Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 12.10.2015 № 1723

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный зарегистрированный запрос с комплектом документов.

3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- рассматривает поступивший запрос с комплектом документов, назначает специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист Отдела);

- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела в регистрационную карточку в СЭД;

- направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела;

- передает специалисту Отдела запрос с комплектом документов.

Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут.

3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).

3.7.4. Критерием принятия решения является анализ содержания поступившего запроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов.

3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

3.7.5.1. Результатом административной процедуры является получение запроса с комплектом документов и регистрационной карточки в СЭД специалистом Отдела.

3.7.5.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела;

- передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела при личном обращении.

3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- резолюция и фамилия специалиста Отдела на запросе и в регистрационной карточке в СЭД;

- дата и время направления регистрационной карточки специалисту Отдела и электронная запись в журнале действий программного обеспечения в СЭД.

3.8. Проверка документов, визирование Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) ответственным исполнителем и подготовка проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги для визирования.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).

3.8.2. Специалист Отдела:

- изучает комплект документов, приложенных к запросу;

- проверяет Проект озеленения (листы Проекта озеленения) на соответствие требованиям технических регламентов и действующих нормативов;

- анализирует информацию, указанную в Проекте озеленения (листах Проекта озеленения), о площади озеленения объекта, а также о породном составе, возрасте и параметрах посадочного материала, указанных в Проекте озеленения (листах Проекта озеленения);

- проверяет соблюдение границ планируемого озеленения;

- при отсутствии оснований, предусмотренных в п. 2.9 настоящего Административного регламента, визирует 1 экземпляр Проекта озеленения (1 экземпляр листов Проекта озеленения), проставляя подпись с указанием занимаемой должности и расшифровкой подписи. После визирования Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) готовит проект сопроводительного письма либо

- при наличии оснований, предусмотренных в п. 2.9 настоящего Административного регламента, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о визировании 1 экземпляра Проекта озеленения (1 экземпляра листов Проекта озеленения) и передаче начальнику Отдела (лицу, его замещающему) комплекта документов с 2 экземплярами проекта сопроводительного письма либо 2 экземплярами проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - уведомление об отказе);

- передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) комплект документов, 2 экземпляра проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляра проекта уведомления об отказе.

Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа.

3.8.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.8.2).

3.8.4. Критериями принятия решения являются:

- наличие оснований для визирования Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) либо

- наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.9 настоящего Административного регламента.

3.8.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

3.8.5.1. Результатом административной процедуры является визирование специалистом Отдела 1 экземпляра Проекта озеленения (1 экземпляра листов Проекта озеленения) и передача специалистом Отдела комплекта документов, 2 экземпляров проекта сопроводительного письма начальнику Отдела (лицу, его замещающему) либо передача специалистом Отдела комплекта документов и 2 экземпляров проекта уведомления об отказе начальнику Отдела (лицу, его замещающему).

3.8.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

- подпись специалиста Отдела и дата согласования на 1 экземпляре Проекта озеленения (1 экземпляре листов Проекта озеленения) и подготовка 2 экземпляров проекта сопроводительного письма либо подготовка 2 экземпляров проекта уведомления об отказе;

- наличие в регистрационной карточке в СЭД отчета специалиста Отдела о визировании Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) и подготовке проекта сопроводительного письма либо о подготовке проекта уведомления об отказе.

3.9. Визирование проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является получение начальником Отдела комплекта документов и 2 экземпляров проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляров проекта уведомления об отказе.

3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- рассматривает представленный комплект документов с проектом сопроводительного письма либо проектом уведомления об отказе;

- при отсутствии возражений визирует 1 экземпляр проекта сопроводительного письма либо 1 экземпляр проекта уведомления об отказе, передает комплект документов с 2 экземплярами проекта сопроводительного письма либо 2 экземплярами проекта уведомления об отказе начальнику управления благоустройства и экологии Комитета (лицу, его замещающему) (далее - начальник Управления);

- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о передаче начальнику Управления (лицу, его замещающему) комплекта документов, 2 экземпляров проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляров проекта уведомления об отказе.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.9.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).

3.9.4. Критерием принятия решения является:

- наличие либо отсутствие оснований для внесения замечаний в проект сопроводительного письма либо проект уведомления об отказе.

