦ ¦ ¦ ¦заявителя - юридического лица, а также¦ ¦ ¦ ¦номер (номера) контактного телефона, ад-¦ ¦ ¦ ¦рес (адреса) электронной почты (при на-¦ ¦ ¦ ¦личии) и почтовый адрес, по которым дол-¦ ¦ ¦ ¦жен быть направлен ответ заявителю; ¦ ¦ ¦ ¦ 3) сведения об обжалуемых действиях¦ ¦ ¦ ¦(бездействии) органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, должностного лица¦ ¦ ¦ ¦органа, предоставляющего муниципальную¦ ¦ ¦ ¦услугу, либо муниципального служащего; ¦ ¦ ¦ ¦ 4) доводы, на основании которых заяви-¦ ¦ ¦ ¦тель не согласен с действием (бездейст-¦ ¦ ¦ ¦вием) органа, предоставляющего муници-¦ ¦ ¦ ¦пальную услугу, должностного лица орга-¦ ¦ ¦ ¦на, предоставляющего муниципальную услу-¦ ¦ ¦ ¦гу, либо муниципального служащего. Зая-¦ ¦ ¦ ¦вителем могут быть представлены докумен-¦ ¦ ¦ ¦ты (при наличии), подтверждающие доводы¦ ¦ ¦ ¦заявителя, либо их копии. ¦ ¦ ¦ ¦ Рассмотрение жалобы по вопросу обжало-¦ ¦ ¦ ¦вания действий (бездействия) специали-¦ ¦ ¦ ¦стов (должностных лиц) осуществляется в¦ ¦ ¦ ¦порядке и сроки, установленные гл. 2.1¦ ¦ ¦ ¦Федерального закона от 27.07.2010 N 210-¦ ¦ ¦ ¦ФЗ "Об организации предоставления госу-¦ ¦ ¦ ¦дарственных и муниципальных услуг". ¦ ¦ ¦ ¦ Заявителем могут быть представлены до-¦ ¦ ¦ ¦кументы (при наличии), подтверждающие¦ ¦ ¦ ¦доводы заявителя, либо их копии ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦22 ¦Порядок досудебного¦Жалобу на действия (бездействия) и реше-¦ ¦ ¦(внесудебного) об-¦ния, принятые в ходе предоставления му-¦ ¦ ¦жалования решений,¦ниципальной услуги, заявитель может со-¦ ¦ ¦принятых в ходе¦ставить по рекомендуемой форме согласно¦ ¦ ¦предоставления ус-¦приложению 3 к настоящему стандарту и¦ ¦ ¦луги, с указанием¦направить на имя: ¦ ¦ ¦вышестоящей органи-¦1. Начальника Управление образования ¦ ¦ ¦зации по форме со-¦-в письменном виде - 344002, г. Ростов-¦ ¦ ¦гласно приложению к¦на-Дону, ул. Обороны, 76; ¦ ¦ ¦настоящему стандар-¦-электронной почтой - [email protected] -¦ ¦ ¦ту. Адрес, номер¦на личном приеме - каб. N 26 (2¦ ¦ ¦кабинета, номер те-¦этаж), тел. 240-65-02, каждый вторник¦ ¦ ¦лефона, режим рабо-¦месяца с 15.00 до 18.00. ¦ ¦ ¦ты и график приема ¦2. Заместителя главы Администрации горо-¦ ¦ ¦ ¦да (по социальным вопросам): ¦ ¦ ¦ ¦-в письменном виде - 344002 г. Ростов-¦ ¦ ¦ ¦на-Дону, ул. Б. Садовая, 47; ¦ ¦ ¦ ¦-электронной почтой - meria@rostov-¦ ¦ ¦ ¦gorod.ru; ¦ ¦ ¦ ¦-на личном приеме - к. 429 (4 этаж),¦ ¦ ¦ ¦тел. 240-28-34, 2-й и 4-й вторник каж-¦ ¦ ¦ ¦дого месяца, с 15.00 до 18.00. ¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна содержать: ¦ ¦ ¦ ¦1) наименование органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, должностного лица¦ ¦ ¦ ¦органа, предоставляющего муниципальную¦ ¦ ¦ ¦услугу, либо муниципального служащего,¦ ¦ ¦ ¦решения которых обжалуются; ¦ ¦ ¦ ¦2) фамилию, имя, отчество (последнее -¦ ¦ ¦ ¦при наличии), сведения о месте жительст-¦ ¦ ¦ ¦ва заявителя - физического лица либо на-¦ ¦ ¦ ¦именование, сведения о месте нахождения¦ ¦ ¦ ¦заявителя - юридического лица, а также¦ ¦ ¦ ¦номер (номера) контактного телефона, ад-¦ ¦ ¦ ¦рес (адреса) электронной почты (при на-¦ ¦ ¦ ¦личии) и почтовый адрес, по которым дол-¦ ¦ ¦ ¦жен быть направлен ответ заявителю; ¦ ¦ ¦ ¦ 3) сведения об обжалуемых решениях ор-¦ ¦ ¦ ¦гана, предоставляющего муниципальную ус-¦ ¦ ¦ ¦лугу, должностного лица органа, предос-¦ ¦ ¦ ¦тавляющего муниципальную услугу, либо¦ ¦ ¦ ¦муниципального служащего; ¦ ¦ ¦ ¦ 4) доводы, на основании которых заяви-¦ ¦ ¦ ¦тель не согласен с решением органа, пре-¦ ¦ ¦ ¦доставляющего муниципальную услугу,¦ ¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляю-¦ ¦ ¦ ¦щего муниципальную услугу, либо муници-¦ ¦ ¦ ¦пального служащего. Заявителем могут¦ ¦ ¦ ¦быть представлены документы (при нали-¦ ¦ ¦ ¦чии), подтверждающие доводы заявителя,¦ ¦ ¦ ¦либо их копии. ¦ ¦ ¦ ¦Рассмотрение обращения по вопросу обжа-¦ ¦ ¦ ¦лования решений, принятых в ходе предос-¦ ¦ ¦ ¦тавления услуги, осуществляется в по-¦ ¦ ¦ ¦рядке и сроки, установленные гл. 2.1 Фе-¦ ¦ ¦ ¦дерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦ ¦ ¦ ¦"Об организации предоставления государ-¦ ¦ ¦ ¦ственных и муниципальных услуг". ¦ ¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены доку- ¦ ¦ ¦ ¦менты (при наличии), подтверждающие до- ¦ ¦ ¦ ¦воды заявителя, либо их копии. ¦ +---+-------------------+-----------------------------------------+ ¦23 ¦Иные требования, в¦ Необходимые для предоставления услуги¦ ¦ ¦том числе учитываю-¦документы, при наличии технической воз-¦ ¦ ¦щие особенности¦можности для их приема и рассмотрения, в¦ ¦ ¦предоставления му-¦установленном порядке могут быть направ-¦ ¦ ¦ниципальных услуг в¦лены заявителем по электронной почте (в¦ ¦ ¦многофункциональных¦сканированном виде), в том числе с ис-¦ ¦ ¦центрах и особенно-¦пользованием региональной государствен-¦ ¦ ¦сти предоставления¦ной информационной системы "Единый пор-¦ ¦ ¦муниципальных услуг¦тал государственных и муниципальных ус-¦ ¦ ¦в электронной форме¦луг (функций)". При этом заявителю по¦ ¦ ¦ ¦электронной почте направляется информа-¦ ¦ ¦ ¦ция об адресе и графике работы уполномо-¦ ¦ ¦ ¦ченного органа, в который ему необходимо¦ ¦ ¦ ¦обратиться для предоставления оригиналов¦ ¦ ¦ ¦этих документов. ¦ ¦ ¦ ¦ Информацию о возможности направления¦ ¦ ¦ ¦документов в электронном виде можно по-¦ ¦ ¦ ¦лучить по месту предоставления услуги. ¦ L---+-------------------+------------------------------------------ Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N от Исходящий N от Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Предоставление услуг дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" (согласно стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2) Кому (название учреждения): Управление образования, Отдел образования, МБОУ ДОД (ненужное удалить) -----------------------------------------T---------¬ ¦Фамилия, имя, отчество (название органи-¦ ¦ ¦зации) ¦ ¦ +----------------------------------------+---------+ ¦Адрес регистрации (по месту размещения,¦ ¦ ¦жительства), контактный телефон ¦ ¦ +----------------------------------------+---------+ ¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦ +----------------------------------------+---------+ ¦К какой категории получателей услуги Вы¦ ¦ ¦относитесь согласно п. 1 стандарта? ¦ ¦ +----------------------------------------+---------+ ¦У вас имеются все документы, указанные в¦ ¦ ¦стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ. ¦ ¦ +----------------------------------------+---------+ ¦Если НЕТ, укажите, какие документы от- ¦ ¦ ¦сутствуют, и (или) какие дополнительные ¦ ¦ ¦документы у Вас имеются, кроме перечис- ¦ ¦ ¦ленных в стандарте, или наличие каких- ¦ ¦ ¦либо особых условий (ситуации). ¦ ¦ +----------------------------------------+---------+ ¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите не-¦ ¦ ¦обходимые для ответа консультанта осо-¦ ¦ ¦бенности, если они имеются. ¦ ¦ L----------------------------------------+---------- Консультант: ____________________________________________________ ФИО, N телефона (заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. 3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 Директору МБОУ ДОД (название учреждения) ________________________________________ (Ф.И.