В случае приема заявителей специалисты таких
многофункциональных центров выполняют действия, предусмотренные пунктами
3.5.2-3.5.5, 3.6.2, 3.10.5, 3.13.3 Административного регламента, в
последовательности и сроки, установленные настоящим Административным
регламентом и соглашением о взаимодействии, с учетом требований к порядку
выполнения процедур.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К
ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги:
- прием, проверка и регистрация заявления с
комплектом документов;
- передача заявления с комплектом документов
начальнику Отдела;
- рассмотрение заявления с комплектом документов
начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя;
- подготовка проекта уведомления о возврате
заявления;
- визирование и согласование проекта уведомления
о возврате заявления;
- выдача (направление) уведомления о возврате
заявления;
- подготовка проекта постановления, либо проекта
договора, либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги;
- визирование и согласование проекта уведомления
об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо проекта постановления,
либо проекта договора;
- выдача (направление) копии постановления, либо
проекта договора, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
3.2. Состав документов и информации, которые
необходимы Отделу, предоставляющему муниципальную услугу.
3.2.1. Состав документов и информации, которые
находятся в органах государственной власти и организациях, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги:
- данные о государственной регистрации
юридического лица - в Управлении ФНС России по Калининградской области;
- сведения о наличии зарегистрированных прав на
земельный участок, недвижимое имущество в ЕГРП - в Управлении Росреестра;
- кадастровый паспорт земельного участка,
кадастровая выписка об объекте недвижимости - в ФГБУ "ФКП Росреестра" по Калининградской области.
Специалист Отдела, ответственный за
предоставление муниципальной услуги, составляет и направляет межведомственные
запросы в электронном виде с помощью информационно-технологической и
коммуникационной инфраструктуры:
- в Управление Росреестра
для получения сведений из ЕГРП;
- в ФГБУ "ФКП Росреестра"
по Калининградской области для получения кадастрового паспорта земельного
участка, кадастровой выписки об объекте недвижимости;
- в Управление ФНС России по Калининградской
области для получения данных из Единого государственного реестра юридических
лиц.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме
следующих административных процедур.
3.3.1. Заявителю предоставляется информация и
обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт
Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".
3.3.2. Заявитель вправе подать заявление о
предоставлении муниципальной услуги с приложением документов в электронной
форме посредством электронной почты при наличии электронной (электронной
усиленной квалифицированной) подписи или посредством заполнения интерактивной
формы на региональном сегменте Портала.
При поступлении в МФЦ
заявления, направленного по электронной почте, специалист МФЦ, ответственный за
прием и выдачу документов, получивший заявление с комплектом документов, не
позднее рабочего дня, следующего за днем получения заявления, подтверждает
получение заявления и прилагаемых к нему документов путем оформления и
направления способом, указанным заявителем в заявлении, уведомления в форме
расписки, содержащего входящий регистрационный номер заявления, дату получения
заявления
и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов,
представленных в форме электронных документов, с указанием их объема.
При поступлении в МФЦ
заявления, направленного через Портал, специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем получения
заявления, делает соответствующую отметку в АИС для последующего уведомления
заявителя о приеме документов (в том числе путем размещения информации на
Портале и отправки информации электронным сообщением) с указанием номера и даты
получения заявления и прилагаемых к нему документов.
При нарушении требований, установленных к
заполнению, оформлению и представлению заявления и прилагаемых к нему
документов, представленное заявление не рассматривается. Не позднее 3 рабочих
дней со дня представления такого заявления специалист МФЦ, ответственный за
прием и выдачу документов, направляет заявителю на указанный в заявлении адрес
электронной почты (при наличии) или иным указанным в заявлении способом
уведомление об отказе в приеме документов с указанием допущенных нарушений.
3.3.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе
выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованием
запросной системы официального сайта Администрации в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", указав фамилию и
входящий номер заявления.
3.3.4. При предоставлении муниципальной услуги
Отдел взаимодействует со следующими органами и организациями:
- Управление Росреестра;
- ФГБУ "ФКП Росреестра"
по Калининградской области;
- Управление ФНС России по Калининградской
области;
- МРИ ФНС N 1 по
Калининградской области.
3.3.5. Заявитель вправе получить результат
предоставления муниципальной услуги в электронном виде:
- в виде электронного
документа, размещенного на официальном сайте Администрации, ссылка на который
направляется заявителю посредством электронной почты;
- в виде электронного документа, который
направляется заявителю посредством электронной почты.
3.3.6. Иные действия, необходимые для
предоставления муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
3.4. Блок-схема предоставления муниципальной
услуги приводится в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.
Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги
(технологическая карта) приводится в приложении N 8 к настоящему
Административному регламенту.
3.5. Прием, проверка и регистрация заявления с
комплектом документов.
