3.5.2.2. При получении заявления посредством
электронной почты специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:
- проверяет наличие квалифицированной цифровой
подписи;
- проверяет подлинность электронной цифровой
подписи;
- регистрирует заявление путем внесения
соответствующих записей в АИС и прикрепляет электронный образ документа к
регистрационной карточке;
- оформляет и направляет в электронном виде по
адресу электронной почты, указанному заявителем, расписку в приеме документов с
указанием даты получения заявления, входящего номера, даты выдачи готового
результата;
- прикрепляет расписку в приеме документов к
регистрационной карточке в АИС.
В случае наличия оснований, указанных в п. 2.8
настоящего Административного регламента, оформляет и направляет в электронном
виде по адресу электронной почты, указанному заявителем, уведомление об отказе
в приеме документов (бланк уведомления об отказе в приеме документов
представлен в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту). Данная
процедура должна быть завершена не позднее 3 рабочих дней с момента подачи
заявления.
3.5.3. Должностные лица, ответственные за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу
документов (п.п. 3.5.2, 3.5.2.2), ведущий юрисконсульт МФЦ и директор МФЦ
(лицо, его замещающее) (п. 3.5.2.1).
3.5.4. Критерии принятия решения:
- соответствие заявления о предоставлении
муниципальной услуги требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего
Административного регламента;
- наличие оснований для отказа заявителю в
приеме документов в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного
регламента.
3.5.5. Результатом административной процедуры
является:
- выдача (направление) заявителю расписки в
приеме документов либо
- выдача (направление) заявителю уведомления об
отказе в приеме документов.
3.5.6. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры являются:
- присвоение заявлению (уведомлению об отказе в
приеме документов) регистрационного номера в АИС;
- выдача (направление) заявителю расписки в
приеме документов (уведомления об отказе в приеме документов);
- прикрепление файлов со сканированными образами
заявления, расписки в приеме документов (уведомления об отказе в приеме
документов) к регистрационной карточке в АИС.
3.6. Передача заявления с комплектом документов
начальнику Отдела.
3.6.1. Основанием для начала административной
процедуры является зарегистрированное заявление с комплектом документов.
3.6.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в АИС
начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- передает заявление с комплектом документов
начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- вносит в регистрационную карточку в АИС отчет.
Максимальный срок выполнения административной
процедуры - 30 минут.
3.6.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу
документов.
3.6.4. Критерием принятия решения является
зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.6.5. Результатом административной процедуры
является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) заявления с
комплектом документов.
3.6.6. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры являются дата и время направления регистрационной
карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи АИС.
3.7. Рассмотрение заявления с комплектом
документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя.
3.7.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим)
зарегистрированного заявления с комплектом документов.
3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступившее заявление с
комплектом документов, назначает специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги (далее - специалист Отдела);
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела
в регистрационную карточку в системе электронного документооборота
администрации городского округа "Город Калининград" (далее - СЭД);
- направляет регистрационную карточку в СЭД
специалисту Отдела;
- передает специалисту Отдела заявление с
комплектом документов;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административной
процедуры - 3 часа.
3.7.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.7.4. Критерием принятия решения является
анализ содержания поступившего заявления и комплекта документов.
3.7.5. Результатом административной процедуры
является получение заявления с комплектом документов и регистрационной карточки
в СЭД специалистом Отдела.
3.7.6. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры являются:
- резолюция и фамилия специалиста Отдела на
заявлении и в регистрационной карточке в СЭД;
- дата и время направления регистрационной
карточки специалисту Отдела.
3.8. Изучение документов, направление запросов,
направление заявителю уведомления о получении ответа на межведомственный
запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации.
3.8.1. Основанием для начала административной
процедуры является поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом
документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.8.2. Специалист Отдела:
- формирует дело по переводу жилого помещения в
нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение (далее - дело по
переводу помещения);
- проводит проверку наличия документов,
указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- готовит проекты межведомственных запросов;
- передает начальнику Отдела (лицу, его
замещающему) проекты межведомственных запросов;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.8.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- проверяет, при необходимости корректирует
запросы;
- направляет запросы в электронном виде с
использованием своей электронной цифровой подписи в системе межведомственного
электронного взаимодействия.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.8.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- прикрепляет электронные образы ответов на
межведомственные запросы к регистрационной карточке в СЭД;
- информирует специалиста Отдела о поступивших
ответах на запросы.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.8.5. Специалист Отдела:
- рассматривает поступившие ответы на
межведомственные запросы;
- проверяет соответствие сведений,
представленных заявителем, полученным ответам.
