АДМИНИСТРАЦИЯ МО "ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД НАРЬЯН-МАР"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 декабря 2012 г. N 2739
г.Нарьян-Мар
Утратило силу - Постановление Администрации МО "Городского округа
"Города Нарьян-Мара" от 29.02.2016 № 211
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением Администрации муниципального образования "Городской
округ "Город Нарьян-Мар" от 13.02.2012 N 247 "О разработке и
утверждении административных регламентов предоставления муниципальных
услуг" и постановлением Администрации МО "Городской округ "Город
Нарьян-Мар" от 09.10.2012 N 2092 "Об утверждении Перечня
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией
МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" и муниципальными учреждениями
МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Администрация муниципального
образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар"
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования
детей" (Приложение).
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его
принятия, подлежит опубликованию в официальном бюллетене городского
округа "Город Нарьян-Мар" и размещению на официальном сайте
муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар".
Глава МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Т. В. ФЕДОРОВА
Приложение
к постановлению Администрации
муниципального образования
"Городской округ "Город Нарьян-Мар"
от 27.12.2012 N 2739
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
1. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление дополнительного образования детей" (далее -
Регламент) определяет сроки и последовательность административных
процедур (действий) Администрации муниципального образования
"Городской округ "Город Нарьян-Мар", а также порядок взаимодействия с
заявителями и другими органами государственной власти и организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Круг заявителей
1.2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного образования детей" (далее -
муниципальная услуга) являются физические лица - родители (законные
представители) ребенка, преимущественно в возрасте от 6 до 14 лет (от
3 лет при наличии соответствующих возрасту программ и условий для
осуществления образовательного процесса), дети в возрасте от 14 до 18
лет (далее - заявители).
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
1.3. Муниципальная услуга осуществляется образовательными
учреждениями дополнительного образования детей муниципального
образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" (далее - Учреждения)
при взаимодействии с Администрацией муниципального образования
"Городской округ "Город Нарьян-Мар" в лице структурного подразделения
- Управление образования, молодежной политики и спорта Администрации
муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" (далее
- Управление образования).
Местонахождение: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 12, кабинет N 11.
Почтовый адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 12.
Электронный адрес: GorUO83@mail. ru.
График работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья,
праздничных дней, с 8.30 до 17.30. Перерыв с 12.30 до 13.30.
Прием заявителей в Управлении образования по вопросам оказания
муниципальной услуги: вторник с 14.00 до 17.00 в кабинете N 11,
контактный телефон - (81853) 4-21-11, т/факс - (81853) 4-56-70.
Адрес официального сайта муниципального образования "Городской
округ "Город Нарьян-Мар" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" www. adm-nmar. ru.
1.4. Информация об организациях, обращение в которые необходимы
для предоставления муниципальной услуги.
Обращение в иные организации для получения муниципальной услуги
не требуется.
1.5. Порядок информирования о предоставлении муниципальной
услуги.
Получение заинтересованными лицами информации о предоставлении
муниципальной услуги может осуществляться путем индивидуального и
публичного информирования, в устной, письменной и электронной форме.
Индивидуальное устное информирование о процедуре предоставления
муниципальной услуги осуществляется непосредственно специалистами
Управления образования при обращении заинтересованных лиц лично по
адресу: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 12, кабинет N 11 (или по
телефону: 4-21-11, 4-56-70).
Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном
информировании не должно превышать 30 минут.
Продолжительность индивидуального устного информирования каждого
заявителя составляет не более 15 минут.
Обращения по телефону допускаются в течение рабочего времени.
Продолжительность консультирования по телефону осуществляется в
пределах 10 минут. При консультировании по телефону специалист должен
назвать фамилию, имя, отчество, должность, а затем дать в вежливой
форме точный и понятный ответ на поставленный вопрос.
