|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Мурманской области от 30.07.2009 № 343-ПП|и 2 групп, полностью или частично сохранившие | | |
|способность к самообслуживанию и свободному| | |
|передвижению и временно нуждающиеся в постоянном| | |
|постороннем уходе, а также граждане, проживающие в| | |
|семьях, члены которых по объективным причинам| | |
|(болезнь, выезд в командировку или отпуск и так далее)| | |
|временно не могут осуществлять за ними уход | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.2. Условия предоставления услуги: | 100 | 10 |
|граждане помещаются в стационарные отделения| | |
|временного проживания граждан пожилого возраста и| | |
|инвалидов, входящие в состав государственных| | |
|областных учреждений социального обслуживания| | |
|(имеющие лицензии на осуществление медицинской| | |
|деятельности) для временного (до 6 месяцев)| | |
|проживания в порядке и на условиях, установленных| | |
|Правительством Мурманской области, в соответствии с| | |
|медицинским заключением | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3. Требования к материально-техническому| | |
|обеспечению услуг и к объему входящих в| | |
|территориальный перечень гарантированных| | |
|государством социальных услуг: | 100 | 10 |
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.6.3.1. Предоставление жилых комнат для | 100 | 10 |
| проживания, соответствующих санитарно- | | |
| гигиеническим нормам и правилам, требованиям | | |
| безопасности, в том числе противопожарной, | | |
| обеспеченных всеми видами коммунально-бытового | | |
| обслуживания. | | |
| Размещение должно обеспечивать удобство | | |
| проживания клиентов в комнатах с учетом пола, | | |
| возраста и состояния здоровья | | |
|------------------------------------------------------+-----+-----||--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.2. Предоставление основных помещений для| 100 | 10 |
|организации реабилитационных мероприятий, лечебно-| | |
|трудовой деятельности, культурно-бытового,| | |
|медицинского и социально-бытового обслуживания| | |
|(медицинские кабинеты, помещения для клубной| | |
|работы; помещения для лечебно-трудовой| | |
|деятельности, библиотека, помещения для проведения| | |
|ЛФК и реабилитационных мероприятий). | | |
|Площадь и состояние помещений должны отвечать| | |
|требованиям санитарно-гигиенических норм, правилам| | |
|противопожарной безопасности, требованиям по| | |
|безопасности труда работников. Помещения оснащены| | |
|средствами малой механизации, облегчающими| | |
|самообслуживание граждан. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.3. Предоставление в пользование мебели. | 100 | 10 |
|Обеспечение мебелью в соответствии с| | |
|утвержденными нормативами, в том числе кровать,| | |
|тумбочка, стул, шкаф для одежды. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.4. Предоставление мягкого инвентаря. | 100 | 10 |
|Предоставление мягкого инвентаря согласно| | |
|нормативам, установленным Правительством| | |
|Мурманской области. | | |
|Обеспечение документального оформления| | |
|предусмотренного к выдаче клиенту мягкого инвентаря| | |
|и выдача/смена одежды, обуви, нательного белья,| | |
|постельных принадлежностей в соответствии с| | |
|разработанным в учреждении порядком и графиком. | | |
|Одежда, обувь, нательное белье должны| | |
|соответствовать росту и размерам и, по возможности,| | |
|запросам клиентов по фасону и расцветке. Постельные| | |
|принадлежности должны соответствовать санитарно-| | |
|гигиеническим нормам. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.5. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.6. Приготовление и подача пищи, включая| 100 | 10 |
|диетическое питание, 4 раза в день, в соответствии с| | |
|нормами, установленными Правительством| | |
|Мурманской области. | | |
|Блюда должны быть приготовлены из| | |
|доброкачественных продуктов, удовлетворяющих| | |
|потребности клиентов по калорийности, пищевой| | |
|ценности, нормам питания на одного клиента,| | |
|санитарно-гигиеническим требованиям, и| | |
|предоставлены с учетом состояния здоровья (по| | |
|набору продуктов и блюд, технологии приготовления) и| | |
|режима питания. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.7. Содействие в организации предоставления | 100 | 10 |
|услуг предприятиями торговли и связи. | | |
|Оформление заявок от клиентов на промышленные,| | |
|продовольственные товары и услуги связи. | | |
|Услуга должна удовлетворять потребности клиентов в | | |
|своевременном и по умеренным ценам приобретении | | |
|необходимых продовольственных, промышленных товаров и | | |
|услуг связи. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.8. Организация досуга. | 100 | 10 |
|Организация и проведение кружковой работы, проведение | | |
|культурно-массовых и спортивных мероприятий; | | |
|обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными | | |
|играми, просмотра телевизора, прослушивания радио с | | |
|учетом состояния здоровья и интересов клиента. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.9. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.10. Оказание помощи в написании и прочтении| 100 | 10 |
|писем. | | |
|Написание писем под диктовку и прочтение писем| | |
|вслух, фиксирование в журнале учета корреспонденции| | |
|полученного и отправленного письма. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.11. Обеспечение сохранности личных вещей и| 100 | 0 |
|ценностей. | | |
|Наличие специально оборудованных помещений, камеры | | |
|хранения, сейфа. Прием вещей на хранение и ведение учета| | |
|поступления ценностей, документов и вещей клиентов. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.12. Оказание, содействие в оказании бесплатной| 100 | 10 |
|медицинской помощи в объеме, предусмотренном| | |
|Территориальной программой государственных| | |
|гарантий оказания населению Мурманской области| | |
|бесплатной медицинской помощи, в государственных и| | |
|муниципальных лечебно-профилактических| | |
|учреждениях. | | |
|Запись клиентов на прием к врачу, сопровождение в | | |
|лечебное учреждение и обратно, при наличии | | |
|медицинских показаний вызов врача-специалиста к | | |
|клиенту. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.13 Обеспечение ухода с учетом состояния| 100 | 10 |
|здоровья. | | |
|Предоставление социально-бытовых услуг и| | |
|гигиенический уход. | | |
|Гигиеническая обработка граждан должна| | |
|осуществляться не реже 1 раза в 7 дней (при| | |
|отсутствии медицинских противопоказаний).| | |
|Гигиенический уход за тяжелобольными (умывание,| | |
|протирание кожи лица, частей тела, полоскание| | |
|полости рта и т.д.) проводится утром, а также после| | |
|приема пищи и при загрязнении тела. | | |
|Периодически проводятся стрижка и бритье граждан.| | |
|Смена белья проводится по мере загрязнения,| | |
|регулярно, но не реже 1 раза в 7 дней. Загрязненное| | |
|выделениями граждан белье подлежит замене| | |
|незамедлительно. | | |
|Проведение доврачебных процедур, выдача лекарств в | | |
|соответствии с назначением врача, наблюдение. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.14. Содействие в проведении медико-социальной | 100 | 10 |
|экспертизы. | | |
|Запись на прием к врачам-специалистам учреждения| | |
