Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 12.01.2016 № 11

- после подписания директором МФЦ (лицом, его замещающим) проекта уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги передает документ специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

Директор МФЦ (лицо, его замещающее):

- рассматривает проект уведомления об отказе в приеме документов;

- проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в п. 2.8 настоящего Административного регламента;

- подписывает уведомление об отказе в приеме документов и возвращает его специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.5.2.2. При получении заявления посредством электронной почты или Портала специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:

- проверяет наличие квалифицированной цифровой подписи;

- проверяет подлинность электронной цифровой подписи;

- регистрирует заявление путем внесения соответствующих записей в АИС и прикрепляет электронный образ документа к регистрационной карточке;

- оформляет и направляет в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем, расписку в приеме документов с указанием даты получения заявления, входящего номера, даты выдачи готового результата;

- прикрепляет расписку в приеме документов к регистрационной карточке в АИС.

В случае наличия оснований, указанных в п. 2.8 настоящего Административного регламента, оформляет и направляет в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем, уведомление об отказе в приеме документов (бланк уведомления об отказе в приеме документов представлен в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту). Данная процедура должна быть завершена в срок не более 3 рабочих дней с момента подачи заявления.

3.5.3. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п.п. 3.5.2, 3.5.2.2), ведущий юрисконсульт МФЦ и директор МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.5.2.1).

3.5.4. Критерии принятия решения:

- соответствие заявления о предоставлении муниципальной услуги требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего Административного регламента;

- наличие оснований для отказа в приеме документов в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента.

3.5.5. Результатом административной процедуры является:

- выдача (направление) заявителю расписки в приеме документов либо

- выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов.

3.5.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- присвоение заявлению (уведомлению об отказе в приеме документов) регистрационного номера в АИС;

- прикрепление файлов со сканированными образами заявления, расписки в приеме документов (уведомления об отказе в приеме документов) к регистрационной карточке в АИС.

3.6. Передача заявления с комплектом документов начальнику Отдела.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление с комплектом документов.

3.6.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:

- направляет регистрационную карточку в АИС начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- передает заявление с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- вносит в регистрационную карточку в АИС отчет.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов.

3.6.4. Критерием принятия решения является зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.

3.6.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) заявления с комплектом документов.

3.6.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи АИС.

3.7. Рассмотрение заявления с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) зарегистрированного заявления с комплектом документов.

3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- рассматривает поступившее заявление с комплектом документов, назначает специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист Отдела);

- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела в регистрационную карточку в системе электронного документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (далее - СЭД);

- направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела;

- передает специалисту Отдела заявление с комплектом документов;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 часа.

3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).

3.7.4. Критерием принятия решения является анализ содержания поступившего заявления и комплекта документов.

3.7.5. Результатом административной процедуры является получение заявления с комплектом документов и регистрационной карточки в СЭД специалистом Отдела.

3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- резолюция и фамилия специалиста Отдела на заявлении и в регистрационной карточке в СЭД;

- дата и время направления регистрационной карточки специалисту Отдела.

3.8. Изучение документов, направление запросов, направление заявителю уведомления о получении ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документов и (или) информации.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).

3.8.2. Специалист Отдела:

- формирует дело по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения (далее - Дело);

- проводит проверку наличия документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

- готовит проекты межведомственных запросов;

- передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) проекты межведомственных запросов;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.8.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- проверяет, при необходимости корректирует запросы;

- направляет запросы в электронном виде за своей электронной цифровой подписью в системе межведомственного электронного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.8.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- прикрепляет электронные образы ответов на межведомственные запросы к регистрационной карточке в СЭД;

- информирует специалиста Отдела о поступивших ответах на запросы.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.8.5. Специалист Отдела:

- рассматривает поступившие ответы на межведомственные запросы;

- проверяет соответствие сведений, представленных заявителем, полученным ответам.

3.8.5.1. В случае поступления ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документов и (или) информации:

- готовит 2 экземпляра проекта уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документов и (или) информации, с предложением представить документы и (или) информацию, необходимые для переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - уведомление заявителя о получении ответа на межведомственный запрос);

- передает 2 экземпляра проекта уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 18 часов.

