Указ Губернатора Орловской области от 07.02.2002 № 57

                          РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                     ГУБЕРНАТОР ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                                 УКАЗ


     7 февраля 2002 г.                                            N 57
     г. Орел
                                     Утратил силу - Указ Губернатора
                                            Орловской области
                                         от 01.07.2010 г. N 159

     О проведении  конкурса  на соискание премии Губернатора Орловской
области за качество

           (В редакции Указов Губернатора Орловской области
от 30.04.2003 г. N 82; от 06.07.2005 г. N 172; от 11.10.2006 г. N 249;
                       от 07.05.2007 г. N 120)

     Во исполнение постановления Главы администрации Орловской области
N 302 от 3 июля 2001 года "О формировании  и  реализации  региональной
политики  в области качества по Орловской области" и в целях поощрения
предприятий и организаций области за  достижение  высоких  показателей
качества  выпускаемой  продукции  и оказываемых услуг,  стимулирования
предприятий и организаций к созданию  и  доведению  систем  управления
качества до требований международных стандартов ПОСТАНОВЛЯЮ:
     1. Проводить ежегодный конкурс на  соискание  премии  Губернатора
Орловской области за качество. Первый конкурс провести в 2002 году.
     2. Для  организации  и  проведения  конкурса   утвердить   состав
конкурсной комиссии согласно приложению N 1.
     3. Конкурс провести в соответствии  с  "Положением  о  проведении
конкурса   на   соискание  премии  Губернатора  Орловской  области  за
качество" и "Руководством для участников конкурса на соискание  премии
Губернатора  Орловской области за качество" согласно приложениям N 2 и
N 3 соответственно.
     4. (Исключен     -    Указ    Губернатора    Орловской    области
от 11.10.2006 г. N 249)
     5. Контроль за исполнением  настоящего указа возложить на первого
заместителя Губернатора и  Председателя Коллегии  Орловской области  -
руководителя Департамента имущественной, промышленной и информационной
политики Орловской области Коростелкина Ю.В. (В     редакции     Указа
Губернатора Орловской области от 07.05.2007 г. N 120)


     Губернатор                                            Е.С. Строев



                                                        Приложение N 1
                                           к Указу Губернатора области
                                             от 7 февраля 2002 г. N 57

             СОСТАВ КОНКУРСНОЙ КОМИССИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ  И
    ПРОВЕДЕНИЮ КОНКУРСА НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИИ ГУБЕРНАТОРА ОРЛОВСКОЙ
                         ОБЛАСТИ ЗА КАЧЕСТВО

           (В редакции Указов Губернатора Орловской области
от 30.04.2003 г. N 82; от 06.07.2005 г. N 172; от 11.10.2006 г. N 249;
                       от 07.05.2007 г. N 120)

     Коростелкин Ю.В. - первый заместитель  Губернатора и Председателя
Коллегии Орловской области - руководитель  Департамента имущественной,
промышленной и информационной политики Орловской области. (В  редакции
Указа Губернатора Орловской области от 07.05.2007 г. N 120)
     Морозов Б.А.    -    заместитель    руководителя     Департамента
имущественной,  промышленной   и   информационной  политики   области,
начальник   управления   промышленной   политики   и   информатизации,
заместитель председателя комиссии;
     Каменский Д.В.  -  директор АНО  "Региональный  центр  качества",
руководитель технического секретариата (по согласованию).

     Члены комиссии:
     Агапов В.П.  - начальник  управления  торговли и  потребительских
ресурсов Департамента аграрной политики и природопользования области;
     Васина Т.Н. -  начальник управления здравоохранения  Департамента
социальной политики области;
     Володкин А.А.     -     начальник    отдела     управления     по
внешнеэкономическим   и    межрегиональным   связям,    инвестиционной
деятельности  и предпринимательству  Департамента  внешнеэкономических
связей области;
     Грызлов В.Н. -  заместитель начальника  управления архитектуры  и
строительства   Департамента   строительной   и   жилищно-коммунальной
политики области;
     Ковалев В.И. - директор ФГУ "Орловский ЦСМ" (по согласованию);
     Копылова А.В. - начальник  управления общего и  профессионального
образования Департамента социальной политики области;
     Захарченко Г.Л.   -  руководитель   территориального   управления
Роспотребнадзора по Орловской области (по согласованию);
     Кореньков М.В.  -  начальник  управления  транспорта  и  дорожной
инфраструктуры   Департамента  строительной   и   жилищно-коммунальной
политики области;
     Коробков А.А.   -   начальник  отдела   управления   пресс-службы
Губернатора к Коллегии области;
     Маричев А.И.  -   заместитель  начальника  управления   сельского
хозяйства   и   продовольствия  Департамента   аграрной   политики   и
природопользования области;
     Мотин Н.А.   -   председатель  Орловского   областного   общества
потребителей (по согласованию);
     Павлов Ю.В.  -  заместитель  начальника  управления  промышленной
политики и информатизации  Департамента имущественной, промышленной  и
информационной политики области.
     (В     редакции     Указа     Губернатора    Орловской    области
от 11.10.2006 г. N 249)


                                                        Приложение N 2
                                           к Указу Губернатора области
                                             от 7 февраля 2002 г. N 57

                              ПОЛОЖЕНИЕ
              О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИИ
              ГУБЕРНАТОРА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА КАЧЕСТВО

