Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 01.08.2012 № 1482

корреспонденции  Управления  культуры  и  вписывает  номер  и  дату
входящего документа в соответствии с записью в СЭД;
     - на   основании    порядка    прохождения   документов    при
предоставлении   муниципальной   услуги   (технологической   карты)
рассчитывает дату выдачи  готового результата заявителю,  указывает
ее в электронной регистрационной карточке (далее -  регистрационная
карточка) СЭД и ставит на контроль;
     - оформляет  расписку  о  приеме  документов,  проставляет  на
расписке входящий  номер,  дату приема  запроса,  код услуги,  дату
выдачи   расписки,   дату   получения   результата   предоставления
муниципальной  услуги,   заверяет  личной   подписью  с   указанием
должности,  фамилии,  инициалов   (бланк  расписки  представлен   в
приложении N 5 к настоящему Административному регламенту);
     - передает заявителю на подпись расписку о приеме документов;
     - информирует   заявителя  о   сроке   и  способах   получения
результата предоставления муниципальной услуги;
     - сканирует запрос заявителя,  расписку о получении запроса  и
прикрепляет  электронный  образ файла  (файлов)  к  регистрационной
карточке в СЭД;
     - второй  экземпляр  расписки  о приеме  запроса  оставляет  в
Отделе документооборота для контроля его исполнения.
     3.5.2.2. При получении запроса посредством электронной почты:
     - регистрирует запрос путем внесения соответствующих записей в
СЭД и  прикрепляет электронный  образ  документа к  регистрационной
карточке;
     - на    основании    порядка   прохождения    документов    по
предоставлению   муниципальной   услуги   (технологической   карты)
рассчитывает дату выдачи  готового результата заявителю,  указывает
ее в регистрационной карточке в СЭД и ставит на контроль;
     - оформляет  и  направляет   в  электронном  виде  по   адресу
электронной  почты,  указанному заявителем,  расписку  о  получении
запроса с  указанием  даты его  получения,  входящего номера,  даты
выдачи готового результата (бланк расписки представлен в приложении
N 5 к настоящему Административному регламенту);
     - прикрепляет расписку о  получении запроса к  регистрационной
карточке.
     Максимальный срок  выполнения  административного  действия  не
должен превышать 30 минут.
     3.5.2.3. В случае  наличия  в запросе  оснований, указанных  в
пункте 2.8 настоящего Административного регламента:
     - уведомляет в  устной форме заявителя  о наличии  препятствий
для предоставления муниципальной  услуги, объясняет ему  содержание
выявленных недостатков,  предлагает принять меры  по их  устранению
(при личном обращении заявителя);
     - оформляет  уведомление   об  отказе  в   приеме  запроса   о
предоставлении муниципальной услуги (бланк уведомления  представлен
в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту);
     - представляет  уведомление  об  отказе  в  приеме  запроса  о
предоставлении    муниципальной     услуги    начальнику     Отдела
документооборота (лицу, его замещающему);
     - после подписания начальником Отдела документооборота (лицом,
его замещающим)  уведомления   об   отказе  в   приеме  запроса   о
предоставлении муниципальной услуги передает заявителю под  роспись
(направляет по  почте либо  другим способом,  указанным в  запросе)
уведомление   об  отказе   в   приеме  запроса   о   предоставлении
муниципальной  услуги,   вносит  запись   о  выдаче   (направлении)
уведомления   об  отказе   в   приеме  запроса   о   предоставлении
муниципальной услуги в СЭД,  сканирует и заносит электронный  образ
документа в учетную карточку обращения в СЭД.
     Максимальный срок  выполнения  административного  действия  не
должен превышать 30 минут.
     3.5.3.   Начальник    Отдела   документооборота   (лицо,   его
замещающее):
     - рассматривает  уведомление  об  отказе в  приеме  запроса  о
предоставлении муниципальной услуги;
     - проверяет   обоснованность  отказа   в   приеме  запроса   о
предоставлении муниципальной услуги  в соответствии с  основаниями,
указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
     - подписывает  уведомление  об  отказе  в  приеме  запроса   о
предоставлении муниципальной  услуги и  возвращает его  специалисту
Отдела   документооборота,  ответственному   за   прием  и   выдачу
документов.
     Максимальный срок  выполнения  административного  действия  не
должен превышать 30 минут.
     3.5.4. Должностные лица,  ответственные за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры:  специалист  Отдела документооборота,  ответственный  за
прием   и   выдачу   документов  (п.   3.4.2),   начальник   Отдела
документооборота (лицо, его замещающее, - п. 3.4.3).
     3.5.5. Критерии принятия решений:
     - соответствие запроса  о предоставлении муниципальной  услуги
требованиям п. 2.6 настоящего Административного регламента;
     - наличие оснований для  отказа заявителю  в приеме запроса  о
предоставлении  муниципальной  услуги  в  соответствии  с  п.   2.8
настоящего Административного регламента.
     3.5.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
     3.5.6.1. Результатом административной процедуры является:
     - выдача (направление) заявителю  расписки о приеме запроса  о
предоставлении муниципальной услуги;
     - выдача  (направление)  заявителю  уведомления  об  отказе  в
приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги.
     3.5.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов:
     - выдает (направляет)  заявителю расписку о  приеме запроса  в
предоставлении муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме
запроса в предоставлении муниципальной услуги).
     3.5.7. Способами      фиксации      результата      выполнения
административной процедуры являются:
     - присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме  запроса)
о  предоставлении муниципальной  услуги  регистрационного номера  в
СЭД;
     - выдача  (направление) заявителю  расписки  о приеме  запроса
(уведомления  об   отказе  в  приеме   запроса)  о   предоставлении
муниципальной услуги;
     - прикрепление  файла   со   сканированным  образом   запроса,
расписки о приеме запроса к регистрационной карточке в СЭД.
     3.6. Передача запроса начальнику Отдела.
     3.6.1. Основанием   для  начала   административной   процедуры
является зарегистрированный запрос.
     3.6.2. Специалист  Отдела документооборота,  ответственный  за
прием и выдачу документов:
     - направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику  Отдела
(лицу, его замещающему);
     - передает запрос (в случае его получения при личном обращении
заявителя либо по почте) начальнику Отдела (лицу, его  замещающему)
в рабочий день, следующий за днем его получения.
     Максимальный срок  выполнения  административной  процедуры  не
должен превышать 10 минут.