О. директора) ________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) проживающего (ей) по адресу: ___________ ________________________________________ (адрес регистрации) ________________________________________ (адрес фактического проживания) ________________________________________ Паспортные данные: Серия ___________N _____________________ Выдан __________________________________ От "_____" _____________ _____________ г тел. ___________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас зачислить моего ребенка __________________________(фамилия, имя, год рождения) в детское объединение _______________(название объединения). Документы согласно установленному перечню прилагаю. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.06г. N 152-ФЗ "О персональных данных" даю свое согласие (до особого распоряжения) на обработку, использование, передачу в установленном порядке третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждения) моих персональных данных и персональных данных членов моей семьи (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, образование, профессия и других) для оказания данной услуги. Форма предоставления информационных сведений или мотивированного отказа в оказании услуги ______________________________________________________________________ (устно, письменно, по телефону, по электронной почте и др.) За предоставленную информацию несу ответственность. ___________________ "_____"___________20____г. ________________ (Ф.И.О. заявителя) (подпись) Образец заполнения заявления Директору МБОУ ДОД Дворец творчества детей и молодежи Абрауховой В.В. (Ф.И.О.) Алексеевой Анны Владимировны (Ф.И.О. заявителя) г. Ростов-на-Дону 344019 ул. Советская, д.35, кв 3 Телефон 253-44-37 (адрес регистрации) г. Ростов-на-Дону 344019 ул. Советская, д.35, кв 3 Телефон 253-44-37 (адрес фактического проживания) Документ, удостоверяющий личность, серия и номер документа паспорт 6003 883342 Выдан ОВД Пролетарского района города Ростова-на-Дону Дата выдачи 06.06.2003 Прошу зачислить моего ребенка Алексееву Марию Викторовну (Ф.И.О. ребенка заявителя) 05.02.2005 года рождения (дата рождения) в хореографическое объединение МБОУ ДОД Дворец творчества детей и молодежи Документы согласно установленному перечню прилагаю. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.06г. N 152-ФЗ "О персональных данных" даю свое согласие (до особого распоряжения) на обработку, использование, передачу в установленном порядке третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждения) моих персональных данных и персональных данных членов моей семьи (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, образование, профессия и других) для оказания данной услуги. Форма предоставления информационных сведений или мотивированного отказа в оказании услуги: устно по тел. 253-44-37 (устно, письменно, по телефону, по электронной почте и др.) За предоставленную информацию несу ответственность. "01" апреля 2012 года Алексеева А.В. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 3 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 Руководителю _________________________________ (наименование учреждения) ______________________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения) ______________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства заявителя (для физического лица) или место нахождения заявителя (для юридического лица) ___________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон ___________________________ адрес электронной почты ______________________ Жалоба --------------------------------T---------------------------------------¬ ¦1. Наименование органа, предос-¦ ¦ ¦тавляющего муниципальную ус-¦ ¦ ¦лугу ¦ ¦ +-------------------------------+---------------------------------------+ ¦2. Обжалуемые действия (бездей-¦ ¦ ¦ствие) специалиста (Ф.И. О.)¦ ¦ ¦(должностного лица) или реше-¦ ¦ ¦ния, принятые в ходе предостав-¦ ¦ ¦ления услуги (нужное указать) ¦ ¦ +-------------------------------+---------------------------------------+ ¦3. Наименование услуги ¦ ¦ +-------------------------------+---------------------------------------+ ¦4. Доводы, на основании которых¦ ¦ ¦заявитель не согласен с решени-¦ ¦ ¦ем или действием (бездействием)¦ ¦ ¦органа, предоставляющего му- ¦ ¦ ¦ниципальную услугу, должност- ¦ ¦ ¦ного лица органа, предостав- ¦ ¦ ¦ляющего муниципальную услу- ¦ ¦ ¦гу, либо муниципального слу- ¦ ¦ ¦жащего. ¦ ¦ +-------------------------------+---------------------------------------+ ¦5. Ответ на жалобу прошу напра-¦ 1. лично (при посещении Управления об-¦ ¦вить (нужное отметить): ¦разования. Отдела образования, МБОУ¦ ¦ ¦ДОД) ¦ ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ 2. по электронной почте ¦ ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦ L-------------------------------+---------------------------------------- Заявитель, подавший жалобу _________ ________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 4 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 Уведомление о зачислении в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Уважаемый(ая)_________________________ (Ф.И.О.) Ваш ребенок _____________________________________________зачислен в детское объединение "______________________________________________" (название объединения) МБОУ ДОД ______________________________ с "__" ________20 года (Ф.И.О.) Документ получил: (Ф.И.О. заявителя) (подпись) Документ выдал: (Ф.И.О. специалиста) (подпись) Дата получения: " " ________________ 20 г. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 5 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 Уведомление об отказе заявителю в предоставлении услуги "Предоставление услуг дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" в рамках стандарта N СТ-097-14-Т-3.2 Уважаемый (ая)________________________________________(Ф.И.О.) в зачислении детское объединение "_________________" МБОУ ДОД _________________________ отказано по причине ________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Документ получил: (Ф.И.О. заявителя) (подпись) Документ выдал: (Ф.И.О. специалиста) (подпись) Дата получения: " " ________________ 20 г. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 6 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 экз. 1- в дело экз. 2 - заявителю ВЫПИСКА документов предоставляемых заявителем (заполняется специалистом) _________________________________________________________________ (ФИО заявителя или наименование юридического лица) ---T--------------------------------------T------T--------T-----¬ ¦N ¦ Наименование документа ¦Кол-во¦Оригинал¦Копия¦ ¦ ¦ ¦ экз. ¦ ¦ ¦ +--+--------------------------------------+------+--------+-----+ ¦1 ¦Заявление о зачислении в учреждение ¦ ¦ ¦ ¦ +--+--------------------------------------+------+--------+-----+ ¦ ¦Медицинское заключение о состоянии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦здоровья, выданное в муниципальном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лечебно-профилактическом учреждении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по месту жительства для зачисления в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦спортивные, спортивно-технические, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦туристские и хореографические объеди- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нения ¦ ¦ ¦ ¦ +--+--------------------------------------+------+--------+-----+ ¦2 ¦Документ, удостоверяющий личность¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ребенка старше 14 лет ¦ ¦ ¦ ¦ +--+--------------------------------------+------+--------+-----+ ¦3 ¦Свидетельство о рождении ребенка, для¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦детей младше 14лет ¦ ¦ ¦ ¦ L--+--------------------------------------+------+--------+------ Принято всего: документов __________ (шт.) на ____________листах. Документы принял: __________ 20__ г. ____________________________ (подпись, фамилия, инициалы специалиста) Планируемая дата выдачи результата услуги _______________________ Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 7 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 Сведения о местонахождении, справочных телефонах, электронных адресах и графике приема граждан заместителем главы Администрации города (по социальным вопросам), Управления образования, отделов образования районов города Ростова-на-Дону 1. Отделы образования районов города: ------------------------------------------------------T--------------------------------------------------------------¬ ¦ Отдел образования Ворошиловского района ¦ Отдел образования Железнодорожного района ¦ ¦344113, пр. Королева, 25, тел. 246 86 44, 235 05 00 ¦ 344001, 1-я Баррикадная, 48,, тел. 222-47-83 ¦ ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 ¦ понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (пере- ¦ ¦ (перерыв 13.00-13.48). ¦ рыв 13.00-13.48). ¦ ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием граждан ¦ ¦ граждан по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ +-----------------------------------------------------+--------------------------------------------------------------+ ¦ Отдел образования Кировского района ¦ Отдел образования Ленинского района ¦ ¦ 344007, ул. Московская, 76, тел. 244-19-91 ¦ 344082, ул. Островского, 35, тел. 282-02-96 ¦ ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 ¦ понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (пере- ¦ ¦ (перерыв 13.00-13.48). ¦ рыв 13.00-13.48). ¦ ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием граждан ¦ ¦ граждан по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ +-----------------------------------------------------+--------------------------------------------------------------+ ¦ Отдел образования Октябрьского района ¦ Отдел образования Первомайского района ¦ ¦ 344012, ул. Ларина,19/2, тел. 245-57-30 ¦ 344029, ул. Воровского, 48, тел. 227-90-95 ¦ ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 ¦ понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (пере- ¦ ¦ (перерыв 13.00-13.48). ¦ рыв 13.00-13.48). ¦ ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием граждан ¦ ¦ граждан по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ +-----------------------------------------------------+--------------------------------------------------------------+ ¦ Отдел образования Пролетарского района ¦ Отдел образования Советского района ¦ ¦ 344025, ул. 27-я линия, 4, тел. 251-35-91 ¦ 344091, пр. Коммунистический, 24, тел. 222-74-12, ¦ ¦ адрес электронной почты: [email protected] ¦ адрес электронной почты: [email protected] понедельник - ¦ ¦понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 ¦четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48). ¦ ¦ (перерыв 13.00-13.48). ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием граждан ¦ ¦ Начальник Отдела образования осуществляет прием ¦ по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ ¦ граждан по понедельникам с 15.00 до 18.00 ¦ ¦ L-----------------------------------------------------+--------------------------------------------------------------- 2. Управление образования города Ростова-на-Дону, 344002, ул. Обороны, 76, тел. 240-65-02. Письменное обращение подается старшему инспектору Управления образования в к. 25 (тел. 240-65-02), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); адрес электронной почты: [email protected]. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещена на: - официальном сайте Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Образование/Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей; - на региональном портале государственных услуг Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Образование/Прочие/Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей. 3. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам), ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-28-34, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты: [email protected]. Запись на личный прием к заместителю Мэра города осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49. Письменное обращение подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города в: - каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); - каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 часов. Также письменное обращение можно направить по почте или с помощью ячейки с надписью "Сектор по работе с обращениями граждан", расположенной в холле Администрации города. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 8 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 -----------------------------------------------------------------------¬ ¦ Муниципальные бюджетные учреждения дополнительного образования детей ¦ ¦города Ростова-на-Дону, функции и полномочия учредителя которых осуще-¦ ¦ ствляет Управление образования города Ростова-на-Дону ¦ +---T----------------------------T--------------T----------------------+ ¦ N ¦ наименование учреждения ¦ адрес ¦ телефон руководителя ¦ ¦п\п¦ ¦ ¦ (приемной), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ E-mail ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 1 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344002 ¦240 48 74 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростов-¦[email protected]¦ ¦ ¦полнительного образования¦на-Дону, ¦ ¦ ¦ ¦детей Дворец творчества де-¦ул. Б.¦ ¦ ¦ ¦тей и молодежи города Росто-¦Садовая 55 ¦ ¦ ¦ ¦ва-на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 2 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344010 ¦264 58 43 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростова-¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦на-Дону ¦ ¦ ¦ ¦детей "Центр детского техни-¦ул. Чехова,¦ ¦ ¦ ¦ческого творчества города¦94 "ж" ¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону" ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 3 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344019 г.¦251 42 10 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦Ростова-на- ¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону ¦ ¦ ¦ ¦детей Центр детского и юно-¦ул. Каяни,¦ ¦ ¦ ¦шеского туризма и экскурсий¦14, ¦ ¦ ¦ ¦(юных туристов) города Рос-¦ ¦ ¦ ¦ ¦това-на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 4 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344074 ¦254 19 66 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростова-¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦на-Дону ¦ ¦ ¦ ¦детей Детский эколого-¦ул. ¦ ¦ ¦ ¦биологический центр города¦Двинская, ¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦24, ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 5 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344113 ¦235 56 93 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростова-¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦на-Дону ¦ ¦ ¦ ¦детей "Центр детского твор-¦ул. ¦ ¦ ¦ ¦чества Ворошиловского района¦Космонав- ¦ ¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону" ¦тов, 36, ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 6 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344092 г.