|
Расширенный поиск
Постановление Администрации Кольского района от 19.10.2011 № 1089Мурманская область Администрация Кольского района П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 19.10.2011 г.Кола N 1089 Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" (В редакции Постановлений Администрации Кольского района от 18.05.2012 г. N 611; от 15.02.2013 г. N 174; от 27.08.2014 г. N 1530)ства исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об участниках и о результатах единого государственного экзамена для создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании данных услуг, в соответствии с постановлением администрации Кольского района от 27.12.2010 года N 1280 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения администрацией Кольского района административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Кольском районе", п о с т а н о в л я ю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги ""Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе ". 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Кольское слово" и разместить в сети Интернет на официальном сайте администрации Кольского района. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации Кольского района Лихолата А. П. Глава администрации М.В. Чекрыгин УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Кольского района от 19.10.2011 N 1089 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного (В редакции Постановления Администрации Кольского района от 27.08.2014 г. N 1530)слуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" (далее - Регламент) разработан в соответствии с постановлением администрации Кольского района от 27.12.2010 года N 1280 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения администрацией Кольского района административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Кольском районе" (в редакции постановлений администрации Кольского района от 16.03.2011 N 204, от 17.06.2011 N 599). 1.2. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе", создания комфортных условий для заявителя; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.3. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности административных процедур в процессе предоставления услуги, включая обращения заявителей, оформление и регистрация документов, получение результатов выполнения административных процедур, а также рассмотрение жалоб (претензий) получателей муниципальной услуги. 1.4. Разработчиком Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" является отдел образования администрации Кольского района. 1.5. Обязательная к предоставлению информация о порядке государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе, приведена в Приложении N 1. 1.6. Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, инициирующие процесс предоставления муниципальной услуги, обратившиеся в отдел образования администрации Кольского района, уполномоченный принимать заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги. 1.6.1. Заявителями муниципальной услуги являются: (В редакции Постановления Администрации Кольского района от 18.05.2012 г. N 611) - выпускники IX, XI (XII) классов, освоивших общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования в очной, очно - заочной (вечерней), заочной формах, а также в форме экстерната, семейного образования или самообразования и допущенных в текущем году к государственной (итоговой) аттестации; - родители выпускников (законные представители); - учителя - предметники; - иные лица, на основании доверенности от лиц, указанных в абзацах 1,2,3 п.1.6.1. 1.6.2. Заявители муниципальной услуги дают письменное согласие на хранение и обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами. 1.7. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги. 1.7.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется: - в средствах массовой информации, в изданиях информационных материалов (памятки, брошюры, листовки и т.д.); - на информационных стендах в помещениях отдела образования, МОУ; - по телефону специалистами отдела образования, МОУ; - на Портале услуг, официальном сайте администрации Кольского района; - на сайтах: отдела образования и МОУ; - по почте и средствами электронной почты; - при личном обращении заявителя в отдел образования или в МОУ. 1.7.2. Специалистами отдела образования, ответственными за предоставление муниципальной услуги, осуществляется информирование по следующим направлениям: - о месте нахождения и графике работы отдела образования, МОУ; - о способах получения информации о месте нахождения и графике работы МОУ; - о справочных телефонах отдела образования, МОУ; - об адресе официального сайта отдела образования, МОУ; - об адресе электронной почты отдела образования, МОУ. Время получения информации при индивидуальном устном обращении не должно превышать 15 минут. 1.Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 ("Сборник международных договоров СССР" выпуск XLVI, 1993); - Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 21.01.2009 N 7); - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" - от 31.08.2004 N 188); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 N 95); - Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета" от 31.12.2012 N 303); - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Российская газета" от 16.01.1996 N 8); - постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 N 751 "О национальной доктрине образования в Российской Федерации" ("Российская газета" от 11.10.2000 N 196); - постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009 г., N 25, ст. 3061); - Закон Мурманской области от 28.06.2013 N 1649-01-ЗМО "Об образовании в Мурманской области" ("Мурманский Вестник" от 09.07.2013 N 124-125 с. 7); - Федеральным законом от 27.06.