|
Расширенный поиск
Постановление Главы города Липецка от 22.12.2008 № 3119П О С Т А Н О В Л Е Н И Е ГЛАВЫ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 22.12.2008г. г.Липецк N 3119 Утратилo силу - Постановление Администрации города Липецка от 27.08.2012 г. N 1641 Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения В целях реализации мероприятий, предусмотренных областной целевой программой "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008 годы)", утвержденной постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 14.09.2006 N 1378-пс, внедрения административного регламента в практику работы департамента социальной защиты населения администрации г.Липецка постановляю: 1. Утвердить административный регламент исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения (приложение). 2. Департаменту социальной защиты населения администрации г. Липецка (Перов А.Г.) принять необходимые меры для выполнения требований административного регламента исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации г. Липецка Федорова В.П. Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению главы города Липецка от 22 декабря 2008 г. N 3119 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРИЕМУ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА" И ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий административный регламент исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения государственной функции, создания оптимально комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении государственных полномочий по исполнению государственной функции. 1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии со следующими законодательными и нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237); - Законом Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" ("Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации", 1993, N 32, ст. 1227; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1993, N 45, ст. 4377; 2006, N 31, ст. 3420); - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, N 40, ст. 3822); - Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 3, ст. 168; 2000, N 2, ст. 161; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 52, ст. 5576); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 N 423 "Об удостоверениях, на основании которых реализуются права и льготы ветеранов, предусмотренные Федеральным законом "О ветеранах" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 18, ст. 1683); - постановлением администрации Липецкой области от 04.07.2006 N 92 "Об утверждении положения о порядке присвоения звания "Ветеран труда"; - иными законодательными и нормативными правовыми актами Российской Федерации и Липецкой области. 1.3. Заявителями в рамках настоящего регламента являются граждане, претендующие на присвоение звания "Ветеран труда", выдачу удостоверения либо получение дубликата к удостоверению "Ветеран труда". 1.4. Реализация государственной функции включает в себя: - предоставление государственной услуги по приему документов от граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда"; - предоставление государственной услуги по выдаче гражданам удостоверения "Ветеран труда". 1.5. Органом исполнения государственной функции является департамент социальной защиты населения администрации г. Липецка (далее - Департамент), находящийся по адресу: г. Липецк, ул. Зегеля, 2, и его структурные подразделения: - Правобережный отдел социальной поддержки населения (г. Липецк, ул. Зегеля, 2); - Советский отдел социальной поддержки населения (г. Липецк, ул. Космонавтов, 56а); - Октябрьский отдел социальной поддержки населения (г. Липецк, Студ. городок, 24); - Левобережный отдел социальной поддержки населения (г. Липецк, ул. М. Расковой, 6); - отдел социальной поддержки пожилых людей и инвалидов (г. Липецк, ул. Зегеля, 2). 1.6. Конечными результатами исполнения государственной функции, предусмотренной настоящим регламентом, является вручение удостоверения "Ветеран труда" заявителю. 1.7. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.1.1. Окружные отделы социальной поддержки населения осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком: - понедельник, среда - с 8.00 до 17.30; суббота, воскресенье - выходные дни. Время перерыва для отдыха и питания специалистов с 12.12 - 13.00 час. Заявители имеют право предоставления документов в заранее установленное время (по предварительной записи). 2.1.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается посредством: а) личного общения специалистов с заявителями непосредственно в отделах социальной поддержки населения; б) средств телефонной связи; в) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе в сети Интернет); г) средств массовой информации; д) распространения информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.). 2.1.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.). 2.1.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресе электронной почты размещаются на информационных стендах Департамента и отделов социальной поддержки населения. 2.1.5. Сведения о графике (режиме) работы отделов социальной поддержки населения сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на информационных стендах в залах и других наиболее доступных для посетителей помещениях отделов социальной поддержки населения. 