|
Расширенный поиск
Постановление Главы города Липецка от 08.12.2008 № 2986П О С Т А Н О В Л Е Н И Е ГЛАВЫ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 08.12.2008г. г.Липецк N 2986 Утратилo силу - Постановление Администрации города Липецка от 27.08.2012 г. N 1641 Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" Во исполнение мероприятий, предусмотренных областной целевой программой "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008 годы)", утвержденной постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 14.09.2006 N 1378-пс "Об областной целевой программе "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008 годы)", и в целях реализации исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" постановляю: 1. Утвердить административный регламент исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" (приложение). 2. Департаменту социальной защиты населения администрации г. Липецка (Перов А.Г.) принять необходимые меры для выполнения требований Административного регламента. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации г. Липецка Федорова В.П. Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению главы города Липецка от 8 декабря 2008 г. N 2986 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СУБСИДИРОВАНИЕ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ ПО БАНКОВСКИМ КРЕДИТАМ, ПОЛУЧЕННЫМ В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ В ЦЕЛЯХ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ЛИЧНЫХ БЫТОВЫХ НУЖД" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Наименование государственной услуги 1.1. Административный регламент исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определении сроков и последовательности предоставления государственной услуги. 2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 2.1. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения администрации г. Липецка (далее - ДСЗН). Место нахождения ДСЗН: г. Липецк, ул. Зегеля, 2. Почтовый адрес: 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2. Адрес электронной почты: [email protected] zaschita@cominfol ipetsk.ru. Регистрация граждан, имеющих право на государственную услугу, осуществляется специалистами отделов социальной поддержки населения ДСЗН по адресам, указанным в приложении N 1 к Административному регламенту. 3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги 3.1 Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Федеральным законом от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" ("Собрание законодательства РФ", 20.01.1997, N 3); - Федеральным законом от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" ("Российская газета", 10.02.1993 N 27); - Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, N 3); - Федеральным законом от 18.0.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 31.10.1991, N 44); - Федеральным законом от 24.11.1985 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48); - Федеральным законом от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21); - Указом Президента РФ от 05.05.1992 N 431 "О мерах социальной поддержки многодетных семей" ("Ведомости СНГ и ВС РФ", 14.05.1992, N 19); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области" ("Липецкая газета", 11.12.2004, N 239); - Законом Липецкой области от 14.02.2007 N 25-ОЗ "О внесении изменений в некоторые законы Липецкой области" ("Липецкая газета" 21.02.2007, N 34 - 35); - Законом Липецкой области от 27.12.2007 N 111-ОЗ "О внесении изменений в статью 13.1 Закона Липецкой области "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области" ("Липецкая газета", 11.01.2008, N 3 - 4); - постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 15.02.2001 N 586-пс "О дополнительных мерах по социальной поддержке многодетных семей" ("Липецкая газета", 24.02.2001, N 38); - постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 14.11.2002 N 133-пс "О внесении изменения в постановление Липецкого областного Совета депутатов от 15.02.2001 N 586-пс "О дополнительных мерах по социальной поддержке многодетных семей" ("Липецкая газета", 21.11.2002, N 225); - постановлением администрации Липецкой области от 15.07.2005 N 115 "О порядке предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде субсидирования процентной ставки по банковским кредитам" ("Липецкая газета", 23.07.2005, N 142); - постановлением администрации Липецкой области от 09.12.2005 N 181 "О внесении изменений в постановление администрации Липецкой области от 15.07.2005 N 115 "О порядке предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде субсидирования процентной ставки по банковским кредитам" ("Липецкая газета", 09.12.2005, N 181); - решением Липецкого городского Совета депутатов от 01.11.2005 N 141 "О порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления г. Липецка" ("Огни Липецка", 23.11.2005, N 13 - 14). 4. Результат предоставления государственной услуги 4.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются: - предоставление мер социальной поддержки в виде субсидирования процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд; - отказ в субсидировании процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд. 4.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается: - перечислением денежных средств на банковский счет заявителя; - отправлением письменного уведомления об отказе и возвратом документов заявителю. 5. Описание заявителей 5.1. Государственная услуга предоставляется: 5.1.1. Героям Советского Союза. 5.1.2. Героям России. 5.1.3. Героям Социалистического Труда. 5.1.4. Полным кавалерам ордена Славы. 5.1.5. Полным кавалерам ордена Трудовой Славы. 5.1.6. Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны. 5.1.7. Ветеранам боевых действий. 5.1.8. Лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда". 5.1.9. Лицам, проработавшим на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог. 5.1.10. Членам экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств. 5.1.11. Лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны. 5.1.12. Инвалидам I, II, III групп, имеющим ограничение трудоспособности соответственно III, II и I степени, детям-инвалидам. 5.1.13. Гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, а также гражданам из подразделений особого риска. 5.1.14. Бывшим несовершеннолетним узникам фашизма. 5.1.15. Ветеранам труда. 5.1.16. Труженикам тыла. 5.1.17. Реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий. 5.1.18. Многодетным семьям. 5.1.19. Педагогическим работникам общеобразовательных учреждений. 5.2. От имени гражданина заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать, в частности: - законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних детей-инвалидов в возрасте до 18 лет; - опекуны недееспособных граждан; - представители граждан с надлежаще оформленной доверенностью. 5.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется взаимодействие с кредитными организациями на территории Липецкой области. 