3.8.5.1. В случае поступления ответа на межведомственный
запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации:
- готовит два экземпляра проекта уведомления
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об
отсутствии документа и (или) информации, с предложением представить документ и
(или) информацию, необходимые для перевода помещения (далее - уведомление
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос);
- передает два экземпляра проекта уведомления
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 18 часов.
3.8.5.2. Начальник Отдела (лицо, его
замещающее):
- рассматривает два экземпляра проекта
уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, в случае
необходимости корректирует их;
- подписывает два экземпляра проекта уведомления
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;
- передает подписанные экземпляры уведомления
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос специалисту Отдела;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.8.5.3. Специалист Отдела:
- передает в МФЦ два экземпляра уведомления
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.8.6. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
- регистрирует уведомление заявителя о получении
ответа на межведомственный запрос в АИС;
- проставляет регистрационный номер, дату на
экземплярах уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный
запрос;
- сканирует уведомление заявителя о получении
ответа на межведомственный запрос, прикрепляет электронный образ файла к
регистрационной карточке в АИС;
- направляет заявителю один экземпляр
уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос по адресу,
указанному в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- передает специалисту Отдела один экземпляр
уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;
- вносит отчет в регистрационную карточку в АИС.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.8.7. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, в случае обращения заявителя в период с двадцать первого по
тридцать пятый рабочий день с момента регистрации заявления и представления
документов, затребованных уведомлением заявителя о получении ответа на
межведомственный запрос:
- находит в АИС ранее зарегистрированное
заявление о предоставлении муниципальной услуги, регистрирует сопроводительное
письмо (в свободной форме) с прилагаемым комплектом документов с привязкой к
ранее поданному заявлению;
- сканирует сопроводительное письмо и комплект
документов, прикрепляет электронные образы файлов к регистрационной карточке в
АИС;
- передает сопроводительное письмо с комплектом
документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в АИС.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.8.8. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела
в регистрационную карточку в АИС, передает специалисту Отдела поступившее
сопроводительное письмо с комплектом документов;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 5 минут.
3.8.9. Должностные лица,
ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в
состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее)
(п.п. 3.8.3, 3.8.4, 3.8.5.2, 3.8.8), специалист Отдела (п.п. 3.2.8, 3.8.5,
3.8.5.3), специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п.п.
3.8.6, 3.8.7), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.8.8).
3.8.10. Критерием принятия решения является
анализ ответов, полученных на межведомственные запросы.
3.8.11. Результатом административной процедуры
являются:
- направление заявителю уведомления о получении
ответа на межведомственный запрос;
- регистрация сопроводительного письма заявителя
и комплекта документов.
3.8.12. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- дата и номер регистрации в АИС уведомления
заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;
- дата и номер регистрации в АИС
сопроводительного письма заявителя.
3.9. Проверка документов, подготовка проекта
распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета о переводе
или об отказе в переводе помещения.
3.9.1. Основанием для начала административной
процедуры является анализ наличия документов, в том числе получение или
неполучение специалистом Отдела документов и (или) информации, необходимых для
перевода помещения, а также истечение пятнадцати рабочих дней со дня
направления заявителю уведомления о получении ответа на межведомственный
запрос.
3.9.2. Специалист Отдела:
- проверяет соответствие проекта переустройства
и (или) перепланировки переводимого помещения требованиям законодательства;
- проверяет соблюдение условий перевода
помещения, указанных в п. 2.9.2 настоящего Административного регламента;
- в случае наличия оснований готовит один
экземпляр проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя
Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения либо
- в случае наличия оснований, предусмотренных п.
2.9.2 настоящего Административного регламента, готовит один экземпляр проекта
распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его
замещающего) об отказе в переводе помещения;
- передает начальнику Отдела (лицу, его
замещающему) один экземпляр проекта распоряжения заместителя главы
администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 18 часов.
3.9.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист Отдела (3.9.2).
3.9.4. Критерием принятия решения является
наличие либо отсутствие оснований для подготовки проекта распоряжения
заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего)
о переводе помещения или об отказе в переводе помещения.
3.9.5. Результатом административной процедуры
является передача начальнику Отдела (лицу, его замещающему) одного экземпляра
проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета
(лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
3.9.6. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры является отчет специалиста Отдела в регистрационной
карточке в СЭД о подготовке проекта распоряжения заместителя главы
администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения.
3.10. Визирование, подписание, регистрация
проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета о
переводе или об отказе в переводе помещения.