3.9.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

3.9.5.1. Результатом административной процедуры является подпись начальника Отдела (лица, его замещающего) на 1 экземпляре проекта сопроводительного письма либо 1 экземпляре проекта уведомления об отказе, передача начальником Отдела (лицом, его замещающим) комплекта документов и 2 экземпляров проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляров проекта уведомления об отказе начальнику Управления (лицу, его замещающему).

3.9.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

- подпись начальника Отдела (лица, его замещающего) на 1 экземпляре проекта сопроводительного письма либо 1 экземпляре проекта уведомления об отказе;

- дата и время отчета в регистрационной карточке в СЭД о передаче комплекта документов, 2 экземпляров проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляров проекта уведомления об отказе начальнику Управления (лицу, его замещающему).

3.10. Согласование Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) с подписанием проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является передача начальнику Управления комплекта документов, в том числе 2 экземпляров Проекта озеленения (2 экземпляров листов Проекта озеленения), один из которых завизирован специалистом Отдела, 2 экземпляров проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляров проекта уведомления об отказе.

3.10.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее):

- рассматривает комплект документов и проект сопроводительного письма либо проект уведомления об отказе;

- в случае отсутствия возражений согласовывает 2 экземпляра Проекта озеленения, проставляя дату согласования и подпись с указанием занимаемой должности и расшифровкой подписи.

В случае согласования изменений, вносимых в ранее согласованный Проект озеленения, согласовывает 2 экземпляра листов Проекта озеленения, в которые внесены изменения, проставляет дату согласования и подпись с указанием занимаемой должности и расшифровкой подписи, а также на проставленную при первичном согласовании Проекта озеленения подпись проставляет надпись "аннулировано", подписывает 2 экземпляра проекта сопроводительного письма либо 2 экземпляра проекта уведомления об отказе;

- передает комплект документов, 2 экземпляра сопроводительного письма либо 2 экземпляра уведомления об отказе специалисту Отдела.

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

3.10.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Управления (лицо, его замещающее).

3.10.4. Критерием принятия решения является поступивший начальнику Управления (лицу, его замещающему) комплект документов, в том числе завизированный специалистом Отдела Проект озеленения (листы Проекта озеленения), и завизированный начальником Отдела проект сопроводительного письма либо проект уведомления об отказе.

3.10.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

3.10.5.1. Результатом административной процедуры является согласование 2 экземпляров Проекта озеленения (2 экземпляров листов Проекта озеленения) и подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) 2 экземпляров сопроводительного письма либо 2 экземпляров уведомления об отказе.

3.10.5.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее):

- передает комплект документов, 2 экземпляра сопроводительного письма либо 2 экземпляра уведомления об отказе специалисту Отдела.

3.10.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

- дата и подпись начальника Управления (лица, его замещающего) на 2 экземплярах Проекта озеленения (2 экземплярах листов Проекта озеленения), 2 экземплярах сопроводительного письма либо 2 экземплярах уведомления об отказе.

3.11. Регистрация и выдача сопроводительного письма и согласованного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры являются согласованные начальником Управления 2 экземпляра Проекта озеленения (2 экземпляра листов Проекта озеленения) и 2 экземпляра сопроводительного письма либо 2 экземпляра уведомления об отказе.

3.11.2. Специалист Отдела:

- в случае согласования изменений, вносимых в ранее согласованный Проект озеленения, подшивает листы Проекта озеленения, в которые внесены изменения, в ранее согласованные 2 экземпляра Проекта озеленения;

- передает специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, 2 экземпляра сопроводительного письма и 1 экземпляр согласованного Проекта озеленения (1 экземпляр листов Проекта озеленения) либо 2 экземпляра уведомления об отказе, 2 экземпляра Проекта озеленения (2 экземпляра листов Проекта озеленения с внесенными изменениями) и 1 экземпляр первоначально согласованного Проекта озеленения.

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

3.11.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:

- регистрирует в АИС сопроводительное письмо либо уведомление об отказе;

- проставляет на 2 экземплярах сопроводительного письма либо 2 экземплярах уведомления об отказе дату и номер регистрации в соответствии с записью в АИС;

- сканирует сопроводительное письмо либо уведомление об отказе и прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в АИС;

- передает 1 экземпляр сопроводительного письма либо 1 экземпляр уведомления об отказе специалисту Отдела;

- направляет 1 экземпляр сопроводительного письма и 1 экземпляр согласованного Проекта озеленения (1 экземпляр листов Проекта озеленения) либо 1 экземпляр уведомления об отказе и 2 экземпляра Проекта озеленения (2 экземпляра листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляр первоначально согласованного Проекта озеленения) заявителю по почте (в случае, если в запросе указан способ отправки по почте);

- делает в регистрационной карточке в АИС отметку о предоставлении заявителю муниципальной услуги (в случае, если в запросе указан способ отправки результата предоставления муниципальной услуги по почте).