Публичное письменное информирование осуществляется путем
размещения информационных материалов на стендах в местах
предоставления муниципальной услуги, публикации информационных
материалов в средствах массовой информации, на официальном сайте
муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www. adm-nmar. ru,
в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа
"Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа",
а также в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В местах предоставления муниципальной услуги размещаются
следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной
услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения
административных процедур);
- текст Административного регламента с приложениями;
- исчерпывающий перечень органов государственной власти,
организаций, в которые могут обратиться граждане и организации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление
дополнительного образования детей".
Наименование организаций,
предоставляющих муниципальную услугу
2.2. Непосредственно муниципальную услугу предоставляют
образовательные учреждения дополнительного образования детей
муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" (далее
- Учреждения) согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том
числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и
связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за
исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных
услуг, утвержденный решением Совета городского округа "Город Нарьян-
Мар" от 22.03.2012 N 365-р "Об утверждении Перечня услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных
услуг Администрацией муниципального образования "Городской округ
"Город Нарьян-Мар" и оказываются организациями, участвующими в
предоставлении муниципальных услуг, и утверждении Порядка определения
размера оплаты за их оказание".
Иные органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги,
отсутствуют.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является
предоставление ребенку бесплатного дополнительного образования в
Учреждении.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги устанавливается с
момента зачисления ребенка в Учреждение на период, соответствующий
реализации образовательной программы дополнительного образования
детей, в соответствии с лицензией на право ведения образовательной
деятельности и нормативным сроком ее освоения.
Заявитель муниципальной услуги имеет право на неоднократное
обращение за получением муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной
услуги являются:
- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 23,25.12.1993);
- Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН
20.11.1989) ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI,1993 г.);
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях
прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147,05.08.1998);
- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы
профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних"
("Российская газета", N 121, 30.06.1999); - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации"
("Российская газета", N 202, 08.10.2003); - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", N 168, 30.07.2010);
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1
"Об образовании" ("Российская газета", N 13, 23.01.1996); - Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995
N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении
дополнительного образования детей" ("Собрание законодательства РФ",N 12, 20.03.1995);
- Постановление Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие
Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов "Санитарно-
эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного
образования СанПиН 2.4.4.1251-03" ("Российская газета", N 106,03.06.2003);
- письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от
11.12.2006 N 06-1844 "О примерных требованиях к программам
дополнительного образования детей" ("Вестник образования", N 2,2007 г.);
- решение Совета городского округа "Город Нарьян-Мар" от
20.09.2011 N 451-р об утверждении Положения "Об Управлении
образования, молодежной политики и спорта Администрации муниципального
образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги (далее - документы):
- письменное заявление о приеме в Учреждение (Приложение N 2);
- копия документа, удостоверяющего личность и возраст ребенка
(свидетельство о рождении или паспорт);
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка с
заключением о возможности заниматься по избранной дополнительной
образовательной программе (необходимо при приеме в спортивные,
спортивно-технические, туристские, хореографические объединения).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
и которые заявитель вправе представить, а также
способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
2.7. Перечень документов, который находится в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и иных
органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, не
предусмотрен.
Указание на запрет требовать от заявителя
2.8. Администрация муниципального образования "Городской округ
"Город Нарьян-Мар" не вправе требовать от заявителя:
- представление документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представление документов и информации, которые в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными
правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов,
предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,
органов местного самоуправления и (или) подведомственных
государственным органам и органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением
документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.9. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской
Федерации не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной
услуги являются:
- отсутствие или несоответствие документов, подтверждающих право
на получение муниципальной услуги;
- несоответствие возраста ребенка для занятий по избранной
дополнительной образовательной программе;
- наличие у ребенка медицинских противопоказаний для занятий по
избранной дополнительной образовательной программе;
- представленное заявление не поддается прочтению либо является
анонимным;
- в обращении заявителя содержатся нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица Управления образования, либо специалиста Управления
образования, либо работников Учреждений, а также членов их семей.
В этих случаях заявителю направляется уведомление об отказе в
предоставлении муниципальной услуги (Приложение N 3).
2.11. Приостановление оказания муниципальной услуги, как правило,
носит заявительный характер (заявления предоставляются заявителями).
