Постановление Правительства Астраханской области от 21.05.2008 № 248-П

 



                         АСТРАХАНСКАЯ ОБЛАСТЬ

                            ПРАВИТЕЛЬСТВО

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ


     21.05.2008 N 248-П

                                      Утратилo силу - Постановление
                                   Правительства Астраханской области
                                        от 30.07.2009 г. N 406-П
     (В редакции Постановления Правительства Астраханской области
                      от 26.09.2008 г. N 508-П)


       Об утверждении административного регламента министерства
    экономического развития Астраханской области по предоставлению
 государственной услуги "Предоставление сведений из реестра розничных
              рынков на территории Астраханской области"


     В соответствии  с   постановлениями  Правительства   Астраханской
области от  17.11.2006 N  391-П  "О порядке  разработки и  утверждения
административных  регламентов  исполнения  государственных  функций  и
административных регламентов предоставления государственных услуг", от
11.12.2007  N 535-П  "Об  утверждении перечня  государственных  услуг,
предоставляемых   исполнительными  органами   государственной   власти
Астраханской области", от 17.10.2007 N 446-П "О наделении  автономного
учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр"  функциями
по оказанию отдельных  государственных услуг",  от 01.11.2007 N  473-П
"Об    утверждении   Положения    об    оказании   услуг    на    базе
многофункционального центра в Астраханской области"

Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     1. Утвердить прилагаемый административный регламент  министерства
экономического  развития   Астраханской   области  по   предоставлению
государственной услуги "Предоставление  сведений из реестра  розничных
рынков на территории Астраханской области".
     2. Агентству   по   печати   и    информационным    коммуникациям
Астраханской    области    (Зайцева   М.А.)   опубликовать   настоящее
постановление в средствах массовой информации.
     3. Постановление вступает в силу со дня его подписания.


И.о. Губернатора
Астраханской области                                     К.А. Маркелов



     УТВЕРЖДЕН
     постановлением
     Правительства
     Астраханской области
     от 21.05.2008 N 248-П

                      Административный регламент
     министерства экономического развития Астраханской области по
  предоставлению государственной услуги "Предоставление сведений из
     реестра розничных рынков на территории Астраханской области"
     