2.1.6. На информационных стендах Департамента и в помещениях, где расположены отделы социальной поддержки населения, предназначенных для приема документов граждан, претендующих на получение удостоверения "Ветеран труда", размещается следующая информация: а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность отдела социальной поддержки населения по приему документов для присвоения звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда"; б) извлечения из текста настоящего Административного регламента; в) блок-схема выполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда" (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту); г) перечень документов, необходимых для получения удостоверения "Ветеран труда", и требования, предъявляемые к этим документам; д) образец заявления (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) о присвоении звания "Ветеран труда"; е) схема размещения специалистов Департамента и отделов социальной поддержки населения, режим приема ими граждан; ж) основания для отказа в присвоении звания "Ветеран труда"; з) порядок получения консультаций; и) порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, предоставляющих государственные услуги. 2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты Департамента и отделов социальной поддержки населения подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 2.1.8. При устном обращении специалист, осуществляющий прием и консультирование, в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно. Если специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного (дополнительного) времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий: 1) изложить суть обращения в письменной форме; 2) назначить другое удобное для заявителя время для консультации; 3) дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем. 2.1.9. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, специалисты готовят разъяснения в пределах их компетенции. Председатель Департамента либо лицо, его замещающее, определяет исполнителя для подготовки по каждому конкретному письменному обращению. Письменный ответ подписывается председателем Департамента, а также должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом (на бумажных носителях), электронной почтой (на электронных носителях) или факсом, в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или другого способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в отделе. В случае, если подготовка ответа требует направления запросов в иные организации либо дополнительных консультаций, по решению руководителя отдела срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 рабочих дней. Если подготовка ответа в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в иные организации, заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению. 2.2. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.2.1. Для получения консультации заявитель обращается в окружные отделы социальной поддержки населения по месту жительства заявителя. 2.2.2. Если заявителя не удовлетворяет полученная консультация специалиста отдела, он может обратиться (устно или письменно) к руководителю отдела. Если заявителя не устраивает консультация руководителя отдела, он может обратиться за консультированием в Департамент или в управление социальной защиты населения Липецкой области. 2.2.3. Консультирование организуется путем индивидуального консультирования или публичного консультирования. Основными требованиями при консультировании являются: - актуальность; - соответствие требованиям действующего законодательства; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность изложенного в процессе консультирования материала. 2.2.4. Консультирование проводится в письменной или устной форме. 2.2.5. Индивидуальное устное консультирование осуществляется в окружных отделах социальной поддержки населения при обращении заявителя за консультацией лично либо по телефону. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры по предоставлению заявителю исчерпывающей информации по вопросу обращения, в том числе с привлечением других специалистов отделов Департамента. 2.2.6. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заявителя в отдел социальной поддержки населения посредством: - направления обращения почтой, в том числе - электронной; - направления обращения по факсу. 2.2.7. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением печатных средств массовой информации, радио, телевидения. 2.2.8. Выступления специалистов Департамента и окружных отделов социальной поддержки населения в средствах массовой информации (далее - СМИ) согласовываются с руководителем Департамента. 2.2.9. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ. Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а предоставленная информация структурирована на тематическую и организационную. 2.2.10. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в кабинет специалистов, осуществляющих прием граждан по предоставлению данной государственной услуги. 2.3. Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.3.1. Для решения вопроса о присвоении звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения граждане представляют в отдел социальной поддержки населения по месту жительства документы, указанные в пунктах 2.4.1 - 2.4.3 настоящего Административного регламента. 2.3.2. Для получения дубликата к удостоверению "Ветеран труда" граждане, утратившие удостоверение "Ветеран труда", представляют в отдел социальной поддержки населения документы, указанные в пункте 2.4.5 настоящего Административного регламента. 2.3.3. Для получения дубликата к удостоверению "Ветеран труда" граждане, у которых удостоверение "Ветеран труда" пришло в негодность, представляют в отдел социальной поддержки населения по месту жительства документы, указанные в пункте 2.4.6 настоящего Административного регламента. 