РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД ОРЁЛ"
Администрация города Орла
ПОСТАНОВЛЕНИЕЕ
08 июня 2012 г. N 1892
Орёл
Об утверждении административного регламента администрации города
Орла по предоставлению муниципальной услуги по оказанию меры
социальной поддержки по оплате путёвок в загородные оздоровительные
лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области для
детей города Орла в каникулярное время
В целях повышения качества и доступности муниципальных услуг в
сфере потребительского рынка, предоставляемых населению муниципального
образования "Город Орёл", в соответствии с Федеральным законом от 27
июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг", руководствуясь Порядком разработки и утверждения
административных регламентов предоставления муниципальных услуг,
утверждённым постановлением администрации города Орла от 07 мая 2010
г. N 1471, постановляю:
1. Утвердить административный регламент администрации города Орла
по предоставлению муниципальной услуги по оказанию меры социальной
поддержки по оплате путёвок в загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области для детей
города Орла в каникулярное время (приложение).
2. Управлению по печати и взаимодействию со средствами массовой
информации администрации города Орла (Е.Н. Костомарова) обеспечить
публикацию настоящего постановления в средствах массовой информации и
размещение на официальном сайте администрации города Орла в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"(www.orel-adm.ru).
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя главы администрации города Орла Е.В. Данилевскую.
Глава администрации
города Орла М.Ю. Берников
Приложение
к постановлению
администрации города Орла
от 08 июня 2012 г. N 1892
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по
оказанию меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла в каникулярное время
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент предоставления муниципальной услуги
"Оказание меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла в каникулярное время" (далее -
Регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях
повышения эффективности взаимодействия всех субъектов, участвующих в
реализации системы отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в
загородных оздоровительных учреждениях, расположенных на территории
Орловской области, создания оптимальных условий для функционирования
данной системы и определяет последовательность действий
(административных процедур) при осуществлении полномочий по реализации
системы.
1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются
родители (законные представители) детей и подростков,
зарегистрированных на территории города Орла, в возрасте от 7 до 17
лет, учреждения и организации, где работают родители (законные
представители) детей.
Получателями муниципальной услуги являются дети,
зарегистрированные по месту жительства в городе Орле, в возрасте от 7
до 17 лет:
1.2.1. Дети сотрудников муниципальных учреждений (за исключением
детей сотрудников муниципальных учреждений, подведомственных
управлениям культуры и образования администрации города Орла);
1.2.2. Дети сотрудников государственных учреждений;
1.2.3. Дети сотрудников предприятий, находящихся в процедуре
банкротства или имеющих задолженность по заработной плате;
1.2.4. Дети сотрудников организаций и предприятий (за исключением
муниципальных и государственных учреждений);
1.2.5. Одарённые дети, лучшие воспитанники спортивных школ,
обучающиеся в муниципальных учреждениях города Орла;
1.2.6. Дети участников ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС;
1.2.7. Дети военнослужащих, пострадавших в вооружённых
конфликтах.
1.3. Требования к информированию о порядке предоставления
муниципальной услуги:
1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги
осуществляется управлением по физической культуре, спорту и туризму
администрации города Орла (далее Управление) (г. Орел, ул.
Пролетарская гора, д. 1, каб. 520). Сведения о местонахождении и
графике работы Управления можно получить по телефону: 8(486)2
43-55-37.
График работы: понедельник - пятница с 9.00. до 18.00., перерыв -
с 13.00. до 14.00, выходные - суббота и воскресенье.
Адрес электронной почты: [email protected].
Адрес официального сайта администрации города Орла в сети
Интернет: www.orel-adm.ru.
1.3.2. Информация о порядке оказания муниципальной услуги
предоставляется Управлением:
- посредством использования средств телефонной и почтовой связи,
электронного информирования (электронная почта);
- посредством разъяснений гражданам на личном приёме, в ответах
на письменные обращения, размещения в
информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том
числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.
Должностное лицо осуществляет информирование по следующим
направлениям:
- о местонахождении и графике работы Управления;
- о справочных телефонах Управления;
- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет,
адресе электронной почты Управления;
- о порядке получения информации по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной
услуги;
- о порядке, форме и месте размещения информации по муниципальной
услуге.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность,
- четкость в изложении материала;
- доступность;
- полнота предоставляемой информации.
