|
Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21.12.2011 № 90РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 декабря 2011 г. N 90 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области Н.П. Рогатину. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21 декабря 2011 г. N 90 Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия его структурных подразделений, а также взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг заявителей Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Рязанской области, претендующим на получение бесплатной юридической помощи. В процессе предоставления государственной услуги гражданин, обратившийся за получением справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи, именуется Заявителем (Представителем заявителя). Гражданин, которому предоставляется государственная услуга, именуется Получателем (Представителем получателя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ "МФЦ") Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Вторник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Среда 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Четверг 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Пятница 09.00 - 16-45 перерыв с 13.00 до 13.45 Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день Сведения о местах нахождения и графике работы территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000 г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61. Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляется заинтересованным лицам по телефону: (4912) 25-66-09, по электронной почте: [email protected]. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о справочных телефонах Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов), Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 25-66-09 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: [email protected]. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": [email protected]. Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала 1.3.5.1 Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, печатных изданий, радио, телевидения, (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных услуг" www.gosuslugi.ru, информационные стенды в Министерстве, его территориальных отделах (секторах), МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении государственной услуги; - индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). 1.3.5.2. При личном обращении Заявителя в Министерство, его территориальный отдел (сектор), МБУ "МФЦ" Заявителю предоставляется следующая информация о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. 1.3.5.3. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, осуществляющих индивидуальное устное информирование. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующие в предоставлении государственной услуги, информируют обратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих предоставлении государственной услуги). 1.3.5.4. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами Министерства, его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, на основании письменного обращения Заявителя в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.5. При получении запроса по электронной почте специалистом Министерства, его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, готовится подробный письменный ответ, который направляется гражданину по почте в течение 15 дней после получения запроса. В случае направления гражданином запроса по электронной почте из пунктов общественного доступа к сети "Интернет", ответ направляется в письменной форме в течение 15 дней по адресу, указанному гражданином. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения сведений, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, и на Едином портале 1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - форма заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и образец его заполнения; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), справочный телефон, адрес электронной почты МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - образец заявления для предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": официальном сайте Министерства размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в территориальных отделах (секторах) Министерства, МБУ "МФЦ". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальных отделов (секторов) Министерства, МБУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги. Территориальные отделы (секторы) Министерства принимают документы от Заявителей, дают оценку сведениям, содержащимся в документах, представленных Заявителем для подтверждения права на предоставление государственной услуги, а также оценку правильности оформления этих документов; проверяют в необходимых случаях обоснованность выдачи представленных документов; принимают решение о предоставлении государственной услуги; подготавливают и выдают справку о размере среднедушевого дохода семьи (справку о размере одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан. МБУ "МФЦ" информирует Заявителя (Представителя заявителя) о порядке и условиях предоставления государственной услуги, принимает документы от Заявителя и передает их в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства Заявителя, информирует Заявителя (Представителя заявителя) о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ. Для предоставления государственной услуги Заявителю необходимо обращение в организации, уполномоченные на выдачу документов о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги является выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере одиноко проживающего гражданина. Расчет среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина производится в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи". 2.4. Сроки предоставления государственной услуги Справка о размере среднедушевого дохода семьи (справка о размере дохода одиноко проживающего гражданина) выдается территориальным отделом (сектором) Министерства, МБУ "МФЦ" в срок не более трех рабочих дней со дня обращения за ней. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993); - Гражданским Кодексом Российской Федерации ("Российская газета" N 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" N 23, 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996, "Российская газета" N 233, 28.11.2001, "Российская газета" N 289, 22.12.2006); - Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства РФ, 07.04.2003, N 14, ст. 1257); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации" ("Российская газета" N 95, 05.05.2006); - постановлением Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства РФ, 25.08.2003, N 34, ст. 3374); - Законом Рязанской области от 12.03.2008 N 18-ОЗ "Об оказании юридической помощи отдельным категориям граждан Российской Федерации на территории Рязанской области" ("Рязанские ведомости", N 47, 15.03.2008). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя) представляет следующие документы: - заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту; - копию паспорта; - сведения о месте жительства или пребывания семьи или одиноко проживающего гражданина. 2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем, в том числе в электронной форме Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю (Представителю заявителя) при личном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства, МБУ "МФЦ". Заявителю (Представителю заявителя) предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальном сайте Министерства в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента. Заявитель может заполнить заявление в электронном виде и направить его в адрес территориального отдела (сектора) Министерства, МБУ "МФЦ", электронной почтой. 2.6.3. Порядок предоставления документов Заявителем 2.6.3.1. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно либо через законного представителя после возникновения права на ее получение: - в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства; - в МБУ "МФЦ". 2.6.3.2. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, в данном случае копии предоставляемых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством. 2.6.3.3. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги посредством электронной почты, в данном случае копии необходимых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, и представлены при личном обращении либо посредством почтовой связи. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить 2.7.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя) представляет следующие документы: - сведения о степени родства и (или) свойства членов семьи, их совместном проживании и ведении совместного хозяйства; - сведения о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина. 2.7.2. Способы получения Заявителями документов для получения государственной услуги Для получения документов, указанных в п. 2.7.1 настоящего Регламента, необходимо личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в организации, уполномоченные выдавать указанные сведения. 2.7.3. Порядок представления документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 2.7.3.1. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно либо через законного представителя после возникновения права на ее получение: - в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства; - в МБУ "МФЦ". 2.7.3.2. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, в данном случае копии предоставляемых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством. 2.7.3.3. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги посредством электронной почты, в данном случае копии необходимых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, и представлены при личном обращении либо посредством почтовой связи. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются: - документы не скреплены печатями; - не имеют надлежащих подписей должностных лиц; - тексты документов написаны неразборчиво; - наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их мест нахождения; - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью; - в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные не оговоренные исправления; - документы исполнены карандашом; - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; - документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего Регламента; - документы не подтверждают полномочия Представителя заявителя на обращение. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения предоставления государственной услуги Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрен. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. 2.11. Порядок, размер, основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.12. Порядок, размер, основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 минут. 2.13.2. Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги 15 минут. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме Заявление регистрируется должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги, не позже следующего рабочего дня после получения его по почте, нарочным из МБУ "МФЦ" или личного обращения Заявителя (Представителя заявителя). Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, МБУ "МФЦ", ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется установленным порядком, и не позже следующего рабочего дня передается должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, МБУ "МФЦ", ответственному за предоставление услуги. Регистрация в специальном журнале, ведущемся в территориальном отделе (секторе) Министерства, МБУ "МФЦ", осуществляется после предоставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплекта документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания и приема Заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановок общественного транспорта. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий, и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам для ожидания Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей. Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 2.15.3. Требования к местам для приема Заявителей Места предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Кабинеты для приема Заявителей (Представителей заявителей) в Министерстве, его территориальных отделах (секторах), оборудуются вывесками с указанием: - номера кабинета; - наименования структурного подразделения Министерства и его территориального отдела (сектора), участвующего в предоставлении государственной услуги. Места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей (Представителей заявителей) с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз среднего человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуг Г——————————————————————————————————————————————T—————————T————————————————————¬ |Показатели |Единица |Нормативное значение| | |измерения|показателя | +——————————————————————————————————————————————+—————————+————————————————————+ |Показатели доступности | +—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Количество взаимодействий Заявителя с |Чел. |1 | |должностными лицами, ответственными за | | | |предоставление государственной услуги, | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————+————————————————————+ |Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 | +——————————————————————————————————————————————+—————————+————————————————————+ |Наличие возможности получения информации о |да/нет |да | |государственной услуге с использованием | | | |информационно-коммуникационных технологий | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————+————————————————————+ |Показатели качества | +—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Удельный вес рассмотренных в установленный |% |100 | |срок заявлений на предоставление | | | |государственной услуги в общем количестве | | | |заявлений на предоставление государственной | | | |услуги | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————+————————————————————+ |Удельный вес количества обоснованных жалоб в |% |0 | |общем количестве заявлений на предоставление | | | |государственной услуги | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————+————————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) при предоставлении государственной услуги осуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента; - для исполнения документы передаются в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства Заявителя; - информирование Заявителя (Представителя заявителя) о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ - выдача результата предоставления государственной услуги. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием документов для предоставления государственной услуги; 2) расчет размера среднедушевого дохода семьи (размера среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина); 3) выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина). Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, которые должны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях Состав документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги, но находятся в иных органах и организациях, указан в п. 2.7.1 настоящего Регламента. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области официального сайта Министерства отдельных административных процедур C использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги. Заинтересованным лицам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги; - направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к настоящему Регламенту. 3.1. Административная процедура "прием документов для предоставления государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является: - личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства (пребывания) с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства через организации почтовой связи; - поступление заявления по каналам электронной связи, комплекта документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, через организации почтовой связи или представленного Заявителем (Представителем заявителя) лично; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства из МБУ "МФЦ" в соответствии с технологиями, предусмотренным соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ". При личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя заявителя. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пунктов 2.6, 2.8 настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, заверяет копии документов после сверки их с соответствующим подлинником (кроме заверенных в установленном порядке) штампом "копия верна", наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале, указывая: дату заявления; персональные данные Заявителя (Ф.И.О., дата рождения, адрес регистрации по месту жительства). Оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту и выдает Заявителю (Представителю заявителя). При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.6, 2.8 настоящего Регламента, должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (Представителя заявителя) о наличии препятствий для приема документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день после поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства. Результаты административной процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги. 3.2. Административная процедура "расчет размера среднедушевого дохода семьи (размера среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина)" Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, производит расчет среднедушевого дохода семьи (расчет дохода одиноко проживающего гражданина) в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, оформляет справку для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан и направляет ее руководителю территориального отдела (сектора) Министерства (далее - Руководитель) с комплектом документов Заявителя для проверки правильности расчета и подписания. Руководитель осуществляет проверку представленных документов и правильность произведенного расчета размера среднедушевого дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина), подписывает справку и передает ее должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день после поступления Руководителю комплекта документов Заявителя и справки для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан. 3.3. Административная процедура "выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина)" Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, от Руководителя документов Заявителя и подписанной справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина). Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное предоставление государственной услуги, формирует личное дело Получателя из документов, которые были приложены к заявлению, указывая следующие реквизиты: - наименование территориального отдела (сектора) Министерства: - фамилию, имя, отчество Получателя; - адрес регистрации Получателя по месту жительства; - номер и дату выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина). Сформированное личное дело подлежит архивному хранению в территориальном отделе (секторе) Министерства в соответствии с действующим законодательством. Подписанная Руководителем справка о размере среднедушевого дохода семьи (справка о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) регистрируется в специальном журнале и выдается при обращении Получателю (Представителю получателя) в установленный срок в соответствии с п. 2.4 настоящего Регламента (в случае обращения Заявителя за предоставлением государственной услуги в территориальный отдел (сектор) Министерства. В случае обращения Заявителя за предоставлением государственной услуги в МБУ "МФЦ" подписанная Руководителем справка о размере среднедушевого дохода семьи (справка о размере среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) направляется в МБУ "МФЦ" для выдачи Получателю. Получение подтверждается личной подписью в соответствующей графе специального журнала. Результат административной процедуры - выдача справки Получателю (Представителю получателя). 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами территориального отдела (сектора) Министерства осуществляется начальником территориального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами территориального отдела (сектора) Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником территориального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативных правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, а также установление их периодичности осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениями Заявителей. По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела (сектора) Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. 4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги Специалисты Министерства, его территориальных отделов (секторов), участвующие в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом. Ответственность специалистов Министерства, его территориальных отделов (секторов), закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты и государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность. 4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц территориального отдела (сектора) Министерства, по решению министра социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министр) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателей должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Получателей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством, и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение или действие (бездействие) государственного органа и (или) его должностных лиц, государственных служащих Рязанской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера) Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по ним осуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия (бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия (бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о местожительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имя министра (первого заместителя министра). В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанской области. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (без действия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в Правительство Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.6. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения или действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.8. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваются соответствующими обязанностями должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области Г———————————————————————————————————————T————————————————————————————T——————————¬ |И.о. министра |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 | +———————————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 | +———————————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления правовой, кадровой|Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 | |работы и делопроизводства | | | +———————————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела правовой работы |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 | +———————————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела методического |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 | |обеспечения | | | +———————————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области Г————T———————————————————T—————————————————————T——————————————————————————————T—————————————————T——————————————————————————T————————————————¬ |N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью руководителя |Телефон |E-mail |График работы | |п/п |учреждения | | | | | | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |1. |Территориальный |390046, г. Рязань, |Начальник |8 (4912) 21-04-11|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |отдел по городу |ул. Горького, д. 1 |Заводова Светлана Анатольевна | | |18-00 ПТ 09-00 -| | |Рязани | | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | | +———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ | |Территориальный |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий Владимирович |8 (4912) 21-01-69|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10 | | | |18-00 ПТ 09-00 -| | | | | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | | +———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ | |Территориальный |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса Васильевна |8 (4912) 44-48-34|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 2 |ул. Горького, д. 1 | | | |18-00 ПТ 09-00 -| | | | | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | | +———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ | |Территориальный |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья Александровна |8 (4912) 98-48-68|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 3 |ул. Дзержинского, | | | |18-00 ПТ 09-00 -| | | |д. 7 | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | | +———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ | |Территориальный |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена Вячеславовна |8 (4912) 55-00-29|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 4 |Московское шоссе, | | | |18-00 ПТ 09-00 -| | | |д. 18 | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |2. |Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна |8 (491-44) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. Ермишь,| |2-19-61 | |17-00 перерыв на| | |сектор |пл.Ленина, д. 58 | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |3. |Захаровский |391740, Рязанская |И.о. Федотова Анна Ивановна |8 (491-53) |[email protected] |ПН - ПТ 08-48 - | | |территориальный |область, с. Захарово,| |5-11-35 | |17-00 перерыв на| | |сектор |ул. Школьная, д. 6 | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |4. |Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана Николаевна|8 (491-39) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. Кадом, | |5-16-38 | |18-00 ПТ 09-00 -| | |сектор |ул. Ленина, д. 37 | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |5. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8 (491-31) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Касимов, | |2-22-62 | |17-00 ПТ 08-00 -| | |отдел |ул. Советская, д. 23 | | | |15-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |6. |Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда Федоровна |8 (491-42) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный |область, | |2-65-57 | |18-00 перерыв на| | |отдел |г. Спас-Клепики, | | | |обед 13-00 - | | | |пл.Ленина, д. 17 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |7. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена Валентиновна |8 (491-43) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, | |5-05-78 | |17-00 перерыв на| | |отдел |г. Кораблино, | | | |обед 13-00 - | | | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |8. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана Валериевна |8 (491-57) |[email protected]|ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |22-5-22 | |18-00 перерыв на| | |отдел |Милославское, | | | |обед 13-00 - | | | |ул. Центральная, | | | |14-00 | | | |д. 49 | | | | | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |9. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-30) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Михайлов,| |2-13-35 | |17-00 перерыв на| | |отдел |ул. Пронская, д. 19 | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |10. |Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8 (491-58) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-25-18 | |17-00 перерыв на| | |сектор |Ал-Невский, | | | |обед 13-00 - | | | |ул. Советская, д. 9 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |11. |Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана Сергеевна |8 (491-45) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |6-42-11 | |18-00 ПТ 09-00 -| | |сектор |Пителино, | | | |16-45 перерыв на| | | |ул. Советская д. 8 | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |12. |Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана Станиславовна|8 (491-55) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. Пронск,| |3-14-96 | |17-00 перерыв на| | |отдел |ул. Горького, д. 1 | | | |обед 12-00 - | | | | | | | |13-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |13. |Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8 (491-46) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный |область, с. Путятино,| |2-10-35 | |17-00 перерыв на| | |сектор |ул. Ворошилова, д. 56| | | |обед 13-00 - | | | | | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |14. |Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина Геннадиевна |5 (491-37) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Рыбное, | |5-14-82 | |17-00 ПТ 08-00 -| | |отдел |пл. Ленина, д. 9 | | | |15-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |15. |Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8 (491-32) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Ряжск, | |2-19-21 | |17-00 ПТ 08-00 -| | |отдел |ул. К.Марка, д. 39 | | | |15-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |16. |Рязанский |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга Николаевна |8 (4912) 28-84-36|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |ул. Связи, д. 8 | | | |18-00 ПТ 09-00 -| | |отдел | | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |17. |Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера Олеговна |8 (491-52) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-13-43 | |18-00 ПТ 09-00 -| | |сектор |Сапожок, ул. 50 лет | | | |16-45 перерыв на| | | |Октября, д. 25 | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |18. |Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна |8 (491-48) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. Сараи, | |3-17-25 | |18-00 ПТ 09-00 -| | |отдел |ул. Ленина, д. 122 | | | |16-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |19. |Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |[email protected]|ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Сасово, | |5-10-54 |.ru |17-00 ПТ 08-00 -| | |отдел |ул. Ленина, д. 25 | | | |15-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |20. |Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8 (491-56) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Скопин, | |2-22-00 | |17-00 ПТ 08-00 -| | |отдел |пл. Ленина, д. 15 | | | |15-45 перерыв на| | | | | | | |обед 13-00 - | | | | | | | |13-45 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |21. |Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8 (491-35) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, | |3-32-90 |u |17-00 перерыв на| | |отдел |г. Спасск-Рязанский, | | | |обед 13-00 - | | | |ул. Советская, д. 17 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |22. |Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр Федорович |8 (491-51) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-13-05 |u |17-00 перерыв на| | |отдел |Старожилово, | | | |обед 13-00 - | | | |ул. Толстого, д. 9 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |23. |Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина Владимировна |8 (491-54) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |5-13-04 | |17-00 перерыв на| | |сектор |Ухолово, | | | |обед 13-00 - | | | |ул. Советская, д. 13 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |24. |Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8 (491-38) |[email protected].|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |7-12-63 |ru |17-00 перерыв на| | |сектор |Чучково, пл. Ленина, | | | |обед 13-00 - | | | |д. 1 | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |25. |Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8 (491-47) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Шацк, | |2-28-39 | |17-00 перерыв на| | |отдел |ул. Интернациональная| | | |обед 13-00 - | | | |, д. 14-А | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ |26. |Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-36) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. Шилово,| |2-25-33 | |17-00 перерыв на| | |отдел |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - | | | |д. 14-А | | | |14-00 | +————+———————————————————+—————————————————————+——————————————————————————————+—————————————————+——————————————————————————+————————————————+ Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" ++ ++В _______________________________________________ территориальный отдел (сектор) социальной защиты населения Рязанской области, расположенный по адресу: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ++ ++В территориальный сектор N _____________(_____________________________) территориального отдела по городу Рязани, расположенный по адресу _______ _________________________________________________________________________ ++ ++В МБУ "МФЦ" г. Рязани, расположенный по адресу ________________________ _________________________________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ N (регистрационный номер) о выдаче справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) Фамилия, имя, отчество __________________________________________________ Адрес ___________________________________________________________________ Г—————————————————————————————————————————————T———————————————————————————————¬ |Наименование документа, удостоверяющего | | |личность | | +—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Серия, номер документа | | +—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Кем выдан | | +—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Дата выдачи | | +—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Дата рождения | | +—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ Прошу выдать мне справку о среднедушевом доходе семьи (одиноко проживающего гражданина) для получения юридической помощи в соответствии с Законом Рязанской области от 12.03.2008 года N 18-ОЗ "Об оказании юридической помощи отдельным категориям граждан Российской Федерации на территории Рязанской области". +-----------------------------------------------------------------------+ ¦Заполняется в ¦Представитель заявителя ¦ ¦случае подачи +-------------------------------------------------------¦ ¦заявления ¦ (фамилия, имя, отчество) ¦ ¦Представителем +-------------------------------------------------------¦ ¦заявителя ¦Паспорт: серия ____ номер _______ дата выдачи _________¦ ¦ ¦Наименование органа, выдавшего паспорт ________________¦ ¦ +-------------------------------------------------------¦ ¦ ¦Наименование и реквизиты иного документа, удостоверяю- ¦ ¦ ¦щего личность _________________________________________¦ ¦ ¦Адрес места жительства ¦ ¦ ¦_______________________________________________________¦ ¦ ¦Полномочия Представителя Заявителя подтверждены ¦ ¦ ¦_______________________________________________________¦ ¦ ¦ (указать наименование и реквизиты документа, ¦ ¦ ¦ подтверждающего полномочия) ¦ ¦ ¦_____________________ _________________________________¦ ¦ ¦ Число, месяц, год Подпись Представителя заявителя ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ К заявлению прилагаю следующие документы: ++ ++- копию паспорта; ++ ++сведения о месте жительства или пребывания семьи или одиноко проживающего гражданина ++ ++сведения о степени родства и (или) свойства членов семьи, их совместном проживании и ведении совместного хозяйства; ++ ++сведения о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина; Г——T———————————————————————T———————————————————————————————————————————————————¬ |N |Состав семьи |Доходы | |п/+———————————————————————+———————————————————————————————————————————————————+ |п |фамилия, имя, |степень |виды доходов в |размер за три последних | | |отчество члена|родства |соответствии с |календарных месяца, | | |семьи | |Постановлением |предшествующих месяцу обращения| | | | |Правительства РФ от+———————————————————————————————+ | | | |20.08.2003 N 512 |1-й месяц|2-й месяц|3-й месяц | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |1 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |2 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |3 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |4 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |5 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |6 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |7 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |8 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |9 | | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |10| | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |11| | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ |12| | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ | |ИТОГО: | | | | | | +——+——————————————+————————+———————————————————+—————————+—————————+———————————+ В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" я даю согласие на получение, хранение, обработку и передачу персональных данных, указанных в настоящем заявлении, с целью получения справки. Данное согласие действует по дату выдачи справки. В случае отзыва настоящего согласия обязуюсь предоставить заявление с указанием причины и даты прекращения действия согласия. Г———————————T———————————————————T——————————————————————T——————————————————————¬ |Дата |Подпись Заявителя |Дата приема заявления |Подпись специалиста | +———————————+———————————————————+——————————————————————+——————————————————————+ | | | | | +———————————+———————————————————+——————————————————————+——————————————————————+ Г————————————————————————————————————————————————————————————————————————————¬ | РАСЧЕТ РАЗМЕРА СРЕДНЕДУШЕВОГО ДОХОДА СЕМЬИ | | (РАЗМЕРа ДОХОДА одиноко проживающего гражданина) | +————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Численность учитываемых в расчете членов | | |семьи | | +————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Сумма дохода членов семьи за 3 месяца | | +————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Среднедушевой доход семьи = 1/3 суммы | | |доходов всех членов семьи за расчетный | | |период: на число членов семьи | | +————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Среднедушевой доход одиноко проживающего | | |гражданина = 1/3 суммы его доходов за | | |расчетный период | | +————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ |Величина прожиточного минимума, | | |установленного в Рязанской области, на день | | |обращения | | +————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ По результатам произведенного расчета ¦ ¦подготовлена справка о размере среднедушевого дохода семьи (размере¦ ¦дохода одиноко проживающего гражданина). ¦ ¦Регистрационный номер по "Журналу учета справок о размере¦ ¦среднедушевого дохода семьи (размере дохода одиноко проживающего¦ ¦гражданина" ___________________________________________________________¦ ¦N _______________________ ¦ ¦Дата ___________ ____________________________/_______________/¦ ¦ (подпись специалиста) (расшифровка) ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) Расписка-уведомление (выдается Заявителю) Заявление гражданина и документы для расчета размера среднедушевого дохода семьи (размера дохода одиноко проживающего гражданина) приняты. Г—————T—————————————————T—————————————————T——————————————————————T———————————¬ |Дата |Регистрационный N|Ф.И.О. |N телефона специалиста|Подпись | | | |специалиста | | | +—————+—————————————————+—————————————————+——————————————————————+———————————+ | | | | | | +—————+—————————————————+—————————————————+——————————————————————+———————————+ Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" Блок-схема последовательности административных процедур +-------------------------------------------------------------------+ ¦ начало предоставления государственной услуги ¦ +-------------------------------------------------------------------+ +----------------------+ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+ ¦Комплект документов, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Заявитель (Представитель ¦ ¦необходимый для +---+---+---+-----¦заявителя) +-----+ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦государственной услуги¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+ ¦ +---------------+ ¦ +-------------------+ ¦ +--------------+ +---------------+ +----------------------+ ¦ ¦По почте ¦ ¦Личный визит ¦ ¦Интерактивный режим* ¦ ¦ +---------------+ +----------------+ +-----------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------------------------------------------------+ ¦ ¦территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты ¦ ¦ ¦населения Рязанской области ¦ ¦ +-------------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+ +--------------+ +------------------------+ ¦ ¦прием документов ¦ ¦отказ в приеме ¦ ¦требуется надлежащее ¦ ¦ ¦для предоставления ¦ ¦документов ¦ ¦оформление или ¦ ¦ ¦государственной ¦ ¦ +----¦дополнительные +-----+ ¦услуги ¦ ¦ ¦ ¦документы ¦ +-------------------+ +---------------+ +------------------------+ ¦ +------------------------------------+ ¦расчет размера среднедушевого дохода ¦ ¦семьи (размера среднедушевого дохода ¦ ¦одиноко проживающего гражданина) ¦ +-------------------------------------+ ¦ +------------------------------------------------------------------------+ ¦выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере ¦ ¦среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина) ¦ +-------------------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ +-------------------------------------------------------------------------+ ¦ предоставление государственной услуги завершено после перехода ¦ +-------------------------------------------------------------------------+ ______________________________ *на предоставление государственной услуги в электронном виде Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" +--------------------------------------+ ¦Угловой штамп территориального отдела ¦ ¦(сектора) министерства социальной ¦ ¦защиты населения Рязанской области ¦ +--------------------------------------+ Справка о размере среднедушевого дохода семьи Выдана: _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) _________________________________________________________________________ (число, месяц, год рождения) проживающему(щей) по адресу: (почтовый индекс) __________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ в том, что среднедушевой доход семьи за ________, _______, _______ 200___ (три последних календарных месяца) года составляет _________________ руб. коп. (___________________________) (сумма прописью) Постановлением Правительства Рязанской области от __________ N __________ "Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально- демографическим группам населения Рязанской области" на __________________ квартал 20_____ года величина прожиточного минимума по Рязанской области на душу населения составила ________ руб. ______коп. Справка выдана для оказания бесплатной юридической помощи в соответствии с п. 3 ст. 2 Закона Рязанской области от 12.03.2008 г. N 18-ОЗ "Об оказании юридической помощи отдельным категориям граждан Российской Федерации на территории Рязанской области". Начальник территориального отдела подпись Фамилия, И.О. (сектора) министерства социальной защиты населения Исполнитель подпись Фамилия, И.О. должность М.П. Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи (справки о размере дохода одиноко проживающего гражданина) для оказания юридической помощи отдельным категориям граждан" +--------------------------------------+ ¦Угловой штамп территориального отдела ¦ ¦(сектора) министерства социальной ¦ ¦защиты населения Рязанской области ¦ +--------------------------------------+ Справка о размере дохода одиноко проживающего гражданина Выдана: _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) _________________________________________________________________________ (число, месяц, год рождения) проживающему(щей) по адресу: (почтовый индекс) __________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ в том, что размер его(ее) дохода за _________, __________, ______ 200____ (три последних календарных месяца) года составляет _________________ руб. коп. (___________________________) (сумма прописью) Постановлением Правительства Рязанской области от ___________ N _________ "Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально- демографическим группам населения Рязанской области" на __________________ квартал 20_____ года величина прожиточного минимума по Рязанской области составила для*: - трудоспособного населения _____________ руб. ____________ коп. - пенсионеров _____________ руб. ____________ коп. - детей _____________ руб. ____________ коп. Справка выдана для оказания бесплатной юридической помощи в соответствии с п. 3 ст. 2 Закона Рязанской области от 12.03.2008 г. N 18-ОЗ "Об оказании юридической помощи отдельным категориям граждан Российской Федерации на территории Рязанской области". Начальник территориального отдела подпись Фамилия, И.О. (сектора) министерства социальной защиты населения Исполнитель подпись Фамилия, И.О. должность М.П. ______________________________ *Заполняется графа соответствующей социально-демографической группы Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
