Постановление Администрации г. Смоленска от 30.07.2012 № 1359-адм

 



                    АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СМОЛЕНСКА

                      П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


     от 30.07.2012 N 1359-адм


      О внесении изменений в постановление Администрации города
                  Смоленска от 15.06.2012 N 1011-адм


     Руководствуясь Федеральным законом от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Об
организации  предоставления  государственных  и  муниципальных услуг",
Уставом города Смоленска,

     Администрация города Смоленска п о с т а н о в л я е т:

     1. Внести в Административный  регламент  муниципальных  бюджетных
образовательных  учреждений  города Смоленска по предоставлению услуги
"Предоставление информации о текущей успеваемости  учащегося,  ведение
дневника   и   журнала   успеваемости",   утвержденный  постановлением
Администрации города Смоленска от  15.06.2012  N  1011-адм,  следующие
изменения:
     1) пункт  1.3.4  подраздела  1.3  раздела  1  дополнить   абзацем
следующего содержания:
     "- в письменной форме";
     2) в  пунктах  4.1,  4.3  раздела 4 слово "руководитель" заменить
словом "директор";
     3) раздел 5 изложить в следующей редакции:

       "Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
      РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
       УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

     5.1. Действия  (бездействие),  решения  МБОУ либо должностных лиц
МБОУ, осуществляемые и принимаемые в ходе предоставления услуги, могут
быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке.
     5.2. Основанием для начала процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования   является   индивидуальное   или  коллективное  обращение
(жалоба), которое подается в письменной форме на бумажном носителе или
в   электронной   форме   по   адресу   электронной   почты   в  МБОУ,
предоставляющее услугу.
     Жалобы на   решения,   принятые   директором   МБОУ,  подаются  в
управление образования  и  молодежной  политики  Администрации  города
Смоленска, Администрацию города Смоленска.
     5.3. Заявители  имеют  право  обратиться  с  жалобой  лично   или
направить ее через своего представителя.
     Жалоба может быть направлена по почте,  по электронной  почте,  с
использованием  сайта  МБОУ,  официального  сайта Администрации города
Смоленска,  регионального  портала  государственных  и   муниципальных
услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
     5.4. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
     - наименование   МБОУ,  предоставляющего  услугу,  фамилию,  имя,
отчество (последнее - при наличии) директора МБОУ либо специалиста или
пользователя, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
     - фамилию,  имя,  отчество (последнее - при наличии),  сведения о
месте   жительства  заявителя,  а  также  номер  (номера)  контактного
телефона,  адрес (адреса) электронной почты (при наличии)  и  почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ;
     - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)  МБОУ
либо должностного лица МБОУ;
     - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием  (бездействием) МБОУ или должностного лица МБОУ.  Заявителем
могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
     5.5. Для  получения  информации  и  документов,  необходимых  для
обоснования и рассмотрения жалобы, заявитель имеет право:
     - представлять  дополнительные   документы   и   материалы   либо
обращаться  с  просьбой об их истребовании,  в том числе в электронной
форме;
     - знакомиться    с   документами   и   материалами,   касающимися
рассмотрения  обращения  (жалобы),  если  это  не  затрагивает  права,
свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и
материалах не содержатся сведения,  составляющие  государственную  или
иную охраняемую федеральным законом тайну.
     5.6. Жалоба подлежит рассмотрению должностным  лицом,  наделенным
полномочиями по рассмотрению жалоб,  в течение пятнадцати рабочих дней
со дня  ее  регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа  в  приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или  в  случае  обжалования  нарушения  установленного   срока   таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.7. По  результатам  рассмотрения  жалобы  принимается  одно  из
следующих решений:
     - удовлетворение жалобы,  в том числе в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате предоставления услуги документах;
     - отказ в удовлетворении жалобы.
     5.8. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия   решения,
указанного  в  пункте  5.7  Административного регламента,  заявителю в
письменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.9. Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих
случаях:
     - если  в  жалобе  не  указаны  фамилия  заявителя,  направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
     - если  в  жалобе  содержатся  нецензурные  либо   оскорбительные
выражения,  угрозы  жизни,  здоровью и имуществу должностного лица,  а
также членов его семьи, при этом сообщается заявителю о недопустимости
злоупотребления правом;
     - если текст письменной жалобы не поддается прочтению,  о  чем  в
течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если
его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     В случае если причины,  по которым ответ по существу поставленных
в жалобе вопросов не мог  быть  дан,  в  последующем  были  устранены,
заявитель вправе вновь направить жалобу в МБОУ, управление образования
и молодежной политики Администрации  города  Смоленска,  Администрацию
города Смоленска или соответствующему должностному лицу.
     5.9. Если в ходе  рассмотрения  жалоба  признана  необоснованной,
заявителю  направляется  сообщение  о результате рассмотрения жалобы с
указанием причины, по которой она признана необоснованной.
     Если в  результате рассмотрения жалоба признана обоснованной,  то
виновное  лицо  привлекается  к  ответственности  в   соответствии   с
действующим законодательством Российской Федерации.
     5.10. Порядок  судебного  обжалования  действий  (бездействия)  и
решений,   соответственно   осуществляемых   и   принимаемых   в  ходе
предоставления  услуги,  определяется  действующим   законодательством
Российской Федерации.".
     2. Информационному   отделу   Администрации   города    Смоленска
(Ю.В.Вершовский)  опубликовать  настоящее  постановление  в  средствах
массовой информации.
     3. Комитету   по   информационным  ресурсам  и  телекоммуникациям
Администрации города Смоленска  (С.В.Пивоваров)  разместить  настоящее
постановление   на  сайте  Администрации  города  Смоленска  и  внести
соответствующие изменения в  Реестр  государственных  и  муниципальных
услуг (функций) Смоленской области.


     Глава Администрации
     города Смоленска                                     Н.Н. Алашеев