Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 15.07.2016 № 1048

3.7.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос о предоставлении муниципальной услуги и комплект документов.

3.7.5. Результатом административной процедуры является назначение специалиста Отдела учета и передача ему запроса и комплекта документов.

3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление начальником Отдела учета (лицом, его замещающим) на запросе резолюции и фамилии специалиста Отдела учета с отметкой в регистрационной карточке в СЭД и внесение в регистрационную карточку в СЭД отчета о передаче назначенному специалисту Отдела учета запроса и комплекта документов.

3.8. Изучение запроса и комплекта документов, направление запросов и получение ответов, проверка оснований для подписания Соглашения, подготовка проекта Соглашения либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Отдела учета запроса с комплектом документов и резолюцией начальника Отдела учета (лица, его замещающего).

3.8.2. Специалист Отдела учета:

- изучает запрос с комплектом документов;

- формирует дело;

- в случае необходимости готовит проекты межведомственных запросов;

- после направления запросов начальником Отдела учета (лицом, его замещающим) прикрепляет файлы запросов к регистрационной карточке в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 6 часов.

3.8.3. Начальник Отдела учета (лицо, его замещающее):

- проверяет, при необходимости корректирует запросы;

- направляет запросы в электронном виде за своей подписью (при необходимости - электронной цифровой подписью) с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.8.3.1. Начальник Отдела учета (лицо, его замещающее):

- прикрепляет электронные образы ответов на запросы к регистрационной карточке в СЭД;

- информирует специалиста Отдела учета о поступивших ответах на запросы.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.8.4. Специалист Отдела учета:

- рассматривает поступившие ответы;

- проверяет соответствие сведений, представленных заявителем, информации, полученной по системе межведомственного взаимодействия;

- при наличии оснований, указанных в п. 2.9.2 настоящего Административного регламента, готовит два экземпляра проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо

- при наличии оснований для подписания Соглашения готовит необходимое количество экземпляров проекта Соглашения;

- передает начальнику Отдела учета (лицу, его замещающему) запрос, комплект документов, необходимое количество экземпляров проекта Соглашения (либо два экземпляра проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административных действий.

Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа.

3.8.5. Должностные лица, ответственные за выполнение административной процедуры, - специалист Отдела учета (п.п. 3.8.2, 3.8.4), начальник Отдела учета (лицо, его замещающее) (п.п. 3.8.3, 3.8.3.1).

3.8.6. Критерием принятия решения является наличие оснований для подготовки проекта Соглашения (либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.8.7. Результатом административной процедуры являются подготовленные экземпляры проекта Соглашения (либо два экземпляра проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.8.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление визы специалиста Отдела учета на одном экземпляре проекта Соглашения (либо на одном экземпляре проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.9. Согласование, подписание Соглашения, его регистрация либо согласование, подписание, регистрация уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику Отдела учета (лицу, его замещающему) запроса, комплекта документов, необходимого количества экземпляров проекта Соглашения (либо двух экземпляров проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.9.2. Начальник Отдела учета (лицо, его замещающее):

- изучает поступившие документы, проект Соглашения (либо проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги), при отсутствии замечаний визирует один экземпляр проекта Соглашения (либо один экземпляр проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- передает начальнику Управления (лицу, его замещающему) запрос, комплект документов, необходимое количество экземпляров проекта Соглашения (либо два экземпляра проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административных действий.

Максимальный срок выполнения административных действий - 40 минут.

3.9.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее):

- изучает поступившие документы, проект Соглашения, при отсутствии замечаний визирует один экземпляр проекта Соглашения либо

- изучает поступившие документы, проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, при отсутствии замечаний подписывает два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- передает заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему) запрос, комплект документов, необходимое количество экземпляров проекта Соглашения либо

- передает специалисту Отдела учета запрос, комплект документов, два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административных действий.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.9.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее):

- изучает и анализирует полученные документы;

- при отсутствии замечаний подписывает необходимое количество экземпляров Соглашения;

- передает главному специалисту - помощнику заместителя главы администрации, председателя Комитета запрос, комплект документов и подписанные экземпляры Соглашения.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.9.4.1. Главный специалист - помощник заместителя главы администрации:

- в присутствии председателя Комитета проставляет оттиск печати Комитета на всех экземплярах Соглашения и передает запрос, комплект документов и подписанные экземпляры Соглашения специалисту Отдела учета;

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о выполнении административных действий.