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.11.3.1. В срок не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового результата, указанному в расписке, специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, проверяет наличие в МФЦ 1 экземпляра сопроводительного письма и 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (1 экземпляра листов Проекта озеленения) либо 1 экземпляра уведомления об отказе и 2 экземпляров Проекта озеленения (2 экземпляров листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляра первоначально согласованного Проекта озеленения).

В случае их отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услуги заявителю в установленный срок. При отсутствии ответа заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи заявителю готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его замещающему).

3.11.3.2. Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) о данном факте докладывает служебной запиской директору МФЦ (лицу, его замещающему).

Директор МФЦ предпринимает меры для своевременного предоставления начальником Отдела (лицом, его замещающим) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.11.3.3. Специалист МФЦ при обращении заявителя за получением результата предоставления услуги:

- устанавливает личность и правомочность заявителя (его представителя);

- выдает заявителю (его представителю) 1 экземпляр сопроводительного письма и 1 экземпляр согласованного Проекта озеленения (1 экземпляр листов Проекта озеленения) либо 1 экземпляр уведомления об отказе и 2 экземпляра Проекта озеленения (2 экземпляра листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляр первоначально согласованного Проекта озеленения) под подпись на экземпляре расписки, распечатанном из регистрационной карточки в АИС;

- в случае неприбытия заявителя в срок, указанный в расписке, направляет 1 экземпляр сопроводительного письма и 1 экземпляр согласованного Проекта озеленения (1 экземпляр листов Проекта озеленения) либо 1 экземпляр уведомления об отказе и 2 экземпляра Проекта озеленения (2 экземпляра листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляр первоначально согласованного Проекта озеленения) почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, по истечении 10 рабочих дней от даты выдачи результата, указанной в расписке;

- делает в регистрационной карточке в АИС отметку о дате предоставления заявителю муниципальной услуги и снятии документа с контроля.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.11.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.11.2), специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п.п. 3.11.3, 3.11.3.1, 3.11.3.3), начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее), директор МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.11.3.2).

3.11.5. Критерием принятия решения являются поступление в МФЦ 2 экземпляров сопроводительного письма и 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (1 экземпляра листов Проекта озеленения) либо 2 экземпляров уведомления об отказе и 2 экземпляров Проекта озеленения (2 экземпляров листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляра первоначально согласованного Проекта озеленения), прибытие (неприбытие) заявителя.

3.11.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

3.11.6.1. Результатом административной процедуры являются:

- регистрация в АИС сопроводительного письма и уведомления об отказе;

- получение заявителем 1 экземпляра сопроводительного письма и 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (1 экземпляра листов Проекта озеленения) либо 1 экземпляра уведомления об отказе и 2 экземпляров Проекта озеленения (2 экземпляров листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляра первоначально согласованного Проекта озеленения);

- снятие документа с контроля в АИС.

3.11.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- подпись заявителя на экземпляре расписки;

- уведомление о вручении заявителю 1 экземпляра сопроводительного письма и 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (1 экземпляра листов Проекта озеленения) либо 1 экземпляра уведомления об отказе и 2 экземпляров Проекта озеленения (2 экземпляров листов Проекта озеленения с внесенными изменениями и 1 экземпляра первоначально согласованного Проекта озеленения).

3.12. Оформление дела "Проект озеленения".

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Отдела 2 экземпляров согласованного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) с комплектом документов либо 2 экземпляров уведомления об отказе с комплектом документов.

3.12.2. Специалист Отдела:

- оформляет 1 экземпляр согласованного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) с комплектом документов либо 1 экземпляр уведомления об отказе с комплектом документов в дело "Проект озеленения".

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

3.12.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела.

3.12.4. Критерием принятия решения является наличие у специалиста Отдела 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) с комплектом документов либо 1 экземпляра уведомления об отказе с комплектом документов.

