|
Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 03.11.2011 № 63РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 3 ноября 2011 г. N 63 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра Иноземцеву Н.Н. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 3 ноября 2011 г. N 63 Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг заявителей. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются заявителями (далее - Заявители). Государственная услуга предоставляется гражданам, имеющим место жительства в Рязанской области, относящимся к категориям: - лиц, признанных инвалидами (за исключением лиц, признанных инвалидами вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, нуждающихся в технических средствах реабилитации в соответствии с программами реабилитации пострадавшего); - лиц в возрасте до 18 лет, которым установлена категория "ребенок-инвалид". От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги. Местонахождение Министерства: 390030 г Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16-45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги. Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3. настоящего Регламента, размещаются на Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги. Информация о справочных телефонах Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адрес электронной почты Министерства. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru, - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: [email protected]. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг. Информирование граждан организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве и его территориальных отделах (секторах), участвующих в предоставлении государственной услуги; - индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении заинтересованных лиц в территориальный отдел (сектор) Министерства, они информируются о: - порядке предоставления государственной услуги; - видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства (территориального отдела (сектора) Министерства), осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги). На индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудник Министерства или его территориального отдела (сектора), участвующего в предоставлении государственной услуги, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. 1.3.5.2. Информирование заинтересованных лиц по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, которые непосредственно взаимодействуют с заинтересованными лицами. Телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства и его территориальных отделов (секторов), подробно со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства и его территориальных отделов (секторов); - видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги). 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения гражданина в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа, специалистом готовится подробный письменный ответ, который направляется гражданину в течение 30 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения (консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых от Заявителя; - установленные формы обращений, заявлений для предоставления государственной услуги, образец его заполнения. Заявителю предоставляется возможность получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в Министерстве и его территориальных отделах (секторах), участвующих в предоставлении государственной услуги. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, - наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области" размещается следующая информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 2. Стандарт предоставления государственной услуги. 2.1 .Наименование государственной услуги. "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников" 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу. Государственная услуга предоставляется Министерством. В предоставлении государственной услуги участвуют: министерство имущественных и земельных отношений Рязанской области, Управление федеральной почтовой связи Рязанской области -филиал федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России", организации, обеспечивающие собаками-проводниками, отобранные министерством в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд (далее - организации). Банковские учреждения осуществляют перечисление Компенсации на лицевой банковский счет Заявителя (Представителя заявителя). Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги. Министерство проводит подготовку информации, необходимой для размещения государственного заказа по обеспечению собаками-проводниками (далее собаки-проводники). Министерство принимает решение о предоставлении (отказе) государственной услуги; производит начисление компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников с учетом обстоятельств, влияющих на ее размер; осуществляет ведение и актуализацию базы данных получателей государственной услуги; осуществляет подготовку выплатной документации для направления получателям через банковские учреждения или предприятия Управления Федеральной почтовой связи по Рязанской области-филиала федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России"); Министерство размещает заказы и заключает государственные контракты с организациями-поставщиками в соответствии с Законом от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". Совместно с министерством имущественных и земельных отношений проводит работу по заключению государственных контрактов на поставку собак-проводников с комплектом снаряжения. Территориальные отделы (секторы) Министерства участвуют в предоставлении государственной услуги в части разъяснения Заявителям законодательства Российской Федерации и Рязанской области; принятия документов от получателей государственной услуги, оценки сведений, содержащихся в документах, представленных Заявителем (Представителем заявителя) для подтверждения права получения государственной услуги, а также оценку правильности оформления этих документов; регистрации граждан, имеющих право на получение государственной услуги. Отобранные организации, предоставляют Заявителям собак-проводников. ФГУП "Почта России" осуществляет доставку Заявителям (Представителям заявителей) уведомлений и направлений на предоставление государственной услуги, а также денежных средств, являющихся компенсацией расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников с учетом обстоятельств, влияющих на ее размер. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона, при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результат предоставления государственной услуги. Результатом предоставления государственной услуги являются: - обеспечение Заявителя собакой-проводником; - выплата Заявителю (Представителю заявителя) денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собаки- проводника (далее - компенсация); - возмещение расходов по проезду Заявителя (сопровождающего лица) для получения собак-проводников к месту нахождения отобранной организации и обратно, в том числе по провозу собаки-проводника; - отказ в обеспечении Заявителя (Представителя заявителя) собакой-проводником -(отказ в выплате компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собакой-проводником, отказ в возмещении расходов по проезду заявителя (сопровождающего лица) для получения собак-проводников к месту нахождения отобранной организации и обратно, в том числе по провозу собаки-проводника). 2.4. Сроки предоставления государственной услуги. Государственная услуга предоставляется: - в части приема документов - 15 - 20 мин.; - в части рассмотрения заявления и принятия решения о предоставлении государственной услуги - в течение 15 дней с даты поступления документов; - в части рассмотрения заявления и принятия решения о назначении компенсации - в течении 15 дней со дня поступления документов; - в части рассмотрения заявления и принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в течение 15 дней с даты поступления документов. При проведении дополнительной проверки - в сроки, установленные действующим законодательством; - в части направления Заявителю (Представителю заявителя) уведомления и направления на получение государственной услуги - 15 дней с даты поступления документов; - в части выплаты компенсации - в течении 30 дней с даты принятия решения. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993); - Гражданским Кодексом Российской Федерации ("Российская газета" N 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" N 23.06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996, "Российская газета" N 233, 28.11.2001, "Российская газета" N 289, 22.12.2006); - Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" от 27.11.1995 N 48 ст. 4563, "Российская газета" от 02.12.1955); - Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ" от 25.07.2005 N 30 (часть 2) ст. 3105, "Российская газета" от 28.07.2005 N 163, "Парламентская газета" от 09.08.2005 N 138); - Федеральным законом от 02.05.2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 8.05.2006 N 19 ст. 2060); - Распоряжением Правительства РФ от 30.12.2005 N 2347-р "Об утверждении федерального перечня реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду" ("Российская газета" от 11.01.2006 N 1, "Собрание законодательства РФ" от 23.01.2006 N 4 ст. 453); - Распоряжением Правительства РФ от 30.12.2009 N 2098-р "Об утверждении Соглашения между Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации и правительством Рязанской области о передаче правительству Рязанской области осуществления части полномочий Российской Федерации по представлению мер социальной защиты инвалидам и отдельным категориям граждан из числа ветеранов, а также по оказанию государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ" от 11.01.2010 N 2 ст. 242); - Приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.01.2011 N 57н "Об утверждении Порядка выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом техническое средство реабилитации и (или) оказанную услугу, включая порядок определения ее размера и порядок информирования граждан о размере указанной компенсации" ("Российская газета" от 11.02.2011 N 29); - постановлением Правительства Рязанской области от 31.12.2009 N 383 "Об обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации, услугами, отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями" ("Рязанские ведомости" от 16.01.2010 N 5); 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 2.6.1. Перечень документов, подлежащих представлению Заявителем (Представителем заявителя). Заявитель (Представитель заявителя) обращается в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства (пребывания) с заявлением об обеспечении собакой-проводником, с представлением следующих документов: - документа, удостоверяющего личность инвалида (лица, представляющего его интересы); - индивидуальной программы реабилитации инвалида; - страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования; - паспорта на собаку-проводника (при подаче заявления о выплате компенсации); - копии справки об осмотре собаки-проводника, выданной государственным ветеринарным учреждением (при подаче заявления о выплате следующей компенсации по истечении одного года после получения компенсации за предыдущий год); - проездных документов, подтверждающих расходы по проезду (при подаче заявления о выплате компенсации за проезд). Формы документов, подаваемых Заявителем (Представителем заявителя) в связи с предоставлением государственной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Регламенту, а так же форма для получения согласия Заявителя (Представителя заявителя), являющегося субъектом персональных данных, с обработкой его персональных данных посредством получения из иного государственного органа, в целях предоставления государственной услуги в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных". 2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме. Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю (Представителю заявителя) при личном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства. Заявителю (Представителю заявителя) предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", на официальном сайте Министерства. 2.6.3. Порядок предоставления документов подлежащих представлению Заявителем (Представителем заявителя). Заявители (Представители заявителей) обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно либо через законного представителя в любое время после возникновения права на ее получение в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства (пребывания). Заявители (Представители заявителей) вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, а также по электронным каналам связи. В случае обращения по почте копии предоставляемых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством. В случае обращения по электронным каналам связи копии необходимых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, и представлены при личном обращении либо посредством почтовой связи. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить. Необходимость предоставления документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрена. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статей 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано в случае, если: - документы не скреплены печатями, не заверены подписями должностных лиц; - текст документов написан неразборчиво, наименования юридических лиц написаны сокращенно и не указано место их нахождения; - не полностью указаны фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства; - в документах - подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления; - текст документа исполнен карандашом; - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документа. 2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: - отсутствие права на предоставление государственной услуги; - предоставление неполного пакета документов, подтверждающего основания для предоставления государственной услуги, указанного в п. 2.6. настоящего Регламента. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 минут. 2.13.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатам предоставления государственной услуги. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя (Представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме. Заявление регистрируется должностным лицом территориального отдела (сектора), ответственным за прием документов, в журнале регистрации заявлений в день обращения Заявителя (Представителя заявителя). Заявление, поступившее по электронной почте регистрируется должностным лицом территориального отдела (сектора), ответственным за прием документов, в журнале регистрации заявлений в день поступления документа. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг. 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга. Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановки общественного транспорта. Прием Заявителей (Представителей заявителей) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещенных по возможности на нижних этажах зданий, включая места для ожидания, информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - местонахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей. Места ожидания Заявителей (Представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.15.3. Требования к местам приема Заявителей. Места предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно - эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Кабинеты для приема Заявителей оборудуются вывесками с указанием: - номера кабинета; - наименования структурного подразделения Министерства, его территориального отдела (сектора). Места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информированные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз среднего человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Г————————————————————————————————————T————————————T————————————————¬ |Показатели |Единица |Нормативное | | |измерения |значение | | | |показателя | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Показатели доступности | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Количество взаимодействий Заявителя |Чел. |1 | |с должностными лицами, | | | |ответственными за предоставление | | | |государственной услуги, | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Наличие возможности получения |да/нет |да | |информации о государственной услуге | | | |с использованием информационно- | | | |коммуникационных технологий | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Показатели качества | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Удельный вес рассмотренных в |% |100 | |установленный срок заявлений на | | | |предоставление государственной | | | |услуги в общем количестве заявлений | | | |на предоставление государственной | | | |услуги | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Удельный вес количества обоснованных|% |0 | |жалоб в общем количестве заявлений | | | |на предоставление государственной | | | |услуги | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ |Возможность получения |Да/нет |нет | |государственной услуги в | | | |многофункциональном центре | | | +————————————————————————————————————+————————————+————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; на официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием документов для предоставления государственной услуги; 2) определение права Заявителя на предоставление государственной услуги. 3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги; 4) формирование личного дела Заявителя об обеспечении собакой-проводником и направление заявления и документов на назначения компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника в установленные сроки в Министерство; 5) предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги). Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые должны быть предоставлены в иные органы и организации. Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, которые должны быть предоставлены в другие органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях. Предоставление государственной услуги не связано с предоставлением Заявителем документов, которые находятся в иных органах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области, официального сайта Министерства следующих административных процедур. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области, официального сайта Министерства заинтересованным лицам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуги: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы заинтересованных лиц, связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получение формы заявления их Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги; - направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги получения ответа в электронном виде. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к настоящему Регламенту. 3.1. Административная процедура "Прием документов для предоставления государственной услуги". Основанием для начала исполнения административной процедуры является: - личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в территориальный отдел (сектор) Министерства с комплектом документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства через организации почтовой связи (электронной почте). Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, а также их надлежащее оформление. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, заверяет копии предоставляемых документов после сверки их с соответствующим подлинником (кроме заверенных в установленном порядке) штампом "копия верна", наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений об обеспечение инвалидов собаками-проводниками запись о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Регламенте, должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (Представителя заявителя) о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, устанавливает для Заявителя (Представителем заявителя) срок предоставления недостающих документов (указанный срок не должен превышать десять рабочих дней). Перечень недостающих документов и срок их предоставления указываются на заявлении и заверяются подписями лица, ответственного за прием документов, и Заявителя (Представителя заявителя). При предоставлении Заявителем (Представителем заявителя) недостающих документов на заявлении о предоставлении государственной услуги делается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителем заявителя) представить недостающие документы лицо, ответственное за прием документов, информирует Заявителя (Представителем заявителя) о возможности вынесения по его заявлению решения об отказе, делает на заявлении соответствующую запись и знакомит с нею Заявителя (Представителем заявителя). Факт ознакомления Заявителя (Представителем заявителя) с записью заверяется его подписью. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов фиксирует факт приема заявления и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации документов. При предоставлении Заявителем (Представителем заявителя) недостающих документов указывает в журнале регистрации их состав и дату предоставления. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Результатом административного действия является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги. 3.2. Административная процедура "Определение права Заявителя на предоставление государственной услуги". Основанием для начала предоставления административной процедуры является принятие заявления и документов для предоставления государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, производит правовую оценку сведений, содержащихся в представленных документах, делает заключение о наличии или отсутствии оснований для предоставления государственной услуги. Критериями для заключения о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги являются: - полнота предоставленных документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента; - соответствие или несоответствие Заявителя требованиям, указанных в пункте 1.2. настоящего Регламента. Факт наличия либо отсутствия права фиксируется в журнале регистрации документов. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Результатом административного действия является определение права Заявителя на предоставление государственной услуги. 3.3. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является поступление комплекта документа руководителю территориального отдела (сектора) Министерства. Решение о предоставлении государственной услуги в части обеспечения собакой-проводником принимается руководителем территориального отдела (сектора) Министерства. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Руководитель территориального отдела (сектора) Министерства, после рассмотрения представленных для предоставления государственной услуги документов, выносит распоряжение о предоставлении (об отказе) в предоставлении собаки-проводника. Решение об отказе в предоставлении собаки-проводника принимается руководителем территориального отдела (сектора) Министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги, при наличии оснований, указанных в пункте 2.9. настоящего Регламента. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги исполняется в 2-х экземплярах, один из которых хранится в территориальном отделе (секторе) Министерства, к которому приобщаются заявление и копии документов, второй направляется Заявителю со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги. Утвержденные решения об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируются должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства в Журнале регистрации решений об отказе в предоставлении государственной услуги. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется получателю государственной услуги в письменной форме не позднее, чем через 10 дней с даты получения всех документов. Результатом административного действия является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) собаки-проводника и уведомление о принятом решении Заявителя. 3.4. Административная процедура "Формирование личного дела Заявителя об обеспечении собакой-проводником и направление заявления и документов на назначения компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника в установленные сроки в Министерство". Основанием для начала административной процедуры является принятие документов специалистом, ответственным за формирование личного дела Заявителя (далее - личного дела) о предоставлении государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за сформирование личного дела по предоставлению государственной услуги, на основании принятых документов осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый для предоставления государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за сформирование комплекта документов по предоставлению государственной услуги в части назначения компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника передает заявление и комплект документов Заявителя (Представителя заявителя) в Министерство в 5-дневный срок с даты принятия документов. 3.5. Административная услуга "Предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги)". Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному специалисту территориального отдела (сектора) Министерства решения и сформированного дела Заявителя по обеспечению собакой- проводником либо поступление в министерство социальной защиты населения Рязанской области заявления и документов о назначении компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника. 3.5.1. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за принятие решения об обеспечении Заявителя собакой-проводником, в 15-дневный срок с даты подачи заявления, высылает Заявителю (Представителю заявителя) уведомление о постановке на учет по обеспечению инвалида собакой-проводником согласно установленной формы приложения N 6 к настоящему Регламенту. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за принятие решения об обеспечении Заявителя собакой-проводником, в 15-дневный срок с даты поступления заявления, высылает Заявителю (Представителю заявителя) направление для получения собаки-проводника, согласно установленной формы приложения N 7 к настоящему Регламенту, в организацию, отобранную Министерством в порядке, установленном законодательством РФ для размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд (далее - отобранная организация). 3.5.2. После поступления зарегистрированных документов Заявителя по вопросу назначения компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника из отдела по работе с обращениями граждан и делопроизводства (Представителя заявителя) в структурное подразделение Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственного за принятие решения о предоставлении государственной услуги, проверяет документы на правомерность получения услуги, комплектность, согласно пунктам 1.2, 2.6.1, 2.8 настоящего Регламента. Расходы по проезду Заявителя и сопровождающего его лица для получения собаки-проводника к месту нахождения отобранной организации и обратно, в том числе по провозу собаки-проводника, возмещаются министерством по заявлению инвалида, к которому прилагаются проездные документы. Возмещение указанных расходов производится исходя из стоимости проезда: а) железнодорожным транспортом (поезда и вагоны всех категорий, за исключением фирменных поездов и вагонов повышенной комфортности); б) водным транспортом - на местах III категории; в) автомобильным транспортом общего пользования; г) воздушным транспортом (в салоне экономического класса) на расстояние свыше 1500 километров или при отсутствии железнодорожного сообщения. Должностное лицо, ответственное за принятие решения о выплате и назначении компенсации, готовит проект приказа и передает его на подпись министру, заместителю министра или лицу, уполномоченному приказом. Должностное лицо структурного подразделения министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении государственной услуги в 15-дневный срок с даты подачи заявления, уведомляет Заявителя о назначении ему компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника. Компенсация выплачивается инвалиду министерством в месяце, следующим за месяцем, в котором было подано данное заявление. В случае если предоставленные документы Заявителя не подтверждают право на назначение компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника, должностное лицо структурного подразделения министерства готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и передает на подпись министру, заместителю министра. Окончанием административной процедуры является: - направление Заявителю уведомления и направления на обеспечение собакой-проводником; - принятие решения о назначении компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника; - принятие решения об отказе в назначении компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак - проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводника; 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами территориального отдела (сектора) Министерства осуществляется начальником территориального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами территориального отдела (сектора) Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником территориального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами Министерства, осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги, начальником управления предоставления социальных гарантий. Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской федерации и Рязанской области. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, а также установление их периодичности осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказа руководителя Министерства в связи с обращениями Заявителей. По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела (сектора) Министерства, Министерства, при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации принимаются меры по устранению выявленных нарушений. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги. Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов) Министерства закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, по решению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций), осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц Министерства, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги. Заявитель имеет право на получение информации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушение порядка осуществления административных процедур, изложенных в разделе III настоящего регламента, а также других требований и положений настоящего регламента. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается: - в случае если в письменном обращении не указана фамилия Заявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменное обращение не дается; - если в письменном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства, а также членов его семьи, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственной орган, орган местного самоуправления или должностному лицу Министерства, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений, Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений; - в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением в Министерство. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения направляется Заявителю не позднее 30 дней с момента ее регистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступившее в Министерство обращение (жалоба), которое регистрируется сектором делопроизводства и кадров Министерства в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступления либо на следующий день передается министру или уполномоченному им лицу, который принимает решение о проведении служебной проверки по существу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственное лицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа на обращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) в досудебном (внесудебном) порядке в Министерство, в котором в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо должность, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, Заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации); - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым Заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться к Министру социальной защиты населения Рязанской области (либо иному должностному лицу министерства по его поручению) лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием министра осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах территориальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие (бездействие) которого обжалуются, вышестоящим должностным лицом является Министр социальной защиты населения Рязанской области. По отношению к Министерству вышестоящим органом государственной власти, которому может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является Правительство Рязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5.7. При обращении Заявителя в письменной форме, срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации в Министерстве. В исключительных случаях (в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения обращения) министр вправе продлить срок рассмотрения не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом Заявителя. 5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается министром либо уполномоченным на то лицом. Ответ на обращение направляется по адресу (почтовому или электронному), указанному в обращении. Приложение N 1 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" Информация о справочных телефонах Министерства Г————————————————————————————T————————————————————————————T——————————¬ | | |21-61-63 | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Заместитель министра |Иноземцева Надежда |76-26-05 | | |Николаевна | | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Заместитель министра |Писаревская Ирина |76-62-11 | | |Владимировна | | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 | |предоставления социальных | | | |гарантий | | | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 | |планирования, | | | |финансирования, | | | |бухгалтерского учета и | | | |отчетности | | | +————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги Г——T—————————————T——————————————T—————————————T————————T—————————————————T————————————¬ |N |Наименование |Адрес |Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График | |п/|учреждения |учреждения |полностью | | |работы | |п | | |руководителя | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |1.|Территориаль-|390046, г. |Заводова |8 (4912)|sektor04mszn@yand|ПН-ЧТ 09-00 | | |ный отдел по |Рязань, ул. |Светлана |21-04-11|ex.ru |- 18-00 ПТ | | |городу Рязани|Горького, д. 1|Анатольевна | | |09-00 - | | | | | | | |16-45 | | | | | | | |перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | | +—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ | |Территориаль-|390000, г. |Куренов Юрий |8 (4912)|sektor01mszn@yand|ПН-ЧТ 09-00 | | |ный сектор N |Рязань, ул. |Владимирович |21-01-69|ex.ru |- 18-00 ПТ | | |1 |Садовая, д. 10| | | |09-00 - | | | | | | | |16-45 | | | | | | | |перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | | +—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ | |Территориаль-|390046, г. |Сидоренко |8 (4912)|sektor02mszn@yand|ПН-ЧТ 09-00 | | |ный сектор N |Рязань, ул. |Лариса |44-48-34|ex.ru |- 18-00 ПТ | | |2 |Горького д. 1 |Васильевна | | |09-00 - | | | | | | | |16-45 | | | | | | | |перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | | +—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ | |Территориаль-|390013, г. |Донцова |8 (4912)|sektor03mszn@yand|ПН-ЧТ 09-00 | | |ный сектор N |Рязань, ул. |Наталья |98-48-68|ex.ru |- 18-00 ПТ | | |3 |Дзержинского, |Александровна| | |09-00 - | | | |д. 7 | | | |16-45 | | | | | | | |перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | | +—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ | |Территориаль-|390044, г. |Чернышова |8 (4912)|gо[email protected] |ПН-ЧТ 09-00 | | |ный сектор N |Рязань, |Елена |55-00-29| |- 18-00 ПТ | | |4 |Московское |Вячеславовна | | |09-00 - | | | |шоссе, д. 18 | | | |16-45 | | | | | | | |перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | | +—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |2.|Ермишинский |391660, |Бордачева |8 |[email protected]|ПН-ПТ 08-00 | | |территориаль-|Рязанская |Наталья |(491-44)|an.ru |- 17-00 | | |ный сектор |область, р.п. |Борисовна |2-19-61 | |перерыв на | | | |Ермишь, пл. | | | |обед 13-00 -| | | |Ленина, д. 58 | | | |14-00 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |3.|Захаровский |391740, |И.о. |8 |[email protected]|ПН-ПТ 08-48 | | |территориаль-|Рязанская |начальника |(491-53)|n.ru |- 17-00 | | |ный сектор |область, с. |Федотова Анна|5-11-35 | |перерыв на | | | |Захарово ул. |Ивановна | | |обед 13-00 -| | | |Школьная, д. 6| | | |14-00 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |4.|Кадомский |391670, |Горбаневская |8 |sszkadom@rambler.|ПН-ЧТ 09-00 | | |территориаль-|Рязанская |Оксана |(491-39)|ru |- 18-00 ПТ | | |ный сектор |область, р.п. |Николаевна |5-16-38 | |09-00 - | | | |Кадом, ул. | | | |16-45 | | | |Ленина, д. 37 | | | |перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |5.|Касимовский |391300, |Шитова |8 |[email protected]|ПН-ЧТ 08-00 | | |территориаль-|Рязанская |Евгения |(491-31)|n.ru |- 17-00 ПТ | | |ный отдел |область, г. |Валерьевна |2-22-62 | |08-00 - | | | |Касимов, ул. | | | |15-45 | | | |Советская, д. | | | |перерыв на | | | |23 | | | |обед 13-00 -| | | | | | | |13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |6.|Клепиковский |391030, |Рыболовлева |8 |[email protected]|ПН-ПТ 09-00 | | |территориаль-|Рязанская |Надежда |(491-42)|u |- 18-00 | | |ный отдел |область, г. |Федоровна |2-65-57 | |перерыв на | | | |Спас-Клепики, | | | |обед 13-00 -| | | |пл. Ленина, д.| | | |14-00 | | | |17 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |7.|Кораблинский |391200, |Панферова |8 |[email protected]|ПН-ПТ 08-00 | | |территориаль-|Рязанская |Елена |(491-43)| |- 17-00 | | |ный отдел |область, г. |Валентиновна |5-05-78 | |перерыв на | | | |Кораблино, ул.| | | |обед 13-00 -| | | |К.Маркса, д. 7| | | |14-00 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |8.|Милославский |391770, |Ромодина |8 |mls-oso@miloslav.|ПН-ПТ 09-00 | | |территориаль-|Рязанская |Светлана |(491-57)|ryazan.ru |- 18-00 | | |ный отдел |область, р.п. |Валериевна |22-5-22 | |перерыв на | | | |Милославское, | | | |обед 13-00 -| | | |ул. | | | |14-00 | | | |Центральная, | | | | | | | |д. 49 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |9.|Михайловский |391710, |Федотова Анна|8 |mixtoszn@rambler.|ПН-ПТ 08-00 | | |территориаль-|Рязанская |Иванова |(491-30)|ru |- 17-00 | | |ный отдел |область, г. | |2-13-35 | |перерыв на | | | |Михайлов, ул. | | | |обед 13-00 -| | | |Пронская, д. | | | |14-00 | | | |19 | | | | | | | | | | +—————————————————+ | |10|Новодеревенс-|391240, |Андреева Анна|8 |nоvоder_tsszn@mai|ПН-ПТ 08-00 | |. |кий |Рязанская |Васильевна |(491-58)|l.ru |- 17-00 | | |территориаль-|область, р.п. | |2-25-18 | |перерыв на | | |ный сектор |Ал-Невский, | | | |обед 13-00 -| | | |ул. Советская,| | | |14-00 | | | |д. 9 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |11|Пителинский |391630, |Гуськова |8 |SZN15.PIT@yandex.|ПН-ЧТ 09-00 | |. |территориаль-|Рязанская |Светлана |(491-45)|ru |- 18-00 ПТ | | |ный сектор |область, р.п. |Сергеевна |6-42-11 | |09-00 - | | | |Пителино, ул. | | | |16-45 | | | |Советская д.8 | | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |12|Пронский |391140, |Галкина |8 |[email protected] |ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Светлана |(491-55)| |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, р.п. |Станиславовна|3-14-96 | |перерыв на | | | |Пронск, ул. | | | |обед | | | |Горького, д. 1| | | |12-00-13-00 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |13|Путятинский |391480, |Тяпкина Елена|8 |[email protected]|ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Леонидовна |(491-46)|n.ru |09-00-17-00 | | |ный сектор |область, с. | |2-10-35 | |перерыв на | | | |Путятино, ул. | | | |обед | | | |Ворошилова, д.| | | |13-00-14-00 | | | |56 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |14|Рыбновский |391110, |Венгриняк |5 |ribnoeoszn@yandex|ПН-ЧТ | |. |территориаль-|Рязанская |Галина |(491-37)|.ru |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, г. |Геннадиевна |5-14-82 | |ПТ | | | |Рыбное, пл. | | | |08-00-15-45 | | | |Ленина, д. 9 | | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |15|Ряжский |391960, |Дроздова |8 |[email protected]|ПН-ЧТ 08-00 | |. |территориаль-|Рязанская |Ольга |(491-32)|an.ru |- 17-00 ПТ | | |ный отдел |область, г. |Михайловна |2-19-21 | |08-00 - | | | |Ряжск, ул. | | | |15-45 | | | |К.Марка, д. 39| | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |16|Рязанский |391047, г. |Дементьева |8 (4912)|[email protected] |ПН-ЧТ | |. |территориаль-|Рязань, ул. |Ольга |28-84-36| |09-00-18-00 | | |ный отдел |Связи, д. 8 |Николаевна | | |ПТ | | | | | | | |09-00-16-45 | | | | | | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |17|Сапожковский |391940, |И.о. |8 |[email protected]|ПН-ЧТ | |. |территориаль-|Рязанская |Матросова |(491-52)|an.ru |09-00-18-00 | | |ный сектор |область, р.п. |Вера Олеговна|2-13-43 | |ПТ | | | |Сапожок, ул. | | | |09-00-16-45 | | | |50 лет | | | |перерыв на | | | |Октября, д. 25| | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |18|Сараевский |391870, |Арасланова |6 |saraisar@ |ПН-ЧТ | |. |территориаль-|Рязанская |Надежда |(491-48)|yandex.ru |09-00-18-00 | | |ный отдел |область, р.п. |Ивановна |3-17-25 | |ПТ | | | |Сараи, ул. | | | |09-00-16-45 | | | |Ленина, д. 122| | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |19|Сасовский |391430, |Гайдова Нелли|8 |sосzash-sasovo@ma|ПН-ЧТ | |. |территориаль-|Рязанская |Николаевна |(491-33)|il.ryazan.ru |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, г. | |5-10-54 | |ПТ | | | |Сасово, ул. | | | |08-00-15-45 | | | |Ленина, д.25 | | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |20|Скопинский |391800, |Русакова |8 |[email protected]|ПН-ЧТ | |. |территориаль-|Рязанская |Елена |(491-56)|u |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, г. |Ивановна |2-22-00 | |ПТ | | | |Скопин, пл. | | | |08-00-15-45 | | | |Ленина, д. 15 | | | |перерыв на | | | | | | | |обед | | | | | | | |13-00-13-45 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |21|Спасский |391050, |Дрыкина |8 |soczashchita@mail|ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Галина |(491-35)|.ryazan.ru |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, г. |Алексеевна |3-32-90 | |перерыв; на | | | |Спасск-Рязанс-| | | |обед 13-00 -| | | |кий, ул. | | | |14-00 | | | |Советская, д. | | | | | | | |17 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |22|Старожиловс- |391170, |Сорвачев |8 |stroszn@starozhil|ПН-ПТ | |. |кий |Рязанская |Александр |(491-51)|.ryazan.ru |08-00-17-00 | | |территориаль-|область, р.п. |Федорович |2-13-05 | |перерыв на | | |ный отдел |Старожилово, | | | |обед | | | |ул. Толстого, | | | |13-00-14-00 | | | |д. 9 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |23|Ухоловский |391920, |Тучина |8 |[email protected] |ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Валентина |(491-54)| |08-00-17-00 | | |ный сектор |область, р.п. |Владимировна |5-13-04 | |перерыв на | | | |Ухолово, ул. | | | |обед | | | |Советская, д. | | | |13-00-14-00 | | | |13 | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |24|Чучковский |391420, |Саунина |8 |socialch@chuchkov|ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Надежда |(491-38)|o.ryazan.ru |08-00-17-00 | | |ный сектор |область, р.п. |Васильевна |7-12-63 | |перерыв на | | | |Чучково, пл. | | | |обед | | | |Ленина, д. 1 | | | |13-00-14-00 | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |25|Шацкий |391550, |Умнова Лидия |8 |shatskryazan.ru@m|ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Александровна|(491-47)|ail.ru |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, г. | |2-28-39 | |перерыв на | | | |Шацк, ул. | | | |обед | | | |Интернациона- | | | |13-00-14-00 | | | |льная, д. 14-А| | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ |26|Шиловский |391500, |Матросова |8 |shiloszn@shilovo.|ПН-ПТ | |. |территориаль-|Рязанская |Вера Олеговна|(491-36)|ryazan.ru |08-00-17-00 | | |ный отдел |область, р.п. | |2-25-33 | |перерыв на | | | |Шилово, ул. | | | |обед | | | |Советская, д. | | | |13-00-14-00 | | | |14-А | | | | | +——+—————————————+——————————————+—————————————+————————+—————————————————+————————————+ Приложение N 3 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" Министру социальной защиты населения Рязанской области от ___________________________________________________ ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) дата рождения ________________________________________ категория ____________________________________________ паспорт: серия N _________________ N __________________________ выдан (кем, когда) ___________________________________ ______________________________________________________ Зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ проживающего (ей) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ (контактный телефон __________________________________ _____________________________________________________) заявление. Прошу Вас обеспечить меня собакой-проводником с комплектом снаряжения _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ К заявлению прилагаю: - копию индивидуальной программы реабилитации. Я даю свое бессрочное согласие (до моего особого распоряжения) на обработку в установленном порядке моих персональных данных с целью обеспечения меня техническими средствами реабилитации. Достоверность сведений подтверждаю. "___" _____________ 20___ г. Подпись ____________ Министру социальной защиты населения Рязанской области от ___________________________________________________ ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) дата рождения ________________________________________ категория ____________________________________________ паспорт: серия N _________________ N __________________________ выдан (кем, когда) ___________________________________ ______________________________________________________ Зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ проживающего (ей) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ (контактный телефон __________________________________ _____________________________________________________) заявление. Прошу Вас предоставить моему ребенку _________________________________________________________________________ (ФИО ребенка) _________________________________________________________________________ (год рождения ребенка) Собаку-проводника с комплектом снаряжения _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ________________________________ К заявлению прилагаю: - копию индивидуальной программы реабилитации, - документ подтверждающий полномочия __________________ Я даю свое бессрочное согласие (до моего особого распоряжения) на обработку в установленном порядке персональных данных моего ребенка __________________________ с целью обеспечения его техническими средствам реабилитации. Достоверность сведений подтверждаю. "____" _____________ 20__ г. Подпись ______________ Министру социальной защиты населения Рязанской области от ___________________________________________________ ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) дата рождения ________________________________________ категория ____________________________________________ паспорт: серия N _________________ N __________________________ выдан (кем, когда) ___________________________________ ______________________________________________________ Зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ проживающего (ей) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ (контактный телефон __________________________________ _____________________________________________________) заявление. Прошу Вас предоставить _________________________________________________________________________ (ФИО инвалида) _________________________________________________________________________ (год рождения инвалида) Собаку-проводника с комплектом снаряжения _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ К заявлению прилагаю: - копию индивидуальной программы реабилитации инвалида - документы, подтверждающие полномочия: __________________ __________________________________________________________________ Я даю свое бессрочное согласие (до моего особого распоряжения) на обработку в установленном порядке персональных данных ___________________ ___________ с целью обеспечения его техническими средствами реабилитации. Достоверность сведений подтверждаю. "___" _____________ 20____ г. Подпись _______________ Министру социальной защиты населения Рязанской области от ___________________________________________________ ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) дата рождения ________________________________________ категория ____________________________________________ паспорт: серия N _________________ N __________________________ выдан (кем, когда) ___________________________________ ______________________________________________________ Зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ проживающего (ей) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ (контактный телефон __________________________________ _____________________________________________________) заявление. Прошу Вас выплатить компенсацию расходов за произведенные мной и сопровождающего лица расходы по проезду к месту нахождения организации _________________________________________________________________________ __________________________________ для получения собаки-проводника ______ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ К заявлению прилагаю: - копию индивидуальной программы реабилитации, - документ подтверждающий полномочия ___________________ Я даю свое бессрочное согласие (до моего особого распоряжения) на обработку в установленном порядке моих персональных данных с целью назначения и выплаты мне компенсации за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации. Достоверность сведений подтверждаю. "___" __________ 20__ г. Подпись _____________ Министру социальной защиты населения Рязанской области от ___________________________________________________ ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) дата рождения ________________________________________ категория ____________________________________________ паспорт: серия N _________________ N __________________________ выдан (кем, когда) ___________________________________ ______________________________________________________ Зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ проживающего (ей) по адресу: ______________________________________________________ ______________________________________________________ (контактный телефон __________________________________ _____________________________________________________) заявление. Прошу Вас выплатить компенсацию расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собаки-проводника _________________________________________________________________________ К заявлению прилагаю: - копию индивидуальной программы реабилитации, - документ подтверждающий полномочия ____________________________________ _________________________________________________________________________ Я даю свое бессрочное согласие (до моего особого распоряжения) на обработку в установленном порядке моих персональных данных с целью назначения и выплаты мне компенсации за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации. Достоверность сведений подтверждаю. "__" _______________ 20__ г. Подпись ____________ Приложение N 4 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" Блок-схема исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" +----------------------------------------------------------------+ ¦Начало предоставления услуги: обращение заявителя, претендующего¦ ¦ на получение государственной услуги, в территориальный отдел ¦ ¦ (сектор) Министерства с заявлением и пакетом необходимых ¦ ¦ документов ¦ +----------------------------------------------------------------+ +----------------------------------------------------+ +-----------------+ +--------------------------+ ¦ Отказ в приеме ¦ ¦ Прием документов для ¦ ¦ документов ¦ ¦ предоставления ¦ +-----------------+ ¦ государственной услуги ¦ +--------------------------+ +--------------------------+ ¦ Определение права на ¦ ¦ предоставление ¦ +--------------------------+ +----------------------------------------------------¦ +------------------------+ ¦ ¦Отказ в предоставлении ¦ ¦ ¦государственной услуги ¦ ¦ +------------------------+ ¦ +----------------------------------------------------------------+ ¦ Принятие решения о предоставлении государственной услуги ¦ +----------------------------------------------------------------+ +----------------------------------------------------------------+ ¦ Предоставление Заявителю государственной услуги ¦ +----------------------------------------------------------------+ +--------------------++------------------++---------------++------------+ ¦ Предоставление ¦¦ Возмещение ¦¦ Возмещение ¦¦Возмещение ¦ ¦ собаки-проводника ¦¦ расходов по ¦¦ расходов ¦¦ расходов ¦ ¦ ¦¦ проезду ¦¦ связанных с ¦¦связанных с ¦ +--------------------++------------------++---------------++------------+ Приложение N 5 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" Г—T————————T——————T————————T——————————T————————————T——————————T————————T———————————T————————¬ |N|Дата |Ф.И.О.|Адрес |Документ |Категория: |Регистра- |Дата |Дата |Примеча-| |п|поступ- |, дата|прожива-|удостове- |инвалид (с |ционный |выдачи |получения |ние | |/|ления |рожде-|ния, |ряющий |указанием |номер |направ- |собаки-про-|(отказе | |п|заявле- |ния |телефон |личность, |группы |уведомле- |ления |водника |постано-| | |ния | | |серия, |инвалидности|ния о | | |вке на | | | | | |номер, кем|), |постановке| | |учет, | | | | | |и когда |ребенок-ин- |на учет | | |исключе-| | | | | |выдан |валид Номер,| | | |ние из | | | | | | |дата | | | |списков | | | | | | |разработки, | | | |учета) | | | | | | |срок | | | | | | | | | | |окончания | | | | | | | | | | |индивидуаль-| | | | | | | | | | |ной | | | | | | | | | | |программы | | | | | | | | | | |реабилитации| | | | | | | | | | |, выдавшего | | | | | | | | | | |органа | | | | | +—+————————+——————+————————+——————————+————————————+——————————+————————+———————————+————————+ Приложение N 6 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030. Тел./факс: (4912) 21-61-63 / 76-21-38 E-mail: [email protected] ОКПО 72696556, ОГРН 1046209009461, ИНН/КПП 6234005728/623401001 УВЕДОМЛЕНИЕ о постановке на учет по обеспечению инвалида собакой-проводником с комплектом снаряжения N _______ от "___" ______________ 20____ г. Уважаемый (ая) __________________________________________________________ (Ф.И.О. инвалида, ветерана) Вы поставлены на учет в министерстве социальной защиты населения Рязанской области для обеспечения собакой-проводником _________________________________________________________________________ Основание (указываются реквизиты документа, на основании которого инвалиду): индивидуальная программа реабилитации N от "___" _______20__ г. Ваш регистрационный номер по постановке на учет ___________________ от"__" __________ 20___ г. Обращаем Ваше внимание, что в случае окончания срока действия индивидуальной программы реабилитации Вам необходимо переоформить ее в установленном порядке и представить в _________________________________________________________________________ (наименование ТОСЗН) (в противном случае Вы будете сняты с учета). О месте и времени получения собаки-проводника Вы будете проинформированы дополнительно после заключения министерством государственных контрактов на поставку собак-проводников. Справки по телефону: ____________________________________________________ Ответственное лицо ТОСЗН ______________ ____________________ (подпись) (расшифровка подписи) М.П. Приложение N 7 к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников" МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030. Тел./факс: (4912) 21-61-63 / 76-21-38 E-mail: [email protected] ОКПО 72696556, ОГРН 1046209009461, ИНН/КПП 6234005728/623401001 НАПРАВЛЕНИЕ на получение собаки-проводника с комплектом снаряжения N _____ от "__" _____________ 20___ г. Уважаемый (ая) _________________________________________________________________________ (Ф.И.О. инвалида) _________________________________________________________________________ Наименование документа, удостоверяющего личность инвалида _________________________________________________________________________ серия ____________ номер ___________ дата выдачи ________________________ выдан ___________________________________________________________________ Направляется _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ (наименование организации, в которую направляется инвалид (далее - Организация) расположенной по адресу _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ для получения собаки-проводника с комплектом снаряжения Направление выдано на основании заявления инвалида N __________ от от"____" ___________ 20______ г. Основание (указываются реквизиты документа, на основании которого инвалиду выдано направление): - индивидуальная программа реабилитации N ____ от "___" ________ 20___ г. Направление действительно до "___" ___________ 20____ г. Ответственное лицо ТОСЗН ______________ ______________________ (подпись) (расшифровка подписи) ------------------------------------------------------------------------- Отрывной талон к направлению N ___ от "___" _______ 20___ г. выданному _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ (наименование территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области) Ф.И.О. инвалида, __________________________________ Направление принято Организацией Направление сдано инвалидом (лицом, представляющим его интересы) "___" __________ 20___ г. "___" _______ 20__ г. ____________________________________ _________________________________ ____________________________________ (должность ответственного лица (подпись инвалида, ветерана Организации, (лица, представляющего его интересы) принявшей направление) _________________________________ ____________________________________ (подпись) (расшифровка подписи) _________________________________ Реквизиты документа, на основании (расшифровка подписи) которого лицо представляет интересы инвалида). ____________________________________ ____________________________________ М.П. Организации Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
