|
Наименование
мероприятия
|
Срок
исполнения
|
Исполнители
|
|
1. Нормативно-правовое, информационное и
организационное обеспечение служб по защите прав потребителей
|
|
1.1.
Актуализация нормативно-правовой информации по защите прав потребителей.
Информирование структур, участвующих в работе по защите прав потребителей,
представителей предпринимательского сообщества об изменениях в нормативной
базе, регламентирующей деятельность предприятий потребительского рынка
|
Весь
период
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
1.2.
Подготовка и размещение на сайте управления по развитию промышленности и
предпринимательства области в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» ежегодного доклада по вопросам защиты прав потребителей в
Тамбовской области, информации о результатах работы органов местного
самоуправления, плана заседаний координационного совета по защите прав
потребителей
|
Весь
период
|
Управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
1.3.
Обеспечение доступа к создаваемому государственному информационному ресурсу в
области защиты прав потребителей через официальный сайт Федеральной службы по
надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
|
Весь
период
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области
|
|
1.4.
Обеспечение функционирования координационного совета по защите прав
потребителей в Тамбовской области, других коллегиальных органов по вопросам
торговли и качества товаров
|
Ежеквартально
|
Управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
2. Организация контроля за качеством и
безопасностью реализуемой продукции и предоставляемых услуг
|
|
2.1.
Осуществление контроля за исполнением требований законодательства в сфере
защиты прав потребителей в части выявления и предотвращения опасного и
вредного влияния на здоровье человека потребляемой или используемой пищевой
продукции. Доведение информации о нарушителях до потребителей через сайт
Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области
|
Ежеквартально
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области
|
|
2.2.
Создание и активизация деятельности общественных объединений по защите прав
потребителей, в том числе групп «Народного контроля», по контролю за
деятельностью предприятий потребительского рынка области
|
Весь
период
|
Органы
местного самоуправления;
общественные
объединения по защите прав потребителей
|
|
2.3.
Организация и проведение совместных рейдовых мероприятий по выполнению
требований транспортного законодательства в части обеспечения безопасной перевозки
и культуры обслуживания пассажиров
|
Весь
период
|
Управление
транспорта области;
органы
местного самоуправления
|
|
2.4.
Организация работы по внедрению передвижных лабораторий для проведения
ветеринарно-санитарной экспертизы продуктов животноводства на ярмарках,
выставках и других местах нестационарной торговли
|
2016-2017
гг.
|
Управление
ветеринарии области
|
|
2.5. Организация
работы по выявлению и пресечению фактов изготовления и сбыта
фальсифицированной алкогольной и спиртосодержащей продукции
|
|
Управление
Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тамбовской области
|
|
3. Обеспечение эффективной работы органов
местного самоуправления и общественных объединений по защите прав
потребителей
|
|
3.1.
Обеспечение наличия в штате органов местного самоуправления специалистов,
занимающихся целенаправленно вопросами защиты прав потребителей
|
Весь
период
|
Органы
местного самоуправления
|
|
3.2.
Содействие созданию и функционированию на территории области общественных
объединений потребителей за счет выделения на льготных условиях необходимых
помещений, оборудования, средств телефонной связи
|
Весь
период
|
Органы
местного самоуправления
|
|
3.3.
Предоставление информационной и консультационной поддержки общественным
объединениям по защите прав потребителей (при условии их обращения), в том
числе по вопросам участия в конкурсном отборе социально ориентированных
некоммерческих организаций Тамбовской области, претендующих на предоставление
субсидий из бюджета Тамбовской области
|
Весь
период
|
Управление
по связям с общественностью администрации области
|
|
3.4.
Проведение семинаров и разработка методических рекомендаций для специалистов
органов местного самоуправления, общественных объединений по вопросам защиты
прав потребителей
|
Ежегодно
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
3.5. Проведение
ежеквартального мониторинга показателей, свидетельствующих об эффективности
деятельности органов местного самоуправления по защите прав потребителей
|
Ежеквартально
|
Управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
4. Организация работы по
совершенствованию ассортимента и повышению качества производимой продукции и
предоставляемых услуг населению области
|
|
4.1. В целях
обеспечения стабильного качества продукции, соблюдения технологических и
санитарно-гигиенических требований к ее производству содействовать внедрению
на предприятиях пищевой и перерабатывающей отраслей области системы
менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП)
|
Весь
период
|
Федеральное
бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации,
метрологии и испытаний в Тамбовской области»;
управление
сельского хозяйства области;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
4.2.
Обеспечение участия в региональных ярмарках и выставках продукции
сельхозтоваропроизводителей и предприятий пищевой и перерабатывающей
промышленности области
|
Весь
период
|
Управление
сельского хозяйства области;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
4.3. В целях
развития конкурентоспособности предприятий области привлечение тамбовских
товаропроизводителей к участию во Всероссийском конкурсе Программы «100
лучших товаров России»
|
Ежегодно
|
Управление
сельского хозяйства области;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
4.4.