                          1. Общие положения
     
     1.1. Настоящий     административный    регламент     министерства
экономического  развития   Астраханской   области  по   предоставлению
государственной услуги "Предоставление  сведений из реестра  розничных
рынков на территории Астраханской области" (далее - услуга) определяет
сроки  и последовательность  действий  (административных процедур)  по
предоставлению  государственной  услуги  "Предоставление  сведений  из
реестра розничных рынков на территории Астраханской области".
     Административный регламент  министерства экономического  развития
Астраханской   области   по  предоставлению   государственной   услуги
"Предоставление сведений  из  реестра розничных  рынков на  территории
Астраханской области" (далее - административный регламент) размещается
на  сайте министерства  экономического  развития Астраханской  области
economy@astrobl. ru.
     1.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
     - Конституцией Российской Федерации (Российская газета,  25.12.93
N 237);
     - Федеральным  законом   от   02.05.2006  N   59-ФЗ  "О   порядке
рассмотрения  обращений  граждан  Российской  Федерации"   (Российская
газета, 05.05.2006 N 95,);
     - Федеральным законом от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных  рынках
и  о  внесении  изменений  в  Трудовой  кодекс  Российской  Федерации"
(Собрание законодательства  Российской  Федерации, 01.01.2007  N 1  (1
ч.), 04.06.2007 N 23, 04.06.2007 N 23);
     - Законом  Астраханской области  от  12.11.2007 N  65/2007-ОЗ  "О
розничных  рынках   в   Астраханской  области"   (Сборник  законов   и
нормативных  правовых актов  Астраханской  области, 15.11.2007  N  51,
03.04.2008 N 16);
     - постановлением Правительства Астраханской области от 03.03.2005
N 8-П "О  министерстве экономического  развития Астраханской  области"
(Астраханские известия, 24.03.2005 N 12, 15.12.2005 N 50, 22.12.2005 N
51, 12.01.2006 N  1, 03.05.2007  N 20, 28.06.2007  N 28, 29.11.2007  N
54);
     - постановлением Правительства Астраханской области от 03.09.2007
N 365-П  "О  создании  автономного  учреждения  Астраханской   области
"Многофункциональный центр"  (Сборник законов  и нормативных  правовых
актов Астраханской области, 06.09.2007 N 39);
     - постановлением Правительства Астраханской области от 17.10.2007
N 446-П  "О  наделении  автономного  учреждения  Астраханской  области
"Многофункциональный   центр"   функциями   по   оказанию    отдельных
государственных услуг" (Сборник  законов и нормативных правовых  актов
Астраханской области, 25.10.2007 N 48);
     - постановлением Правительства Астраханской области от 11.12.2007
N 535-П "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых
исполнительными органами государственной власти Астраханской  области"
(Сборник законов  и нормативных правовых  актов Астраханской  области,
20.12.2007 N 58);
     - постановлением Правительства Астраханской области от 01.11.2007
N 473-П  "Об  утверждении   Положения  об   оказании  услуг  на   базе
многофункционального центра в Астраханской области" (Сборник законов и
нормативных  правовых актов  Астраханской  области, 08.11.2007  N  50,
13.02.2008 N 7);
     - постановлением     министерства     экономического     развития
Астраханской области от  16.04.2007 N 07-п  "О порядке формирования  и
ведения реестра розничных  рынков на территории Астраханской  области"
(Сборник законов  и нормативных правовых  актов Астраханской  области,
19.04.2007 N 18, 30.08.2007 N 38).
     1.3. Услугу  предоставляет министерство  экономического  развития
Астраханской области (далее - министерство).
     В организации   предоставления   услуги   участвует    автономное
учреждение Астраханской области  "Многофункциональный центр" (далее  -
МФЦ)  в части  подготовки  сведений  из  реестра розничных  рынков  на
территории Астраханской области.
2. Требования к порядку предоставления услуги.
     2.1. Порядок информирования об услуге:
     2.1.1. Результатом предоставления услуги является  предоставление
заявителю  сведений   из  реестра  розничных   рынков  на   территории
Астраханской области.
     2.1.2. Сведения о местонахождении  и графике работы  министерства
можно получить:
     - по  телефонам:  22-49-93,  22-04-47  (приемная   министерства);
44-60-38;
     - электронный адрес: economy@astrobl. ru;
     - на   официальном   сайте   министерства   в   сети    Интернет:
http://economy. astrobl. ru;
     - лично по адресу: г. Астрахань, ул. Советская, 15.
     2.1.3. Сведения о местонахождении и  графике работы МФЦ, а  также
консультацию по процедуре предоставления услуги можно получить:
     - по телефону: 70-01-51 (приемная МФЦ);
     - электронный адрес: MFC30@rambler. ru
     - лично по адресу: г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.
     2.1.4. Перечень документов, необходимых для получения услуги:
     а) документ,  удостоверяющий  личность  заявителя  (представителя
заявителя);
     б) документ, подтверждающий полномочия представителя на получение
сведений, с его ксерокопией;
     в) заявление о предоставлении услуги (далее - заявление) по форме
согласно приложению N 1 к административному регламенту.
     Перечень документов,  необходимых  для  получения  услуги,  можно
получить у должностного  лица министерства  на бумажном и  электронном
носителях.
     2.1.5. Консультирование получателей услуги.
     Любому лицу,    обратившемуся    за    предоставлением    услуги,
гарантируется предоставление следующей информации в министерстве:
     - о местонахождении  структурного  подразделения министерства,  к
компетенции которого относится деятельность по предоставлению  услуги,
графике работы министерства, процедурах приема посетителей;
     - о процедуре получения услуги и сроках ее оказания;
     - о перечне документов, необходимых для получения услуги.
     2.1.6. Запрос  по  вопросам консультирования  получателей  услуги
может осуществляться следующими способами:
     Личное обращение.
     Допускается в  течение рабочего  времени  министерства. При  этом
должностными  лицами  министерства, к  компетенции  которых  относится
деятельность   по   предоставлению   услуги,   осуществляется   устное
консультирование (не более  20 минут) по  любым вопросам, связанным  с
получением  услуги,  и   предоставление  письменной  информации   (или
информации на электронном носителе) в виде текста перечня  документов,
необходимых для получения услуги.
     Обращение по телефону.
     Допускается в течение рабочего времени министерства. По  телефону
оказывается  устное консультирование  (не  более  10 минут)  по  любым
вопросам, связанным с получением услуги, не требующим точной  передачи
большого   количества   информации,  в   том   числе   предоставляется
консультация  о  других   способах  получения  информации  об   услуге
(Интернет,  СМИ,  электронная  почта,  личное  обращение,  электронные
правовые системы).
     Письменный запрос.
     Прием любых письменных запросов осуществляется в течение рабочего
времени министерства.
     Ответ на запрос  должен содержать  объем информации,  достаточный
для ответа на поставленный вопрос.
     Ответы на письменные запросы по вопросам получения услуги должны:
     - представляться в срок, не превышающий 30 дней;
     - содержать  конкретную  информацию об  услуге,  быть  обоснованы
ссылками на нормативные правовые акты, содержать указание на источники
(способы) получения более подробной информации об услуге.
     Передача письменных документов по  запросу (не более 15  страниц)
осуществляется в рабочее время. При этом могут использоваться  готовые
к отправке:
     - информационные  листы,  содержащие,  в  частности,  сведения  о
составе необходимых документов;
     - файлы на электронных носителях информации (дискеты, CD-диски).
     Электронная почта.
     Круглосуточно осуществляется прием запросов по электронной почте.
Обработка запросов, направленных по  электронной почте, и  направление
ответов на данные запросы осуществляются в рабочее время МФЦ. При этом
осуществляется передача письменных документов (не более 1 мегабайта) в
формате простого текста или прикрепленного файла (в форматах DOC, RTF,
PDF,  XLS  и   др.)  или  иного  по   согласованию.  При  этом   могут
использоваться готовые к отправке файлы.
     Ответ на запрос  должен содержать  объем информации,  достаточный
для ответа на  поставленный вопрос.  Процедура передачи информации  не
должна    противоречить    действующему    законодательству.     Могут
использоваться готовые к отправке информационные материалы.
     Ответы на факсограммы и запросы по электронной почте по  вопросам
предоставления услуги должны:
     - представляться в срок, не превышающий 15 дней;
     - содержать  конкретную  информацию об  услуге,  быть  обоснованы
ссылками на нормативные правовые акты, содержать указание на источники
(способы) получения более подробной информации об услуге.
     2.1.7. Информация об услуге располагается на стенде  министерства
и МФЦ, содержащем:
     информацию о порядке  предоставления услуги (в  текстовом виде  и
виде   блок-схемы,   наглядно   отображающей   алгоритм    прохождения
административной    процедуры,    согласно   приложению    N    2    к
административному регламенту);
     адреса и   время   приема   граждан   в   министерстве   и   МФЦ,