¦233 46 23 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦Ростова-на- ¦boevye_perchatki@mail.¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону ¦ru ¦ ¦ ¦детей Детско-юношеский центр¦ул. Капустина¦perchatki@spark- ¦ ¦ ¦"Боевые перчатки" Ворошилов-¦18/2 ¦mail.ru ¦ ¦ ¦ского района города Ростова-¦ ¦ ¦ ¦ ¦на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 7 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344046 г. ¦262 69 49 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦Ростов-на- ¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону, ¦ ¦ ¦ ¦детей Дом детского творчест-¦ул. Верещаги-¦ ¦ ¦ ¦ва Железнодорожного района¦на, 10 ¦ ¦ ¦ ¦г. Ростова-на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 8 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344046 г. ¦219 56 90 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦Ростов-на- ¦[email protected]¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону, пер.¦ ¦ ¦ ¦детей Дом детского творчест-¦Днепровский,1-¦ ¦ ¦ ¦ва Первомайского района го-¦22 ¦ ¦ ¦ ¦рода. Ростова-на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦ 9 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344093 ¦293 26 40 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростова-¦сrtd82 @ mail.ru ¦ ¦ ¦полнительного образования¦на-Дону ¦ ¦ ¦ ¦детей "Центр развития твор-¦ул. Туполева,¦ ¦ ¦ ¦чества детей и юношества¦16 ¦ ¦ ¦ ¦Первомайского района города¦ ¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону" ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦10 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344104 г. ¦243 35 00 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦Ростов-на- ¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону, ул. Ма-¦ ¦ ¦ ¦детей Дом детского творчест-¦линовского, ¦ ¦ ¦ ¦ва Советского района города¦6/29 ¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦11 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344025, ¦251 08 33 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростов-¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦на-Дону, ¦ ¦ ¦ ¦детей Детская школа искусств¦ул. Сарьяна,¦ ¦ ¦ ¦Пролетарского района города¦86 ¦ ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦12 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344019 ¦253 50 11 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростов-на-¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону ¦ ¦ ¦ ¦детей Центр внешкольной ра-¦ул. 1-я Май-¦ ¦ ¦ ¦боты "Досуг" Пролетарского¦ская 34 ¦ ¦ ¦ ¦района города Ростова-на-¦ ¦ ¦ ¦ ¦Дону ¦ ¦ ¦ +---+----------------------------+--------------+----------------------+ ¦13 ¦Муниципальное бюджетное об-¦344 010 ¦232 37 47 ¦ ¦ ¦разовательное учреждение до-¦г. Ростов-на-¦[email protected] ¦ ¦ ¦полнительного образования¦Дону, ¦ ¦ ¦ ¦детей Центр дополнительного¦ул. Текучева,¦ ¦ ¦ ¦образования Октябрьского¦141/1 ¦ ¦ ¦ ¦района города Ростова-на-¦ ¦ ¦ ¦ ¦Дону ¦ ¦ ¦ L---+----------------------------+--------------+----------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к административному регламенту N АР-097-14-Т ----T-----------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-097-14-Т-3.3 муниципальной услуги ¦ ¦п/п¦"Оказание образовательных услуг в образовательных учрежде- ¦ ¦ ¦ ниях дополнительного образования детей (школы искусств)" ¦ +---+----------------T------------------------------------------+ ¦1. ¦Получатель услу-¦Граждане в возрасте преимущественно от 6¦ ¦ ¦ги (указать¦до 18 лет, желающие получить дополнитель-¦ ¦ ¦льготные катего-¦ное образование в области музыкального,¦ ¦ ¦рии и вид льготы¦изобразительного, хореографического и те-¦ ¦ ¦при наличии). ¦атрального искусства (далее - ребенок,¦ ¦ ¦Цель получения¦учащийся, дети). В зависимости от выбран-¦ ¦ ¦услуги ¦ного образовательного учреждения и образо-¦ ¦ ¦ ¦вательной программы в соответствии с уста-¦ ¦ ¦ ¦вом данного учреждения предусматривается¦ ¦ ¦ ¦право поступления детей более раннего воз-¦ ¦ ¦ ¦раста, либо более старшего возраста. ¦ ¦ ¦ ¦Заявителем выступают родители (законные¦ ¦ ¦ ¦представители) получателя муниципальной¦ ¦ ¦ ¦услуги. ¦ ¦ ¦ ¦Льготные категории при предоставлении об- ¦ ¦ ¦ ¦разовательных услуг: ¦ ¦ ¦ ¦1. Учащиеся-инвалиды, воспитанники детских¦ ¦ ¦ ¦домов, дети-сироты, стипендиаты Мэра горо-¦ ¦ ¦ ¦да Ростова-на-Дону - освобождаются от пла-¦ ¦ ¦ ¦ты за образовательные услуги полностью. ¦ ¦ ¦ ¦2. При наличии 2-х или более учащихся в¦ ¦ ¦ ¦одной школе из одной семьи плата взимается¦ ¦ ¦ ¦за одного 100%, за остальных снижается на¦ ¦ ¦ ¦50%. ¦ ¦ ¦ ¦3. Дети из многодетных семей, дети¦ ¦ ¦ ¦участников ликвидации Чернобыльской аварии¦ ¦ ¦ ¦и участников боевых действий в Афганиста-¦ ¦ ¦ ¦не, Чечне - плата за образовательные¦ ¦ ¦ ¦услуги снижается на 50%. ¦ ¦ ¦ ¦Цели получения услуги: получение детьми¦ ¦ ¦ ¦дополнительного образования в МБОУ ДОД¦ ¦ ¦ ¦(школы искусств). ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦2. ¦Наименование ор-¦Муниципальные бюджетные учреждения допол- ¦ ¦ ¦гана, предостав-¦нительного образования детей (приложение ¦ ¦ ¦ляющего муници-¦N 5 к настоящему стандарту). ¦ ¦ ¦пальную услугу¦ ¦ ¦ ¦(указать возмож-¦ ¦ ¦ ¦ность получения¦ ¦ ¦ ¦услуги через¦ ¦ ¦ ¦МФЦ) ¦ ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦3. ¦Должность, фами-¦Консультирование осуществляют: ¦ ¦ ¦лия, имя и отче-¦Руководитель (ответственное должностное¦ ¦ ¦ство лица (лиц),¦лицо) МБОУ ДОД, МБОУ ДОД ДХШ, (приложение¦ ¦ ¦осуществляющего ¦N 5 к стандарту) ¦ ¦ ¦консультирова- ¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦ние. Адрес, но-¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦мер кабинета,¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦номер телефона,¦перерыв - с 13.00 до 14.00; суббота, вос-¦ ¦ ¦режим работы и¦кресенье - выходной ¦ ¦ ¦график приема ¦ ¦ ¦ +----------------+------------------------------------------+ ¦ ¦Адрес электрон-¦Адрес электронной почты для обращений за¦ ¦ ¦ной почты для¦интернет-консультацией: ¦ ¦ ¦обращений за ин-¦1) Управления культуры города Ростова-на-¦ ¦ ¦тернет- ¦Дону: ¦ ¦ ¦консультацией ¦[email protected]. ¦ ¦ ¦ ¦2) Школ искусств города Ростова-на-Дону¦ ¦ ¦ ¦приведены в приложении N 5 к настоящему¦ ¦ ¦ ¦стандарту. ¦ ¦ ¦ ¦Форма для Интернет-консультации приведена ¦ ¦ ¦ ¦в приложении N 1 к настоящему стандарту. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦4. ¦Должность, фами-¦Прием документов осуществляют: ¦ ¦ ¦лия, имя и отче-¦Руководитель (ответственное должностное¦ ¦ ¦ство лица (лиц),¦лицо) МБОУ ДОД, МБОУ ДОД ДХШ ¦ ¦ ¦осуществляющего ¦(Приложение N 5 к стандарту) ¦ ¦ ¦прием докумен-¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦тов. Адрес, но-¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦мер кабинета,¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦номер телефона,¦перерыв - с 13.00 до 14.00; суббота, вос- ¦ ¦ ¦режим работы и¦кресенье - выходной ¦ ¦ ¦график приема ¦ ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦5. ¦Должность, фами-¦Выдачу документов осуществляют: ¦ ¦ ¦лия, имя и отче-¦Руководитель (ответственное должностное¦ ¦ ¦ство лица (лиц),¦лицо) МБОУ ДОД, МБОУ ДОД ДХШ, (Приложение¦ ¦ ¦осуществляющего ¦N 5 к стандарту) ¦ ¦ ¦выдачу докумен-¦Режим работы и график приема: ¦ ¦ ¦тов. Адрес, но-¦понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница¦ ¦ ¦мер кабинета,¦9.00-17.00 ¦ ¦ ¦номер телефона,¦перерыв - с 13.00 до 14.00; суббота, вос- ¦ ¦ ¦режим работы и¦кресенье - выходной ¦ ¦ ¦график приема ¦ ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦6. ¦Электронный ¦http:/www.rostov-gorod.ru/Портал ус-¦ ¦ ¦адрес сайта ¦луг/Культура/Оказание образовательных ус-¦ ¦ ¦(страницы), ¦луг в образовательных учреждениях дополни-¦ ¦ ¦где можно ¦тельного образования (школы искусств); ¦ ¦ ¦ознакомиться ¦http/www.pgu.donland.ru/Культура и ¦ ¦ ¦или получить ¦СМИ/Оказание образовательных услуг в обра-¦ ¦ ¦информацию об ¦зовательных учреждениях дополнительного ¦ ¦ ¦услуге, ¦образования (школы искусств). ¦ ¦ ¦образцах ¦ ¦ ¦ ¦документов и ¦ ¦ ¦ ¦порядке их ¦ ¦ ¦ ¦заполнения и ¦ ¦ ¦ ¦т.п. ¦ ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦7. ¦Результат пре-¦ 1. Выдача свидетельства об окончании¦ ¦ ¦доставления му-¦МБОУ ДОД или справки об обучении в МБОУ¦ ¦ ¦ниципальной ус-¦ДОД; ¦ ¦ ¦луги. ¦ 2. Мотивированный отказ в предоставлении¦ ¦ ¦Срок действия¦услуги МБОУ ДОД. ¦ ¦ ¦(продолжитель- ¦Срок предоставления муниципальной услуги ¦ ¦ ¦ность) услуги¦составляет: 3, 4, 5, 7 или 10 лет (в зави-¦ ¦ ¦при положитель-¦симости от выбранной образовательной про- ¦ ¦ ¦ном результате ¦граммы и МБОУ ДОД). ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦8. ¦Срок предостав-¦ Прием, рассмотрение и регистрация заяв-¦ ¦ ¦ления муници-¦ления от заявителя в МБОУ ДОД с прилагае-¦ ¦ ¦пальной услуги и¦мым пакетом необходимых документов, преду-¦ ¦ ¦порядок выдачи¦смотренных пунктом 11 Стандарта в срок за¦ ¦ ¦результата (по-¦один месяц до начала проведения приемных¦ ¦ ¦ложительного от-¦экзаменов (в МБОУ ДОД) или собеседований¦ ¦ ¦вета или мотиви-¦(в МБОУ ДОД ДХШ). ¦ ¦ ¦рованного отка-¦ Приемные экзамены (в МБОУ ДОД) или собе-¦ ¦ ¦за) ¦седования (в МБОУ ДОД ДХШ) проводятся в¦ ¦ ¦ ¦период с 25 мая по 05 июня текущего года.¦ ¦ ¦ ¦По итогам приемных экзаменов или собеседо-¦ ¦ ¦ ¦вания соответственно приемной комиссией¦ ¦ ¦ ¦или директором МБОУ ДОД принимается реше-¦ ¦ ¦ ¦ние о зачислении или отказе в зачислении¦ ¦ ¦ ¦ребенка в школу искусств в течение 3-х ра-¦ ¦ ¦ ¦бочих дней. ¦ ¦ ¦ ¦ Срок обучения установлен выбранной обра-¦ ¦ ¦ ¦зовательной программой. ¦ ¦ ¦ ¦ . Выпускнику школы искусств, который в¦ ¦ ¦ ¦установленном порядке сдал выпускные экза-¦ ¦ ¦ ¦мены (выполнил выпускные работы) выдается¦ ¦ ¦ ¦документ - свидетельство об окончании МБОУ¦ ¦ ¦ ¦ДОД по соответствующей образовательной¦ ¦ ¦ ¦программе, заверенное печатью МБОУ ДОД.¦ ¦ ¦ ¦Учащимся, не завершившим обучение по вы-¦ ¦ ¦ ¦бранной образовательной программе, не¦ ¦ ¦ ¦сдавшим выпускные экзамены или получившим¦ ¦ ¦ ¦на выпускных экзаменах неудовлетворитель-¦ ¦ ¦ ¦ные результаты, выдается справка установ-¦ ¦ ¦ ¦ленного образца об обучении в МБОУ ДОД. ¦ ¦ ¦ ¦ Вручение свидетельства об окончании МБОУ¦ ¦ ¦ ¦ДОД по соответствующей образовательной¦ ¦ ¦ ¦программе, заверенного печатью МБОУ ДОД,¦ ¦ ¦ ¦осуществляется непосредственно получателю¦ ¦ ¦ ¦услуги директором МБОУ ДОД в торжественной¦ ¦ ¦ ¦обстановке на выпускном вечере либо заяви-¦ ¦ ¦ ¦телю по его желанию в индивидуальном по-¦ ¦ ¦ ¦рядке специалистом МБОУ ДОД, осуществляю-¦ ¦ ¦ ¦щим выдачу документов (согласно пункту 5¦ ¦ ¦ ¦стандарта), при этом срок ожидания в оче-¦ ¦ ¦ ¦реди не более 30 минут. О времени и дате¦ ¦ ¦ ¦проведения выпускного вечера выпускник ин-¦ ¦ ¦ ¦формируется МБОУ ДОД не менее, чем за 3¦ ¦ ¦ ¦рабочих дня до его проведения. ¦ ¦ ¦ ¦Справка об обучении в МБОУ ДОД выдается ¦ ¦ ¦ ¦непосредственно учащемуся или заявителю в ¦ ¦ ¦ ¦индивидуальном порядке специалистом МБОУ ¦ ¦ ¦ ¦ДОД, осуществляющим выдачу документов в ¦ ¦ ¦ ¦срок с 01 до 30 июня текущего года. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦9. ¦Правовые основа-¦- Закон Российской Федерации от 10 июля¦ ¦ ¦ния для предос-¦1992 г. N 3266-1 "Об образовании", (ста-¦ ¦ ¦тавления муници-¦тьи:1-17, 19, 26, 27, 28.1-41, 43-45, 47-¦ ¦ ¦пальной услуги с¦58). ¦ ¦ ¦указанием статей¦- Федеральный закон "Об общих принципах¦ ¦ ¦правовых актов,¦организации местного самоуправления в Рос-¦ ¦ ¦непосредственно ¦сийской Федерации" от 06.10.2003 г. N 131-¦ ¦ ¦регулирующих ¦ФЗ (ст.16, п. 13); ¦ ¦ ¦предоставление ¦- постановление Правительства Российской¦ ¦ ¦услуги и их рек-¦Федерации от 07.03.1995 г. N 233¦ ¦ ¦визитов ¦"Об утверждении Типового положения об¦ ¦ ¦ ¦образовательном учреждении дополнительного¦ ¦ ¦ ¦образования детей"; ¦ ¦ ¦ ¦- постановление Министерства здравоохране-¦ ¦ ¦ ¦ния Российской Федерации от 03.04.2003 г.¦ ¦ ¦ ¦N 27 "О введении в действие санитарно-¦ ¦ ¦ ¦эпидемиологических правил и нормативов¦ ¦ ¦ ¦СанПиН 2.4.4.1251-03"; ¦ ¦ ¦ ¦- приказ министерства образования Россий-¦ ¦ ¦ ¦ской Федерации от 03.05.2000 г. N 1276¦ ¦ ¦ ¦"О государственной аккредитации¦ ¦ ¦ ¦образовательных учреждений дополнительного¦ ¦ ¦ ¦образования детей"; ¦ ¦ ¦ ¦- Устав города Ростова-на-Дону, принятый¦ ¦ ¦ ¦решением Ростовской-на-Дону городской Думы¦ ¦ ¦ ¦от 09.04.1996 г. N 211 (ст. 21, п. 13); ¦ ¦ ¦ ¦- постановление Мэра города Ростова-на-¦ ¦ ¦ ¦Дону от 29.04.2009 г. N 305 "О ежемесячной¦ ¦ ¦ ¦плате за образовательные услуги муници-¦ ¦ ¦ ¦пальных образовательных учреждений допол-¦ ¦ ¦ ¦нительного образования детей "Детских школ¦ ¦ ¦ ¦искусств", подведомственных МУ "Управление¦ ¦ ¦ ¦культуры Администрации города Ростова-на-¦ ¦ ¦ ¦Дону"; ¦ ¦ ¦ ¦- долгосрочная городская целевая программа¦ ¦ ¦ ¦"Сохранение и развитие культуры и искусст-¦ ¦ ¦ ¦ва города Ростова-на-Дону на 2011-¦ ¦ ¦ ¦2013гг.", утвержденная постановлением Ад-¦ ¦ ¦ ¦министрации города Ростова-на-Дону от¦ ¦ ¦ ¦09.09.2010 N 670; ¦ ¦ ¦ ¦- приказ министерства общего и профессио-¦ ¦ ¦ ¦нального образования Ростовской области от¦ ¦ ¦ ¦18.07.2012 N 661 "Об утверждении примерных¦ ¦ ¦ ¦региональных требований к регламентации¦ ¦ ¦ ¦деятельности учреждений дополнительного¦ ¦ ¦ ¦образования детей в Ростовской области"; ¦ ¦ ¦ ¦- Уставы школ искусств, предоставляющих ¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦10.¦Наименование и¦Бланк заявления (приложения 2 к настоящему¦ ¦ ¦порядок получе-¦стандарту с образцом заполнения заявления)¦ ¦ ¦ния и заполнения¦можно получить на консультации и информа-¦ ¦ ¦бланков, необхо-¦ционных стендах МБОУ ДОД, МБОУ ДОД ДХШ ли-¦ ¦ ¦димых для полу-¦бо распечатать с Интернет-портала Админи-¦ ¦ ¦чения услуги. ¦страции города, регионального портала го-¦ ¦ ¦Наличие разда-¦сударственных услуг по адресу, указанному¦ ¦ ¦точных докумен-¦в п.6 настоящего стандарта. ¦ ¦ ¦тов и образцов¦Заявление формируется при приеме докумен-¦ ¦ ¦заполнения ¦тов. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦11.