1.3.3. На Интернет-сайте размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых
актов, содержащих нормы, регулирующие право детей города Орла на
получение меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области в каникулярное время;
- перечень документов, необходимый для оказания муниципальной
услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы заявлений о желании получить муниципальную услугу;
- образцы заполнения заявлений;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,
адреса Интернет-сайтов и электронной почты структурных подразделений,
где заявители могут получить документы, необходимые для получения
муниципальной услуги;
- основания отказа в оказании муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе оказания муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решения, действий или бездействия
должностных лиц, оказывающих муниципальную услугу.
1.3.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна
содержать следующие сведения:
- о действиях родителей (законных представителей), являющихся
основанием для предоставления муниципальной услуги;
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление
муниципальной услуги;
- о графике приёма получателей муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа или приостановления в предоставлении
муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,
предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.5. Информирование о предоставлении муниципальной услуги
осуществляется специалистами при личном контакте с потребителями
результатов оказания муниципальной услуги, с использованием средств
Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты
подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по
интересующим их вопросам.
Сотрудник, осуществляющий приём и консультирование (по телефону
или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам. При
информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по
телефону должностное лицо, сняв трубку, должно представиться - назвать
фамилию, имя, отчество, должность, название структурного
подразделения.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий приём и
консультирование, должен кратко подвести итог разговора.
1.3.6. Информация о приостановлении оказания муниципальной услуги
направляется потребителю результатов оказания муниципальной услуги
заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте,
указанным в заявлении об оказании муниципальной услуги.
1.3.7. Информация о сроке завершения оформления документов и
возможности их получения потребителю результатов оказания
муниципальной услуги сообщается при подаче документов, при
возобновлении оказания муниципальной услуги, а в случае сокращения
срока - по указанному в заявлении об оказании муниципальной услуги
телефону и (или) электронной почте.
1.3.8. В любое время с момента приёма документов на оказание
муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о
порядке получения и сроках реализации муниципальной услуги при помощи
телефона, средств Интернет, электронной почты или посредством личного
посещения. Для получения сведений о ходе оказания муниципальной услуги
заявителем указываются (называются) дата и входящий номер заявления.
Потребителю результатов исполнения муниципальной услуги
предоставляются сведения о том, в процессе выполнения какой
административной процедуры находится их заявление.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Муниципальную услугу по оказанию меры социальной поддержки
по оплате путёвок в загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области для детей
города Орла в каникулярное время предоставляет управление по
физической культуре, спорту и туризму администрации города Орла.
2.2. Результатом оказания муниципальной услуги является
предоставление меры социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные
учреждения Орловской области детям города Орла в каникулярное время.
2.3. Муниципальная услуга предоставляется в летний период: с 01
июня по 31 августа текущего года, в соответствии с заявками
заявителей, представленными с 16 апреля до 1 августа текущего года.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующих исполнение муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства РФ,
26.01.2009, N 4, ст. 445);
- Федеральный закон от 24.07.1998 года N 124-ФЗ "Об основных
гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации" (официальный
интернет-портал правовой информации - 05.12.2011);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2009
года N 1106 "О порядке предоставления из федерального бюджета субсидий
бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию мероприятий по
проведению оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной
жизненной ситуации" ("Российская газета", N 3, 13.01.2010 г.).
- Закон Орловской области от 05.02.2010 N 1021-ОЗ "Об основах
организации отдыха и оздоровления детей в Орловской области"
("Орловская правда", N 22, 16.02.2010 г.);
- Постановление Правительства Орловской области от 15.02.2012
года N 54 "О мерах по организации отдыха и оздоровления детей в
Орловской области в 2012 году" ("Портал Орловской области - публичный
информационный центр" в сети Интернет
28.02.2012);
- Решение Орловского городского Совета народных депутатов от
27.02.2012 г. N 15/0256-ГС "О мерах социальной поддержки по оплате
путёвок в загородные оздоровительные лагеря Орловской,
санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области и
оздоровительные лагеря дневного пребывания на базе муниципальных
учреждений образования за счёт средств бюджета города Орла в 2012
году" ("Орловская городская газета", N 10, 07.03.2012 г.);
- Постановление администрации города Орла от 05.04.2012 года N
999 "О мерах по организации отдыха и оздоровления детей в городе Орле
в 2012 году" ("Орловская городская газета", N 15, 11.04.2012 г.).