           (В редакции Указов Губернатора Орловской области
от 30.04.2003 г. N 82; от 06.07.2005 г. N 172; от 11.10.2006 г. N 249)

     1. Премия  Губернатора  Орловской  области  за  качество (далее -
Премия)  присуждается  ежегодно  на  конкурсной  основе  предприятиям,
учреждениям,  организациям  независимо от формы собственности (далее -
организациям)  за  достижение  значительных  результатов   в   области
качества  выпускаемой  продукции  или оказываемых услуг,  за внедрение
эффективных   методов   управления   качеством,    за    осуществление
добровольной  сертификации  продукции  и услуг,  производства и систем
менеджмента качества.
     2. Для  организации  и  проведения  конкурса  на соискание Премии
(далее - Конкурса) образуется конкурсная  комиссия  по  организации  и
проведению конкурса на соискание Премии (далее - Конкурсная комиссия).
     Конкурсная  комиссия  ежегодно  в  августе  объявляет в средствах
массовой информации об условиях проведения Конкурса. (В редакции Указа
Губернатора Орловской области от 11.10.2006 г. N 249)
     3. В  Конкурсе  принимают  участие  организации,   осуществляющие
производство   продукции   (машиностроения,  приборостроения,  легкой,
пищевой, перерабатывающей и др.) и оказание услуг.
     4. Участие в Конкурсе добровольное.
     Результаты работы в области качества,  представляемые на Конкурс,
принимаются  к  рассмотрению  при  условии,  что  они реализовались на
практике не менее, чем за шесть месяцев до объявления Конкурса.
     Не могут участвовать в Конкурсе организации,  в отношении которых
в установленном порядке приняты  решения  об  осуществлении  процедур,
предусмотренных     законодательством     Российской    Федерации    о
несостоятельности (банкротстве).
     5. Организации,   желающие   участвовать  в  Конкурсе,  подают  в
Конкурсную комиссию заявку установленного образца. Конкурсная комиссия
направляет указанным организациям "Руководство для участников конкурса
на соискание премии Губернатора  Орловской  области  за  качество",  в
соответствии   с   которым   они   представляют  материалы  самооценки
деятельности организации на соответствие критериям Премии.
     6. Для  проведения отбора претендентов,  экспертизы материалов по
самооценке  и  проверки   конкурсантов   Конкурсная   комиссия   может
привлекать   в   установленном   законом   порядке   квалифицированных
специалистов в области качества, из которых формируется рабочая группа
(экспертная комиссия). Результатом работы экспертной комиссии являются
экспертные заключения.  Состав  экспертной  комиссии  утверждается  на
заседании Конкурсной комиссии.
     7.   Для  проведения  Конкурса  в  Региональном  центре  качества
формируется   конкурсный   фонд,   источниками  формирования  которого
являются взносы конкурсантов и добровольные взносы спонсоров.       (В
редакции Указа Губернатора Орловской области от 30.04.2003 г. N 82)
     8. По представлению Конкурсной комиссии  ежегодно присуждается не
более трех Премий в номинациях:
     - предприятия промышленности;
     - предприятия стройиндустрии;
     - предприятия агропромышленного комплекса;
     - предприятия торговли; (В  редакции  Указа Губернатора Орловской
области от 11.10.2006 г. N 249)
     - организации сферы услуг. (Дополнен - Указ Губернатора Орловской
области от 11.10.2006 г. N 249)
     Номинация  "сфера  услуг"  подразумевает деятельность исполнителя
услуги  по  удовлетворению  запросов  потребителей  (например,  услуги
торговли  и  общественного  питания,  бытовые  услуги,  услуги  связи,
туристические   услуги,   медицинские   услуги,  услуги  пассажирского
транспорта, банковские услуги и другие возможные виды услуг).       (В
редакции Указа Губернатора Орловской области от 11.10.2006 г. N 249)
     Решение о присуждении  Премии  в номинации,  а  также о  введении
дополнительных  номинаций  принимает  Конкурсная  комиссия  исходя  из
количества поданных заявок в каждой номинации.
     Распоряжение Губернатора области о присуждении премии публикуется
в средствах массовой информации.
     (Пункт   в   редакции   Указа   Губернатора   Орловской   области
от 06.07.2005 г. N 172)
     9.  Премия  представляет  собой  диплом  лауреата  1-й, 2-й и 3-й
степени.  Лауреаты  1-й  степени  награждаются  призом  установленного
образца. (В    редакции    Указа    Губернатора    Орловской   области
от 06.07.2005 г. N 172)
     Все участники Конкурса получают Диплом участника Конкурса.
     Победители получают право использовать в документации и рекламных
материалах  эмблему  премии  с  указанием  года  присуждения  премии и
названия организации.
     (Пункт   в   редакции   Указа   Губернатора   Орловской   области
от 30.04.2003 г. N 82)
     (Пункт   10   исключен   -  Указ  Губернатора  Орловской  области
от 11.10.2006 г. N 249)
     10. Организации,    ставшие    лауреатами    Конкурса,    обязаны
содействовать  ознакомлению  других  организаций  Орловской области со
своим опытом работы и достижениями в области качества.
     11. Все  организации,  принявшие  участие  в  Конкурсе,  получают
оценку  деятельности  в  области  качества  и   рекомендации   по   ее
совершенствованию.


