Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 30.06.2011 № 344-ПА/н
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОЛГОПРУДНЫЙ МОСКОВСКОЙ
ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 30
июня 2011 г. N 344-ПА/н Утратил силу – Постановление Администрации городского округа Долгопрудный Об
утверждении административного Регламента предоставления услуги муниципальными
дошкольными образовательными учреждениями города Долгопрудного
"Зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об
общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", постановлением главы города от
03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки и утверждения
административных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг
(функций) в городском округе Долгопрудный", на
основании положительного заключения по результатам экспертизы административного регламента
предоставления услуги муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города
Долгопрудного "Зачисление детей в
образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)" и Устава
города Долгопрудного постановляю: 1.
Утвердить административный регламент предоставления услуги муниципальными
дошкольными образовательными учреждениями города Долгопрудного
"Зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
(прилагается). 2. ОАО
"Объединенная редакция "Долгопрудный-СМИ"
(Крот В.Н.) опубликовать настоящее постановление с приложением в официальном
печатном средстве массовой информации города Долгопрудного. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на Якунину Г.В. - заместителя главы администрации. Глава города О.И. Троицкий Утвержден постановлением
администрации городского
округа Долгопрудный Московской
области от 30 июня
2011 г. N 344-ПА/н АДМИНИСТРАТИВНЫЙ
РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ДОШКОЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ ГОРОДА ДОЛГОПРУДНОГО "ЗАЧИСЛЕНИЕ
ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ)" 1. Общие положения 1.1.
Настоящий административный регламент предоставления услуги муниципальными
дошкольными образовательными учреждениями города Долгопрудного
"Зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее
по тексту - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и
доступности данной услуги и определяет сроки выполнения административных
действий (процедур) и их последовательность. 1.2.
Основные понятия и термины, используемые в тексте регламента: 1.2.1.
Образование - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах
человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения
гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней
(образовательных цензов). 1.2.2.
Дошкольное образовательное учреждение (детский сад) - тип образовательного
учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного
образования. 1.2.3. Основная общеобразовательная программа дошкольного образования
разрабатывается, утверждается и реализуется в образовательном учреждении на
основе примерных основных общеобразовательных программ дошкольного образования,
разработка которых обеспечивается уполномоченным федеральным государственным
органом на основе федеральных требований, и определяет содержание и организацию
образовательного процесса для детей дошкольного возраста, и направлена на
формирование общей культуры, развитие физических, интеллектуальных и личностных
качеств, формирование предпосылок учебной деятельности, обеспечивающих
социальную успешность, сохранение и укрепление здоровья детей
дошкольного возраста, коррекцию недостатков в физическом и (или) психическом
развитии детей. 1.3.
Положения, не урегулированные настоящим регламентом, определяются в
соответствии с действующим законодательством. 2. Стандарт предоставления услуги 2.1.
Наименование услуги муниципальных дошкольных образовательных учреждений города Долгопрудного - "Зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного
образования (детские сады)" (далее по тексту - услуга). 2.2.
Наименование муниципальных учреждений, предоставляющих услугу, - муниципальные
дошкольные образовательные учреждения, указанные в приложении N 1 к настоящему
регламенту. 2.3.
Заявители, которым предоставляется услуга, - родители (законные представители)
несовершеннолетних детей (далее по тексту - заявители). 2.4.
Лицами, ответственными за предоставление услуги, являются: -
руководители и сотрудники муниципальных дошкольных образовательных учреждений. 2.5.
Результатом предоставления услуги является зачисление ребенка в возрасте от 1,5
(полутора) до 7 (семи) лет в образовательное учреждение, реализующее основную
образовательную программу дошкольного образования. 2.6. Срок
предоставления услуги. Зачисление
в муниципальное дошкольное образовательное учреждение осуществляется в
соответствии с приказом руководителя, который издается не позднее 10 (десяти)
рабочих дней с момента обращения заявителя и предоставления документов,
перечень которых установлен в пункте 2.8 настоящего регламента. 2.7.
Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными
правовыми актами: 2.7.1.
Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989. 2.7.2.
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием
12.12.1993. 2.7.3.
