МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОДОЛЬСК
ГЛАВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 ноября 2011 г. N 2028-п
Об утверждении административного Регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Выдача документов (копии финансово-лицевого
счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)"
(В редакции постановлений Главы городского округа Подольск
от 02.08.2013 № 1473-п, от 23.01.2014 № 47-п)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N
1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном
виде" и в целях перехода структурных подразделений администрации г.
Подольска на предоставление информации в электронном виде в
муниципальном образовании "Городской округ Подольск Московской
области"
постановляю:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению
муниципальной услуги "Выдача документов (копии финансово-лицевого
счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)"
(прилагается).
2. Управлению делами администрации города Подольска (Шестаков
Н.И.), отделу по делам печати и информации администрации города
Подольска обеспечить опубликование настоящего постановления в
средствах массовой информации и размещение его в сети Интернет на
официальном сайте администрации города Подольска.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на заместителя главы администрации по жилищно-коммунальному,
дорожному хозяйству и благоустройству Щербака А.Н.
Глава
города Н.И. Пестов
Утвержден
постановлением главы
городского округа Подольск
Московской области
от 21 ноября 2011 г. N 2028-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ (КОПИИ ФИНАНСОВО-ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ВЫПИСКИ ИЗ
ДОМОВОЙ КНИГИ, СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ)"
(В редакции Постановления Главы городского округа Подольск
от 02.08.2013 № 1473-п, от 23.01.2014 № 47-п)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки
из домовой книги, справок и иных документов)" (далее -
Административный регламент) разработан в соответствии с Порядком
разработки и утверждения административных регламентов предоставления
муниципальных услуг в муниципальном образовании "Городской округ
Подольск Московской области", утвержденным постановлением главы
города Подольска от 01.10.2010 N 1799-П, и устанавливает требования
к предоставлению данной муниципальной услуги в целях повышения
качества ее оказания.
1.2. Административный регламент устанавливает сроки и
последовательность административных процедур при предоставлении
услуги по выдаче документов (копии финансово-лицевого счета, выписки
из домовой книги, справок и иных документов).
1.3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам либо
их уполномоченным представителям, обратившимся за предоставлением
муниципальной услуги (далее - Заявитель, Заявители).
1.4. Административный регламент разработан Управлением
жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Подольска (далее -
Управление).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
"Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки из
домовой книги, справок и иных документов)" (далее - услуга).
2.2. Наименование организации, предоставляющей муниципальную
услугу, - муниципальное унитарное предприятие
"Информационно-расчетный центр жилищно-коммунального хозяйства
города Подольска" (далее - МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска").
Сведения о месте нахождения и графике работы МУП "ИРЦ ЖКХ г.
Подольска".
Почтовый адрес: 142119, Московская область, г. Подольск,
Октябрьский проспект, д. 2.
График работы: с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30 (в
пятницу до 16.30), перерыв на обед с 12.30 до 13.30.
Телефоны: 64-62-56.
Адрес электронной почты: [email protected].
Сведения об участках МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска" по районам
(приложение N 1 к Административному регламенту).
2.3. Результатом предоставления услуги является предоставление
Заявителю копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги,
справок и иных документов (далее - документы).
2.4. Срок предоставления услуги.
Услуга предоставляется Заявителю в приемные дни в течение 1
часа.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной
услуги:
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных
данных".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги:
- документ, удостоверяющий личность;
- свидетельство о государственной регистрации права
собственности на жилое помещение, по которому запрашиваются
документы в случае, если Заявитель не зарегистрирован по данному
адресу;
- доверенность.
2.7. Основанием для отказа в приеме документов для
предоставления услуги является предоставление Заявителем документов,
выданных на другое лицо.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- отсутствие у Заявителя законных прав на получение
запрашиваемой информации (если имеется запрет на выдачу данной
информации, например, если документ содержит персональные данные
постороннего лица и др.);
- предоставление Заявителем неполного комплекта документов,
предусмотренных Административным регламентом.
2.9. Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной
основе (бесплатно).
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении услуги и при получении результата предоставления
услуги не может превышать 15 мин. (В редакции Постановления Главы
городского округа Подольск от 23.01.2014 № 47-п)
2.11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении
муниципальной услуги.