3.10.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) одного
экземпляра проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя
Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
3.10.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает представленный документ, в
случае необходимости корректирует его;
- при отсутствии замечаний визирует экземпляр
проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета
(лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- передает завизированный им проект документа
заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.10.3. Заместитель главы администрации,
председатель Комитета (лицо, его замещающее):
- рассматривает представленный проект документа,
в случае необходимости корректирует его;
- подписывает экземпляр проекта распоряжения
заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего)
о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему)
подписанное распоряжение о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.10.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает специалисту Отдела один экземпляр
распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его
замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.10.5. Специалист Отдела:
- передает делопроизводителю общего отдела
администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Общий
отдел) подписанное распоряжение заместителя главы администрации, председателя
Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.10.6. Делопроизводитель Общего отдела:
- регистрирует распоряжение заместителя главы
администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения в СЭД;
- проставляет регистрационный номер, дату на
распоряжении заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его
замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- сканирует распоряжение заместителя главы
администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения, прикрепляет сканированный образ к
регистрационной карточке в СЭД;
- подготавливает одну заверенную копию
распоряжения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- передает специалисту Отдела одну заверенную
копию распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета
(лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.10.7. Должностные лица,
ответственные за выполнение административной процедуры, - начальник Отдела
(лицо, его замещающее) (п.п. 3.10.2, 3.10.4), заместитель главы администрации,
председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.10.3), специалист Отдела (п.
3.10.5), делопроизводитель Общего отдела (п. 3.10.6).
3.10.8. Критерием принятия решения является
анализ проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя
Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения либо проекта решения об
отказе в переводе помещения.
3.10.9. Результатом административной процедуры
является подписанное и зарегистрированное распоряжение заместителя главы
администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения.
3.10.10. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры является подпись заместителя главы администрации,
председателя Комитета (лица, его замещающего) на распоряжении заместителя главы
администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения.
3.11. Подготовка проекта уведомления о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения.
3.11.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение специалистом Отдела подписанного и
зарегистрированного распоряжения председателя Комитета (лица, его замещающего)
о переводе помещения или об отказе в переводе помещения.
3.11.2. Специалист Отдела:
- готовит два экземпляра проекта уведомления о
переводе помещения или об отказе в переводе помещения (бланк уведомления о
переводе помещения или об отказе в переводе помещения представлен в приложении
N 7 к настоящему Административному регламенту);
- передает начальнику Отдела (лицу, его
замещающему) экземпляры проекта уведомления о переводе помещения или об отказе
в переводе помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 3 часа.
3.11.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист Отдела.
3.11.4. Критерием принятия решения является
наличие распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета
(лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
3.11.5. Результатом административной процедуры
является передача начальнику Отдела (лицу, его замещающему) двух экземпляров
проекта уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе помещения.
3.11.6. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры является наличие в регистрационной карточке в СЭД
отчета специалиста Отдела о подготовке проекта уведомления о переводе помещения
или об отказе в переводе помещения.
3.12. Визирование, подписание проекта
уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения.
3.12.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) двух
экземпляров проекта уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
3.12.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает проект уведомления о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения, в случае необходимости
корректирует его;
- при отсутствии замечаний визирует один
экземпляр проекта уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- передает два экземпляра проекта уведомления о
переводе помещения или об отказе в переводе помещения заместителю главы
администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.12.3. Заместитель главы администрации,
председатель Комитета (лицо, его замещающее):
- рассматривает представленные документы, в
случае необходимости корректирует их;
- подписывает два экземпляра проекта уведомления
о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- ставит оттиск печати Комитета на подписанный
экземпляр распоряжения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- передает начальнику Отдела (лицу, его
замещающему) подписанные экземпляры уведомления о переводе помещения или об
отказе в переводе помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.12.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает специалисту Отдела два экземпляра
уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.12.5. Специалист Отдела:
- передает в МФЦ два экземпляра уведомления о
переводе помещения либо
- передает в МФЦ два экземпляра уведомления об
отказе в переводе помещения с комплектом документов;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.12.6. Должностные лица,
ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в
состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее)
(п.п. 3.13.2, 3.13.4), председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п.
3.13.3), специалист Отдела (п. 3.13.5).
3.12.7. Критерием принятия решения является
анализ проекта уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
3.12.8. Результатом административной процедуры
является подписание уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения.
3.12.9. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- подпись заместителя
главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) на двух
экземплярах проекта уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- отчет в регистрационной карточке в СЭД о
передаче двух экземпляров уведомления о переводе помещения либо двух
экземпляров уведомления об отказе в переводе помещения с комплектом документов
в МФЦ.
