|
Расширенный поиск
Указ Губернатора Архангельской области от 07.06.2011 № 80-уГУБЕРНАТОР АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ УКАЗ от 07 июня 2011 г. N 80-у г. Архангельск О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕГЛАМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОСТУПИВШИХ ГУБЕРНАТОРУ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ, В ПРАВИТЕЛЬСТВО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ, ЗАМЕСТИТЕЛЯМ ГУБЕРНАТОРА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ, В ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И АДМИНИСТРАЦИЮ ГУБЕРНАТОРА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРАВИТЕЛЬСТВА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ В связи с созданием приемной Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области, в целях совершенствования работы с обращениями граждан и ведения личного приема граждан постановляю: 1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Регламент организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, поступивших Губернатору Архангельской области, в Правительство Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в исполнительные органы государственной власти Архангельской области и администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области, утвержденный указом Губернатора Архангельской области от 03 февраля 2011 года N 14-у. 2. Настоящий указ вступает в силу со дня его официального опубликования. Губернатор Архангельской области И. Ф. Михальчук УТВЕРЖДЕНЫ указом Губернатора Архангельской области от 07 июня 2011 г. N 80-у И З М Е Н Е Н И Я, которые вносятся в Регламент организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, поступивших Губернатору Архангельской области, в Правительство Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в исполнительные органы государственной власти Архангельской области и администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области 1. Абзац второй пункта 7 изложить в следующей редакции: "управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора и Правительства (далее - управление по работе с обращениями граждан) - в отношении обращений, адресованных Губернатору, в Правительство, заместителям Губернатора и в администрацию Губернатора и Правительства, за исключением структурных подразделений администрации Губернатора и Правительства;". 2. По тексту указанного Регламента слова "отдел по работе с обращениями граждан" в соответствующем падеже заменить словами "управление по работе с обращениями граждан" в соответствующем падеже. 3. Пункт 73 дополнить абзацем следующего содержания: "Результаты мониторинга ежеквартально, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направляются в управление по работе с обращениями граждан.". 4. Раздел IV изложить в следующей редакции: "IV. Организация и порядок проведения личного приема граждан Губернатором, заместителями Губернатора, руководителями исполнительных органов и структурных подразделений администрации Губернатора и Правительства, иными уполномоченными должностными лицами 85. Личный прием граждан проводят Губернатор, заместители Губернатора, руководители исполнительных органов и структурных подразделений администрации Губернатора и Правительства, начальник и государственные служащие управления по работе с обращениями граждан, лица, ответственные за работу с обращениями в исполнительных органах и структурных подразделениях администрации Губернатора и Правительства, иные уполномоченные государственные служащие исполнительных органов и структурных подразделений администрации Губернатора и Правительства. 86. Прием граждан осуществляется: 1) в приемной Губернатора и Правительства по адресу: г. Архангельск, просп. Троицкий, д. 49, каб. 122; 2) в приемной Президента Российской Федерации в Архангельской области (г. Архангельск, пл. Ленина, д. 1); 3) в общественных приемных политических партий и общественных объединений (далее - общественные приемные); 4) в муниципальных образованиях Архангельской области (далее - муниципальные образования). 87. Губернатор проводит личный прием граждан: 1) в приемной Губернатора и Правительства - не менее одного раза в квартал; 2) в приемной Президента Российской Федерации в Архангельской области - не менее одного раза в 2 месяца; 3) в общественных приемных - не менее одного раза в 2 месяца; 4) в муниципальных образованиях - в соответствии с графиком рабочих поездок, утверждаемым в установленном порядке. 88. Заместители Губернатора, руководители исполнительных органов проводят личный прием граждан: 1) в приемной Губернатора и Правительства - не менее одного раза в 2 месяца; 2) в общественных приемных - не менее одного раза в 2 месяца; 3) в муниципальных образованиях - в соответствии с графиками рабочих поездок. 89. Прием граждан Губернатором, заместителями Губернатора, руководителями исполнительных органов проводится в соответствии с графиками приемов граждан, которые учитываются в плане мероприятий с участием Губернатора, заместителями Губернатора, руководителями исполнительных органов на очередной месяц. 