                                                        Приложение N 3
                                           к Указу Губернатора области
                                             от 7 февраля 2002 г. N 57

        РУКОВОДСТВО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КОНКУРСАНА СОИСКАНИЕ ПРЕМИИ
               ГУБЕРНАТОРА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА КАЧЕСТВО

           (В редакции Указов Губернатора Орловской области
от 30.04.2003 г. N 82; от 06.07.2005 г. N 172; от 11.10.2006 г. N 249)

     1. ВВЕДЕНИЕ
     1.1. Целью   настоящего  конкурса  (далее  -  Конкурса)  является
стимулирование к созданию и внедрению систем менеджмента  качества  на
предприятиях,  организациях и учреждениях различных форм собственности
и  видов  деятельности  (далее  -  организациях),  а  также  поощрение
организаций  за достижение высоких показателей по качеству выпускаемой
продукции и оказываемых услуг.
     1.2. Все  организации,  принявшие  участие в Конкурсе (включая те
организации,  которые  не   стали   лауреатами   Конкурса),   получают
объективную  оценку  представленных  на  конкурс материалов со стороны
группы  экспертов.  Это  будет  бальная   оценка,   которая   позволит
организации сопоставить свой уровень с уровнем победителей.  Участие в
Конкурсе позволит привлечь внимание коллектива организации к  вопросам
качества,  активизировать усилия по их решению, что, в конечном итоге,
будет способствовать  повышению  конкурентоспособности  организации  и
расширению рынка сбыта.
     1.3. Критерии  данного  Руководства  аналогичны   критериям   для
участников  конкурса  на  соискание  премий  Правительства  Российской
Федерации в области качества.

     2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ КОНКУРСА
     2.1. Участие организаций в конкурсе добровольное.
     2.2. Конкурсный  отбор  лучших  организаций  из числа соискателей
осуществляется на основе экспертных бальных оценок.
     2.3. На   участие   в  конкурсе  могут  претендовать  организации
Орловской  области  независимо   от   организационно-правовой   формы,
осуществляющие       производство      продукции      (машиностроения,
приборостроения,   легкой,   пищевой,   перерабатывающей   и    т.д.),
оказывающие услуги.
     В конкурсе не могут участвовать организации,  в отношении которых
в  установленном  порядке  приняты  решения об осуществлении процедур,
предусмотренных    законодательством    Российской     Федерации     о
несостоятельности (банкротстве).
     2.4. Результаты работы организаций в области  качества  продукции
(услуг),   отражаемые   в   представляемых   на   конкурс  материалах,
принимаются к рассмотрению при условии, что они были получены не менее
чем за полгода до объявления конкурса.
     2.5. С момента подачи заявки на участие  в  конкурсе  со  стороны
технического  секретариата  обеспечивается полная конфиденциальность в
отношении полученной от организации информации.

     3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА
     3.1. Для рассмотрения,  регистрации,  систематизации и экспертизы
заявок на участие в конкурсе,  отчетов конкурсантов и консультирование
по  вопросам проведения конкурса организуется технический секретариат.
     Адрес  технического  секретариата:  302020,  г.  Орел, Наугорское
шоссе, 29 АНО "Региоональный центр качества", тел. 40-56-12.        (В
редакции Указа Губернатора Орловской области от 30.04.2003 г. N 82)
     3.2. Организации, желающие принять участие в конкурсе, направляют
в технический секретариат заявку на участие в конкурсе (приложение 1).
     3.3. Технический  секретариат  рассматривает  заявку  и   вручает
конкурсанту   настоящее   Руководство   и   материалы   по  проведению
самооценки.
     Одновременно  конкурсант переводит денежные средства на расчетный
счет  технического  секретариата  за  участие  в  I  этапе конкурса по
предъявлении   техническим   секретариатом   счета  в  соответствии  с
таблицей:
+-------------------------------------------------------------------------+
¦Численность работающих в организации ¦          Размер оплаты            ¦
¦             (человек)               ¦(кол-во минимальных размеров платы ¦
¦                                     ¦              труда)               ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     до 25                           ¦                1                  ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     от 25 до 50                     ¦               1,5                 ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     от 50 до 100                    ¦                3                  ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     от 100 до 1000                  ¦                7                  ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     от 1000 до 2000                 ¦                10                 ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     от 2000 до 4000                 ¦                12                 ¦
+-------------------------------------+-----------------------------------¦
¦     свыше 4000                      ¦                15                 ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
     (В     редакции     Указов    Губернатора    Орловской    области
от 30.04.2003 г. N 82; от 06.07.2005 г. N 172)
     3.4. Оплата  производится  в  течение  10 календарных дней со дня
предъявления счета.
     Не поступление   оплаты   в   указанный  срок  считается  отказом
организации от участия в конкурсе.
     Копия платежного поручения об оплате прилагается к материалам для
участия в конкурсе.
     3.5.  В  срок  до  20  декабря  конкурсант  должен  представить в
технический секретариат: (В   редакции   Указа  Губернатора  Орловской
области от 11.10.2006 г. N 249)
     - анкету-декларацию (приложение 2);
     - отчет конкурсанта с результатами самооценки (приложение 3);
     3.6.   По   результатам  рассмотрения  представленных  материалов
технический  секретариат  из  числа  заявивших  об  участии в конкурсе
определяет  перечень организаций для обследования на местах, и в адрес
этих  организаций  направляется  соответствующее уведомление и счет на
оплату II этапа в размере:
+-------------------------------------------------------------------------+
¦Численность работающих в организации  ¦          Размер оплаты           ¦
¦              (человек)               ¦  (кол-во минимальных размеров    ¦
¦                                      ¦          платы труда)            ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     до 25                            ¦               1,5                ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     от 25 до 50                      ¦                2                 ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     от 50 до 100                     ¦                5                 ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     от 100 до 1000                   ¦               10                 ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     от 1000 до 2000                  ¦               14                 ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     от 2000 до 4000                  ¦               17                 ¦
+--------------------------------------+----------------------------------¦
¦     свыше 4000                       ¦               20                 ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
     (В     редакции     Указов    Губернатора    Орловской    области
от 30.04.2003 г. N 82; от 06.07.2005 г. N 172)