3.13. Выдача (направление) заявителю уведомления
о переводе или об отказе в переводе помещения.
3.13.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение МФЦ документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги.
3.13.2. Специалист МФЦ,
ответственный за прием и выдачу документов, в срок не позднее 10 часов утра
рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового результата,
указанному в расписке (дате окончания срока предоставления муниципальной
услуги), проверяет наличие в МФЦ двух экземпляров уведомления о переводе
помещения либо двух экземпляров уведомления об отказе в переводе помещения с
комплектом документов. В случае отсутствия принимает меры для предоставления
муниципальной услуги заявителю в установленный срок. При отсутствии готового
результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику отдела
приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его замещающему).
Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ
(лицо, его замещающее) о факте отсутствия результата предоставления
муниципальной услуги докладывает директору МФЦ (лицу, его замещающему).
Директор МФЦ (лицо, его замещающее)
предпринимает меры для своевременного предоставления МФЦ результата
предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.13.2.1. Специалист МФЦ, ответственный за прием
и выдачу документов, при получении двух экземпляров уведомления о переводе
помещения либо двух экземпляров уведомления об отказе в переводе помещения с
комплектом документов:
- регистрирует в АИС уведомление о переводе
помещения или об отказе в переводе помещения, проставляет на двух экземплярах
уведомления регистрационный номер и дату в соответствии с записью в АИС;
- сканирует уведомление о переводе помещения или
об отказе в переводе помещения и прикрепляет электронный образ документа к
регистрационной карточке в АИС.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.13.2.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием
и выдачу документов, в случае прибытия заявителя в срок, установленный в
расписке:
- устанавливает личность заявителя;
- выдает заявителю один экземпляр уведомления о
переводе помещения под подпись на экземпляре расписки, распечатанной из АИС,
либо
- выдает заявителю один экземпляр уведомления об
отказе в переводе помещения и комплект документов под подпись на экземпляре
расписки, распечатанной из АИС;
- передает специалисту Отдела второй экземпляр
уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения;
- вносит в регистрационную карточку в АИС отчет
о результате выполнения административных действий;
- в случае выдачи уведомления об отказе в
переводе помещения либо уведомления о переводе помещения, которое не содержит
требование о проведении переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных
работ, снимает документ с контроля.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.13.2.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием
и выдачу документов, в случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
- направляет один экземпляр уведомления о
переводе помещения заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по
адресу, указанному в заявлении, в рабочий день, следующий за днем выдачи
результата, указанным в расписке, либо
- направляет один экземпляр уведомления об
отказе в переводе помещения и комплект документов заказным почтовым
отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, в
рабочий день, следующий за днем выдачи результата, указанным в расписке.
3.13.3. Должностные лица,
ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в
состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов (п.п. 3.13.2, 3.13.2.1, 3.13.2.2, 3.13.2.3), начальник отдела
приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) (п.п. 3.13.2, 3.13.2.1,
3.13.2.2), начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ и директор МФЦ
(лица, их замещающие) (п. 3.13.2).
3.13.4. Критерием принятия решения является
прибытие (неприбытие) заявителя в МФЦ.
3.13.5. Результатом административной процедуры
является выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной
услуги.
3.13.6. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- номер и дата регистрации уведомления о
переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- отчет в регистрационной карточке в АИС о
предоставлении заявителю муниципальной услуги в случае, если уведомление о
переводе помещения не содержит требование о проведении переустройства, и (или)
перепланировки, и (или) иных работ.
Специалист Отдела в течение одного рабочего дня
после получения экземпляра уведомления о переводе помещения подшивает его в
учетное дело по переводу помещения с проставлением на титульном листе дела
номера, года выдачи, номенклатуры документа и срока его хранения.
В случае, если для
использования помещения не требуется проведение его переустройства, и (или)
перепланировки, и (или) иных работ, уведомление о переводе помещения
подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования
помещения в качестве жилого или нежилого помещения.
В случае, если для
использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения требуется
проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ,
уведомление о переводе помещения является основанием проведения переустройства
и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки,
представленного заявителем, и иных работ с учетом перечня работ, требований об
их проведении, указанных в уведомлении о переводе помещения.
3.14. Оформление, подписание и утверждение акта
приемочной комиссии.
3.14.1. Основанием для начала административной
процедуры является наступление даты окончания ремонтно-строительных работ,
указанной в заявлении, либо истечение шести месяцев с даты
регистрации уведомления о переводе помещения.