3.5.1. Основанием для начала административной
процедуры является поступившее от заявителя в МФЦ вместе с комплектом
документов заявление о предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
- устанавливает личность заявителя либо его
представителя (только при личном обращении);
- устанавливает предмет заявления, проверяет
соответствие заявления установленным требованиям, удостоверяясь, что:
1) текст заявления написан разборчиво;
2) заявление не имеет серьезных повреждений,
наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
- регистрирует поступившее заявление с
комплектом документов в день его получения в АИС;
- с помощью копировально-множительной техники
снимает копии с документа, удостоверяющего личность заявителя, а также с
представленного комплекта документов (при наличии), проставляет на копиях
документов штамп "с оригиналом сверено", указывает дату, должность,
фамилию, инициалы и заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
- проставляет на заявлении оттиск штампа
входящей корреспонденции МФЦ и вписывает номер и дату входящего документа в
соответствии с записью в АИС;
- на основании порядка прохождения документов
при предоставлении муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает
дату возможного возврата заявления без рассмотрения, дату выдачи готового
результата заявителю, указывает ее в электронной регистрационной карточке
(далее - регистрационная карточка) в АИС и ставит на контроль;
- оформляет расписку в приеме документов,
проставляет на расписке входящий номер, дату приема заявления, код услуги, дату
выдачи расписки, дату возможного возврата заявления без рассмотрения и дату
выдачи результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью
с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в
приложении N 6 к настоящему Административному регламенту);
- передает заявителю на подпись расписку в
приеме документов (только при личном обращении заявителя);
- информирует заявителя о сроке и способах
получения результата (возможного возврата заявления без рассмотрения)
предоставления муниципальной услуги (только при личном обращении заявителя);
- сканирует заявление и комплект документов
заявителя, расписку в приеме документов и прикрепляет электронные образы файлов
к регистрационной карточке в АИС;
- выдает (направляет) заявителю расписку в
приеме документов.
В случае наличия оснований, указанных в п. 2.8 настоящего Административного регламента:
- в устной форме уведомляет заявителя о наличии
препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание
выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- извещает о выявленном факте ведущего
юрисконсульта МФЦ.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.5.3. Ведущий юрисконсульт МФЦ:
- оформляет проект уведомления об отказе в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления
представлен в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту);
- передает проект уведомления об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги директору МФЦ (лицу, его
замещающему);
- после подписания директором МФЦ (лицом, его
замещающим) проекта уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги передает документ специалисту МФЦ,
ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.5.4. Директор МФЦ (лицо, его замещающее):
- рассматривает проект уведомления об отказе в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
- проверяет обоснованность отказа в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с
основаниями, указанными в п. 2.8 настоящего Административного
регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его ведущему
юрисконсульту МФЦ.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.5.5. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
- после подписания директором МФЦ (лицом, его
замещающим) уведомления об отказе в приеме документов для предоставления
муниципальной услуги вносит запись о выдаче (направлении) уведомления об отказе
в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в АИС, сканирует и
заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в АИС;
- передает заявителю под подпись (направляет по
почте) уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной
услуги.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.5.6. Должностные лица, ответственные за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу
документов (п.п. 3.5.2, 3.5.5), ведущий юрисконсульт МФЦ (п. 3.5.3), директор
МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.5.4).
3.5.7. Критерии принятия решения:
- поступление заявления о предоставлении
муниципальной услуги с комплектом документов;
- наличие оснований для отказа заявителю в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п.
2.8 настоящего Административного регламента.
3.5.8. Результатом административной процедуры
является:
- выдача (направление) заявителю расписки в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо
- выдача (направление) заявителю уведомления об
отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
3.5.9. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры являются:
- присвоение заявлению (уведомлению об отказе в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного
номера в АИС;
- выдача (направление) заявителю расписки в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об
отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги);
- прикрепление файла со сканированными образами
заявления и комплекта документов, уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги, расписки в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в АИС.
3.6. Передача заявления с комплектом документов
начальнику Отдела.
3.6.1. Основанием для начала административной
процедуры является зарегистрированное заявление с комплектом документов.
3.6.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в АИС
начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- передает заявление с комплектом документов
начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 10 минут.
3.6.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу
документов.
3.6.4. Критерием принятия решения является
зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.6.5. Результатом административной процедуры
является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим):
- заявления заявителя с комплектом документов;
- регистрационной карточки в системе
электронного документооборота (далее - СЭД) с файлами заявления с комплектом
документов и расписки в приеме документов.
3.6.6. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- дата и время направления регистрационной
карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.7. Рассмотрение заявления с комплектом
документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя.
3.7.1. Основанием для начала административной
процедуры является полученное и зарегистрированное заявление с комплектом
документов.
3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступившее заявление с
комплектом документов, назначает специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги (далее - специалист Отдела);
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела
в регистрационную карточку в СЭД;
- направляет регистрационную карточку в СЭД
специалисту Отдела;
- передает специалисту Отдела заявление с
комплектом документов в рабочий день, следующий за днем его получения.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 15 минут.
3.7.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.7.4. Критерием принятия решения является
анализ содержания поступившего заявления заявителя о предоставлении
муниципальной услуги и комплекта документов.
3.7.5. Результатом административной процедуры
является получение заявления с комплектом документов и регистрационной карточки
в СЭД специалистом Отдела.