3.12.5. Результатом административной процедуры является наличие комплекта документов, 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) либо уведомления об отказе с комплектом документов в деле "Проект озеленения".

3.12.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является наличие 1 экземпляра согласованного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) с комплектом документов либо 1 экземпляра уведомления об отказе с комплектом документов в деле "Проект озеленения".

Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) МФЦ и Отдела положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором МФЦ и начальником Отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов администрации городского округа "Город Калининград", Комитета, управляющего делами администрации.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городского округа "Город Калининград", Комитета, управляющего делами администрации) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка приема запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги;

- проверку наличия комплекта документов, представленных заявителем;

- регистрацию запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги в АИС, постановку на контроль;

- правильность записи номера и даты регистрации на запросе о предоставлении муниципальной услуги;

- выдачу (направление) заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги);

- своевременную передачу запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- соблюдение сроков и порядка регистрации результата предоставления муниципальной услуги;

- правильность внесения записи о регистрации результата предоставления муниципальной услуги в АИС;

- правильность записи номера и даты регистрации на документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги;

- проведение проверки наличия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги в срок не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового результата;

- своевременное сканирование документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, и прикрепление электронного образа (файла) к регистрационной карточке в АИС;

- соблюдение сроков и порядка выдачи (направления) заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

- снятие документа с контроля в АИС.

4.4. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

- проверку содержания документов, представленных заявителем;

- правомерность визирования Проекта озеленения (листов Проекта озеленения);

- соблюдение сроков подготовки и передачи начальнику Отдела (лицу, его замещающему) завизированного Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) и сопроводительного письма либо уведомления об отказе;

- соблюдение сроков направления регистрационной карточки в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- соблюдение сроков оформления номенклатурного дела "Проект озеленения".

4.5. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка визирования проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе;

- своевременную передачу начальнику Управления (лицу, его замещающему) Проекта озеленения (листов Проекта озеленения), проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе.

4.6. Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ несет персональную ответственность за:

- осуществление контроля срока предоставления муниципальной услуги.

4.7. Начальник Управления (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- правомерность согласования Проекта озеленения (листов Проекта озеленения);

- правомерность и соблюдение сроков подписания проекта сопроводительного письма либо уведомления об отказе;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

4.8. Ведущий юрисконсульт МФЦ несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока и порядка передачи специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, подписанного уведомления об отказе в приеме документов.

4.9. Директор МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе в приеме документов.

4.10. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) МФЦ и Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.11. Директором МФЦ (лицом, его замещающим) и начальником Отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяется периодичность, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.

По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".

Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ

ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД",

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ

УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов Комитета, Отдела в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в МФЦ, в администрацию городского округа "Город Калининград", предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград".

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронной почте администрации городского округа "Город Калининград" [email protected], официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" klgd.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):

- специалиста МФЦ, ответственного за прием и выдачу документов, - начальнику Отдела приема и выдачи документов МФЦ;

- специалиста Отдела - начальнику Отдела;

- начальника отдела приема и выдачи документов МФЦ (лица, его замещающего), ведущего юрисконсульта МФЦ - директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- директора МФЦ - управляющему делами администрации городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему);

- начальника Отдела - начальнику Управления;

- начальника Управления - заместителю главы администрации, председателю Комитета;

- заместителя главы администрации, председателя Комитета, управляющего делами администрации городского округа "Город Калининград" - первому заместителю главы городского округа "Город Калининград";

- первого заместителя главы городского округа "Город Калининград" - главе городского округа "Город Калининград";

- главы городского округа "Город Калининград - главе городского округа "Город Калининград".

Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится лицо (специалист), ответственное за предоставление муниципальной услуги.

5.7. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа "Город Калининград", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации городского округа "Город Калининград", должностного лица администрации городского округа "Город Калининград", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы администрация городского округа "Город Калининград", предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Образец заполнения

Комитет городского хозяйства администрации

          городского округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о согласовании проекта компенсационного озеленения объекта

на территории городского округа "Город Калининград"

Я,  Иванов Иван Иванович                                                                                      ,

                                   фамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии)заявителя

имеющий(ая) паспорт серии 00 00  N  000000 код подразделения      000-000,

_________________________________________________________________,

                                                 (иной документ, удостоверяющий личность)