3.8.5.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- рассматривает 2 экземпляра проекта уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, в случае необходимости корректирует их;

- подписывает 2 экземпляра проекта уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;

- передает подписанные экземпляры уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос специалисту Отдела;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.8.5.3. Специалист Отдела:

- передает в МФЦ два экземпляра уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.8.6. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:

- регистрирует уведомление заявителя о получении ответа на межведомственный запрос в АИС;

- проставляет регистрационный номер, дату на экземплярах уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;

- сканирует уведомление заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в АИС;

- направляет 1 экземпляр уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос по адресу, указанному в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;

- передает специалисту Отдела один экземпляр уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;

- вносит отчет в регистрационную карточку в АИС.

Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.

3.8.7. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, в случае обращения заявителя в период с 10-го по 24-й рабочий день с момента регистрации заявления и предоставления документов, указанных в уведомлении заявителя о получении ответа на межведомственный запрос:

- находит в АИС ранее зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги, регистрирует сопроводительное письмо (в свободной форме) с комплектом документов с привязкой к ранее поданному заявлению;

- сканирует сопроводительное письмо и документы, прикрепляет электронные образы файлов к регистрационной карточке в АИС;

- передает сопроводительное письмо с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- вносит отчет в регистрационную карточку в АИС.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.8.8. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела в регистрационную карточку в АИС, передает специалисту Отдела поступившее сопроводительное письмо с комплектом документов;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 5 минут.

3.8.9. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п.п. 3.8.3, 3.8.4, 3.8.5.2, 3.8.8), специалист Отдела (п.п. 3.2.8, 3.8.5, 3.8.5.3), специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п.п. 3.8.6, 3.8.7), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.8.8).

3.8.10. Критерием принятия решения является анализ ответов, полученных на межведомственные запросы.

3.8.11. Результатом административной процедуры является:

- направление заявителю уведомления о получении ответа на межведомственный запрос;

- регистрация сопроводительного письма заявителя и комплекта документов.

3.8.12. Способы фиксации результата выполнения административной процедуры:

- дата и номер регистрации в АИС уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;

- дата и номер регистрации в АИС сопроводительного письма заявителя.

3.9. Проверка документов, подготовка проекта Решения или проекта Отказа.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие (отсутствие) документов и (или) информации, необходимых для принятия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

3.9.2. Специалист Отдела:

- проверяет соответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;

- готовит 2 экземпляра проекта Решения (или проекта Отказа);

- передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) экземпляры проекта Решения (или проекта Отказа);

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа.

3.9.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела.

3.9.4. Критерием принятия решения является наличие оснований для подготовки проекта Решения (или проекта Отказа).

3.9.5. Результатом административной процедуры является передача начальнику Отдела (лицу, его замещающему) 2 экземпляров проекта Решения (или проекта Отказа).

3.9.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является наличие в регистрационной карточке в СЭД отчета специалиста Отдела о подготовке проекта Решения или проекта Отказа.

3.10. Визирование, подписание проекта Решения или проекта Отказа.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) 2 экземпляров проекта Решения или проекта Отказа.

3.10.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- рассматривает проект Решения или проект Отказа, в случае необходимости корректирует его;

- при отсутствии замечаний визирует один экземпляр проекта Решения или проекта Отказа;

- передает 2 экземпляра проекта Решения или проекта Отказа заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.10.3. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее):

- рассматривает представленные документы, в случае необходимости корректирует их;

- подписывает 2 экземпляра проекта Решения (или проекта Отказа);

- передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) подписанные экземпляры Решения или Отказа;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.10.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):

- передает специалисту Отдела два экземпляра Решения или Отказа;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.10.5. Специалист Отдела:

- передает в МФЦ 2 экземпляра Решения либо

- передает в МФЦ 2 экземпляра Отказа с комплектом документов;

- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.10.6. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п.п. 3.10.2, 3.10.4), заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.10.3), специалист Отдела (п. 3.10.5).

3.10.7. Критерием принятия решения является анализ проекта Решения или проекта Отказа.

3.10.8. Результатом административной процедуры является подписание Решения или Отказа.