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.9.5. Специалист Отдела учета:

- получив от начальника Управления (лица, его замещающего) запрос, комплект документов и два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, передает два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов специалисту МФЦ либо

- получив от главного специалиста - помощника заместителя главы администрации, председателя Комитета запрос, комплект документов и экземпляры Соглашения, регистрирует Соглашение в электронном журнале регистрации в СЭД, проставляет порядковый регистрационный номер и дату регистрации на каждом экземпляре Соглашения, передает экземпляры зарегистрированного Соглашения специалисту МФЦ;

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административных действий.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.9.6. Специалист МФЦ:

- регистрирует уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в АИС, проставляет на двух экземплярах уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрационный номер и дату в соответствии с записью в АИС;

- сканирует Соглашение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и прикрепляет электронный образ документа в регистрационную карточку в АИС.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.9.7. Должностные лица, ответственные за выполнение административной процедуры, - начальник Отдела учета (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3), заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.9.4), главный специалист - помощник заместителя главы администрации, председателя Комитета (3.9.4.1), специалист Отдела учета (п. 3.9.5), специалист МФЦ (п. 3.9.6).

3.9.8. Критерием принятия решения является анализ поступивших на рассмотрение документов.

3.9.9. Результатом административной процедуры являются:

- экземпляры зарегистрированного Соглашения либо

- два экземпляра зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- проставление порядкового регистрационного номера и даты регистрации на экземплярах Соглашения либо

- проставление регистрационного номера и даты регистрации на двух экземплярах уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10. Выдача (направление) заявителю подписанного Соглашения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом МФЦ зарегистрированного Соглашения либо двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10.2. Специалист МФЦ в срок не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дате выдачи заявителю готового результата, указанной в расписке (дате окончания срока предоставления муниципальной услуги), проверяет наличие в МФЦ необходимого количества экземпляров Соглашения либо двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. В случае их отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услуги заявителю в установленный срок. При отсутствии ответа заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи заявителю готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его замещающему).

Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) о факте отсутствия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги докладывает служебной запиской директору МФЦ (лицу, его замещающему).

Директор МФЦ предпринимает меры для своевременного предоставления начальником Отдела учета (лицом, его замещающим) результата предоставления муниципальной услуги, о факте отсутствия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги докладывает служебной запиской управляющему делами Администрации (лицу, его замещающему).

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.10.3. Специалист МФЦ:

1) при прибытии заявителя в срок, указанный в расписке в приеме документов:

- устанавливает личность заявителя;

- организует подписание им необходимого количества экземпляров Соглашения;

- выдает заявителю необходимое количество экземпляров Соглашения (либо один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) под подпись на распечатанной из АИС расписке;

- один экземпляр Соглашения с подписью заявителя (либо один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) возвращает в Отдел учета;

- вносит в регистрационную карточку в АИС отчет о результате выполнения административной процедуры;

- снимает документ с контроля.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час;

2) в случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:

- на одиннадцатый рабочий день с даты выдачи результата, указанной в расписке, направляет один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе. Второй экземпляр уведомления передает в Отдел учета, снимает документ с контроля. После получения почтового уведомления о вручении делает в АИС отметку. Почтовое уведомление о вручении передает в Отдел учета для подшивки в дело;

- на тридцать первый день с момента истечения срока явки заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает в Отдел учета все экземпляры Соглашения, о чем делает отметку в АИС.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут;

3) при указании заявителем способа получения результата муниципальной услуги по почте:

- направляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получения результата", почтовое уведомление о вручении адресату (возврате корреспонденции) передает специалисту Отдела учета для подшивки в дело;

- делает в регистрационной карточке в АИС отметки о дате предоставления заявителю муниципальной услуги и снятии документа с контроля.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.10.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ (п. 3.10.3), начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ и директор МФЦ (лица, их замещающие) (п. 3.10.2).