выдан "10"   января 2001  г.        ОВД Московского района г. Калининграда   ,

                              (когда выдан)                                                                         (кем выдан)

проживающий(ая) по адресу        г. Калининград,     ул. Дзержинского, 10     ,

                                                                               (полностью адрес регистрации по месту жительства)

_______________________________, контактный телефон [phone]   ,

действующий(ая) по доверенности от "___" _______ 20___ г. _____________

_________________________________________________________________,

                                                                  (указываются реквизиты доверенности)

по иным основаниям _______________________________________________,

                                                                                    (наименование и реквизиты документа)

от имени _________________________________________________________,

                                                 фамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии) заявителя

проживающего(ей) по адресу ________________________________________,

                                                                                (полностью адрес регистрации по месту жительства)

прошу согласовать проект компенсационного озеленения объекта (изменения в ранее согласованный проект компенсационного озеленения объекта)

                                                                                (нужное подчеркнуть)

площадью  1200 кв. м,  расположенного по  адресу:       город Калининград    ,

ул. Дзержинского, 10                                                                                               .

                                                                  (указывается местонахождение объекта)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

- перечетная ведомость зеленых насаждений, расположенных на территории объекта, от 23 июля 2014 г. N 01, утвержденная председателем постоянно действующей городской комиссии по учету и вырубке (сносу) зеленых насаждений и компенсационному озеленению.

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"___" __________ 20___ г. "___" ч. "___" мин.

Ответ прошу:

 направить почтовым отправлением по адресу _______________________

                                                                                                                                                 (указать адрес)

 выдать при личном обращении

          Иванов                                                    Иванов И.И.                              .

   (подпись заявителя)                                                                  (фамилия, инициалы)

Вход. N _____________, дата _____________

Приложение N 2

к Административному регламенту

Бланк запроса

Комитет городского хозяйства администрации

          городского округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о согласовании проекта компенсационного озеленения объекта

на территории городского округа "Город Калининград"

Я, _______________________________________________________________,

                                    фамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии)заявителя

имеющий(ая) паспорт серии _____ N ______ код подразделения __________,

_________________________________________________________________,

                                                                  (иной документ, удостоверяющий личность)

выдан "____" _____________ г. ______________________________________,

                                 (когда выдан)                                                                  (кем выдан)

проживающий(ая) по адресу _________________________________________

                                                                                 (полностью адрес регистрации по месту жительства)

______________________________, контактный телефон _________________,

действующий(ая) по доверенности от "___" _______ 20___ г. ______________

__________________________________________________________________,

                                                                         (указываются реквизиты доверенности)

по иным основаниям _______________________________________________,

                                                                       (наименование и реквизиты документа)

от имени _________________________________________________________,

                                                фамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии)заявителя

проживающего(ей) по адресу ________________________________________,

                                                                                (полностью адрес регистрации по месту жительства)

прошу согласовать проект компенсационного озеленения объекта (изменения в ранее согласованный проект компенсационного озеленения объекта)

                                                                                  (нужное подчеркнуть)

площадью ______ кв. м, расположенного по адресу:     город Калининград     ,

__________________________________________________________________

                                                                  (указывается местонахождение объекта)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

- перечетная ведомость зеленых насаждений, расположенных на территории объекта, от "____" _____________ 20___ г. N _________, утвержденная председателем постоянно действующей городской комиссии по учету и вырубке (сносу) зеленых насаждений и компенсационному озеленению.

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"___" ___________ 20___ г. "___" ч. "___" мин.

Ответ прошу:

 направить почтовым отправлением по адресу _______________________

                                                                                                                                           (указать адрес)

 выдать при личном обращении

_______________________          _____________________________________

             (подпись заявителя)                                                                      (фамилия, инициалы)

Вход. N _____________, дата _____________

Приложение N 3

к Административному регламенту

Образец заполнения

Комитет городского хозяйства администрации

          городского округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о согласовании проекта компенсационного озеленения объекта

на территории городского округа "Город Калининград"

                    Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка"          ,

__________________________________________________________________

                                                           (полное фирменное наименование юридического лица)

ОГРН   1103920000000                                  ИНН    390600000000                     ,

место нахождения организации:      г.  Калининград,   ул. Дзержинского,   10,

в лице     Иванова Ивана Ивановича                                                                    ,

                                                 (полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

контактный телефон [phone], действующего(ей) от имени юридического лица

 без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных документов)

 на основании доверенности              б/н от 14.11.2012 г.                           ,

                                                                                              (указываются реквизиты доверенности)

прошу согласовать  проект компенсационного озеленения объекта (изменения в ранее согласованный проект компенсационного озеленения объекта)

                                                                                             (нужное подчеркнуть)

Площадью        1200 кв. м,  расположенного  по  адресу: город Калининград,

ул. Дзержинского, 10                                                                                              .