|медико-социальной экспертизы, обеспечение| | |
|посещения соответствующих специалистов. Сбор| | |
|документов и их направление в бюро медико-| | |
|социальной экспертизы. Сопровождение клиента в| | |
|бюро МСЭ при прохождении медико-социальной| | |
|экспертизы. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.15. Проведение реабилитационных мероприятий | 100 | 10 |
|(медицинских, социальных и других). | | |
|Для инвалидов на основании индивидуальных | | |
|программ реабилитации с учетом разработанных | | |
|мероприятий по социальной реабилитации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.6.3.16. Оказание первичной медико-санитарной | 100 | 10 |
| помощи. | | |
| Медицинский осмотр клиента осуществляется | | |
| врачом не реже одного раза в квартал с | | |
| оформлением записи в истории болезни и | | |
| назначением дальнейшего плана лечения. | | |
| Медицинский осмотр клиента, имеющего ухудшение | | |
| состояния здоровья, проводится врачом ежедневно с | | |
| оформлением записи в истории болезни и | | |
| назначением дальнейшего плана лечения. | | |
| Выполнение медицинских процедур клиентам по | | |
| назначению врача осуществляется медицинской | | |
| сестрой | | |
|------------------------------------------------------+-----+-----|
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.17. Содействие в оказании стоматологической| 100 | 10 |
|помощи и содействие в получении зубопротезной| | |
|помощи. | | |
|Выявление потребности в оказании помощи, запись на | | |
|прием к врачу, осуществляющему зубопротезную помощь. | | |
|Доставка и сопровождение в стоматологическую клинику и | | |
|обратно. Содействие по медицинским показаниям в | | |
|госпитализации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.18. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.19. Содействие в госпитализации нуждающихся| 100 | 10 |
|граждан в лечебно-профилактические учреждения. | | |
|Вызов врача-специалиста, сопровождение и доставка| | |
|в стационарное медицинское учреждение в| | |
|соответствии с медицинскими показаниями. | | |
|По медицинским показаниям вызов "Скорой медицинской | | |
|помощи". | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.20. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.21. Оказание психологической поддержки и | 100 | 10 |
|проведение психокоррекционной работы: | | |
|- проведение бесед, выслушивание, подбадривание,| | |
|проведение групповой психотерапии, психокоррекции с| | |
|учетом степени содействия укреплению психического| | |
|здоровья граждан; | | |
|- организация получения психологического | | |
|консультирования. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.22. Содействие в обеспечении техническими | 100 | 10 |
|средствами ухода и реабилитации (креслами- | | |
|колясками, слуховыми аппаратами, очками и т.п.) и в | | |
|оказании протезно-ортопедической помощи: | | |
|- оказание помощи в оформлении документов для | | |
|получения технических средств реабилитации согласно | | |
|индивидуальным программам реабилитации | | |
|инвалидов; | | |
|- запись на прием к врачу, осуществляющему протезно- | | |
|ортопедическую помощь, доставка протезно- | | |
|ортопедических изделий и технических средств | | |
|реабилитации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.23. Обеспечение выполнения санитарно-| 100 | 10 |
|гигиенических требований в жилых помещениях| | |
|учреждений и местах общего пользования: | | |
|- ежедневное проветривание, влажная уборка и обработка | | |
|дезинфицирующими и антисептическими средствами | | |
|помещений по утвержденному графику. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.24. Организация получения образования| 100 | 10 |
|инвалидами с учетом их физических возможностей и| | |
|умственных способностей: - проведение мероприятий| | |
|по обучению доступным профессиональным навыкам,| | |
|восстановлению личностного и социального статуса: | | |
|- предоставление учебных кабинетов, оборудованных| | |
|соответствующей мебелью (столы, стулья, и др.), по| | |
|всем показателям (состояние помещения,| | |
|комфортность, удобство и безопасность в| | |
|использовании) соответствующих санитарно-| | |
|гигиеническим нормам, требованиям противопожарной| | |
|безопасности; | | |
|- обеспечение учебной литературой за счет средств| | |
|клиента для получения образования по специальным| | |
|программам. | | |
|Содействие во взаимодействии инвалида с | | |
|образовательными учреждениями. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.25. Создание условий для использования| 100 | 10 |
|остаточных трудовых навыков, а также добровольного| | |
|участия в лечебно-трудовой деятельности с учетом| | |
|состояния здоровья и в соответствии с медицинскими| | |
|показаниями: | | |
|- предоставление помещений, оснащенных| | |
|соответствующим оборудованием и мебелью для| | |
|лечебно-трудовой деятельности, организации клубов и| | |
|кружков (шитья, вязания, рисования, лепки, макраме и| | |
|т.п.), лечебно-трудовых мастерских (швейных,| | |
|столярных, слесарных и др.) по всем показателям| | |
|(состояние помещения, комфортность, удобство и| | |
|безопасность в использовании) соответствующих| | |
|санитарно-гигиеническим нормам, требованиям| | |
|противопожарной безопасности. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.26. Оказание помощи в оформлении документов: | 100 | 10 |
|заполнение форменных бланков, написание | | |
|сопроводительных писем под диктовку клиента, оплата | | |
|госпошлины (за счет средств клиента). | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.27. Оказание помощи по вопросам пенсионного | 100 | 10 |
|обеспечения и предоставления других социальных | | |
|выплат. Содействие в получении установленных | | |
|действующим законодательством льгот, преимуществ: | | |
|сбор необходимых документов и направление в | | |
|соответствующие организации, контроль за | | |
|прохождением документов для своевременного | | |
|оказания помощи в решении вопросов, интересующих | | |
|клиентов и удовлетворение их законных прав. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.28. Содействие в получении юридической | 100 | 10 |
|консультативной помощи, бесплатной помощи | | |
|адвоката, в порядке, установленном действующим | | |
|законодательством: | | |
|- запись на прием к специалистам, содействие в | | |
|отправке запросов клиента, приглашение специалиста к | | |
|клиенту; | | |
|- запись на прием, приглашение адвоката по запросу | | |
|клиента либо сопровождение клиента к адвокату. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.29. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.3.30. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.4. Требования к квалификации персонала: | 100 | 0 |
|специалисты учреждения должны иметь образование, | | |
|профессиональную подготовку и квалификацию, | | |
|необходимые для выполнения возложенных на них | | |
|обязанностей | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.6.5. Требования к информационному обеспечению | 100 | 0 |
|потребителей услуги: | | |
|учреждение должно обеспечить граждан доступной и | | |
|достоверной информацией, включающей сведения о | | |
|наименовании учреждения и его местонахождении, | | |