2.3.4. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о присвоении звания и получения удостоверения "Ветеран труда" или получения дубликата к удостоверению "Ветеран труда". 2.3.5. При наличии судебного решения, обязывающего признать гражданина ветераном труда и выдать ему соответствующее удостоверение о праве на меры социальной поддержки, решение о присвоении звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения принимается на основании указанного решения суда. 2.4. Перечень документов, предоставляемых гражданами 2.4.1. Для принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения заявитель из числа лиц, награжденных орденами или медалями либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации (далее - государственные награды), обращается в отдел социальной поддержки населения по месту жительства с личным паспортом и письменным заявлением на имя руководителя управления социальной защиты населения Липецкой области (далее - Управление), к которому прилагают: - оригиналы удостоверений (свидетельств) к государственным наградам либо сообщения архивных органов о награждении ими заявителей; - справки органов Пенсионного фонда РФ, либо трудовые книжки, либо справки кадровых органов с места работы о наличии трудового стажа, необходимого для назначения пенсии по старости или за выслугу лет. 2.4.2. Для принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения заявитель из числа лиц, награжденных ведомственными знаками отличия за многолетний и добросовестный труд, обращается в отдел социальной поддержки населения по месту жительства с письменным заявлением на имя руководителя Управления, к которому прилагает: - оригиналы документов о награждении ведомственными знаками отличия либо сообщения архивных органов о награждении ведомственными знаками отличия в труде; - справки органов Пенсионного фонда РФ, либо трудовые книжки, либо справки кадровых органов с места работы о наличии трудового стажа, необходимого для назначения пенсии по старости или за выслугу лет. 2.4.3. Для принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения заявитель из числа лиц, начавших трудовую деятельность в период Великой Отечественной войны, и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, обращается в отдел социальной поддержки населения по месту жительства с письменным заявлением на имя руководителя Управления, к которому прилагает: - справки органов Пенсионного фонда РФ, либо трудовые книжки, либо справки кадровых органов с места работы о наличии необходимого трудового стажа; - документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22.06.1941 по 09.05.1945. 2.4.4. Оригиналы удостоверений (свидетельств) к государственным наградам, ведомственным знакам отличия в труде и трудовых книжек возвращаются заявителю после того, как копии к ним установленным порядком будут заверены руководителем окружного отдела социальной поддержки населения. 2.4.5. Для принятия решения о выдаче дубликата к удостоверению "Ветеран труда" вместо утраченного удостоверения заявитель обращается в отдел социальной поддержки населения по месту жительства с письменным заявлением на имя руководителя Управления, в котором излагает обстоятельства утраты удостоверения. К заявлению прилагается справка органов внутренних дел, подтверждающая факт утраты удостоверения "Ветеран труда". Кроме этого, отдел социальной поддержки населения, в который обратился заявитель, утративший удостоверение "Ветеран труда", представляет в Управление документы, подтверждающие присвоение звания "Ветеран труда" заявителю. 2.4.6. Для принятия решения о выдаче дубликата вместо пришедшего в негодность удостоверения "Ветеран труда" заявитель обращается в отдел социальной поддержки населения по месту жительства с письменным заявлением на имя руководителя Управления, в котором излагает обстоятельства порчи удостоверения. К заявлению прилагается бланк пришедшего в негодность (испорченного) удостоверения. 2.5. Требования к документам, предоставляемым гражданами 2.5.1. Заявление на имя руководителя Управления о присвоении звания "Ветеран труда" составляется по установленной форме (приложение 2 к настоящему Административному регламенту), разборчиво, без сокращений, с полным указанием всех прилагаемых к заявлению документов. Заявление заполняется заявителем или его законным представителем. По просьбе заявителя либо его законного представителя заявление может заполняться специалистом отдела социальной поддержки населения. На заполненном заявлении заявитель проставляет свою личную подпись. В случае если гражданин, претендующий на присвоение звания "Ветеран труда", вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно подписать заявление, то по его просьбе заявление может подписать другой гражданин. Подпись этого гражданина должна быть засвидетельствована в установленном законом порядке. 2.5.2. Копии документов к государственным наградам, ведомственным знакам отличия в труде и трудовых книжек установленным порядком заверяются руководителем окружного отдела социальной поддержки населения. 2.5.3. Для подтверждения трудового стажа, необходимого для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, заявителя из числа работающих граждан, вместе с другими необходимыми для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения документами, предоставляется справка с места работы об общем трудовом стаже. Справка должна содержать реквизиты организации, выдавшей справку: ее наименование, адрес, а также дату и номер выданной гражданину справки. Справка подписывается руководителем организации, заверяется печатью и должна содержать следующие сведения: фамилия, имя, отчество заявителя, общий трудовой стаж либо выслуга лет (в данном случае указать, достаточно ли их для назначения пенсии по выслуге лет) и основание выдачи справки. 