                                                       (указывается местонахождение объекта)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

- перечетная ведомость зеленых насаждений, расположенных на территории объекта, от 23 июля 2014 г. N 01, утвержденная председателем постоянно действующей городской комиссии по учету и вырубке (сносу) зеленых насаждений и компенсационному озеленению.

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"___" __________ 20___ г. "___" ч. "___" мин.

Ответ прошу:

 направить почтовым отправлением по адресу ________________________

                                                                                                                                              (указать адрес)

 выдать при личном обращении

                Иванов                                                 Иванов И.И.                       ,

           (подпись заявителя)                                                           (фамилия, инициалы)

Вход. N _____________, дата _____________

Приложение N 4

к Административному регламенту

Бланк запроса

Комитет городского хозяйства администрации

           городского округа "Город Калининград"

ЗАПРОС

о согласовании проекта компенсационного озеленения объекта

на территории городского округа "Город Калининград"

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                               (полное фирменное наименование юридического лица)

ОГРН ____________________ ИНН ___________________________________,

место нахождения организации:

__________________________________________________________________,

в лице ____________________________________________________________,

                                         фамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии заявителя)

контактный телефон ___________, действующего(ей) от имени юридического лица

 без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных документов, либо индивидуальным предпринимателем)

 на основании доверенности ___________________________________,

                                                                                    (указываются реквизиты доверенности)

прошу согласовать проект компенсационного озеленения объекта (изменения в ранее согласованный проект компенсационного озеленения объекта)

                                                                           (нужное подчеркнуть)

площадью _______ кв. м,  расположенного  по адресу:  город   Калининград,

__________________________________________________________________

                                                            (указывается местонахождение объекта)

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа "Город Калининград" или подведомственных им муниципальных организациях:

- перечетная ведомость зеленых насаждений, расположенных на территории объекта, от "____" _____________ 20___ г. N ______________, утвержденная председателем постоянно действующей городской комиссии по учету и вырубке (сносу) зеленых насаждений и компенсационному озеленению.

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент представления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме документов получил(а).

"___" __________ 20___ г. "___" ч. "___" мин.

Ответ прошу:

 направить почтовым отправлением по адресу _______________________

                                                                                                                                             (указать адрес)

 выдать при личном обращении

________________________          _____________________________________

                (подпись заявителя)                                                                        (фамилия, инициалы)

Вход. N _____________, дата _____________

Приложение N 5

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги по согласованию проекта

компенсационного озеленения на территории городского округа

"Город Калининград"

Не приводится.

Приложение N 6

к Административному регламенту

ПОРЯДОК

прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги по

согласованию проекта компенсационного озеленения на территории

городского округа "Город Калининград"

(технологическая карта)

N п/п	Процедура	Участники	Длительность	День с момента начала исполнения Административного регламента
1.	Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов	Специалист МФЦ	1 час	1-й рабочий день
2.	Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела	Специалист МФЦ, начальник Отдела	10 минут	1-й рабочий день
3.	Рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя	Начальник Отдела, специалист Отдела	15 минут	2-й рабочий день
4.	Проверка документов, визирование Проекта озеленения (листов Проекта озеленения) ответственным исполнителем и подготовка проекта сопроводительного письма либо подготовка проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги для визирования	Специалист Отдела	3 часа	3-й - 15-й рабочий день
5.	Визирование проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Начальник Отдела	1 час	16-й рабочий день
6.	Согласование Проекта озеленения (листов из состава Проекта озеленения), подписание проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Начальник Управления	30 минут	17-й рабочий день
7.	Регистрация и выдача сопроводительного письма и согласованного Проекта озеленения (листов из состава Проекта озеленения) либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Специалист Отдела, специалист МФЦ, начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ	3 часа 30 минут	18-й - 19-й рабочий день
8.	Оформление дела "Проект озеленения"	Специалист Отдела	30 минут	20-й рабочий день