последовательность их  посещения,  график приема  для консультаций  по
процедуре предоставления  услуги, номер телефона,  номер факса,  адрес
электронной почты  и адрес  сайта МФЦ в  сети Интернет  для записи  на
консультацию;
     перечень, формы  документов  для заполнения,  образцы  заполнения
документов;
     сведения о    нормативных     правовых    актах,     регулирующих
предоставление услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного
правового акта), и основные их положения;
     административный регламент.
     2.1.8. Требования  к  удобству  и  комфорту  мест  предоставления
услуги:
     Помещение, в  котором  предоставляется услуга,  должно  содержать
секторы  для  информирования,  ожидания  и  приема  заявителей,  иметь
средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки).
     Секторы для информирования  заявителей  по предоставлению  услуги
должны быть  оборудованы информационными  стендами, организованными  в
соответствии   с   требованиями  подпункта   2.1.7   административного
регламента,  которые  должны  быть заметны,  хорошо  просматриваемы  и
функциональны.
     Взаимодействие сотрудников с  заявителями осуществляется либо  на
рабочем месте сотрудника, либо  в специально отведенном для этой  цели
помещении.
     Каждое рабочее    место    сотрудника,    взаимодействующего    с
заявителями, должно  быть  оборудовано стульями  для посетителей.  Для
удобства  представителей  заявителей  при  ожидании  приема  отводятся
места, оборудованные стульями (креслами) и столами.  Предусматривается
обеспечение  указанных  мест  писчей  бумагой,  ручками  (для   записи
информации и заполнения заявлений).
     Специально отведенное для  взаимодействия  помещение должно  быть
оборудовано столом, стульями, бумагой, пишущими принадлежностями.
     2.2. Условия и сроки предоставления услуги.
     2.2.1. Заявление   о   предоставлении   услуги  может  подаваться
организациями и физическими лицами.
     2.2.2. Общие  требования к оформлению документов,  представляемых
для получения услуги.
     Для получения   услуги   заявитель   подает   документы  согласно
подпункту 2.1.4 административного регламента.
     Документы представляются  в   министерство  посредством   личного
обращения  заявителя  либо  уполномоченного  представителя  заявителя,
действующего на основании  доверенности, оформленной в соответствии  с
законодательством Российской Федерации.
     Днем обращения  за услугой  считается  дата принятия  должностным
лицом  министерства  документов  от заявителя.  В  случае  направления
заявления по почте обязанность  подтверждения факта ее отправки  лежит
на заявителе.
     Документы представляются на русском языке.
     2.2.3. Максимально    допустимый     срок    прохождения     всех
административных  процедур до  достижения  результата услуги  (со  дня
получения заявления до получения заявителем услуги)- 7 рабочих дней.
     Сроки выполнения отдельных административных действий:
     - документы для  получения услуги министерством  принимаются и  в
течение 1 рабочего дня направляются с сопроводительным письмом в МФЦ,
     - принятие документов в МФЦ - 1 рабочий день,
     - подготовка   проекта  письма   (далее   -  проект   письма)   о
предоставлении  (либо об  отсутствии)  сведений из  реестра  розничных
рынков на территории  Астраханской области  с приложением сведений  из
реестра  розничных  рынков  на территории  Астраханской  области  -  2
рабочих дня,
     - направление в министерство проекта письма - 1 рабочий день,
      - принятие министерством проекта письма из МФЦ и его  подписание
- 1 рабочий день,
     - выдача  заявителю  сведений  из  реестра  розничных  рынков  на
территории Астраханской области  либо информации  об их отсутствии - 1
рабочий день.
     Максимально допустимые время ожидания и продолжительность  приема
заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением
услуги:
     - время ожидания в очереди при подаче заявления о  предоставлении
услуги, ожидания  в  очереди при  получении результата  предоставления
услуги, а также  для получения информации о  ходе выполнения услуги  и
для консультаций не должно превышать 15 минут;
     - продолжительность  приема   заявления   у  специалиста   отдела
делопроизводства     и     контрольно-организационного     обеспечения
министерства не должна превышать 15 минут.
     2.3. Основание для отказа в предоставлении услуги.
     Основанием для  отказа  лицу  в  предоставлении   государственной
услуги является  запрос лица о  сведениях конфиденциального  характера
либо   затрагивающих  непосредственно   права,   свободы  и   интересы
конкретного, поименованного в тексте третьего лица.
     
