Указ Губернатора Орловской области от 11.06.2008 № 151

                          РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                     ГУБЕРНАТОР ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                                 УКАЗ
     
                                     Утратил силу - Указ Губернатора
                                            Орловской области
                                         от 25.09.2012 г. N 393     
     11 июня 2008 г.                                             N 151
     г. Орел
     
     
     О проведении   конкурса   профессионального   мастерства    среди
работников  отрасли  торговли  на звание  "Лучший  продавец  Орловской
области"
     
     
     В целях  повышения  значимости  и  престижа  торговых  профессий,
формирования   социального   и  профессионального   имиджа   торгового
работника, внедрения  новых более  эффективных форм  и методов  работы
продавцов,  повышения  культуры  и  качества  обслуживания  населения,
распространения   передового   опыта   работы   специалистов   рабочих
квалификаций сферы торговли ПОСТАНОВЛЯЮ:
     1. Объявить конкурс профессионального мастерства среди работников
отрасли торговли на звание "Лучший продавец Орловской области"  (далее
также - конкурс). 
     Первый конкурс провести в 2009 году.
     2. Поручить  организацию   и  проведение  конкурса   Департаменту
аграрной политики Орловской области (В.М. Серов).
     3. Создать  организационный   комитет   по  проведению   конкурса
профессионального  мастерства  среди работников  отрасли  торговли  на
звание   "Лучший   продавец   Орловской  области"   (далее   также   -
организационный  комитет),  утвердить  его  состав  (приложение  1)  и
Положение  о проведении  конкурса  профессионального мастерства  среди
работников  отрасли  торговли  на звание  "Лучший  продавец  Орловской
области" (приложение 2).
     4. Утвердить форму заявки на участие в конкурсе профессионального
мастерства среди  работников  отрасли   торговли  на  звание   "Лучший
продавец Орловской области" (приложение 3).
     5. Рекомендовать  главам  администраций муниципальных  районов  и
городских округов Орловской области во взаимодействии с  организациями
розничной торговли провести  на подведомственных территориях  конкурсы
профессионального  мастерства  среди работников  отрасли  торговли  на
звание "Лучший продавец".
     6. Управлению  пресс-службы  Губернатора  и  Коллегии   Орловской
области (Н.М.  Пьянов)  опубликовать в  средствах массовой  информации
условия проведения конкурса и его итоги.
     7. Контроль за исполнением настоящего указа возложить на  первого
заместителя Губернатора и Председателя Коллегии Орловской области В.А.
Кочуева.
     
     
     Губернатор                                            Е.С. Строев
     
     
     
                                                          Приложение 1
                                                   к указу Губернатора
                                                     Орловской области
                                              от 11 июня 2008 г. N 151
     
                                СОСТАВ
         организационного комитета по подготовке и проведению
           ежегодного конкурса профессионального мастерства
                 "Лучший продавец Орловской области"
     
     Агапов В.П.  - начальник  управления  торговли и  потребительских
ресурсов Департамента  аграрной  политики Орловской  области (далее  -
Департамент), председатель конкурсной комиссии;
     Сигарева С.А. - начальник отдела организации оптовой и  розничной
торговли управления торговли и потребительских ресурсов  Департамента,
заместитель председателя конкурсной комиссии;
     Кочергина В.Д. - главный специалист отдела экономического анализа
и статистики   управления   торговли   и   потребительских    ресурсов
Департамента, секретарь конкурсной комиссии;
     Гаврикова Л.Д. - главный специалист отдела экономического анализа
и статистики   управления   торговли   и   потребительских    ресурсов
Департамента;
     Семина А.Н.   -    главный   специалист    отдела   кадровой    и
мобилизационной работы Департамента;
     Лазарев A.M. - председатель комитета торговли и  потребительского
рынка управления экономического  развития и торговли администрации  г.
Орла (по согласованию);
     Гончаров Ю.М.  - заместитель  главы  администрации г.  Ливны  (по
согласованию);
     Клочкова Н.Н. -  заместитель главы администрации  г. Мценска  (по
согласованию);
     Басс А.В.   -    председатель    обкома   профсоюза    работников
потребительской кооперации и предпринимательства Федерации  профсоюзов
Орловской области (по согласованию);
     Шилов А.И.  -  заведующий  кафедрой  товароведения  и  экспертизы
продовольственных    продуктов    государственного    образовательного
учреждения    высшего   профессионального    образования    "Орловский
государственный    институт    экономики    и    торговли",     доктор
сельскохозяйственных  наук, профессор,  член-корреспондент  Российской
академии естествознания (по согласованию);
     Бородина Н.А.  - начальник  отдела  по защите  прав  потребителей
Территориального управления Роспотребнадзора по Орловской области  (по
согласованию);
     Пехтерева Л.Е. - начальник  отдела торговли ОПО "Союз  Орловщины"
(по согласованию);
     Ветитнева Г.С. - преподаватель товароведения продовольственных  и
непродовольственных      товаров      областного      государственного
образовательного учреждения  начального профессионального  образования
"Профессиональный лицей N 1";
     Тенитилов В.А.  - генеральный  директор  ООО  "Август -  91"  (по
согласованию);
     Вагнер В.А. - заместитель генерального директора ООО "Бежин  Луг"
(по согласованию).
     