Место в Учреждении за ребенком сохраняется в случае:
- болезни, санаторно-курортного лечения ребенка, посещающего
Учреждение;
- отпуска и (или) временного отсутствия родителей (законных
представителей) (на постоянном месте жительства) по уважительным
причинам.
Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено
Учреждением в случае карантина в Учреждении, возникновения
чрезвычайных ситуаций.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
2.12. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.14. Время ожидания в очереди при подаче документов и при
получении результата предоставления муниципальной услуги не должно
превышать 30 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.15. Обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в
день подачи заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги
2.16. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать
следующим требованиям.
Здание, в котором расположено Учреждение, должно быть оборудовано
отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами,
позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая
инвалидов-колясочников.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной
табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании
организации.
Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются
соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке
предоставления муниципальной услуги размещается на информационном
стенде и официальном сайте муниципального образования "Городской округ
"Город Нарьян-Мар" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" www. adm-nmar. ru, в государственной информационной системе
Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти
Ненецкого автономного округа", а также в федеральной государственной
информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)".
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную
услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими
своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по
вопросам предоставления услуги и организовать предоставление
муниципальной услуги в полном объеме.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для
заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов. Места
ожидания в очереди на консультацию или получение результатов
муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями или скамьями
(банкетками). Места для заполнения документов оборудуются стульями,
столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими
принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов
заинтересованными лицами.
Помещение для предоставления муниципальной услуги должно
соответствовать установленным санитарным и противопожарным
требованиям.
На территории, прилегающей к зданию Учреждения, оборудованы
парковочные места для автотранспорта заявителей.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.17. Показателем доступности и качества муниципальной услуги
является возможность:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со
стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке
предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий;
- получать информацию о результате предоставления муниципальной
услуги;
- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на
принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие)
сотрудников Администрации муниципального образования "Городской округ
"Город Нарьян-Мар".
2.18. Основные требования к качеству предоставления муниципальной
услуги:
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе
рассмотрения его обращения;
- удобство и доступность получения гражданином информации о
порядке предоставления муниципальной услуги.
2.19. Показателями качества предоставления муниципальной услуги
являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на
действия (бездействие) должностных лиц и высокая посещаемость детей.
2.20. При предоставлении муниципальной услуги:
при направлении запроса почтовым отправлением или в электронной
форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностным лицом,
осуществляющим предоставление муниципальной услуги, как правило, не
требуется;
при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с
должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги,
при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения
муниципальной услуги документов.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг, и особенности предоставления муниципальной
услуги в электронной форме
2.21. Обеспечение возможности получения заявителями информации о
предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте
муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www. adm-nmar. ru,
в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа
"Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа",
а также в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
2.22. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также
в электронной форме не предусмотрено.
3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
Предоставление муниципальной услуги
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующие административные процедуры (приложение N 1 настоящего
Регламента):
- прием и регистрация документов от заявителей на предоставление
муниципальной услуги;
- рассмотрение принятых документов для определения наличия
(отсутствия) у заявителя права на предоставление муниципальной услуги;
- принятие решения в предоставлении муниципальной услуги либо об
отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- зачисление ребенка в Учреждение;
- исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных
в результате предоставления муниципальной услуги.
Прием и регистрация документов от заявителей
на предоставление муниципальной услуги
3.2. Прием и регистрация документов от заявителей на
предоставление муниципальной услуги.
Работник Учреждения, ответственный за прием документов:
- принимает от заявителей документы, необходимые для
предоставления муниципальной услуги;
- проводит первичную проверку заявления, удостоверяясь, что текст
заявления написан разборчиво;
- в установленном порядке вносит в журнал регистрации запись о
приеме заявления, присваивает ему номер, указывает дату регистрации
заявления.
Рассмотрение принятых документов для определения
наличия (отсутствия) у заявителя права
на предоставление муниципальной услуги
3.3. Рассмотрение принятых документов для определения наличия
(отсутствия) у заявителя права на предоставление муниципальной услуги.
Принятые от заявителя документы передаются для рассмотрения
работнику Учреждения, ответственному за предоставление муниципальной
услуги.