3.14.2. Специалист Отдела:
- готовит в адрес членов приемочной комиссии
проект телефонограммы о дате проведения заседания приемочной комиссии (далее -
телефонограмма);
- передает один экземпляр проекта телефонограммы
начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.14.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает проект телефонограммы, в случае
необходимости корректирует его;
- при отсутствии замечаний ставит подпись на
проекте телефонограммы;
- передает подписанный экземпляр телефонограммы
специалисту Отдела;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.14.4. Специалист Отдела:
- передает подписанный экземпляр телефонограммы
помощнику заместителя главы администрации, председателя Комитета;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.14.5. Помощник заместителя главы
администрации, председателя Комитета:
- регистрирует телефонограмму в журнале
регистрации телефонограмм;
- проставляет регистрационный номер и дату на
экземпляре телефонограммы;
- передает зарегистрированную телефонограмму
специалисту Отдела;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.14.6. Специалист Отдела:
- оповещает членов комиссии о дате проведения
заседания приемочной комиссии;
- осуществляет выезд на объект в составе
приемочной комиссии;
- составляет два экземпляра акта приемочной
комиссии (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту);
- организует подписание акта приемочной комиссии
членами приемочной комиссии;
- передает два экземпляра акта приемочной
комиссии, подписанного членами приемочной комиссии, начальнику Отдела (лицу,
его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок административных действий не
должен превышать 11 календарных дней.
3.14.7. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает и подписывает два экземпляра
акта приемочной комиссии;
- передает два экземпляра акта приемочной
комиссии председателю приемочной комиссии (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административного
действия - 2 часа.
3.14.8. Председатель приемочной комиссии (лицо,
его замещающее):
- рассматривает два экземпляра акта приемочной
комиссии;
- утверждает два экземпляра акта приемочной
комиссии;
- ставит оттиск печати на утвержденные
экземпляры акта приемочной комиссии;
- передает начальнику Отдела (лицу, его
замещающему) утвержденные два экземпляра акта приемочной комиссии;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.14.9. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает специалисту Отдела два экземпляра
акта приемочной комиссии;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.14.10. Специалист Отдела:
- передает в МФЦ два экземпляра акта приемочной
комиссии;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.14.11. Должностные лица,
ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в
состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее)
(п.п. 3.14.3, 3.14.7, 3.14.9), председатель приемочной комиссии (лицо, его
замещающее) (п. 3.14.8), специалист Отдела (п.п. 3.14.2, 3.14.4, 3.14.6,
3.14.10).
3.14.12. Критерием принятия решения является
завершение переустройства и (или) перепланировки помещения.
3.14.13. Результатом административной процедуры
является подписание и утверждение акта приемочной комиссии.
3.14.14. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- подпись председателя приемочной комиссии
(лица, его замещающего) на двух экземплярах акта приемочной комиссии;
- отчет в регистрационной карточке в СЭД о
передаче двух экземпляров акта приемочной комиссии в МФЦ.
3.15. Выдача (направление) акта приемочной
комиссии.
3.15.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение МФЦ документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги.
3.15.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, в срок не позднее 10 часов утра рабочего дня,
предшествующего дню выдачи заявителю готового результата, указанному в расписке
(дате окончания срока предоставления муниципальной услуги), проверяет наличие в
МФЦ двух экземпляров акта приемочной комиссии. В случае отсутствия принимает
меры для предоставления муниципальной услуги заявителю в установленный срок.
При отсутствии готового результата, указанного в расписке, о данном факте
докладывает начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его
замещающему).
Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ
(лицо, его замещающее) о факте отсутствия результата предоставления
муниципальной услуги докладывает директору МФЦ (лицу, его замещающему).
Директор МФЦ (лицо, его замещающее)
предпринимает меры для своевременного предоставления МФЦ результата
предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.15.2.1. Специалист МФЦ, ответственный за прием
и выдачу документов, при получении двух экземпляров акта приемочной комиссии:
- регистрирует в АИС акт приемочной комиссии,
проставляет на двух экземплярах акта регистрационный номер и дату в
соответствии с записью в АИС;
- сканирует акт приемочной комиссии и
прикрепляет электронный образ документа к регистрационной карточке в АИС.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.15.2.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием
и выдачу документов, в случае прибытия заявителя в срок, установленный в
расписке:
- устанавливает личность заявителя;
- выдает заявителю один экземпляр акта
приемочной комиссии;
- передает специалисту Отдела один экземпляр
акта приемочной комиссии;
- вносит в регистрационную карточку в АИС отчет
о результате выполнения административных действий;
- снимает документ с контроля.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.15.2.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием
и выдачу документов, в случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
- направляет один экземпляр акта приемочной
комиссии с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, на
следующий рабочий день от даты выдачи результата, указанной в расписке.