     
     Начальник управления торговли и
     потребительских ресурсов
     Департамента аграрной политики
     Орловской области                                     В.П. Агапов
     
     
     
                                                          Приложение 2
                                                   к указу Губернатора
                                                     Орловской области
                                              от 11 июня 2008 г. N 151

                              Положение
          о проведении конкурса профессионального мастерства
             среди работников отрасли торговли на звание
                 "Лучший продавец Орловской области"
                 
                          1. Общие положения
                          
     1.1. Положение о проведении конкурса профессионального мастерства
среди работников отрасли торговли на звание "Лучший продавец Орловской
области" определяет   порядок    и    условия   проведения    конкурса
профессионального  мастерства  среди работников  отрасли  торговли  на
звание "Лучший продавец Орловской области".
     1.2. Конкурс  является  профессиональным  состязанием   продавцов
организаций розничной  торговли  Орловской области  на звание  "Лучший
продавец Орловской области".
     Конкурс проводится один раз в два года.
     1.3. Конкурс   организуется   Департаментом   аграрной   политики
Орловской области.
     1.4. Для  организации и  проведения  конкурса указом  Губернатора
Орловской области создается организационный комитет.
     
                      2. Цели и задачи конкурса
                      
     Основными целями конкурса являются:
     1) повышение  значимости  и   престижа  труда  работников   сферы
торговли;
     2) формирование  и совершенствование  социально  привлекательного
позитивного имиджа современного продавца в условиях развития  рыночных
отношений на потребительском рынке области;
     3) выявление  среди  продавцов лучших  по  профессии  работников,
имеющих высокий профессиональный рейтинг среди коллег в сфере  отрасли
торговли, эрудированных, талантливых,  воспитанных в лучших  традициях
торгового предпринимательства;
     4) пропаганда  и обмен  опытом  по внедрению  на  потребительском
рынке  области  прогрессивных   и  инновационных  технологий   продаж,
наиболее  эффективных  форм  и методов  торгового  процесса,  культуры
обслуживания населения;
     5) содействие развитию творческого потенциала,  профессионального
мастерства, всестороннему развитию личности работников торговли;
     6) привлечение молодежи в реальный сектор экономики;
     7) повышение     уровня     профессиональной     подготовки     и
конкурентоспособности специалистов отрасли на рынке труда;
     8) привлечение внимания работодателей к необходимости обеспечения
возможностей для повышения качества труда работников;
     9) повышение уровня деловой активности хозяйствующих субъектов на
региональном рынке;
     10) создание здоровой конкурентной среды.
     