                    3. Административные процедуры

     3.1. Описание  последовательности  действий  при   предоставлении
услуги:
     3.1.1. Министерство формирует и ведет реестр розничных рынков  на
основании  информации  о  выданных  органом  местного   самоуправления
разрешениях на  право организации  розничного рынка  и содержащихся  в
таких разрешениях сведений.
     3.1.2. Заявитель,    заинтересованный   в    получении    услуги,
представляет должностному лицу министерства документы, предусмотренные
подпунктом 2.1.4 административного регламента.
     Пакет документов  заявителем   представляется  лично  или   через
представителя, действующего на основании доверенности от заявителя.
     Заявление о предоставлении  услуги принимается должностным  лицом
министерства    (1рабочий   день),    который    направляет   его    с
сопроводительным письмом в МФЦ (1 рабочий день).
     Основанием для  начала   административного  действия  по   приему
заявления о  предоставлении услуги служит  личное обращение  заявителя
либо   законного   представителя   заявителя   к   должностному   лицу
министерства, ответственному за прием заявителей.
     Заявление на предоставление услуги от заявителя могут принять (не
более 15   минут)   должностные   лица   структурного    подразделения
министерства, к  компетенции  которого относится  прием и  регистрация
входящей   корреспонденции   в   журнале   регистрации   заявлений   о
предоставлении  государственной  услуги  "Предоставление  сведений  из
реестра   розничных  рынков   на   территории  Астраханской   области"
(приложение N 3 к административному регламенту).
     При этом на остающемся у заявителя экземпляре заявления  делается
отметка   о   дате   приема  заявки   в   соответствии   с   правилами
делопроизводства.  Ксерокопия  документа,  подтверждающего  полномочия
представителя заявителя, прикладывается к заявлению.
     Оригиналы документов возвращаются заявителю (его представителю).
     При обнаружении ошибок и неточностей в заявлении должностное лицо
структурного подразделения   министерства,  к   компетенции   которого
относится  прием и  регистрация  входящей корреспонденции,  разъясняет
возникшую ситуацию заявителю, указывает способы по устранению ошибок и
неточностей и, если они могут  быть устранены в ходе приема, вместе  с
заявителем устраняет их.
     Заявление, поступившее  в  министерство,  подлежит   рассмотрению
заместителем  председателя   Правительства   Астраханской  области   -
министром экономического развития Астраханской области. По результатам
его рассмотрения  составляется сопроводительное  письмо о  направлении
заявления в  МФЦ  для проведения  подготовительных  работ по  оказанию
услуги за подписью заместителя председателя Правительства Астраханской
области - министра экономического развития Астраханской области.
     Заявление вместе с  приложением (если имеется),  сопроводительное
письмо в срок, не превышающий 1 рабочего дня, направляются в МФЦ.
     3.1.3. Принятие документов  в  МФЦ (1  рабочий день),  подготовка
проекта письма  (далее -  проект  письма) о  предоставлении услуги  (2
рабочих дня) и  направление в министерство  проекта письма (1  рабочий
день).
     Основанием для начала  данного административного действия  служит
поступление    из    министерства   и    регистрация    заявления    и
сопроводительного  письма  (пакет документов)  в  журнале  регистрации
заявлений о  предоставлении сведений  из реестра  розничных рынков  на
территории  Астраханской области,  который  ведется должностным  лицом
МФЦ, ответственным  за прием  и выдачу документов  (далее -  сотрудник
МФЦ).
     Ответственными за исполнение данной процедуры является  сотрудник
МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов. Общий срок выполнения
вышеназванных административных действий не может превышать 7 дней.
     Сотрудник МФЦ, принявший и зарегистрировавший пакет документов, в
срок, не превышающий  1  рабочего дня,  передает  его для  дальнейшего
рассмотрения  руководителю  МФЦ,  который его  визирует  и  определяет
должностное лицо  отдела  по работе  с  документами, ответственное  за
подготовку проекта письма о  предоставлении услуги. Последний, в  свою
очередь, в срок, не превышающий 2 рабочих дней, готовит проект  письма
(в 2  экземплярах),  основываясь на  данных,  отраженных в  актуальной
редакции электронной  версии  реестра розничных  рынков на  территории
Астраханской области,  находящейся в  электронной базе  данных МФЦ.  К
проекту  прикладываются  сведения  из  реестра  розничных  рынков   на
территории Астраханской  области по  форме согласно приложению  N 4  к