3.15.3. Должностные лица, ответственные за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу
документов (п.п. 3.15.2, 3.15.2.1, 3.15.2.2, 3.15.2.3), начальник отдела приема
и выдачи документов МФЦ и директор МФЦ (лица, их замещающие) (п. 3.15.2).
3.15.4. Критерием принятия решения является
прибытие (неприбытие) заявителя в МФЦ.
3.15.5. Результатом административной процедуры
является выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной
услуги.
3.15.6. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- номер и дата регистрации в АИС акта приемочной
комиссии;
- отчет в регистрационной карточке в АИС о предоставлении
заявителю муниципальной услуги.
Специалист Отдела в течение одного рабочего дня
после получения экземпляра акта приемочной комиссии подшивает его в учетное
дело по переводу помещения.
Выдача (направление) акта приемочной комиссии
подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования
переведенного помещения в качестве жилого или нежилого помещения.
Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА
ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль за
соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) Отдела, МФЦ,
Общего отдела положений Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником Отдела,
ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,
начальником Общего отдела, директором МФЦ.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления
муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов
администрации и Комитета.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на
основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации либо Комитета)
и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с
предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных
административных процедур (тематические проверки).
4.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока и порядка приема заявления с
комплектом документов;
- регистрацию заявления с комплектом документов
в АИС, постановку на контроль;
- правильность записи номера и даты регистрации
на заявлении;
- соблюдение срока и порядка уведомления
ведущего юрисконсульта МФЦ о наличии оснований для отказа в приеме документов;
- выдачу (направление) заявителю расписки в
приеме документов (уведомления об отказе в приеме документов);
- своевременную передачу заявления с комплектом
документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- проведение проверки наличия в МФЦ документа,
являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не позднее 10
часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового
результата, указанному в расписке (дате окончания срока предоставления
муниципальной услуги);
- соблюдение срока и порядка регистрации
уведомления о получении ответа на межведомственный запрос в АИС, правильность
записи номера и даты регистрации на документе;
- соблюдение срока и порядка регистрации
сопроводительного письма с прилагаемым комплектом документов в АИС с привязкой
к ранее поданному заявлению, правильность записи номера и даты регистрации на
документе;
- соблюдение срока и порядка регистрации
уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения в АИС, правильность
записи номера и даты регистрации на документе;
- соблюдение срока передачи специалисту Отдела
экземпляра уведомления о получении ответа на межведомственный запрос,
уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения;
- соблюдение срока и порядка направления
уведомления о принятом решении о переводе помещения
собственникам помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято
указанное решение;
- соблюдение срока и порядка направления по
одному экземпляру уведомления о переводе помещения, акта приемочной комиссии в
Управление Росреестра;
- соблюдение срока и порядка выдачи
(направления) заявителю документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги (в случае выдачи уведомления об отказе в переводе
помещения - с комплектом документов), снятие документа с контроля в АИС.
4.4. Начальник отдела приема и выдачи документов
МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за осуществление
контроля срока исполнения муниципальной функции.
4.5. Ведущий юрисконсульт МФЦ несет персональную
ответственность за:
- соблюдение срока и порядка подготовки проекта
уведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МФЦ (лицу,
его замещающему);
- соблюдение срока и порядка передачи специалисту
МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, подписанного уведомления об
отказе в приеме документов.
4.6. Директор МФЦ (лицо, его замещающее) несет
персональную ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе
в приеме документов.