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" от 29.07.2006 N 165); - приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.12.2013 N 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования" ("Российская газета" от 14.02.2014 N 34); - приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.10.2013 N 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования" ("Российская газета" от 14.02.2014 N 34); - приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.06.2013 N 491 "Об утверждении порядка аккредитации граждан в качестве общественных наблюдателей при проведении государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, всероссийской олимпиады школьников и олимпиад школьников" ("Российская газета" от 09.08.2013 N 175); - постановление Правительства Российской Федерации от 31.08.2013 N 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета" от 06.09.2013 N 199).ия отдела образования, в одной из следующих форм: - в устной форме - посредством телефонной связи со специалистом отдела образования; - в бумажной форме - посредством почтовой связи, с помощью курьера, или посредством отправки факсимильного сообщения; - в электронной форме - посредством Интернет-порталов государственных и муниципальных услуг (далее - Портал услуг) или с использованием электронной почты (e-mail). 2.3.4. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги (вне зависимости от способа подачи заявителем документов) составляет не более 15 минут. (В редакции Постановлений Администрации Кольского района от 18.05.2012 г. N 611; от 15.02.2013 г. N 174) 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - получение информации об организации проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе; - мотивированный отказ в предоставлении информации об организации проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе. 2.4.2. Результат предоставления муниципальной услуги может быть выдан (направлен) заявителю: - очным способом - при посещении отдела образования; - заочным способом - посредством почтовой связи, с использованием электронной почты (e-mail) или через Портал услуг. 2.4.3. Документы (сведения из документов), подтверждающие результат предоставления муниципальной услуги, указаны в Приложении N 3. 2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги и выполнения административных процедур. 2.5.1. Направление (выдача) заявителю Уведомления о направлении информации, включающего запрашиваемые сведения по форме согласно Приложению N8, очным и заочным способом, в бумажной форме осуществляется не позднее 30-ти календарных дней с момента подачи заявления о предоставлении информации. 2.5.2. Направление (выдача) заявителю Уведомления об отказе в направлении информации по форме согласно Приложению N 9, очным и заочным способом, в бумажной форме осуществляется не позднее 10-ти календарных дней с момента подачи заявления о предоставлении информации. 2.5.3. Предоставление заявителю сведений из Уведомления о направлении информации и из Уведомления об отказе в направлении информации очным и заочным способом в устной форме осуществляется не позднее 15-ти минут с момента устного обращения заявителя. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Исчерпывающий перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги, представлен в Приложении N 4. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Перечень необходимых документов (сведений из документов), подаваемых заявителем при очном или заочном способе предоставления муниципальной услуги, представлен в Приложении N 5. 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: (В редакции Постановления Администрации Кольского района от 18.05.2012 г. N 611) - лицо, обратившееся за оказанием услуги, не относится к категории заявителей, или не имеет полномочий на получение информации, оформленной доверенностью; - ответ не может быть дан без разглашения сведений конфиденциального характера; - предметом заявления является информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации согласно Приложению N 1. 2.9. Условия платности предоставления муниципальной услуги. Оказание муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.10 Максимальные сроки ожидания в очереди в процессе предоставления муниципальной услуги. 2.10.1. Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги очным и заочным способом и при выдаче результата предоставления муниципальной услуги в бумажной форме составляют не более 30-ти минут. 2.10.2. Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги очным и заочным способом и при выдаче результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме отсутствуют. 2.11. Максимальные сроки приема документов и выдачи результатов в процессе предоставления муниципальной услуги. 2.11.1 Максимальные сроки приема документов для предоставления муниципальной услуги и выдачи результатов предоставления муниципальной услуги представлены в Приложении N 6. 2.12. Требования к организации мест для приема заявителей и предоставления услуги. 2.12.1. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь информационные стенды. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов: - кабинеты приема заявителей должны быть Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах п риема граждан; - времени перерыва на обед, технического перерыва; - места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются письменными принадлежностями; - требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.12.2. Основными требованиями к предоставлению муниципальной услуги являются: - доступность получения информации; - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставления информации (при письменном информировании). 