административному регламенту.
     В случае  отсутствия в  реестре  розничных рынков  на  территории
Астраханской  области  сведений о  включении  (исключении)  розничного
рынка согласно  заявлению сотрудник МФЦ,  ответственный за  подготовку
проекта  письма,  готовит  проект  письма  об  отсутствии  в   реестре
розничных  рынков  на  территории  Астраханской  области  сведений   о
розничном рынке без приложения сведений из реестра розничных рынков на
территории Астраханской области.
     Проект письма  (в  2  экземплярах)  вместе  с  приложением  (если
имеется), сопроводительное  письмо в  срок, не  превышающий 1  рабочий
день, направляются в министерство.
     3.1.4. Принятие  министерством   проекта  письма   из  МФЦ,   его
подписание (1 рабочий день) и выдача заявителю письма о предоставлении
услуги (либо об отсутствии) (1 рабочий день).
     Основанием для начала  данного административного действия  служит
поступление  из  МФЦ   проекта  письма   о  предоставлении  (либо   об
отсутствии) услуги.
     Проект письма  с  приложением   (если  имеется),  поступивший   в
министерство,   подлежит   рассмотрению   заместителем    председателя
Правительства Астраханской области - министром экономического развития
Астраханской  области  в  срок,  не превышающий  1  рабочего  дня.  По
результатам рассмотрения  оно подписывается заместителем  председателя
Правительства Астраханской области - министром экономического развития
Астраханской области.
     Подписанное письмо вместе с приложением (если имеется) в срок, не
превышающий 1  рабочего  дня,   регистрируется  в  журнале   исходящей
корреспонденции  министерства  и  выдается  (направляется  по   почте)
заявителю.  Второй  экземпляр  письма  остается  в  министерстве,  где
обрабатывается в соответствии с правилами документооборота.
     3.1.5. Контроль за исполнением предоставления услуги.
     Текущий контроль  за  соблюдением  последовательности   действий,
определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и
принятием  решений  специалистами осуществляется  должностными  лицами
министерства, ответственными за  предоставление услуг и  руководителем
МФЦ, начальниками отделов МФЦ, ответственными за организацию работы по
предоставлению услуги.
     Предоставление услуги   контролирует   заместитель   председателя
Правительства Астраханской области  - министр экономического  развития
Астраханской области.
     Предоставление услуги   при   участии   автономного    учреждения
Астраханской области  "Многофункциональный центр"  в части  подготовки
сведений  из  реестра  розничных  рынков  на  территории  Астраханской
области контролирует начальник отдела по работе с документами МФЦ.
     Ответственность должностных лиц  министерства  закрепляется в  их
должностных регламентах:
     - за  предоставление   услуги  в   целом  ответственность   несет
заместитель председателя Правительства Астраханской области -  министр
экономического развития Астраханской области;
     - за прием, направление документов в МФЦ, проверку и  регистрацию
документов   в    министерстве    ответственность   несет    сотрудник
министерства,     ответственный     за     выполнение      конкретного
административного действия.
     Ответственность специалистов МФЦ  закрепляется  в их  должностных
инструкциях:
     - за проведение подготовительных  работ по предоставлению  услуги
ответственность несет руководитель МФЦ;
     - за прием, проверку и  регистрацию заявления и документов в  МФЦ
ответственность несет сотрудник МФЦ,  ответственный за прием и  выдачу
документов;
     - за  подготовку   документов,  необходимых  для   предоставления
услуги,   ответственность   несет   сотрудник   МФЦ,   непосредственно
осуществляющий действия по данной услуге.
     Перечень должностных   лиц,  осуществляющих   текущий   контроль,
устанавливается в соответствии с имеющимися должностными  инструкциями
сотрудников МФЦ.
     Текущий контроль  осуществляется  путем  проведения   должностным
лицом, ответственным за  организацию работы по предоставлению  услуги,
проверок соблюдения  и исполнения  специалистами положений  настоящего
регламента, иных  нормативных  правовых актов  Российской Федерации  и
Астраханской области.
     Контроль полноты и качества предоставления услуги  осуществляется
министерством  и включает  в  себя  проведение проверок,  выявление  и
устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и
подготовку  ответов  на  обращения заявителей,  содержащих  жалобы  на
решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства и МФЦ.