2.6. Документы, необходимые для предоставления меры социальной
поддержки по оплате путёвок в загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области:
2.6.1. Мера социальной поддержки в размере 100% стоимости путёвок
в загородные оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные
учреждения Орловской области, оказывающие услуги по отдыху и
оздоровлению детей на смены продолжительностью 21 день,
предоставляется детям, указанным в подпунктах 1.2.1. (за исключением
детей сотрудников муниципальных учреждений, подведомственных
управлениям образования, культуры администрации города Орла), 1.2.6.,
1.2.7. пункта 1 настоящего Регламента на основании заявок на имя
председателя комиссии по организации отдыха и оздоровления детей в
городе Орле (г. Орел, ул. Пролетарская гора, д. 1) (приложение 1):
для детей, указанных в подпункте 1.2.1. (за исключением детей
сотрудников муниципальных учреждений, подведомственных управлениям
образования, культуры администрации города Орла) пункта 1 настоящего
Регламента - на основании заявки муниципального учреждения;
для детей, указанных в подпунктах 1.2.6., 1.2.7. пункта 1
настоящего Регламента - на основании заявки родителей (законных
представителей).
При направлении детей в загородные оздоровительные лагеря
Орловской области, указанных в подпунктах 1.2.6, 1.2.7. пункта 1
настоящего Регламента, наряду с заявкой необходимо представить
следующие документы:
- копия паспорта родителей ребёнка (родителя) или законного
представителя;
- копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта);
- копия трудовой книжки или справка с места работы родителей
(родителя) или законного представителя;
- для категории детей, указанной в подпункте 1.2.6. пункта 1
настоящего Регламента - копия удостоверения родителя - участника
ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- для категории детей, указанной в подпункте 1.2.7. пункта 1
настоящего Регламента - копия удостоверения родителя - ветерана боевых
действий родителя ребёнка;
- документы, подтверждающие состав семьи и адрес регистрации
ребёнка (копия финансового лицевого счёта, справка о составе семьи,
копия домовой книги).
При направлении детей в санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области на смены продолжительностью 21 день, указанных в
подпунктах 1.2.1. (за исключением детей сотрудников муниципальных
учреждений, подведомственных управлениям образования, культуры
администрации города Орла), 1.2.6., 1.2.7. пункта 1 настоящего
Регламента помимо документов, указанных в пункте 2.6. настоящего
Регламента дополнительно предоставляется справка на получение путёвки
в санаторно-оздоровительное учреждение формы 070-У-04, с обязательным
указанием диагноза, на основании которого ребёнок состоит на
диспансерном учёте, а также даты постановки на диспансерный учёт,
выданной учреждением здравоохранения города Орла, на учёте в котором
состоит ребёнок, нуждающийся в оздоровлении.
2.6.2. Мера социальной поддержки по оплате путёвок в размере 90%
её стоимости предоставляется в загородные оздоровительные лагеря
Орловской области продолжительностью смены 21 день и средней
стоимостью путёвки, установленной постановлением Правительства
Орловской области от 15.02.2012 г. N 54 в загородные оздоровительные
лагеря Орловской области, для детей, указанных в подпунктах 1.2.1.(за
исключением детей сотрудников муниципальных учреждений,
подведомственных управлениям образования, культуры администрации
города Орла), 1.2.2., 1.2.3., 1.2.5. пункта 1 настоящего Регламента.
Путёвки в загородные оздоровительные лагеря, оказывающие услуги
по отдыху и оздоровлению детей на смены продолжительностью 21 день
выделяются детям, указанным в подпунктах 1.2.1 (за исключением детей
сотрудников муниципальных учреждений, подведомственных управлениям
образования, культуры администрации города Орла), 1.2.2., 1.2.3.,
1.2.5. пункта 1 настоящего Регламента на основании заявок (приложение
2).