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации
местного самоуправления в Российской Федерации". 2.7.4.
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании". 2.7.5.
Законом Московской области от
30.04.2009 N 41/2009-ОЗ "Об образовании". 2.7.6.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Об
утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении". 2.7.7.
Нормативным решением Совета депутатов города Долгопрудного
от 23.11.2009 N 86-нр "Об утверждении Порядка приема детей в муниципальные
дошкольные образовательные учреждения г. Долгопрудного
и оплаты за содержание детей в них". 2.7.8.
Нормативным решением Совета депутатов города Долгопрудного
от 31.01.2011 N 03-нр "Об утверждении норматива и ставок оплаты родителями
содержания детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях г. Долгопрудного". 2.7.9.
Уставом города Долгопрудного. 2.7.10.
Настоящим регламентом. 2.8.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги: 2.8.1.
Письменное заявление. 2.8.2.
Паспорт одного из родителей. 2.8.3.
Медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой по месту жительства
ребенка, заверенная печатью медицинского учреждения, либо для зачисления в
специализированные группы муниципального дошкольного образовательного учреждения
решение психолого-медико-педагогической комиссии,
подтверждающие возможность получения ребенком дошкольного образования в
муниципальном дошкольном образовательном учреждении. 2.8.4.
Путевка, выданная Управлением образования администрации города Долгопрудного, для зачисления ребенка в возрасте от
полутора до семи лет в муниципальное дошкольное образовательное учреждение. 2.8.5.
Свидетельство о рождении ребенка и его копия. 2.8.6.
Прием детей, члены семьи которых являются сотрудниками
муниципального дошкольного образовательного учреждения, производится
руководителями муниципального дошкольного образовательного учреждения вне
очереди на основании: -
заявления сотрудника на время его работы, что предусматривается в трудовом
договоре; - паспорта
одного из родителей; -
свидетельства о рождении ребенка и его копии; -
документов и их копий, подтверждающих, что сотрудник муниципального дошкольного
образовательного учреждения является членом семьи ребенка в соответствии с
действующим законодательством; -
медицинской карты ребенка, оформленной детской поликлиникой по месту жительства
ребенка, заверенной печатью медицинского учреждения, либо для зачисления в
специализированные группы муниципального дошкольного образовательного
учреждения решения психолого-медико-педагогической
комиссии, подтверждающих возможность получения
ребенком дошкольного образования в муниципальном дошкольном образовательном
учреждении. 2.9.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления
услуги, отсутствуют. 2.10.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги: -
предоставление документов, не соответствующих требованиям, установленным
пунктом 2.8 настоящего регламента; - при
наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком дошкольного образовательного
учреждения. 2.11.
Порядок и сроки информирования заявителя о принятии мотивированного решения об
отказе в предоставлении услуги. Мотивированный
письменный отказ в предоставлении услуги осуществляется руководителем
муниципального дошкольного образовательного учреждения в день обращения
заявителя в муниципальное дошкольное образовательное учреждение. 2.12.
Услуга предоставляется бесплатно. 2.13.
Информирование заявителей о правилах предоставления услуги. 2.13.1.
Заявитель имеет возможность получить информацию о порядке предоставления услуги
следующим образом: 1) в форме
публичного информирования: а) в
официальных средствах массовой информации города Долгопрудного
(официальное печатное издание - еженедельная газета "Газета "Долгопрудный", приложение к газете "Долгопрудный-Вестник"); б) на официальных сайтах администрации города Долгопрудного
(http://www.dolgoprudny.com) и Управления образования администрации города Долгопрудного (http://www.dolgop.ucoz.ru); в) на
информационных стендах в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях; г) иными
способами в соответствии с действующим законодательством; 2) в форме
индивидуального информирования: а)
устного: - по
телефонам для справок (консультаций), указанным в приложении N 1 к настоящему
регламенту; - лично на
приеме у руководителей муниципальных дошкольных образовательных учреждений по
предварительной записи по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему
регламенту, в порядке, установленном пунктами 2.13.3 и 2.13.4 настоящего
регламента; б) письменного: - путем
получения ответов на заявления, запросы, обращения (далее по тексту -
обращения), поступившие в муниципальные дошкольные образовательные учреждения
по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему регламенту. 2.13.2.