4.7. Специалист Отдела несет персональную
ответственность за:
- соблюдение срока и порядка рассмотрения
заявления и комплекта документов;
- соблюдение срока и порядка формирования дела о
переводе помещения;
- соблюдение срока и порядка подготовки проектов
межведомственных запросов и передачи их начальнику Отдела (лицу, его
замещающему);
- соблюдение срока изучения представленных
заявителем документов и сведений, правильность сопоставления имеющихся данных с
данными, представленными заявителем;
- соблюдение срока и порядка подготовки проекта
уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;
- соблюдение срока проведения проверки
представленных заявителем документов и сведений;
- соблюдение срока и порядка подготовки проекта
распоряжения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- соблюдение срока и порядка передачи начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) проекта распоряжения заместителя главы
администрации, председателя Комитета о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- соблюдение срока и порядка подготовки проекта
уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе помещения;
- соблюдение срока и порядка внесения сведений о
подписании распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета
о переводе помещения или об отказе в переводе помещения в СЭД;
- соблюдение срока и порядка передачи начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) уведомления о переводе помещения или об отказе в
переводе помещения;
- соблюдение срока передачи в МФЦ уведомления о
переводе помещения либо уведомления об отказе в переводе помещения с комплектом
документов;
- соблюдение срока и порядка внесения сведений о
подписанном уведомлении о переводе помещения или об
отказе в переводе помещения в СЭД;
- соблюдение срока подшивки в учетное дело
одного экземпляра уведомления о переводе помещения;
- правильность постановки на титульном листе
дела по переводу помещения номера и года выдачи уведомления о переводе
помещения;
- соблюдение срока и порядка подготовки проекта
телефонограммы, передачи начальнику Отдела проекта телефонограммы, внесения
сведений о подготовке проекта телефонограммы в регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка передачи
подписанного экземпляра телефонограммы помощнику заместителя главы администрации,
председателя Комитета, внесения сведений о передаче подписанной телефонограммы
помощнику заместителя главы администрации, председателя Комитета в СЭД;
- соблюдение срока и порядка оповещения членов
приемочной комиссии о дате проведения заседания комиссии, выезда на объект в
составе приемочной комиссии;
- соблюдение срока и порядка составления двух
экземпляров акта приемочной комиссии, организацию подписания двух экземпляров
акта приемочной комиссии членами комиссии;
- соблюдение срока и порядка передачи двух
экземпляров акта приемочной комиссии начальнику Отдела, внесения сведений о
передаче двух экземпляров акта начальнику Отдела в регистрационную карточку в
СЭД;
- соблюдение срока и порядка передачи в МФЦ
подписанных и утвержденных двух экземпляров акта приемочной комиссии, внесения
сведений о подписанном и утвержденном акте приемочной комиссии в СЭД;
- соблюдение срока подшивки в учетное дело
одного экземпляра акта приемочной комиссии.
4.8. Начальник Отдела (лицо, его замещающее)
несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока назначения специалиста Отдела
и передачи ему заявления с комплектом документов;
- соблюдение срока и порядка внесения отчета о
назначении специалиста Отдела и передачи ему заявления с комплектом документов
в СЭД;
- соблюдение срока и порядка подписания
межведомственных запросов;
- соблюдение срока и порядка направления
межведомственных запросов (запроса) в электронном виде, прикрепление
электронных образов ответов на запросы к регистрационной карточке в СЭД, информирование
специалиста Отдела о получении ответов;
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
подписания одного экземпляра проекта уведомления заявителя о получении ответа
на межведомственный запрос, передачу проекта такого уведомления специалисту
Отдела, внесение отчета в СЭД;
- соблюдение срока и порядка внесения в
регистрационную карточку в СЭД резолюции и фамилии специалиста Отдела, передачи
специалисту Отдела поступившего сопроводительного письма с комплектом
документов;
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
визирования проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя
Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения, передачу проекта такого распоряжения заместителю главы
администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему), внесение отчета в
регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка передачи
специалисту Отдела подписного распоряжения заместителя главы администрации,
председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения или об
отказе в переводе помещения, внесения отчета в регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
визирования проекта уведомления о переводе или об отказе в переводе помещения,
передачи проекта такого уведомления заместителю главы администрации,
председателю Комитета (лицу, его замещающему), внесения отчета в
регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка передачи
специалисту Отдела двух подписанных экземпляров уведомления о переводе помещения
или об отказе в переводе помещения, внесения отчета в регистрационную карточку
в СЭД;
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
подписания телефонограммы, передачи подписанной телефонограммы специалисту
Отдела, внесения отчета в регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
подписания двух экземпляров акта приемочной комиссии, передачу двух экземпляров
акта председателю приемочной комиссии (лицу, его замещающему), внесение отчета
в регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка передачи
специалисту Отдела двух подписанных и утвержденных экземпляров акта приемочной
комиссии, внесение отчета в регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока предоставления муниципальной
услуги.
4.9. Заместитель главы администрации,
председатель Комитета (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность
за:
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
подписания распоряжения о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения, проставления оттиска печати Комитета на экземпляр подписанного
документа, передачи его начальнику Отдела (лицу, его замещающему), внесения
отчета в регистрационную карточку в СЭД;
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
подписания двух экземпляров уведомления о переводе помещения или об отказе в
переводе помещения, передачи их начальнику Отдела (лицу, его замещающему),
внесения отчета в регистрационную карточку в СЭД;
- правомерность принятия решения о подписании
распоряжения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения,
уведомления о переводе помещения или об отказе в переводе помещения.