Заявка, заверенная подписью руководителя заинтересованной
организации, направляется в комиссию по организации отдыха и
оздоровления детей в городе Орле. Наряду с заявкой необходимо
представить следующие документы:
- копия паспорта родителей (родителя) ребёнка или законного
представителя;
- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребёнка;
- копия трудовой книжки или справка с места работы родителей
(родителя) ребёнка или законного представителя (за исключением
категории детей, указанной в подпункте 1.2.5. пункта 1 настоящего
Регламента);
- документы, подтверждающие состав семьи и адрес регистрации
ребёнка (копия финансового лицевого счёта, справка о составе семьи,
копия домовой книги).
Для проведения финансового анализа состояния предприятий,
находящихся в процедуре банкротства и имеющих задолженность по
заработной плате и принятия решения об оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря, оказывающие услуги по организации отдыха и
оздоровления детей, в размере 90% из средств городского бюджета,
предприятие предоставляет в комиссию по организации и оздоровлению
детей в городе Орле формы бухгалтерской отчетности (формы N 1, 2, 4, 5
по ОКУД), справки налоговых органов об открытых банковских счетах, а
также выписки банков об остатках и движении средств на этих счетах.
Родительская доля стоимости путёвки в загородные оздоровительные
лагеря Орловской области для детей, указанных в подпунктах 1.2.1. (за
исключением детей сотрудников муниципальных учреждений,
подведомственных управлениям образования, культуры администрации
города Орла), 1.2.2., 1.2.3., 1.2.5. пункта 1 настоящего Регламента в
размере 10% оплачивается учреждению, оказывающему услуги по отдыху и
оздоровлению детей, не позднее 15 рабочих дней до начала смены.
Квитанцию об оплате родители (законные представители) не позднее 3-х
рабочих дней с момента оплаты родительской доли представляют в
управление по физической культуре, спорту и туризму администрации
города Орла, после чего управлением осуществляется оплата 90 %
стоимости путёвки в загородный оздоровительный лагерь.
2.6.3. Мера социальной поддержки по оплате путёвок в размере 50%
её стоимости предоставляется в загородные оздоровительные лагеря
Орловской области на профильные 12-дневные смены средней стоимостью
путёвки, установленной постановлением Правительства Орловской области
от 15.02.2012 г. N 54 в загородные оздоровительные лагеря, для детей,
указанных в подпункте 1.2.5. пункта 1 настоящего Регламента на
условиях софинансирования 50% стоимости путёвки из средств областного
бюджета на основании заявки заинтересованной организации. Заявка,
заверенная подписью руководителя заинтересованной организации,
направляется в комиссию по организации отдыха и оздоровления детей в
городе Орле. Наряду с заявкой необходимо представить следующие
документы:
- копия паспорта родителей (родителя) ребёнка или законного
представителя;
- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребёнка;
- документы, подтверждающие состав семьи и адрес регистрации
ребёнка (копия финансового лицевого счёта, справка о составе семьи,
копия домовой книги).
2.6.4. Оплата путёвок для детей, указанных в подпунктах 1.2.1.
(за исключением детей сотрудников муниципальных учреждений,
подведомственных управлениям образования, культуры администрации
города Орла), 1.2.2., 1.2.3., 1.2.5., 1.2.6., 1.2.7. пункта 1
настоящего Регламента в загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области производится на
основании заключенного трёхстороннего договора между управлением по
физической культуре, спорту и туризму администрации города Орла,
родителем (законным представителем) ребёнка и учреждением, оказывающим
услуги по отдыху и оздоровлению ребёнка.
Родители или законные представители дети, указанных в подпунктах
1.2.1. (за исключением детей сотрудников муниципальных учреждений,
подведомственных управлениям образования, культуры администрации
города Орла), 1.2.2., 1.2.3., 1.2.5.,1.2.6., 1.2.7. пункта 1
настоящего Регламента не позднее 5 рабочих дней после окончания смены
представляют в управление по физической культуре, спорту и туризму
администрации города Орла акт выполненных работ оздоровительным
учреждением и обратный талон к путёвке, подтверждающие фактическое
нахождение детей на отдыхе в соответствующем оздоровительном
учреждении. В случае непредставления указанных документов в
установленный срок, денежные средства получателем путевки возвращаются
в бюджет города Орла в установленном законодательством порядке.