Работник Учреждения осуществляет проверку полноты представленных
документов и правильность их заполнения.
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
3.4. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
По результатам рассмотрения принятых документов и проверки
представленных заявителем сведений работник Учреждения, ответственный
за предоставление муниципальной услуги, определяет наличие
(отсутствие) у заявителя права на муниципальную услугу и готовит
решение о предоставлении (либо об отказе) в предоставлении
муниципальной услуги.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту
пребывания не позднее 30 дней после регистрации заявления заявителя
(Приложение N 5).
В решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги в
обязательном порядке должны быть указаны причины отказа.
Зачисление ребенка в Учреждение
3.5. Учебный год в Учреждениях, как правило, начинается с 1
сентября текущего года.
Зачисление ребенка в Учреждение осуществляется без проведения
вступительного испытания (экзамена), за исключением зачисления в
Учреждение, по окончании обучения в котором выпускникам выдаются
свидетельства об окончании этого Учреждения. Вступительные испытания
(экзамены) проводятся в апреле - мае или августе - сентябре текущего
года. Конкретные сроки их проведения ежегодно определяются Учреждением
самостоятельно и доводятся до сведения всех заинтересованных лиц.
При зачислении ребенка в Учреждение руководитель обязан
ознакомить заявителя с уставом Учреждения, лицензией на
образовательную деятельность и другими документами, регламентирующими
предоставление муниципальной услуги в Учреждении.
Зачисление ребенка в Учреждение оформляется приказом руководителя
Учреждения в трехдневный срок.
Исправление допущенных опечаток и ошибок
в документах, выданных в результате
предоставления муниципальной услуги
3.6. Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах,
выданных в результате предоставления муниципальной услуги.
В случае выявления заявителем в документах, выданных в результате
предоставления муниципальной услуги, опечаток и ошибок заявитель
представляет заявление об исправлении таких опечаток и ошибок.
Ответственный исполнитель в срок, не превышающий трех рабочих
дней со дня поступления соответствующего заявления, проводит проверку
указанных в заявлении сведений. В случае выявления допущенных опечаток
и ошибок в документах, выданных в результате предоставления
муниципальной услуги, ответственный исполнитель осуществляет их замену
в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления
соответствующего заявления.
4. Формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными
лицами положений данного Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а
также принятием решений ответственными лицами, осуществляет Управление
образования, оно же определяет его порядок и периодичность.
4.2. Начальник Управления образования организует контроль за
предоставлением муниципальной услуги посредством проведения проверок,
обязанность по проведению которых возлагается им на определенных
специалистов Управления образования.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя
проведение проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, осуществляемых на основании индивидуальных правовых актов
Управления образования, выявление и устранение нарушений прав
заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения
заявителей с жалобой на нарушение их прав и законных интересов.
4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый
(осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый
характер (по конкретному обращению заявителя муниципальной услуги).
4.4. Результаты проведения проверок оформляются актом, справкой,
в которых отражаются выявленные нарушения и замечания, а также
предложения по их устранению.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги
анализируются, рассматриваются на совещаниях. Начальником Управления
образования принимаются меры по устранению недостатков.
4.5. По результатам контроля в случае необходимости
осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Ответственность работников Учреждения и специалистов
Управления образования закрепляется в их должностных инструкциях в
соответствии с требованиями законодательства.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения,
принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в
досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный
центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет", официального сайта Администрации МО "Городской округ
"Город Нарьян-Мар", единого портала государственных и муниципальных
услуг, портала государственных услуг Ненецкого автономного округа, а
также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Предметом досудебного обжалования могут являться действия
(бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги на основании Административного
регламента.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
1) нарушения срока регистрации обращения заявителя о
предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.3. Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является
поступление обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения,
принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа местного самоуправления, предоставляющего
муниципальную услугу, либо фамилию, имя, отчество должностного лица
либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)
которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар", предоставляющей
муниципальную услугу, либо должностного лица, либо муниципального
служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) Администрации МО "Городской округ "Город
Нарьян-Мар", предоставляющей муниципальную услугу, либо должностного
лица, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. Органы и должностные лица, которым
может быть направлена жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
Заявитель обращается с жалобой на действия (бездействие) и
решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в
Администрацию МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" на имя главы МО
"Городской округ "Город Нарьян-Мар".