     4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ МАТЕРИАЛОВ КОНКУРСАНТОВ
     4.1. Экспертиза    материалов    конкурсантов    и    последующее
обследование  их  на  местах  осуществляется  экспертными  комиссиями,
назначенными  техническим  секретариатом.  Срок  обследования  -   два
месяца.
     4.2. Основной целью работы экспертной комиссии является  проверка
объективности   представленных   материалов.   Программа  обследования
составляется с учетом отраслевой  специфики  конкурсанта.  Организация
обеспечивает  необходимые  условия  для  работы  экспертной комиссии в
соответствии с программой обследования.
     4.4. По   результатам   экспертизы   материалов,   представленных
конкурсантами,  и  обследования  организаций  на  местах   технический
секретариат   и  экспертная  комиссия  составляют  и  направляют  всем
конкурсантам экспертные заключения, а также подготавливают предложения
по присуждению премии и представляют их в Конкурсную комиссию.
     4.5. По  результатам  рассмотрения   представленных   техническим
секретариатом  материалов  Конкурсная  комиссия определяет победителей
Конкурса  и  вносит  предложение  Губернатору  области  о  награждении
лауреатов Конкурса.

     5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ КОНКУРСА
     5.1. Решение  о  присуждении  премий  и званий лауреатов Конкурса
принимается распоряжением Губернатора Орловской области.
     5.2.  Премия  представляет  собой  диплом лауреата 1-й, 2-й и 3-й
степени.  Лауреаты  1-й  степени  награждаются  призом  установленного
образца. (В    редакции    Указа    Губернатора    Орловской   области
от 06.07.2005 г. N 172)
     Организации, принявшие   участие   в   Конкурсе,  но  не  ставшие
победителями, получают Диплом участника Конкурса.
     (Пункт   в   редакции   Указа   Губернатора   Орловской   области
от 30.04.2003 г. N 82)
     5.3. (Исключен    -    Указ    Губернатора    Орловской   области
от 30.04.2003 г. N 82)

     6. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ КОНКУРСА

          Основные этапы конкурса представлены на рисунке 1.
                            ЭТАПЫ КОНКУРСА

      -----------T-------------------------------------¬
      ¦ август-  ¦ Объявление через средства  массовой ¦
      ¦ ноябрь   ¦ информации о проведении конкурса    ¦
      ¦          ¦ и его  условиях,   сбор  заявок   и ¦
      ¦          ¦ материалов на конкурс               ¦
      +----------+-------------------------------------+
      ¦ декабрь- ¦ Анализ представленных материалов и  ¦
      ¦ январь   ¦ предварительный отбор претендентов  ¦
      +----------+-------------------------------------+
      ¦ февраль- ¦ Проведение экспертизы  организаций, ¦
      ¦ март     ¦ претендующих на получение премии    ¦
      +----------+-------------------------------------+
      ¦ апрель-  ¦ Подготовка заключений           для ¦
      ¦ май      ¦ конкурсантов     и      определение ¦
      ¦          ¦ лауреатов                           ¦
      +----------+-------------------------------------+
      ¦ июнь     ¦ Церемония награждения               ¦
      L----------+--------------------------------------
     (В     редакции     Указа     Губернатора    Орловской    области
от 11.10.2006 г. N 249)
                                РИС. 1


     7. ОЦЕНКА КОНКУРСАНТОВ ЭКСПЕРТАМИ
     7.1. Оценка    конкурсантов   экспертами   осуществляется   после
проведения участником конкурса самооценки по 8 критериям:
     - роль высшего руководства в организации работ по качеству;
     - обеспечение профессионального и образовательного уровня
персонала;
     - информационное и нормативное обеспечение процессов;
     - управление процессами, документирование и распределение
ответственности;
     - контроль параметров продукции и режимов технологических
процессов;
     - рациональное использование ресурсов;
     - оценка рынка и затрат на качество;
     - социальные и экологические аспекты.
     7.2. Оценка конкурсантов проводится экспертной комиссией во главе
с руководителем. Оценка выражается числом баллов по каждому критерию и
общей суммой баллов.
     7.3. Критерии  оценки  представлены  в вопросниках для проведения
самооценки (приложения 4... 12).

