Постановление Главы администрации Орловской области от 24.01.1995 № 30

                          РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ


     24 января 1995 г.                                            N 30
     г. Орел


     Об итогах  работы  с  устными  и письменными обращениями граждан,
поступившими в областную администрацию в 1994 году


     Отметить, что  общим  отделом  областной администрации проводится
необходимая  организаторская  работа   по   совершенствованию   учета,
контроля и исполнения устных и письменных обращений граждан.
     Регулярно ведется прием посетителей по личным вопросам в аппарате
областной администрации. Организована выездная форма приема.
     Постоянно обобщается   работа   по   личному   приему    граждан,
рассмотрению и исполнению поступивших предложений,  заявлений и жалоб.
Осуществляется проверка состояния этой работы  на  местах.  Проводится
учеба кадров.
     Главой администрации и его заместителями принято в 1994г.  больше
посетителей, чем в 1993г., удовлетворена 101 просьба граждан.
     Положительно зарекомендовала  себя  выездная  форма   приема.   В
районах  принято  946  чел.,  решено положительно 296 просьб личного и
общественного характера.
     Улучшилась постановка  работы  с обращениями граждан в Ливенской,
Мценской,  Должанской, Дмитровской, Верховской, Новодеревеньковской  и
Новосильской администрациях,  где обеспечен регулярный прием населения
по личным вопросам,  организована выездная  форма  приема.  Проводится
анализ   работы   с   письмами   граждан  с  рассмотрением  итогов  на
производственных совещаниях  и  заседаниях  при  главе  администрации.
Организуются сходы граждан.
     В работе с обращениями граждан имеются и недостатки.  В  1994  г.
увеличилось число писем из 13 районов области.
     Не уменьшается количество письменных обращений по таким вопросам,
как жилищное хозяйство - 30,1%, коммунальное - 13,5%, соцобеспечение -
10%,  труд и зарплата - 7,1%,  соблюдение законности и правопорядка  -
7,9%.
     Районные и городские  администрации  еще  мало  уделяют  внимания
вопросам  обеспечения  экономического  и социального развития на своих
территориях,  социальной   защиты   населения,   стабилизации   работы
предприятий   и   организаций,   коллективных   хозяйств,   укрепления
исполнительской дисциплины и правопорядка.
     Много поступает   писем   по   вопросам  сельского  хозяйства  из
Ливенского,  Орловского,  Урицкого  и  других   районов,   в   которых
сообщается о беспорядках в хозяйствах и злоупотреблениях.
     В ряде районов не изжиты факты формализма  в  работе  сельских  и
поселковых администраций. Утратили свою значимость сходы граждан и дни
открытого  письма,  не  организован   по-настоящему   выездной   прием
населения по личным вопросам.
     Оставляет желать лучшего исполнительская дисциплина.  Районными и
городскими  администрациями  не  осуществляется  должного  контроля за
исполнением данных заявителям обещаний,  что является одной из  причин
поступления повторных обращений. Общим отделом областной администрации
ежемесячно направляется до  10-15  напоминаний,  но  ответы  поступают
- несвоевременно.
     Так, 4  ноября  1994  г.  был  сделан  запрос   в   администрацию
Корсаковского  района о сроках завершения реконструкции и ремонта дома
гр-ки Кузнецовой О.Д.  Ответ получен только 10.01.95 г. Эти недостатки
имеют место в работе с письмами и в администрации г. Орла.
     Со стороны  отдельных  райгорадминистраций,  областных   ведомств
допускаются нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, в 1994 г.
было рассмотрено с нарушением срока 39  писем,  просроченных  по  вине
отравления  сельского  хозяйства  и продовольствия,  администраций гг.
Орла и Ливен, Свердловской, Знаменской, Покровской и некоторых других.
     Недостаточно влияют  на  работу  своих подразделений на местах по
рассмотрению  обращений  граждан,  решению  их   законных   просьб   и
руководители  некоторых  отраслевых отделов,  управлений,  комитетов и
объединений.
     В целях  улучшения  постановки  работы  с  устными  и письменными
обращениями граждан ПОСТАНОВЛЯЮ:
     1. Обязать   глав  райгорадминистраций,  руководителей  областных
отделов,  управлений,  комитетов и  объединений  осуществить  меры  по
дальнейшему  повышению исполнительской дисциплины кадров и потребовать
от них  устранения  недостатков  в  работе  с  устными  и  письменными
обращениями граждан.
     Повсеместно обеспечить  регулярный  прием  населения  по   личным
вопросам   первыми   руководителями,   их   заместителями   и  другими
должностными лицами. Строго соблюдать установленные дни и часы приема.
Взять под особый контроль выездные приемы.
     Упорядочить систему учета  и  контроля  поступивших  предложений,
заявлений   и   жалоб.  Проводить  систематический  анализ  письменных
обращений с рассмотрением  итогов  на  производственных  совещаниях  и
заседаниях  при  главе администрации.  Устранять причины,  порождающие
жалобы.  Своевременно давать  заявителям  конкретные  и  исчерпывающие
ответы.
     Практиковать регулярное  проведение   сходов   граждан   и   дней
открытого письма.
     2. Главам   районных   и   городских   администраций,   областным
руководителям  сосредоточить основное внимание на вопросах дальнейшего
социально-экономического  развития  городов  и   населенных   пунктов,
улучшения    жилищно-коммунального,    медицинского,    транспортного,
торгового,  бытового обслуживания населения, укрепления правопорядка и
дисциплины,  удовлетворения законных интересов граждан, обратив особое
внимание на наиболее слабозащищенные категории населения.
     3. Обязать   глав  районных  и  городских  администраций  принять
конкретные   меры   по   фактам   бесхозяйственности,   формализма   и
бюрократизма  и  сообщить  о  принятых  мерах  до  20 марта 1995 года.
Рассмотреть итоги работы с обращениями граждан на своих заседаниях.
     4. Рекомендовать  средствам массовой информации шире практиковать
на  своих  страницах   выступления   руководителей   местных   органов
исполнительной власти,  областных и районных отделов, служб и ведомств
по вопросам  практики  работы  среди  населения,  организации  личного
приема,   рассмотрения   заявлений,  предложений  и  жалоб  граждан  и
устранения недостатков.
     5. Контроль  за  выполнением  данного  постановления возложить на
заместителя главы областной администрации Михайлова М.Г.


     Первый заместитель 
     главы администрации                            А.Е. Васильковский