2.6.5. Мера социальной поддержки по оплате путёвок в размере 50%
её стоимости предоставляется в загородные оздоровительные лагеря
Орловской области продолжительностью смены 21 день средней стоимостью
путёвки, установленной постановлением Правительства Орловской области
от 15.02.2012 г. N 54 в загородные оздоровительные лагеря Орловской
области, для детей, указанных в подпункте 1.2.4. пункта 1 настоящего
Регламента.
Оплата путёвок в загородные оздоровительные лагеря Орловской
области, оказывающие услуги по отдыху и оздоровлению детей, указанных
в подпункте 1.2.4. пункта 1 настоящего Регламента, происходит на
основании софинансирования за счёт средств городского бюджета - 50%,
средства предприятия (организации) - 40%, средства родителей (законных
представителей) - 10% стоимости путевки.
Путёвки в загородные оздоровительные лагеря, оказывающие услуги
по отдыху и оздоровлению детей на смены продолжительностью 21 день
выделяются детям, указанным в подпункте 1.2.4. пункта 1 настоящего
Регламента на основании заявок (приложение 3). Заявка, заверенная
подписью руководителя заинтересованной организации направляется в
комиссию по организации отдыха и оздоровления детей в городе Орле до
01 августа 2012 года. Наряду с заявкой необходимо представить
следующие документы:
- копия паспорта родителей (родителя) ребёнка или законного
представителя;
- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребёнка;
- копия трудовой книжки или справка с места работы родителей
(родителя) или законного представителя ребёнка:
- документы, подтверждающие состав семьи и адрес регистрации
ребёнка (копия финансового лицевого счёта, справка о составе семьи,
копия домовой книги).
Оплата путёвок в загородные оздоровительные лагеря Орловской
области, оказывающее услуги по отдыху и оздоровлению детей, указанных
в подпункте 1.2.4. пункта 1 настоящего Регламента, производится на
основании заключения четырёхстороннего договора между управлением по
физической культуре, спорту и туризму администрации города Орла,
родителем (законным представителем) ребёнка, предприятием, сотрудником
которого является родитель (законный представитель) и загородным
оздоровительным лагерем, оказывающим услуги по отдыху и оздоровлению
ребенка.
Доля предприятия и родителей (законных представителей)
оплачивается в загородное учреждение, оказывающее услуги по отдыху и
оздоровлению детей, не позднее 15 дней до начала смены, копия
платежного поручения предприятия и квитанция об оплате доли родителей
(законных представителей) предоставляется в управление по физической
культуре, спорту и туризму администрации города Орла, после чего
управлением осуществляется оплата 50% стоимости путёвки в загородный
оздоровительный лагерь.
Родители (законные представители) детей, указанных в подпункте
1.2.4. пункта 1 настоящего Регламента не позднее 5 рабочих дней после
окончания лагерной смены предоставляют в управление по физической
культуре, спорту и туризму администрации города Орла акт выполненных
работ и копию обратного талона к путёвке, подтверждающие фактическое
нахождение детей на отдыхе в соответствующем загородном
оздоровительном лагере. В случае непредставления указанных документов
в установленный срок, денежные средства получателем путёвки
возвращаются в бюджет города Орла в установленном законодательством
порядке.
2.7. Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, и приостановления оказания
муниципальной услуги является несоответствие представленных документов
перечню, указанному в пункте 2.6. настоящего Регламента,
недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги
являются:
- непредставление или представление не в полном объеме
документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента;
- недостоверность сведений, содержащихся в представленных
документах;
- отсутствие бюджетных средств.
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для
предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги:
- выдача справок с места работы родителей (законных
представителей), платежных документов, подтверждающих оплату части
путёвок;
- выдача справки формы 070-У-04;
- выдача справки налоговых органов об открытых банковских счетах
организации - заявителя.
