Постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.05.2011 по делу n А63-922/2010. Постановление суда апелляционной инстанции: Оставить решение суда без изменения, жалобу без удовлетворения

положительный остаток; суммы авансовых платежей определяются самим абонентом, исходя из предполагаемого объема потребления заказываемых услуг и выбранного тарифного плана; оператор вправе ограничить объем предоставляемых услуг или полностью приостановить предоставление услуг абоненту при поступлении в АСР (автоматизированная система расчетов) оператора информации об отсутствии на лицевом счете абонента положительного остатка.

В соответствии со статьей 431 ГК РФ оператор связи вправе оказывать услуги абоненту без предварительного внесения авансового платежа, а абонент обязан произвести расчеты за фактически оказанные услуги.

Внесение авансового платежа абонентом до оказания ему услуг является обязанностью абонента в соответствии с подпунктом «б» пункта 28 Правил №328 , а также пунктами 8.2, 8.4 Правил МТС.

Согласно пункту 47 Правил №328 оператор связи имеет право приостановить оказание услуг подвижной связи до устранения нарушения.

Соответствующее положение закреплено в пункте 12.2 Правил оказания услуг связи ОАО «МТС», где указано, что в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг подвижной связи и установленных законом о связи, указанными Правилами и договором, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг подвижной связи до устранения нарушения.

 Судом установлено, что  10.10.2009  АСР  (автоматизированная система расчетов) общества был зафиксирован факт исходящего вызова с номера 89887535190, принадлежащего Антонову В. С., на номер 0600.

Данная услуга предоставляется абонентам обществом с ограниченной ответственностью «Некст Медиа Ченелс».

Между ООО «Некст Медиа Ченелс» и ОАО «МТС» заключен договор №D0617399 от (в   редакции   дополнительных  соглашений  №1/1   от   18.02.2008   г.,   №36   от 01.01.2006, № 36/1 от 18.02.2008,  соглашения о  передаче  прав  и  обязательств  от 31.05.2006.

Согласно названному договору общество предоставляет сервисный номер 0600 и осуществляет техническую поддержку, а исполнитель вносит плату за подключение и оплачивает абонентскую плату. При этом ООО «Некст Медиа Ченелс» по заключенному договору обязано при продвижении услуг и сервисов предоставлять абонентам полную и достоверную информацию о стоимости и содержании услуги, а также о порядке и режиме предоставления сервиса и предупреждать абонентов о стоимости услуг в приветствии позвонившему на номер 0600.

Общество довело всю необходимую информацию об услуге до сведения абонента. Стоимость услуги («Киновикторина») по короткому номеру 0600 указана на сайте по адресу: http ://www. mts.ru/services/short_voice/0600/.

Согласно пункту 33 Правил №328 тарифы на услуги подвижной связи могут устанавливаться не только в виде тарифов (тарифных планов) на наборы услуг подвижной связи, но и в виде тарифов на отдельные услуги подвижной связи. Информация о самой услуге не доводится до сведения абонентов (не рекламируется) отдельно от информации о ее стоимости, поэтому абонент, узнавший о существовании подобной услуги, сразу же узнает и ее стоимость из того же источника информации. Информация о заказанных абонентами услугах была доведена обществом до абонентов на официальном сайте общества. Подобная форма доведения до сведения абонентов информации о стоимости услуг не противоречит действующему законодательству.

Правомерно не принят судом первой инстанции  довод управления о том, что при заключении догвора абоненту не доводится в полном объеме необходимая, полная и достоверная информация об оказываемых услугах

Информация об услугах общества размещается на официальном сайте, являющемся средством массовой информации, а также доступна для абонентов в офисах продаж, дилерских пунктах и по телефону круглосуточной бесплатной справочной службы (0890, (8652) 374444, 8 800 333 08 90) (статья 10 Правил МТС).

Кроме этого общество размещает информацию о своих услугах: о порядке тарификации определенного вида услуг, в том числе услуг контент-провайдеров; о возможных задержках в тарификации до нескольких часов; о том, что списание платы за предоставление таких услуг может происходить в течение нескольких дней в своих буклетах «Ваш счет от А до Я» (том 2, л.д. 28-39).

Таким образом, общество доводит до абонентов всю необходимую и достоверную информацию о своих услугах, о порядке и    методе    расчетов  при  заключении абонентских договоров ОАО «МТС», состоящих из трех взаимосвязанных документов - Договора   на   оказание   услуг  подвижной радиотелефонной   связи  (так   называемой «регистрационной   формы»),   тарифного   плана   и   Правил   оказания   услуг   подвижной радиотелефонной связи «МТС». Помимо этого, общество размещает информацию о своих услугах   на   официальном   сайте:   www.mts.ru,    который   является   средством   массовой информации согласно Свидетельству о регистрации Эл № ФС77-23793, и в своих буклетах «Ваш счет от А до Я» (том 2, л.д. 28-39).

Следовательно, ОАО «МТС» своевременно доводит до абонентов необходимую и достоверную информацию об услугах.

В силу подпункта «г» пункта 20 Правил 328, к существенным условиям договора на оказание услуг подвижной связи относится, в частности, система оплаты таких услуг. Это означает, что при заключении договора стороны обязаны достичь соглашения в отношении системы оплаты услуг подвижной связи.

Материалами дела установлено, что в данном случае такое соглашение между обществом и абонентом при заключении договора было достигнуто.

Пунктом 21 Правил №328 установлено, что оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату. Оператор связи не вправе обусловливать оказание одних услуг подвижной связи обязательным оказанием иных услуг связи.

Материалами дела подтверждается, что абонентом была заказана посредством набора короткого номера 0600 определенная услуга под названием «Киновикторина» (http://www.mts.ru/services/short_voice /0600/) и она же была абоненту оказана. Никаких иных услуг, помимо заказанной абонентом, в том числе за отдельную плату, абоненту не предоставлялось.

Факт обуславливания оказания обществом одних услуг связи обязательным оказанием иных услуг связи материалами дела не подтвержден.

В соответствии с пунктом 47 Правил № 328 и пунктом 12.2 Правил МТС, в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг подвижной связи и установленных Законом о связи, указанными Правилами и договором, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг подвижной связи до устранения нарушения. Внесение авансового платежа абонентом до оказания ему услуг является обязанностью абонента в соответствии с подпунктом «б пункта 28 Правилами №328 , а также пункта 8.2, 8.4 Правил МТС.

При установленном договором на оказание услуг связи авансовом методе расчетов невнесение авансового платежа абонентом до оказания ему услуг связи является нарушением абонентом данных требований Правил №328 и Правил МТС, в связи с чем, при отсутствии денежных средств на лицевом счете абонента оператор (ОАО «МТС) мог отключить номер абонента или продолжать оказывать ему услуги.

Таким образом, довод управления о том, что общество оставило за собой право ограничивать объем предоставляемых услуг или полностью приостанавливать предоставление услуг абоненту, обоснованно не принят судом первой  инстанции.

В апелляционной жалобе управление настаивает на том, что если исходить из выбранного Антоновым В.С. тарифного плана «МТС Коннект - 2» который по умолчанию обслуживается на авансовом методе расчета, то после того, как остаток на лицевом счете абонента становиться равный нулю, а оператор связи продолжает оказывать услуги, изменяется метод оплаты услуг – начисление уже производится после оказания услуг, т.е. в кредит.

Вместе с тем, если исходить из того, что при доказанности факта оказания услуг в кредит, а не по авансовому методу платежей несоблюдение в этой части условий договора не исключает обязанности оплатить принятие абонентом услуги. Факт оказания услуг установлен материалами дела, а поэтому в силу пункта 1 статьи 781 ГК РФ оказанные услуги подлежат оплате вне зависимости от методов расчетов.

Правила №328, Правила МТС предоставляют абоненту право отказаться от услуг в случае предоставления их без согласования либо предоставления услуг, не предусмотренных договором.

Материалами дела факт отказа абонента в одностороннем порядке от услуг по договору не установлен.

Таким образом, судом апелляционной инстанции отклоняется и довод управления о наличии обязанности у общества на прекращение предоставления услуг связи  при отсутствии остатка на лицевом счете абонента.

При указанных обстоятельствах оснований для отмены или изменения оспариваемого судебного акта у суда апелляционной инстанции не имеется.

Нарушений норм процессуального права, являющихся безусловным основанием для отмены решения суда первой инстанции, апелляционным судом не установлено.

С учетом изложенного и руководствуясь статьями 268 - 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ПОСТАНОВИЛ:

Решение Арбитражного суда Ставропольского края от  20.09.2010 по делу №А63-922/2010 оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Постановление апелляционного суда вступает в законную силу со дня принятия и может быть обжаловано в Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа в течение двух месяцев со дня принятия через суд первой инстанции.

Председательствующий                                                                  Д.А. Белов

Судьи                                                                                                 Л.В. Афанасьева

                                                                                                            О.В. Марченко