2.5.4. Заверенная установленным порядком копия трудовой книжки гражданина, претендующего на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения, прилагается к документам, предоставляемым в управление социальной защиты населения Липецкой области заявителем, в тех случаях, когда заявитель на момент обращения по вопросу присвоения звания "Ветеран труда" не работал и не являлся пенсионером. 2.5.5. Для подтверждения трудового стажа, необходимого для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, заявителя из числа пенсионеров, вместе с другими необходимыми для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения документами, предоставляется справка органа Пенсионного фонда РФ либо другого пенсионного органа, на учете которого состоит заявитель. Справка должна содержать реквизиты пенсионного органа: его наименование, адрес, а также дату и номер выданной гражданину справки. Справка подписывается руководителем пенсионного органа, заверяется печатью и должна содержать следующие сведения: фамилия, имя, отчество заявителя, общий трудовой стаж (выслуга лет) и вид пенсионного обеспечения. 2.5.6. Для принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" заявителю из числа лиц, начавших трудовую деятельность в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, в справке пенсионного органа кроме перечисленных в пункте 2.5.5 сведений отражаются периоды работы в годы войны, учитываемые для назначения пенсии гражданину. 2.5.7. Наименование документов из числа оформленных в соответствии с пунктами 2.5.1 - 2.5.6 настоящего Административного регламента и наличие необходимого трудового стажа отражаются в заявлении гражданина, претендующего на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту). 2.5.8. Наименование документов из числа оформленных в соответствии с пунктами 2.5.1 - 2.5.6 настоящего Административного регламента и наличие необходимого трудового стажа отражаются в списках проживающих на территории округов г. Липецка граждан Российской Федерации, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту). 2.5.9. В бланках удостоверений (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) для оформления их гражданам, по которым принято решение о присвоении звания "Ветеран труда", а также для оформления дубликатов удостоверений гражданам, удостоверения "Ветеран труда" которых по различным причинам утрачены либо пришли в негодность, записи делаются чернилами черного цвета разборчивым почерком без сокращений. 2.6. Срок предоставления государственной услуги 2.6.1. В 8-дневный срок со дня написания заявления лицами, претендующими на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения, с оригиналами или заверенными копиями всех необходимых документов, указанных в пунктах 2.4.1 - 2.4.3 настоящего Административного регламента, направляются окружным отделом социальной поддержки населения в Департамент для проверки. В 3-дневный срок со дня поступления документов из окружных отделов специалисты Департамента проверяют соответствие поступивших документов требованиям, изложенным в пп. 2.3 - 2.5 настоящего регламента. Оформленные должным образом документы вместе с сопроводительным письмом, подписанным председателем Департамента, направляются в Управление. При обнаружении недочетов при приеме и оформлении документов дела возвращаются в окружной отдел социальной поддержки населения на доработку сроком не более 3-х рабочих дней. Возвратившиеся с доработки документы направляются Департаментом в Управление в течение 1 рабочего дня. В случаях, когда для устранения ошибки в оформлении документов требуется обращение в сторонние организации (архив, отдел кадров организации, орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, и т.д.), дело возвращается в Департамент по мере устранения нарушения (ошибки, некомплектации пакета документов и т.д.). 2.6.2. Информация о сроке присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения или получения уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" сообщается заявителю при подаче им документов. 2.6.3. Заявителю по его просьбе предоставляются сведения о том, на каком этапе выполнения административной процедуры находится представленный им пакет документов. 2.6.4. Срок исполнения государственной функции с момента подачи заявления до выдачи удостоверения не более 30 дней. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Последовательность административных действий (процедур) при подготовке решения о присвоении либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" 3.1.1. Выполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры: - информирование и консультирование граждан по вопросам присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения; - прием и регистрация заявления и документов на присвоение звания "Ветеран труда"; - предоставление материалов на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения в Департамент; - представление материалов на присвоение звания "Ветеран труда" в Управление; - выдача оформленных удостоверений. 3.2. Информирование и консультирование граждан по вопросам присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверений 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина или его законного представителя в отдел социальной поддержки населения за консультацией. 