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются: - соблюдение сроков предоставления услуги; - наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги; - доля заявителей, проживающих в Кольском районе, использовавших способ предоставления муниципальной услуги в электронном виде, в общем количестве обратившихся заявителей. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ В состав муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке организации проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе", входят следующие административные процедуры: - Процедура "Сбор информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе ". Данная процедура не требует участия заявителя. - Процедура "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю". Выполнение процедуры и выдача результатов заявителю производится очным или заочным способом. 3.1. Процедура "Сбор информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе". Перечень информации и сроки предоставления указаны в Приложении N1. 3.1.2.2. В случае изменения информации, появления новых сведений ответственный сотрудник муниципального общеобразовательного учреждения (далее МОУ) оповещает отдел образования и предоставляет измененные данные в отдел образования в электронном и письменном виде за подписью руководителя МОУ. 3.1.2.3. Специалист отдела образования, отвечающее за сбор информации, контролирует достоверность и качество информации, предоставляемой МОУ и государственным образовательным учреждением "Региональным центром оценки качества образования" (далее ГОУ РЦОКО). 3.2. Результаты исполнения административной процедуры. Результатом административной процедуры "Сбор информации о порядке организации проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" является размещение информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе на сайте отдела образования. 3.2. Очный и заочный способы предоставления услуги и исполнения административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" (прием и (или) передача документов, сведений из документов в устной и бумажной формах). 3.2.1. Юридическим фактом для начала административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" является обращение заявителя очным или заочным способом за информацией в отдел образования. 3.2.2. Последовательность выполнения административных действий по административной процедуре. 3.2.2.1. Административная процедура "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" состоит из следующих функциональных блоков: - прием устного обращения заявителя и выдача результата в устной форме; - прием и регистрация письменного заявления на предоставление информации; - рассмотрение письменного заявления (обращения заявителя), подготовка ответа заявителю в бумажной форме; - направление документированного ответа заявителю в бумажной форме. 3.2.3. Прием устного обращения заявителя и выдача результата в устной форме. 3.2.3.1. При устном обращении заявителя лично или посредством телефонной связи в отдел образования специалист отдела образования, ответственный за информирование, предоставляет необходимую информацию либо дает мотивированный отказ в предоставлении информации. 3.2.3.2. Максимальные сроки приема обращения и информирования в устной форме указаны в Приложении N6. 3.2.4. Прием, регистрация письменного заявления на предоставление информации. 3.2.4.1. При письменном обращении заявителя лично или посредством почтовой связи в отдел образования предоставляется заявление по форме согласно Приложению N 7. 3.2.4.2. Специалист отдела образования, осуществляющий прием документов, принимает и регистрирует заявление в соответствующем журнале. 3.2.4.3. Максимальный срок приема заявления указан в Приложении N6. 3.2.4.4. Специалист отдела образования, осуществляющий прием документов, передает зарегистрированное заявление начальником отдела образования в день поступления. 3.2.4.5. Начальник отдела образования: - определяет специалиста, ответственного за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель); - дает указание исполнителю в форме резолюции, с отражением порядка и срока подготовки ответа заявителю. 3.2.5. Рассмотрение письменного заявления (обращения заявителя), подготовка ответа заявителю в бумажной форме. 3.2.5.1. Руководитель отдела образования (лицо, временно исполняющее его обязанности) обеспечивает рассмотрение заявления, принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.2.5.2. В случае принятия положительного решения исполнитель готовит проект ответа заявителю по форме Приложения N8 и представляет его на подпись руководителю отдела образования. 3.2.5.3. В случае принятия отрицательного решения исполнитель готовит проект ответа заявителю по форме Приложения N9 и представляет его на подпись руководителю отдела образования. 3.2.6. Направление документированного ответа заявителю в бумажной форме. 3.2.6.1. Специалист отдела образования, осуществляющий выдачу результата, направляет заявителю ответ на почтовый адрес, указанный в заявлении. 3.2.7. Результаты исполнения административной процедуры. 3.2.7.1. Результатом положительного решения административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" является подготовленная и направленная заявителю информация. 3.2.7.2. Результатом отрицательного решени 3.7. Муниципальная услуга "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе", через многофункциональный центр не оказывается. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 27.08.2014 г. N 1530)я административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" является подготовленный и направленный заявителю мотивированный отказ в предоставлении информации. 3.2.7.3. Максимальные сроки принятия решения и выдачи результатов заявителю указаны в Приложении N6. 3.3. Заочный способ предоставления услуги и исполнения административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" (прием и (или) передача документов, сведений из документов в электронной форме). 3.3.1. Юридическими фактами для начала административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" являются: - обращение на Портал услуг, на сайт отдела образования или на сайт МОУ для самостоятельного поиска и получения информации; - персональное обращение заявителя через Портал услуг для получения документированного ответа. 3.3.2. Последовательность выполнения административных действий по административной процедуре. 3.3.2.1. Административная процедура "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" состоит из следующих функциональных блоков: - самостоятельный поиск информации на сайтах отдела образования или МОУ; - прием и регистрация заявления на предоставление информации в электронной форме; - рассмотрение электронного обращения заявителя, подготовка документированного ответа заявителю; - направление документированного ответа заявителю. 3.3.3. Самостоятельный поиск информации на сайтах отдела образования или МОУ. 3.3.3.1. Заявитель самостоятельно на сайтах отдела образования или МОУ производит поиск информации, предоставленной для публичного информирования. 3.3.4. Прием и регистрация заявления на предоставление информации в электронной форме. 3.3.4.1. Заявитель на адрес электронной почты отдела образования направляет заявление. 3.3.4.2. Специалист отдела образования принимает заявление в электронной форме и регистрирует его в книге регистрации, оформленной согласно Приложению N10. 3.3.4.3. Заявитель получает на адрес электронной почты, указанный в заявлении, уведомление, которое содержит номер записи в книге регистрации и дату регистрации заявления. 3.3.4.4. Максимальный срок приема заявления в электронной форме указан в Приложении N6. 3.3.4.5. Специалист отдела образования передает зарегистрированное заявление руководителю отдела образования в день поступления обращения. 3.3.4.6. Руководитель отдела образования: - определяет исполнителя, ответственного за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю; - дает указание исполнителю в форме резолюции с отражением порядка и срока подготовки ответа заявителю. 3.3.5. Рассмотрение электронного обращения заявителя, подготовка документированного ответа заявителю. 3.3.5.1. Исполнитель обеспечивает рассмотрение заявления, принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.3.5.2. В случае принятия положительного решения исполнитель готовит проект ответа заявителю по форме Приложения N8 и представляет его на подпись начальнику отдела образования. 3.3.5.3. В случае принятия отрицательного решения исполнитель готовит проект ответа заявителю по форме Приложения N9 и представляет его на подпись начальнику отдела образования. 3.3.6. Направление документированного ответа заявителю. 3.3.6.1. Специалист отдела образования, осуществляющий выдачу результата, направляет скан-копию ответа заявителю, сформированного в бумажном виде (электронный файл) на электронный адрес, указанный в заявлении. 3.3.6.3. Специалист отдела образования, осуществляющий выдачу результата, фиксирует факт отправки скан-копии ответа заявителю в книге регистрации. 3.3.7. Результаты исполнения административной процедуры. 3.3.7.1. Результатом положительного решения административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" является подготовленная и направленная заявителю информация. 3.3.7.2. Результатом отрицательного решения административной процедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю" является подготовленный и направленный заявителю мотивированный отказ в предоставлении информации. 3.3.7.3. Максимальные сроки принятия решения и выдачи результатов заявителю указаны в Приложении N6. 3.3.8. В день поступления заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов в электронной форме, с использованием программного обеспечения органа: (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) - проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения; уведомление о получении заявления и документов формируется в "Личном кабинете" заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) - в случае наличия оснований для отказа в приеме документов: (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 2) подписывает уведомление усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет на портал государственных и муниципальных услуг; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) - в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов: (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 1) регистрирует заявление и документы; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 2) направляет информацию о регистрации заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа на портал государственных и муниципальных услуг; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 3) распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанные в Административном регламенте. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 3.3.9. В день получения заявления и документов в электронной форме по ТКС должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов в электронной форме, выполняет с использованием программного обеспечения органа, следующие действия: (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) - проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) - формирует извещение о получении заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет его заявителю; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) - проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) При наличии хотя бы одного из оснований, должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня с момента получения заявления и документов, выполняет с использованием программного обеспечения органа, следующие действия: (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 2) подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа уведомление об отказе в приеме документов; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 3) отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение об ошибке) заявителю. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) При отсутствии оснований, должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня с момента получения заявления и документов, выполняет с использованием программного обеспечения органа, следующие действия: (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 1) регистрирует заявление и документы, формирует уведомление о приеме заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 2) отправляет уведомление о приеме заявления и документов заявителю; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 3) распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в Административном регламенте. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 3.3.10. О ходе рассмотрения заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, обязано направлять информацию в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа на портал государственных и муниципальных услуг. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги. 4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела образования положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов РФ, Мурманской области, муниципальных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется начальником отдела образования администрации Кольского района. 4.1.3. Специалист несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур по приему заявителя, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, контроль соблюдения требований к перечню документов. 4.1.4. В целях осуществления контроля за соблюдением последовательности действий, предусмотренных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, принятием решений в рамках предоставления муниципальной услуги, за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги отделом образования проводятся плановые и внеплановые проверки. 4.2. Плановый и внеплановый контроль за предоставлением муниципальной услуги. 4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы отдела образования на текущий год. 4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в отдел образования обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений. 4.2.3. Персональная ответственность специалистов отдела образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги, определяется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ 5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования. 5.1.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов отдела образования в части ненадлежащего исполнения ими муниципальной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом, а также решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения. 5.1.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.1.3. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично к начальнику отдела образования или направить в его адрес или в вышестоящие инстанции письменное обращение. 5.1.4. Предметом досудебного обжалования может быть: - решение об отказе в предоставлении услуги; - нарушение сроков действий и административных процедур настоящего административного регламента; - некорректное поведение специалиста отдела образования по отношению к заявителю. 5.1.5. Заявители (получатели муниципальной услуги) имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное заявление или жалобу на действия (бездействия) специалиста отдела образования, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги. Жалоба может быть адресована: - начальнику отдела образования администрации Кольского района; - заместителю Главы администрации Кольского района; - Главе администрации Кольского района. 5.1.6. Основанием для начала административных процедур является регистрация обращения заявителя в администрацию. 5.1.7. Письменное обращение заявителя (жалоба), поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15-ти рабочих дней со дня регистрации заявления (жалобы), а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу (отдел образования администрации Кольского района), специалиста отдела образования, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. (В редакции Постановления Администрации Кольского района от 18.05.2012 г. N 611) 5.1.8. В исключительных случаях, Глава администрации Кольского района и его заместители, при рассмотрении обращений граждан, вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, если этого требует создавшаяся ситуация. 5.1.9. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации, направляется в течение 7-ми календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. 5.1.10. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления услуги, на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу обратившегося. 5.