Постановление Главы городского округа Климовск от 13.08.2012 № 461

ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА КЛИМОВСК

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 августа 2012 г. N 461

Утратил силу – Постановление

 Главы городского округа

 Климовск от 09.02.2015 № 70

Об утверждении административного Регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг", предоставляемой в муниципальном образовании "Городской округ Климовск" Московской области

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании распоряжения главы города Климовска от 29.08.2011 N 331-р "Об утверждении Сводного перечня муниципальных услуг (функций), предоставляемых в муниципальном образовании "Городской округ Климовск" Московской области",

постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг".

2. Уполномочить отдел информационных технологий администрации города Климовска (Дугина М.А.) разместить информацию о муниципальной услуге на портале государственных и муниципальных услуг Московской области.

3. Настоящее постановление вступает в силу с момента подписания.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации города Климовска Калинкина С.А.

Глава

города Климовска Е.В. Патрушев

Утвержден

постановлением главы

городского округа Климовск

Московской области

от 13 августа 2012 г. N 461

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛЕКАРСТВЕННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ

ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИХ ПРАВО

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАБОРА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг" (далее - Регламент) разработан в целях установления порядка и объема предоставляемых отдельным группам населения города Климовска мер социальной поддержки в лекарственном обеспечении, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

"Предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Отдел здравоохранения администрации города Климовска (далее - Отдел здравоохранения).

Административные процедуры в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Отдела здравоохранения в соответствии с установленным разграничением должностных обязанностей.

Место предоставления муниципальной услуги:

142184, Московская область, г. Климовск, ул. Западная, д. 11, каб. 425.

Контактный телефон: 56-84-22.

Адрес электронной почты: [email protected].

График работы Отдела здравоохранения:

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00.

Время перерыва на обед с 13.00 до 14.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги.

При письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) за предоставлением муниципальной услуги юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение с указанием в нем необходимой информации.

2.4. Заявителями на получение муниципальной услуги могут являться:

- граждане, включенные в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг за счет средств федерального бюджета, и не отказавшиеся от получения социальной услуги, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (федеральные льготники);

- граждане, имеющие право на получение лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания (далее - лекарственные средства) по рецепту врача (фельдшера) в рамках оказания государственной социальной помощи за счет регионального бюджета (региональные льготники);

- законные представители заявителей;

- иные граждане Российской Федерации.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.6. Регламент разработан в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993, с поправками от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной и социальной помощи";

- Законом Московской области от 23.03.2006 N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области";

- постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.1994 N 890;

- постановлением Правительства Московской области от 01.02.2008 N 55/2 "О порядке реализации в Московской области полномочий в виде набора социальных услуг, переданных для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- постановлением Правительства Московской области от 12.05.2010 N 326/19 "О мерах по лекарственному обеспечению больных злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственной им тканей, гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, рассеянным склерозом, а также после трансплантации органов и (или) тканей";

- постановлением Правительства Московской области от 29.12.2007 N 1064/48 "Об организации за счет средств бюджета Московской области лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской области" (с изменениями и дополнениями);

- приказом Министерства здравоохранения Московской области от 01.02.2008 N 30 "О ведении Московского областного регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной поддержки в части лекарственного обеспечения за счет средств бюджета Московской области";

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 N 110 "О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания";

- приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28.03.2007 N 77 "Об утверждении кодов групп населения и категорий заболевания";

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.04.2008 N 162н "О порядке ведения федерального регистра больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, миелолейкозом, рассеянным склерозом, а также после трансплантации органов и (или) тканей;

- приказом Министерства здравоохранения Московской области от 18.02.2008 N 62 "О порядке лекарственного обеспечения за счет бюджета Московской области отдельных категорий граждан, имеющих право на получение мер социальной поддержки";

- приказом Министерства здравоохранения Московской области от 30.12.2010 N 1078 "Об утверждении перечня наименований лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов, необходимых для обеспечения отдельных категорий граждан, в соответствии с заключенными государственными контрактами на их поставку";

- приказом Министерства здравоохранения Московской области от 15.12.2010 N 1005 "Об утверждении Перечней аптечных организаций, осуществляющих лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи";

- приказом Министерства здравоохранения Московской области от 05.03.2008 N 88 "О введении в действие регламента информационного взаимодействия участников системы обеспечения необходимыми лекарственными средствами отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи".

2.7. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги является устное, письменное заявление или заявление гражданина, переданное по электронным каналам связи в Отдел здравоохранения.

2.8. Заявление должно содержать следующие сведения (приложение N 1):

- фамилию, имя и отчество заявителя;

- дату рождения заявителя;

- реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство заявителя;

- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

- данные о месте жительства и/или месте пребывания заявителя;

- почтовый адрес заявителя для направления письменных ответов и уведомлений и номер контактного телефона (при наличии).

2.9. Обращение заявителя должно быть написано разборчиво от руки или представлено в печатном виде, на русском языке и заверено личной подписью заявителя с указанием даты обращения.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы либо их копии (выписки из истории болезни, рекомендации областных медицинских центров).

2.10. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за муниципальной услугой.

2.11. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.11.1. При письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) заявителя:

- несоответствие письменного обращения требованиям, указанным в пункте 2.8 настоящего Регламента;

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в течение 7 дней с момента поступления обращения (регистрации) в Отделе здравоохранения;

- в письменном обращении заявителя содержится запрос информации, которая ему уже направлялась;

- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан.