5.6. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Порядок подачи жалобы установлен п. 5.1 настоящего Регламента.
Поступившая жалоба заявителя является основанием для ее
рассмотрения.
Рассмотрение жалоб осуществляется главой МО "Городской округ
"Город Нарьян-Мар".
При рассмотрении жалобы глава МО "Городской округ "Город Нарьян-
Мар:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное
рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя,
направившего жалобу, или его представителя;
2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и
материалы в других государственных органах, органах местного
самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов
дознания и органов предварительного следствия;
3) при необходимости назначает проверку в порядке,
предусмотренном разделом 4 настоящего административного регламента.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Администрацию МО "Городской округ "Город
Нарьян-Мар", подлежит рассмотрению главой МО "Городской округ "Город
Нарьян-Мар" в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а
в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы глава МО "Городской округ
"Город Нарьян-Мар" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных Администрацией МО "Городской округ
"Город Нарьян-Мар" опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а
также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то
принимается решение о применении мер ответственности, установленных
законодательством, к лицу, ответственному за действия (бездействие) и
решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной
услуги на основании Административного регламента и повлекшие за собой
жалобу заинтересованного лица.
5.10. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в
п. 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной
форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. Порядок обжалования решения по жалобе
В случае, если заявитель не удовлетворен решением, принятым в
ходе рассмотрения жалобы, или непринятия по ней решения, заявитель
вправе обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
5.12. Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www. adm-nmar. ru,
в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа
"Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа",
на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также может
быть сообщена заявителю при личном контакте с муниципальными
служащими, с использованием средств информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной
почты.
Приложение N 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление дополнительного
образования детей"
СПИСОК
образовательных учреждений дополнительного образования
детей, предоставляющих муниципальную услугу
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| | Полное наименование | Сокращенное | Ф. И. О. | График работы | Контактная |
| | учреждения | наименование | руководителя | | информация |
| | | учреждения | | | |
|---+------------------------------+------------------+---------------+----------------+----------------------|
| 1 | Муниципальное бюджетное | МБОУ ДОД "МУК" | Торопов | Понедельник - | Адрес: 166000, |
| | образовательное учреждение | | Николай | пятница с | Архангельская |
| | дополнительного образования | | Алексеевич | 08.30 до | область, Ненецкий |
| | детей "Межшкольный учебный | | | 17.00 | автономный округ, |
| | комбинат г. Нарьян-Мара" | | | | г. Нарьян-Мар, |
| | | | | | улица Ленина, д. |
| | | | | | 25а. |
| | | | | | Тел.: (81853) |
| | | | | | 4-58-67, 4-27-92. |
| | | | | | Эл. адрес: |
| | | | | | muk25@yandex. ru |
|---+------------------------------+------------------+---------------+----------------+----------------------|
| 2 | Муниципальное бюджетное | МБОУ ДОД "ДШИ | Пудовкина | Понедельник - | Адрес: 166000, |
| | образовательное учреждение | г. Нарьян-Мара" | Ирина | суббота с | Архангельская |
| | дополнительного образования | | Олеговна | 08.00 до | область, Ненецкий |
| | детей "Детская школа | | | 21.00 | автономный округ, |
| | искусств г. Нарьян-Мара" | | | (двухсменный | г. Нарьян-Мар, |
| | | | | режим работы) | улица Выучейского, |
| | | | | | д. 24. |
| | | | | | Тел.: (81853) |
| | | | | | 4-20-55, 4-20-58. |
| | | | | | Эл. адрес: |
| | | | | | dshi-nmar@mail. ru |
|---+------------------------------+------------------+---------------+----------------+----------------------|
| 3 | Муниципальное бюджетное | МБОУ ДОД "ДДТ | Багратуни | Понедельник - | Адрес: 166000, |
| | образовательное учреждение | г. Нарьян-Мара" | Сусанна | суббота с | Архангельская |
| | дополнительного образования | | Александровна | 08.00 до | область, Ненецкий |