Регистрация запроса Заявителя о выдаче документов не
производится.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к залу ожидания, информационным стендам:
- помещение для предоставления услуги оснащено столами,
телефоном, компьютерной системой с возможностью доступа сотрудника
МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска" к необходимым информационным базам
данных;
- зона ожидания Заявителей оборудована стульями;
- информационный стенд располагается в непосредственной
близости от зоны ожидания и предназначен для ознакомления с
информационными материалами. Информационный стенд содержит
контактные телефоны сотрудников МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска",
оказывающих услугу, адрес официального сайта администрации города
Подольска, содержащего информацию о предоставлении услуги, перечень
документов, необходимых для предоставления услуги.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
- показателем доступности услуги является возможность обращения
за предоставлением услуги любого физического лица, заинтересованного
в получении услуги, при наличии права на получение запрашиваемых
документов;
- показателями качества услуги являются своевременность
предоставления услуги, полнота и достоверность предоставляемой
информации.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах, и
особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Переход на предоставление муниципальной услуги в электронной
форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на
предоставление услуг в электронном виде, утвержденными распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
- прием запроса о предоставлении услуги в устной форме,
проверка представленных Заявителем документов;
- подготовка запрашиваемых документов;
- предоставление документов Заявителю.
3.2. Прием запроса о предоставлении услуги.
Основанием для начала оказания услуги является личное обращение
Заявителя в устной форме к сотруднику МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска",
уполномоченному предоставлять документы (далее - сотрудник), на
участок МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска" в приемные дни. Проверка
сотрудником документов: документа, удостоверяющего личность,
свидетельства о государственной регистрации права собственности в
случае, если Заявитель не зарегистрирован по адресу, по которому
запрашиваются документы. Сравнение соответствия зарегистрированных
по данному адресу граждан в базе данных.
3.3. Подготовка запрашиваемых документов. Документы
подписываются должностным лицом и скрепляются печатью. Максимальный
срок выполнения действий составляет 1 час.
3.4. Предоставление документов Заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением настоящего
Административного регламента (последовательности административных
процедур и их сроков) осуществляется директором МУП "ИРЦ ЖКХ г.
Подольска" путем проведения проверок.
4.2. Контроль за полнотой и достоверностью предоставления
услуги осуществляется директором МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска" и его
заместителями.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
лиц и муниципальных служащих отраслевых (функциональных) органов и
структурных подразделений администрации города Подольска
5.1. Заявитель имеет право на досудебный (внесудебный) порядок
обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных
служащих отраслевых (функциональных) органов и структурных
подразделений администрации города Подольска при принятии ими
решений в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с
постановлением главы города Подольска от 15.10.2012 N 1825-П "Об
утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и
действия (бездействие) должностных лиц администрации города
Подольска и ее отраслевых (функциональных) органов.
(Раздел 5. в редакции Постановления Главы городского округа Подольск
от 02.08.2013 № 1473-п)
Приложение N 1
к Административному регламенту
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ УЧАСТКОВ МУП "ИРЦ ЖКХ Г. ПОДОЛЬСКА"
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| N участка | Район | Адрес | Телефон |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 1 | Центральный | Ул. Комсомольская, д. 46 | 69-19-12 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 2 | Шепчинки | Ул. Б. Серпуховская, д. 40/1 | 54-74-04 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 3 | Зеленовский | Рев. проспект, д. 82а | 69-06-82 (3) |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 4 | Юбилейный | Октябрьский пр-т, д. 2 | 64-99-28 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 5 | Межшоссейный | Ул. Литейная, д. 4 | 54-71-92 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 6 | Высотный, Ивановский | Ул. Кирова, д. 48 | 54-68-49 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 7 | Парковый | Ул. Мраморная, д. 4 | 69-06-80 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 8 | Залинейный | Ул. Северная, д. 4/14 | 54-00-91 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 9 | Кутузово | Ул. Багратиона, д. 21 | 57-79-92 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 10 | Силикатная | Пр-т Юных Ленинцев, д. 78а | 65-93-05 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 11 | Восточный | Ул. Плещеевская, д. 56б | 65-90-53 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 12 | Красная горка | Ул. Колхозная, д. 10 | 63-86-57 |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