|режиме работы, перечне оказываемых услуг, порядке и | | |
|условиях их предоставления. | | |
|Стенды, содержащие информацию о режиме работы | | |
|учреждения, размещаются при входе в здание | | |
|учреждения | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.6.6. Требования к срокам предоставления услуг: до | 100 | 10 |
| 6 месяцев | | |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|5.7. Временного проживания молодых инвалидов |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|5.7.1. Потребители услуги: | 100 | 0 |
|инвалиды 1 и 2 групп в возрасте от 18 до 35 лет,| | |
|одиноко проживающие, а также проживающие в| | |
|семьях, члены которых по объективным причинам| | |
|(болезнь, убытие в командировку или отпуск и так| | |
|далее) временно не могут осуществлять за ними уход,| | |
|полностью или частично сохранившие способность к| | |
|свободному передвижению и временно нуждающиеся в| | |
|уходе | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.2. Условия предоставления услуги: | 100 | 10 |
|граждане помещаются в стационарные отделения| | |
|временного проживания молодых инвалидов, входящие| | |
|в состав государственных областных учреждений| | |
|социального обслуживания (имеющие лицензии на| | |
|осуществление медицинской деятельности), для| | |
|временного (до 6 месяцев) проживания в порядке и на| | |
|условиях, установленных Правительством Мурманской| | |
|области, в соответствии с медицинским заключением | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3. Требования к материально-техническому| | |
|обеспечению услуг и к объему, входящих в| | |
|территориальный перечень гарантированных| | |
|государством социальных услуг: | 100 | 10 |
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.7.3.1. Предоставление жилых комнат для | 100 | 10 |
| проживания, соответствующих санитарно- | | |
| гигиеническим нормам и правилам, требованиям | | |
| безопасности, в том числе противопожарной, | | |
| обеспеченных всеми видами коммунально-бытового | | |
| обслуживания. | | |
| Размещение должно обеспечивать удобство | | |
| проживания клиентов в комнатах с учетом пола, | | |
| возраста и состояния здоровья | | |
|------------------------------------------------------+-----+-----|
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.2. Предоставление помещений для организации| 100 | 10 |
|реабилитационных мероприятий, культурно-бытового,| | |
|медицинского обслуживания и социально-бытового| | |
|характера. | | |
|Для обеспечения жизнедеятельности клиентов в| | |
|соответствии с санитарными нормами и правилами| | |
|необходимо наличие библиотеки, медицинских| | |
|кабинетов, помещения для клубной работы; других| | |
|помещений, в том числе для проведения ЛФК и| | |
|реабилитационных мероприятий. | | |
|По размерам и состоянию помещения должны| | |
|отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и| | |
|правил, правил пожарной безопасности, безопасности| | |
|труда и быть защищены от воздействия факторов,| | |
|отрицательно влияющих на качество предоставляемых| | |
|услуг (повышенные температура воздуха, влажность| | |
|воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация| | |
|и т.д.), обеспечивать проведение в них указанных| | |
|мероприятий с учетом специфики обслуживаемого| | |
|контингента, оснащены средствами малой| | |
|механизации, облегчающими самообслуживание| | |
|граждан, обеспечивать создание условий для| | |
|самореализации основных жизненных потребностей. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.3. Предоставление в пользование мебели. | 100 | 10 |
|Согласно утвержденным нормативам, в том числе кровать, | | |
|тумбочка, стул, шкаф для одежды. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.4. Предоставление мягкого инвентаря. | 100 | 10 |
|Предоставление мягкого инвентаря согласно| | |
|нормативам, установленным Правительством| | |
|Мурманской области. | | |
|Обеспечение документального оформления| | |
|предусмотренного к выдаче клиенту мягкого инвентаря| | |
|и выдача/смена одежды, обуви, нательного белья,| | |
|постельных принадлежностей в соответствии с| | |
|разработанным в учреждении графиком. | | |
|Услуга должна удовлетворять потребности клиентов в| | |
|одежде, обуви, нательном белье, соответствующих| | |
|росту и размерам и, по возможности, их запросам по| | |
|фасону и расцветке. Постельные принадлежности| | |
|должны соответствовать санитарно-гигиеническим| | |
|нормам. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.5. Приготовление и подача пищи, включая| 100 | 10 |
|диетическое питание 4 раза в день, в соответствии с| | |
|нормами, установленными Правительством| | |
|Мурманской области. | | |
|Блюда должны быть приготовлены из | | |
|доброкачественных продуктов, удовлетворяющих | | |
|потребности клиентов по калорийности, пищевой | | |
|ценности, нормам питания на одного клиента, | | |
|санитарно-гигиеническим требованиям, и | | |
|предоставлены с учетом состояния здоровья (по | | |
|набору продуктов и блюд, технологии приготовления) и | | |
|режима питания. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.6. Содействие в организации предоставления| 100 | 10 |
|услуг предприятиями торговли и связи. | | |
|Оформление заявок от клиентов на промышленные,| | |
|продовольственные товары и услуги связи - 2 раза в| | |
|месяц. | | |
|Услуга должна удовлетворять потребности клиентов в | | |
|своевременном и по умеренным ценам приобретении | | |
|необходимых продовольственных, промышленных | | |
|товаров и услуг связи. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.7. Оказание помощи в написании и прочтении| 100 | 10 |
|писем. | | |
|Написание писем под диктовку и прочтение писем| | |
|вслух, фиксирование в журнале учета корреспонденции| | |
|полученного и отправленного письма. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.8. Организация досуга. | 100 | 10 |
|Организация и проведение клубной и кружковой работы, | | |
|проведение культурно-массовых и спортивных мероприятий; | | |
|обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными | | |
|играми, просмотра телевизора, прослушивания радио с | | |
|учетом состояния здоровья и интересов клиента. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.9. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.10. Обеспечение сохранности личных вещей и| 100 | 0 |
|ценностей. | | |
|Наличие специально оборудованных помещений, камеры | | |
|хранения, сейфа. Организация приема вещей на хранение и | | |
|ведение учета поступления ценностей, документов и вещей | | |
|клиентов. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.11. Обеспечение выполнения санитарно-| 100 | 10 |
|гигиенических требований в жилых помещениях| | |
|учреждений и местах общего пользования. | | |
|Ежедневное проветривание, влажная уборка и обработка | | |
|штатными дезинфицирующими и антисептическими | | |
|средствами помещений по утвержденному графику. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.12. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.13. Оказание, содействие в оказании бесплатной| 100 | 10 |
|медицинской помощи в объеме, предусмотренном| | |
|территориальной программой государственных| | |
|гарантий оказания населению Мурманской области| | |
|бесплатной медицинской помощи, в государственных и| | |
