Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 12.05.2016 № 618

- снятие документа с контроля в АИС.

4.4. Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта информационного письма;

- соблюдение срока и порядка передачи начальнику Управления (лицу, его замещающему) запроса и проекта информационного письма;

- своевременность передачи в МКУ "МФЦ" подписанного информационного письма.

4.5. Начальник Управления (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока назначения специалиста Управления и передачу ему запроса;

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- правомерность принятия решения о подписании проекта информационного письма;

- соблюдение срока и порядка подписания проекта информационного письма.

4.6. Ведущий юрисконсульт МКУ "МФЦ" несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока и порядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме запроса и передачу его директору МКУ "МФЦ" (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока и порядка передачи специалисту МКУ "МФЦ", ответственному за прием и выдачу документов, подписанного уведомления об отказе в приеме запроса.

4.7. Начальник отдела приема и выдачи документов МКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за осуществление контроля срока предоставления муниципальной услуги.

4.8. Директор МКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе в приеме запроса.

4.9. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) МКУ "МФЦ", Управления закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.10. Директором МКУ "МФЦ" и начальником Управления (лицами, их замещающими), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяется периодичность, порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги.

По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль хода предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".

Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ

ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

АДМИНИСТРАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ

УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов (МКУ "МФЦ", Управления) в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Заявителем решений и действий (бездействия) администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

5) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в МКУ "МФЦ". Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград".

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронной почте в адрес администрации [email protected], официального сайта администрации klgd.ru, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.6. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц (специалистов) в следующем порядке:

- специалиста Управления - начальнику Управления (лицу, его замещающему);

- специалиста МКУ "МФЦ", ответственного за прием и выдачу документов, - директору МКУ "МФЦ" (лицу, его замещающему);

- директора МКУ "МФЦ" (лица, его замещающего) - управляющему делами администрации (лицу, его замещающему);

- начальника Управления (лица, его замещающего) - заместителю главы администрации, председателю комитета по социальной политике (лицу, его замещающему);

- управляющего делами администрации, заместителя главы администрации, председателя Комитета (лиц, их замещающих) - первому заместителю главы администрации городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему);

- первого заместителя главы администрации городского округа "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему);

- главы городского округа "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему).

Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за предоставление муниципальной услуги лицо (специалист).

5.7. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Образец письменного запроса о предоставлении муниципальной услуги по

предоставлению информации о привлечении подростков и молодежи к

общественно полезной деятельности на территории

городского округа "Город Калининград"

Начальнику управления спорта и

молодежной политики комитета по социальной

политике администрации городского округа

"Город Калининград"

И.И. Петрову

(инициалы, фамилия)

от Сидорова Николая Петровича,

тел. [phone]

(фамилия, имя, отчество заявителя,

контактный телефон)

ЗАПРОС

Прошу предоставить мне информацию о видах общественно полезной деятельности подростков и молодежи на территории городского округа "Город Калининград" и порядке их привлечения к участию в общественно полезной деятельности в летний период 2016 года.

Ответ прошу (нужное отметить):

 - отправить  по почтовому адресу: 230022, г. Калининград, ул. Кирова,

д. 77, кв. 11;

 - выдать при личном обращении, контакт. тел. _____________________;

 - направить по электронной почте ________________________________.

"14" марта 2016 г.         _______________________                Н.П. Сидоров

             (дата)                                (личная подпись)                             (инициалы, фамилия)

Приложение N 2

к Административному регламенту

Примерная форма письменного запроса о предоставлении муниципальной

услуги по предоставлению информации о привлечении подростков и

молодежи к общественно полезной деятельности на территории

городского округа "Город Калининград"

Начальнику управления спорта и

молодежной политики комитета по социальной

политике администрации городского округа

"Город Калининград"

_________________________________

(инициалы, фамилия)

от _______________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя,

контактный телефон)

ЗАПРОС

Прошу предоставить мне информацию о _______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ответ прошу (нужное отметить):

 - отправить по почтовому адресу: ________________________________

__________________________________________________________________;

 - выдать при личном обращении, контактный тел. __________________;

 - направить по электронной почте _______________________________.

"___" ____________ _____ г.      ________________       ___________________

                               (дата)                                           (личная подпись)                          (инициалы, фамилия)

Приложение N 3

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о

привлечении подростков и молодежи к общественно полезной деятельности на

территории городского округа "Город Калининград"

Прием, проверка и регистрация запроса

Передача запроса начальнику Управления

Рассмотрение запроса начальником Управления

и назначение ответственного исполнителя

Передача запроса ответственному исполнителю, изучение запроса

ответственным исполнителем, подготовка проекта информационного письма

Подписание проекта информационного письма начальником Управления

Регистрация информационного письма

Выдача (направление) Заявителю информационного письма

Приложение N 4

к Административному регламенту

ПОРЯДОК

прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги по

предоставлению информации о привлечении подростков и молодежи к

общественно полезной деятельности на территории городского округа

"Город Калининград" (технологическая карта)

N п/п	Процедура	Участники	Длительность	День с момента начала исполнения Административного регламента
1	2	3	4	5
1	Прием, проверка и регистрация запроса	Специалист МКУ "МФЦ"	30 минут	В первый рабочий день с момента регистрации запроса
		Ведущий юрисконсульт МКУ "МФЦ"	30 минут
		Директор МКУ "МФЦ"	30 минут
2	Передача запроса начальнику Управления	Специалист МКУ "МФЦ", начальник Управления	10 минут	В первый рабочий день с момента регистрации запроса или не позднее 10 часов утра второго рабочего дня с момента поступления запроса, если заявление поступило после 17 часов
3	Рассмотрение запроса начальником Управления и назначение ответственного исполнителя	Начальник Управления	30 минут	Не позднее второй половины второго рабочего дня с момента регистрации запроса
4	Передача запроса ответственному исполнителю, изучение запроса ответственным исполнителем, подготовка проекта информационного письма	Начальник Управления, специалист Управления	2 часа	На третий рабочий день с момента регистрации запроса
5	Подписание проекта информационного письма начальником Управления	Начальник Управления	2 часа	На четвертый рабочий день с момента регистрации запроса
6	Регистрация информационного письма	Специалист МКУ "МФЦ"	30 минут	На пятый рабочий день с момента регистрации запроса
		Начальник отдела приема и выдачи документов МКУ "МФЦ". Директор МКУ "МФЦ	2 часа
7	Выдача (направление) Заявителю информационного письма	Специалист МКУ "МФЦ" г. Калининграда	15 минут	На шестой рабочий день с момента регистрации запроса

Всего: не более 6 рабочих дней.

Приложение N 5

к Административному регламенту

МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Расписка

в приеме от заявителя запроса о предоставлении муниципальной услуги по

предоставлению информации о привлечении подростков и молодежи к

общественно полезной деятельности на территории городского округа

"Город Калининград"

Вход. N_______ от "___" ______ 20___ г.

Дана заявителю: _______________________________________________

                                                        (указывается Ф.И.О. полностью (последнее - при наличии))

№ п/п	Наименование и реквизиты документа	Количество экземпляров		Количество листов		Отметка о выдаче докум. заявителю		Отметка о наличии
		Подлинных	Копий	Подлинных	В копиях	Подлинных	В копиях
1.	Запрос о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации о привлечении подростков и молодежи к общественно полезной деятельности на территории городского округа «Город Калининград»
2.	Документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина

_______________________________________    _________________________

        (должность сотрудника, принявшего документы)                                                   (подпись, Ф.И.О.)

"________" __________________________ 20____ г.

дата выдачи расписки (указывается сотрудником, принявшим запрос)

"________" __________________________ 20____ г.

дата получения результата (указывается сотрудником, принявшим запрос)

_________________________________________

                        (фамилия, инициалы, подпись заявителя)

Приложение N 6

к Административному регламенту

МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в приеме от заявителя запроса о предоставлении муниципальной

услуги по предоставлению информации о привлечении подростков и молодежи

к общественно полезной деятельности на территории городского округа

"Город Калининград"

Вход. N____ от "___" _________ 20___ г., код услуги 800-3/у

Дано заявителю ______________________________________________

                      (полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя либо представителя

__________________________________________________________________

           заявителя либо наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество представителя юридического лица)

о том, что на приеме ______________________________________ предъявлен

                                                                            (указать дату и время приема)

запрос о предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о привлечении подростков и молодежи к общественно полезной деятельности на территории городского округа "Город Калининград".

По результатам рассмотрения представленного запроса на основании

__________________________________________________________________

                                      (указываются пункт и реквизиты Административного регламента)

в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги отказано в связи с

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                                                               (указать причину отказа)

____________________________    ____________ /_______________________/

                            (должность)                                                       (подпись, фамилия, инициалы)