     8. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА САМООЦЕНКИ
     8.1. Организация, приступающая к самооценке, должна выбрать такую
схему  ее проведения,  которая будет наилучшим образом соответствовать
потребностям, структуре и опыту этой организации.
     8.2. Руководитель  организации  принимает  решение  о  проведении
самооценки,  сроках,  формирует  рабочую   группу   и   назначает   ее
руководителя.
     Руководитель группы   возглавляет   и   организует   работу    по
самооценке, то есть по сбору, обобщению, анализу собранной информации,
подготовке и представлению отчета в готовом виде.
     8.3. Руководитель  группы  назначает  ответственных за проведение
самооценки по каждому или нескольким конкретным критериям,  определяет
членов  группы,  ответственных  за  общий  сбор,  анализ  и  обобщение
информации,  написание  отчета.  Устанавливает  сроки  каждого   этапа
работы.
     8.4. Члены рабочей  группы  собирают  данные,  формируют  разделы
отчета по закрепленным за каждым из них критериям или их составляющим.
Руководитель   группы   анализирует   полученные   материалы,   вносит
замечания,   уточнения,   дополнения,   составляет   сводный  отчет  в
соответствии с приложением 3 и передает его руководству организации.
     8.5. Руководитель организации рассматривает, вносит корректировки
и утверждает отчет как документ,  дающий объективное  представление  о
состоянии дел в организации.
     8.6. Копии сводного отчета направляются  членам  рабочей  группы.
Каждый  изучает материалы отчета,  оценивает каждый критерий в баллах,
определяет по нему сильные стороны организации,  а также области,  где
можно внести улучшения.
     8.7. Затем  члены  рабочей  группы  на  общем  заседании   группы
докладывают о своих выводах и оценках,  обсуждают результаты, уточняют
сильные стороны и стороны,  где нужно  ввести  улучшения,  приходят  к
консенсусу  и  определяют  окончательные  оценки  в  баллах по каждому
критерию и  общую  оценку  организации.  Руководитель  рабочей  группы
составляет   экспертное   заключение   представляет  его  руководителю
организации.



                                                          Приложение 1
                    Регистрационный номер ________

           ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИИ
         ГУБЕРНАТОРА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА КАЧЕСТВО В 200__г.
1. Заявитель
Официальное название организации __________________________________
Юридический, почтовый адрес _______________________________________
Форма собственности _______________________________________________
Основной вид деятельности _________________________________________
Дата регистрации организации ______________________________________
2. Высшее должностное лицо
Фамилия, имя, отчество ____________________________________________
Должность _________________________________________________________
Почтовый адрес ____________________________________________________
Служебный телефон __________________ факс__________________________
Е-mail_____________________________________________________________
3. Общее количество работников организации-конкурсанта (человек)
___________________________________________________________________
4. Участвовал ли заявитель в предыдущих конкурсах (если да, укажите, в
каком году) _______________________________________________________
5. Контактный телефон и адрес
Фамилия, имя, отчество ____________________________________________
Должность _________________________________________________________
Почтовый адрес ____________________________________________________
Телефон, факс _____________________________________________________
Руководитель организации___________________________________________
Дата"_____" _______________200__г.                 М.П.


                                                          Приложение 2

          АНКЕТА-ДЕКЛАРАЦИЯ КОНКУРСАНТА НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИИ
                        ГУБЕРНАТОРА ОРЛОВСКОЙ
                     ОБЛАСТИ ЗА КАЧЕСТВО 200__ г.
1. Конкурсант
Официальное название ______________________________________________
Юридический адрес _________________________________________________
2. Высшее должностное лицо
Фамилия, имя, отчество ____________________________________________
Должность _________________________________________________________
Почтовый адрес ____________________________________________________
Служебный телефон, факс____________________________________________
3. Размер организации-конкурсанта
Общее количество работников _______________________________________
Общее количество мест расположения подразделений___________________
4.Материалы, представляемые на конкурс
- копия заявки на участие в конкурсе;
- отчет конкурсанта;
- копия платежного поручения.
5. Контактный телефон и адрес
фамилия, имя, отчество ____________________________________________
Должность__________________________________________________________
Почтовый адрес ____________________________________________________
Телефон, факс _____________________________________________________
6. Декларация
     От имени организации заявляю,  что мы согласны выполнять правила,
установленные для участников конкурса  и  будем  воспринимать  решение
конкурсной комиссии по присуждению премий как окончательное. Если наша
организация будет выбрана  для  обследования  на  месте,  мы  согласны
организовать    обследование   и   содействовать   его   открытому   и
непредвзятому проведению.  Мы понимаем,  что организация должна  нести
расходы, связанные с таким обследованием.
Руководитель организации ________________________
Дата "_____" _______________ 200__ г.              М.П.


                                                          Приложение 3

Дата"____" ______________200__г. М.П.