|муниципальных лечебно-профилактических| | |
|учреждениях. | | |
|Запись клиентов на прием к врачу, сопровождение в| | |
|лечебное учреждение и обратно, при наличии| | |
|медицинских показаний вызов врача-специалиста к| | |
|клиенту. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.14. Содействие в госпитализации нуждающихся| 100 | 10 |
|граждан в лечебно-профилактические учреждения. | | |
|Вызов врача-специалиста, сопровождение и доставка| | |
|в стационарное медицинское учреждение в| | |
|соответствии с медицинскими показаниями. | | |
|По медицинским показаниям вызов "Скорой| | |
|медицинской помощи". | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.15. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.7.3.16. Оказание первичной медико-санитарной | 100 | 10 |
| помощи. | | |
| Медицинский осмотр клиента осуществляется | | |
| врачом не реже одного раза в квартал с | | |
| оформлением записи в истории болезни и | | |
| назначением дальнейшего плана лечения. | | |
| Медицинский осмотр клиента, имеющего ухудшение | | |
| состояния здоровья, проводится врачом ежедневно с | | |
| оформлением записи в истории болезни и | | |
| назначением дальнейшего плана лечения. | | |
| Выполнение медицинских процедур клиентам по | | |
| назначению врача осуществляется медицинской | | |
| сестрой | | |
|------------------------------------------------------+-----+-----|
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.17. Обеспечение ухода с учетом состояния | 100 | 10 |
|здоровья. | | |
|Предоставление клиентам социально-бытовых услуг| | |
|индивидуально-обслуживающего и гигиенического| | |
|характера. | | |
|Проведение доврачебных процедур, выдача лекарств| | |
|в соответствии с назначением врача, наблюдение. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.18. Содействие в проведении медико-социальной | 100 | 10 |
|экспертизы. | | |
|Запись на прием к врачам-специалистам учреждения| | |
|медико-социальной экспертизы, обеспечение| | |
|посещения соответствующих специалистов. Сбор| | |
|документов и их направление в бюро медико-| | |
|социальной экспертизы. Сопровождение клиента в| | |
|бюро МСЭ при прохождении медико-социальной| | |
|экспертизы. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.19. Проведение реабилитационных мероприятий | 100 | 10 |
|(медицинских, социальных и других). | | |
|Для инвалидов на основании индивидуальных | | |
|программ реабилитации с учетом разработанных | | |
|мероприятий по социальной реабилитации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.20. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области
от 11.12.2009 г. N 571-ПП)
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.21. Содействие в оказании стоматологической и | 100 | 10 |
|зубопротезной помощи. | | |
|Выявление потребности в оказании помощи, запись на| | |
|прием к врачу, осуществляющему зубопротезную| | |
|помощь. Доставка и сопровождение в| | |
|стоматологическую клинику и обратно. Содействие по| | |
|медицинским показаниям в госпитализации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.22. Содействие в обеспечении техническими| 100 | 10 |
|средствами ухода и реабилитации (креслами-| | |
|колясками, слуховыми аппаратами, очками и т.п.) и в| | |
|оказании протезно-ортопедической помощи. | | |
|Согласно индивидуальным программам реабилитации| | |
|инвалидов оформление документов для получения| | |
|технических средств реабилитации. Запись на прием к| | |
|врачу, осуществляющему протезно-ортопедическую| | |
|помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и| | |
|технических средств реабилитации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.23. Оказание психологической поддержки и | 100 | 10 |
|помощи. | | |
|Проведение бесед, выслушивание, подбадривание,| | |
|метод групповой психотерапии, метод воспоминания,| | |
|психокоррекция с учетом степени содействия| | |
|укреплению психического здоровья граждан. | | |
|Организация получения психологического | | |
|консультирования. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.24. Организация получения образования|100 | 10 |
|инвалидами, содействие обучению доступным| | |
|профессиональным навыкам и создание условий для| | |
|использования остаточных трудовых навыков. | | |
|В соответствии с рекомендациями индивидуальных| | |
|программам реабилитации инвалидов, посредством| | |
|предоставления учебных кабинетов, оборудованных| | |
|соответствующей мебелью (столы, стулья и др.),| | |
|приобретения учебной литературы за счет средств| | |
|клиента для получения образования инвалидами по| | |
|специальным программам. | | |
|Добровольное участие в лечебно-трудовой| | |
|деятельности с учетом состояния здоровья и в| | |
|соответствии с медицинскими рекомендациями| | |
|лечащего врача учреждения. Организация клубов и| | |
|кружков (шитья, вязания, рисования, лепки, макраме и| | |
|т.п.), работа в лечебно-трудовых мастерских (швейных,| | |
|столярных, слесарных и др.). | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.25. Обучение инвалидов пользованию| 100 | 10 |
|техническими средствами реабилитации. | | |
|Согласно индивидуальным программам реабилитации| | |
|инвалидов посредством развития навыков пользования| | |
|техническими средствами реабилитации. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.26. Содействие в получении установленных| 100 | 10 |
|действующим законодательством льгот, преимуществ и| | |
|пенсионного обеспечения. | | |
|Сбор необходимых документов и направление в| | |
|соответствующие организации, контроль за| | |
|прохождением документов для своевременного| | |
|оказания помощи в решении вопросов, интересующих| | |
|клиентов и удовлетворение их законных прав. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.27. Оказание помощи в оформлении документов. | 100 | 10 |
|Заполнение форменных бланков, написание | | |
|сопроводительных писем под диктовку клиента. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.3.28. Содействие в получении бесплатной помощи | 100 | 10 |
|адвоката и обеспечение представительствования в | | |
|суде с целью защиты прав и интересов клиентов. | | |
|Приглашение адвоката по запросу клиента либо | | |
|сопровождение клиента к адвокату | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.4. Требования к квалификации персонала: | 100 | 0 |
|специалисты учреждения должны иметь образование, | | |
|профессиональную подготовку и квалификацию, | | |
|необходимые для выполнения возложенных на них | | |
|обязанностей | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.7.5. Требования к информационному обеспечению | 100 | 0 |
|потребителей услуги: | | |
|учреждение должно обеспечить граждан доступной и | | |
|достоверной информацией, включающей сведения о | | |
|наименовании учреждения и его местонахождении, | | |
|режиме работы, перечне оказываемых услуг, порядке и | | |
|условиях их предоставления. | | |
|Стенды, содержащие информацию о режиме работы | | |
|учреждения, размещаются при входе в здание | | |
|учреждения | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.7.6. Требования к срокам предоставления услуг: до | 100 | 10 |
| 6 месяцев | | |
|------------------------------------------------------+-----+-----|