3.7.6. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры являются:
- резолюция и фамилия специалиста Отдела на
заявлении и в регистрационной карточке в СЭД;
- дата и время направления регистрационной
карточки специалисту Отдела и электронная запись в журнале действий
программного обеспечения в СЭД.
3.8. Подготовка проекта уведомления о возврате
заявления.
3.8.1. Основанием для начала административной
процедуры является поступившее к специалисту Отдела заявление о предоставлении
земельного участка с комплектом документов.
3.8.2. Специалист Отдела:
- рассматривает и проверяет поступившее заявление
с комплектом документов на предмет наличия оснований для его возврата согласно
пункту 2.9 настоящего Административного регламента.
При наличии таких оснований:
- готовит 2 экземпляра проекта уведомления о
возврате заявления с указанием всех причин возврата;
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет
о подготовке и передаче начальнику Отдела (лицу, его замещающему) 2 экземпляров
проекта уведомления о возврате заявления на визирование и согласование;
- передает комплект документов и 2 экземпляра
проекта уведомления о возврате заявления начальнику Отдела (лицу, его
замещающему).
При отсутствии оснований, предусмотренных
пунктом 2.9 настоящего Административного регламента:
- готовит и направляет в МФЦ на адрес
электронной почты [email protected] информационное письмо о
рассмотрении заявления и принятии его в работу.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.8.3. Должностное лицо, ответственное за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.8.2).
3.8.4. Критерием принятия решения является:
- наличие оснований для подписания уведомления о
возврате заявления.
3.8.5. Результатом административной процедуры
является подпись специалиста Отдела, свидетельствующая о готовности к
визированию и согласованию проекта уведомления о возврате заявления.
3.8.6. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- подпись специалиста Отдела на 1 экземпляре
проекта уведомления о возврате заявления;
- отчет специалиста Отдела о подготовке 2
экземпляров проекта уведомления о возврате заявления в регистрационной карточке
в СЭД.
3.9. Визирование и согласование проекта
уведомления о возврате заявления.
3.9.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение переданного специалистом Отдела для визирования
комплекта документов и 2 экземпляров проекта уведомления о возврате заявления.
3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает, визирует 1 экземпляр проекта
уведомления о возврате заявления;
- передает комплект документов и 2 экземпляра
проекта уведомления о возврате заявления начальнику управления земельных
отношений Комитета (далее - начальник Управления) (лицу, его замещающему);
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет
о передаче комплекта документов и 2 экземпляров проекта уведомления о возврате
заявления для подписания начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.9.3. Начальник Управления (лицо, его
замещающее):
- рассматривает и подписывает 1 экземпляр
уведомления о возврате заявления;
- передает комплект документов и 2 экземпляра
уведомления о возврате заявления специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 15 минут.
3.9.4. Должностные лица,
ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в
состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее)
(п. 3.9.2), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3).
3.9.5. Критериями принятия решения являются:
- наличие подписи специалиста Отдела на 1
экземпляре проекта уведомления о возврате заявления, свидетельствующей о его
готовности;
- наличие либо отсутствие оснований для внесения
замечаний в проект уведомления о возврате заявления.
3.9.6. Результатом административной процедуры
является визирование начальником Отдела (лицом, его замещающим), подписание
начальником Управления (лицом, его замещающим) 1 экземпляра уведомления о
возврате заявления.
3.9.7. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- подпись начальника Управления (лица, его
замещающего) на 1 экземпляре уведомления о возврате заявления.
3.10. Выдача (направление) уведомления о
возврате заявления.
3.10.1. Основанием для начала административной
процедуры является подписанный начальником Управления (лицом, его замещающим) 1
экземпляр уведомления о возврате заявления.
3.10.2. Специалист Отдела:
- передает специалисту МФЦ, ответственному за
прием и выдачу документов, комплект документов и 2 экземпляра уведомления о
возврате заявления.
Максимальный срок выполнения административного
действия - 10 минут.
3.10.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
- регистрирует уведомление о возврате заявления
в АИС;
- сканирует уведомление о возврате заявления и
прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в АИС.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 15 минут.
3.10.4. В срок не позднее 10 часов утра рабочего
дня, предшествующего дате возврата заявления без рассмотрения, указанной в
расписке:
- проверяет наличие в МФЦ уведомления о возврате
заявления, в том числе электронную почту МФЦ ([email protected])
на предмет наличия информационного письма Отдела. В случае их отсутствия о
данном факте докладывает начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ
(лицу, его замещающему).
Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ
(лицо, его замещающее) о факте отсутствия в МФЦ уведомления о возврате
заявления докладывает служебной запиской директору МФЦ.
Директор МФЦ принимает меры для своевременного
предоставления МФЦ уведомления о возврате заявления, докладывает служебной
запиской управляющему делами.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.10.5. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, при наличии уведомления о возврате заявления:
3.10.5.1. В случае избрания заявителем способа
возврата заявления при личном обращении:
- при обращении заявителя (его представителя):
- устанавливает личность и правомочность
заявителя (его представителя);
- выдает заявителю (его представителю) 1
экземпляр уведомления о возврате заявления с приложенным заявлением под подпись
на втором экземпляре уведомления о возврате заявления.
