1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
3.
|
Создать процессные модели,
документировать и оптимизировать основные бизнес-процессы ОИВ ЯО
|
всего
|
54566,4
|
54566,4
|
УОР
|
2012
|
21912
|
21912
|
2013
|
20684,4
|
20684,4
|
2014
|
7470
|
7470
|
2015
|
4500
|
4500
|
3.1.
|
Создать процессные модели и документировать основные
бизнес-процес-сы оказания государственных (муниципальных услуг), переводимых
в электронный вид
|
количество разработанных моделей
бизнес-процессов оказания государственных (муниципальных услуг), переводимых
в электронный вид, нарастающим итогом (единиц)
|
20
|
2012
|
250
|
250
|
УОР
|
40
|
2013
|
165
|
165
|
60
|
2014
|
320
|
320
|
80
|
2015
|
1000
|
1000
|
3.2.
|
Создать систему сбора
и оценки предложений по совершенствованию деятельности в ОИВ ЯО
|
подготовлена нормативно-методическая база системы сбора и оценки предложений по
совершенствованию деятельности в ОИВ
ЯО, в пилотном режиме функционирует информационная система
|
да
|
2013
|
680
|
680
|
УОР,
УСП,
УГСиКП,
УМК
|
|
|
сбора и оценки предложений по совершенствованию
деятельности в ОИВ ЯО (да/нет)
|
|
|
|
|
|
система сбора и оценки предложений по
совершенствованию деятельности в ОИВ ЯО функционирует в пилотном режиме
|
да
|
2015
|
500
|
500
|
УОР,
УСП,
УГСиКП,
УМК
|
3.3.
|
Совершенствовать систему оперативного планирования
|
разработан
проект методики оперативного управления деятельностью (да/нет)
|
да
|
2013
|
-
|
-
|
УОР
|
3.4.
|
Повысить эффективность и
результативность работы гражданских служащих на основе методик и инструментов
тайм-менеджмента
|
наличие
утверждённых и предложенных к внедрению инструментов корпоративного
тайм-менеджмента, нарастающим итогом
(единиц)
|
8
|
2012
|
297
|
297
|
УОР
|
10
|
2013
|
209
|
209
|
3.5.
|
Развернуть единую систему электронного
документооборота (далее - ЕСЭД) в органах местного самоуправления
(далее – ОМСУ) муниципальных районов области и точки взаимодействия с
подведомственными учреждениями ОИВ ЯО, реализовать проекты развития ЕСЭД с
учетом практики эксплуатации в ОИВ ЯО, в том числе в целях обеспечения
мобильного доступа
к ЕСЭД
|
количество муниципальных районов
области, в которых установлена ЕСЭД (единиц)
|
4
|
2012
|
21365
|
21365
|
ДИС, УИР, УОР
|
7
|
2013
|
12561,4
|
12561,4
|
7
|
2014
|
2550
|
2550
|
3.6.
|
Создать информационно-аналитическую
систему ситуационного центра ОИВ ЯО на базе
единой системы информационно-аналитического обеспечения ОИВ ЯО
|
разработана концепция ситуационного
центра, расширена функциональность региональной информационно-аналитической
системы Ярославской области для целей ситуационного центра, разработана
подсистема мониторинга состояния комплексной безопасности объектов на
территории Ярославской области (да/нет)
|
да
|
2013
|
7069
|
7069
|
ДИС,
УИР, УОР
|
|
|
создана
информационно-аналитическая система ситуационного центра ОИВ ЯО (да/нет)
|
да
|
2014
|
4600
|
4600
|
|
обеспечено функционирование информационно-аналитической системы
ситуационного центра ОИВ ЯО (да/нет)
|
да
|
2015
|
3000
|
3000
|
3.7.
|
Создать информационную систему «Портал открытых данных
Ярославской области»
|
создана информационная система «Портал открытых данных
Ярославской области» и размещены
первоочередные наборы открытых данных (да/нет)
|
да
|
2013
|
0
|
0
|
ДИС,
УИР
|
|
|
на Портале открытых данных Ярославской области размещены
открытые данные в полном объеме (да/нет)
|
да
|
2014
|
0
|
0
|
|
4.