|-------------------------------------------------------------------------------|
|5.8. Срочного социального обслуживания |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|5.8.1. Потребители услуги: | 100 | 0 |
|граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.2. Условия предоставления услуги: | 100 | 10 |
|социальное обслуживание предоставляется гражданам| | |
|отделениями срочного социального обслуживания,| | |
|входящими в состав государственных областных| | |
|учреждений социального обслуживания населения, в| | |
|порядке, установленном Правительством Мурманской| | |
|области | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.3. Требования к материально-техническому| | |
|обеспечению услуг: | | |
|5.8.3.1. Оформление документации: журнал учета| 100 | 10 |
|обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной| | |
|ситуации, талоны, направления для оказания| | |
|материальной помощи. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.3.2. Содействие в предоставлении временного| 100 | 10 |
|жилого помещения: | | |
|- подготовка и направление в администрацию| | |
|муниципального образования ходатайства о| | |
|нуждаемости в жилом помещении; | | |
|- выдача направления на помещение в общежитие. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.3.3. Оказание психологической помощи: | 100 | 10 |
|проведение бесед, общение, выслушивание,| | |
|подбадривание, мотивация к активности,| | |
|психологическая поддержка жизненного тонуса| | |
|клиентов для самостоятельного решения возникших| | |
|проблем и преодоления имеющихся трудностей,| | |
|укрепления уверенности в себе. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.3.4. Содействие в трудоустройстве: | 100 | 10 |
|- содействие в сборе необходимых документов и| | |
|направлении в соответствующие организации; | | |
|- оказание содействия в устройстве на курсы| | |
|переподготовки через службы занятости. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|------------------------------------------------------+-----+-----|
| 5.8.3.5. Оказание материальной помощи: | 100 | 10 |
| обеспечение бесплатным горячим питанием или | | |
| продуктовыми наборами | | |
--------------------------------------------------------------------
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.3.6. Организация юридических и иных консультаций: | 100 | 10 |
|организация консультаций со специалистами,| | |
|компетентными в социально-правовых вопросах | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.4. Требования к квалификации персонала: | 100 | 0 |
|- отделение должно быть полностью укомплектовано| | |
|специалистами в соответствии со штатным| | |
|расписанием; | | |
|- должен производиться подбор специалистов с| | |
|соответствующим образованием, квалификацией,| | |
|профессиональной подготовкой; | | |
|- должно обеспечиваться постоянное повышение| | |
|квалификации специалистов учебой на курсах| | |
|переподготовки и повышения квалификации или иными| | |
|способами, аттестация специалистов в установленном| | |
|порядке | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.5. Требования к информационному| 100 | 0 |
|обеспечению потребителей услуги: | | |
|клиент должен быть обеспечен необходимой и| | |
|достоверной информацией о выполняемых услугах,| | |
|условиях и порядке их предоставления | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.8.6. Требования к срокам предоставления услуг: | 100 | 10 |
|предоставление услуг осуществляется в сроки,| | |
|определяемые Правительством Мурманской области | | |
|-------------------------------------------------------------------------------|
| 5. 9. Услуги, предоставляемые государственными областными |
| учреждениями социального обслуживания населения в отделении |
| реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и |
| умственными возможностями |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|5.9.1. Потребители услуг: | 100 | 0 |
|несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет: | | |
|- дети-инвалиды; | | |
|- дети с ограниченными физическими и умственными| | |
|возможностями | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.2. Условия предоставления услуг: | 100 | 0 |
|- полустационарное и стационарное обслуживание| | |
|детей-инвалидов и детей с ограниченными| | |
|физическими и умственными возможностями; | | |
|- реабилитационные услуги; | | |
|- консультативная социальная помощь | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3. Требования к материально-техническому| | |
|обеспечению услуг и объему социальных услуг: | | |
|5.9.3.1. Предоставление жилой площади, помещений| | |
|для культурно-массовых мероприятий (библиотека,| 100 | 10 |
|актовый зал, спортивный зал), для приема пищи,| | |
|организации реабилитационных и лечебных| | |
|мероприятий, трудовой деятельности, культурного и| | |
|бытового обслуживания, площадок для игр и отдыха,| | |
|оснащенных оборудованием (качели, качалки, грибки,| | |
|песочницы, беседки и скамейки для отдыха и чтения,| | |
|столы для игр, площадки для развития основных видов| | |
|движения), по всем показателям (состояние| | |
|помещения, комфортность, удобство и безопасность в| | |
|использовании) соответствующих санитарно-| | |
|гигиеническим нормам, требованиям противопожарной| | |
|безопасности. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.2. Предоставление в пользование мебели| 100 | 10 |
|(кровать, тумбочка, стул, шкаф для одежды),| | |
|технических средств и оборудования для| | |
|реабилитационных, медицинских, коррекционных и| | |
|культурно-массовых мероприятий с учетом возраста| | |
|несовершеннолетних, их физического состояния,| | |
|специфики и удобства в пользовании при их подборе. | | |
|В соответствии с рекомендуемыми федеральными| | |
|органами исполнительной власти, осуществляющими| | |
|функции в сфере здравоохранения и социального| | |
|развития, методическими рекомендациями,| | |
|нормативами и сроком износа. | | |
|Должны отвечать санитарно-гигиеническим нормам и| | |
|требованиям. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.3. Предоставление постельных принадлежностей| 100 |0 |
|(матрац, одеяло, подушка простыня, наволочка,| | |
|пододеяльник, покрывало, полотенца, пеленки), мягкого| | |
|инвентаря (одежда, обувь, нательное белье),| | |
|соответствующего росту и размерам, отвечающего| | |
|санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. | | |
|Согласно нормативам, утвержденным Правительством| | |
|Мурманской области | | |
|Постельные принадлежности, предоставляемые| | |
|клиентам, должны отвечать санитарно-гигиеническим| | |
|нормам и требованиям. Одежда, обувь, нательное| | |
|белье, предоставляемые клиентам, должны быть| | |
|удобными в носке, подбираться по росту и размеру, с| | |
|учетом физического состояния и возраста клиента. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.4. Предоставление питания, приготовление и| 100 | 0 |
|подача пищи, включая диетическое питание с учетом| | |
|состояния здоровья клиентов: | | |
|4-5 раз в день с учетом доброкачественности| | |
|продуктов, из которых оно изготовляется, соответствия| | |
|установленным нормам питания по содержанию| | |
|белков, жиров, углеводов и санитарно-гигиенических| | |
|норм, состояния здоровья несовершеннолетних,| | |