3.10.5. Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя для получения результата предоставления муниципальной услуги.

3.10.6. Результатом административной процедуры являются:

- выдача (направление) заявителю необходимого количества экземпляров Соглашения (либо одного экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- снятие документа с контроля в АИС.

3.10.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- проставление на распечатанном из АИС бланке расписки подписи заявителя в получении результата предоставления муниципальной услуги;

- внесение в АИС отчета о выдаче (направлении) заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

- получение уведомления о вручении заявителю почтового отправления (возврате корреспонденции).

3.11. Подшивка в дело комплекта документов.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный специалистом Отдела учета один экземпляр Соглашения (либо второй экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.11.2. Специалист Отдела учета:

- в случае подписания заявителем Соглашения подшивает запрос с комплектом документов вместе с полученным из МФЦ экземпляром Соглашения (либо вторым экземпляром уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) в номенклатурное дело;

- в случае, если заявитель не явился для подписания и получения Соглашения, после получения всех экземпляров Соглашения, запроса с комплектом документов из МФЦ готовит и направляет в адрес заявителя уведомление о необходимости подписания Соглашения, подшивает запрос с комплектом документов вместе с полученными из МФЦ экземплярами Соглашения в номенклатурное дело.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.11.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела учета.

3.11.4. Критерием принятия решения является выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.11.5. Результатом административной процедуры является подшивка запроса, комплекта документов и документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, в номенклатурное дело.

3.11.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является наличие в номенклатурном деле необходимых документов.

Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) МФЦ, Отдела учета положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется директором МФЦ, начальником Отдела учета (лицом, его замещающим), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов Администрации, управляющего делами Администрации и Комитета.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городского округа "Город Калининград" либо Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Специалист МФЦ несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка приема запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги;

- регистрацию запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги в АИС, постановку на контроль;

- правильность записи номера и даты регистрации на запросе о предоставлении муниципальной услуги;

- выдачу (направление) заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов);

- своевременную передачу запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела учета (лицу, его замещающему);

- регистрацию уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) в АИС, правильность записи номера и даты регистрации на документе;

- проведение проверки наличия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дате выдачи заявителю готового результата;

- организацию подписания заявителем необходимого количества экземпляров Соглашения;

- соблюдение срока и порядка выдачи (направления) заявителю результата предоставления муниципальной услуги, снятие документа с контроля в АИС.

4.4. Специалист Отдела учета несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение срока и порядка подготовки проектов межведомственных запросов и передачи их начальнику Отдела учета (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта Соглашения (либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- соблюдение сроков передачи начальнику Отдела учета (лицу, его замещающему) запроса, комплекта документов, экземпляров проекта Соглашения (либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- соблюдение сроков передачи экземпляров Соглашения (либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов.

4.5. Начальник Отдела учета (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока назначения специалиста Отдела учета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передачи ему запроса с комплектом документов;

- соблюдение срока и порядка подписания межведомственных запросов;

- соблюдение срока и порядка направления межведомственных запросов в электронном виде, прикрепление электронных образов ответов на запросы к регистрационной карточке в СЭД, информирование специалиста Отдела учета о получении ответов;

- правомерность принятия решения о подготовке проекта Соглашения (либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- соблюдение срока и порядка визирования проекта Соглашения (либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- соблюдение срока и порядка передачи начальнику Управления (лицу, его замещающему) запроса, комплекта документов, экземпляров проекта Соглашения (либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.