Внесение изменений в положение о региональном этапе конкурса «100 лучших
товаров России», предусмотрев в нем награждение победителей региональным
знаком качества, предоставление дополнительных преференций победителям
|
2017 г.
|
Федеральное
бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации,
метрологии и испытаний в Тамбовской области»;
управление
сельского хозяйства области;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
5. Повышение квалификации кадров, занятых
в сфере потребительского рынка
|
|
5.1.
Организация и проведение семинаров – «круглых» столов для руководителей
предприятий сферы услуг: торговли, общественного питания, бытового
обслуживания, жилищно-коммунального сектора, учреждений связи, медицинских,
финансовых учреждений, транспортных предприятий по вопросам работы с
потребителями в рамках законодательства по защите прав потребителей и
ответственности за нарушения действующего законодательства
|
Ежегодно
|
Управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
5.2.
Проведение семинаров с руководителями предприятий по актуальным вопросам
торговой деятельности и реализации алкогольных напитков
|
Ежегодно
|
Управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
5.3.
Проведение семинаров с представителями предприятий пищевой и перерабатывающей
отраслей на тему: «Актуальные вопросы внедрения системы менеджмента
безопасности пищевой продукции на пищевых и перерабатывающих предприятиях
области»
|
1
раз в год
|
Федеральное
бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации,
метрологии и испытаний в Тамбовской области»;
управление
по развитию промышленности и предпринимательства области
|
|
5.4.
Проведение ежегодных конкурсов профессионального мастерства среди водителей
грузового и пассажирского транспорта с целью повышения квалификации кадров,
занятых в сфере регулярных перевозок пассажиров
|
Ежегодно
октябрь
|
Управление
транспорта области
|
|
6. Меры по обеспечению организации и
развития информационно-просветительского и правового обучения потребителей
товаров и услуг по вопросам защиты их прав
|
|
6.1.
Пропаганда правовых знаний в области защиты прав через средства массовой
информации: областные и районные телевизионные и радиовещательные компании,
редакции газет
|
Ежеквартально
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области;
органы
местного самоуправления
|
|
6.2.
Информирование населения о наиболее распространенных приемах и способах
обмана потребителей, нарушениях правил торговли, требований к качеству
товаров и других посягательствах финансовой направленности через средства
массовой информации
|
Весь
период
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области;
органы
местного самоуправления
|
|
6.3. Разработка
и распространение красочных буклетов с информацией по защите прав
потребителей среди населения непосредственно в местах предоставления услуг,
при проведении мероприятий, а также в отделах по защите прав потребителей
|
Весь
период
|
Органы
местного самоуправления
|
|
6.4.
Организация и обеспечение работы телефона «горячей линии» по вопросам защиты
прав потребителей
|
Весь
период
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области;
органы
местного самоуправления
|
|
6.5.
Проведение ежегодного научно-практического стола среди студентов средних
специальных учебных заведений, ежегодного конкурса по основам потребительских
знаний среди учащихся образовательных учреждений г. Тамбова
|
Учебный
период
|
Администрация
г. Тамбова
|
|
6.6.
Разработка и внедрение образовательных программ по вопросам защиты прав
потребителей для обучения на курсах повышения квалификации кадров, а также
для обучения различных групп учащейся молодежи
|
Учебный
период
|
Образовательные
организации высшего и профессионального образования, общеобразовательные
организации
|
|
6.7.
Организация и проведение в муниципальных образованиях месячников по защите
прав потребителей
|
Ежегодно
|
Органы
местного самоуправления
|
|
6.8.
Развитие сети общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей с
участием специалистов Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и
органов местного самоуправления для оказания населению бесплатной
консультационной помощи
|
Весь
период
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области;
органы
местного самоуправления
|
|
6.9.
Внедрение новых форм просветительской работы с населением:
– на
«зеленых» площадках дворовых территорий;
– на
расширенных заседаниях дворовых территорий;
– в школах
общественного актива «Управдом»
|
Весь
период
|
Администрация
г. Тамбова;
органы
местного самоуправления
|
|
6.10. Подготовка
и проведение мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей
|
Март
ежегодно
|
Управление
Роспотребнадзора по Тамбовской области, органы местного самоуправления
|
|
7. Организация работы по недопущению
необоснованного роста цен в предприятиях потребительского рынка и сферы
обслуживания
|
|
7.1.
Проведение мониторинга цен и торговых наценок на социально значимые товары в
розничной торговой сети городов и районов области
|
Еженедельно
|
Управление
по развитию промышленности и предпринимательства;
органы
местного самоуправления
|
|
7.2.
Осуществление контроля за формированием отпускных цен на продовольственные
товары местных товаропроизводителей
|
Весь
период
|
Управление
сельского хозяйства Тамбовской области
|