|
Создать систему мониторинга качества и доступности
государственных и муниципальных услуг
|
всего
|
13309,9
|
13309,9
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ,
ОИВ ЯО,
ОМСУ
|
2012
|
4896,9
|
4896,9
|
2013
|
3913
|
3913
|
2014
|
2000
|
2000
|
2015
|
1500
|
1500
|
2016
|
1000
|
1000
|
4.1.
|
Создать
систему мониторинга качества и доступности предоставления государственных
услуг
|
доля государственных услуг, предоставляемых ОИВ ЯО, по
которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа
предоставляемых ОИВ ЯО и
востребованных* заявителями
государственных услуг (%)
|
25
|
2012
|
3500
|
3500
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ,
ОИВ ЯО, предоставляющие услуги
|
30
|
2013
|
2510
|
2510
|
35
|
2014
|
1500
|
1500
|
4.2.
|
Создать систему мониторинга качества и
доступности предоставления муниципальных
услуг
|
доля муниципальных услуг, предоставляемых ОМСУ ЯО, по которым проводится регулярный мониторинг
их качества, от общего числа муниципальных услуг, включенных в типовой
перечень (%)
|
10
|
2012
|
-
|
-
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ,
ОМСУ
|
15
|
2013
|
-
|
-
|
20
|
2014
|
-
|
-
|
4.3.
|
Осуществлять участие
во всероссийских/ международных
форумах и/или конференциях с целью изучения лучших практик государственного
управления в Российской Федерации и за рубежом
|
количество посещений всероссийских/ международных
форумов и/или конференций по вопросам государственного управления (единиц)
|
5
|
2012
|
296,9
|
296,9
|
УОР
|
2
|
2013
|
40
|
40
|
4.4.
|
Провести исследования уровня
осведомленности населения области о возможностях получения государственных и
муниципальных услуг по принципу «одного окна», удовлетворенности качеством и
доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг, а
также удовлетворенности внешних и внутренних потребителей
|
количество проведенных исследований (единиц)
|
3
|
2012
|
1100
|
1100
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ
|
3
|
2013
|
1203
|
1203
|
2
|
2014
|
500
|
500
|
3
|
2015
|
1500
|
1500
|
3
|
2016
|
1000
|
1000
|
4.5.
|
Приобрести программный продукт для
обработки и анализа социологических данных
|
программный продукт приобретен
(да/нет)
|
да
|
2013
|
160
|
160
|
УОР
|
5.
|
Организовать
предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного
окна» на базе сети МФЦ и отделений (офисов) привлеченной организации
|
всего
|
213139,807
|
213139,807
|
до 01.09.2014 УОР,
с 01.09.2014 АГУ
|
2013
|
111023,547
|
111023,547
|
2014
|
102116,260
|
102116,260
|
5.1.
|
Создать сеть центров предоставления
государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ
|
доля государственных и муниципальных услуг,
предоставляемых в МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных
услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ (%)
|
17
|
2013
|
111023,547
|
111023,547
|
до 01.09.2014 УОР,
с 01.09.2014 АГУ,
ГПУ, ДИС
|
45
|
2014
|
102116,260
|
102116,260
|
5.2.
|
Создать систему межведомственного
взаимодействия с МФЦ
|
доля
органов власти, включенных в систему межведомственного взаимодействия с МФЦ,
от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ (%)
|
70
|
2013
|
-
|
-
|
УОР,
ДИС,
ОИВ ЯО,
предоставляю-щие услуги
|
доля
органов власти, включенных в систему электронного межведомственного
взаимодействия с МФЦ, от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ (%)
|
80
|
2014
|
-
|
-
|
ДИС,
до 01.09.2014 УОР,
с 01.09.2014 АГУ,
ОИВ ЯО,
предоставляю-щие услуги
|
5.3.
|
Создать систему электронного
информационного обмена между МФЦ, органом, предоставляющим государственную
услугу, и органом, предоставляющим муниципальную услугу
|
количество комплектов доку-ментов на получение
государственных и муниципальных услуг, переданных МФЦ в органы,
предоставляющие услуги, в электронной форме (шт.)