     3.6.3. Должностное лицо,  ответственное за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры, - специалист  Отдела документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов.
     3.6.4. Критерием принятия решения является  зарегистрированный
запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
     3.6.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
     3.6.5.1. Результатом   административной   процедуры   является
получение  начальником  Отдела  (лицом,  его  замещающим)   запроса
заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
     3.6.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов:
     - зарегистрированный  запрос  заявителя на  бумажном  носителе
передает  начальнику  Отдела  (лицу, его  замещающему)  при  личном
обращении;
     - зарегистрированный запрос заявителя (полученный  посредством
электронной  почты)   направляет  начальнику   Отдела  (лицу,   его
замещающему) через регистрационную карточку в СЭД.
     3.6.6. Способ фиксации результата выполнения  административной
процедуры:
     - дата и время направления регистрационной карточки начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
     3.7. Рассмотрение  запроса  начальником  Отдела  и  назначение
ответственного исполнителя.
     3.7.1. Основанием   для  начала   административной   процедуры
является полученный зарегистрированный запрос.
     3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
     - рассматривает  поступивший  запрос,  назначает   специалиста
Отдела, ответственного  за предоставление  муниципальной услуги,  и
передает  специалисту  Отдела,  ответственному  за   предоставление
муниципальной услуги, запрос в рабочий день, следующий за днем  его
получения;
     - вносит    резолюцию    и   фамилию    специалиста    Отдела,
ответственного   за   предоставление   муниципальной   услуги,    в
регистрационную карточку в СЭД;
     - направляет  регистрационную   карточку  в  СЭД   специалисту
Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
     - при получении  регистрационной  карточки в  СЭД с  запросом,
поступившим  по  электронной почте,  рассматривает  его,  назначает
специалиста Отдела, ответственного за предоставление  муниципальной
услуги, и направляет ему регистрационную карточку.
     Максимальный срок  выполнения  административной  процедуры  не
должен превышать 1 рабочий день.
     3.7.3. Должностное лицо,  ответственное за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
     3.7.4. Критерием принятия  решения является анализ  содержания
поступившего  запроса  заявителя  о  предоставлении   муниципальной
услуги.
     3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
     3.7.5.1. Результатом   административной   процедуры   является
получение запроса  (регистрационной карточки) специалистом  Отдела,
ответственным за предоставление муниципальной услуги.
     3.7.5.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
     - направляет  регистрационную   карточку  в  СЭД   специалисту
Отдела;
     - передает запрос заявителя  на бумажном носителе  специалисту
Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги,  при
личном обращении.
     3.7.6. Способами      фиксации      результата      выполнения
административной процедуры являются:
     - резолюция и  фамилия специалиста  Отдела, ответственного  за
предоставление  муниципальной  услуги,  на запросе  заявителя  и  в
регистрационной карточке в СЭД;
     - дата  и время  направления  регистрационной карточки  в  СЭД
специалисту Отдела, ответственному за предоставление  муниципальной
услуги,  и  электронная  запись  в  журнале  действий  программного
обеспечения в СЭД.
     3.8. Подготовка проекта справки ответственным исполнителем.
     3.8.1. Основанием   для  начала   административной   процедуры
является  поступивший  к  специалисту  Отдела,  ответственному   за
предоставление муниципальной услуги, запрос с резолюцией начальника
Отдела (лица, его замещающего).
     3.8.2. Специалист  Отдела,  ответственный  за   предоставление
муниципальной услуги:
     - осуществляет  поиск  в  базе  данных  объектов   культурного
наследия  местного  (муниципального)  значения,  расположенных   на
территории  городского округа  "Город  Калининград", информации  по
запросу заявителя;
     - готовит два экземпляра проекта справки;
     - прикрепляет   электронный    образ    проекта   справки    к
регистрационной карточке в СЭД;
     - вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД о подготовке и
передаче проекта справки начальнику Отдела для визирования;
     - передает два  экземпляра проекта  справки начальнику  Отдела
для визирования.
     Максимальный срок  выполнения  административной  процедуры  не
должен превышать 3 рабочих дней.
     3.8.3. Должностное лицо,  ответственное за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры,  - специалист  Отдела,  ответственный за  предоставление
муниципальной услуги.
     3.8.4. Критерием  принятия  решения является  наличие  в  базе
данных информации по запросу заявителя.
     3.8.5. Результат и порядок передачи результата.
     3.8.5.1. Результатом   административной   процедуры   является
проект справки для визирования начальником Отдела.
     3.8.5.2. Специалист  Отдела, ответственный  за  предоставление
муниципальной услуги, передает проекты справки начальнику Отдела.
     3.8.6. Способ фиксации результата выполнения  административной
процедуры:
     - наличие прикрепленного электронного образа проекта справки в
регистрационной карточке в СЭД;
     - наличие  отчета   специалиста   Отдела,  ответственного   за
предоставление муниципальной услуги,  в регистрационной карточке  в
СЭД о подготовке и передаче проекта справки начальнику Отдела.
     3.9. Визирование проекта справки начальником Отдела.
     3.9.1. Основанием   для  начала   административной   процедуры
является подготовленный специалистом  Отдела проект справки в  двух
экземплярах.
     3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
     - рассматривает, визирует один экземпляр проекта справки;
     - передает  два  экземпляра   проекта  справки  с   комплектом
документов  заявителя  начальнику Управления  культуры  (лицу,  его
замещающему);
     - вносит отчет  в регистрационную  карточку в  СЭД о  передаче
двух экземпляров справки начальнику Управления культуры (лицу,  его
замещающему).
     Максимальный срок  выполнения  административного  действия  не
должен превышать 2 часа.
     3.9.3. Должностное лицо,  ответственное за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
     3.9.4. Критерием принятия решения является проект справки.
     3.9.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
     3.9.6. Результатом    административной   процедуры    является
визирование  начальником  Отдела  (лицом,  его  замещающим)  одного
экземпляра справки.
     3.9.7. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
