Постановление Администрации города Пскова от 09.06.2012 № 1461

 



                    АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПСКОВА
 
                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ
 

от 09.06.2012 N 1461


О внесении изменений в Постановление Администрации
города Пскова от 30.09.2011 N 2314 "Об утверждении
Административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации,
консультативной помощи по вопросам профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних,
защите их прав и законных интересов"


    В целях  приведения Административного регламента в соответствие 
с  действующим  законодательством,  в  соответствии  с  Федеральным  
законом  от  03.12.2011  N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные 
законодательные  акты Российской Федерации", руководствуясь пунктом 
14  статьи  32  Устава  муниципального  образования  "Город Псков", 
Администрация города Пскова ПОСТАНОВЛЯЕТ:

    1. Внести     в    Приложение    "Административный    регламент    
предоставления  муниципальной  услуги  "Предоставление  информации,  
консультативной  помощи  по  вопросам профилактики безнадзорности и 
правонарушений   несовершеннолетних,  защите  их  прав  и  законных  
интересов"   к   Постановлению   Администрации   города  Пскова  от  
30.09.2011  N  2314  "Об  утверждении  Административного регламента 
предоставления  муниципальной  услуги  "Предоставление  информации,  
консультативной  помощи  по  вопросам профилактики безнадзорности и 
правонарушений   несовершеннолетних,  защите  их  прав  и  законных  
интересов" следующие изменения:
    1) Раздел V изложить в следующей редакции:
    " V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
   действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
     услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих

    1. Заявители  имеют  право  на  обжалование  решений и действий 
(бездействия)  Отдела,  а  также  должностных  лиц  и муниципальных 
служащих в досудебном и судебном порядке.

    2. В   части  досудебного  обжалования  заявители  имеют  право  
обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
    1) нарушение    срока    регистрации    запроса   заявителя   о   
предоставлении муниципальной услуги;
    2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
    3) требование   у   заявителя  документов,  не  предусмотренных  
нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации, нормативными 
правовыми актами Псковской области, муниципальными правовыми актами 
для предоставления муниципальной услуги;
    4) отказ    в   приеме   документов,   предоставление   которых   
предусмотрено  нормативными  правовыми актами Российской Федерации, 
нормативными  правовыми  актами  Псковской  области, муниципальными 
правовыми   актами   для  предоставления  муниципальной  услуги,  у  
заявителя;
    5) отказ  в предоставлении муниципальной услуги, если основания 
отказа   не  предусмотрены  федеральными  законами  и  принятыми  в  
соответствии  с ними иными нормативными правовыми актами Российской 
Федерации,   нормативными   правовыми   актами  Псковской  области,  
муниципальными правовыми актами;
    6) затребование  с  заявителя  при предоставлении муниципальной 
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными  правовыми актами 
Российской   Федерации,  нормативными  правовыми  актами  Псковской  
области, муниципальными правовыми актами;
    7) отказ   Отдела,  должностного  лица  Отдела,  в  исправлении  
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления 
муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока 
таких исправлений.

    3. Жалоба  подается  в письменной форме на бумажном носителе, в 
электронной  форме в Отдел. Жалоба на решение, принятое начальником 
Отдела, подается в Администрацию города Пскова.
    Жалоба может     быть     направлена     по     почте,    через    
многофункциональный         центр,         с         использованием 
информационно-телекоммуникационной  сети  "Интернет",  официального  
сайта  Администрации города Пскова, единого портала государственных 
и  муниципальных услуг либо регионального портала государственных и 
муниципальных  услуг,  а также может быть принята при личном приеме 
заявителя.

    4. Жалоба должна содержать:
    1) наименование  органа, предоставляющего муниципальную услугу, 
должностного  лица  органа,  предоставляющего муниципальную услугу, 
либо  муниципального  служащего,  решения  и действия (бездействие) 
которых обжалуются;
    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о 
месте  жительства  заявителя  - физического лица либо наименование, 
сведения  о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также 
номер  (номера)  контактного  телефона,  адрес (адреса) электронной 
почты  (при  наличии)  и  почтовый  адрес,  по  которым должен быть 
направлен ответ заявителю;
    3) сведения  об  обжалуемых  решениях и действиях (бездействии) 
Отдела, должностного лица Отдела, либо муниципального служащего;
    4) доводы,   на  основании  которых  заявитель  не  согласен  с  
решением  и  действием  (бездействием)  Отдела,  должностного  лица  
Отдела,   либо  муниципального  служащего.  Заявителем  могут  быть  
представлены   документы   (при   наличии),  подтверждающие  доводы  
заявителя, либо их копии.

    5. Жалоба,  поступившая  в  Отдел,  Администрацию города Пскова 
подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по 
рассмотрению  жалоб,  в  течение  пятнадцати рабочих дней со дня её 
регистрации,  а  в  случае  обжалования отказа Отдела, должностного 
лица  Отдела  в  приеме  документов  у заявителя либо в исправлении 
допущенных  опечаток  и  ошибок  или в случае обжалования нарушения 
установленного  срока  таких  исправлений  - в течение пяти рабочих 
дней со дня её регистрации.

    6. По  результатам  рассмотрения  жалобы  Отдел,  Администрация  
города Пскова принимает одно из следующих решений:
    1) удовлетворяет  жалобу,  в том числе в форме отмены принятого 
решения,  исправления  допущенных  Отделом,  опечаток  и  ошибок  в  
выданных   в   результате   предоставления   муниципальной   услуги   
документах,  возврата  заявителю денежных средств, взимание которых 
не предусмотрено нормативными правовыми актами субъектов Российской 
Федерации,   нормативными   правовыми   актами  Псковской  области,  
муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
    2) отказывает в удовлетворении жалобы.

    7. Не   позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,  
указанного  в  пункте  6 настоящего раздела, заявителю в письменной 
форме  и  по  желанию  заявителя  в  электронной форме направляется 
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения 
жалобы   признаков  состава  административного  правонарушения  или  
преступления,   должностное   лицо,   наделенное   полномочиями  по  
рассмотрению  жалоб  в соответствии с пунктом 3 настоящего раздела, 
незамедлительно    направляет    имеющиеся   материалы   в   органы   
прокуратуры.

    9. Заявители   вправе   обжаловать  решения,  принятые  в  ходе  
предоставления   муниципальной  услуги,  действия  или  бездействие  
органов  местного  самоуправления,  их  должностных  лиц в судебном 
порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства."

    2. Опубликовать  настоящее  Постановление  в  газете "Псковские 
Новости"   и   разместить   на   официальном  сайте  муниципального  
образования "Город Псков в сети "Интернет".
    3. Настоящее  Постановление  вступает  в  силу  с  момента  его  
официального опубликования.
    4. Контроль  за  исполнением настоящего Постановления возложить 
на заместителя Главы Администрации города Пскова Е.В.Уткину.


И.п.Главы Администрации города Пскова                    Е.В.Уткина