| | детей "Дом детского | | | 21.00 | автономный округ, |
| | творчества г. Нарьян-Мара" | | | (двухсменный | г. Нарьян-Мар, |
| | | | | режим работы) | улица Ленина, дом |
| | | | | | 33а. |
| | | | | | Тел.: (81853) |
| | | | | | 4-25-61, 4-25-56. |
| | | | | | Эл. адрес: |
| | | | | | tvorez2010@mail. ru |
|---+------------------------------+------------------+---------------+----------------+----------------------|
| 4 | Муниципальное бюджетное | МБОУ ДОД "ДЮСШ | Паневник | Понедельник - | Адрес: 166000, |
| | образовательное учреждение | "Старт" | Владимир | суббота с | Архангельская |
| | дополнительного образования | | Дмитриевич | 08.00 до | область, Ненецкий |
| | детей г. Нарьян-Мара | | | 21.00 | автономный округ, |
| | "Детско-юношеская | | | (двухсменный | г. Нарьян-Мар, |
| | спортивная школа "Старт" | | | режим работы) | улица Юбилейная, |
| | | | | | дом 80а. |
| | | | | | Тел.: (81853) |
| | | | | | 4-48-10, 4-49-10. |
| | | | | | Эл. адрес: |
| | | | | | start-nao@mail. ru |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приложение N 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного
образования детей"
Примерная форма
заявления Заявителя
Регистрационный номер ____________ Директору ___________
Дата регистрации _________________ МБОУ ДОД "___________________"
______________________________
наименование учреждения
Ф. И. О. директора учреждения
от ___________________________
______________________________
Ф. И. О. Заявителя
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять в объединение _____________________________________
наименование объединения
моего ребенка (меня) _________________________________________________
Ф. И. О. полностью
Год, месяц, число рождения ______________________________________
Адрес проживания ______________________________ телефон _________
Обучающегося (воспитанника) _____________________________________
школы ________________________________________________________________
указать образовательное учреждение
(детского сада) ______________________ класса (группы)
указать класс, группу
Сведения о родителях:
Отец: Ф. И. О. __________________________________________________
Место работы ____________________________________________________
Телефон служебный _________________ сотовый _____________________
Мать: Ф. И. О.___________________________________________________
Место работы ____________________________________________________
Телефон служебный _________________ сотовый _____________________
С Уставом Учреждения и документами, регламентирующими организацию
образовательного процесса, ознакомлен(а) _____________________________
личная подпись Заявителя
Подпись ___________
Дата заполнения "___" _________ 20 __ г.
Приложение N 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного
образования детей"
Примерная форма
уведомления Заявителю об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
Уважаемая(ый) __________________________________________________!
Ф. И. О. Заявителя
Уведомляем Вас о том, что _______________________________________
______________________________________________________________________
наименование учреждения
не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с _____________
______________________________________________________________________
причина отказа
в соответствии с Вашим заявлением от _________________________________
дата подачи заявления
Руководитель учреждения: ____________________
Дата _____________________
Приложение N 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного
образования детей"
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного образования детей"
+-------------------------------------------------------------------------|
| Прием и регистрация заявления заявителя с приложением |
| соответствующих документов |
+------------------------------------+------------------------------------+
V
+------------------------------------+------------------------------------|
| Рассмотрение принятых документов |
+---------------+--------------------------------+------------------------+
V V
+---------------+---------------| +--------------+-------------|
| Отказ в предоставлении | | Зачисление ребенка |
| муниципальной услуги | | в Учреждение |
+---------------+---------------- +--------------+-------------+
V V
+---------------+---------------| +--------------+-------------|
|Уведомление заявителя об отказе| | Непосредственное |
| в предоставлении муниципальной| |предоставление муниципальной|
| услуги | | услуги |
+-------------------------------+ +----------------------------+
________________