В случае неприбытия заявителя в срок, указанный
в расписке, направляет 1 экземпляр уведомления о возврате заявления почтовым
отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, на
следующий рабочий день после наступления даты выдачи результата, указанной в
расписке;
- делает в регистрационной карточке в АИС
отметку о снятии документа с контроля;
- передает комплект документов и уведомление о
возврате заявления с подписью заявителя, свидетельствующей о получении
результата, специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 45 минут.
3.10.5.2. В случае избрания заявителем способа
возврата заявления почтовым отправлением:
- направляет 1 экземпляр уведомления о возврате заявления с приложенным заявлением почтовым отправлением
с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении;
- делает в регистрационной карточке в АИС
отметку о снятии документа с контроля;
- передает комплект документов и второй
экземпляр уведомления о возврате заявления специалисту Отдела.
3.10.5.3. В случае подачи заявления о
предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:
- направляет заявителю электронный образ
уведомления о возврате заявления по адресу электронной почты, указанному в
заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- делает в регистрационной карточке в АИС
отметку о снятии документа с контроля;
- передает комплект документов и два экземпляра
уведомления о возврате заявления специалисту Отдела.
3.10.6. Должностные лица, ответственные за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.10.2), начальник отдела
приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.10.4), специалист
МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п.п. 3.10.3, 3.10.5).
3.10.7. Критериями принятия решения являются
поступление комплекта документов заявителя и уведомления о возврате заявления,
прибытие (неприбытие) заявителя.
3.10.8. Результатом административной процедуры
являются:
- регистрация в АИС проекта уведомления о возврате
заявления;
- получение заявителем 1 экземпляра уведомления
о возврате заявления.
3.10.9. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры является:
- подпись заявителя на экземпляре уведомления о
возврате заявления либо
- почтовое уведомление о вручении заявителю 1
экземпляра уведомления о возврате заявления.
3.11. Подготовка проекта постановления, либо
проекта договора, либо проекта уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
3.11.1. Основанием для начала административной
процедуры является поступившее к специалисту Отдела заявление с комплектом
документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.11.2. Специалист Отдела:
- формирует дело заявителя по предоставлению
земельного участка;
- проводит проверку документов, указанных в п.п. 2.6, 2.6.1 настоящего Административного регламента;
- при отсутствии технической возможности
использования информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры
составляет на бумажном носителе:
- проект межведомственного запроса в ФГБУ
"ФКП Росреестра" по Калининградской области
с просьбой предоставить кадастровый паспорт испрашиваемого земельного участка;
- проект межведомственного запроса в Управление
ФНС России по Калининградской области (при необходимости);
- проект межведомственного запроса в Управление Росреестра;
- после направления запросов начальником Отдела
(лицом, его замещающим) прикрепляет файл запроса к регистрационной карточке в
СЭД;
- при наличии технической возможности
использования информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры
направляет указанные выше межведомственные запросы в электронном виде.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.11.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- проверяет, при необходимости корректирует
запросы;
- направляет межведомственные запросы на
бумажном носителе;
- прикрепляет электронные образы ответов на
запросы к регистрационной карточке в СЭД;
- информирует специалиста Отдела о поступивших
ответах на запросы.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.11.4. Специалист Отдела:
- рассматривает поступившие из ФГБУ "ФКП Росреестра" по Калининградской области, из Управления
ФНС России по Калининградской области (при наличии), из Управления Росреестра ответы на запросы.
Неполучение (несвоевременное получение)
запрошенной информации (документов) не может являться основанием для отказа в
предоставлении муниципальной услуги;
- готовит к визированию
и согласованию проект документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги: 1 экземпляр проекта постановления, либо 3 экземпляра
проекта договора (в случае наличия созаявителей
дополнительно подготавливается по одному экземпляру проекта договора для
каждого из созаявителей), либо 2 экземпляра проекта
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее -
соответствующее количество экземпляров подготовленного проекта документа,
являющегося результатом предоставления муниципальной услуги), электронный образ документа
прикрепляет к регистрационной карточке в СЭД;
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет
о подготовке и передаче начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для
визирования и согласования соответствующего количества экземпляров
подготовленного проекта документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги;
- передает комплект документов и соответствующее
количество экземпляров подготовленного проекта документа, являющегося
результатом предоставления муниципальной услуги, начальнику Отдела (лицу, его
замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 4 часа.
3.11.5. Должностные лица, ответственные за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист Отдела (п.п. 3.11.2, 3.11.5), начальник
Отдела (лицо, его замещающее) (п.п. 3.11.3, 3.11.4).
3.11.6. Критерием принятия решения являются:
- поступившие из ФГБУ "ФКП Росреестра" по Калининградской области, из Управления
ФНС России по Калининградской области, Управления Росреестра
ответы на запросы;
- наличие оснований для подписания
подготовленного проекта документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги.
3.11.7. Результатом административной процедуры
является подпись специалиста Отдела, свидетельствующая о готовности проекта
документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, к
визированию и согласованию.