             3. Основные требования к участникам конкурса
             
     3.1. Участниками конкурса могут стать продавцы, старшие продавцы,
продавцы-контролеры, продавцы-кассиры,           продавцы-консультанты
организаций  розничной   торговли  области,  имеющие   соответствующее
профессиональное образование и стаж работы не менее трех лет в  данной
отрасли.
     3.2. От  муниципальных  районов  и  городских  округов  Орловской
области (далее  - муниципальные  образования) для  участия в  конкурсе
заявляется  по  одному  участнику,  прошедшему  конкурсный  отбор   по
результатам  конкурса  профессионального мастерства  среди  работников
отрасли торговли, проведенного  в муниципальном образовании, вместе  с
командой поддержки в количестве 3-4 человека по следующим номинациям:
     1) "Лучший продавец городской торговли Орловской области";
     2) "Лучший продавец сельской торговли Орловской области ".
     От городских округов  с административным делением  (г. Орел)  для
участия в конкурсе могут быть  заявлены по одному участнику и  команда
поддержки по выше указанным номинациям от каждого района г. Орла.
     Заявки на участие в  конкурсе подаются в организационный  комитет
органами   местного   самоуправления   соответствующих   муниципальных
образований до 1 марта года проведения конкурса.
     3.3. Участники конкурса должны  обладать достаточными знаниями  в
области  законодательной  базы,   регулирующей  отношения  в   отрасли
торговли,   товароведения,    высокими   профессиональными    навыками
обслуживания  покупателей,  владеть основами  корпоративной  культуры,
профессиональной   этики,   современными   технологиями   обслуживания
населения.
     3.4. Для участия в конкурсе представляются:
     1) заявка на участие в конкурсе установленной формы;
     2) копия (или выписка из) протокола организационного комитета  по
результатам  конкурса  профессионального мастерства  среди  работников
отрасли торговли, проведенного в муниципальном образовании;
     3) сведения  о составе  команды  поддержки участника  конкурса  в
количестве 3-4 человек.
     
             4. Порядок организации и проведения конкурса
             
     4.1. Конкурс проводится в городе Орле.
     4.2. Организационный    комитет     -    коллегиальный     орган,
сформированный из представителей организаторов конкурса,  специалистов
отрасли и руководителей профильных учебных заведений.
     К компетенции организационного комитета относится:
     1) определение даты, места и времени проведения конкурса;
     2) разработка и утверждение номинаций конкурса;
     3) разработка теоретических и практических заданий для конкурса;
     4) оповещение средств массовой информации о проведении конкурса и
приглашение их для освещения конкурса;
     5) утверждение состава жюри и счетной комиссии конкурса;
     6) привлечение  добровольных  взносов и  спонсоров  конкурса  для
формирования призового фонда;
     7) оформление почётных грамот, приобретение подарков и призов для
поощрения участников конкурса;
     8) сообщение   органам  местного   самоуправления   муниципальных
образований и участникам конкурса  о дате, месте и времени  проведения
конкурса и регистрации его участников.
     4.3. Конкурс   предполагает  прохождение   участниками   конкурса
следующих конкурсных этапов:
     1-й этап:
     Задание N 1 "Будем знакомы" (домашнее задание).
     Для демонстрации данного задания участникам конкурса предлагается
представить себя и свою организацию в стиле краткого резюме.
     Задание N 2 " Знание - мое богатство" (тест - контроль).
     Участники конкурса      должны      продемонстрировать       свои
профессиональные  знания   и  эрудицию   в  вопросах   товароведческих
характеристик  и  потребительских  свойств  товаров;  основных  правил
торговли; учета товаров и  тары, денежных знаков; соблюдения  кассовой
дисциплины, правил расчетов с покупателями; правил приемки товаров  по
качеству и количеству; основных санитарно-гигиенических норм и правил;
знания Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1  "О
защите прав потребителей"; действующего законодательства, применяемого
за нарушение правил торговли.
     2-й этап:
     Задание N 3 "Реклама - двигатель торговли".
     Участники конкурса   должны  показать   умение   прорекламировать
продукцию местных товаропроизводителей (по своему усмотрению).
     По непродовольственной группе  товаров рекламируется любой  товар
на выбор участника конкурса.
     Задание N 4 "Профессия - моя гордость".
     Для выполнения данного задания необходимо сложить гимн  профессии
в любой форме  и артистично его исполнить,  используя по выбору  самые
разнообразные сценические приемы,  костюмную атрибутику и  музыкальное
сопровождение.
     Для демонстрации  задания   N  4   возможно  привлечение   группы
поддержки из числа работников представляемого предприятия в количестве
не более  4 человек.  Запрещается привлечение  к демонстрации  задания
профессиональных артистов.
     3-й этап:
     Задание N 5 "Практическое задание".
     Выполнение данного   задания   сводится  к   определению   умения
предложить  варианты  тематических подарочных  наборов  для  различных
групп покупателей с мотивацией своих действий.
     Задание N 6 "В продавце все должно быть прекрасно".
     При выполнении   данного   задания  участники   конкурса   станут
участниками танцевального конкурса.
     Участники конкурса  должны  продемонстрировать   хореографические
способности,  исполнив тур  вальса  с предложенным  (или  приглашенным
участником конкурса) партнером.
     