4.6. Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ несет персональную ответственность за:

- осуществление контроля срока предоставления муниципальной услуги.

4.7. Начальник Управления (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- правомерность принятия решения о визировании проекта Соглашения (либо о подписании проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги);

- своевременную передачу специалисту Отдела учета уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение срока и порядка передачи заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему) запроса, комплекта документов, экземпляров проекта Соглашения.

4.8. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- правомерность принятия решения о подписании проекта Соглашения;

- соблюдение срока и порядка подписания экземпляров проекта Соглашения, проставление оттиска печати Комитета на подписанные экземпляры документа.

4.9. Ведущий юрисконсульт МФЦ несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока и порядка передачи специалисту МФЦ подписанного уведомления об отказе в приеме документов.

4.10. Директор МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе в приеме документов.

4.11. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) Отдела учета, МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.12. Директором МФЦ (лицом, его замещающим) и начальником Отдела учета (лицом, его замещающим), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.

По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги через официальный сайт Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".

Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ

ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД",

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ

УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов МФЦ, Комитета, Управления, Отдела учета в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию, предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград".

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронной почте Администрации [email protected], официального сайта Администрации klgd.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):

- специалиста МФЦ - директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- директора МФЦ (лица, его замещающего) - управляющему делами Администрации (лицу, его замещающему);

- специалиста Отдела учета - начальнику Отдела учета (лицу, его замещающему);

- начальника Отдела учета (лица, его замещающего) - начальнику Управления (лицу, его замещающему);

- начальника Управления (лица, его замещающего) - заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);

- заместителя главы администрации, председателя Комитета, управляющего делами Администрации (лиц, их замещающих) - первому заместителю главы Администрации (лицу, его замещающему);

- первого заместителя главы Администрации (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему);

- главы городского округа "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему).

Заявители также вправе обратиться с жалобой (претензией) на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится лицо (специалист), ответственное за предоставление муниципальной услуги.

5.7. Заместитель главы администрации, председатель Комитета проводит личный прием заявителей.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.8. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Примерный бланк запроса (для юридического лица)

Управление учета и найма жилья комитета

муниципального имущества и земельных

ресурсов администрации городского

округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о предоставлении муниципальной услуги по подписанию

от имени муниципального образования "Городской округ "Город

Калининград" соглашения о перераспределении долей в праве

общей долевой собственности на жилой дом при наличии доли

муниципальной собственности после проведенных реконструкции,

перепланировки либо переустройства

_____________________________________________________________________________,

                                                              (полное наименование юридического лица)

ОГРН _____________________________ ИНН _____________________________________

местонахождение организации: _________________________________________________,

в лице _______________________________________________________________________,

                            (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) полностью)

контактный телефон ___________, действующего(ей) от имени юридического лица

 без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от имени  юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных документов)

 на основании доверенности _______________________________________________,

                                                                                (указываются реквизиты доверенности)

прошу произвести перераспределение долей в праве собственности в связи с произведенной реконструкцией (перепланировкой) на

                                                  (лишнее вычеркнуть)

_____________________________________________________________________________

                                                                (указать объект недвижимого имущества)

_____________________________________________________________________________

расположенный по адресу: ______________________________________________________

                                                                                                          (указать адрес)

_____________________________________________________________________________,

кадастровый номер объекта: ____________________________________________________,

                                                             (указывается в случае, если объект поставлен на кадастровый учет)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

                                                    (указать период проведения переустройства (перепланировки)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

_____________________________________________________________________________

                        (указать реквизиты разрешения на ввод реконструированного объекта в эксплуатацию

_____________________________________________________________________________

                              либо акта приемочной комиссии о завершении перепланировки, переустройства

_____________________________________________________________________________

                                             (в случае, если такое разрешение (акт) выдавалось)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют  требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"____" _________ 20___ г. "____" ч. "_____" мин.