                   ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ ОТЧЕТА

     Каждый конкурсант должен представить отчет, состоящий из:
     - краткого обзора деятельности конкурсанта;
     - описания    деятельности   организации   и   результатов   этой
деятельности по всем восьми критериям и их составляющим.
     1. Содержание обзора
     В обзоре кратко описываются основные факторы деловой  активности,
которые   будут  учитываться  при  оценке  конкурсанта.  Обзор  должен
содержать:
     - историю организации;
     - организационную структуру;
     - описание основных видов продукции и/или услуг;
     - основные требования к качеству продукции и/или  услуг  (в  т.ч.
процент продукции,  соответствующей международным стандартам качества;
доля продукции, поставляемой на экспорт; процент продукции, защищенной
патентами;    коэффициент   сортности;   доля   продукции,   прошедшей
дополнительную добровольную сертификацию);
     - категории основных рынков (местный,  региональный, национальный
или международный);
     - характеристику   основных   потребителей   (покупатели,  другие
компании, правительство);
     - прочие факторы, представляющие важность для конкурсанта.
     Если конкурсант является филиалом,  то в обзор  следует  включить
описание   организационной   структуры   и  административные  связи  с
материнской организацией, а также сравнение с материнской организацией
в  отношении  количества  работников,  объема производства и характера
предлагаемых товаров и услуг.
     2. Описание критериев и их составляющих
     Количественные значения критериев  и  их  составляющих  в  отчете
должны соответствовать значениям,  указанным в вопросниках (приложения
4... 12).
     3. Требования к оформлению
     Отчет следует оформлять на бумаге формата А4 машинописным или
машинным способом.
     Отчет не должен превышать 50 страниц, включая графики, рисунки,
чертежи, таблицы и приложения.
     Страницы должны быть пронумерованы.
     Отчет должен быть подписан высшим должностным лицом организации.


                                                          Приложение 4

                        РЕЗУЛЬТАТЫ САМООЦЕНКИ
           ________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросники                     Максималь-    Баллы     Подтвер-
                                  ные      самооценки  жденные
                                 баллы                 баллы

1. Роль высшего руководства      120
в организации работ по каче-
ству.
2. Обеспечение профессио-        130
нального и образовательного
уровня персонала.
3. Информационное и норма-       100
тивное обеспечение процес-
сов.
4. Управление процессами,        160
документирование и распре-
деление ответственности.
5. Контроль параметров про-      140
дукции и режимов техноло-
гических процессов.
6. Рациональное использова-      110
ние ресурсов
7. Оценивание рынка и за-        140
трат на качество.
8. Социальные и экологиче-       100
ские аспекты.
Итого:                          1000
     Все ответы на вопросы должны быть подтверждены конкурсантом
документально.



Руководитель организации       Руководитель экспертной комиссии
______________________         ________________________________



                                                          Приложение 5

                              САМООЦЕНКА
         ___________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 1 - Роль высшего руководства в организации работ по качеству
Максимальное число    баллов    Q1 _7ma_0x   =   120
                                     Вес   Самооценка(к)_7 _0(_7a_0к)_7 _0Под-
                                     пока-                   твержде-
ВОПРОСЫ                              зате-  - - - + + +      ние
                                     ля      0  0,5  1       экспер-
                                     (_7a_0)                     том
1. Распределена ли ответственность
за мероприятия по обеспечению ка-
чества между высшим руководством
2.Участвует ли высшее руководство    0,2
в работе с потребителями?
3. Участвует ли высшее руководство   0,17
в работе с поставщиками?
4. Проводятся ли высшим руково-      0,13
дством "Дни качества"?
5. Оценивается и поощряется ли       0,17
высшим руководством работа персо-
нала?
6. Проводит ли высшее руководство    0,13
встречи с коллективом с целью дове-
дения до персонала политики руко-
водства и положения организации на
рынке, а также с целью получения
информации с "низов" и предложе-
ний по совершенствованию управле-
ния?

                            Итого:  1        -   -   - _7Sa_0к
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: Q1=_7Sa_0к =...
Число баллов по данному вопроснику Q1=Q1м_7a_0х С1 =...

Руководитель службы качества     Руководитель экспертной комиссии
организации
____________________________     _______________________________


                                                          Приложение 6

                              САМООЦЕНКА
        _____________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросиик 2 - Обеспечение профессионального и образовательного
                   уровня

Максимальное число баллов Q2м_7a_0х = 130

                                   Вес   Самооценка (_7a_0к) Подтвер
       ВОПРОСЫ                     показа                ждение
                                   теля   -- -+  ++      экспер-
                                   (_7a_0)                   том
                                          0  0,5  1
1. Имеется ли план всеобщего обуче-
ния персонала организации методам
обеспечения качества?               0,16
2. Прошло ли высшее руководство
обучение (переподготовку, стажиров- 0,2
ку) в области качества, в том числе
современного менеджмента?
3. Соответствуют ли специальности и
квалификации по документам о про-   0,14
фессиональном образовании работни-
ков организации занимаемым ими
должностям?
4. Включены ли все категории работ-
ников организации в систему непре-  0,2
рывного повышения квалификации?
5. Имеется ли в организации система
стимулирования образовательного и   0,14
профессионального уровня персонала?
6. Прошли ли обучение по системам   0,16
качества сотрудники подразделения
по управлению качеством?
                           Итого:    1    -   -    - _7Sa_0к
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да
Расчетный достигнутый уровень: С2= _7Sa_0к =...
Число баллов по данному вопроснику Q2= Q2м_7a_0хС2=...