                          5. Критерии оценки
                          
     В ходе конкурса жюри конкурса оценивает личные профессиональные и
коммуникативные качества участников конкурса по следующим критериям:
     1) визитная    карточка    участника   конкурса,    его    имидж,
оригинальность форменной одежды, внешний вид (эстетика и стиль костюма
участника конкурса);
     2) знание    требований    законодательства,     регламентирующих
деятельность в сфере организации и осуществления розничной торговли;
     3) уровень   знаний    по    вопросам   видового    ассортимента,
товароведческих и потребительских качеств товаров;
     4) знание современных  торговых  технологий, наличие  собственной
методики обслуживания населения;
     5) неординарность профессионального мышления;
     6) способность   профессионально  аннотировать   предложенный   к
рекламе товар;
     7) знание и умение  предложить покупателю дополнительные  услуги,
оказываемые организацией;
     8) знание психологии  покупателя  и умение  установить контакт  с
ним, выявить его потребительский спрос, способность убеждать и  влиять
на формирование вкуса потребителей, порекомендовать товар  (предложить
альтернативный товар с аналогичными потребительскими свойствами);
     9) владение  основами  корпоративной  культуры,  профессиональной
этики, знание истории своей организации;
     10) индивидуальный творческий потенциал участника конкурса.
     
                    6. Подведение итогов конкурса
                    
     Жюри конкурса оценивает выполнение участниками конкурса заданий N
1-6 в  соответствии  с  критериями  оценок  по  пятибалльной  системе.
Результаты по  каждому  участнику конкурса  заносятся  членами жюри  в
оценочные листы, которые передаются счетной комиссии.
     Счетная комиссия  осуществляет  суммирование  баллов,   набранных
каждым  из участников  конкурса,  и  отражает результаты  в  оценочных
протоколах.
     Победителем по номинациям конкурса признается участник  конкурса,
набравший наибольшее количество баллов.
     При равенстве  баллов   у  двух  и   более  участников   конкурса
председатель  жюри   конкурса   задает  экспресс-вопрос.   Победителем
конкурса в номинации признается участник конкурса, который первым  дал
правильный ответ.
     Победителям конкурса  по  номинациям "Лучший  продавец  городской
торговли  Орловской  области"  и "Лучший  продавец  сельской  торговли
Орловской  области"  в  торжественной  обстановке  вручаются   награды
Губернатора области и ценные подарки.
     Призы зрительских  симпатий  учреждаются и  вручаются  участникам
конкурса организациями области.
     Итоги конкурса и информация о победителях публикуются в средствах
массовой информации.
     
     
     Начальник управления торговли и
     потребительских ресурсов
     Департамента аграрной политики
     Орловской области                                     В.П. Агапов
     
     
     
                                                          Приложение 3
                                                   к указу Губернатора
                                                     Орловской области
                                              от 11 июня 2008 г. N 151
     
                                ЗАЯВКА
          на участие в конкурсе профессионального мастерства
                  среди работников отрасли торговли
            на звание "Лучший продавец Орловской области"
      _________________________________________________________
       (наименование муниципального района, городского округа)
       
     заявляет на участие в конкурсе профессионального мастерства среди
работников  отрасли  торговли  на  звание  "Лучший  продавец Орловской
области" по номинации  ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество участника конкурса, дата рождения)
______________________________________________________________________
  (занимаемая должность, полное наименование организация торговли, 
______________________________________________________________________
                 адрес организации, ФИО руководителя)    ______________________________________________________________________
     Трудовой стаж участника конкурса в отрасли торговли _____________
     Имеет профессиональное образование ______________________________
______________________________________________________________________
      (наименование учебного заведения, специальность по диплому, 
______________________________________________________________________
        реквизиты  документа о  профессиональном образовании)
     Принимал  ли ранее в конкурсах профессионального мастерства (где,
когда, результаты участия) ___________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

     Краткая характеристика участника конкурса _______________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

     Подпись__________________________      _______________________
     (подпись представителя органа                    (ФИО)
      местного самоуправления,
      ответственного за подачу заявки)
     
     М.П.
     
      
     Начальник управления торговли и
     потребительских ресурсов
     Департамента аграрной политики
     Орловской области                                     В.П. Агапов