3.11.8. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- отчет специалиста Отдела о подготовке проекта
документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, в
регистрационной карточке в СЭД;
- проставление подписи на 1 экземпляре проекта
постановления, либо 1 экземпляре проекта договора, либо 1 экземпляре проекта
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.12. Визирование и согласование проекта
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо проекта
постановления, либо проекта договора.
3.12.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение переданного специалистом Отдела комплекта
документов и соответствующего количества экземпляров подготовленного проекта
документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
3.12.2. Визирование и согласование проекта
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.12.2.1. Начальник Отдела (лицо, его
замещающее):
- рассматривает, визирует 1 экземпляр проекта
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- передает комплект документов и 2 экземпляра
проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги для
подписания начальнику Управления (лицу, его замещающему);
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет
о передаче комплекта документов и 2 экземпляров проекта уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги начальнику Управления (лицу, его
замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 4 часа.
3.12.2.2. Начальник Управления (лицо, его
замещающее):
- рассматривает и подписывает 1 экземпляр
проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- передает комплект документов и 2 экземпляра
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.12.3. Визирование и согласование проекта
постановления.
Основанием для начала административной процедуры
является получение переданного специалистом Отдела комплекта документов с
проектом постановления в 1 экземпляре.
3.12.3.1. Начальник Отдела (лицо, его
замещающее):
- рассматривает и визирует 1 экземпляр проекта
постановления;
- передает комплект документов и проект
постановления в 1 экземпляре для визирования начальнику Управления (лицу, его
замещающему);
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет
о передаче комплекта документов и проекта постановления в 1 экземпляре
начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 4 часа.
3.12.3.2. Начальник Управления (лицо, его
замещающее):
- рассматривает и визирует 1 экземпляр проекта
постановления;
- передает комплект документов и 1 экземпляр
проекта постановления заместителю главы администрации, председателю Комитета
(лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.12.3.3. Заместитель главы Администрации,
председатель Комитета (лицо, его замещающее):
- рассматривает и визирует 1 экземпляр проекта
постановления;
- передает комплект документов и 1 экземпляр
проекта постановления специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.12.3.4. Специалист Отдела:
- передает проект постановления
делопроизводителю общего отдела Администрации для регистрации.
Максимальный срок выполнения административного
действия - 15 минут.
3.12.3.5. Делопроизводитель общего отдела
Администрации проводит процедуру согласования проекта постановления в порядке,
установленном Регламентом Администрации.
В случае необходимости выдачи заявителю
постановления в виде электронного документа начальник общего отдела
Администрации осуществляет заверение электронного
образа постановления в электронном виде с использованием усиленной электронной
подписи, прикрепляет заверенный электронный образ документа к регистрационной
карточке в СЭД.
Максимальный срок, затраченный на согласование и
подписание проекта постановления, не должен превышать 8 рабочих дней.
3.12.4. Визирование и согласование проекта
договора.
3.12.4.1. Начальник Отдела (лицо, его
замещающее):
- рассматривает, визирует 1 экземпляр проекта
договора;
- передает комплект документов и соответствующее
количество экземпляров проекта договора для согласования начальнику Управления
(лицу, его замещающему);
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчет
о передаче комплекта документов и соответствующего количества экземпляров
проекта договора начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 4 часа.
3.12.4.2. Начальник Управления (лицо, его
замещающее):
- рассматривает и согласовывает соответствующее
количество экземпляров проекта договора;
- передает комплект документов и соответствующее
количество экземпляров проекта договора председателю юридического комитета
Администрации (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.12.4.3. Председатель юридического комитета
Администрации (лицо, его замещающее):
- рассматривает на предмет соответствия
требованиям законодательства и согласовывает соответствующее количество
экземпляров проекта договора;
- в случае несогласия в соответствии с
Регламентом Администрации возвращает проект договора специалисту Отдела с
приложением письменного заключения, в котором указываются причины несогласия и
предложения об их устранении либо основания для подготовки уведомления об
отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- передает комплект документов и соответствующее
количество экземпляров проекта договора заместителю главы администрации,
председателю Комитета (лицу, его замещающему) через специалиста Комитета.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 3 часа.
3.12.4.4. Заместитель главы Администрации,
председатель Комитета (лицо, его замещающее):
- рассматривает и подписывает соответствующее
количество экземпляров проекта договора;
- передает все подписанные экземпляры проекта
договора с комплектом документов через главного специалиста - помощника
управляющего делами управляющему делами Администрации (лицу, его замещающему)
для проставления оттиска гербовой печати.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.12.4.5. Управляющий делами Администрации (лицо,
его замещающее):
- ставит оттиск гербовой печати Администрации на
всех экземплярах проекта договора и передает их с комплектом документов через
главного специалиста - помощника управляющего делами специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административного
действия - 20 минут.