     - передает  два   экземпляра  справки  начальнику   Управления
культуры (лицу, его замещающему).
     3.9.8. Способ фиксации результата выполнения  административной
процедуры:
     - подпись начальника Отдела  (лица, его замещающего) на  одном
экземпляре справки;
     - дата  и время  отчета  в регистрационной  карточке  в СЭД  о
передаче двух экземпляров справки (лицу, его замещающему).
     3.10. Подписание справки начальником Управления культуры.
     3.10.1. Основанием  для   начала  административной   процедуры
является завизированный начальником Отдела (лицом, его  замещающим)
один экземпляр справки.
     3.10.2. Начальник Управления  культуры (лицо, его  замещающее)
рассматривает, подписывает два экземпляра  справки и передает их  с
комплектом     документов     заявителя     специалисту      Отдела
документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
     Максимальный срок  выполнения  административного  действия  не
должен превышать 8 часов.
     3.10.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры, - начальник Управления культуры (лицо, его замещающее).
     3.10.4. Критерием принятия решения является справка.
     3.10.5. Результат   административной   процедуры   и   порядок
передачи результата.
     3.10.5.1. Результатом   административной  процедуры   является
подписание начальником Управления культуры (лицом, его  замещающим)
двух экземпляров справки.
     3.10.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
     - подпись   начальника   Управления   культуры   (лица,    его
замещающего) на двух экземплярах справки.
     3.11. Регистрация справки.
     3.11.1. Основанием  для   начала  административной   процедуры
является    получение   специалистом    Отдела    документооборота,
ответственным  за  прием  и  выдачу  документов,  двух  экземпляров
справки.
     3.11.2. Специалист Отдела  документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов:
3.11.2.1. При получении двух экземпляров справки:
     - регистрирует справку в СЭД;
     - проставляет на  двух экземплярах справки  исходящий номер  и
дату;
     - сканирует справку  и прикрепляет электронный  образ файла  к
регистрационной карточке в СЭД;
     - подшивает второй экземпляр справки в дело;
     - первый экземпляр  справки направляет заявителю  по почте  (в
случае, если в запросе заявителя указан данный способ отправки);
     - делает  отметку   в   регистрационной  карточке   в  СЭД   о
предоставлении заявителю  муниципальной  услуги (в  случае, если  в
запросе заявителя указан способ отправки результата  предоставления
муниципальной услуги - по почте) и снятии документа с контроля.
     Максимальный срок  выполнения  административных  действий   не
должен превышать 10 минут.
     3.11.2.2. В  срок,  не  превышающий  10  часов  рабочего  дня,
предшествующего   времени  выдачи  заявителю  готового  результата,
указанному   в   расписке   (даты  окончания  срока  предоставления
муниципальной услуги):
     - проверяет  наличие  в  Отделе  документооборота  справки.  В
случае   ее   отсутствия   принимает   меры   для    предоставления
муниципальной услуги заявителю в установленный срок. При отсутствии
справки за  8 рабочих  часов до времени  выдачи заявителю  готового
результата,  указанного  в  расписке, о  данном  факте  докладывает
начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему).
     Начальник Отдела  документооборота  (лицо, его  замещающее)  о
факте    отсутствия    в   Отделе    документооборота    результата
предоставления муниципальной услуги докладывает служебной  запиской
управляющему   делами   администрации  городского   округа   "Город
Калининград".
     Максимальный срок  выполнения  административных  действий   не
должен превышать 2 часа.
     3.11.3. Должностные лица, ответственные за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры, - специалист  Отдела документооборота, ответственный  за
прием  и выдачу  документов  (п.п. 3.11.2.1,  3.11.2.2),  начальник
Отдела документооборота (п. 3.11.2.2).
     3.11.4. Критерием  принятия  решения  является  наличие   двух
экземпляров справки,  подписанных  начальником Управления  культуры
(лицом, его замещающим).
     3.11.5. Результатами административной процедуры являются:
     - регистрация справки в СЭД;
     - подшивка второго экземпляра справки в дело;
     - направление заявителю  по почте  (в случае,  если в  запросе
указан данный способ отправки) первого экземпляра справки.
     3.11.6. Способами      фиксации     результата      выполнения
административной процедуры являются:
     - номер и дата регистрации справки в СЭД;
     - отметка в  регистрационной карточке в  СЭД о  предоставлении
заявителю муниципальной  услуги и  снятие документа  с контроля  (в
случае, если в запросе заявителя указан способ отправки  результата
предоставления муниципальной услуги - по почте).
     3.12. Выдача (направление) заявителю справки, подшивка в дело.
     3.12.1. Основанием  для   начала  административной   процедуры
является обращение заявителя и зарегистрированная в СЭД справка.
     3.12.2. Специалист Отдела  документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов:
     - устанавливает  личность   и  правомочность  заявителя   (его
представителя);
     - выдает заявителю (его представителю) справку под роспись  во
втором экземпляре расписки;
     - подшивает второй экземпляр расписки (уведомления о вручении)
в дело;
     - в случае неприбытия заявителя в срок, указанный в  расписке,
направляет справку почтовым отправлением с уведомлением о  вручении
по адресу, указанному в запросе, на следующий рабочий день за  днем
получения результата, указанным в расписке;
     - направляет справку по адресу электронной почты, указанному в
запросе (в случае,  если  указан этот  способ получения  результата
предоставления услуги);
     - делает  отметку   в   регистрационной  карточке   в  СЭД   о
предоставлении заявителю муниципальной услуги и снятии документа  с
контроля.
     Максимальный срок  выполнения  административной  процедуры  не
должен превышать 15 минут.
     3.12.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение  каждого
административного  действия,  входящего в  состав  административной
процедуры, - специалист  Отдела документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов.
     3.12.4. Результат   административной   процедуры   и   порядок
передачи результата.
     3.12.5. Результатом административной процедуры является:
     - получение заявителем справки;
     - снятие документа с контроля в СЭД.
     3.12.6. Специалист Отдела  документооборота, ответственный  за
прием и выдачу документов:
     - выдает (направляет) заявителю справку.
     3.12.7. Способами      фиксации     результата      выполнения
административной процедуры являются:
     - роспись заявителя на втором экземпляре расписки;
     - уведомление о вручении справки.

         Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
          АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
                       МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

     4.1. Текущий   контроль    за   соблюдением   и    исполнением
должностными  лицами  (специалистами)  Отдела  документооборота   и
Отдела положений  Административного регламента  и иных  нормативных
правовых  актов,   устанавливающих   требования  к   предоставлению
муниципальной   услуги,   а   также  за   принятием   ими   решений
осуществляется начальником  Отдела  документооборота и  начальником
Отдела,  ответственными  за организацию  работы  по  предоставлению
муниципальной услуги.
     4.2. Проверки полноты и качества предоставления  муниципальной
услуги  осуществляются  на  основании  соответствующих   документов
администрации городского  округа "Город Калининград",  управляющего
делами администрации и Комитета.
     Проверки могут  быть  плановыми (осуществляться  на  основании
годовых, квартальных,  ежемесячных планов администрации  городского
округа  "Город  Калининград"  либо Комитета)  и  внеплановыми.  При
проверке   могут   рассматриваться   все   вопросы,   связанные   с
предоставлением  муниципальной   услуги,  или  порядок   выполнения
отдельных административных процедур (тематические проверки).
     4.3. Специалист  Отдела  документооборота,  ответственный   за
прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за:
     - соблюдение   сроков   и    порядка   приема   запроса    для
предоставления муниципальной услуги;
     - регистрацию запроса для предоставления муниципальной  услуги
в СЭД, постановку на контроль;
     - правильность   записи    на    запросе   о    предоставлении
муниципальной услуги номера и даты регистрации;
     - выдачу (направление) заявителю расписки о приеме  документов
для предоставления  муниципальной услуги (уведомления  об отказе  в
приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги);
     - своевременную передачу запроса  с комплектом документов  для
предоставления муниципальной  услуги начальнику  Отдела (лицу,  его
замещающему);
     - соблюдение сроков и порядка регистрации справки;
     - правильность внесения записи о регистрации справки;
     - правильность записи на справке номера и даты регистрации;
     - проведение  проверки   наличия  в  Отделе   документооборота
результата предоставления муниципальной услуги за 10 часов рабочего
дня, предшествующего времени выдачи заявителю готового результата;
     - соблюдение сроков и  порядка выдачи (направления)  заявителю
справки,  в том  числе  по электронной  почте,  снятие документа  с
контроля в СЭД.
     4.4. Специалист   Отдела,  ответственный   за   предоставление
муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
     - соблюдение сроков,  порядка и  правильности оформления  двух
экземпляров проекта справки;
     - соблюдение сроков передачи двух экземпляров проекта  справки
начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
     - достоверность информации, содержащейся в справке.
     4.5. Начальник   Отдела    (лицо,   его   замещающее)    несет
персональную ответственность за:
     - соблюдение    сроков    назначения    должностного     лица,
ответственного за предоставление муниципальной услуги.
     4.6. Начальник  Управления  культуры  (лицо,  его  замещающее)
несет персональную ответственность за:
     - соблюдение  сроков  и порядка  подписания  двух  экземпляров
справки;
     - соблюдение   сроков   передачи  двух   экземпляров   справки
специалисту  Отдела  документооборота, ответственному  за  прием  и
выдачу документов.
     4.7. Начальник Отдела документооборота (лицо, его  замещающее)
несет персональную ответственность за:
     - соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.
     4.8. Персональная     ответственность     должностных      лиц
(специалистов) Отдела и  Отдела документооборота закрепляется в  их
должностных    инструкциях    в   соответствии    с    требованиями
законодательства Российской Федерации.
     4.9. Начальником  управления  документооборота   администрации
городского  округа  "Город Калининград"  и  начальником  Управления
культуры определяются  периодичность, порядок и  формы контроля  за
предоставлением муниципальной услуги.
     По результатам контроля в случае выявления нарушений положений
Административного регламента  осуществляется  привлечение  виновных
лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
     Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации
осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной  услуги
через  официальный  сайт  администрации  городского  округа  "Город
Калининград" в  информационно-телекоммуникационной сети  "Интернет"
klgd.ru в разделе "Услуги".

     Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ
     РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО
     ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ
     УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
    "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
                   ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

     5.1. Заявители  имеют  право   на  обжалование  действий   или
бездействия  должностных  лиц, специалистов  (Комитета,  Отдела)  в
досудебном и судебном порядке.
     5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем
решений  и  действий  (бездействия) администрации городского округа
"Город    Калининград",   предоставляющей   муниципальную   услугу,
должностного    лица   администрации   городского   округа   "Город
Калининград",    предоставляющей    муниципальную    услугу,   либо
муниципального служащего.
     Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в  следующих
случаях:
     1) нарушение   срока    регистрации   запроса   заявителя    о
предоставлении муниципальной услуги;
     2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     3) требование  у  заявителя  документов,  не   предусмотренных
нормативными правовыми  актами  Российской Федерации,  нормативными
правовыми актами Калининградской области, муниципальными  правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги;
     4) отказ   в   приеме   документов,   предоставление   которых
предусмотрено нормативными  правовыми актами Российской  Федерации,
нормативными    правовыми    актами    Калининградской     области,
муниципальными правовыми  актами  для предоставления  муниципальной
услуги, у заявителя;
     5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
уведомления об  отказе  не предусмотрены  федеральными  законами  и
принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской
области, муниципальными правовыми актами;
     6) затребование с  заявителя при предоставлении  муниципальной
услуги  платы,  не предусмотренной  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской
области, муниципальными правовыми актами;
     7) отказ   органа,  предоставляющего   муниципальную   услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,  в
исправлении допущенных опечаток  и ошибок  в выданных в  результате
предоставления  муниципальной  услуги  документах  либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.
     5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,
в  электронной  форме  в  администрацию  городского  округа  "Город
Калининград",  предоставляющую  муниципальную  услугу.  Жалобы   на
решения,  принятые главой  администрации  городского округа  "Город
Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград".
     Жалоба может  быть  направлена  по  почте,  с   использованием
информационно-телекоммуникационной сети  "Интернет" по  электронной
почте   администрации   городского   округа   "Город   Калининград"
[email protected],  официального   сайта  администрации   городского
округа "Город Калининград" klgd.ru, единого портала государственных
и муниципальных услуг либо регионального портала государственных  и
муниципальных услуг, а также  может быть принята при личном  приеме
заявителя.
     5.4. Жалоба должна содержать:
     1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица  органа, предоставляющего  муниципальную  услугу,
либо  муниципального служащего,  решения  и действия  (бездействие)
которых обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения
о месте жительства заявителя - физического лица либо  наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а  также
номер  (номера) контактного  телефона,  адрес (адреса)  электронной
почты  (при наличии)  и  почтовый  адрес,  по которым  должен  быть
направлен ответ заявителю;
     3) сведения об обжалуемых  решениях и действиях  (бездействии)
органа, предоставляющего  муниципальную  услугу, должностного  лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо  муниципального
служащего;
     4) доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен  с
решением  и   действием  (бездействием)  органа,   предоставляющего
муниципальную услугу,  должностного  лица органа,  предоставляющего
муниципальную  услугу,  либо муниципального  служащего.  Заявителем
могут  быть представлены  документы  (при наличии),  подтверждающие
доводы заявителя, либо их копии.
     5.5. Заявитель   имеет  право   на   получение  информации   и
документов, необходимых  для обоснования  и рассмотрения  обращения
(жалобы),  в  досудебном   или  судебном   порядке,  если  это   не
затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную  или
иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
     5.6. Заявители могут обжаловать  в следующем порядке  действия
или бездействие должностных лиц (специалистов):
     - специалистов отдела  документооборота в  социальной сфере  -
начальнику отдела  документооборота в  социальной сфере  управления
организации документооборота административного управления;
     - специалиста  отдела   культурно-массовой  работы  и   охраны
культурного  наследия  Управления  культуры  -  начальнику   отдела
культурно-массовой работы и охраны культурного наследия  Управления
культуры комитета по  социальной политике администрации  городского
округа "Город Калининград";
     - начальника  отдела   культурно-массовой   работы  и   охраны
культурного наследия  Управления культуры  - начальнику  Управления
культуры комитета по  социальной политике администрации  городского
округа "Город Калининград";
     - начальника  отдела   документооборота  в  социальной   сфере
управления  организации  документооборота -  начальнику  управления
организации документооборота;
     - начальника управления документооборота - управляющему делами
администрации городского округа "Город Калининград";
     - начальника   Управления   культуры   -   заместителю   главы
администрации,  председателю   комитета   по  социальной   политике
администрации городского округа "Город Калининград";
     - заместителя главы  администрации,  председателя комитета  по
социальной   политике   администрации  городского   округа   "Город
Калининград", управляющего  делами администрации городского  округа
"Город Калининград" - главе администрации городского округа  "Город
Калининград".
     Заявители также вправе  обратиться с жалобой  на действия  или
бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных
должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное лицо
(специалист) за предоставление муниципальной услуги.
     5.7. Жалоба,  поступившая  в администрацию  городского  округа
"Город  Калининград",  подлежит  рассмотрению  должностным   лицом,
наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати
рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации,  а  в  случае  обжалования
уведомления  об  отказе  администрации  городского  округа   "Город
Калининград",  должностного  лица администрации  городского  округа
"Город  Калининград"  в  приеме  документов  у  заявителя  либо   в
исправлении допущенных опечаток и  ошибок или в случае  обжалования
нарушения установленного срока таких  исправлений - в течение  пяти
рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации.  Правительство  Российской
Федерации вправе установить  случаи, при которых срок  рассмотрения
жалобы может быть сокращен.
5.8. По результатам  рассмотрения  жалобы администрация  городского
округа "Город  Калининград", предоставляющая муниципальную  услугу,
принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены  принятого
решения, исправления  допущенных  администрацией городского  округа
"Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, опечаток
и  ошибок  в  выданных в  результате  предоставления  муниципальной
услуги документах,  возврата заявителю  денежных средств,  взимание
которых не предусмотрено  нормативными правовыми актами  Российской
Федерации, нормативными  правовыми актами Калининградской  области,
муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.9. Не  позднее дня,  следующего  за днем  принятия  решения,
указанного  в  п.  5.7  настоящего  Административного   регламента,
заявителю в письменной форме  и по желанию заявителя в  электронной
форме направляется мотивированный ответ о результатах  рассмотрения
жалобы.
     5.10. В  случае  установления   в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или   преступления  должностное  лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалоб  в  соответствии  с  п.   5.2
настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.



