Распоряжение Мэра Москвы от 13.10.2000 № 1089-РМ

 



                            М О С К В А

                               М Э Р

                      Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е


            О дальнейшем совершенствовании деятельности
               Справочно-информационной службы Мэрии

     В   аппарат   Мэрии,   территориальные   и  отраслевые  органы
исполнительной   власти   Москвы   поступает   большое   количество
телефонных  обращений граждан по широкому кругу вопросов, связанных
с  функционированием  различных  отраслей  городского  хозяйства, а
также     жалоб     на     неправомерные    действия    сотрудников
правоохранительных  органов  и  работников  органов  исполнительной
власти   города   при   исполнении   ими   служебных  обязанностей.
Необходима  оперативная  обработка поступающих обращений, четкая их
адресация  по  принадлежности в исполнительные органы для полного и
своевременного решения возникающих у жителей города проблем.
     В  целях  реализации данных задач, совершенствования работы по
оперативной  обработке  поступающих телефонных обращений граждан, а
также  улучшения  информированности  Мэрии и Правительства Москвы о
работе  их структурных подразделений в центре и на местах, быстрого
реагирования   на  неправомерные  действия  при  решении  различных
вопросов в органах городской исполнительной власти:
     1.  Внести  дополнение  в положение о справочно-информационной
службе  Мэрии,  утвержденное  распоряжением Мэра Москвы от 02.12.99
N 1370-РМ  "Об  утверждении  положения  о  справочно-информационной
службе   Мэрии   Москвы",   дополнив   пункт   2.1.1   после   слов
"...обращений     землячеств     и     национальных    общественных
объединений..."  словами:  "...обращений жителей и гостей столицы о
противоправных  действиях  сотрудников правоохранительных органов и
органов  исполнительной  власти Москвы при исполнении ими служебных
обязанностей".
     2.  Внести  изменение  в  распоряжение Мэра Москвы от 19.10.99
N 1170-РМ  "О создании справочно-информационной службы Мэрии Москвы
(СИСМ)  и  телефонного  канала  "Горячая  линия",  изложив  п. 3  в
следующей редакции:
     "3.   Установить,   что   координация   работы  с  телефонными
обращениями   граждан   о   противоправных   действиях  сотрудников
правоохранительных  органов  и органов исполнительной власти Москвы
осуществляется   Управлением   по  работе  с  органами  обеспечения
безопасности Правительства Москвы".
     3.  Создать  в  префектурах  административных  округов  Москвы
справочно-информационные  службы  (СИС),  выделив  префектурам  для
введения  штатной  численности специалистов СИС дополнительный фонд
оплаты  труда на IV квартал 2000 года в размере 307 800 рублей и на
2001 год - 1 231 200 рублей.
     4. Финансово-хозяйственному управлению Мэрии:
     4.1.  Обеспечить СИС оборудованием и материалами для прокладки
локальной  вычислительной  сети  и  подключения  их  к базам данных
Справочно-информационной службы Мэрии (СИСМ).
     4.2.    Осуществить    необходимые   работы   по   подключению
компьютерной  техники  префектур  к  базам  данных  СИСМ, обеспечив
возможность  взаимной переадресации телефонных вызовов между СИСМ и
префектурами.
     4.3.   Передать   необходимое   оборудование   префектурам  во
временное безвозмездное пользование.
     5. Выделить в IV квартале  2000 года  Финансово-хозяйственному
управлению  Мэрии  ассигнования  в  сумме  4  190  000  рублей   на
приобретение    и     подключение     оборудования     (п. 4)     и
материально-техническое обеспечение СИСМ.
     6.  Департаменту финансов г. Москвы профинансировать указанные
в  пунктах 3 и 5 расходы за счет резервного фонда, предусмотренного
в  бюджете  города  Москвы  на  2000 год, и предусмотреть выделение
ассигнований  на содержание дополнительной штатной численности СИСМ
и  справочно-информационных служб префектур в бюджете города Москвы
на  2001  год  по  разделу  "Государственное  управление  и местное
самоуправление".
     7. Префектам административных округов:
     7.1.  Выделить  необходимые  помещения  для  вновь создаваемых
справочно-информационных служб.
     7.2.   Осуществить   мероприятия   по   организации  в  каждой
префектуре 2-х рабочих мест.
     7.3.   Утвердить   структуру   и   штатное  расписание  СИС  с
численностью  не  менее  2  штатных  единиц  (главный  специалист и
ведущий специалист).
     8.   Обязать   СИСМ   осуществлять   координацию  деятельности
справочно-информационных    служб    префектур    и   оказание   им
методической помощи.
     9.   Пресс-центру  Мэрии  и  Правительства  Москвы  обеспечить
публикацию  в  средствах  массовой  информации  Москвы  сведений  о
номерах  телефонов  и  времени  работы  телефонного канала "горячая
линия".
     10.  Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить
на Управляющего делами Мэрии Коробченко В.А.


П.п.Мэр Москвы                                          Ю.М. Лужков