90. Устанавливается следующий порядок формирования, согласования и утверждения графиков приемов: 1) график приема граждан Губернатором в приемной Президента Российской Федерации, общественных приемных, приемной Губернатора и Правительства формируется управлением по работе с обращениями граждан на полугодие, согласовывается с главным федеральным инспектором в Архангельской области, министерством по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области, секретариатом Губернатора, подписывается заместителем Губернатора - руководителем администрации Губернатора и Правительства, утверждается Губернатором; 2) график приема граждан заместителями Губернатора, руководителями исполнительных органов в приемной Губернатора и Правительства формируется управлением по работе с обращениями граждан ежемесячно, не позднее 25 числа месяца, предшествующего приему, по согласованию с секретариатами заместителей Губернатора и приемными руководителей исполнительных органов, подписывается начальником управления по работе с обращениями граждан, утверждается заместителем Губернатора - руководителем администрации Губернатора и Правительства; 3) график приема заместителями Губернатора, руководителями исполнительных органов в общественных приемных формируется министерством по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области по согласованию с секретариатами заместителей Губернатора, приемными руководителей исполнительных органов и управлением по работе с обращениями граждан, утверждается руководителями общественных приемных. 91. Губернатор, заместители Губернатора ведут прием граждан с участием помощников и (или) советников Губернатора, заместителей Губернатора, а также начальника и/или государственных служащих управления по работе с обращениями граждан. При необходимости для рассмотрения поставленных вопросов может быть приглашен руководитель исполнительного органа и структурного подразделения администрации Губернатора и Правительства. 92. Руководители исполнительных органов ведут личный прием граждан с участием своих помощников (советников), руководителей структурных подразделений или государственных служащих исполнительных органов. В случае отсутствия руководителя исполнительного органа по уважительным причинам прием граждан в запланированное время проводит заместитель руководителя исполнительного органа. 93. Начальник и государственные служащие управления по работе с обращениями граждан ведут текущий личный прием граждан ежедневно в рабочие дни в специально отведенном помещении (просп. Троицкий, д. 49, цокольный этаж), при этом граждане обязаны оформить пропуск в бюро пропусков с предъявлением паспорта. Начальник и государственные служащие управления по работе с обращениями граждан самостоятельно решают вопросы во время личного приема, если они не требуют дополнительного изучения и специального решения исполнительных органов и структурных подразделений администрации Губернатора и Правительства. Начальник управления по работе с обращениями граждан имеет право пригласить государственного служащего исполнительного органа и структурного подразделения администрации Губернатора и Правительства для консультаций, разъяснений или решения вопросов, поставленных гражданином. Начальник управления по работе с обращениями граждан на основании информации, представленной гражданином, вправе определять, к какому должностному лицу необходимо записать заявителя на личный прием. 94. Исполнительные органы при необходимости самостоятельно организуют и проводят личные приемы граждан заместителями руководителя исполнительного органа, начальниками управлений и отделов по своему графику. Для этого в исполнительном органе должно быть определено специальное помещение, а также разработан порядок организации и проведения приемов граждан. 95. Личные приемы граждан Губернатором, заместителями Губернатора, руководителями исполнительных органов в муниципальных образованиях проводятся при участии заместителя главы администрации муниципального образования, ответственного за работу с обращениями граждан, и муниципальных служащих местных администраций муниципальных образований Архангельской области. Обращения, касающиеся вопросов местного значения, в установленном порядке регистрируются и рассматриваются в местной администрации муниципального образования с подготовкой ответа заявителю. Обращения на имя Губернатора, заместителей Губернатора, в адрес Правительства, администрации Губернатора и Правительства в установленном порядке передаются в управление по работе с обращениями граждан, которое в установленном порядке регистрирует их и направляет для рассмотрения по компетенции. Обращения по вопросам компетенции исполнительного органа в установленном порядке регистрируются и рассматриваются в исполнительном органе с подготовкой ответа заявителю. Для организации личных приемов в муниципальном образовании используются вопросы граждан, поступившие на Прямую линию Правительства Архангельской области. 