Руководитель службы качества    Руководитель экспертной комиссии
организации
______________________________   ______________________________


                                                           Приложение 7
                              САМООЦЕНКА
        _____________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 3 - Информационное и нормативное обеспечение процессов
Максимальное число баллов Q3м_7a_0х = 100

                                         Вес   Самооценка(к)   Подтвер
ВОПРОСЫ                                  пока-             (_7a_0к) ждение
                                         зате-  --  -+  ++
                                         ля                     экспер-
                                         (_7a_0)    0   0,5  1      том
1.Обеспечена ли организация учтенными
экземплярами необходимой нормативной     0,2
документацией на продукцию, сырье, ма-
териалы, комплектующие, методы испы-
таний, упаковку, маркировку, транспор-
тирование и условия хранения?
2. Имеются ли специально назначенные    0,15
лица (в целом по организации и в подраз-
делениях) или служба, ответственные за
обеспечение НД и информационное обес-
печение?
3. Соблюдаются ли требования стандар-   0,2
тов при регистрации и учете нормативной
документации, в том числе выдаваемой в
подразделения и отдельным работникам?
4. Выписывает ли организация научно-    0,14
технические журналы по специфике про-
изводства и управлению качеством?
5. Изымается ли своевременно из обраще-
ния устаревшая и/или потерявшая закон-  0,18
ную силу документация?
6. Имеются ли договорные отношения с
компетентными организациями по абоне-   0,13
ментному обслуживанию нормативной и
технической документацией?
                                Итого:   1     -    -    -   _7Sa_0к
(- -) - нет, (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С3= _7Sa_0к=...
Число баллов по данному вопроснику Q3м_7a_0х = Q3м_7a_0х С3=...

Руководитель службы качества     Руководитель экспертной комиссии
организации
____________________________      ______________________________

                                                           Приложение 8

                              САМООЦЕНКА
        ______________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 4 - Управление процессами документирование и распределение
ответственности
Максимальное число баллов Q4 м_7a_0х = 160

                             Вес пока- Самооценка  (_7a_0к)  Подтвер
     ВОПРОСЫ                     за                      ждение
                                 теля   --  -+  ++       экспер-
                                                          том
                                         0  0,5  1
1. Организовано ли в органи-
зации специальное подразделе-
ние -служба управления каче-
ством (или возложены ли на      0,125
кого либо такие обязанности)?
2. Имеются ли документирован-
ная система качества?
3. Имеются ли документирован-
ные процедуры контроля и ана-   0,15
лиза эффективности функциони-
рования системы качества или
мероприятий по обеспечению
качества?
4. Имеется ли план мероприятий
по разработке и внедрению сис-  0,15
темы качества по стандартам 
ИСО серии 9000?
5. Имеются и реализуются ли в
организации документированные   0,1
процедуры анализа отклонений в
процессах и дефектов, а также
выработки корректирующих
мероприятий?
6. Используются ли в производ-
стве новейшие технологии?       0,175
7. Имеются ли в технологической
документации на рабочих местах  0,175
указания об операциях, оказыва-
ющих наибольшее влияние на ка-
чество(критические операции)?
                            Итого: 1    -   -   - _7Sa_0к
 (- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С4= _7Sa_0к = ...
Число баллов по данному вопроснику Q4= Q4 м_7a_0х С4 =...
Руководитель службы качества     Руководитель экспертной комиссии
организации ______________               ______________

                                                          Приложение 9

                              САМООЦЕНКА
        ______________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 5 - Контроль параметров продукции и режимов технологических
процессов
Максимальное число баллов Q5 м_7a_0х = 140

                                     Вес по- Самооценка (к)      Под-
ВОПРОСЫ                               каза                   _7a_0к  твер-
                                      теля     - - - +  ++        жде-
                                                                  ние
                                               0   0,5  1        экспе
                                                                 ртом
1.Имеются ли СТП или другие доку-
менты, устанавливающие нормы          0,18
точности и выбор средств измерений,
контроля и испытаний?
2. Подвергается ли метрологичес-
кой экспертизе конструкторская и      0,16
технологическая документация?
3. Используются ли статистичес-
кие методы для управления ка-
чеством по результатам контроль-
но-измерительных операций             0,15
хода технологического процесса
или других операций?
4. Установлена ли документально
процедура связи с Государствен-
ной системой обеспечения единства
измерений и Российской системой
калибровки(имеется ли график
поверки средств измерений и           0,2
договор на выполнение работ по
метрологическому обслуживанию с
Государственной метрологической
службой)?
5. Разработаны ли процедуры дейст-
вий с несоответствующей и/или
дефектной продукцией?                0,15
6. Регистрируются ли все выяв-
ленные несоответствия (дефекты)
при контроле материалов, сырья
и комплектующих, документации,       0,16
хода технологического процесса,
готовой продукции, а также проводится
ли анализ причин этих несоответствий?
                           Итого: 1            -    -          _7Sa_0к
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С5=_7Sa_0к=...
Число баллов по данному вопроснику Q5=Q5 мах С5=...
Руководитель службы качества     Руководитель экспертной комиссии
организации _________________        _______________________