|согласно нормативам, утвержденным Правительством| | |
|Мурманской области. | | |
|Пища должна быть приготовлена из| | |
|доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты| | |
|и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности| | |
|клиентов по калорийности, соответствовать| | |
|установленным нормам питания, санитарно-| | |
|гигиеническим требованиям и быть предоставлена с| | |
|учетом состояния здоровья клиентов. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.5. Предоставление столовой посуды и столовых| 100 | 0 |
|приборов. | | |
|В соответствии с рекомендуемыми федеральными| | |
|органами исполнительной власти нормативами и| | |
|сроком износа. | | |
|Должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам | | |
|и требованиям. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.6. Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, | 100 | 10 |
|настольные игры, просмотр кинофильмов, | | |
|телевизионных передач, экскурсии, посещение театров, | | |
|выставок, концертов, праздников, соревнований, | | |
|организация и проведение собственных концертов, | | |
|выставок, спортивных и других мероприятий). | | |
|В соответствии с планом работы учреждения. | | |
|В размере не менее 4 процентов расчетной стоимости| | |
|содержания клиента в учреждении социального| | |
|обслуживания и в соответствии с рекомендуемыми| | |
|федеральными органами исполнительной власти| | |
|нормативами, методическими рекомендациями и| | |
|сроком износа. | | |
|Услуги должны способствовать расширению общего и | | |
|культурного кругозора и соответствовать духовным | | |
|запросам клиента. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.7. Обеспечение предметами личной гигиены. | 100 | 10 |
|В размере не менее 4 процентов расчетной стоимости| | |
|содержания клиента в учреждении социального| | |
|обслуживания. | | |
|Должны соответствовать санитарно-гигиеническим| | |
|нормам и требованиям. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.8. Предоставление транспорта для перевозки| 100 | 0 |
|несовершеннолетних в образовательные, медицинские| | |
|учреждения, для участия в культурных мероприятиях. | | |
|Транспортное средство должно быть зарегистрировано | | |
|в органах ГИБДД, технически исправное, специально | | |
|оборудованное для перевозки детей (обязательно | | |
|наличие талона технического осмотра транспортного | | |
|средства). Услуга должна обеспечить жизнь и | | |
|сохранность клиента при его передвижении вне | | |
|учреждения в соответствии с возрастными | | |
|особенностями, требованиями социальной среды. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.9. Оказание или содействие в оказании| 100 | 10 |
|медицинской помощи, разработка индивидуального| | |
|комплекса лечебно-оздоровительных мероприятий на| | |
|основании типовых базовых программ индивидуальной| | |
|программы реабилитации, реализация| | |
|индивидуального комплекса лечебно-оздоровительных| | |
|мероприятий на основании типовых базовых программ| | |
|индивидуальной программы реабилитации, содействие| | |
|в организации прохождения диспансеризации,| | |
|проведение первичного медицинского осмотра и| | |
|первичной санитарной обработки, оказание первой| | |
|доврачебной помощи. Проведение процедур,| | |
|связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание| | |
|капель, измерение температуры тела, артериального| | |
|давления). Профилактика обострений хронических и| | |
|предупреждение инфекционных заболеваний.| | |
|Составление и соблюдение режима дня,| | |
|обеспечивающего обоснованное сочетание обучения,| | |
|труда и отдыха с учетом круглосуточного пребывания| | |
|клиента (либо только дневного пребывания). | | |
|При поступлении в учреждение. | | |
|По назначению врача, при возникновении | | |
|необходимости. | | |
|По медицинским показаниям в объеме базовой| | |
|программы обязательного медицинского страхования| | |
|граждан Российской Федерации и Территориальной| | |
|программы обязательного медицинского страхования в| | |
|государственных и муниципальных лечебно-| | |
|профилактических учреждениях. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.10. Содействие в проведении психолого-медико-| 100 | 10 |
|педагогического обследования. | | |
|При поступлении, далее по медицинским показаниям,| | |
|но не реже 1 раза в квартал, обеспечение посещения| | |
|соответствующих специалистов и сбора всех| | |
|документов, необходимых для комплексной оценки| | |
|состояния здоровья, развития, воспитания клиента на| | |
|основе анализа различных данных. | | |
|Услуга должна способствовать правильному| | |
|определению (в установленном порядке) потребностей| | |
|освидетельствуемых клиентов в мерах социальной| | |
|реабилитации, педагогической и психологической| | |
|коррекции. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.11. Содействие в проведении или проведение| 100 | 10 |
|реабилитационных мероприятий (медицинских,| | |
|социальных, психологических, трудовых) на основании| | |
|индивидуальных программ реабилитации. | | |
|С учетом того, насколько оптимальным является набор| | |
|разработанных мероприятий по социальной| | |
|реабилитации и в полной ли мере обеспечивается| | |
|выполнение запланированных мероприятий, а также| | |
|какова результативность их проведения. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.12. Проведение индивидуальной работы по| 100 | 10 |
|преодолению вредных привычек и избавлению от них| | |
|(разъяснение пагубности вредных привычек| | |
|(употребление алкоголя, наркотиков, курение и иное),| | |
|негативных результатов, к которым они приводят,| | |
|необходимые рекомендации по предупреждению или| | |
|преодолению этих привычек в зависимости от| | |
|конкретных обстоятельств). | | |
|При возникновении необходимости, согласно | | |
|индивидуальным программам реабилитации | | |
|Услуга должна обеспечивать оказание| | |
|квалифицированной помощи клиентам в решении| | |
|стоящих перед ними проблем, избавлении от вредных| | |
|привычек, девиации в поведении. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.13. Социально-психологическое| 100 | 10 |
|консультирование. | | |
|Социально-психологическое консультирование должно| | |
|обеспечивать оказание клиентам квалифицированной| | |
|помощи по возникшим социально-психологическим| | |
|проблемам и на основе полученной от клиента| | |
|информации и обсуждения с ним возникших проблем| | |
|помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние| | |
|ресурсы для решения этих проблем. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.14. Оказание психологической поддержки,| 100 | 10 |
|психологическая диагностика и обследование| | |
|личности; психологическая коррекция; социально-| | |
|психологический патронаж. | | |
|При возникновении необходимости. | | |
|Психокоррекция как активное психологическое| | |
|воздействие должна обеспечить преодоление или| | |
|ослабление отклонений в развитии, эмоциональном| | |
|состоянии и поведении, конфликтных отношений детей| | |
|с родителями, нарушений в общении у детей или| | |
|искажений в их психическом развитии и иное, что| | |
|позволит привести эти показатели в соответствие с| | |
|возрастными нормами и требованиями социальной| | |