4.10. Председатель приемочной комиссии несет
персональную ответственность за:
- соблюдение срока и порядка рассмотрения и
утверждения двух экземпляров акта приемочной комиссии, проставление оттиска печати
на утвержденных экземплярах акта приемочной комиссии;
- соблюдение срока и порядка передачи двух
утвержденных экземпляров акта приемочной комиссии, внесения отчета в
регистрационную карточку в СЭД;
- правомерность принятия решения о подписании
акта приемочной комиссии.
4.11. Помощник заместителя главы администрации,
председателя Комитета несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока и порядка регистрации
телефонограммы в журнале регистрации телефонограмм;
- правильность постановки регистрационного
номера и даты на экземпляре телефонограммы;
- соблюдение срока и порядка передачи
зарегистрированной телефонограммы специалисту Отдела;
- соблюдение срока и порядка внесения отчета в
регистрационную карточку в СЭД.
4.12. Делопроизводитель Общего отдела несет
персональную ответственность за:
- соблюдение срока и порядка регистрации
распоряжения заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его
замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе помещения в СЭД;
- правильность проставления регистрационного
номера, даты на распоряжении заместителя главы администрации, председателя
Комитета (лица, его замещающего) о переводе помещения или об отказе в переводе
помещения;
- правильность сканирования распоряжения
заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего)
о переводе помещения или об отказе в переводе помещения, прикрепления
сканированного образа файла к регистрационной карточке в СЭД;
- соблюдение срока и порядка подготовки и
передачи специалисту Отдела одной заверенной копии распоряжения заместителя
главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) о переводе
или об отказе в переводе помещения.
4.13. Персональная ответственность должностных
лиц (специалистов) МФЦ, Общего отдела и Отдела закрепляется в их должностных
инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской
Федерации.
4.14. Директором МФЦ и начальником Отдела
(лицами, их замещающими), ответственными за организацию работы по
предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность, порядок и
формы контроля за предоставлением муниципальной
услуги.
По результатам контроля в случае выявления
нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение
виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Граждане (заинтересованные лица), их объединения
и организации осуществляют контроль за ходом
предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации
городского округа "Город Калининград" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги".
Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД
КАЛИНИНГРАД",
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявители имеют право на обжалование
действий или бездействия должностных лиц, специалистов МФЦ, Отдела, Комитета в
досудебном и судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного)
обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации,
предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации,
предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том
числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о
предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной
услуги;
3) требование у заявителя документов, не
предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в
предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены
федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Калининградской области, муниципальными правовыми актами;
5) затребование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,
муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на
бумажном носителе в МФЦ, в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу.
Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город
Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград".
Жалоба может быть направлена по почте, с
использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по
электронной почте в адрес администрации [email protected],
официального сайта администрации klgd.ru, Единого
портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном
приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя,
отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -
физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -
юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть
направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях
(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не
согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены
документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение
информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения
(жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения
сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством
Российской Федерации тайну.
5.6. Заявители могут обжаловать в следующем
порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):
- специалистов Отдела - начальнику Отдела (лицу,
его замещающему);
- специалиста МФЦ, ответственного за прием и
выдачу документов, - директору МФЦ (лицу, его замещающему);
- начальника Отдела (лица, его замещающего) -
заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);
- директора МФЦ (лица, его замещающего) -
управляющему делами администрации (лицу, его замещающему);
- заместителя главы администрации, председателя
Комитета, управляющего делами администрации (лиц, их замещающих) - первому
заместителю главы администрации (лицу, его замещающему);
- первого заместителя главы администрации (лица,
его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу,
его замещающему);
- главы городского округа "Город
Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город
Калининград" (лицу, его замещающему).
Заявители также вправе обратиться с жалобой на
действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из
вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за
предоставление муниципальной услуги лицо (специалист).
5.7. Заместитель главы администрации,
председатель Комитета проводит личный прием заявителей.
На личном приеме заявитель предъявляет документ,
удостоверяющий его личность.
5.8. Жалоба, поступившая в
администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями
по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации,
а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в
течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы
администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу,
в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных
администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем
принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Административного регламента,
заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение N 1
к Административному
регламенту
Примерная форма
Комитет
архитектуры и строительства
администрации
городского округа