                                                          Приложение 10

                              САМООЦЕНКА
          __________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 6 -Рациональное использование ресурсов
Максимальное число баллов Q5 м_7a_0х= 110
                                       Вес Самооценка     Подтве
ВОПРОСЫ                               пока     (к)     _7a_0к  ржде-
                                       за - - - + + +      ние
                                     теля                экспер
                                      (_7a_0)  0  0,5  1       том
1. Проводятся ли систематически работы
по использованию внутренних резервов
организации (имеются ли инновацион-   0,2
ная политика и планы перепективного
развития организации )?
2. Обеспечивается ли поддержание в
требуемом состоянии зданий, сооруже-
ний, оборудования, станочного и       0,12
приборного парка, содержания складов
и т.д. (имеются ли графики техничес-
кого обслуживания планово-предупреди-
тельного ремонта и т.д.)?
3. Имеются и реализуются ли планы     0,13
модернизации технологических и других
процессов по сокращению энергетичес-
ких и материальных затрат и по сбе-
режению?
4. Осуществляется ли учет и контроль  0,12
потребления энергоресурсов в подраз-
делениях и на участках организации?
5. Имеется ли процедура регистрации   0,12
интеллектуальной собственности (патенты,
"ноу-хау", рационализаторские предло-
жения, товарные знаки и т.д.) и учиты-
вается ли она в балансе организации?
6. Имеются ли у поставщиков (субпод-  0,13
рядчиков)сертифицированные системы
качества или производства?
7. Документированы ли процедуры реги-
страции и анализа информации о качест-
ве, объемах и сроках поставки закупа- 0,15
емых материалов, сырья, комплектующих
и их соответствия установленным требова-
ниям?
                               Итого:   1   -   -   - _7Sa_0к
(- -) - нет; (- +) - частично; (++)-да.
Расчетный достигнутый уровень: С6= _7Sa_0к=...
Число баллов по данному вопроснику Q6=Q6 м_7a_0х С6 =...
Руководитель службы качества     Руководитель экспертной комиссии
организаций _____________        _______________________________


                                                   Приложение 11

                              САМООЦЕНКА

           (В редакции Указа Губернатора Орловской области
                       от 11.10.2006 г. N 249)

         ___________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 7 - Оценка рынка и затрат на качество
Максимальное число баллов Q7 м_7a_0х = 140
                                           Вес Самооценка    Под-
ВОПРОСЫ                                   пока-           _7a_0к твер
                                           за   -- -+ ++     жде-
                                          теля               ние
                                           (_7a_0)   О 0,5 1     экс-
                                                             пер-
                                                             том
1. Проводится ли анализ рыночного спроса,
специфических требований и их тенденций?   0,14
2. Является ли информация, поставляемая
службой маркетинга основой для формиро-    0,17
вания требований (эксплуатационных, орга-
нолептических, условий монтажа, упаковки,
стандартов и т.д.) на вновь создаваемую
продукцию?
3. Осуществляется ли процедура обратной
связи с потребителями и передается ли ин-  0,17
формация о степени удовлетворения качест-
вом руководству организации и разработчи-
кам продукции?
4. Использует ли организация зарегистриро-
ванную фирменную атрибутаку (товарный о    0,12
знак, знак соответствия стандартам, штрих-
код и т.д.)?
5. Участвует ли организация в международ-
ных, стран дальнего зарубежья, стран СНГ,  0,04
всероссийских и региональных выставках?
6. Является ли организация лауреатом
конкурса на соискание премий
Правительства Российской  Федерации в
области качества                           0,1
     (Дополнен     -     Указ     Губернатора     Орловской    области
от 11.10.2006 г. N 249)
7. Поставляется ли продукция организации   0,14
на экспорт?
8. Систематически ли передается руково-
дству организации сведения (отчеты) о рас- 0,12
ходах на предотвращения дефектов, на кон-
троль и испытания и на устранение дефектов
перед поставкой?
                                     итого: 1     - -  - _7Sa_0к
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.

Расчетный достигнутый уровень: С7= _7Sa_0к =...
Число баллов по данному вопроснику Q7=Q7 м_7a_0х С7=...

Руководитель службы качества    Руководитель экспертной комиссии
организации _________            _________________


                                                         Приложение 12

                              САМООЦЕНКА
         ____________________________________________________
                      (наименование организации)

Вопросник 8 - Социальные и экологические аспекты
Максимальное число баллов Q8 м_7a_0х= 100

                                     Вес Самооценка (к)    Под-
   ВОПРОСЫ                          пока-               _7a_0к твер-
                                     за   -- -+ ++          жде-
                                    теля                    ние
                                     (_7a_0)   0 0,5 1        экспер
                                                            том
1. Документирован и функционирует
ли мотивационный механизм обеспе-    0,2
чения качества труда (имеется ли По-
ложение о премировании персонала)?
2. Имеется ли в организации система
оценки качества труда персонала      0,2
(своевременна ли оплата труда)?
3. Осуществляется ли контроль усло-
вий, обеспечивающих безопасность на  0,19
рабочих местах и проводятся ли меро-
приятия по улучшению комфортности
(проведена ли аттестация рабочих
мест в соответствии с Законом РФ
"Об охране труда")?
4. Соблюдаются ли организацией
критерии влияния технологических     0,2
процессов на окружающую среду (ре-
зультаты соответствующих проверок
организации экологическими служ-
бами положительны или отрицательны)?
5. Содержит ли сопроводительная до-
кументация, этикетки и реклама про-  0,21
дукции (услуги) информацию, позво-
ляющую исключить информацию по ее
безопасному использованию, осо-
бенно в части ее назначения и риска?
                              Итого:  1    - -  -       _7Sa_0к
(- -) - нет; (-+) - частично; (+ +)-да.
Расчетный достигнутый уровень: С8= _7Sa_0к=...
Число баллов по данному вопроснику Q8=Q8м_7a_0х С8=...

Руководитель службы качества    Руководитель экспертной комиссии
организации _____________       _________________