¦Исчерпывающий ¦ Направляемые по почте копии документов¦ ¦ ¦перечень доку-¦подлежат обязательному нотариальному заве-¦ ¦ ¦ментов, необхо-¦рению, либо заверению органом (организаци-¦ ¦ ¦димых в соответ-¦ей), выдавшим документ. ¦ ¦ ¦ствии с законо-¦ При предоставлении документов копии при-¦ ¦ ¦дательными или¦нимаются специалистом, при предъявлении¦ ¦ ¦иными норматив-¦оригинала документа. ¦ ¦ ¦ными правовыми¦ Документы необходимые и обязательные,¦ ¦ ¦актами для пре-¦подлежащие представлению заявителем: ¦ ¦ ¦доставления му-¦ 1. заявление о зачислении в учреждение¦ ¦ ¦ниципальной ус-¦(приложение N 2 к настоящему стандарту)¦ ¦ ¦луги, с указани-¦(оригинал-1 экз).; ¦ ¦ ¦ем источника по-¦ 2. свидетельство о рождении ребенка, для¦ ¦ ¦лучения докумен-¦детей младше 14лет (копия-1экз.); ¦ ¦ ¦та (организации,¦ 3. документ, удостоверяющий личность*: ¦ ¦ ¦выдающей доку-¦ - родителя либо законного представителя¦ ¦ ¦мент, ее телефо-¦обучающегося для обозрения; ¦ ¦ ¦на и адреса), в¦ - ребенка старше 14 лет (копия-1экз.). ¦ ¦ ¦том числе: ¦ * (паспорт гражданина РФ - стр.2,3 и стр.¦ ¦ ¦- документы не-¦"Место жительства"; временное удостовере-¦ ¦ ¦обходимые и обя-¦ние личности гражданина РФ по форме N 2П;¦ ¦ ¦зательные, под-¦удостоверение личности военнослужащего;¦ ¦ ¦лежащие пред-¦военный билет военнослужащего; общеграж-¦ ¦ ¦ставлению заяви-¦данский заграничный паспорт (для граждан¦ ¦ ¦телем; ¦России, постоянно проживающих за грани-¦ ¦ ¦- документы, со-¦цей); паспорт моряка; удостоверение бежен-¦ ¦ ¦гласования, ко-¦ца; свидетельство о рассмотрении ходатай-¦ ¦ ¦торые могут быть¦ства о признании беженцем); ¦ ¦ ¦получены в го-¦ 4. распорядительный документ, об установ-¦ ¦ ¦сударственных ¦лении опеки или попечительства над несо-¦ ¦ ¦или муниципаль-¦вершеннолетним (Администрация района горо-¦ ¦ ¦ных органах и¦да) (для обозрения) и копия - 1 экз. для¦ ¦ ¦иных организаци-¦подтверждения права на получение льготы; ¦ ¦ ¦ях, и которые¦ 5. медицинское заключение о состоянии¦ ¦ ¦заявитель вправе¦здоровья (для зачисления в хореографиче-¦ ¦ ¦представить ¦ские объединения), выданное муниципальным¦ ¦ ¦ ¦бюджетным учреждением здравоохранения по¦ ¦ ¦ ¦месту жительства (оригинал-1 экз.); ¦ ¦ ¦ ¦ 6. для льготных категорий граждан доку-¦ ¦ ¦ ¦менты, подтверждающие право на получение¦ ¦ ¦ ¦льготы: ¦ ¦ ¦ ¦ а) справка, выданная государственным уч-¦ ¦ ¦ ¦реждением медико-социальной экспертизы,¦ ¦ ¦ ¦подтверждающая установление инвалидности¦ ¦ ¦ ¦(выдается ФГУ "Главное бюро медико-¦ ¦ ¦ ¦социальной экспертизы по Ростовской облас-¦ ¦ ¦ ¦ти", ул. Социалистическая, 119, тел.: 240-¦ ¦ ¦ ¦82-75, 263-45-37) (оригинал-1 экз.); ¦ ¦ ¦ ¦ б) справка из детского дома - для воспи-¦ ¦ ¦ ¦танников детских домов (оригинал-1 экз.); ¦ ¦ ¦ ¦ в) документ, подтверждающий статус много-¦ ¦ ¦ ¦детной семьи (для заявителя, в семье кото-¦ ¦ ¦ ¦рого 3 и более ребенка в возрасте до 16¦ ¦ ¦ ¦лет, при обучении в образовательном учреж-¦ ¦ ¦ ¦дении - до 18 лет) - удостоверение, либо¦ ¦ ¦ ¦свидетельства о рождении всех детей, (ко-¦ ¦ ¦ ¦пия - 1 экз.). В случае обучения в общеоб-¦ ¦ ¦ ¦разовательном учреждении члена многодетной¦ ¦ ¦ ¦семьи в возрасте от 16 до 18 лет - заяви-¦ ¦ ¦ ¦телем предоставляется справка об обучении¦ ¦ ¦ ¦в общеобразовательном учреждении (ориги-¦ ¦ ¦ ¦нал-1 экз.); ¦ ¦ ¦ ¦ г) удостоверение, подтверждающее права и¦ ¦ ¦ ¦льготы, установленные пунктом 1 статьи 16¦ ¦ ¦ ¦Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ¦ ¦ ¦ ¦"О ветеранах" - предоставляют заявители -¦ ¦ ¦ ¦участники ликвидации Чернобыльской аварии¦ ¦ ¦ ¦и участники боевых действий в Афганистане,¦ ¦ ¦ ¦Чечне(копия - 1 экз.) ¦ ¦ ¦ ¦ Документы, согласования, которые могут¦ ¦ ¦ ¦быть получены в государственных или муни-¦ ¦ ¦ ¦ципальных органах и иных организациях, и¦ ¦ ¦ ¦которые заявитель вправе представить от-¦ ¦ ¦ ¦сутствуют. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦12.¦Исчерпывающий ¦1. Предоставление заявителем документов,¦ ¦ ¦перечень основа-¦оформленных не в соответствии с установ-¦ ¦ ¦ний для отказа в¦ленным порядком (наличие исправлений,¦ ¦ ¦приеме докумен- ¦серьезных повреждений, не позволяющих од-¦ ¦ ¦тов, необходимых¦нозначно истолковать их содержание, отсут-¦ ¦ ¦для предоставле-¦ствие обратного адреса и др.); ¦ ¦ ¦ния муниципаль- ¦2. Наличие установленных медицинских про-¦ ¦ ¦ной услуги ¦тивопоказаний; ¦ ¦ ¦ ¦3. Несоответствие возраста ребенка; ¦ ¦ ¦ ¦4. Предоставление заявителем неполного па-¦ ¦ ¦ ¦кета документов, из числа документов, не-¦ ¦ ¦ ¦обходимых и обязательных, подлежащих пред-¦ ¦ ¦ ¦ставлению заявителем. ¦ ¦ ¦ ¦Отказ в принятии документов не является ¦ ¦ ¦ ¦препятствием для повторной подачи докумен-¦ ¦ ¦ ¦тов. Повторная подача полного пакета доку-¦ ¦ ¦ ¦ментов возможна при условии устранения ос-¦ ¦ ¦ ¦нований, вызвавших отказ. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦13.¦Исчерпывающий ¦ 1. Отрицательный результат на приемных¦ ¦ ¦перечень основа-¦экзаменах (прослушиваниях, просмотрах) -¦ ¦ ¦ний для отказа в¦для МБОУ ДОД, или на собеседовании - для¦ ¦ ¦предоставлении ¦МБОУ ДОД ДХШ. ¦ ¦ ¦муниципальной ¦ 2. Отсутствие свободных мест в МБОУ ДОД; ¦ ¦ ¦услуги ¦ 3. Несоблюдение заявителем условий за-¦ ¦ ¦ ¦ключенного договора; ¦ ¦ ¦ ¦ 4. Предоставление заявителем документов,¦ ¦ ¦ ¦оформленных не в соответствии с установ-¦ ¦ ¦ ¦ленным порядком (наличие исправлений,¦ ¦ ¦ ¦серьезных повреждений, не позволяющих од-¦ ¦ ¦ ¦нозначно истолковать их содержание, отсут-¦ ¦ ¦ ¦ствие обратного адреса и др.)*; ¦ ¦ ¦ ¦ 5. Отсутствие в заявлении обязательной к¦ ¦ ¦ ¦указанию информации*; ¦ ¦ ¦ ¦ 6. Отсутствие у представителя заявителя¦ ¦ ¦ ¦соответствующих полномочий на получение¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услуги*; ¦ ¦ ¦ ¦ 7. Отсутствие одного из документов, ука-¦ ¦ ¦ ¦занных в подпункте 1 пункта 11 настоящего¦ ¦ ¦ ¦стандарта из числа документов, необходимых¦ ¦ ¦ ¦и обязательных, подлежащих представлению¦ ¦ ¦ ¦заявителем*. ¦ ¦ ¦ ¦* в случае направления пакета документов ¦ ¦ ¦ ¦по почте. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦14.¦Сроки и перечень¦1. Заявление заявителя о приостановлении¦ ¦ ¦оснований для ¦предоставления муниципальной услуги. На¦ ¦ ¦приостановления ¦основании заявления предоставляется акаде-¦ ¦ ¦предоставления ¦мический отпуск сроком до одного года; ¦ ¦ ¦муниципальной ¦2. Болезнь получателя услуги. ¦ ¦ ¦услуги ¦Предоставляется академический отпуск ¦ ¦ ¦ ¦сроком до одного года на основании ¦ ¦ ¦ ¦медицинской справки. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦15.¦Последователь- ¦1. Информирование и консультирование граж-¦ ¦ ¦ность действий и¦дан по вопросам предоставления муниципаль-¦ ¦ ¦перемещений по- ¦ной услуги. Осуществляют Управление куль-¦ ¦ ¦лучателя услуги ¦туры, МБОУ ДОД. Непосредственно информиро-¦ ¦ ¦с описанием ре- ¦вание граждан осуществляют специалисты¦ ¦ ¦зультатов таких ¦МБОУ ДОД в порядке, установленном пунктом¦ ¦ ¦действий (реше- ¦1.3 настоящего административного регламен-¦ ¦ ¦ний) ¦та. В рамках информирования граждане имеют¦ ¦ ¦ ¦возможность ознакомиться с учредительными¦ ¦ ¦ ¦документами и локальными актами МБОУ ДОД,¦ ¦ ¦ ¦регламентирующими организацию образова-¦ ¦ ¦ ¦тельного процесса, включая устав, лицен-¦ ¦ ¦ ¦зию, свидетельство об аккредитации, учеб-¦ ¦ ¦ ¦ный план, правила внутреннего распорядка,¦ ¦ ¦ ¦с перечнем необходимых документов для¦ ¦ ¦ ¦получения муниципальной услуги. ¦ ¦ ¦ ¦2. Прием, рассмотрение и регистрация заяв-¦ ¦ ¦ ¦ления от заявителя в МБОУ ДОД с прилагае-¦ ¦ ¦ ¦мым пакетом необходимых документов, преду-¦ ¦ ¦ ¦смотренных пунктом 11 стандарта. В случае¦ ¦ ¦ ¦выявления несоответствий в документах зая-¦ ¦ ¦ ¦вителя или наличия оснований для отказа в¦ ¦ ¦ ¦приеме документов (согласно пункту 12¦ ¦ ¦ ¦стандарта) специалист МБОУ ДОД уведомляет¦ ¦ ¦ ¦об этом заявителя в устной форме и возвра-¦ ¦ ¦ ¦щает ему пакет документов. В случае соот-¦ ¦ ¦ ¦ветствия документов заявителя требованиям¦ ¦ ¦ ¦настоящего административного регламента¦ ¦ ¦ ¦специалист МБОУ ДОД регистрирует заявление¦ ¦ ¦ ¦и выдает выписку документов предоставляе-¦ ¦ ¦ ¦мых заявителем (приложение N 3 к стандар-¦ ¦ ¦ ¦ту). Отказ в принятии документов не явля-¦ ¦ ¦ ¦ется препятствием для повторной подачи до-¦ ¦ ¦ ¦кументов. Повторная подача полного пакета¦ ¦ ¦ ¦документов возможна при условии устранения¦ ¦ ¦ ¦оснований, вызвавших отказ. ¦ ¦ ¦ ¦3. Проведение приемных экзаменов (в МБОУ¦ ¦ ¦ ¦ДОД) или собеседования (в МБОУ ДОД ДХШ). В¦ ¦ ¦ ¦случае поступления ребенка в МБОУ ДОД при-¦ ¦ ¦ ¦емные экзамены (прослушивания, просмотры)¦ ¦ ¦ ¦проводит приемная комиссия МБОУ ДОД; в¦ ¦ ¦ ¦случае поступления ребенка в МБОУ ДОД ДХШ¦ ¦ ¦ ¦собеседование проводит руководитель (от-¦ ¦ ¦ ¦ветственное должностное лицо) МБОУ ДОД¦ ¦ ¦ ¦ДХШ. ¦ ¦ ¦ ¦4. Выпуск приказа о зачислении ребенка в¦ ¦ ¦ ¦МБОУ ДОД. Подготовка приказа директора¦ ¦ ¦ ¦МБОУ ДОД о зачислении ребенка для обучения¦ ¦ ¦ ¦по программе дополнительного образования¦ ¦ ¦ ¦(предоставления услуги дополнительного об-¦ ¦ ¦ ¦разования) в данное образовательное учреж-¦ ¦ ¦ ¦дение. ¦ ¦ ¦ ¦5. Заключение договора о предоставлении¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услуги с заявителем. Двух-¦ ¦ ¦ ¦сторонний договор о предоставлении муници-¦ ¦ ¦ ¦пальной услуги между заявителем и МБОУ ДОД¦ ¦ ¦ ¦оформляется специалистом МБОУ ДОД в двух¦ ¦ ¦ ¦экземплярах и передается на подпись дирек-¦ ¦ ¦ ¦тору МБОУ ДОД и заявителю. ¦ ¦ ¦ ¦6. Обучение ребенка согласно выбранной об-¦ ¦ ¦ ¦разовательной программе. ¦ ¦ ¦ ¦7. Проведение выпускных экзаменов или при-¦ ¦ ¦ ¦ем выпускных работ. Выпускные экзамены или¦ ¦ ¦ ¦прием выпускных работ проводит комиссия¦ ¦ ¦ ¦МБОУ ДОД в дни и часы, установленные годо-¦ ¦ ¦ ¦вым календарным графиком, утвержденным в¦ ¦ ¦ ¦установленном порядке; ¦ ¦ ¦ ¦8. Выдача свидетельства об окончании МБОУ¦ ¦ ¦ ¦ДОД или справки об обучении в МБОУ ДОД.¦ ¦ ¦ ¦Осуществляется ответственным лицом МБОУ¦ ¦ ¦ ¦ДОД. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦16.¦Размер платы, ¦Размер ежемесячной платы, взимаемой с зая-¦ ¦ ¦взимаемой с зая-¦вителя за предоставление муниципальной ус-¦ ¦ ¦вителя при пре- ¦луги, установлен правовым актом Админист-¦ ¦ ¦доставлении му- ¦рации города. ¦ ¦ ¦ниципальной ус- ¦ ¦ ¦ ¦луги, и способы ¦ ¦ ¦ ¦ее взимания в ¦ ¦ ¦ ¦случаях, преду- ¦ ¦ ¦ ¦смотренных феде-¦ ¦ ¦ ¦ральными закона-¦ ¦ ¦ ¦ми, принимаемыми¦ ¦ ¦ ¦в соответствии с¦ ¦ ¦ ¦ними иными нор- ¦ ¦ ¦ ¦мативными право-¦ ¦ ¦ ¦выми актами Рос-¦ ¦ ¦ ¦сийской Федера- ¦ ¦ ¦ ¦ции, нормативны-¦ ¦ ¦ ¦ми правовыми ак-¦ ¦ ¦ ¦тами субъектов ¦ ¦ ¦ ¦Российской Феде-¦ ¦ ¦ ¦рации, муници- ¦ ¦ ¦ ¦пальными право- ¦ ¦ ¦ ¦выми актами ¦ ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦17.¦Максимальный ¦Срок ожидания в очереди для получения кон-¦ ¦ ¦срок ожидания в ¦сультации, при подаче запроса о предостав-¦ ¦ ¦очереди: ¦лении муниципальной услуги и получении ре-¦ ¦ ¦- для получения ¦зультата предоставления муниципальной ус-¦ ¦ ¦консультации; ¦луги - не более 30 минут. ¦ ¦ ¦- при подаче за-¦ ¦ ¦ ¦проса о предос- ¦ ¦ ¦ ¦тавлении муници-¦ ¦ ¦ ¦пальной услуги; ¦ ¦ ¦ ¦- при получении ¦ ¦ ¦ ¦результата пре- ¦ ¦ ¦ ¦доставления му- ¦ ¦ ¦ ¦ниципальной ус- ¦ ¦ ¦ ¦луги ¦ ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦18.¦Срок регистрации¦При предоставлении документов в МБОУ ДОД¦ ¦ ¦запроса заявите-¦заявление регистрируется в день приема до-¦ ¦ ¦ля о предостав- ¦кументов. ¦ ¦ ¦лении муници- ¦При отправке пакета документов по ¦ ¦ ¦пальной услуги ¦почте заявление регистрируется в ¦ ¦ ¦ ¦день поступления документов. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦19.¦Требования к по-¦Помещения МБОУ ДОД оборудуются в соответ-¦ ¦ ¦мещениям, в ко- ¦ствии с действующими санитарными правилами¦ ¦ ¦торых предостав-¦и нормами. Прием заявителей осуществляется¦ ¦ ¦ляются муници- ¦в специально выделенном для этих целей по-¦ ¦ ¦пальные услуги, ¦мещении. ¦ ¦ ¦к залу ожидания,¦В помещении для работы с заявителями раз-¦ ¦ ¦местам для за- ¦мещаются информационные стенды. ¦ ¦ ¦полнения запро- ¦Места предоставления муниципальной услуги¦ ¦ ¦сов о предостав-¦оборудуются системами кондиционирования¦ ¦ ¦лении муници- ¦(охлаждения и нагревания) и вентилирования¦ ¦ ¦пальной услуги, ¦воздуха, средствами пожаротушения и опове-¦ ¦ ¦информационным ¦щения о возникновении чрезвычайной ситуа-¦ ¦ ¦стендам с образ-¦ции. ¦ ¦ ¦цами их заполне-¦Места ожидания должны соответствовать ком-¦ ¦ ¦ния и перечнем ¦фортным условиям для заявителей и опти-¦ ¦ ¦документов, не- ¦мальным условиям работы специалистов. ¦ ¦ ¦обходимых для ¦В местах предоставления муниципальной ус-¦ ¦ ¦предоставления ¦луги предусматривается отдельный бесплат-¦ ¦ ¦каждой муници- ¦ный туалет для посетителей. ¦ ¦ ¦пальной услуги ¦Кабинеты приема граждан оборудуются ин-¦ ¦ ¦ ¦формационными табличками (вывесками) с¦ ¦ ¦ ¦указанием: ¦ ¦ ¦ ¦-номера кабинета; ¦ ¦ ¦ ¦-фамилии, имени, отчества и должности спе-¦ ¦ ¦ ¦циалиста, осуществляющего исполнение муни-¦ ¦ ¦ ¦ципальной функции; ¦ ¦ ¦ ¦-времени перерыва на обед. ¦ ¦ ¦ ¦Для ожидания приема заявителями, запол-¦ ¦ ¦ ¦нения необходимых для получения муници-¦ ¦ ¦ ¦пальной услуги документов отводятся места,¦ ¦ ¦ ¦оборудованные стульями, столами (стойками)¦ ¦ ¦ ¦для возможности оформления документов,¦ ¦ ¦ ¦обеспечиваются ручками, бланками¦ ¦ ¦ ¦документов. Количество мест ожидания¦ ¦ ¦ ¦определяется исходя из фактической¦ ¦ ¦ ¦нагрузки и возможности их размещения в по-¦ ¦ ¦ ¦мещении, но не может составлять менее 5¦ ¦ ¦ ¦мест. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦20.¦Показатели дос- ¦С целью оценки доступности и качества му-¦ ¦ ¦тупности (в том ¦ниципальных услуг используются следующие¦ ¦ ¦числе для лиц, ¦индикаторы и показатели: ¦ ¦ ¦являющихся пре- ¦1. Показателями доступности муниципальных¦ ¦ ¦старелыми и ин- ¦услуг являются: расположение здания в пе-¦ ¦ ¦валидами) и ка- ¦шеходной доступности - не более 5 минут от¦ ¦ ¦чества муници- ¦остановок общественного транспорта. ¦ ¦ ¦пальных услуг ¦2. Возможность обращения по¦ ¦ ¦ ¦предварительной записи; ¦ ¦ ¦ ¦3. Приоритетность по отношению к другим¦ ¦ ¦ ¦заявителям имеют инвалиды I и II (нерабо-¦ ¦ ¦ ¦чих) групп при предъявлении специалистам¦ ¦ ¦ ¦по приему документов удостоверения под-¦ ¦ ¦ ¦тверждающего их принадлежность к указанной¦ ¦ ¦ ¦категории лиц. ¦ ¦ ¦ ¦4. Возможность получить консультацию и¦ ¦ ¦ ¦сдать заявление в день обращения; ¦ ¦ ¦ ¦5. Для обеспечения доступа маломобильных¦ ¦ ¦ ¦групп населения (инвалиды, люди с времен-¦ ¦ ¦ ¦ным нарушением здоровья, беременные женщи-¦ ¦ ¦ ¦ны, люди старших возрастов, люди с детски-¦ ¦ ¦ ¦ми колясками и т.