2.11.2. При устном обращении заявителя:

- нецензурное либо оскорбительное обращение со специалистом, угрозы жизни и здоровью специалиста;

- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры в соответствии с блок-схемой (приложение N 2):

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления;

- предоставление муниципальной услуги либо уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением причин отказа.

3.2. Основанием для начала административной процедуры, приема и регистрации заявления является поступление в Отдел здравоохранения письменных заявлений (в том числе по адресу электронной почты), а также устных заявлений по телефону.

3.2.1. В случае обращения по телефону необходимые разъяснения и ответы на поставленные вопросы даются специалистом Отдела здравоохранения в момент обращения. При невозможности ответить на поставленный вопрос необходимая информация сообщается специалистами Отдела здравоохранения по телефону заявителю в течение 3 рабочих дней.

3.3. Обработка и регистрация письменных обращений производится в течение 1 дня с момента поступления в Отдел здравоохранения.

3.3.1. При регистрации:

- письменному обращению присваивается регистрационный номер;

- отмечаются социальное положение и льготная категория заявителя письменного обращения.

3.3.2. В журнале регистрации фиксируются сведения:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- место проживания, контактный телефон;

- суть вопроса.

3.4. Письменные обращения могут рассматриваться непосредственно сотрудниками Отдела здравоохранения или их рассмотрение может быть поручено главным врачам муниципальных бюджетных лечебно-профилактических учреждений города Климовска.

3.5. Поступившие письменные обращения заявителей рассматриваются в срок до 30 дней со дня их регистрации в Отделе здравоохранения, а письменные обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, - в срок до 15 дней.

3.6. В тех случаях, когда для рассмотрения вопросов, поставленных в письменном обращении, требуется проведение специальной проверки, а также истребование дополнительных документов, сроки рассмотрения письменных обращений заявителей могут быть продлены на срок не более чем 30 дней. Уведомление о продлении срока рассмотрения письменного ответа (промежуточный ответ) заблаговременно (за 3 дня до истечения установленного срока исполнения) направляется заявителю.

3.7. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в той же форме по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок не более чем 30 дней.

3.8. Информация об организации по дополнительному лекарственному обеспечению граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг, предоставляется по следующим направлениям:

- порядок обеспечения больных злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, рассеянным склерозом, а также после трансплантации органов и (или) тканей;

- порядок обеспечения граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг за счет средств федерального бюджета (далее - федеральные льготники);

- порядок обеспечения граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг за счет средств регионального бюджета (далее - региональные льготники);

- порядок обеспечения граждан, имеющих право на приобретение лекарственных средств с 50% скидкой от их стоимости;

- порядок обеспечения федеральных льготников, отказавшихся от набора социальных услуг.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется начальником Отдела здравоохранения.

4.2. Специалисты Отдела здравоохранения, которым поручено подготовить ответ, несут персональную ответственность за своевременность, объективность и всесторонность рассмотрение заявления.

4.3. Персональная ответственность за выполнение муниципальной услуги закрепляется в должностных инструкциях специалистов Отдела здравоохранения.

V. Порядок обжалования действия (бездействия)

специалиста, а также принимаемого им решения

при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Обжалование действий (бездействия) специалиста осуществляется в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя руководителя Отдела здравоохранения. Если заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то заявитель вправе обратиться письменно к главе города Климовска.

5.4. Письменная жалоба (претензия) подлежит обязательной регистрации в течение 1 дня с момента поступления.

5.5. В своей письменной жалобе заявитель в обязательном порядке указывает следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, либо фамилию, имя, отчество, либо должность специалиста, решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы либо их копии.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы (претензии).

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.7. Жалоба (претензия) заявителя считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении (жалобе) вопросов.

5.8. Ответ на жалобу (претензию) подготавливается и направляется заявителю в срок до 15 дней со дня регистрации обращения (жалобы). В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы (претензии) может быть продлен, но не более чем на 30 дней с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.

5.9. В рассмотрении жалобы (претензии) заявителю отказывается в следующих случаях:

- если в письменном обращении не указаны фамилия лица, направившего жалобу (претензию), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если получено письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистов, а также членов его семьи, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу (претензию);

- если в письменной жалобе (претензии) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.10. Заявители вправе оспорить в суде решения, действия (бездействие) Отдела здравоохранения, специалиста в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Приложение N 1

к Регламенту "Предоставление

информации по дополнительному

лекарственному обеспечению

отдельных категорий граждан,

имеющих право на предоставление

набора социальных услуг"

                                 Заявление

Фамилия, имя, отчество ____________________________________________________

Дата рождения _____________________________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность _____________________________

___________________________________________________________________________

Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ____________________

Данные о месте жительства и/или месте пребывания __________________________

___________________________________________________________________________

Почтовый  адрес  для  направления  письменных ответов и уведомлений и номер

контактного телефона ______________________________________________________

___________________________________________________________________________

Жалоба (претензия) заявителя: _____________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                                                              Дата, подпись

Приложение N 2

к Регламенту "Предоставление

информации по дополнительному

лекарственному обеспечению

отдельных категорий граждан,

имеющих право на предоставление

набора социальных услуг"