Основными требованиями к информированию заявителей являются: -
достоверность предоставляемой информации; - четкость
в изложении информации; - полнота
информирования; - удобство
и доступность получения информации; -
оперативность представления информации. 2.13.3.
Индивидуальное устное информирование осуществляется руководителями и
уполномоченными ими сотрудниками муниципальных дошкольных образовательных
учреждений по предварительной записи по телефонам и по адресам, указанным в
приложении N 1 к настоящему регламенту. 2.13.4.
При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае их
личного обращения руководители и сотрудники муниципальных дошкольных
образовательных учреждений должны: - назвать
свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование учреждения, в
которое обратился заявитель; - подробно
и в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующие
их вопросы; -
корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его чести и
достоинства; - при
устном информировании использовать официально-деловой стиль речи; -
произносить во время разговора слова четко, избегать параллельных разговоров с
окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на
телефонный аппарат; - принять
все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на
поставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные
вопросы заявитель должен быть переадресован (переведен) на соответствующих
должностных лиц или специалистов или же заявителю должен быть сообщен
телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию; -
соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти)
минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время,
заявителю может быть предложено обратиться за
необходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующий
официальный сайт или электронную почту либо назначить другое удобное для
заявителя время для информирования; - в конце
информирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые
надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать). Руководители
и сотрудники муниципальных дошкольных образовательных учреждений не вправе
осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур
и условий предоставления услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное
решение заявителя. Руководители
и сотрудники муниципальных дошкольных образовательных учреждений вправе устно
сообщать информацию по следующим вопросам: - категории
заявителей, имеющих право на получение услуги; - перечень
документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения услуги; -
требования к заверению документов и сведений; - входящие
номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и
прилагающиеся к ним материалы. Заявитель
имеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления. Информирование
по иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения. 2.13.5.
Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей
осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма
соответственно на почтовый либо электронный адрес заявителя. При
поступлении обращения в муниципальное дошкольное образовательное учреждение
руководитель определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Индивидуальное
письменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы в
простой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефона
исполнителя. Ответ подписывается руководителем муниципального дошкольного
образовательного учреждения. Письмо направляется в срок, не превышающий 30
(тридцати) дней со дня регистрации письменного обращения заявителя. 2.14.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги
и при получении результата предоставления услуги на руки не должен превышать 30
(тридцати) минут. 2.15.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком,
приведенным в пункте 2.13 настоящего регламента. 2.15.1.
Места для ожидания приема и информирования должны соответствовать комфортным
условиям для граждан и оптимальным условиям работы сотрудников, быть доступными
для граждан. Места для
ожидания приема и информирования заявителей должны быть оборудованы столами
(стойками), стульями для возможности оформления документов. На столах (стойках)
находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки) в
количестве, достаточном для написания письменного обращения лицом. Заявителям
должны быть доступны туалет, а также места хранения верхней одежды. 2.15.2.
Внутри зданий муниципальных дошкольных образовательных учреждений в доступных,
хорошо освещенных местах на специальных стендах должны быть размещены
информация о предоставлении услуги, график приема граждан, перечни документов,
образцы заявлений. 2.15.3.
Кабинет приема заявителей, в котором предоставляется услуга или информация о ее предоставлении, должен быть оборудован вывеской с
указанием номера кабинета, наименованием должности специалиста, графиком приема. Лицо,
предоставляющее услугу или осуществляющее информирование о ее
предоставлении, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом,
находящимся рядом с рабочим местом данного лица. 2.15.4.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональным
компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,
печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, иметь информацию о должности,
фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявлений. 2.15.5.
Помещение для проведения приема граждан оборудуется аптечкой для оказания
доврачебной помощи. 2.16.