     По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений
прав   заявителей   осуществляется   привлечение   виновных   лиц    к
ответственности   в   соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     Проверки полноты  и качества  оказания  услуги осуществляются  на
основании   локальных    правовых    актов   (приказов)    руководства
министерства.
     В случае  выявления   нарушений  со   стороны  МФЦ   руководитель
министерства выясняет у руководства МФЦ по почте или телефону  причины
нарушений и сроки их устранения. Действия и их результаты  фиксируются
в журналах регистрации корреспонденции.
     3.2. Порядок  обжалования   действий  (бездействия)  и   решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги.
     3.2.1. Заявители   имеют    право    на   обжалование    действия
(бездействия),  решений  сотрудников  министерства,  принятых  в  ходе
предоставления услуги.
     3.2.2. Жалоба  на  действия (бездействие)  и  решения  сотрудника
(далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения,  так
и в письменной (в том числе электронной) форме:
     - по   адресу:  414000,   г.   Астрахань,  ул.   Советская,   15,
министерство экономического развития Астраханской области;
     - по телефону/факсу: [phone], [phone];
     - по электронной почте: economy@astrobl. ru.
     3.2.3. В  письменной жалобе  в  обязательном порядке  указывается
либо  наименование  государственного органа,  в  который  направляется
письменная  жалоба,  либо  фамилия,  имя,  отчество   соответствующего
сотрудника, либо должность соответствующего лица.
     Жалоба, поданная в письменной форме, должна быть подписана лицом,
обратившимся с   жалобой   (его  уполномоченным   представителем),   и
содержать:
     - наименование  должности,  фамилию,  имя,  отчество  сотрудника,
действия (бездействие) и решения которого обжалуются;
     - фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу,
его местожительство или местонахождение,  почтовый адрес, по  которому
должен быть направлен ответ;
     - дата направления жалобы;
     - сущность обжалуемых действий (бездействия) и решений.
     Жалоба может быть  подана  в форме  устного  обращения на  личном
приеме граждан. Прием граждан в министерстве осуществляют  заместитель
председателя   Правительства    Астраханской    области   -    министр
экономического развития Астраханской области  (далее - министр) и  его
заместители.
     Прием граждан  министром  и   его  заместителями  проводится   по
предварительной  записи,  которая  осуществляется  в  соответствии   с
графиком работы министерства, предусмотренным подпунктом 2.1.7  пункта
2.1, в приемной министра (лично и по телефону 22-49-93). В день приема
запись не производится.
     При личном приеме гражданин предъявляет документ,  удостоверяющий
его личность.
     Содержание устного обращения заносится в карточку личного  приема
гражданина.  В случае,  если  изложенные в  устном  обращении факты  и
обстоятельства  являются  очевидными   и  не  требуют   дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно
в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема
заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
     В ходе личного приема заявителю может быть отказано в  дальнейшем
рассмотрении  обращения, если  ему  ранее был  дан  ответ по  существу
поставленных в обращении вопросов.
     Жалоба может  быть подана  по  электронной почте  на  электронный
адрес министерства, указанный в подпункте 2.1.2 пункта 2.1  настоящего
регламента.
     3.2.4. Письменная жалоба  и  жалоба по  электронной почте  должны
быть рассмотрены  министерством в течение  30 рабочих  дней со дня  их
регистрации  в  министерстве.  В  исключительных  случаях,  когда  для
проверки и  решения  поставленных в  жалобе  вопросов требуется  более
длительный   срок,   допускается  продление   министром   или   первым
заместителем министра сроков  ее рассмотрения, но не  более чем на  30
рабочих дней, о  чем сообщается лицу,  подавшему жалобу, в  письменной
форме с указанием причин продления.
     3.2.5. Сотрудник министерства,  рассмотревший жалобу,  направляет
лицу,  подавшему жалобу,  сообщение  о принятом  решении  в течение  5
рабочих дней после принятия решения.
     3.2.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок  разрешения
жалоб,  направляемых   в   суды  и   арбитражные  суды,   определяются
законодательством Российской Федерации о гражданском  судопроизводстве
и судопроизводстве в арбитражных судах.
     3.2.7. Жалоба  считается   разрешенной,   если  рассмотрены   все
поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные
ответы.