                                                     Приложение N 1
                                     к Административному регламенту

               Примерный образец заполнения запроса

           Запрос о предоставлении муниципальной услуги

900-9/у  Предоставление информации об объектах культурного наследия
         местного(муниципального)значения,находящихся на территории
         городского округа "Город Калининград"и включенных в единый
         государственный  реестр   объектов  культурного   наследия
         (памятников истории икультуры)народов Российской Федерации
______________ ____________________________________________________
 (код услуги)  (указать наименование услуги соответствующее Реестру
                               муниципальных услуг)

                              В управление культуры комитета
                              по социальной политике администрации
                              городского округа "Город Калининград"
                              _____________________________________

                              ЗАПРОС

Я, ______________________Иванов Иван Иванович_____________________,
   (полностью Ф.И.О. заявителя, последнее указывается при наличии)
имеющий(ая) паспорт серии _2200_N_334455_код подразделения__1122__,
__________________________________________________________________,
             (иной документ, удостоверяющий личность)
выдан _"22"Июля 2012 г._ _ОВД Центрального района г. Калининграда_,
                                  (когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу _г. Калининград, ул. Новая, д.111,кв. 33_
                  (полностью адрес регистрации по месту жительства)
___________________________________, контактный телефон __111111__,
(заполняется юр. лицом)
___________________________________________________________________
               (полное наименование юридического лица)
Зарегистрированного
___________________________________________________________________
          (кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
Документ,  подтверждающий  государственную регистрацию юридического
лица_______________________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)

От "___" _________ 20   г., выдан "___" ________ 20   г.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
                 (наименование регистрирующего органа)
действующий(ая) по доверенности от "    " 20 г.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(указываются  реквизиты   доверенности,   совершенной   в   простой
письменной  форме.  В  случаях, когда в соответствии с требованиями
закона    необходимо    предъявить   доверенность,   удостоверенную
нотариально  или  в случаях, при которых стороны сделки соглашением
сторон решили облечь доверенность в нотариальную форму, указывается
Ф.И.О. нотариуса, округ)
___________________________________________________________________

по иным основаниям _______________________________________________,
                        (наименование и реквизиты документа)
от имени _________________________________________________________,
           (полностью Ф.И.О., последнее указывается при наличии)

прошу предоставить мне
информацию     об    объекте    культурного    наследия    местного
(муниципального)  значения,  находящегося  на территории городского
округа  "Город  Калининград" и включенного в единый государственный
реестр   объектов   культурного   наследия  (памятников  истории  и
культуры)  народов  Российской Федерации, расположенного по адресу:
г. Калининград, ул. Средняя, д.  22:
    -  об  историческом  наименовании  объекта культурного наследия
местного (муниципального) значения,
    - его местоположении,
    -  основании  для  включения  в  единый  государственный реестр
объектов  культурного  наследия  (памятников  истории  и  культуры)
народов Российской Федерации.
___________________________________________________________________
  (суть запроса с учетом формулировки, соответствующей положениям
  нормативных правовых актов, которым предусмотрена муниципальная
                              услуга)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Сведения,  необходимые  для  предоставления  муниципальной услуги и
содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях
администрации    городского    округа   "Город   Калининград"   или
подведомственных им муниципальных организациях
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Сведения,  необходимые  для  предоставления  муниципальной  услуги,
находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные
услуги,    иных    государственных    органов,   органов   местного
самоуправления,  подведомственных  им  организациях,  участвующих в
предоставлении     государственных     и     муниципальных    услуг
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Сведения,   указанные  в  запросе,  достоверны.  Документы  ( копии
документов),  приложенные  к  запросу,  соответствуют  требованиям,
установленным   законодательством   РФ,  на  момент  предоставления
запроса   эти   документы   действительны  и  содержат  достоверные
сведения.     Расписку     о     принятии    запроса    получил(а).

"___" _________ 20__ г. "___" ч "___" мин.

Ответ прошу:
      _____________________________________________________________
----¬
¦   ¦ направить почтовым отправлением по адресу
L----
      _____________________________________________________________

      _____________________________________________________________

      _____________________________________________________________
                          (указать адрес)

----¬
¦ V ¦ выдать при личном обращении
L---- _____________________________________________________________

----¬
¦   ¦ направить по адресу электронной почты _______________________
L----                                           (указать адрес)

Я,  получатель  муниципальной  услуги  принимаю   на  себя  весь  и
любой  риск  использования  электронной почты при возможности любых
злоумышленных  действий  третьих  лиц,  в  том числе мошенничества,
неуполномоченного  доступа  к сведениям, содержащимся в информации,
разглашения  информации,  а  также  утрату  такой  информации до ее
получения,   вызванную   сбоями   в   работе   электронной   почты,
оборудования,  используемого  для  передачи  электронных  сообщений
и/или   каналов   электронной  передачи  данных,  не  зависящих  от
администрации. Соглашаюсь, что должным доказательством факта и даты
при   предоставлении   информации   посредством  электронной  почты
является    электронная   копия   отправленного   сообщения   и/или
электронные  записи  в  журналах действий программного обеспечения.
Соглашаюсь,   что   на   предоставленный   администрации  в  рамках
предоставления  муниципальной  услуги  адрес  электронной  почты по
усмотрению   администрации  может  быть  направлена  дополнительная
информация.

__________________________    _____________________________________
   (подпись заявителя)                   (фамилия, инициалы)

Вход. N ___33-55-88____, дата _____22.05.2012______



                                                     Приложение N 2
                                     к Административному регламенту

           Запрос о предоставлении муниципальной услуги
     
900-9/у        по предоставлению информации об объектах культурного
               наследия     местного   (муниципального)   значения,
               находящихся на территории городского  округа  "Город
               Калининград"  и  включенных в единый государственный
               реестр  объектов  культурного  наследия  (памятников
               истории  и  культуры)  народов  Российской Федерации
______________ ____________________________________________________
 (код услуги)  (указать наименование услуги соответствующее Реестру
                             муниципальных услуг)

                              В управление культуры комитета
                              по социальной политике администрации
                              городского округа "Город Калининград"

                              ЗАПРОС

Я,________________________________________________________________,
  (полностью Ф.И.О. заявителя, последнее указывается при наличии)
имеющий(ая) паспорт серии ____ N ____ код подразделения __________,
__________________________________________________________________,
              (иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" _______ 20   г. ______________________________________,
                                     (когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу _________________________________________
                  (полностью адрес регистрации по месту жительства)
____________________________________, контактный телефон _________,
(заполняется юр. лицом)
___________________________________________________________________
              (полное наименование юридического лица)
Зарегистрированного
___________________________________________________________________
          (кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
Документ,  подтверждающий  государственную регистрацию юридического
лица_______________________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
От "    "           20   г., выдан "    "           20   г.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
                              (наименование регистрирующего органа)
действующий(ая) по доверенности от "  " 20   г.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(указываются   реквизиты   доверенности,   совершенной  в   простой
письменной  форме.  В  случаях, когда в соответствии с требованиями
закона    необходимо    предъявить   доверенность,   удостоверенную
нотариально  или  в случаях, при которых стороны сделки соглашением
сторон решили облечь доверенность в нотариальную форму, указывается
Ф.И.О. нотариуса, округ)
___________________________________________________________________

по иным основаниям ________________________________________________
                           (наименование и реквизиты документа)
от имени _________________________________________________________,
           (полностью Ф.И.О., последнее указывается при наличии)

прошу предоставить мне
информацию    об     объекте    культурного    наследия    местного
(муниципального)  значения,  находящегося  на территории городского
округа  "Город  Калининград" и включенного в единый государственный
реестр   объектов   культурного   наследия  (памятников  истории  и
культуры)  народов  Российской  Федерации, расположенного по адресу
_________________________________________________:
    -  об  историческом  наименовании  объекта культурного наследия
местного (муниципального) значения,
    - его местоположении,
    -  основании  для  включения  в  единый  государственный реестр
объектов  культурного  наследия  (памятников  истории  и  культуры)
народов Российской Федерации.
___________________________________________________________________
  (суть запроса с учетом формулировки, соответствующей положениям
  нормативных правовых актов, которым предусмотрена муниципальная
                              услуга)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Сведения,  необходимые  для  предоставления муниципальной услуги  и
содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях
администрации    городского    округа   "Город   Калининград"   или
подведомственных им муниципальных организациях
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Сведения,  необходимые для  предоставления  муниципальной   услуги,
находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные
услуги,    иных    государственных    органов,   органов   местного
самоуправления,  подведомственных  им  организациях,  участвующих в
предоставлении     государственных     и     муниципальных    услуг
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Сведения,  указанные  в   запросе,  достоверны.  Документы   (копии
документов),  приложенные  к  запросу,  соответствуют  требованиям,
установленным   законодательством   РФ,  на  момент  предоставления
запроса   эти   документы   действительны  и  содержат  достоверные
сведения.     Расписку     о     принятии    запроса    получил(а).

"___" ___________ 20___ г. "___" ч "___" мин.

Ответ прошу:
      _____________________________________________________________
----¬
¦   ¦ направить почтовым отправлением по адресу
L----
      _____________________________________________________________
                            (указать адрес)

----¬
¦   ¦ выдать при личном обращении
L---- _____________________________________________________________

----¬
¦   ¦ направить по адресу электронной почты _______________________
L----                                           (указать адрес)

Я,  получатель   муниципальной  услуги  принимаю  на  себя  весь  и
любой  риск  использования  электронной почты при возможности любых
злоумышленных  действий  третьих  лиц,  в  том числе мошенничества,
неуполномоченного  доступа  к сведениям, содержащимся в информации,
разглашения  информации,  а  также  утрату  такой  информации до ее
получения,   вызванную   сбоями   в   работе   электронной   почты,
оборудования,  используемого  для  передачи  электронных  сообщений
и/или   каналов   электронной  передачи  данных,  не  зависящих  от
администрации. Соглашаюсь, что должным доказательством факта и даты
при   предоставлении   информации   посредством  электронной  почты
является    электронная   копия   отправленного   сообщения   и/или
электронные  записи  в  журналах действий программного обеспечения.
Соглашаюсь,   что   на   предоставленный   администрации  в  рамках
предоставления  муниципальной  услуги  адрес  электронной  почты по
усмотрению   администрации  может  быть  направлена  дополнительная
информация.

____________________    ___________________________________________
 (подпись заявителя)                  (фамилия, инициалы)

    Вход. N __ ____, дата ___ ______



                                                     Приложение N 3
                                     к Административному регламенту

                            БЛОК-СХЕМА
          последовательности действий при предоставлении
         муниципальной услуги по предоставлению информации
    об объектах культурного наследия местного (муниципального)
       значения, находящихся на территории городского округа
     "Город Калининград" и включенных в единый государственный
     реестр объектов культурного наследия (памятников истории
             и культуры) народов Российской Федерации
     
     Код услуги - 900-9/у
     
  ----------------------------------------------------------------------
 /                                                                      \
/ Начало предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации\
¦  об объектах культурного наследия местного (муниципального) значения,   ¦
¦     находящихся на территории городского округа "Город Калининград"     ¦
¦    и включенных  в единый государственный реестр объектов культурного   ¦
\  наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации /
 \                                                                      /
  -----------------------------------T----------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦                       Прием и регистрация запроса                       ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦                   Передача запроса начальнику Отдела                    ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦   Рассмотрение запроса начальником Отдела и назначение ответственного   ¦
¦                               исполнителя                               ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦          Подготовка проекта справки ответственным исполнителем          ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦             Визирование проекта справки начальником Отдела              ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦           Подписание справки начальником Управления культуры            ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦                           Регистрация справки                           ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦         Выдача (направление) справки заявителю, подшивка в дело         ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
                                    \¦/
  ------------------------------------------------------------------------
 /                                                                        \
¦                     Предоставление услуги завершено                      ¦
 \                                                                        /
  ------------------------------------------------------------------------



                                                     Приложение N 4
                                     к Административному регламенту

                              ПОРЯДОК
      прохождения документов при предоставлении муниципальной
    услуги по предоставлению информации об объектах культурного
     наследия местного (муниципального) значения, находящихся
        на территории городского округа "Город Калининград"
       и включенных в единый государственный реестр объектов
       культурного наследия (памятников истории и культуры)
       народов Российской Федерации (технологическая карта)

+-----+------------------------------+------------------------------+-------------+----------------+
|  N  |        Процедура             |        Участники             |  Длитель-   |     День       |
| п/п |                              |                              |   ность     |  с момента     |
|     |                              |                              |             |    начала      |
|     |                              |                              |             |  исполнения    |
|     |                              |                              |             |  Регламента    |
+-----+------------------------------+------------------------------+-------------+----------------+
|  1  |            2                 |            3                 |     4       |      5         |
+-----+------------------------------+------------------------------+-------------+----------------+
|  1. |  Прием и регистрация         |  Специалист Отдела           |  30 минут   |  1-й день      |