Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 24.05.2016 № 703- передает Заявителю под подпись (направляет по почте) уведомление об отказе в приеме документов. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.5.3. Ведущий юрисконсульт МФЦ: - оформляет проект уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту); - передает проект уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги директору МФЦ (лицу, его замещающему); - после подписания директором МФЦ (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги передает документ специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. Директор МФЦ (лицо, его замещающее): - рассматривает проект уведомления об отказе в приеме документов; - проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в п. 2.8 настоящего Административного регламента; - подписывает уведомление об отказе в приеме документов и возвращает его ведущему юрисконсульту МФЦ. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.5.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.5.2), ведущий юрисконсульт МФЦ и директор МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.5.3). 3.5.5. Критерии принятия решения: - соответствие заявления о предоставлении муниципальной услуги, комплекта документов требованиям п.п. 2.6, 2.6.1 настоящего Административного регламента; - наличие оснований для отказа Заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента. 3.5.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата: - выдача (направление) Заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо - выдача (направление) Заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. 3.5.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - присвоение заявлению (уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в АИС; - выдача (направление) Заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги); - прикрепление файлов со сканированными образами заявления, уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в АИС. 3.6. Передача заявления с комплектом документов начальнику Отдела. 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги. 3.6.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов: - направляет регистрационную карточку в АИС начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - передает заявление с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административных действий - 10 минут. 3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов. 3.6.4. Критерием принятия решения является зарегистрированное заявление. 3.6.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим): - заявления с комплектом документов; - регистрационной карточки в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с электронными образами заявления, документов и расписки в приеме документов. 3.6.6. Способы фиксации результата выполнения административной процедуры: - дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД. 3.7. Рассмотрение заявления с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя. 3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является полученное заявление с комплектом документов. 3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает поступившее заявление с комплектом документов, назначает специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист Отдела); - вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела в регистрационную карточку в СЭД; - направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела; - передает специалисту Отдела заявление с комплектом документов в первый рабочий день со дня его получения. Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут. 3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее). 3.7.4. Критерием принятия решения является анализ содержания поступившего заявления с комплектом документов. 3.7.5. Результатом административной процедуры является получение заявления и регистрационной карточки в СЭД специалистом Отдела. 3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - резолюция и фамилия специалиста Отдела на заявлении и в регистрационной карточке в СЭД; - дата и время направления регистрационной карточки специалисту Отдела и электронная запись в журнале действий программного обеспечения в СЭД. 3.8. Рассмотрение заявления, подготовка и подписание заявки на согласование маршрута транспортного средства либо подготовка и подписание уведомления об отказе. 3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является полученное заявление с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего) с комплектом документов. 3.8.2. Специалист Отдела: - анализирует представленные документы, указанные в п. 2.6 настоящего Административного регламента; - изучает маршрут движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства; - проверяет сведения, представленные в заявлении и документах, на соответствие техническим характеристикам транспортного средства и груза, а также техническую возможность осуществления заявленной перевозки грузов; - проверяет соблюдение требований о перевозке делимого груза; - определяет необходимость согласования маршрута с владельцами пересекающих автомобильные дороги сооружений и инженерных коммуникаций; - составляет проекты межведомственных запросов в Управление ФНС России по Калининградской области (при необходимости); - из представленных документов формирует дело Заявителя; - после направления межведомственных запросов начальником Отдела (лицом, его замещающим) прикрепляет электронные образы запросов к регистрационной карточке в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.8.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - проверяет, при необходимости корректирует межведомственные запросы; - направляет межведомственные запросы с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры (при наличии технической возможности). Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.8.3.1. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - прикрепляет электронный образ ответа на запрос к регистрационной карточке в СЭД; - информирует специалиста Отдела о поступившем ответе на запрос. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.8.4. Специалист Отдела: - проверяет поступивший ответ на межведомственный запрос; - определяет владельцев автомобильных дорог, владельцев пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, железнодорожных переездов по пути следования заявленного маршрута (при их наличии); - готовит проект заявки на согласование маршрута тяжеловесного транспортного средства и (или) крупногабаритного транспортного средства (далее - заявка) в адрес установленных владельцев автомобильных дорог, владельцев пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, железнодорожных переездов по пути следования заявленного маршрута (при их наличии), а также в адрес учреждения (организации), которой администрацией на праве безвозмездного пользования переданы автомобильные дороги и дорожные сооружения (далее - организации, осуществляющие согласование), либо - готовит два экземпляра уведомления об отказе с указанием причин в случае наличия оснований, указанных в п. 2.9.2 настоящего Административного регламента; - передает для визирования и согласования проект заявки либо два экземпляра уведомления об отказе с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - делает в регистрационной карточке в СЭД отметку о передаче проекта заявки либо уведомления об отказе с комплектом документов. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.8.5. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает, подписывает заявку и передает ее специалисту Отдела либо визирует один экземпляр уведомления об отказе и передает с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему); - вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.8.6. Начальник Управления (лицо, его замещающее): - изучает комплект документов, подписывает два экземпляра уведомления об отказе и передает с комплектом документов специалисту Отдела; - вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.8.7. Специалист Отдела: - в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги информирует Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги по телефону, посредством факсимильной связи, по электронной почте либо через личный кабинет Заявителя с использованием Портала; - передает подписанную заявку либо уведомление об отказе специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.8.8. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п.п. 3.8.2, 3.8.4, 3.8.7), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п.п. 3.8.3, 3.8.3.1, 3.8.5), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.8.6). 3.8.9. Критерием принятия решения является поступившее заявление с комплектом документов. 3.8.10. Результатом административной процедуры являются: - подготовленные и переданные специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, заявка либо уведомление об отказе. 3.8.11. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - отчет о подготовке и подписании заявки либо двух экземпляров уведомления об отказе в регистрационной карточке в СЭД. 3.9. Передача (направление) заявки на согласование маршрута транспортного средства, получение ответа. 3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанная начальником Отдела (лицом, его замещающим) заявка. 3.9.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов: - регистрирует заявку в СЭД; - сканирует заявку, прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в СЭД; - возвращает заявку специалисту Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.9.3. Специалист Отдела: - передает (направляет) заявку в организации, осуществляющие согласование; - получает в организациях, осуществляющих согласование, согласованную заявку либо мотивированный отказ в согласовании заявки; - вносит в регистрационную карточку в СЭД отметку о дате получения согласованной заявки либо мотивированного отказа в согласовании заявки. Максимальный срок выполнения административных действий - 5 часов. 3.9.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.9.2), специалист Отдела (3.9.3). 3.9.5. Критериями принятия решения являются подписание начальником Отдела (лицом, его замещающим) заявки, ее регистрация в СЭД. 3.9.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.9.6.1. Результатом административной процедуры является: - получение согласованной заявки либо мотивированного отказа в согласовании заявки. 3.9.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является: - отметка о дате получения согласованной заявки либо мотивированного(ых) отказа (отказов) в согласовании заявки в регистрационной карточке СЭД. 3.10. Подготовка проекта уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам, его подписание, направление Заявителю. 3.10.1. Основанием для начала административной процедуры являются полученные заявление о согласовании маршрута движения тяжеловесного транспортного средства и согласованная заявка. 3.10.2. Специалист Отдела: - определяет расчет размера вреда, причиняемого тяжеловесными транспортными средствами при движении по автомобильным дорогам общего пользования местного значения в границах городского округа "Город Калининград", с использованием показателей размера вреда, утвержденных Постановлением администрации от 30.12.2015 N 2210; - готовит два экземпляра проекта уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством (далее - уведомление о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам); - передает для согласования два экземпляра проекта уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - делает в регистрационной карточке в СЭД отметку о передаче проекта уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам. Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа. 3.10.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает и подписывает два экземпляра уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам и передает его специалисту Отдела; - вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.10.4. Специалист Отдела: - посредством телефонной связи (телефонограммой) информирует Заявителя о необходимости внесения платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством, о последствиях ее невнесения, предлагает Заявителю внести плату; - передает два экземпляра уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.10.5. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов: - регистрирует уведомление о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам в СЭД; - сканирует уведомление о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам, прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в СЭД; - один экземпляр уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам направляет Заявителю по адресу, указанному в заявлении, второй экземпляр уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам возвращает специалисту Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.10.6. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п.п. 3.10.2, 3.10.4), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.10.3), специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.10.5). 3.10.7. Критерием принятия решения являются: - данные о транспортном средстве и о маршруте движения транспортного средства, содержащиеся в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах. 3.10.8. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.10.8.1. Результатом административной процедуры является уведомление Заявителя о необходимости внесения платы в счет возмещения вреда дорогам. 3.10.9. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - прикрепленный электронный образ уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда дорогам в регистрационной карточке в СЭД. 3.11. Подготовка проекта заявки в Госавтоинспекцию, ее подписание и направление, получение ответа. 3.11.1. Основанием для начала административной процедуры являются полученные заявление о согласовании маршрута движения крупногабаритного транспортного средства, а также заявление о согласовании маршрута движения тяжеловесного транспортного средства (в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и предусматривающих обязательное согласование с Госавтоинспекцией маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных грузов) и согласованная заявка. 3.11.2. Специалист Отдела: - готовит проект Специального разрешения и проект заявки в Госавтоинспекцию; - передает проект Специального разрешения и проект заявки с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для ознакомления; - вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административных действий. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.11.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает, подписывает заявку и передает ее специалисту Отдела с проектом Специального разрешения и комплектом документов; - вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.11.4. Специалист Отдела: - передает подписанную заявку специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административного действия - 10 минут. 3.11.5. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов: - регистрирует заявку в СЭД; - сканирует заявку, прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в СЭД; - возвращает заявку специалисту Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.11.6. Специалист Отдела: - передает (направляет) заявку, проект Специального разрешения с комплектом документов в Госавтоинспекцию; - получает в Госавтоинспекции согласованную заявку и согласованный проект Специального разрешения либо мотивированный отказ в согласовании заявки и комплект документов; - вносит в регистрационную карточку в СЭД отметку о дате получения согласованной заявки и согласованного проекта Специального разрешения либо мотивированного отказа в согласовании заявки. Максимальный срок выполнения административных действий - 3 часа. 3.11.7. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п.п. 3.11.2, 3.11.4, 3.11.6), специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.11.5), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.11.3). 3.11.8. Критерием принятия решения является: - наличие оснований для подготовки проекта заявки и проекта Специального разрешения. 3.11.9. Результатом административной процедуры является: - получение согласованной заявки и проекта Специального разрешения либо мотивированного отказа в согласовании заявки. 3.11.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является: - отметка о дате получения согласованной заявки и проекта Специального разрешения либо мотивированного отказа в согласовании заявки в регистрационной карточке в СЭД. 3.12. Подготовка и подписание проекта Специального разрешения либо проекта уведомления об отказе. 3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Отдела согласованной заявки либо мотивированного(ых) отказа (отказов) в согласовании заявки, согласованного проекта Специального разрешения (при наличии). 3.12.2. Специалист Отдела: - изучает согласованную заявку либо мотивированный отказ в согласовании заявки; - в случае, если Заявителем самостоятельно не были представлены копии платежных документов, подтверждающих оплату государственной пошлины за выдачу Специального разрешения, а также в случае, если Заявитель был уведомлен в установленном настоящим Административным регламентом порядке о необходимости внесения платы в счет возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством автомобильным дорогам, обращается в бухгалтерию финансового управления Комитета для уточнения информации о поступлении (непоступлении) платы от Заявителя; - в случае получения мотивированного отказа в согласовании заявки или отсутствия информации об оплате государственной пошлины за выдачу Специального разрешения и о внесении платы в счет возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством дорогам, готовит два экземпляра проекта уведомления об отказе; - в случае получения согласованной заявки, а также при наличии информации о надлежащей оплате государственной пошлины за выдачу Специального разрешения и о внесении платы в счет возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством дорогам, готовит проект Специального разрешения (в случае, если он не был изготовлен ранее и не согласовывался с Госавтоинспекцией); - передает комплект документов и проект Специального разрешения либо два экземпляра проекта уведомления об отказе начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для ознакомления; - вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административных действий. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.12.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - изучает комплект документов и проект Специального разрешения, при отсутствии замечаний делает в СЭД отметку о согласовании проекта и передает его с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему) либо - изучает, при отсутствии замечаний визирует один экземпляр проекта уведомления об отказе и передает два экземпляра документа с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему), делает в СЭД отметку о визировании проекта документа. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.12.4. Начальник Управления (лицо, его замещающее): - изучает комплект документов и проект Специального разрешения, при отсутствии замечаний делает в СЭД отметку о согласовании проекта и передает его с комплектом документов через главного специалиста - помощника заместителя главы администрации, председателя Комитета заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему) либо - изучает комплект документов, при отсутствии замечаний подписывает два экземпляра уведомления об отказе и передает их с комплектом документов специалисту Отдела, вносит отчет в СЭД. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.12.5. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее): - изучает комплект документов, подписывает Специальное разрешение; - передает комплект документов и Специальное разрешение главному специалисту - помощнику заместителя главы администрации, председателя Комитета. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.12.6. Главный специалист - помощник заместителя главы администрации, председателя Комитета: - передает Специальное разрешение, комплект документов специалисту Отдела; - вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 10 минут. 3.12.7. Специалист Отдела: - информирует Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги) по телефону, посредством факсимильной связи, по электронной почте либо через личный кабинет Заявителя с использованием Портала либо - передает Специальное разрешение начальнику отдела, главному бухгалтеру финансового управления Комитета (далее - Главный бухгалтер Комитета) (лицу, его замещающему) для проставления оттиска печати Комитета. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.12.8. Главный бухгалтер Комитета (лицо, его замещающее): - проставляет оттиск печати Комитета на Специальном разрешении; - передает Специальное разрешение с оттиском печати Комитета специалисту Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 10 минут. 3.12.9. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п.п. 3.12.2, 3.12.7), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.12.3), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.12.4), заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.12.5), главный специалист - помощник заместителя главы администрации, председателя Комитета (п. 3.12.6), Главный бухгалтер Комитета (п. 3.12.8). 3.12.10. Критериями принятия решения являются: - наличие согласованной заявки либо мотивированного отказа в согласовании заявки, наличие либо отсутствие информации об оплате государственной пошлины за выдачу Специального разрешения и информации о внесении платы в счет возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством; - наличие оснований для подписания Специального разрешения либо уведомления об отказе. 3.12.11. Результатом административной процедуры являются: - подписанные два экземпляра уведомления об отказе либо - подписанное Специальное разрешение. 3.12.12. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - подпись начальника Управления (лица, его замещающего) на двух экземплярах уведомления об отказе либо - подпись заместителя главы администрации, председателя Комитета (лица, его замещающего) и оттиск печати Комитета на бланке Специального разрешения. 3.13. Выдача Специального разрешения либо уведомления об отказе. 3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанное заместителем главы администрации, председателем Комитета (лицом, его замещающим) Специальное разрешение либо подписанное начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомление об отказе. 3.13.2. Специалист Отдела: в случае получения Специального разрешения: - снимает копию со Специального разрешения, помещает ее в дело Заявителя; - регистрирует Специальное разрешение в журнале выданных специальных разрешений; - распечатывает два листа из журнала выданных специальных разрешений с данными о Специальном разрешении; - передает специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, под подпись на одном листе из журнала выданных специальных разрешений Специальное разрешение и второй экземпляр листа из журнала выданных специальных разрешений (в случае подачи заявления в адрес уполномоченного органа посредством факсимильной связи дополнительно передает копии документов, направленные Заявителем). В случае получения уведомления об отказе: - передает специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, два экземпляра уведомления об отказе. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.13.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов: 3.13.3.1. В случае получения одного экземпляра Специального разрешения и одного листа из журнала выданных специальных разрешений либо двух экземпляров уведомления об отказе: - регистрирует Специальное разрешение либо уведомление об отказе в АИС с проставлением на двух экземплярах уведомления об отказе даты и номера регистрации в соответствии с записью в АИС; - сканирует Специальное разрешение либо уведомление об отказе и прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в АИС; - передает один экземпляр уведомления об отказе специалисту Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут. 3.13.3.2. В срок не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дате выдачи Заявителю готового результата, указанной в расписке (дате окончания срока предоставления результата муниципальной услуги): - проверяет наличие в МФЦ одного экземпляра Специального разрешения и одного листа из журнала выданных специальных разрешений либо двух экземпляров уведомления об отказе. В случае их отсутствия принимает меры для предоставления готового результата Заявителю в установленный срок. При отсутствии ответа Заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи Заявителю готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его замещающему). Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) о факте отсутствия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги докладывает директору МФЦ. Директор МФЦ принимает меры для своевременного предоставления МФЦ результата предоставления муниципальной услуги, докладывает служебной запиской управляющему делами о факте отсутствия результата предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа. 3.13.3.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, при обращении Заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги устанавливает личность и правомочность Заявителя: в случае выдачи уведомления об отказе: - выдает Заявителю один экземпляр уведомления об отказе под подпись на экземпляре расписки, распечатанном из регистрационной карточки в АИС; - в случае неприбытия Заявителя в срок, указанный в расписке, направляет уведомление об отказе Почтой России по адресу, указанному в заявлении, на следующий рабочий день от даты выдачи результата, указанной в расписке; - делает в регистрационной карточке в АИС отметку о дате предоставления результата муниципальной услуги Заявителю; - снимает документ с контроля. В случае выдачи Специального разрешения: - устанавливает личность и правомочность Заявителя (его представителя); - в случае, если заявление было направлено посредством факсимильной связи, сверяет копии документов, направленные Заявителем, с оригиналами заявления и документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента, на копиях проставляет оттиск штампа "с оригиналом сверено"; - передает лист журнала выданных специальных разрешений для проставления подписи Заявителем; - выдает Заявителю Специальное разрешение; - делает в регистрационной карточке в АИС отметку о дате предоставления результата муниципальной услуги Заявителю; - снимает документ с контроля; - передает специалисту Отдела лист журнала выданных специальных разрешений с подписью Заявителя. В случае, если заявление было направлено посредством факсимильной связи передает оригинал заявления и копии документов с отметкой "с оригиналом сверено" специалисту Отдела. В случае неприбытия Заявителя в срок, указанный в расписке, по истечении 10 рабочих дней от даты выдачи результата, указанной в расписке, возвращает специалисту Отдела экземпляр Специального разрешения и лист из журнала выданных специальных разрешений. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.13.4. Специалист Отдела: - в случае получения листа журнала выданных специальных разрешений с подписью Заявителя подшивает лист в журнал выданных специальных разрешений. В случае, если заявление было направлено посредством факсимильной связи, подшивает оригинал заявления и копии документов с отметкой "с оригиналом сверено"; - формирует дело согласно номенклатуре дел; - в случае получения Специального разрешения и листа из журнала выданных специальных разрешений обеспечивает их хранение. Выдача указанного экземпляра Специального разрешения Заявителю возможна в МФЦ после обращения Заявителя в МФЦ с письменным заявлением, составленным в произвольной форме. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.13.3 настоящего Административного регламента. Срок выдачи не может превышать 3 рабочих дней. Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут. 3.13.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п.п. 3.13.2, 3.13.4), специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.13.3), начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (п. 3.13.3.2). 3.13.6. Критериями принятия решения являются: - подписание Специального разрешения заместителем главы администрации, председателем Комитета либо подписание начальником Управления уведомления об отказе; - явка Заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги. 3.13.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.13.7.1. Результатом административной процедуры являются: - регистрация в АИС Специального разрешения либо уведомления об отказе; - получение Заявителем Специального разрешения либо уведомления об отказе; - снятие документа с контроля в АИС. 3.13.7.2. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - подпись Заявителя в журнале выданных специальных разрешений; - отчет о снятии документа с контроля в регистрационной карточке в АИС. 3.14. Особенности согласования маршрута движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, для которого требуется оценка технического состояния автомобильных дорог, их укрепление или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций. В случае, если будет установлено, что для движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства по маршруту, предложенному Заявителем, требуется составление специального проекта, проведение обследования автомобильных дорог, их укрепление или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, специалист Отдела информирует об этом Заявителя. 3.14.1. Информирование Заявителя осуществляется в следующем порядке. Специалист Отдела готовит проект уведомления о необходимости составления специального проекта, проведения обследования автомобильных дорог, их укрепления или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций (далее - уведомление об обследовании), передает его на подпись начальнику Отдела, а также по телефону либо электронной почте сообщает Заявителю информацию, отраженную в уведомлении об обследовании. Подписанный начальником Отдела экземпляр уведомления об обследовании специалист Отдела передает специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, вносит отчет в СЭД. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, регистрирует уведомление об обследовании в АИС, сканирует и прикрепляет его электронный образ к регистрационной карточке в АИС, направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, на основании зарегистрированного уведомления об обследовании приостанавливает срок предоставления муниципальной услуги, указанный в электронной регистрационной карточке в АИС, и снимает документ с контроля. 3.14.2. Заявитель в срок не более 5 рабочих дней направляет в Комитет согласие на проведение оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков и на оплату расходов (далее - согласие) либо отказ от проведения оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков и от оплаты расходов (далее - отказ). Заявитель представляет согласие либо отказ в письменном виде в произвольной форме в МФЦ. 3.14.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, устанавливает личность Заявителя, осуществляет поиск регистрационной карточки в АИС по первоначально поданному заявлению, сканирует согласие либо отказ, прикрепляет электронный образ документа к электронной карточке в АИС, после чего направляет ее начальнику Отдела (в бумажном виде и электронном виде). В случае получения отказа выясняет способ, которым Заявитель желает получить уведомление об отказе, а также сообщает о сроке его получения. Способ получения уведомления об отказе Заявителем указывается в заявлении. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, проставляет в заявлении дату выдачи (направления) уведомления об отказе, снимает копию с заявления и выдает ее Заявителю. В случае получения согласия разъясняет Заявителю, что срок проведения оценки технического состояния автомобильных дорог и (или) их участков не должен превышать 30 рабочих дней, а сроки и условия проведения укрепления автомобильных дорог и (или) принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков определяются в зависимости от объема выполняемых работ владельцами автомобильных дорог и пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, в связи с чем указать точный срок предоставления муниципальной услуги не представляется возможным. Уведомляет Заявителя, что дополнительно о сроках проведения работ он будет проинформирован посредством телефонной связи специалистом Отдела. В случае получения отказа проставляет в АИС дату получения результата предоставления услуги. В случае получения согласия выставляет 30-дневный контрольный срок, который в случае необходимости продлевается по информации специалиста Отдела (в том числе поступившей по телефону). 3.14.4. Начальник Отдела передает согласие либо отказ специалисту Отдела. 3.14.4.1. Специалист Отдела в случае получения отказа Заявителя (отсутствия согласия Заявителя в установленный срок) в течение одного рабочего дня готовит проект уведомления об отказе и организует его подписание в порядке, предусмотренном п. 3.12 настоящего Административного регламента. Выдача уведомления об отказе осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.13 настоящего Административного регламента, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента получения отказа Заявителя. 3.14.4.2. В случае получения согласия специалист Отдела через МФЦ направляет владельцу автомобильных дорог (пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций) уведомление о согласии Заявителя. 3.14.5. Срок проведения оценки технического состояния автомобильных дорог и (или) их участков не должен превышать 30 рабочих дней, а если установлена необходимость укрепления или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, срок выдачи Специального разрешения увеличивается на срок проведения указанных мероприятий. Сроки и условия проведения укрепления автомобильных дорог и (или) принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков определяются в зависимости от объема выполняемых работ владельцами автомобильных дорог и пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций. Заявители возмещают владельцам автомобильных дорог расходы на проведение оценки технического состояния автомобильных дорог путем возмещения расходов исполнителям, проводившим данную оценку, а также Заявители возмещают владельцам автомобильных дорог расходы на укрепление автомобильных дорог или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков путем возмещения расходов исполнителям, проводившим данные работы. Информация о результатах оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков направляется владельцами автомобильных дорог в адрес Комитета в письменном виде через МФЦ. 3.14.6. Специалист Отдела в течение 3 рабочих дней со дня получения ответов от согласующих организаций информирует об этом Заявителя в следующем порядке. Специалист Отдела готовит проект уведомления о необходимости укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков (далее - уведомление), передает его на подпись начальнику Отдела, а также по телефону либо электронной почте сообщает Заявителю информацию, отраженную в уведомлении. Подписанный начальником Отдела экземпляр уведомления специалист Отдела передает специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов. 3.14.7. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, регистрирует уведомление в АИС, сканирует и прикрепляет его электронный образ к регистрационной карточке в АИС, направляет Заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении. 3.14.8. Заявитель в срок не более 5 рабочих дней направляет в Комитет согласие на проведение укрепления автомобильных дорог или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков либо отказ от проведения укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков. 3.14.9. Прием и передача специалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, согласия на укрепление автомобильных дорог или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков либо отказа от укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков осуществляются в порядке, предусмотренном п. 3.14.3 Административного регламента. 3.14.10. Начальник Отдела передает согласие на проведение работ либо отказ от их проведения специалисту Отдела. 3.14.10.1. Специалист Отдела в случае получения отказа от укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков (отсутствия согласия заявителя в установленный срок) готовит проект уведомления об отказе и организует его подписание в порядке, предусмотренном п. 3.12 настоящего Административного регламента, в течение одного рабочего дня. Выдача уведомления об отказе осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.13 настоящего Административного регламента, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента получения отказа Заявителя. 3.14.10.2. В случае получения согласия специалист Отдела через МФЦ направляет владельцу автомобильных дорог (пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций) уведомление о согласии Заявителя. 3.14.11. После проведения оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков и (или) укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков согласующие организации направляют в Комитет согласованный маршрут тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства и расчет платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством. В случае, если характеристики автомобильных дорог или пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций не позволяют осуществить движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства по указанному в заявлении маршруту, согласующие организации направляют в Комитет мотивированный отказ в согласовании заявки. 3.15. По письменному обращению Заявителя за один рабочий день до даты выдачи Специального разрешения (в случае, если не требуется согласование маршрута транспортного средства с Госавтоинспекцией) допускается замена указанного в заявлении о получении Специального разрешения транспортного средства на аналогичное по своим техническим характеристикам, весовым и габаритным параметрам при условии предоставления подтверждающих однотипность весовых и габаритных параметров документов (копии паспорта транспортного средства или копии свидетельства о регистрации). Указанное обращение, составленное в произвольной форме, передается заявителем в МФЦ, где осуществляется его регистрация и передача в Отдел. Специалист Отдела со второго по шестой рабочий день с момента регистрации обращения Заявителя осуществляет подготовку Специального разрешения, его подписание и регистрацию в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом, после чего передает его в МФЦ для выдачи Заявителю. Выдача Специального разрешения осуществляется специалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, на седьмой рабочий день с момента регистрации обращения Заявителя. 3.16. Заявления об экстренном пропуске тяжеловесных и (или) крупногабаритных транспортных средств, направляемых для ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, рассматриваются Отделом в оперативном порядке в течение одного рабочего дня, при этом копии платежных документов, подтверждающих оплату государственной пошлины за выдачу Специального разрешения, осуществление платежей за возмещение вреда, причиняемого тяжеловесными транспортными средствами, могут предъявляться после выдачи Специального разрешения. Указанные заявления передаются Заявителями в МФЦ, где происходит их незамедлительная регистрация и передача в Отдел (срок передачи не может превышать 30 минут). Специалист Отдела осуществляет подготовку Специального разрешения, его согласование, регистрацию, после чего незамедлительно передает в МФЦ для выдачи Заявителю. Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) Отдела положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется директором МФЦ, начальником Отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов администрации и Комитета. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации либо Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). 4.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков и порядка приема заявления с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги; - регистрацию заявления с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги в АИС, постановку на контроль; - правильность записи номера и даты регистрации в АИС на заявлении о предоставлении муниципальной услуги либо на уведомлении об отказе; - своевременное извещение ведущего юрисконсульта МФЦ о наличии оснований для отказа в приеме документов; - выдачу (направление) Заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги); - своевременную передачу заявления с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - правильность внесения записи о регистрации результата предоставления муниципальной услуги в АИС (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги); - своевременное сканирование результата предоставления муниципальной услуги и прикрепление электронного образа (файла) к регистрационной карточке в АИС; - проведение проверки наличия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дате выдачи Заявителю готового результата предоставления муниципальной услуги; - выдачу Заявителю результата предоставления муниципальной услуги; - снятие документа с контроля в АИС; - своевременную