3.10.9. Способы фиксации результата выполнения административной процедуры:

- подпись заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) на 2 экземплярах проекта Решения или проекта Отказа;

- отчет в регистрационной карточке в СЭД о передаче 2 экземпляров Решения или 2 экземпляров Отказа с комплектом документов в МФЦ.

3.11. Выдача (направление) заявителю Решения либо Отказа.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является получение МФЦ документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

3.11.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, в срок не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового результата, указанному в расписке, проверяет наличие в МФЦ 2 экземпляров Решения или 2 экземпляров Отказа с комплектом документов. В случае отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услуги заявителю в установленный срок. При отсутствии готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его замещающему).

Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) о факте отсутствия результата предоставления муниципальной услуги докладывает директору МФЦ (лицу, его замещающему).

Директор МФЦ (лицо, его замещающее) предпринимает меры для своевременного предоставления МФЦ результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.

3.11.2.1. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, при получении 2 экземпляров Решения или 2 экземпляров Отказа с комплектом документов:

- регистрирует в АИС Решение или Отказ, проставляет на 2 экземплярах документа регистрационный номер и дату в соответствии с записью в АИС;

- сканирует Решение или Отказ и прикрепляет электронный образ документа к регистрационной карточке в АИС.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.11.2.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, в случае прибытия заявителя в срок, установленный в расписке:

- устанавливает личность заявителя;

- выдает заявителю 1 экземпляр Решения под подпись на экземпляре расписки, распечатанной из АИС, либо

- выдает заявителю 1 экземпляр Отказа и комплект документов под подпись на экземпляре расписки, распечатанной из АИС;

- передает специалисту Отдела второй экземпляр Решения или Отказа;

- вносит в регистрационную карточку в АИС отчет о результате выполнения административных действий;

- в случае выдачи Отказа снимает документ с контроля.

Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

3.11.2.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, в случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:

- направляет один экземпляр Решения заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, в рабочий день, следующий за днем выдачи результата, указанным в расписке, либо

- направляет 1 экземпляр Отказа и комплект документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, в рабочий день, следующий за днем выдачи результата, указанным в расписке.

3.11.3. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п.п. 3.11.2, 3.11.2.1, 3.11.2.2, 3.11.2.3), начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) (п.п. 3.11.2, 3.11.2.1, 3.11.2.2), начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ и директор МФЦ (лица, их замещающие) (п. 3.11.2).

3.11.4. Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя в МФЦ.

3.11.5. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.11.6. Способы фиксации результата выполнения административной процедуры:

- номер и дата регистрации Решения либо Отказа;

- отчет в регистрационной карточке в АИС о предоставлении заявителю муниципальной услуги (в случае выдачи Отказа).

Специалист Отдела в течение одного рабочего дня после получения экземпляра Решения подшивает его в Дело с проставлением на титульном листе Дела номера, года выдачи.

Решение является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с проектом переустройства и (или) перепланировки, предоставленного заявителем, и иных работ в соответствии с перечнем работ, требованиями к их проведению, указанными в Решении.

Действия, выполняемые специалистами Отдела и выходящие за рамки настоящего Административного регламента.

3.12. Оформление, подписание и утверждение акта приемочной комиссии.

Специалист Отдела готовит и после подписания начальником Отдела (лицом, его замещающим) направляет в адрес членов приемочной комиссии телефонограммы о дате проведения заседания приемочной комиссии (далее - телефонограмма).

Телефонограмма регистрируется в журнале регистрации телефонограмм помощником заместителя главы администрации, председателя Комитета.

Специалист Отдела осуществляет выезд на объект в составе приемочной комиссии, проводит осмотр и составляет 2 экземпляра акта приемочной комиссии.

Специалист Отдела организует подписание акта членами приемочной комиссии, передает 2 экземпляра акта приемочной комиссии, подписанного членами приемочной комиссии, заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему) на утверждение.

После утверждения акта приемочной комиссии специалист Отдела обеспечивает направление данного документа в Управление Росреестра.

Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) Отдела, МФЦ положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником Отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, директором МФЦ.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов администрации и Комитета.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации либо Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка приема заявления с комплектом документов;

- регистрацию заявления с комплектом документов в АИС, постановку на контроль;

- правильность записи номера и даты регистрации на заявлении;

- соблюдение срока и порядка уведомления ведущего юрисконсульта МФЦ о наличии оснований для отказа в приеме документов;

- выдачу (направление) заявителю расписки в приеме документов (уведомления об отказе в приеме документов);

- своевременную передачу заявления с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- проведение проверки наличия в МФЦ документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового результата, указанному в расписке;

- соблюдение срока и порядка регистрации уведомления о получении ответа на межведомственный запрос в АИС, правильность записи номера и даты регистрации на документе;

- соблюдение срока и порядка регистрации сопроводительного письма с комплектом документов в АИС с привязкой к ранее поданному заявлению, правильность записи номера и даты регистрации на документе;

- соблюдение срока и порядка регистрации Решения или Отказа в АИС, правильность записи номера и даты регистрации на документе;

- соблюдение срока передачи специалисту Отдела экземпляра уведомления о получении ответа на межведомственный запрос, Решения или Отказа;

- соблюдение срока и порядка выдачи (направления) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги (в случае Отказа - с комплектом документов), снятие документа с контроля в АИС.

4.4. Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за осуществление контроля срока предоставления муниципальной услуги.

4.5. Ведущий юрисконсульт МФЦ несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока и порядка передачи специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, подписанного уведомления об отказе в приеме документов.

4.6. Директор МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе в приеме документов.

4.7. Специалист Отдела несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка рассмотрения заявления и комплекта документов;

- соблюдение срока и порядка формирования Дела;

- соблюдение срока и порядка подготовки проектов межведомственных запросов и передачи их начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока изучения представленных заявителем документов и сведений, правильность сопоставления имеющихся данных с данными, представленными заявителем;

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос;

- соблюдение срока проведения проверки представленных заявителем документов и сведений;

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта Решения либо проекта Отказа;

- соблюдение срока и порядка внесения сведений о Решении либо Отказе в СЭД;

- соблюдение срока и порядка передачи начальнику Отдела (лицу, его замещающему) Решения или Отказа;

- соблюдение срока передачи в МФЦ уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, Решения или Отказа с комплектом документов;

- соблюдение срока и порядка внесения сведений о подписанном Решении или Отказе в СЭД;

- соблюдение срока подшивки в Дело одного экземпляра Решения;

- правильность постановки на титульном листе Дела номера и года выдачи Решения.

4.8. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока назначения специалиста Отдела и передачи ему заявления с комплектом документов;

- соблюдение срока и порядка внесения отчета о назначении специалиста Отдела и передачи ему заявления с комплектом документов в СЭД;

- соблюдение срока и порядка подписания межведомственных запросов;

- соблюдение срока и порядка направления межведомственных запросов в электронном виде, прикрепление электронных образов ответов на запросы к регистрационной карточке в СЭД, информирование специалиста Отдела о получении ответов;

- соблюдение срока и порядка рассмотрения и подписания одного экземпляра проекта уведомления заявителя о получении ответа на межведомственный запрос, передачу проекта уведомления специалисту Отдела, внесение отчета в СЭД;

- соблюдение срока и порядка внесения в регистрационную карточку в СЭД резолюции и фамилии специалиста Отдела, передачи специалисту Отдела поступившего сопроводительного письма с комплектом документов;

- соблюдение срока и порядка рассмотрения и визирования проекта Решения или проекта Отказа, внесения отчета в регистрационную карточку в СЭД;

- соблюдение срока и порядка передачи специалисту Отдела двух подписанных экземпляров Решения или Отказа, внесения отчета в регистрационную карточку в СЭД;

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.

4.9. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка рассмотрения и подписания двух экземпляров Решения или Отказа, передачи их начальнику Отдела (лицу, его замещающему), внесения отчета в регистрационную карточку в СЭД;

- правомерность принятия решения о подписании Решения или Отказа.

4.10. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) МФЦ и Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.11. Директором МФЦ и начальником Отдела (лицами, их замещающими), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.

По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги".

Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ

ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД",

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ

УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов МФЦ, Отдела, Комитета в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

5) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в МФЦ, в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград".