Ответ прошу:

 выдать при личном обращении

 направить почтовым отправлением по адресу ___________________________

              (только в случае, если результат предоставления                                      (указать адрес)

               муниципальной услуги -  уведомление об отказе)

    ____________________                    _______________________________

         (подпись)                                                                         (фамилия, инициалы)

Вход. N ______________, дата _______________

Приложение N 2

к Административному регламенту

Примерный бланк запроса (для физического лица)

Управление учета и найма жилья комитета

муниципального имущества и земельных

ресурсов администрации городского

округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о предоставлении муниципальной услуги по подписанию

от имени муниципального образования "Городской округ "Город

Калининград" соглашения о перераспределении долей в праве

общей долевой собственности на жилой дом при наличии доли

муниципальной собственности после проведенных реконструкции,

перепланировки либо переустройства

Я, ___________________________________________________________________________,

                                        (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)

имеющий(ая) паспорт серии ________ N __________, код подразделения _______________

_____________________________________________________________________________

                                                         (иной документ, удостоверяющий личность)

выдан "____" ____________ г. ___________________________________________________

                     (когда выдан)                                                        (кем выдан)

проживающий(ая) по адресу ____________________________________________________,

                                                              (полностью адрес регистрации по месту жительства)

                                                    контактный телефон

действующий(ая) по доверенности от "______" __________ 20___ г. __________________,

                                                                (указываются реквизиты доверенности)

по иным основаниям ___________________________________________________________

                                                              (наименование и реквизиты документа)

от имени _____________________________________________________________________,

                                       (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)

проживающего(ей) по адресу ___________________________________________________,

                                                                         (полностью адрес регистрации по месту жительства)

прошу произвести перераспределение долей в праве собственности в связи с произведенной реконструкцией (перепланировкой) на

                                                  (лишнее вычеркнуть)

_____________________________________________________________________________

                                                   (указать объект недвижимого имущества)

_____________________________________________________________________________,

расположенный по адресу: ______________________________________________________

                                                                                        (указать адрес)

_____________________________________________________________________________,

кадастровый номер объекта: ____________________________________________________,

                                     (указывается в случае, если объект поставлен на кадастровый учет)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

                                             (указать период проведения переустройства (перепланировки)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

___________________________________________________________________________

                                 (указать реквизиты разрешения на ввод реконструированного объекта

___________________________________________________________________________

                                       в эксплуатацию либо акта приемочной комиссии о завершении

___________________________________________________________________________

                       перепланировки, переустройства (в случае, если такое разрешение (акт) выдавалось)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"___" _________ 20___ г. "___" ч. "___" мин.

Ответ прошу:

 выдать при личном обращении

 направить почтовым отправлением по адресу ___________________________

                  (только в случае, если результат предоставления                 (указать адрес)

                  муниципальной услуги - уведомление об отказе)

    ____________________                    _______________________________

                     (подпись)                                                       (фамилия, инициалы)

Вход. N ______________, дата _______________

Приложение N 3

к Административному регламенту

Образец заполнения примерного бланка запроса (для юридического лица)

Управление учета и найма жилья комитета

муниципального имущества и земельных

ресурсов администрации городского

округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о предоставлении муниципальной услуги по подписанию

от имени муниципального образования "Городской округ "Город

Калининград" соглашения о перераспределении долей в праве

общей долевой собственности на жилой дом при наличии доли

муниципальной собственности после проведенных реконструкции,

перепланировки либо переустройства

             Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка"                                            ,

                                                (полное наименование юридического лица)

ОГРН      11111111________________________ИНН                1111111111                            ,

                 (указывается юридическим лицом)

местонахождения организации: г. Калининград, ул. Машиностроительная, д. 4,  кв           .