регистрацию в СЭД заявки, уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда с проставлением регистрационного номера и даты. 4.4. Специалист Отдела несет персональную ответственность за: - проверку документов, представленных Заявителем, на соответствие основаниям для предоставления муниципальной услуги; - соблюдение сроков, порядка подготовки проекта запроса для получения информации о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо юридического лица с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия; - своевременную подготовку и передачу начальнику Отдела проекта заявки, проекта уведомления о сумме платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством, проекта уведомления об отказе, проекта Специального разрешения; - проверку поступления денежных средств в связи с оплатой Заявителем государственной пошлины за выдачу Специального разрешения и внесением платы в счет возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством; - правильность внесения сведений в журнал выданных специальных разрешений; - формирование документов в дело согласно номенклатуре дел. 4.5. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков назначения должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передачи ему заявления с комплектом документов; - соблюдение сроков и порядка подписания запроса для получения информации о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо юридического лица с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия; - правомерность визирования проектов Специального разрешения либо уведомления об отказе; - своевременную передачу начальнику Управления проекта Специального разрешения; - своевременное визирование и передачу на подпись начальнику Управления проекта уведомления об отказе; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги. 4.6. Начальник Управления (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков подписания уведомления об отказе; - правомерность принятия решения о согласовании проекта Специального разрешения, подписание уведомления об отказе; - своевременную передачу проекта Специального разрешения на подпись заместителю главы администрации, председателю Комитета. 4.7. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за: - соблюдение срока и правомерность принятия решения о подписании Специального разрешения. 4.8. Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за осуществление контроля срока предоставления муниципальной услуги. 4.9. Ведущий юрисконсульт МФЦ несет персональную ответственность за: - соблюдение срока и порядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МФЦ (лицу, его замещающему); - соблюдение срока и порядка передачи специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, подписанного уведомления об отказе в приеме документов. 4.10. Директор МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе в приеме документов. 4.11. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) МФЦ и Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.12. Директором МФЦ и начальником Отдела (лицами, их замещающими), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги. По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги". Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов (МФЦ, Отдела, Комитета, Управления) в досудебном и судебном порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Заявителем решений и действий (бездействия) администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет по электронной почте администрации [email protected]. Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград". Жалоба может быть направлена в МФЦ по почте, с использованием официального сайта администрации klgd.ru, Портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 5.4. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну. 5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов): - специалистов Отдела - начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - специалистов МФЦ, ответственных за прием и выдачу документов, - начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ; - начальника отдела приема и выдачи документов МФЦ - директору МФЦ; - начальника Отдела (лица, его замещающего) - начальнику Управления (лицу, его замещающему); - начальника Управления (лица, его замещающего) - заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему); - директора МФЦ - управляющему делами администрации (лицу, его замещающему); - заместителя главы администрации, председателя Комитета, управляющего делами администрации (лиц, их замещающих) - первому заместителю главы администрации (лицу, его замещающему); - первого заместителя главы администрации (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему); - главы городского округа "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу, его замещающему). Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за предоставление муниципальной услуги лицо (специалист). 5.7. Заместитель главы администрации, председатель Комитета проводит личный прием Заявителей, на котором жалоба может быть подана в письменной форме. При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема Заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.8. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.9. По результатам рассмотрения жалобы администрация, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Приложение N 1 к Административному регламенту Образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам города Калининграда крупногабаритного и (или) тяжеловесного транспортного средства ООО "Весна" 236011, г. Калининград, ул. Красная, 5с Исх. от 10.01.2016 N 4/2 Поступило в комитет городского хозяйства администрации городского округа "Город Калининград" дата __________ N _____________ ЗАЯВЛЕНИЕ на получение специального разрешения на движение по автомобильным дорогам крупногабаритного и (или) тяжеловесного транспортного средства
Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|