- выписки банка об остатках и движении средств на счёте
организации - заявителя.
2.10. Государственная пошлина или иная плата за предоставление
муниципальной услуги не взимается.
2.11. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для
заявителей.
2.12. Время ожидания гражданина при подаче документов для
получения муниципальной услуги у сотрудника управления по физической
культуре, спорту и туризму администрации города Орла не должно
превышать 30 минут.
Продолжительность приёма гражданина у сотрудника, осуществляющего
приём документов, при подаче документов для получения муниципальной
услуги не должно превышать 15 минут.
Срок рассмотрения заявлений на получение меры социальной
поддержки по оплате путёвок в загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области для детей
города Орла в каникулярное время, поступивших от организаций и
родителей (законных представителей) детей, составляет не более 10
дней.
2.13. Датой принятия к рассмотрению заявления об оказания меры
социальной поддержки по оплате путёвок в загородные оздоровительные
лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения Орловской области для
детей города Орла и прилагаемых документов считается дата регистрации
в журнале регистрации поступивших заявлений. Регистрация заявлений
должна быть осуществлена в день их подачи.
2.14. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно
содержать сектор для ожидания и приёма заявителей муниципальной
услуги;
- сектор ожидания должен быть оборудован местами для сидения.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги заявитель
взаимодействует с должностным лицом на следующих этапах:
- информирование и консультирование граждан и учреждений по
вопросам получения меры социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные
учреждения Орловской области (не более 15 мин.);
- приём и регистрация заявлений и документов от заявителей, для
оказания меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области (не более 15 мин.);
- получение путёвок и документов, подтверждающих оплату путёвки
за счёт средств городского бюджета (не более 10 мин.);
- предоставление заявителем в управление по физической культуре,
спорту и туризму отчетных документов (обратный талон к путёвке (для
небюджетных организаций - копии обратного талона), акта выполненных
работ).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд
процедур, блок-схема которых приведена в приложении N 4 настоящего
Регламента.
3.2. Описание последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги:
- информирование и консультирование граждан по вопросам получения
меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области;
- приём и регистрация заявлений и документов от заявителей для
оказания меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области (выбор загородного лагеря осуществляется родителем
(законным представителем) ребёнка));
- проверка предоставленных документов заявителями на предмет
соответствия требованиям законодательства (в случае, если документы
заявителя представлены не в полном объеме и содержат недостоверные
сведения, они возвращаются заявителю на доработку);
- оказание меры социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные
учреждения Орловской области детям города Орла;
- осуществление контроля за полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги;
- сбор отчетной документации.
3.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется
специалистом управления по физической культуре, спорту и туризму
администрации в соответствии со штатным расписанием. Ответственный за
оказание муниципальной услуги - начальник управления.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных административными процедурами по исполнению муниципальной
услуги осуществляются должностными лицами управления.
4.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления
нарушений прав потребителей результатов исполнения муниципальной
услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании
полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке
могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением
муниципальной услуги. Проверка также может проводиться по конкретному
обращению потребителя результатов исполнения муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) структурного подразделения администрации города Орла,
предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия),
решений должностных лиц Управления, оказывающего муниципальную услугу,
принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц
структурных подразделений (далее - жалоба) может быть подана как в
форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной)
форме:
- по адресу: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская гора, д. 1
- по телефону/факсу: 43-55-37/43-37-35 (факс)
- по электронной почте: [email protected].
5.3. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения к
должностному лицу на личном приёме граждан. Приём граждан в
администрации города Орла осуществляют глава администрации города Орла
и его заместители.
При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий
его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма
гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и
обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан
устно в ходе личного приёма, о чём делается запись в карточке личного
приёма гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем
рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу
поставленных в обращении вопросов.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается
либо наименование органа местного самоуправления, в который
направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего
должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по
которому должны быть направлены ответ, излагается суть жалобы,
ставится личная подпись и дата.
Жалоба может быть подана по электронной почте на электронный
адрес администрации города Орла, указанный в подпункте 5.2 пункта 5
административного регламента. Требования для подачи жалобы в
электронном виде аналогичны требованиям, предъявляемым для подачи
жалобы в письменной форме.