|
15000
|
2014
|
-
|
-
|
ДИС,
до 01.09.2014 УОР,
с 01.09.2014 АГУ,
ОИВ ЯО,
предоставляю-щие услуги
|
5.4.
|
Осуществлять участие
во всероссийских/ международных
форумах и/или конференциях по вопросам создания и развития сети МФЦ
|
количество посещений всероссийских/ международных
форумов по вопросам создания и развития сети МФЦ (единиц)
|
1
|
2014
|
-
|
-
|
УОР
|
6.
|
Снизить административные барьеры
|
всего
|
7110
|
7110
|
УОР, ОИВ ЯО
|
2012
|
3240
|
3240
|
2013
|
3870
|
3870
|
2014
|
-
|
-
|
6.1.
|
Разработать и принять административные
регламенты предоставления
государственных услуг
|
доля регламентированных государственных услуг (%)
|
100
|
2012
|
700
|
700
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ,
ОИВ ЯО, предоставляющие услуги
|
100
|
2013
|
1170
|
1170
|
100
|
2014
|
-
|
-
|
6.2.
|
Разработать и принять
административные регламенты предоставления муниципальных услуг
|
доля регламентированных муниципальных услуг (%)
|
100
|
2012
|
700
|
700
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ,
ОМСУ
|
100
|
2013
|
1350
|
1350
|
100
|
2014
|
-
|
-
|
6.3.
|
Разработать и принять административные
регламенты
исполнения контрольно-надзорных
государственных функций
|
доля регламентированных контрольно-надзорных
государственных функций (%)
|
100
|
2012
|
-
|
-
|
УОР,
ОИВ ЯО, осуществляющие
контрольно-надзорные государственные функции
|
100
|
2013
|
1350
|
1350
|
100
|
2014
|
-
|
-
|
6.4.
|
Провести комплекс мероприятий по
формированию электронного регионального реестра государственных и
муниципальных услуг
|
доля государственных и муниципальных услуг, информация о
которых содержится в электронном региональном реестре государственных и
муниципальных услуг(%)
|
100
|
2012
|
700
|
700
|
УОР, ОИВ ЯО, предоставляющие услуги,
ОМСУ
|
6.5.
|
Провести комплекс
мероприятий по размещению информации о
государственных услугах в федеральных информационных системах
«Федеральный реестр
государственных и
|
доля государственных услуг, информация о которых
содержится в федеральных государственных информационных системах «Федеральный
реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и «Единый портал
|
100
|
2012
|
700
|
700
|
УОР,
ОИВ ЯО, предоставляющие услуги
|
|
муниципальных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)»
|
государственных
и муниципальных услуг (функций)» (%)
|
|
|
|
|
|
6.6.
|
Провести комплекс мероприятий по размещению информации о муниципальных
услугах в федеральных государственных информационных системах «Федеральный
реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)»
|
доля
муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральных
государственных информационных системах «Федеральный реестр государственных и
муниципальных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций)» (%)
|
100
|
2012
|
440
|
440
|
УОР, ОИВ ЯО, ОМСУ
|
6.7.
|
Разработать и внедрить систему
внутреннего аудита процессов предоставления государственных услуг
|
превышение
установленных нормативных сроков предоставления государственной услуги,
связанной со сферой предпринимательской деятельности (%)
|
3
|
2012
|
-
|
-
|
до 01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ,
ОИВ ЯО, предоставляющие услуги, связанные со сферой предпринимательской деятельности
|
2
|
2013
|
-
|
-
|
0
|
2014
|
-
|
-
|
6.8.
|
Оптимизировать процессы
предоставления государственных (муниципальных) услуг
|
среднее
время ожидания в очереди при обращении граждан в ОИВ ЯО (ОМСУ) (минут)
|
25
|
2012
|
-
|
-
|
ОИВ ЯО, предоставляющие услуги, до
01.08.2014 УОР,
с 01.08.2014 АГУ
|
20
|
2013
|
-
|
-
|
15
|
2014
|
-
|
-
|