3.2.2. Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан: - предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверений; - знакомит заявителей, а также их законных представителей с порядком предоставления государственной услуги, предусмотренным настоящим Административным регламентом; - с учетом характера поставленных в обращении заявителя вопросов сообщает информацию о требованиях, предъявляемых к документам, являющимся основанием для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения; - информирует заявителя об учреждениях и организациях, к компетенции которых относятся вопросы оформления и выдачи заявителям необходимых для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения документов; - консультирует по иным вопросам, предусмотренным полномочиями Департамента и настоящим Административным регламентом. 3.2.3. Время выполнения административных процедур по консультированию и информированию одного заявителя не должно превышать 30 минут. 3.3. Прием документов на присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в отдел социальной поддержки населения по месту жительства с приложением необходимых документов на присвоение звания "Ветеран труда". 3.3.2. Прием и регистрация документов на присвоение звания "Ветеран труда" осуществляются в порядке, предусмотренном правилами делопроизводства. Специалист при приеме у заявителя документов: - проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность предоставленных заявителем документов и их соответствие требованиям, установленным действующим законодательством. 3.3.3. Согласно установленному порядку зарегистрированные в делопроизводстве материалы на лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда", направляются на проверку специалисту Департамента, а затем на рассмотрение специалисту Управления. 3.3.4. Максимальный срок выполнения административных процедур по приему, регистрации документов на присвоение звания "Ветеран труда" до момента направления документов на рассмотрение специалисту Управления не должен превышать 8 рабочих дней с момента поступления документов в отдел. 3.3.5. На основании поступившего из Департамента приказа Управления о присвоении гражданину звания "Ветеран труда" специалист отдела делает четкие и аккуратные записи чернилами черного цвета в бланке удостоверения (дубликате удостоверения), в котором указывает фамилию, имя, отчество гражданина, составляет опись (приложения N 5 и N 6) и направляет в Департамент для проверки. Время выполнения административной процедуры по оформлению одного удостоверения 15 минут. Специалист Департамента осуществляет контроль за правильностью оформления бланков удостоверений (дубликатов), наличием основания выдачи удостоверений (дубликатов), сопроводительной описи и направляет их в Управление для заверения подписью и печатью. 3.4. Выдача удостоверений 3.4.1. При поступлении оформленных (подписанных руководителем Управления и заверенных печатью) удостоверений (дубликатов удостоверений) "Ветеран труда" специалист отдела извещает заявителя о получении удостоверения. 3.4.2. Выдача удостоверения производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя, либо его представителем, в случае обращения представителя - доверенности, оформленной в порядке, определенном законодательством. Заявитель подтверждает получение удостоверения "Ветеран труда" личной подписью с расшифровкой фамилии в журнале учета и выдачи бланков удостоверений "Ветеран труда". 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и порядка действий специалистов осуществляется должностными лицами отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Контроль за выполнением функции по предоставлению государственной услуги осуществляет отдел социальной поддержки пожилых людей и инвалидов Департамента. 4.2. Персональная ответственность специалистов отдела закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок, оформленных документально, в случае выявления нарушений прав заявителей руководителем отдела осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.5. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов председателя Департамента или начальника Управления. 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов отдела в досудебном и судебном порядке. 5.2. Контроль за деятельностью специалистов отдела осуществляет руководитель отдела. 5.3. Заявители имеют право обратиться в отдел с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). 5.4. Руководитель отдела и его заместители проводят личный прием заявителей по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах. 5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения. 5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает: - наименование органа, в который направляется обращение; - фамилию, имя, отчество должностного лица; - фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - излагает суть обращения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.8. В случае, если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.9. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.10. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, при условии, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.11. В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по поставленному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц в администрацию г. Липецка, а также в судебном порядке. Председатель департамента социальной защиты населения администрации г. Липецка А.