|среды. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.15. Социально-педагогическое консультирование;| 100 | 10 |
|социально- педагогическая диагностика и| | |
|обследование личности, коррекция педагогической| | |
|запущенности детей, коррекция педагогической| | |
|запущенности детей. | | |
|Разработка и апробация новых методик и программ| | |
|психолого-педагогического сопровождения клиента,| | |
|развивающей и коррекционной работы,| | |
|способствующих преодолению или ослаблению| | |
|отклонений в развитии, эмоциональном состоянии| | |
|клиента на каждом возрастном этапе. | | |
|Содействие ранней профилактике детской| | |
|инвалидности (проведение санитарно-| | |
|просветительской работы: лекции, бесед по| | |
|формированию здорового образа жизни). | | |
|Обучение клиентов пользованию техническими| | |
|средствами реабилитации. | | |
|Консультирование родителей по психолого-| | |
|педагогическим вопросам семейного воспитания и| | |
|развития личности ребенка-инвалида. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.16. Создание условий для дошкольного| 100 | 10 |
|воспитания детей и получения ими школьного| | |
|образования, в том числе по специальным программам| | |
|(выделение оборудованных учебных помещений,| | |
|обеспечение учебными пособиями и канцелярскими| | |
|предметами, проведение учебных и воспитательных| | |
|мероприятий). Содействие в организации обучения на| | |
|дому детей-инвалидов согласно индивидуальным| | |
|программам реабилитации. | | |
|Программы должны быть составлены с учетом| | |
|способности детей к восприятию и усвоению навыков| | |
|воспитания или учебного материала. | | |
|Условия должны быть созданы с учетом физического| | |
|состояния детей и обеспечивать необходимые для них| | |
|удобства в процессе воспитания и обучения. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.17. Создание условий для участия в лечебно-| 100 | 10 |
|трудовой деятельности, проведение мероприятий по| | |
|обучению доступным профессиональным навыкам,| | |
|восстановлению личностного и социального статуса,| | |
|проведение профориентации, обучение навыкам| | |
|самообслуживания, поведения в быту и общественных| | |
|местах, самоконтролю, навыкам общения и другим| | |
|формам жизнедеятельности. | | |
|Согласно индивидуальным программам реабилитации,| | |
|с учетом специфики, состояния здоровья и в| | |
|соответствии с медицинскими рекомендациями. | | |
|Услуги должны обеспечивать создание условий,| | |
|направленных на активное участие клиентов в| | |
|обучении профессиональным навыкам,| | |
|способствующим восстановлению их социального| | |
|статуса. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.18. Предоставление юридических и иных| 100 | 10 |
|консультаций. | | |
|При возникновении необходимости. | | |
|Консультирование по правовым вопросам| | |
|(гражданское, жилищное, семейное, трудовое,| | |
|пенсионное, уголовное законодательство и др.) должно| | |
|давать клиентам полное представление об| | |
|интересующих их законодательных актах и правах в| | |
|затрагиваемых вопросах. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.19. Содействие в получении полагающихся льгот,| 100 | 10 |
|пособий, пенсий, компенсаций, других выплат в| | |
|соответствии с законодательством Российской| | |
|Федерации и Мурманской области. | | |
|При возникновении необходимости. | | |
|Оказание содействия клиентам в реализации права на | | |
|пенсионное обеспечение и меры социальной | | |
|поддержки, установленные законодательством, | | |
|включать содействие в подготовке и направлении в | | |
|соответствующие инстанции необходимых документов. | | |
|Услуга должна обеспечивать своевременное и в | | |
|полном объеме получение пенсий, других социальных | | |
|выплат, алиментов. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.20. Помощь в оформлении документов| 100 | 10 |
|(разъяснение клиенту | | |
|содержания необходимых документов в зависимости от| | |
|их предназначения; изложение и написание при| | |
|необходимости текста документов и заполнение| | |
|фирменных бланков, написание сопроводительных| | |
|писем). | | |
|При возникновении необходимости оказание| | |
|содействия в оформлении, восстановлении и| | |
|получении документов, фотографирования на| | |
|документы. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.21. Оказание юридической помощи в решении| 100 | 10 |
|вопросов, связанных с защитой прав и законных| | |
|интересов детей (должно обеспечить разъяснение сути| | |
|и состояния интересующих проблем, определить| | |
|предполагаемые пути их решения и осуществить| | |
|практические меры: содействие в подготовке и| | |
|направлении в соответствующие инстанции| | |
|необходимых документов, контроль за прохождением| | |
|документов и иное), участие в мероприятиях по| | |
|обеспечению защиты прав и интересов детей в органах| | |
|образования, здравоохранения, труда и социального| | |
|развития, правоохранительных и других органах,| | |
|занимающихся защитой прав ребенка. | | |
|При возникновении необходимости. | | |
|Обеспечение представительства (в установленном| | |
|порядке) в суде для защиты прав и интересов должно| | |
|гарантировать клиенту квалифицированную| | |
|юридическую защиту защиты прав и помощь в целях| | |
|принятия объективного решения по вопросу клиента, а| | |
|также иная деятельность по защите прав и законных| | |
|интересов клиента. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.22. Содействие в сохранении ранее занимаемых| 100 | 10 |
|по договору найма или аренды жилых помещений в| | |
|домах государственного и муниципального жилищного| | |
|фонда в течение времени пребывания в учреждении| | |
|социального обслуживания. | | |
|При возникновении необходимости. | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.3.23. Социальный патронаж семей, имеющих детей-| 100 | 10 |
|инвалидов, детей с ограниченными физическими и| | |
|умственными возможностями. | | |
|При возникновении необходимости, согласно| | |
|индивидуальным программам реабилитации| | |
|(экстренный патронаж, срочный патронаж, обычный| | |
|патронаж, контрольный патронаж). | | |
|Социальный патронаж семей, имеющих детей-| | |
|инвалидов, детей с ограниченными физическими и| | |
|умственными возможностями, должен осуществляться| | |
|на основе систематического наблюдения за семьями и| | |
|обеспечивать своевременное выявление возникающих| | |
|у них проблем, оказание им необходимой социальной| | |
|помощи и проведение реабилитационных мероприятий| | |
|в домашних условиях | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.4. Требования к квалификации персонала: | 100 | 0 |
|- учреждение (отделение, группа) должно быть| | |
|полностью укомплектовано специалистами в| | |
|соответствии со штатным расписанием; | | |
|- каждый работник должен иметь соответствующее| | |
|образование, квалификацию, профессиональную| | |
|подготовку, обладать знаниями и опытом,| | |
|необходимыми для выполнения возложенных на него| | |
|обязанностей. Работники должны регулярно проходить| | |
|медицинское обследование; | | |
|- все специалисты должны проходить учебу не реже| | |
|одного раза в пять лет на курсах повышения| | |
|квалификации, быть аттестованы в установленном| | |
|порядке; | | |