д.) здания (вновь постро-¦ ¦ ¦ ¦енные, после реконструкции и капитального¦ ¦ ¦ ¦ремонта), в которых оказывается услуга,¦ ¦ ¦ ¦оборудуются согласно нормативным требова-¦ ¦ ¦ ¦ниям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и¦ ¦ ¦ ¦сооружений для маломобильных групп населе-¦ ¦ ¦ ¦ния". ¦ ¦ ¦ ¦6. Размещение о порядке предоставления му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальных услуг на официальном Интернет-¦ ¦ ¦ ¦портале городской Думы и Администрации го-¦ ¦ ¦ ¦рода на региональном портале государствен-¦ ¦ ¦ ¦ных услуг Ростовской области, а так же ин-¦ ¦ ¦ ¦формационных стендах размещенных в помеще-¦ ¦ ¦ ¦ниях. ¦ ¦ ¦ ¦7. Показателями качества муниципальных ус-¦ ¦ ¦ ¦луг являются: ¦ ¦ ¦ ¦- предоставление муниципальных услуг в со-¦ ¦ ¦ ¦ответствии с требованиями административных¦ ¦ ¦ ¦регламентов; ¦ ¦ ¦ ¦- соблюдение сроков предоставления муници-¦ ¦ ¦ ¦пальных услуг; ¦ ¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жалоб, их ¦ ¦ ¦ ¦принадлежность к указанной категории ¦ ¦ ¦ ¦лиц. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦21.¦Порядок ¦Жалобу на действия (бездействия) специали-¦ ¦ ¦досудебного ¦стов (должностных лиц) заявитель может со-¦ ¦ ¦(внесудеб- ¦ставить по рекомендуемой форме согласно¦ ¦ ¦ного) ¦приложению N 4 к настоящему стандарту и¦ ¦ ¦обжалования ¦направить на имя директора МБОУ ДОД,¦ ¦ ¦действий ¦согласно приложению N 5 к настоящему стан-¦ ¦ ¦(бездействия) ¦дарту. ¦ ¦ ¦специалистов ¦ Жалоба должна содержать: ¦ ¦ ¦(должностных ¦1) наименование органа, предоставляющего¦ ¦ ¦лиц) с ¦муниципальную услугу, должностного лица¦ ¦ ¦указанием ¦органа, предоставляющего муниципальную ус-¦ ¦ ¦руководителя ¦лугу, либо муниципального служащего, дей-¦ ¦ ¦(работода- ¦ствия (бездействие) которых обжалуются; ¦ ¦ ¦теля), на чье ¦2) фамилию, имя, отчество (последнее - при¦ ¦ ¦имя ¦наличии), сведения о месте жительства зая-¦ ¦ ¦оформляется ¦вителя - физического лица либо наименова-¦ ¦ ¦заявление по ¦ние, сведения о месте нахождения заявителя¦ ¦ ¦форме ¦- юридического лица, а также номер (номе-¦ ¦ ¦согласно ¦ра) контактного телефона, адрес (адреса)¦ ¦ ¦приложению к ¦электронной почты (при наличии) и почтовый¦ ¦ ¦настоящему ¦адрес, по которым должен быть направлен¦ ¦ ¦стандарту. ¦ответ заявителю; ¦ ¦ ¦Адрес, номер ¦ 3) сведения об обжалуемых действиях (без-¦ ¦ ¦кабинета, ¦действии) органа, предоставляющего муници-¦ ¦ ¦номер те- ¦пальную услугу, должностного лица органа,¦ ¦ ¦лефона, режим ¦предоставляющего муниципальную услугу, ли-¦ ¦ ¦работы и ¦бо муниципального служащего; ¦ ¦ ¦график прие- ¦ 4) доводы, на основании которых заявитель¦ ¦ ¦ма. ¦не согласен с действием (бездействием) ор-¦ ¦ ¦ ¦гана, предоставляющего муниципальную услу-¦ ¦ ¦ ¦гу, должностного лица органа, предостав-¦ ¦ ¦ ¦ляющего муниципальную услугу, либо муници-¦ ¦ ¦ ¦пального служащего. Заявителем могут быть¦ ¦ ¦ ¦представлены документы (при наличии), под-¦ ¦ ¦ ¦тверждающие доводы заявителя, либо их ко-¦ ¦ ¦ ¦пии. ¦ ¦ ¦ ¦Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования¦ ¦ ¦ ¦действий (бездействия) специалистов (долж-¦ ¦ ¦ ¦ностных лиц) осуществляется в порядке и¦ ¦ ¦ ¦сроки, установленные гл. 2.1 Федерального¦ ¦ ¦ ¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об органи-¦ ¦ ¦ ¦зации предоставления государственных и му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальных услуг". ¦ ¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены ¦ ¦ ¦ ¦документы (при наличии), ¦ ¦ ¦ ¦подтверждающие доводы заявителя, ¦ ¦ ¦ ¦либо их копии. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦22.¦Порядок досудеб-¦Жалобу на действия (бездействия) и реше-¦ ¦ ¦ного (внесудеб- ¦ния, принятые в ходе предоставления муни-¦ ¦ ¦ного) обжалова- ¦ципальной услуги, заявитель может соста-¦ ¦ ¦ния решений, ¦вить по рекомендуемой форме согласно при-¦ ¦ ¦принятых в ходе ¦ложению N 4 к настоящему стандарту и¦ ¦ ¦предоставления ¦направить на имя: ¦ ¦ ¦услуги, с указа-¦1) Начальника Управления культуры города¦ ¦ ¦нием вышестоящей¦Ростова-на-Дону: ¦ ¦ ¦организации по ¦-письменно по адресу: 344002, г. Ростов-¦ ¦ ¦форме согласно ¦на-Дону, пр. Буденновский, 22; ¦ ¦ ¦приложению к ¦-электронной почтой: E-mail:¦ ¦ ¦настоящему стан-¦[email protected]; ¦ ¦ ¦дарту. Адрес, ¦-на личном приеме: среда с 15-00 до 17-00,¦ ¦ ¦номер кабинета, ¦телефон для предварительной записи: 240-¦ ¦ ¦номер телефона, ¦97-96; кабинет N 1. ¦ ¦ ¦режим работы и ¦2) Заместителя главы Администрации города¦ ¦ ¦график приема ¦(по социальным вопросам): ¦ ¦ ¦ ¦-письменно по адресу: 344002, г. Ростов-¦ ¦ ¦ ¦на-Дону, ул. Б. Садовая, 47; ¦ ¦ ¦ ¦-электронной почтой: интернет-приемная Ад-¦ ¦ ¦ ¦министрации города www.rostov-gorod.ru; ¦ ¦ ¦ ¦-на личном приеме: второй и четвертый¦ ¦ ¦ ¦вторник месяца с 15-00, телефон для пред-¦ ¦ ¦ ¦варительной записи: 240-49-49, кабинет¦ ¦ ¦ ¦N 429. ¦ ¦ ¦ ¦ Жалоба должна содержать: ¦ ¦ ¦ ¦1) наименование органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, должностного лица¦ ¦ ¦ ¦органа, предоставляющего муниципальную ус-¦ ¦ ¦ ¦лугу, либо муниципального служащего, реше-¦ ¦ ¦ ¦ния которых обжалуются; ¦ ¦ ¦ ¦2) фамилию, имя, отчество (последнее - при¦ ¦ ¦ ¦наличии), сведения о месте жительства зая-¦ ¦ ¦ ¦вителя - физического лица либо наименова-¦ ¦ ¦ ¦ние, сведения о месте нахождения заявителя¦ ¦ ¦ ¦- юридического лица, а также номер (номе-¦ ¦ ¦ ¦ра) контактного телефона, адрес (адреса)¦ ¦ ¦ ¦электронной почты (при наличии) и почтовый¦ ¦ ¦ ¦адрес, по которым должен быть направлен¦ ¦ ¦ ¦ответ заявителю; ¦ ¦ ¦ ¦ 3) сведения об обжалуемых решениях орга-¦ ¦ ¦ ¦на, предоставляющего муниципальную услугу,¦ ¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляющего¦ ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, либо муниципального¦ ¦ ¦ ¦служащего; ¦ ¦ ¦ ¦ 4) доводы, на основании которых заявитель¦ ¦ ¦ ¦не согласен с решением органа, предостав-¦ ¦ ¦ ¦ляющего муниципальную услугу, должностного¦ ¦ ¦ ¦лица органа, предоставляющего муниципаль-¦ ¦ ¦ ¦ную услугу, либо муниципального служащего.¦ ¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены доку-¦ ¦ ¦ ¦менты (при наличии), подтверждающие доводы¦ ¦ ¦ ¦заявителя, либо их копии. ¦ ¦ ¦ ¦Рассмотрение обращения по вопросу обжало-¦ ¦ ¦ ¦вания решений, принятых в ходе предостав-¦ ¦ ¦ ¦ления услуги, осуществляется в порядке и¦ ¦ ¦ ¦сроки, установленные гл. 2.1 Федерального¦ ¦ ¦ ¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об органи-¦ ¦ ¦ ¦зации предоставления государственных и му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальных услуг". ¦ ¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены ¦ ¦ ¦ ¦документы (при наличии), ¦ ¦ ¦ ¦подтверждающие доводы заявителя, ¦ ¦ ¦ ¦либо их копии. ¦ +---+----------------+------------------------------------------+ ¦23.¦Иные требования,¦ Необходимые для предоставления услуги¦ ¦ ¦в том числе учи-¦документы, при наличии технической возмож-¦ ¦ ¦тывающие особен-¦ности для их приема и рассмотрения, в ус-¦ ¦ ¦ности предостав-¦тановленном порядке могут быть направлены¦ ¦ ¦ления муници-¦заявителем по электронной почте (в скани-¦ ¦ ¦пальных услуг в¦рованном виде), в том числе с использова-¦ ¦ ¦многофункцио- ¦нием региональной государственной информа-¦ ¦ ¦нальных центрах¦ционной системы "Единый портал государст-¦ ¦ ¦и особенности¦венных и муниципальных услуг (функций)".¦ ¦ ¦предоставления ¦При этом заявителю по электронной почте¦ ¦ ¦муниципальных ¦направляется информация об адресе и графи-¦ ¦ ¦услуг в элек-¦ке работы уполномоченного органа, в кото-¦ ¦ ¦тронной форме ¦рый ему необходимо обратиться для предос-¦ ¦ ¦ ¦тавления оригиналов этих документов. ¦ ¦ ¦ ¦Информацию о возможности направления доку-¦ ¦ ¦ ¦ментов в электронном виде можно получить¦ ¦ ¦ ¦по месту предоставления услуги. ¦ L---+----------------+------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