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается соответствующим руководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдается заявителю на руки. 5.2. Требования к формам заявления об обжаловании решений. 5.2.1. В письменном обращении должны содержаться следующие сведения: - наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; - фамилия, имя, отчество заявителя, направляющего обращение; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути предложения, заявления или жалобы; - личная подпись и дата. В случае необходимости в подтверждении указанных в обращении доводов, к обращению прилагаются документы и материалы, либо их копии. 5.3. Основания для отказа в рассмотрении обращения либо приостановления его рассмотрения. 5.3.1. Если в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Исключения: - если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, в этом случае обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией, о чем в учетных формах делается соответствующая отметка; - если обращение поступило через вышестоящую организацию. 5.3.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 5.3.3. Если в обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, специалист отдела образования, рассматривающий обращение, вправе оставить его без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.3.4. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.3.5. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава администрации, его заместители, руководитель отдела образования, либо уполномоченный на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. 5.3.6. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Приложение N 1 к Регламенту Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Состав сведений | Периодичность обновления сведений. | Возможность получения | | п/п | | Ответственное лицо | сведений в сети Интернет | |-----+--------------------------------------------------+-------------------------------------------+------------------------------| | 1. | Информация о порядке проведения государствен- | Обновление по мере изменений в законода- | Официальный сайт информа- | | | ной (итоговой) аттестации лиц, освоивших обра- | тельстве. | ционной поддержки государ- | | | зовательные программы основного общего и сред- | Специалист отдела образования | ственной (итоговой) аттеста- | | | него (полного) общего образования, в том числе в | | ции в Мурманской области | | | форме единого государственного экзамена в Коль- | | (www.gia.edunord.ru); | | | ском районе | | Сайт отдела образования | |-----+--------------------------------------------------+-------------------------------------------+------------------------------| | 2. | Информация об участниках и о результатах едино- | Обновление по мере сдачи единого государ- | Официальный сайт информа- | | | го государственного экзамена в Кольском районе | ственного экзамена. | ционной поддержки государ- | | | | Специалист отдела образования | ственной (итоговой) аттеста- | | | | | ции в Мурманской области | | | | | (www.gia.edunord.ru); | | | | | Сайт отдела образования | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к Регламенту Перечень органов, муниципальных учреждений и организаций, предоставляющих муниципальную услугу -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Тип муници- | Почтовый | Ф. И. О. | Номера телефонов | Время работы | Адрес электрон- | | органа, муници- | пального уч- | индекс | руководителя | для справок | | ной почты, адрес | | пального учреж- | реждения и | | | | | сайта в сети | | дения, организа- | организации | | | | | Интернет | | ции | | | | | | | |-------------------+---------------+-------------+--------------+--------------------+-----------------------------+----------------------| | Отдел образования | Структурное | 184381 | Непеина | 3-34-09-начальник | Понедельник - четверг с | oomokrmo | | администрации | подразделение | г. Кола, | Ирина | отдела образова- | 8.30 до 17.30 часов; Пере- | @mail.ru | | Кольского района | администра- | пр. Совет- | Вениаминовна | ния; | рыв с 13.00 до 14.00 часов. | | | | ции Кольского | ский, д.50, | | 3-34-08-секретарь; | | www.kola.murmans | | | района | каб. 35 | | 3-34-08(факс) | Пятница - с 9-00 до 13-00. | k.ru/admin//educati- | | | | | | | Без перерыва. | on) | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к Регламенту Формы документов, подтверждающих результаты предоставления муниципальной услуги (выполнения административных процедур) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | N | Результат предос- | Документ, под- | Очный способ | Заочный способ получения результата | | п/п | тавления муници- | тверждающий ре- | получения результата | | | | пальной услуги | зультат предос- |----------------------------------------------------------------------------------------| | | (выполнения ад- | тавления муници- | Формы документов (сведений из документов) | | | министративной | пальной услуги |----------------------------------------------------------------------------------------| | | процедуры) | (выполнения ад- | Устная | Бумажная | Устная | Бумажная | Электронная | | | | министративной | форма | форма | форма | форма | форма | | | | процедуры) | | | | | | |-----+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | Административная процедура "Прием и регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заяви- | | | телю" | |-----+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Принятие решения | Уведомление о на- | Запраши- | Оригинал | Запраши- | Оригинал Уведомления о на- | Скан-копия | | | о предоставлении | правлении инфор- | ваемые | Уведомле- | ваемые све- | правлении информации. | Уведомления | | | информации | мации, включаю- | сведения, | ния о на- | дения, озву- | По просьбе заявителя, допол- | о направле- | | | | щее запрашиваемые | озвучен- | правлении | ченные го- | нительно к оригиналу заяви- | нии инфор- | | | | сведения по форме | ные голо- | информации | лосом | телю могут быть направлены: | мации, сфор- | | | | согласно Приложе- | сом | | | - бумажная копия Уведомле- | мированного | | | | нию N 8 | | | | ния о направлении информа- | в бумажном | | | | | | | | ции; | виде (элек- | | | | | | | | - факсимильное сообщение, | тронный | | | | | | | | содержащее Уведомление о | файл) | | | | | | | | направлении информации, | | | | | | | | | сформированное в бумажной | | | | | | | | | форме | | |-----+--------------------+--------------------+------------+--------------+--------------+------------------------------+--------------| | 2. | Мотивированный | Уведомление об | Сведения | Оригинал | Сведения из | Оригинал Уведомления об | Скан-копия | | | отказ в предостав- | отказе в направле- | из Уве- | Уведомле- | Уведомле- | отказе. | Уведомления | | | лении информации | нии информации по | домления | ния об отка- | ния об отка- | | об отказе, | | | | форме согласно | об отказе, | зе | зе, озвучен- | По просьбе заявителя, допол- | сформиро- | | | | Приложению N9 | озвучен- | | ные голосом | нительно к оригиналу могут | ванного в | | | | | ные голо- | | | быть направлены: | бумажном | | | | | сом | | | - бумажная копия Уведомле- | виде (элек- | | | | | | | | ния об отказе; | тронный | | | | | | | | - факсимильное сообщение, | файл) | | | | | | | | содержащее Уведомление об | | | | | | | | | отказе, сформированное в бу- | | | | | | | | | мажной форме | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 4 к Регламенту Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги 1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993. 2. Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации". 3. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 4. Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления". 5. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 6. Закон Российской Федерации от 10.07. 1992 N 3266-1 "Об образовании". 7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде". 8. Постановление администрации Кольского района от 19.02.2008 N 104 "Об утверждении положения о муниципальном учреждении отдел образования администрации муниципального образования Кольский район Мурманской области". 9. Закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (с изменениями и дополнениями). 10. Положение о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений РФ, утвержденным приказом Министерства образования Российской Федерации от 03.12.1999 N 1075 (в ред. приказов Минобразования России от 16.03.2001 N 1022, от 25.06.2002 N 2398, от 21.01.2003 N 135, с изменениями, внесенными приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 N 362). 11. Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 N 362 (с изменениями, внесенными приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.01.2009 N 16). 12. Порядок проведения единого государственного экзамена, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.02.2009 N 57 (с изменениями, внесенными приказами Министерства образования и науки Российской Федерации от 09.03. 2010 N 170, от 17.03.2011 N 1370). 13. Порядок проведения государственного выпускного экзамена, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 03.03.2009 N 70 (с изменениями, внесенными: приказом Минобрнауки России от 05.04. 2010 N 265). Приложение N 5 к Регламенту Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и форма их предоставления --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Наименование | Очный способ предоставления | Заочный способ предоставления услуги | | п/п | вида документа | услуги | | | | |-------------------------------+---------------------------------------------------------------| | | | Устная форма | Письменная | Устная фор- | Письменная | Электронная | | | | | форма | ма | форма | форма | |-----+-------------------------------+----------------+--------------+----------------+--------------------+-------------------------| | 1. | Заявление о предоставлении | Сведения из | Оригинал За- | Сведения из | Оригинал Заявле- | Заявление, предостав- | | | информации | Заявления, оз- | явления | Заявления, оз- | ния (в 1 экз.) | ленное через Портал ус- | | | | вученные голо- | по форме со- | вученные го- | или | луг | | | | сом | гласно При- | лосом | Ксерокопия или | | | | | | ложению N7 | | факс-копия Заявле- | | | | | | (в 1 экз.) | | ния (в 1 экз.) | | |-----+-------------------------------+----------------+--------------+----------------+--------------------+-------------------------| | 2. | Документ, удостоверяющий | | Оригинал | | | Сведения, необходимые | | | личность заявителя (паспорт) | | паспорта | | | для процедур идентифи- | | | | | (в 1 экз.) | | | кации заявителя. | |-----+-------------------------------+----------------+--------------+----------------+--------------------+-------------------------| | 3. | 1. Документ, подтверждающий | | Оригиналы | | | Сведения, необходимые | | | право законного представителя | | документов | | | для процедур идентифи- | | | заявителя. | | (в 1 экз.) | | | кации законного пред- | | | 2. Документ, удостоверяющий | | | | | ставителя заявителя | | | личность законного представи- | | | | | | | | теля заявителя | | | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к Регламенту Максимальные сроки приема документов и выдачи результатов в процессе предоставления муниципальной услуги ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | N | Наименование админи- | Очное предоставление услуги | Заочное | | п/п | стративного действия | | предоставление услуги | | | |---------------------------------------+----------------------------------------------------------| | | | Устная форма | Бумажная форма | Устная форма | Бумажная форма | Электронная | | | | | | | | форма | |-----+-------------------------+-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+------------------| | 1 | Прием заявле- | Не более 15 минут | Не более 30 минут | Не более 15 минут | Не более 30 минут | В день обращения | | | ния/обращения | | | | | заявителя | |-----+-------------------------+-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+------------------| | 2 | Выдача Уведомления о | Не более 15 минут | Не более | Не более 15 минут | Не более | Не более 1 | | | направлении информации | | 30 календарных | | 30 календарных | 0 календарных | | | (сведений из Уведомле- | | дней | | дней | дней | | | ния) | | | | | | |-----+-------------------------+-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+------------------| | 3 | Выдача Уведомления об | Не более 15 минут | Не более | Не более 15 минут | Не более | Не более | | | отказе в направлении | | 10 календарных | | 10 календарных | 10 календарных | | | информации (сведений из | | дней | | дней | дней | | | Уведомления) | | | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 7 к Регламенту Форма Заявления о предоставлении информации Начальнику отдела образования администрации Кольского района _________________________________________ (Ф. И. О. руководителя) _________________________________________ (Ф.И.О. заявителя (в родительном падеже)) адрес: __________________________________ _________________________________________ контактный телефон: _____________________ Прошу предоставить _______________________________________________ _______________________________________________________________________ (перечень запрашиваемых сведений) Я, __________________________________________, согласен на Ф. И. О. заявителя хранение и обработку своих персональных данных и внесение их в Книгу регистрации заявлений в электронной форме Дата Подпись заявителя Приложение N 8 к Регламенту Форма уведомления о направлении документированной информации от ______________ N ______________ Уведомление о направлении документированной информации ___________________________ (адрес получателя услуги) ___________________________ (ФИО получателя услуги) Настоящим уведомляю, что на основании Вашего заявления о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе от (дата принятия заявления) принято решение о направлении следующих сведений: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (запрашиваемые сведения) Подпись руководителя Приложение N 9 к Регламенту Форма уведомления об отказе в направлении документированной информации от ______________ N ______________ Уведомление об отказе в направлении документированной информации ___________________________ (адрес получателя услуги) ___________________________ (ФИО получателя услуги) Настоящим уведомляю, что на основании Вашего заявления о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе от (дата принятия заявления) принято решение об отказе в направлении запрашиваемых сведений по следующим причинам ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (указать причины отказа) Подпись руководителя Приложение N 10 к Регламенту Книга регистрации заявлений в электронной форме ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | ФИО | Номер запи- | Дата реги- | Краткое | Исполнитель, | Ход рассмотре- | Исполнение | Дата на- | | п/п | | си в инфор- | страции за- | содержание об- | срок испол- | ния заявления | | правления | | | | мационной | явления | ращения | нения | | | ответа зая- | | | | учетной | | | | | | вителю | | | | системе, да- | | | | | | | | | | та, время | | | | | | | |-----+-----+--------------+-------------+----------------+--------------+----------------+------------+-------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |-----+-----+--------------+-------------+----------------+--------------+----------------+------------+-------------| | | | | | | | | | | |-----+-----+--------------+-------------+----------------+--------------+----------------+------------+-------------| | | | | | | | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 11 к Регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" +---------------------------------+ | Обращение заявителя | +---------------|-----------------+ | V +---------------------------------+ | Прием и регистрация обращения | | заявителя муниципальной услуги | +---------------|-----------------+ | V +---------------------------------+ | Рассмотрение обращения | | заявителя униципальной услуги | +---------------|-----------------+ | | V +-------------------------+ ДА | Наличие оснований | НЕТ +-----------| для отказа |----------+ | | в предоставлении | | | | муниципальной услуги | | | +-------------------------+ | V V +--------------------------+ +--------------------------+ | Уведомление заявителя об | | Сбор, анализ, обобщение | | отказе в предоставлении | | и подготовка информации | | муниципальной услуги, | +----------------|---------+ | разъяснение | | | причин отказа | V +--------------------------+ +--------------------------+ | Направление заявителю | | ответа на письменное | | обращение, либо выдача | | информационных | | (справочных) материалов | | (при личном обращении) | +--------------------------+ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