3.12.5. Должностные лица,
ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в
состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее)
(п.п. 3.12.2.1, 3.12.3.1, 3.12.4.1), начальник Управления (лицо, его
замещающее) (п.п. 3.12.2.2, 3.12.3.2, 3.12.4.2), председатель юридического
комитета Администрации (лицо, его замещающее) (п. 3.12.4.3), заместитель главы
Администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п.п. 3.12.3.3,
3.12.4.4), специалист Отдела (п. 3.12.3.4), управляющий делами
Администрации (лицо, его замещающее) (п. 3.12.4.5), делопроизводитель общего
отдела Администрации (п. 3.12.3.5).
3.12.6. Критериями принятия решения являются:
- наличие подписи специалиста Отдела на 1
экземпляре проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги,
либо 1 экземпляре проекта постановления, либо 1 экземпляре проекта договора;
- наличие либо отсутствие оснований для внесения
изменений в проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги,
либо проект постановления, либо проект договора.
3.12.7. Результатом административной процедуры
является подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления
об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо подписание главой
городского округа "Город Калининград" (лицом, его замещающим) проекта
постановления, либо подписание заместителем главы Администрации, председателем
Комитета (лицом, его замещающим) проекта договора и передача подписанных документов
специалисту Отдела.
3.12.8. Способ фиксации результата выполнения
административной процедуры:
- проставление подписи начальника Управления
(лица, его замещающего) на уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной
услуги, проставление подписи главы городского округа "Город
Калининград" (лица, его замещающего) на проекте постановления,
проставление подписи заместителя главы Администрации, председателя Комитета
(лица, его замещающего) на проекте договора.
3.13. Выдача (направление) копии постановления,
либо проекта договора, либо уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
3.13.1. Основание для начала административной
процедуры - получение специалистом Отдела комплекта документов и подписанного
документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, в
соответствующем количестве экземпляров.
3.13.2. Специалист Отдела:
3.13.2.1. При получении подписанного проекта
договора:
- регистрирует проект договора в СЭД;
- проставляет дату и регистрационный номер на
всех экземплярах проекта договора;
- снимает копию с проекта договора и подшивает в
сформированное дело заявителя;
- осуществляет брошюровку всех экземпляров
проекта договора;
- передает специалисту МФЦ, ответственному за
прием и выдачу документов, сформированное по обращению заявителя дело и
соответствующее количество экземпляров проекта договора.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 4 часа.
3.13.2.2. При получении заверенной копии
постановления:
- подшивает в дело один экземпляр заверенной
копии постановления;
- передает специалисту МФЦ, ответственному за
прием и выдачу документов, 3 экземпляра заверенной копии постановления, а также
сформированное по обращению заявителя дело.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.13.2.3. При получении подписанного уведомления
об отказе в предоставлении муниципальной услуги:
- передает специалисту МФЦ, ответственному за
прием и выдачу документов, 2 экземпляра уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги, а также сформированное по обращению заявителя дело.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 1 час.
3.13.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов:
3.13.3.1. При получении уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги:
- регистрирует уведомление об отказе в
предоставлении муниципальной услуги в АИС;
- сканирует уведомление об отказе в
предоставлении муниципальной услуги и прикрепляет электронный образ файла к
регистрационной карточке в АИС.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 15 минут.
3.13.3.2. В срок не позднее 10 часов утра
рабочего дня, предшествующего дате выдачи заявителю готового результата,
указанной в расписке (дате окончания срока предоставления муниципальной
услуги):
- проверяет наличие в МФЦ результата
предоставления муниципальной услуги и сформированного дела заявителя.
В случае их отсутствия принимает меры для
предоставления муниципальной услуги заявителю в установленный срок. При
отсутствии ответа заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи заявителю
готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает
начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ (лицу, его замещающему).
Начальник отдела приема и выдачи документов МФЦ
(лицо, его замещающее) о факте отсутствия в МФЦ результата предоставления
муниципальной услуги докладывает служебной запиской директору МФЦ.
Директор МФЦ принимает меры для своевременного
предоставления МФЦ результата предоставления муниципальной услуги, о факте
отсутствия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги докладывает
служебной запиской управляющему делами.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 2 часа.