Предоставление услуги должно основываться на принципах доступности и качества. Показателями
доступности предоставления услуги являются: -
открытость деятельности муниципальных дошкольных образовательных учреждений; -
доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе лиц с
ограниченными возможностями здоровья. Качество
предоставления услуги определяется: -
получением услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления
услуги; -
получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления
услуги, в том числе в электронной форме. 2.17. С
целью повышения эффективности работы по предоставлению услуги, обеспечению открытости
деятельности в части очередности и качества ее оказания услуга может
предоставляться в электронной форме. В данном
случае ее предоставление имеет ряд особенностей: - предоставление информации заявителям и обеспечение доступа
заявителей к сведениям об услуге посредством размещения их на официальных
сайтах администрации города Долгопрудного и
Управления образования администрации города Долгопрудного,
а также муниципальных дошкольных образовательных учреждений; -
возможность подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для
предоставления услуги, и прием таких запросов и документов посредством
электронной почты; -
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги
с помощью средств электронной связи. В случае
подачи заявления по электронной почте срок направления на регистрацию заявления
не может превышать 3 (трех) дней с момента его поступления на адрес электронной
почты. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку
их выполнения 3.1. Общая
структура порядка предоставления услуги: 3.1.1.
Прием и рассмотрение заявления и представленных документов в соответствии с
пунктом 2.8 настоящего регламента. 3.1.2.
Зачисление ребенка в дошкольное образовательное учреждение в соответствии с
очередностью на основании путевки, выданной Управлением образования
администрации города Долгопрудного, либо
мотивированный отказ в предоставлении услуги. 3.2.
Исполнители административных процедур: -
руководители муниципальных дошкольных образовательных учреждений. 3.3.
Описание административных процедур и максимальные сроки их выполнения. 3.3.1.
Руководители дошкольных образовательных учреждений принимают и рассматривают
заявление и представленные документы в день обращения заявителя. 3.3.2.
Руководитель дошкольного образовательного учреждения в день обращения заявителя
издает приказ о зачислении ребенка в муниципальное дошкольное образовательное
учреждение на основании заявления и документов, указанных в пункте 2.8
настоящего регламента, либо мотивированно отказывает в письменном виде в
предоставлении услуги по основаниям, предусмотренным в пункте 2.10 настоящего
регламента. Дети с
ограниченными возможностями здоровья принимаются в дошкольные
образовательные учреждения при наличии в нем условий для коррекционной работы
соответствующего профиля с согласия заявителей и в порядке очередности. Основанием
для направления ребенка в коррекционные дошкольные учреждения (группы) являются
медицинское заключение и решение медико-психолого-педагогической
комиссии. При приеме
ребенка в дошкольное образовательное учреждение с родителями (законными
представителями) воспитанников заключается договор об оплате за содержание ребенка
в дошкольном образовательном учреждении в 2 (двух) экземплярах с выдачей одного
экземпляра договора родителям (законным представителям). Договор оформляется в
течение 10 (десяти) рабочих дней с момента издания приказа о зачислении ребенка
в муниципальное дошкольное образовательное учреждение и подписывается его
руководителем и одним из родителей (законных представителей). При приеме
ребенка в дошкольное образовательное учреждение руководитель обязан ознакомить
родителей (законных представителей) с уставом учреждения и другими документами,
регламентирующими деятельность учреждения. 4. Формы контроля за исполнением административного
регламента 4.1.
Текущий контроль за соблюдением последовательности
действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги,
и принятием решений осуществляется должностными лицами Управления образования
администрации города Долгопрудного, в обязанности
которых в соответствии с их должностными инструкциями входит выполнение
соответствующих функций (далее по тексту - уполномоченные должностные лица). 4.2.
Персональная ответственность должностных лиц и специалистов Управления
образования администрации города Долгопрудного и
муниципальных дошкольных образовательных учреждений, ответственных за
предоставление услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии
с требованиями действующего законодательства. 4.3.
Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченными должностными
лицами проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и специалистами,
ответственными за предоставление услуги, положений настоящего регламента и
действующего законодательства. 4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги
включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение
обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и/или бездействие
должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставление услуги, в том
числе принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения. По
результатам проверок уполномоченные должностные лица дают указания по
устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение, виновные лица в
случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном
действующим законодательством порядке. 4.5.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановый
контроль должен осуществляться не реже двух раз в год. Внеплановый
контроль проводится по конкретному обращению заявителя. При
проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением услуги, или
вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) муниципальных дошкольных образовательных
учреждений, должностных лиц 5.1.
Заявители могут обратиться с заявлением и/или жалобой (далее по тексту -
обращение) на действия (бездействие) и/или решения должностного лица,
ответственного за предоставление услуги, к начальнику Управления образования
администрации города Долгопрудного и в случае, если
ответ на обращение не удовлетворяет заявителя, к главе города Долгопрудного. 5.2.
Заявители могут направить обращение: 5.2.1.
Начальнику Управления образования администрации города Долгопрудного
в письменной форме путем направления обращения по почте по адресу: 141700,
Московская область, г. Долгопрудный, ул.
Первомайская, д. 21. 5.2.2.
Главе города Долгопрудного: - в письменной форме путем направления обращения по почте по адресу:
141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3 или личной передачи по указанному адресу в
101 кабинет на 1 этаже; - в форме
электронного сообщения по адресу электронной почты: [email protected]
или через официальный сайт администрации города Долгопрудного http://www.dolgoprudny.com. 5.3.
Обращение должно соответствовать требованиям, установленным административными
регламентами о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, а
также нормам, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и содержать: - должность и фамилию, имя, отчество соответствующего должностного
лица, которому адресуется обращение; - фамилию,
имя, отчество (последнее - при наличии) либо полное наименование заявителя,
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, иные контактные данные
заявителя; - предмет
жалобы; - причину
несогласия с обжалуемым решением и (или) действием (бездействием); - личную
подпись обратившегося заявителя и дату. 5.4.
Обращение подлежит регистрации в течение 3 (трех) дней с момента поступления в
Управление образования администрации города Долгопрудного
или администрацию города Долгопрудного. Обращение
рассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного
обращения. В случаях,
предусмотренных действующим законодательством, должностное лицо либо
уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более
чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения
гражданина, направившего обращение. По
результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении
требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения и (или)
действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. 5.5.
Заявитель может обратиться к начальнику Управления образования администрации
города Долгопрудного или к главе города Долгопрудного в ходе личного приема. 5.5.1.
Прием заявителей начальником Управления образования администрации города Долгопрудного осуществляется по адресу: Московская область,
город Долгопрудный, ул. Первомайская, дом 21, 1 этаж,
кабинет 1 каждый понедельник месяца с 14.00 до 18.00. 5.5.2.
Запись на прием к главе города Долгопрудного
осуществляется на 1 этаже, в 102 кабинете администрации города Долгопрудного, расположенной по адресу: 141700, Московская
область, город Долгопрудный, пл. Собина,
дом 3, в соответствии со следующим графиком: -
понедельник, пятница - с 9.00 до 13.00; - среда -
с 14.00 до 18.00. Информацию
о порядке записи на прием и иные дополнительные сведения можно получить по
телефону: 8(495) 576-51-36. 5.6. Обращения
заявителей, содержащие жалобу на действия (бездействие) и/или решения
конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для
рассмотрения и (или) ответа. В случае
получения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотрения
обращения главой города Долгопрудного, заявители
вправе обратиться в суд. 5.7.
Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные
в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу
всех поставленных в обращениях вопросов. 5.8.
Заявители вправе обратиться с обращением на действия (бездействие) и/или
решения должностного лица, ответственного за предоставление услуги, в иные
организации, к компетенции которых относится рассмотрение таких обращений (прокуратуру
и другие). 5.9.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, соответственно
осуществленные и принятые в ходе предоставления услуги, в судебном порядке в
соответствии с действующим законодательством. 6. Переходные положения 6.1.
Реализация положений, указанных в пункте 2.17 настоящего регламента, возможна
при наличии технических возможностей предоставления услуги в электронном виде с
соблюдением требований, установленных действующим законодательством. Приложение N 1 к
административному регламенту СВЕДЕНИЯ О
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|