Г.Перов Приложение N 1 к административному регламенту исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРИЕМУ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА" И ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ ----------------------------------------------¬ ¦ Обращение граждан ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Прием и регистрация документов в окружных ¦ ¦ отделах социальной поддержки населения ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Направление документов в департамент ¦ ¦ социальной защиты населения администрации ¦ ¦ г. Липецка ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Направление документов в управление ¦ ¦ социальной защиты населения Липецкой области¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Поступление решения о присвоении звания ¦ ¦ "Ветеран труда" из управления социальной ¦ ¦ защиты населения Липецкой области ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Заполнение бланков удостоверений ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Направление бланков удостоверений ¦ ¦ в департамент социальной защиты населения ¦ ¦ администрации г. Липецка ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Направление бланков удостоверений ¦ ¦ в управление социальной защиты населения ¦ ¦ Липецкой области ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Поступление оформленных и подписанных ¦ ¦ удостоверений ¦ L----------------------T----------------------- ¦ -----------------------+----------------------¬ ¦ Выдача удостоверений ¦ L---------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения Начальнику управления социальной защиты населения Липецкой области ___________________ (Ф.И.О.) ____________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) ____________________________ Проживающего(ей): г. Липецк, ____________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас присвоить мне звание "Ветеран труда". Мой трудовой стаж ________ лет. Награжден __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Прилагаю: ______________________________________________________, подтверждающую мой (наименование документа) трудовой стаж, на _________ листе. Копию ____________________________________________________________________ (наименование документа о награждении) на ________ листе. Подпись заявителя ______________________ "____" _____________ 200__ г. Приложение N 3 к административному регламенту исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения СПИСОК граждан Российской Федерации, представляемых к присвоению звания "Ветеран труда" по ______________ округу г. Липецка |-----|--------------|-----------|------------|------------|------------------|------------|---------------| |N |Ф.И.О. |Адрес |Вид |Трудовой |Наименование |Период |Примечание | |п/п | | |пенсии |стаж |награды |работы в | | | | | | | | |годы ВОВ | | |-----|--------------|-----------|------------|------------|------------------|------------|---------------| | | | | | | | | | |-----|--------------|-----------|------------|------------|------------------|------------|---------------| Подпись руководителя департамента Приложение N 4 к административному регламенту исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения УДОСТОВЕРЕНИЕ Предъявитель настоящего удостоверения ________________________________ имеет права и льготы, предоставляемые (наименование государственного на условиях и в порядке, установленных органа, принявшего решение статьями 22 и 23 Федерального закона о присвоении звания ветерана) "О ветеранах" _____________________________________ Серия N (полное наименование соответствующей категории ветеранов) -------¬ _____________________________________ ¦ ¦ Фамилия _____________________________________ ¦(фото)¦ Имя ¦ ¦ Отчество УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕССРОЧНОЕ L------- Личная подпись _______ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ _____________________________________ Дата выдачи " " 20 г. (подпись руководителя гос. органа, выдавшего удостоверение) М.П. М.П. Приложение N 5 к административному регламенту исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения СОПРОВОДИТЕЛЬНАЯ ОПИСЬ к удостоверениям "Ветеран труда" согласно приказу управления социальной защиты населения Липецкой области (N, дата) |-----|-----------------------------------------------------------|----------------------------------| |N |Ф.И.О. |N удостоверения | |п/п | | | |-----|-----------------------------------------------------------|----------------------------------| | | | | |-----|-----------------------------------------------------------|----------------------------------| Подпись начальника окружного отдела социальной поддержки населения Приложение N 6 к административному регламенту исполнения государственной функции по приему документов для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения СОПРОВОДИТЕЛЬНАЯ ОПИСЬ к дубликатам удостоверений "Ветеран труда" |-----|---------------------------|---------------------------|--------------------|-------------------| |N |Ф.И.О. |N утерянного или |N выданного |Основание выдачи | |п/п | |испорченного удостоверения|удостоверения | | | | | | | | |-----|---------------------------|---------------------------|--------------------|-------------------| | | | | | | |-----|---------------------------|---------------------------|--------------------|-------------------| Подпись начальника окружного отдела социальной поддержки населения Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