96. Исполнительные органы ежемесячно, в срок до 5 числа месяца, следующего за отчетным, представляют в управление по работе с обращениями граждан информацию о личных приемах по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту. 97. Информация о месте приема граждан, установленных днях и часах приема, контактных телефонах должностных лиц, ответственных за подготовку приема граждан, доводится до сведения граждан через средства массовой информации и официальный сайт Правительства Архангельской области. Информация также размещается перед приемной Губернатора и Правительства. Порядок работы приемной Губернатора и Правительства 98. Приемная Губернатора и Правительства работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 14:00. 99. Прием граждан проводится по предварительной записи в следующие дни и часы: +----------------------------------------------+ | День недели | Дневной прием | Вечерний прием | |-------------+---------------+----------------| | Понедельник | 10:00-12:00 | 15:00-17:00 | |-------------+---------------+----------------| | Вторник | 10:00-12:00 | 15:00-17:00 | |-------------+---------------+----------------| | Среда | 10:00-12:00 | 15:00-17:00 | |-------------+---------------+----------------| | Четверг | 10:00-12:00 | 15:00-17:00 | |-------------+---------------+----------------| | Пятница | 10:00-12:00 | 14:00-16:00 | +----------------------------------------------+ 100. Функции по координации работы приемной Губернатора и Правительства возлагаются на одного из государственных служащих управления по работе с обращениями граждан (далее - координатор приемной Губернатора и Правительства). Координатор приемной Губернатора и Правительства: 1) ведет запись на прием к Губернатору, заместителям Губернатора; 2) осуществляет взаимодействие с государственными служащими исполнительных органов, ведущих запись на прием к руководителям соответствующих исполнительных органов; 3) формирует проект графика приема граждан в приемной Губернатора и Правительства на предстоящий месяц (до 20 числа каждого месяца), согласовывает его в установленном порядке, представляет начальнику управления по работе с обращениями граждан для согласования, утверждения и размещения в средствах массовой информации и на сайте Правительства Архангельской области; 4) заполняет карточки личного приема; 5) производит подборку материалов о предыдущих обращениях и подготовку проектов решений по рассматриваемому вопросу; 6) осуществляет учет обращений и контроль за их рассмотрением; 7) производит заказ пропусков (коллективного пропуска) гражданам для прохода в здание Правительства Архангельской области через государственное бюджетное учреждение Архангельской области "Хозяйственное управление" (далее - хозяйственное управление), организует встречу и сопровождение граждан; 8) дает по телефону консультации о порядке рассмотрения обращений в соответствии с законодательством; 9) следит за порядком в приемной Губернатора и Правительства, осуществляет организационно-техническое сопровождение приемов граждан; 10) готовит справочную, иную информацию для подготовки аналитических материалов по работе приемной Губернатора и Правительства. 101. Прием граждан руководителями исполнительных органов организуют государственные служащие исполнительных органов, ответственные за подготовку личного приема соответствующего руководителя исполнительного органа (далее - ответственные за прием руководителя исполнительного органа). 102. Ответственные за прием руководителя исполнительного органа: 1) ведут запись на прием к руководителю исполнительного органа; 2) участвуют в формировании проекта графика приема граждан в приемной Губернатора и Правительства; 3) принимают участие в приеме, заполняют карточки личного приема граждан; 4) производят подборку материалов о предыдущих обращениях и подготовку проектов решений по рассматриваемому вопросу; 5) производят заказ пропусков (коллективного пропуска) гражданам для прохода в здание Правительства через хозяйственное управление, организуют встречу и сопровождение граждан; 6) осуществляют учет обращений и контроль за их рассмотрением. 103. На каждого гражданина, записавшегося на прием, заполняется карточка личного приема граждан по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту. Во время записи устанавливается кратность обращения, при повторных обращениях делается подборка всех имеющихся материалов по предыдущим обращениям. 104. При входе в здание Правительства Архангельской области на прием, который будет проводиться в приемной Губернатора и Правительства, граждане предъявляют документ, удостоверяющий личность. 105. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно лицом, осуществляющим прием, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. 106. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, регистрируется и рассматривается в порядке, установленном настоящим Регламентом. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема граждан Губернатором, заместителями Губернатора, регистрируется в управлении по работе с обращениями граждан и направляется для рассмотрения по компетенции. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема граждан руководителем исполнительного органа, регистрируется и рассматривается в соответствующем исполнительном органе.". 5. Дополнить указанный Регламент приложениями N 3 и 4 следующего содержания: "ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к Регламенту организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, поступающих Губернатору Архангельской области, в Правительство Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в исполнительные органы государственной власти Архангельской области и администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области ИНФОРМАЦИЯ о проведении личного приема Губернатора Архангельской области, заместителей Губернатора Архангельской области ФИО, должность _______________________________________________________ Адрес проведения приема_______________________________________________ Дата проведения приема _______________________________________________ +-----------------------------------------------------------------------------------------+ | ФИО заявителя | Адрес и телефон | Краткое содержание обращения | Предложение по решению | | | заявителя | | поставленных вопросов | |---------------+-----------------+------------------------------+------------------------| | 1. | | | | |---------------+-----------------+------------------------------+------------------------| | 2. | | | | +-----------------------------------------------------------------------------------------+ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕНИИ ЛИЧНЫХ ПРИЕМОВ за _______ квартал ________ года ______________________________________________________________________ (исполнительный орган государственной власти, структурное подразделение администрации Губернатора и Правительства Архангельской области) +--------------------------------------------+-------------------+------------+---------------+-------------------+------------+ | | ФИО, должность | Количество | Даны устные | Обращение | Результаты | | | должностного лица | принятых | разъяснения | взято на контроль | обращения | | | | граждан | в ходе приема | | | |--------------------------------------------+-------------------+------------+---------------+-------------------+------------| | Приемная Губернатора Архангельской области | | | | | | | и Правительства Архангельской области | | | | | | |--------------------------------------------+-------------------+------------+---------------+-------------------+------------| | Приемные исполнительного органа | | | | | | | государственной власти, структурного | | | | | | | подразделения администрации Губернатора | | | | | | | и Правительства Архангельской области | | | | | | |--------------------------------------------+-------------------+------------+---------------+-------------------+------------| | Общественные приемные (указать какие) | | | | | | |--------------------------------------------+-------------------+------------+---------------+-------------------+------------| | Приемы, проведенные в ходе рабочих поездок | | | | | | | в муниципальные образования | | | | | | |----------------------------------------------------------------+------------+---------------+-------------------+------------| | ИТОГО | | | | | +----------------------------------------------------------------+------------+---------------+-------------------+------------+ ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к Регламенту организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, поступающих Губернатору Архангельской области, в Правительство Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в исполнительные органы государственной власти Архангельской области и администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области +-------------------------------------------+-------------------------------------+ | | | | ___________________________________ | ___________________________________ | | ___________________________________ | ___________________________________ | | ___________________________________ | ___________________________________ | | (ФИО, должность лица, проводившего прием) | (адрес проведения приема) | | | | +-------------------------------------------+-------------------------------------+ К А Р Т О Ч К А личного приема гражданина "___ "__________ 20__ г. ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина) ______________________________________________________________________ (адрес места жительства гражданина) Краткое содержание обращения гражданина _________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Поручение _______________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _______________________ _________________________ (подпись) (расшифровка подписи) ________________ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