5.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть
рассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации.
5.5. Должностное лицо администрации города Орла, рассмотревшее
жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом
решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы по почтовому и
(или) электронному адресу, указанному заявителем в жалобе.
5.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения
жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются
законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве
и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все
поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные
ответы (в том числе в электронной форме) или дан устный ответ с
согласия заявителя.
5.8. Судебное обжалование жалоб:
5.8.1. Заявители (или их представители) вправе обжаловать
решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия
(бездействие) должностных лиц, участвующих в исполнении муниципальной
услуги, в судебном порядке.
Приложение 1
к по оказанию меры
социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла
в каникулярное время
Образец заявления
на оказание меры социальной поддержки по оплате 100% стоимости путевки
в загородные оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные
учреждения Орловской области
Заместителю главы администрации города Орла
Е.В. Данилевской
от кого__________________________,
адрес_____________________________
ЗАЯВКА.
Прошу Вас рассмотреть вопрос об оплате 100 % стоимости путевки
в____________________(наименование загородного оздоровительного
учреждения) для детей сотрудников ____________________(наименование
организации).
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| ФИО | Наименование | Смена | Дата | Адрес | ФИО родителей | Место работы |
| ребенка | загородного | | рождения | прописки | (законных | родителей |
| | учреждения | | ребенка | | представителей) | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
Руководитель: __________________ (расшифровка подписи)
(подпись)
Исполнитель: Ф.И.О., тел.
Приложение 2
к по оказанию меры
социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла
в каникулярное время
Образец заявления
на оказание меры социальной поддержки по оплате 90% стоимости путевки
в загородные оздоровительные лагеря Орловской области
Заместителю главы администрации города Орла
Е.В. Данилевской
от кого__________________________,
адрес_____________________________
ЗАЯВКА.
Прошу Вас рассмотреть вопрос об оплате 90 % стоимости путевки
в____________________(наименование загородного оздоровительного
учреждения) для детей сотрудников ____________________(наименование
организации).
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| ФИО | Наименование | Смена | Дата | Адрес | ФИО родителей | Место работы |
| ребенка | загородного | | рождения | прописки | (законных | родителей |
| | учреждения | | ребенка | | представителей) | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
Оплата 10% стоимости путевки будет осуществлена за счёт средств
родителей детей.
Руководитель: ______________ (расшифровка подписи)
(подпись)
Исполнитель: Ф.И.О., тел.
Приложение 3
к по оказанию меры
социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла
в каникулярное время
Образец заявления
на оказание меры социальной поддержки по оплате 50% стоимости путёвки
в загородные оздоровительные лагеря Орловской области
Заместителю главы администрации города Орла
Е.В. Данилевской
от кого__________________________,
адрес_____________________________
ЗАЯВКА.
Прошу Вас рассмотреть вопрос об оплате 50% стоимости путевки
в____________________(наименование загородного оздоровительного
учреждения) для детей сотрудников ____________________(наименование
организации).
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| ФИО | Наименование | Смена | Дата | Адрес | ФИО родителей | Место работы |
| ребенка | загородного | | рождения | прописки | (законных | родителей |
| | учреждения | | ребенка | | представителей) | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
| | | | | | | |
|———————————|———————————————————|—————————|—————————————|—————————————|—————————————————————|——————————————|
Оплату 50 % стоимости путевки гарантируем (40 % - средства
предприятия, 10% - родительская доля).
Руководитель: __________ (расшифровка подписи)
(подпись)
Главный бухгалтер: __________ (расшифровка подписи)
(подпись)
Приложение 4
к по оказанию меры
социальной поддержки по оплате путёвок в
загородные оздоровительные лагеря и
санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла
в каникулярное время
Блок-схема действий по предоставлению муниципальной услуги
"Оказание меры социальной поддержки по оплате путёвок в загородные
оздоровительные лагеря и санаторно-оздоровительные учреждения
Орловской области для детей города Орла в каникулярное время"
Блок-схема.