3.13.3.3. При указании заявителем способа
получения результата предоставления муниципальной услуги лично:
- устанавливает личность и правомочность
заявителя (его представителя);
- выдает заявителю (его представителю) 3
экземпляра заверенной копии постановления либо все представленные экземпляры
проекта договора под подпись на экземпляре расписки, распечатанном из
регистрационной карточки в АИС, либо уведомление об отказе в предоставлении
муниципальной услуги под подпись на втором экземпляре уведомления;
- в случае неприбытия
заявителя в срок, указанный в расписке, направляет 3 экземпляра заверенных
копий постановления, либо все подписанные экземпляры проекта договора, либо 1
экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заказным
почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в
заявлении, на следующий рабочий день после наступления даты получения
результата, указанной в расписке;
- делает в регистрационной карточке в АИС
отметку о дате предоставления заявителю муниципальной услуги и снятии документа
с контроля;
- подшивает в дело расписку либо уведомление об
отказе в предоставлении муниципальной услуги с подписью заявителя,
свидетельствующей о получении результата муниципальной услуги, и передает дело
в МКУ "Калининградский городской архив" либо
- в случае направления
заявителю 3 экземпляров заверенной копии постановления, либо всех экземпляров
проекта договора, либо 1 экземпляра уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагает
к делу заявителя заверенные надлежащим образом копии документа, подтверждающего
данную отправку и содержащего номер почтового идентификатора отправления, либо
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, передает
специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.13.3.4. При указании заявителем способа
получения результата в виде бумажного документа почтовым отправлением:
- направляет 3
экземпляра заверенной копии постановления, либо все экземпляры проекта
договора, либо 1 экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу,
указанному в заявлении;
- делает в регистрационной карточке в АИС
отметку о дате предоставления заявителю муниципальной услуги и снятии документа
с контроля;
- подшивает уведомление об отказе в
предоставлении муниципальной услуги в сформированное дело заявителя;
- прилагает к делу заявителя заверенные
надлежащим образом копии документа, подтверждающего данную отправку и
содержащего номер почтового идентификатора отправления;
- второй экземпляр уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги возвращает специалисту Отдела;
- передает сформированное дело заявителя в МКУ
"Калининградский городской архив".
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.13.3.5. При указании заявителем способа
получения результата в виде электронного документа посредством электронной
почты помимо выдачи (направления) результата предоставления муниципальной
услуги на бумажном носителе:
- заверяет отсканированный электронный образ проекта
договора либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги
электронной подписью;
- направляет заявителю результат предоставления
муниципальной услуги в виде электронного документа по адресу электронной почты,
указанному в заявлении.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.13.3.6. При указании
заявителем способа получения результата посредством электронной почты в виде
электронного документа, размещенного на официальном сайте, в форме ссылки на
документ помимо выдачи (направления) результата предоставления муниципальной
услуги на бумажном носителе:
- заверяет отсканированный электронный образ
проекта договора либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги электронной подписью;
- размещает с использованием специального
программного обеспечения подписанный электронный образ документа на официальном сайте Администрации;
- направляет заявителю ссылку на документ,
являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, по адресу
электронной почты, указанному в заявлении.
Максимальный срок выполнения административных
действий - 30 минут.
3.13.4. Должностные лица, ответственные за
выполнение каждого административного действия, входящего в состав
административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.13.2), начальник отдела
приема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.13.3.2), специалист
МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.13.3).
3.13.5. Критериями принятия решения являются
поступление документа, являющегося результатом предоставления муниципальной
услуги, выбор заявителем способа получения результата предоставления
муниципальной услуги.
3.13.6. Результатами административной процедуры
являются:
- получение заявителем документа, являющегося
результатом предоставления муниципальной услуги;
- снятие документа с контроля в АИС.
3.13.7. Способом фиксации результата выполнения
административной процедуры является:
- подпись заявителя на экземпляре расписки либо
на экземпляре уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо
- отчет об отправке заявителю документа,
являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, посредством
электронной почты, либо
- уведомление о вручении заявителю почтового
отправления, которым заявителю был направлен документ, являющийся результатом
предоставления муниципальной услуги.
3.14. Действия, осуществляемые специалистами
Администрации за рамками предоставления услуги.
3.14.1. В случае возврата почтового отправления,
направленного в рамках настоящего Административного регламента в адрес
заявителя и не полученного последним, специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, делает отметку в АИС с указанием причины и даты возврата и
передает почтовое отправление в МКУ "Калининградский городской архив"
для подшивки в дело заявителя.
3.14.2. После государственной регистрации
договора в Управлении Росреестра специалист Отдела
получает в Управлении Росреестра 1 экземпляр
зарегистрированного договора и передает его в отдел бухгалтерского учета и
администрирования доходов Комитета, а затем в МКУ "Калининградский
городской архив" для подшивки в дело заявителя.
Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения
должностными лицами (специалистами) МФЦ, Отдела положений Административного
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений
осуществляется директором МФЦ и начальником Управления, ответственными за
организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления
муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов
Администрации, управляющего делами Администрации и Комитета.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на
основании годовых, квартальных, ежемесячных планов Комитета) и внеплановыми.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением
муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных
процедур (тематические проверки).
4.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием и
выдачу документов, несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка приема заявления с
комплектом документов для предоставления муниципальной услуги;
- регистрацию заявления с комплектом документов
для предоставления муниципальной услуги в АИС, постановку на контроль;
- правильность записи на заявлении о
предоставлении муниципальной услуги номера и даты регистрации;
- выдачу (направление) заявителю расписки в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об
отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги);
- своевременную передачу заявления с комплектом
документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его
замещающему);
- соблюдение сроков и порядка регистрации
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- правильность внесения записи о регистрации
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в АИС;
- проведение проверки наличия в МФЦ уведомления
о возврате заявления;
- проведение проверки наличия в МФЦ результата
предоставления муниципальной услуги не позднее 10 часов утра рабочего дня,
предшествующего дате выдачи заявителю готового результата;
- выдачу (направление) заявителю результата
предоставления муниципальной услуги.