в лице             Иванова Евгения Ивановича________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)

контактный телефон         [phone]     , действующего(ей) от имени юридического лица

 без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных документов)

 на основании доверенности ________________________________________________

                                                                                              (указываются реквизиты доверенности)

прошу произвести перераспределение долей в праве собственности в связи с произведенной реконструкцией (перепланировкой) на

                                                 (лишнее вычеркнуть)

                                                             жилой дом                                                                         ,

                                        (указать объект недвижимого имущества)

_____________________________________________________________________________

расположенный по адресу:                г. Калининград, ул. Судостроительная, д. 5                 ,

                                                               (указать адрес)

кадастровый номер объекта:      11111111_________________________________________,

                                                       (указывается в случае, если объект поставлен на кадастровый учет)

реконструкция была произведена в период с 2014 по 2015 гг._________________________

        (указать период проведения переустройства (перепланировки))

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

    Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию от 11.11.2015 N XX                                       ,

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг:

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица N XXXX от 11.11.2015   ,

Свидетельство о государственной регистрации права собственности N XXXXX от 11.11.2015                                                                                                                                      ,

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"11"   11__ 2016 г. "11" ч. "11" мин.

Ответ прошу:

 выдать при личном обращении

 направить почтовым отправлением по адресу _________________________________

                (только в случае, если результат предоставления                                 (указать адрес)

                 муниципальной услуги - уведомление об отказе)

          xxxxxxx________                              Иванов Е.И.            .

              (подпись)                                               (фамилия, инициалы)

Вход. N xxxx, дата  11.11.2016

Приложение N 4

к Административному регламенту

Образец заполнения примерного бланка запроса (для физического лица)

Управление учета и найма жилья комитета

муниципального имущества и земельных

ресурсов администрации городского

округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о предоставлении муниципальной услуги по подписанию

от имени муниципального образования "Городской округ "Город

Калининград" соглашения о перераспределении долей в праве

общей долевой собственности на жилой дом при наличии доли

муниципальной собственности после проведенных реконструкции,

перепланировки либо переустройства

Я,                   Иванов Петр Сергеевич,_____________________________________________

                                     (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)

имеющий(ая) паспорт серии 11111 N 111111, код подразделения 111-111______________,

_____________________________________________________________________________

                                                 (иной документ, удостоверяющий личность)

выдан "11" мая 2008 г.          ОУФМС в Московском районе г. Калининграда____________

        (когда выдан)                                                             (кем выдан)

проживающий(ая) по адресу г. Калининград, ул. Судостроительная, д. 5                              ,

                                                                 (полностью адрес регистрации по месту жительства)

_________________________________, контактный телефон         [phone]___________,

действующий(ая) по доверенности от "___" _______ 20___ г. ________________________,

_____________________________________________________________________________

                                                                       (указываются реквизиты доверенности)

по иным основаниям ___________________________________________________________

                                                                  (наименование и реквизиты документа)

от имени _____________________________________________________________________,

                                   (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)

проживающего(ей) по адресу ___________________________________________________,

                                                   (полностью адрес регистрации по месту жительства)

прошу  произвести  перераспределение  долей в праве собственности в связи с

произведенной реконструкцией (перепланировкой) на

                                                     (лишнее вычеркнуть)

                                        жилой дом                                                                                              ,

                                    (указать объект недвижимого имущества)

_____________________________________________________________________________

расположенный по адресу:        г. Калининград, ул. Судостроительная, д. 5                         ,

                                                                      (указать адрес)

_____________________________________________________________________________,

кадастровый номер объекта: ____________________________________________________,

                                                           (указывается в случае, если объект поставлен на кадастровый учет)

реконструкция производилась в период с января 2014 г. по июль 2015 г.                               ,

                         (указать период проведения переустройства (перепланировки)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

_____________________________________________________________________________

разрешение на ввод объекта в эксплуатацию от 11.11.2015 N XX                                          ,

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг:

Свидетельство о государственной регистрации права собственности N XXXXX

от 11.11.2015                                                                                                                                ,

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"11"   11__ 2016 г. "11" ч. "11" мин.

Ответ прошу:

 выдать при личном обращении

 направить почтовым отправлением по адресу _________________________________