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронной почте в адрес администрации [email protected], официального сайта администрации klgd.ru, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):

- специалистов Отдела - начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- специалиста МФЦ, ответственного за прием и выдачу документов, - директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- начальника Отдела (лица, его замещающего) - заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);

- директора МФЦ (лица, его замещающего) - управляющему делами администрации (лицу, его замещающему);

- заместителя главы администрации, председателя Комитета, управляющего делами администрации (лиц, их замещающих) - первому заместителю главы администрации (лицу, его замещающему);

- первого заместителя главы администрации (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему);

- главы городского округа "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему).

Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за предоставление муниципальной услуги лицо (специалист).

5.7. Заместитель главы администрации, председатель Комитета проводит личный прием заявителей.

На личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

5.8. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение N 1

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги по оформлению

и выдаче решения о согласовании переустройства

и (или) перепланировки жилого помещения

Не приводится.

Приложение N 2

к Административному регламенту

ПОРЯДОК

прохождения документов при предоставлении муниципальной

услуги по оформлению и выдаче решения о согласовании

переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

(технологическая карта)

N п/п	Процедура	Участники	Длительность	День с момента начала исполнения Административного регламента
1	2	3	4	5
1.	Прием, проверка и регистрация заявления с комплектом документов	Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов	30 минут	1-й рабочий день с момента поступления заявления
		Ведущий юрисконсульт МФЦ	30 минут
		Директор МФЦ (лицо, его замещающее)	30 минут
2.	Передача заявления с комплектом документов начальнику Отдела	Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов	30 минут	1-й рабочий день с момента регистрации заявления или не позднее 10 часов 2-го рабочего дня с момента регистрации заявления, если заявление поступило после 17 часов
3.	Рассмотрение заявления с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя	Начальник Отдела (лицо, его замещающее)	3 часа	2-й рабочий день с момента регистрации заявления
4.	Изучение документов, направление запросов, направление заявителю уведомления о получении ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документов и (или) информации	Специалист Отдела	20 часов 30 минут	со 2-го рабочего дня по 24-й календарный день с момента регистрации заявления
		Начальник Отдела (лицо, его замещающее)	1 час 35 минут
		Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов	1 час 30 минут
5.	Проверка документов, подготовка проекта Решения или проекта Отказа	Специалист Отдела	3 часа	с 21-го по 27-й рабочий день с момента регистрации заявления
6.	Визирование, подписание проекта Решения или проекта Отказа	Начальник Отдела (лицо, его замещающее)	2 часа 30 минут	с 28-го по 29-й рабочий день с момента регистрации заявления
		Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее)	2 часа
		Специалист Отдела	30 минут
7.	Выдача (направление) заявителю Решения или Отказа	Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов	1 час	30-й рабочий день с момента регистрации заявления (но не позднее сорок пятого календарного дня с момента регистрации заявления)
		Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее)	1 час
		Директор МФЦ (лицо, его замещающее)	1 час

Срок предоставления муниципальной услуги по оформлению и выдаче решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения составляет 30 рабочих дней (не более 45 календарных дней) с момента регистрации заявления.

Приложение N 3

к Административному регламенту

МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"

РАСПИСКА

В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ

РЕШЕНИЯ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ)

ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

Вход. N ___ от "___" ______ 20__ г., код услуги _164-25/у_

Адрес заявителя: ___________________________________________________

Ф.И.О. представившего документы ___________________________________

__________________________________________________________________

           (указываются полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, в случае

    предоставления муниципальной услуги юридическому лицу помимо Ф.И.О. представителя указывается

                                                            полное наименование юридического лица)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

№ п/п	Наименование и реквизиты документов	Количество экземпляров		Отметка о выдаче докум. заявителю		Отметка о наличии
		Подлинных	Заверенных копий	Подлинных	Заверенных копий
Для получения решения  о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
1	заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения
2	документ, удостоверяющий личность заявителя, – паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина
3	документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае подачи документов представителем заявителя (нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством способом)
4	правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии), если право не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним
5	проект переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
6	согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма)
7	правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии), если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним
8	технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения
9	заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры