|
Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21.12.2011 № 84РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 декабря 2011 г. N 84 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области Н.Н. Иноземцеву. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21 декабря 2011 г. N 84 Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг заявителей Государственная услуга предоставляется: а) гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; б) инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы из числа: граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения; граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации; граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности; в) детям и подросткам в возрасте до 18 лет, страдающим болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей; г) членам семьи, потерявшим кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы (далее - Заявители). От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ "МФЦ") Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Вторник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Среда 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Четверг 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45 Пятница 09.00 - 16-45 перерыв с 13.00 до 13.45 Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день Сведения о месте нахождения и графике работы территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000 г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61 Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляется заинтересованным лицам по телефону: (4912)25-66-09, по электронной почте: [email protected]. 1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Сведения о месте нахождения и режиме работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3. настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о справочных телефонах Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 25-66-09 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: [email protected]. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": [email protected]. Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Единого портала Информирование граждан организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, печатных изданий, радио, телевидения, (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящего Регламента, на информационных стендах в Министерстве, его территориальных отделах (секторах), МБУ ""МФЦ"; - индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении заинтересованного лица в Министерство, его территориальный отдел (сектор), МБУ "МФЦ" предоставляется следующая информация о: - порядке предоставления государственной услуги; - видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для Заявителя (Представителя заявителя) время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, осуществляющих индивидуальное устное информирование. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", подробно со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении государственной услуги; - видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования с учетом графика работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ". 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения Заявителя (Представителя заявителя) в течение 10 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа, специалистом, ответственным за предоставление информации заинтересованным лицам, готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения сведений, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, и на Едином портале 1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов, справочный телефон, адрес электронной почты МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - образец заявления для предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": официальном сайте Министерства размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в территориальных отделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу Государственная услуга предоставляется Министерством. Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальных отделов (секторов) Министерства при предоставлении государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги. Территориальные отделы (секторы) Министерства принимают документы от Заявителей, дают оценку сведениям, содержащимся в документах, представленных Заявителем для подтверждения права на предоставление государственной услуги, а также оценку правильности оформления этих документов; проверяют в необходимых случаях обоснованность выдачи представленных документов. МБУ "МФЦ" информирует Заявителя (Представителя заявителя) о порядке и условиях предоставления государственной услуги, принимает документы от Заявителя, и передает их в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства Заявителя, информирует Заявителя (Представителя заявителя) о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Результатами предоставления государственной услуги являются: - выдача удостоверения; - отказ в выдаче удостоверения. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги направляется Заявителям (Представителям заявителя) в месячный срок с момента обращения. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.10.1993 N 237); - Гражданским Кодексом Российской Федерации ("Российская газета" N 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" N 23 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996, "Российская газета" N 233, 28.11.2001, "Российская газета"); - Федеральным Законом от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 21, ст. 699; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25), - Федеральным Законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ ("О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ред. от 27.07.2010 г.) - Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 818 "О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 52, ст. 5489; 2005, N 26, ст. 2650); - Приказом Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от N 728, Министерства здравоохранения и социального развития РФ N 832, Министерства финансов РФ N 166н от 8.12.2006 г. "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы". 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем 2.6.1. Для предоставления государственной услуги граждане, указанные в подпунктах (а, б, в) п. 1.2 настоящего Регламента, представляют следующие документы: - заявление по форме согласно приложению N 7 к настоящему Регламенту; - паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении); - удостоверение или справку установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения; - удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; - заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской катастрофы; - справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов). Для получения государственной услуги граждане, указанные в подпункте (г) п. 1.2. настоящего Регламента, представляют следующие документы: - заявление по форме согласно приложению N 7 к настоящему Регламенту; - удостоверение умершего гражданина, выданное ранее или в соответствии с настоящим Порядком (при его утрате удостоверение выдается на основании первичных документов, имеющихся в личном деле умершего гражданина); - свидетельство о смерти; - свидетельство о браке; - паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении); - документы, подтверждающие факт совместного проживания (при необходимости). 2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем, в том числе в электронной форме. Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю при личном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства, МБУ "МФЦ". Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. Заявитель может заполнить заявление в электронном виде и направить его в адрес территориального отдела (сектора) Министерства, МБУ "МФЦ" электронной почтой. 2.6.3. Порядок предоставления документов Заявителем 2.6.3.1. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно либо через законного представителя после возникновения права на ее получение: - в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства (пребывания); - в МБУ "МФЦ". 2.6.3.2. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, в данном случае копии предоставляемых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством. 2.6.3.3. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги посредством электронной почты, в данном случае копии необходимых документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, и представлены при личном обращении либо посредством почтовой связи. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить Необходимость предоставления документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрена. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является: - отсутствие печати, надлежащих подписей в документах; - документы не скреплены печатями; - не имеют надлежащих подписей должностных лиц; - тексты документов написаны неразборчиво; - наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их мест нахождения; - в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иных не оговоренные исправления; - документы исполнены карандашом; - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; - документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 2.6. настоящего Регламента; - документы не подтверждают полномочия Представителя заявителя на обращение. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения предоставления государственной услуги Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрен. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. 2.11. Порядок, размер, основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 25 минут. Предоставление услуги связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги не должно превышать 10 мин. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме Заявление регистрируется должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги, не позже следующего рабочего дня после получения его по почте, нарочным из МБУ "МФЦ" или личного обращения Заявителя. Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется установленным порядком, и не позже следующего рабочего дня передается должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, МБУ "МФЦ", ответственному за предоставление услуги. Регистрация в специальном журнале, ведущемся в территориальном отделе (секторе) Министерства, МБУ "МФЦ", осуществляется после предоставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплекта документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания и приема Заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановок общественного транспорта. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий, и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам для ожидания Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей. Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. Места ожидания Заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.15.3. Требования к местам для приема Заявителей Места предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Кабинеты для приема Заявителей оборудуются вывесками с указанием: - номера кабинета; - наименования структурного подразделения Министерства, территориального отдела (сектора) Министерства. Места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз среднего человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги Г————————————————————————————————————————————T——————————————T————————————————————¬ |Показатели |Единица |Нормативное значение| | |измерения |показателя | +————————————————————————————————————————————+——————————————+————————————————————+ |Показатели доступности | +————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Количество взаимодействий Заявителя с |Чел. |1 | |должностными лицами, ответственными за | | | |предоставление государственной услуги, | | | +————————————————————————————————————————————+——————————————+————————————————————+ |Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 | +————————————————————————————————————————————+——————————————+————————————————————+ |Наличие возможности получения информации о |да/нет |да | |государственной услуге с использованием | | | |информационно-коммуникационных технологий | | | +————————————————————————————————————————————+——————————————+————————————————————+ |Показатели качества | +————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Удельный вес рассмотренных в установленный |% |100 | |срок заявлений на предоставление | | | |государственной услуги в общем количестве | | | |заявлений на предоставление государственной | | | |услуги | | | +————————————————————————————————————————————+——————————————+————————————————————+ |Удельный вес количества обоснованных жалоб в|% |0 | |общем количестве заявлений на предоставление| | | |государственной услуги | | | +————————————————————————————————————————————+——————————————+————————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) при предоставлении государственной услуги осуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6. настоящего Регламента; - для исполнения документы передаются в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства Заявителя; - информирование Заявителя (Представителя заявителя) о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru,; информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru.; официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящего Регламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2. настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация документов от Заявителя на предоставление государственной услуги; - определение права Заявителя на предоставление государственной услуги; - принятие решения о предоставлении государственной услуги; - оформление удостоверения; - выдача Заявителю удостоверения. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услуг, а также организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, МБУ "МФЦ", которые должны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях Предоставление государственной услуги не связано с предоставлением Заявителем документов, которые находятся в иных органах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства отдельных административных процедур C использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги. Заинтересованным лицам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации. - обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги; - направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 6 к настоящему Регламенту. 3.1. Административная процедура "Прием и регистрация документов от Заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является: - личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства с комплектом документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента, для предоставления государственной услуги; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства через структурные подразделения ФГУП "Почта России"; - поступление заявления по каналам электронной связи, комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, через структурные подразделения ФГУП "Почта России" или представленного Заявителем (Представителем заявителя) лично; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства из МБУ "МФЦ" в соответствии с технологиями, предусмотренным соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ". При личном обращении Заявителя специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за прием документов (далее - специалист территориального отдела (сектора) Министерства), устанавливает предмет обращения, личность Заявителя (Представителя заявителя), проверяет полномочия обратившегося гражданина и полноту представленных документов. Продолжительность административного действия - 3 минуты. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства снимает и заверяет копии представленных документов (оригиналы документов возвращаются Заявителю). Продолжительность выполнения данного действия составляет 10 минут. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства проверяет наличие необходимых документов, их надлежащее оформление в соответствии с требованиями с п. 2.6.1, п. 2.8 настоящего Регламента, производит правовую оценку сведений, содержащихся в документах, при наличии оснований для отказа в приеме документов - возвращает документы Заявителю (Представителю заявителя). Продолжительность выполнения данного действия составляет 20 минут. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист территориального отдела (сектора) Министерства уведомляет Заявителя (Представителя заявителя) о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются. Если причины отказа в приеме документов не могут быть устранены в ходе приема, то специалист территориального отдела (сектора) Министерства возвращает документы Заявителю. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства разъясняет Заявителю (Представителю заявителя) причины, по которым отказано в приеме документов. Допустимое время консультирования Заявителя (Представителя заявителя) не должно превышать 15 минут. При обращении Заявителя (Представителя заявителя) за получением дубликата удостоверения специалист территориального отдела (сектора) Министерства сверяет персональные данные Заявителя, устанавливает факт выдачи удостоверения по электронной базе данных по территориальному району. Продолжительность административного действия - 5 минут. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства регистрирует факт передачи заявления и документов, предоставленных Заявителем на бумажных носителях (с описью документов, включенных в пакет) в Журнале регистрации заявлений и документов. Продолжительность административного действия - 5 минут. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства заносит данные Заявителя в электронную базу данных граждан, претендующих на предоставление государственной услуги. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства передает полный пакет документов Заявителя на бумажном и электронных носителях в Министерство. Результатом административной процедуры является: 1) прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги; 2) отказ в приеме документов в соответствии с п. 2.8. настоящего Регламента. Средняя продолжительность административной процедуры составляет 30 минут. Срок регистрации заявления Заявителя (Представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги - не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем обращения за предоставлением государственной услуги. 3.2. Административная процедура "определение права Заявителя на предоставление государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является поступление пакета документов Заявителя в структурное подразделение Министерства, ответственное за работу с обращениями граждан и делопроизводство. В день получения полного пакета документов Заявителя специалист структурного подразделения Министерства, ответственного за работу с обращениями граждан и делопроизводство, регистрирует поступившие документы в специальном журнале. Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления документов, передает поступившие документы в структурное подразделение Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги. Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует полный пакет документов Заявителя, необходимый для предоставления государственной услуги, поступивший из территориального отдела (сектора) Министерства на бумажном и электронном носителях, в журнале регистрации приема документов и выдачи удостоверений. Специалист Министерства производит считывание электронного списка Заявителей, представляемых для предоставления государственной услуги, с электронного носителя территориального отдела (сектора) Министерства. Продолжительность выполнения данного действия составляет 5 минут. Срок регистрации полного пакета документов Заявителя о предоставлении государственной услуги - не позднее одного рабочего дня, следующего за днем обращения за предоставлением государственной услуги. Специалист Министерства рассматривает полный пакет документов Заявителя, представленный для предоставления государственной услуги, производит оценку сведений, содержащихся в представленных Заявителем документах, делает заключение о наличии (об отсутствии) оснований для предоставления государственной услуги. Продолжительность выполнения действия составляет - 5 мин.; Критериями для заключения о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги являются: - полнота представленного пакета документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента; - наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.9. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист Министерства готовит проект уведомления об отказе Заявителю в предоставлении государственной услуги. Продолжительность административного действия - 30 минут. Проект уведомления об отказе Заявителю в предоставлении государственной услуги передается специалистом Министерства начальнику отдела Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - начальник отдела Министерства). При наличии оснований для предоставления государственной услуги специалист Министерства готовит проект приказа о предоставлении государственной услуги. Продолжительность административного действия - 20 мин. Результатом административной процедуры является передача специалистом Министерства начальнику отдела Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - начальник отдела Министерства): - проекта приказа о предоставлении государственной услуги; - проекта уведомления Заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги. 3.3. Административная процедура "принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги)" Основанием для начала административной процедуры является поступление к начальнику отдела Министерства проекта приказа о предоставлении государственной услуги (проекта приказа об отказе в предоставлении государственной услуги, проекта уведомления Заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги). Начальник отдела Министерства на основании полного и объективного рассмотрения всех представленных документов визирует проект приказа о предоставлении государственной услуги (проект приказа об отказе в предоставлении государственной услуги, проект уведомления Заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги) и передает его на подпись министру социальной защиты населения Рязанской области (далее - министр) или уполномоченному лицу. Министр (уполномоченное лицо) на основании представленных документов принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и подписывает приказ о выдаче удостоверений. Критериями для заключения о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги является наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.9. В случае отказа в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является подписанный министром (уполномоченным лицом) приказ об отказе в выдаче удостоверений. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Заявителю в 5-дневный срок после принятия соответствующего решения с указанием причин отказа и с приложением представленных Заявителем документов. Результатом административной процедуры является: - выдача удостоверения; - отказ в выдаче удостоверения. 3.4. Административная процедура "Оформление бланка удостоверения ветерана" Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче удостоверения. Специалист Министерства за подписью Министра направляет в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации заявки на выдачу бланков удостоверений по форме согласно приложению N 8 к настоящему Регламенту, к которым прилагаются заверенные в установленном порядке копии решений о выдаче удостоверений. Бланки удостоверения выдаются Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации представителю Министерства на основании заявки и доверенности, оформленных в установленном порядке. Специалист Министерства при получении бланков на основании приказа заполняет бланк удостоверения. При заполнении бланка удостоверения записи производятся без сокращений. Продолжительность административного действия - 10 минут. Все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательному заполнению черными чернилами. Удостоверение подписывается министром. Фотография предъявителя удостоверения и подпись министра заверяется гербовой печатью. Внесение исправлений в удостоверение не допускается. Удостоверение с внесенными исправлениями считается недействительным. В случае утраты (порчи) удостоверения выдается дубликат удостоверения на основании письменного заявления гражданина, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения. При утрате удостоверения гражданин представляет справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено. Испорченное удостоверение сдается по месту получения дубликата. Дубликат выдается на основании первичных документов, указанных в п. 2.6. настоящего Регламента. При выдаче дубликата в левой верхней части внутренней стороны удостоверения ставится штамп "дубликат". 3.5. Административная процедура "Выдача Заявителю удостоверения" Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом территориального отдела (сектора) Министерства заполненного удостоверения (дубликата удостоверения). При поступлении в территориальный отдел (сектор) Министерства заполненного удостоверения (дубликата удостоверения), специалист территориального отдела (сектора) Министерства информирует Заявителя о готовности выдать ему удостоверение (дубликат удостоверения). Индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). Для выдачи удостоверений гражданам специалист территориального отдела (сектора) Министерства составляется ведомость учета выдачи удостоверений по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту в 2-х экземплярах (далее - ведомость). Удостоверение выдается получателю под расписку. При получении удостоверения другим лицом (законным представителем гражданина) в ведомость вносятся паспортные данные этого лица, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке. В этом случае в ведомости расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение. Ведомость утверждается министром и заверяется гербовой печатью. Первый экземпляр ведомости хранится в Министерстве, второй - представляется в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации не позднее двух месяцев со дня поступления бланков удостоверений в Министерство. Первый и второй экземпляры ведомости подлежат строгому учету и хранятся постоянно. Бланки удостоверений подлежат строгому учету. Выдача удостоверений регистрируется в Книге учета выдачи удостоверений согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту, которая должна быть пронумерована, прошнурована, подписана министром и скреплена печатью. Ответственным за хранение, учет и выдачу удостоверений (бланков удостоверений) является специально уполномоченное должностное лицо, назначаемое приказом министра. Бланки удостоверений, испорченные при заполнении, а также удостоверения, испорченные и сданные гражданами, подлежат уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для работы с документами строгой отчетности, с оформлением акта, утверждаемого министром. Копии актов направляются в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. В случае если Заявитель (Представитель Заявителя) обращался за предоставлением государственной услуги через МБУ "МФЦ", то выдача Заявителю (Представителю Заявителя) удостоверения (дубликата удостоверения) производится в МБУ "МФЦ". В этом случае специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за выдачу удостоверения, отправляет нарочно заполненный бланк удостоверения (дубликата удостоверения) в МБУ "МФЦ" для выдачи Заявителю. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, а также установление их периодичности осуществляется на основании приказа Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказа руководителя Министерства в связи с обращениями Заявителей (Представителей заявителя). Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов) закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства, по решению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей (Представителей заявителей) должностным лицом министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством, и принимаются меры по устранению выявленных нарушений Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц территориального отдела (сектора) Министерства, Центра, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушение порядка осуществления административных процедур, изложенных в разделе 3 настоящего Регламента, а также других требований и положений настоящего Регламента. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае если в письменном обращении не указаны фамилия Заявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - если в письменном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов), а также членов их семьи, Министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр (заместитель министра), вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений, Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений; - в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением в Министерство, его территориальные отделы (секторы). Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения направляется Заявителю не позднее 30 дней с момента ее регистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступившее в Министерство, его территориальные отделы (секторы), обращение (жалоба), которое регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступления либо на следующий день передается Министру, который принимает решение о проведении проверки по существу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственное лицо за проведение служебной проверки. Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель подает письменное обращение в Министерство, в котором в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо должность, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации); - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым Заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться к Министру (либо иному должностному лицу министерства по его поручению) лично с претензией в устной форме. Запись граждан на личный прием у Министра осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах территориальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует гражданина о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. По отношению к должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства действие (бездействие) которого обжалуются, вышестоящим должностным лицом является Министр. По отношению к должностному лицу Центра, действие (бездействие) которого обжалуются, вышестоящим должностным лицом является директор Центра. По отношению к директору Центра вышестоящим должностным лицом является Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органом государственной власти, которому может быть адресована жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является Правительство Рязанской области. Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, он вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5.7. При обращении Заявителя в письменной форме, срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации в Министерстве, его территориальных отделах (секторах). В исключительных случаях (в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения обращения) Министр вправе продлить срок рассмотрения не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом заявителя. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего обращение; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в подведомственный государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается Министром или начальником территориального отдела (сектора). Ответ на обращение направляется по адресу (почтовому или электронному), указанному в обращении. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Информация о структурных подразделениях министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Оформление и выдача удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Г————————————————————————————————————T——————————————————————————————T——————————¬ |И.о. министра |Глонти Вера Николаевна |76-27-33 | +————————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+ |Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-05 | +————————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления предоставления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 | |социальных гарантий | | | +————————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела социальных гарантий|Стенина Лора Алексеевна |96-99-63 | |и организации санаторно-курортного | | | |лечения | | | +————————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела по работе с |Зубрильчева Наталья Михайловна|76-21-38 | |обращениями граждан и | | | |делопроизводства | | | +————————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Список территориальных отделов министерства социальной защиты населения Рязанской области Г————T—————————————————T——————————————————T——————————————————————————————T——————————————————T———————————————————————————¬ |N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью руководителя |Телефон |E-mail | |п/п |учреждения | | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |город Рязань | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |1. |Территориальный |390046, г. Рязань,|Заводова Светлана Анатольевна |8 (4912) 21-04-11 |[email protected] | | |отдел по городу |ул. Горького, д. 1| | | | | |Рязани | | | | | | +—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ | |Территориальный |390000, г. Рязань,|Куренов Юрий Владимирович |8 (4912) 21-01-69 |[email protected] | | |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10| | | | | +—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ | |Территориальный |390046, г. Рязань,|Сидоренко Лариса Васильевна |8 (4912) 44-48-34 |[email protected] | | |сектор N 2 |ул. Горького, д. 1| | | | | +—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ | |Территориальный |390013, г. Рязань,|Донцова Наталья Александровна |8 (4912) 98-48-68 |[email protected] | | |сектор N 3 |ул. Дзержинского, | | | | | | |д. 7 | | | | | +—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ | |Территориальный |390044, г. Рязань,|Чернышова Елена Вячеславовна |8 (4912) 55-00-29 |[email protected] | | |сектор N 4 |Московское шоссе, | | | | | | |д. 18 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Ермишинский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |2. |Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна |8 (491-44) 2-19-61|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |сектор |Ермишь, пл.Ленина,| | | | | | |д. 58 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Захаровский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |3. |Захаровский |391740, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-53) 5-11-35|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |сектор |с. Захарово, | | | | | | |ул. Школьная, д. 6| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Кадомский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |4. |Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана Николаевна|8 (491-39) 5-16-38|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |сектор |Кадом, ул. Ленина,| | | | | | |д. 37 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Касимовский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |5. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8 (491-31) 2-22-62|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Касимов, | | | | | | |ул. Советская, | | | | | | |д. 23 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Клепиковский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |6. |Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда Федоровна |8 (491-42) 2-65-57|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Спас-Клепики, | | | | | | |пл.Ленина, д. 17 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Кораблинский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |7. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена Валентиновна |8 (491-43) 5-05-78|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Кораблино, | | | | | | |ул. К.Маркса, д. 7| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Милославский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |8. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана Валериевна |8 (491-57) 22-5-22|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |отдел |Милославское, | | | | | | |ул. Центральная, | | | | | | |д. 49 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Михайловский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |9. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-30) 2-13-35|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Михайлов, | | | | | | |ул. Пронская, | | | | | | |д. 19 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Новодеревенский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |10. |Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8 (491-58) 2-25-18|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |сектор |Ал-Невский, | | | | | | |ул. Советская, | | | | | | |д. 9 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Пителинский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |11. |Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана Сергеевна |8 (491-45) 6-42-11|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |сектор |Пителино, | | | | | | |ул. Советская д. 8| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Пронский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |12. |Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана Станиславовна|8 (491-55) 3-14-96|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |отдел |Пронск, | | | | | | |ул. Горького, д. 1| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Путятинский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |13. |Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8 (491-46) 2-10-35|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |сектор |с. Путятино, | | | | | | |ул. Ворошилова, | | | | | | |д. 56 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Рыбновский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |14. |Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина Геннадиевна |5 (491-37) 5-14-82|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Рыбное, пл. | | | | | | |Ленина, д. 9 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Ряжский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |15. |Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8 (491-32) 2-19-21|[email protected] | | |территориальный |область, г. Ряжск,| | | | | |отдел |ул. К.Марка, д. 39| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Рязанский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |16. |Рязанский |391047, г. Рязань,|Дементьева Ольга Николаевна |8 (4912) 28-84-36 |[email protected] | | |территориальный |ул. Связи, д. 8 | | | | | |отдел | | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Сапожковский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |17. |Сапожковский |391940, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-52) 2-13-43|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |сектор |Сапожок, ул. 50 | | | | | | |лет Октября, д. 25| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Сараевский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |18. |Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна |8 (491-48) 3-17-25|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |отдел |Сараи, ул. Ленина,| | | | | | |д. 122 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Сасовский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |19. |Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) 5-10-54|[email protected].| | |территориальный |область, | | |ru | | |отдел |г. Сасово, | | | | | | |ул. Ленина, д. 25 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Скопинский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |20. |Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8 (491-56) 2-22-00|[email protected] | | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Скопин, пл. | | | | | | |Ленина, д. 15 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Спасский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |21. |Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8 (491-35) 3-32-90|[email protected]| | |территориальный |область, | | | | | |отдел |г. Спасск-Рязанс- | | | | | | |кий, | | | | | | |ул. Советская, | | | | | | |д. 17 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Старожиловский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |22. |Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр Федорович |8 (491-51) 2-13-05|[email protected]| | |территориальный |область, р.п. | | | | | |отдел |Старожилово, | | | | | | |ул. Толстого, д. 9| | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Ухоловский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |23. |Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина Владимировна |8 (491-54) 5-13-04|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |сектор |Ухолово, | | | | | | |ул. Советская, | | | | | | |д. 13 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Чучковский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |24. |Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8 (491-38) 7-12-63|[email protected]| | |территориальный |область, р.п. | | |u | | |сектор |Чучково, пл. | | | | | | |Ленина, д. 1 | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Шацкий район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |25. |Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8 (491-47) 2-28-39|[email protected] | | |территориальный |область, г. Шацк, | | | | | |отдел |ул. Интернациона- | | | | | | |льная, д. 14-А | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ |Шиловский район | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |26. |Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-36) 2-25-33|[email protected] | | |территориальный |область, р.п. | | | | | |отдел |Шилово, | | | | | | |ул. Советская, | | | | | | |д. 14-А | | | | +————+—————————————————+——————————————————+——————————————————————————————+——————————————————+———————————————————————————+ Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" УТВЕРЖДАЮ: _______________________________ (Ф.И.О., должность) _______________________________ (подпись) МП "__" __________________ 20__ г. ВЕДОМОСТЬ выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы Г——T—————————T———————————T————————————————T————————————————T—————————————T————————T——————————————¬ |N |Фамилия, |Место |Реквизиты |Реквизиты |Серия и номер|Личная |Примечание | |п/|имя, |жительства |документа, |документов, на |удостоверения|подпись,|(**) | |п |отчество | |удостоверяющего |основании | |дата (*)| | | | | |личность |которых | | | | | | | | |происходит | | | | | | | | |выдача | | | | | | | | |удостоверения | | | | +——+—————————+———————————+————————————————+————————————————+—————————————+————————+——————————————+ |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 | +——+—————————+———————————+————————————————+————————————————+—————————————+————————+——————————————+ __________________________________________ ___________ ______________ (Должность лица, ответственного (подпись) (Ф.И.О.) за оформление и выдачу удостоверений Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" КНИГА УЧЕТА выдачи удостоверений получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом Г——T————————————T——————————T————————————T—————————————T—————————————T——————————————T————————————¬ |N |Фамилия, |Домашний |Номер |Серия, номер |Дата выдачи |Подпись лица, |Подпись | |п/|имя, |адрес |личного дела|удостоверения|удостоверения|ответственного|получателя | |п |отчество | | | | |за выдачу | | | | | | | | |удостоверений | | +——+————————————+——————————+————————————+—————————————+—————————————+——————————————+————————————+ |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 | +——+————————————+——————————+————————————+—————————————+—————————————+——————————————+————————————+ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Форма бланка удостоверения УДОСТОВЕРЕНИЕ Предъявитель удостоверения имеет получившего(ей) или перенесшего(ей) право на меры социальной поддержки, лучевую болезнь и другие заболевания, установленные Законом Российской связанные с радиационным воздействием Федерации "О социальной защите вследствие катастрофы на граждан, подвергшихся воздействию Чернобыльской АЭС; радиации вследствие катастрофы на ставшего(ей) инвалидом Чернобыльской АЭС" УДОСТОВЕРЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Серия Б N 00000 Г————————¬ | |Фамилия ___________________ __________________________________ | |Имя _______________________ __________________________________ | фото |Отчество (наименование уполномоченного |3 х 4 см|___________________ органа, выдавшего удостоверение) | |Личная подпись __________________________________ | |_____________ (Ф.И.О. руководителя (заместителя | | руководителя уполномоченного | |Дата выдачи органа) | |"____"____________20____г. М.П. | |М.П. +————————+ Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Блок-схема исполнения административного регламента государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" ------------------------------------------------¬ ¦Начало предоставления государственной услуги: ¦ ¦поступление заявления и документов на получение¦ ¦государственной услуги (Министерство) ¦ L---------------------T-------------------------- ¦ ----------------------Ў-------------------------¬ ¦Определение права и принятие решения о ¦ ¦предоставлении Заявителю государственной ¦ ¦услуги (Министерство) ¦ L---------------------T-------------------------- ¦ ----------------------Ў-------------------------¬ ¦Оформление и выдача удостоверения гражданам, ¦ ¦получившим или перенесшим лучевую болезнь и ¦ ¦другие заболевания, связанные с радиационным ¦ ¦воздействием вследствие чернобыльской ¦ ¦катастрофы или с работами по ликвидации ¦ ¦последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ¦ ¦инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы ¦ ¦(Министерство) ¦ L---------------------T-------------------------- ¦ ----------------------Ў-------------------------¬ ¦Выдача удостоверения удостоверения гражданам, ¦ ¦получившим или перенесшим лучевую болезнь и ¦ ¦другие заболевания, связанные с радиационным ¦ ¦воздействием вследствие чернобыльской ¦ ¦катастрофы или с работами по ликвидации ¦ ¦последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ¦ ¦инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы ¦ ¦(Министерство) ¦ L------------------------------------------------ Приложение N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Начальнику ____________________________ территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области ЗАЯВЛЕНИЕ "О выдаче удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Я, ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью) Г——————————————————————————————————T—————————————————————————————————————————¬ |Документ, удостоверяющий личность | | +——————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+ |Серия | |Номер | | +——————————————————————————————————+———————————————+———————+—————————————————+ |Кем выдан | | +——————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+ |Дата выдачи | | +——————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+ Место жительства ________________________________________________________ (индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира) _________________________________________________________________________ Контактный телефон: _________________ Прошу выдать удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" я даю согласие на хранение, обработку, сбор и передачу моих персональных данных. Дата ___________ _____________/________________________/ (подпись) (расшифровка) Дата ___________ _______________________________________________________ (должность и подпись специалиста, принявшего заявление) ------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) Расписка-уведомление (выдается заявителю) Заявление гражданина и документы на выдачу удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы Г——————————T——————————————————————————T———————————————————————T———————————————¬ |Дата |Ф.И.О. специалиста |N телефона специалиста |Подпись | +——————————+——————————————————————————+———————————————————————+———————————————+ | | | | | +——————————+——————————————————————————+———————————————————————+———————————————+ Приложение N 8 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" Заявка на выдачу бланков удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы Г———T——————T————————————————T————————————————T——————————————————————T———————T—————————T—————————————T—————————————¬ |N |Ф.И.О.|Наименование и |Наименование и |Наименование и |Диагноз|Первичное|Причина |Примечание | |п/п| |реквизиты |реквизиты |реквизиты документов, | |(дубликат|выдачи | | | | |удостоверения, |документов, |устанавливающих | |) |дубликата | | | | |подтверждающего |устанавливающих |инвалидность | | |удостоверения| | | | |принадлежность к|причинную связь |(освидетельствование | | |с приложением| | | | |категории лиц, |заболевания |(первичное/повторное -| | |копии справки| | | | |подвергшихся |(инвалидности) с|указываются все)), | | |ОВД; акта | | | | |воздействию |воздействием |группа инвалидности, | | |ОСЗН | | | | |радиации |радиации |дата очередного | | | | | | | |вследствие |вследствие |переосвидетельствова- | | | | | | | |аварии на ЧАЭС |аварии на ЧАЭС |ния | | | | | +———+——————+————————————————+————————————————+——————————————————————+———————+—————————+—————————————+—————————————+ |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 | +———+——————+————————————————+————————————————+——————————————————————+———————+—————————+—————————————+—————————————+ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