|- при оказании услуг работники должны проявлять к| | |
|несовершеннолетнему, его родителям (законным| | |
|представителям) вежливость, внимание, выдержку,| | |
|предусмотрительность, терпение | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.5. Требования к информационному обеспечению| 100 | 0 |
|потребителей услуги: | | |
|клиент должен быть обеспечен необходимой и| | |
|достоверной информацией, включающей сведения о| | |
|наименовании учреждения, его месте нахождения,| | |
|режиме работы, перечне оказываемых услуг. Стенды,| | |
|содержащие информацию о режиме работы| | |
|учреждения и порядке посещения воспитанников,| | |
|размещаются при входе в учреждение | | |
|--------------------------------------------------------+-----------+----------|
|5.9.6. Требования к срокам предоставления услуг: | 100 | 10 |
|в течение времени, необходимого для оказания| | |
|социальной помощи и (или) его социальной| | |
|реабилитации | | |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|6. Услуги, предоставляемые гражданам, находящимся в доме ночного |
|пребывания для лиц без определенного места жительства |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|6.1. Потребители услуги: | 100 |0 |
|граждане без определенного места жительства и граждане, | | |
|освободившиеся из мест лишения свободы | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.2. Условия предоставления услуги: | 100 |10|
|граждане помещаются в дома ночного пребывания (имеющие | | |
|лицензии на осуществление медицинской деятельности) для | | |
|временного пребывания в порядке и на условиях, | | |
|установленных Правительством Мурманской области, в | | |
|соответствии с медицинским заключением | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3. Требования к материально-техническому| | |
|обеспечению услуг: | 100 |10|
|6.3.1. Предоставление отдельного койко-места, мебели,| | |
|комплекта постельных принадлежностей. | | |
|Помещения должны соответствовать санитарно-| | |
|гигиеническим нормам и правилам, требованиям| | |
|безопасности, в том числе противопожарной. | | |
|Мебель и постельные принадлежности должны быть подобраны с | | |
|учетом физического состояния обслуживаемых граждан (болезнь, | | |
|малоподвижность и т.д.). | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.2. Обеспечение бесплатным горячим питанием. | 100 |10|
|1 раз в сутки в соответствии с нормами, установленными| | |
|Правительством Мурманской области. | | |
|Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных| | |
|продуктов, удовлетворяющих потребности клиентов по| | |
|калорийности, пищевой ценности, нормам питания на одного| | |
|клиента, санитарно-гигиеническим требованиям. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.3. Оказание санитарно-гигиенических услуг: | 100 |10|
|- предоставление помещений для личной гигиены; | | |
|- обеспечение предметами личной гигиены (мылом,| | |
|полотенцем). | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.4. Оказание первой доврачебной помощи и проведение| 100 |10|
|санитарной обработки: | | |
|- осмотр клиентов; | | |
|-проведение санитарной обработки поступающих лиц; | | |
|- дезинфекция одежды, других вещей. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.5. Содействие в госпитализации нуждающихся граждан в| 100 |10|
|лечебно-профилактические учреждения здравоохранения: | | |
|вызов "Скорой медицинской помощи" в соответствии с | | |
|медицинскими показаниями. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.6. Содействие в обеспечении протезно-ортопедическими| 100 |10|
|изделиями, другими средствами реабилитации: | | |
|- запись на прием к врачу, в территориальные подразделения| | |
|фонда социального страхования Российской Федерации; | | |
|- сопровождение клиента на протезно-ортопедическое| | |
|предприятие, лечебное учреждение (пункт приема заказав) и| | |
|обратно; | | |
|- оказание помощи в размещении заказа на изготовление| | |
|протезно-ортопедического изделия; | | |
|- осуществление контроля за доставкой протезно-| | |
|ортопедического изделия. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.7. Содействие в направлении в стационарные учреждения| 100 |10|
|социального обслуживания населения: | | |
|- оформление необходимых документов; | | |
|- направление документов клиента в учреждения, | | |
| уполномоченные на предоставление мер социальной поддержки | | |
| населению; | | |
|- сопровождение клиента в соответствующее стационарное| | |
|учреждение социального обслуживания при получении| | |
|путевки. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.8. Оказание психологической помощи: | 100 |10|
|- проведение бесед, общение, выслушивание,| | |
|подбадривание, мотивация к активности, психологическая| | |
|поддержка жизненного тонуса клиентов для самостоятельного| | |
|решения возникших проблем и преодоления имеющихся| | |
|трудностей, укрепления уверенности в себе; | | |
|- организация получения психологического консультирования. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.9. Содействие в трудоустройстве: | 100 |10|
|- объективное информирование клиентов о состоянии дел в| | |
|данном вопросе в интересующем их населенном пункте; | | |
|- оказание содействия в устройстве на курсы переподготовки| | |
|через службы занятости. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.10. Содействие в оформлении документов,| 100 |10|
|удостоверяющих личность, в получении страхового| | |
|медицинского полиса: | | |
|- заполнение форменных бланков; | | |
|- написание сопроводительных писем под диктовку клиента. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.3.11. Содействие в получении юридической помощи и иных| 100 |10|
|правовых услуг: | | |
|организация консультаций со специалистами, компетентными| | |
|в социально-правовых вопросах. | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.4. Требования к квалификации персонала: | 100 |0 |
|-учреждение должно быть полностью укомплектовано| | |
|специалистами в соответствии со штатным расписанием; | | |
|- должен производиться подбор специалистов с| | |
|соответствующим образованием, квалификацией,| | |
|профессиональной подготовкой; | | |
|- должны обеспечиваться постоянное повышение| | |
|квалификации специалистов учебой на курсах переподготовки| | |
|и повышения квалификации или иными способами,| | |
|аттестация специалистов в установленном порядке | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.5. Требования к информационному обеспечению| 100 |0 |
|потребителей услуги: | | |
|учреждение должно обеспечить граждан доступной и| | |
|достоверной информацией, включающей сведения о| | |
|наименовании учреждения и его местонахождении, режиме| | |
|работы, перечне оказываемых услуг, порядке и условиях их| | |
|предоставления. | | |
|Стенды, содержащие информацию о режиме работы| | |
|учреждения, размещаются при входе в здание учреждения | | |
|----------------------------------------------------------------+-----------+--|
|6.6. Требования к срокам предоставления услуг: | 100 |10|
|предоставление услуг осуществляется в сроки,| | |
|определяемые Правительством Мурманской области | | |
---------------------------------------------------------------------------------
Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Июнь
|