     Приложение N 1
     к административному
     регламенту

                                         В министерство экономического
                                         развития Астраханской области
                                         от __________________________
                                                  (ФИО заявителя)
                                         ____________________________ ,

                                         паспорт сер. _____ N _______ ,
                                         выдан _______________________
                                                   (кем и когда)
                                         ______________________________
                                         Адрес и телефон заявителя ____
                                         ______________________________
                                         ______________________________

                              Заявление
     Прошу предоставить   сведения   из   реестра   розничных   рынков
Астраханской области по
______________________________________________________________________
                         (наименование рынка)

     Подпись
     Дата



     Приложение N 2
     к административному
     регламенту

                   Блок-схема предоставления услуги

                   |——————————————————————————————|
                   |    Обращение заявителя в     |
                   | министерство экономического  |
                   |развития Астраханской области |
                   |           (МЭР АО)           |
                   |———————————————|——————————————|
     |—————————————————————————————|————————————————————————————|
     |   Прием заявления о предоставлении сведений из реестра   |
     |розничных рынков на территории Астраханской области МЭР АО|
     |и направление заявления с сопроводительным письмом в АУ АО|
     |"Многофункциональный центр" (АУ АО "МФЦ") (1 рабочий день)|
     |—————————————————————————————|————————————————————————————|
         |—————————————————————————|————————————————————————|
         |Принятие документов в АУ АО "МФЦ" (1 рабочий день)|
         |—————————————————————————|————————————————————————|
    |——————————————————————————————|—————————————————————————————|
    |  Подготовка в АУ АО "МФЦ" проекта письма о предоставлении  |
    |(либо об отсутствии) сведений из реестра розничных рынков на|
    | территории АО с приложением сведений из реестра розничных  |
    |          рынков на территории АО (2 рабочих дня)           |
    |——————————————————————————————|—————————————————————————————|
     |—————————————————————————————|————————————————————————————|
     |Направление в МЭР АО проекта письма о предоставлении (либо|
     |  об отсутствии) сведений из реестра розничных рынков на  |
     |территории АО с приложением сведений из реестра розничных |
     |         рынков на территории АО (1 рабочий день)         |
     |—————————————————————————————|————————————————————————————|
    |——————————————————————————————|—————————————————————————————|
    | Выдача заявителю письма (1 рабочий день) о предоставлении  |
    |(либо об отсутствии) сведений из реестра розничных рынков на|
    | территории АО с приложением сведений из реестра розничных  |
    |                  рынков на территории АО                   |
    |————————————————————————————————————————————————————————————|



     Приложение N 3
     к административному
     регламенту

     Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги
      "Предоставление сведений из реестра розничных рынков на территории
                             Астраханской области"
|———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|
| N |   Дата    |    Фамилия,    |Юридический| ФИО лица,| Подпись  |Примечание|
|п/п|поступления|      имя,      |   адрес   |принявшего|  лица,   |          |
|   | заявления |    отчество    | заявителя | заявление|принявшего|          |
|   |           |   заявителя    |           |          | заявление|          |
|   |           |(уполномоченного|           |          |          |          |
|   |           | представителя) |           |          |          |          |
|———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|
| 1 |     2     |       3        |     4     |     5    |      6   |     7    |
|———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|
|   |           |                |           |          |          |          |
|———|———————————|————————————————|———————————|——————————|——————————|——————————|


     Приложение N 4
     к административному
     регламенту

                                      Сведения из реестра розничных рынков на территории Астраханской
                                                                  области

                             по состоянию на ________________________________________________________________
                                                              (отчетная дата)

|———|——————————————|————————————|———————————————————————————————————|———————|——————|————————|—————————————————————————————————————————————|
| N |Название орган|Сведения об |Сведения о розничном рынке (объекте|Дата   |Номер | Срок   |Дата и основание изменений в период действия |
|п/п|   местного   |управляющей |      или объектах недвижимости)   |приня- |разре-|действия|               разрешения                    |
|   |самоуправления|рынком      |                                   |тия    |шения |разре-  |                                             |
|   |   выдавшего  |компании    |                                   |решения|      |шения   |                                             |
|   | разрешение на|(органи-    |———————|——————|——————————|—————————|   о   |      |————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————|
|   |     право    |зационно-   |место  |тип   |количество|оборудо- |предос-|      |на- |ко-|продление |пере- |приос-|возоб-|прекра-|анну-|
|   |  организации |правовая    |распо- |розни-|торговых  |ванных на|тавле- |      |чало|нец| действия |офор- |танов-|новле-|щение  |лиро-|
|   |  розничного  |форма,      |ложения|чного |мест      |открытой | нии   |      |    |   |разрешения|мление|ление | ние  |дей-   |вание|
|   |     рынка    |название,   |       |рынка |всего, в  |площадке |разре- |      |    |   |на срок по|      |      |      |ствия  |     |
|   |              | место      |       |      |том числе:|         |шения  |      |    |   |          |      |      |      |разре- |     |
|   |              |нахождения, |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |шения  |     |
|   |              |телефон,    |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     |
|   |              |фамилия имя |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     |
|   |              |отчество    |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     |
|   |              |руководителя|       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     |
|———|——————————————|————————————|———————|——————|——————————|—————————|———————|——————|————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————|
| 1 |       2      |       3    |     4 |5     |6         | 7       |  8    |    9 |  10| 11|   12     |  13  |  14  |  15  | 16    |17   |
|———|——————————————|————————————|———————|——————|——————————|—————————|———————|——————|————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————|
|   |              |            |       |      |          |         |       |      |    |   |          |      |      |      |       |     |
|———|——————————————|————————————|———————|——————|——————————|—————————|———————|——————|————|———|——————————|——————|——————|——————|———————|—————|