4.4. Специалист Отдела несет персональную
ответственность за:
- соблюдение сроков подготовки и представления
начальнику Отдела (лицу, его замещающему) проекта уведомления о возврате
заявления;
- соблюдение сроков подготовки и представления
начальнику Отдела (лицу, его замещающему) проекта постановления, проекта
договора, проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков и порядка регистрации
проекта договора в СЭД.
4.5. Начальник Отдела несет персональную
ответственность за:
- соблюдение сроков назначения специалиста,
ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передачи ему заявления
с комплектом документов;
- правомерность принятия решения о согласовании
проектов уведомления о возврате заявления, уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги, проекта договора либо проекта
постановления.
4.6. Начальник отдела приема и выдачи документов
МФЦ несет персональную ответственность за:
- осуществление контроля срока предоставления
муниципальной услуги.
4.7. Ведущий юрисконсульт МФЦ несет персональную
ответственность за:
- соблюдение срока и порядка подготовки проекта
уведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МФЦ (лицу,
его замещающему);
- соблюдение срока и порядка передачи
специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов, подписанного
уведомления об отказе в приеме документов.
4.8. Директор МФЦ несет персональную
ответственность за правомерность подписания уведомления об отказе в приеме
документов.
4.9. Начальник Управления несет персональную
ответственность за:
- правомерность принятия решения о возврате
заявления;
- правомерность принятия решения о выдаче
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- правомерность принятия решения о визировании
проекта постановления, о согласовании проекта договора;
- соблюдение сроков и порядка подписания
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, визирования
проекта постановления, согласования проекта договора.
4.10. Председатель юридического комитета
Администрации несет персональную ответственность за:
- правомерность принятия решения о согласовании
проекта договора, проекта постановления;
- соблюдение сроков и порядка согласования
проекта договора, проекта постановления.
4.11. Заместитель главы Администрации,
председатель Комитета несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока предоставления муниципальной
услуги;
- правомерность принятия решения о заключении с
заявителем договора безвозмездного пользования земельным участком;
- правомерность принятия решения о визировании
проекта постановления;
- соблюдение сроков и порядка визирования
проекта постановления, подписания проекта договора.
4.12. Глава городского округа "Город
Калининград" несет персональную ответственность за:
- правомерность принятия решения о
предоставлении земельного участка;
- соблюдение сроков и порядка подписания проекта
постановления.
4.13. Персональная ответственность должностных
лиц (специалистов) общего отдела Администрации закрепляется в их должностных
инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской
Федерации.
4.14. Директором МФЦ определяются периодичность,
порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги.
По результатам контроля в случае выявления
нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение
виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Граждане (заинтересованные лица), их объединения
и организации осуществляют контроль хода предоставления муниципальной услуги
через официальный сайт Администрации в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" klgd.ru в разделе
"Услуги".
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ АДМИНИСТРАЦИИ
5.1. Заявители имеют право на обжалование
действий или бездействия должностных лиц, специалистов (МФЦ, Отдела, Комитета)
в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного)
обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Администрации,
предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица Администрации,
предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том
числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о
предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной
услуги;
3) требование у заявителя документов, не
предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление
которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в
предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены
федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Калининградской области, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,
муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на
бумажном носителе в МФЦ, в Администрацию, предоставляющую муниципальную услугу.
Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город
Калининград", подаются главе городского округа "Город
Калининград".
Жалоба в Администрацию может быть направлена по
почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" на адрес электронной почты Администрации городского округа
"Город Калининград" [email protected], с
использованием официального сайта Администрации klgd.ru,
Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя,
отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -
физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -
юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть
направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях
(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не
согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены
документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение
информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения
(жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения
сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством
Российской Федерации тайну.
5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке
действия или бездействие должностных лиц (специалистов):
- специалиста МФЦ, ответственного за прием и
выдачу документов, - начальнику отдела приема и выдачи документов МФЦ;
- делопроизводителя общего отдела Администрации
- начальнику общего отдела Администрации (лицу, его замещающему);
- специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, - начальнику Отдела (лицу, его
замещающему);
- начальника отдела приема и выдачи документов
МФЦ (лица, его замещающего) - директору МФЦ (лицу, его замещающему);
- директора МФЦ, начальника общего отдела
Администрации (лиц, их замещающих) - управляющему делами Администрации (лицу,
его замещающему);
- начальника Отдела (лица, его замещающего) -
начальнику Управления (лицу, его замещающему);
- начальника Управления (лица, его замещающего)
- заместителю главы Администрации, председателю Комитета (лицу, его
замещающему);
- заместителя главы Администрации, председателя
Комитета, председателя юридического комитета Администрации, управляющего делами
Администрации (лиц, их замещающих) - первому заместителю главы Администрации
(лицу, его замещающему);
- первого заместителя главы Администрации (лица,
его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу,
его замещающему);
- главы городского округа "Город
Калининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "Город
Калининград" (лицу, его замещающему).
Заявители также вправе обратиться с жалобой на
действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из
вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за
предоставление муниципальной услуги лицо (специалист).