5.4. Государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно. II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется: - непосредственно в ДСЗН; - с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.). 1.2. Сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты ДСЗН размещаются на: - на Интернет-сайте администрации г. Липецка, - на информационных стендах ДСЗН, отделов ДСЗН; - в средствах массовой информации (радио, газеты, телевидение). 1.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов граждан для предоставления государственной услуги, и на Интернет-сайте администрации г. Липецка размещается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; - на Интернет-сайте - текст Административного регламента с приложениями; - блок-схема (приложение N 7 к Административному регламенту); - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования к ним; - образец заявления для предоставления государственной услуги (приложение N 2 к Административному регламенту); - режим работы ДСЗН, номера контактных телефонов; - основания отказа гражданам в предоставлении государственной услуги. 1.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. Заявители, предоставившие в отделы социальной поддержки населения ДСЗН необходимые для предоставления государственной услуги документы, в обязательном порядке информируются специалистами: - о возможности предоставления государственной услуги; - об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины; - о приостановлении предоставления государственной услуги с указанием причин. 1.5. При необходимости получения консультации заявитель обращается в отдел социальной поддержки населения ДСЗН по месту жительства или в ДСЗН. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - о графике работы отдела социальной поддержки населения ДСЗН; - о документах, необходимых для предоставления государственной услуги; - о требованиях к предъявляемым документам; - о сроках предоставления государственной услуги; - об основаниях для отказа (приостановления) в предоставлении государственной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги; - другим вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги. 1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. По завершении консультирования специалист должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует совершить получателю государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.7. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги могут осуществляться: - при личном обращении; - в письменной форме (на основании письменного обращения); - по телефону. При консультировании в устной форме специалист должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. В случае, если подготовка ответа требует дополнительной консультации со стороны иных организаций, взаимодействие с которыми осуществляется в процессе предоставления государственной услуги, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться в другое удобное для него время или письменно изложить вопрос с целью получения на него письменного ответа. Консультации в письменной форме предоставляются специалистами отделов социальной поддержки населения ДСЗН на основании письменного обращения гражданина, в том числе и посредством электронной почты, в течение 30 дней после получения этого обращения. Ответ на письменные обращения дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем ДСЗН. 2. Сроки предоставления государственной услуги 2.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 15 рабочих дней со дня поступления заявления и полного пакета документов в ДСЗН. Срок предоставления государственной услуги в случае необходимости дополнительной проверки документов не должен превышать 30 календарных дней. 2.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется письменное уведомление об отказе в субсидировании процентной ставки по банковским кредитам, не позднее 20 рабочих дней со дня обращения, с предоставленным пакетом документов. 3. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги 3.1. Основанием для отказа или приостановления предоставления государственной услуги является: - непредоставление заявителем документов, подтверждающих право на субсидирование процентной ставки по банковским кредитам согласно п. 4 раздела II; - изменение регистрации по месту жительства заявителя; - изменение состава семьи; - окончания срока действия льготного удостоверения; справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности; - изменение законодательства. 4. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 4.1. Для предоставления государственной услуги заявитель или его законный представитель предоставляет в отдел социальной поддержки населения ДСЗН по месту жительства следующие документы: 1. Письменное заявление с указанием в нем реквизитов банковского счета для перечисления субсидий. 2. Оригинал и копию документа, удостоверяющего личность. 3. Оригиналы и копии документов о праве на меры социальной поддержки. 4. Заверенные кредитной организацией, выдавшей кредит: - копию договора на получение кредита на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд; - документ, подтверждающий получение кредита; - копии документов, подтверждающих уплату заемщиком процентов по кредиту. 5. Документы, подтверждающие приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд заемщика на сумму полученного кредита (кассовые и товарные чеки, квитанции, договоры купли-продажи, договоры на выполнение работ и оказание услуг), оформленные на имя заемщика после получения кредита. 6. Ежеквартально предоставляется справка из банка об отсутствии задолженности по оплате кредита и документы, подтверждающие уплату заявителем процентов по кредиту за истекший квартал. 4.2. Для предоставления государственной услуги педагогические работники общеобразовательных учреждений дополнительно к документам, указанным в пункте 4.1, предоставляют: - справку из общеобразовательного учреждения о том, что заявитель является педагогическим работником; - документы, подтверждающие приобретение заявителем компьютерной техники. 4.3. Для предоставления государственной услуги заявитель по категории "многодетная семья" дополнительно к документам, указанным в пункте 4.1, предоставляет: - оформленную в установленном порядке справку с места жительства или выписку из домовой книги; - свидетельства о рождении детей; - решение об опеке, попечительстве (при наличии); - решение о приемной семье (при наличии); - справку об учебе по очной форме обучения в образовательных учреждениях (для детей, достигших 18-летнего возраста и не достигших 24 лет); - справку о прохождении военной службы по призыву (для детей, не достигших 21 года). 4.4. Право на субсидирование процентной ставки по банковскому кредиту предоставляется на приобретение товаров, работ и услуг общей стоимостью до 20 тысяч рублей для граждан, указанных в пп. 5.1.1 - 5.1.18 раздела I, а для граждан, указанных в п. 5.1.19 раздела I, - на приобретение компьютерной техники общей стоимостью до 30 тысяч рублей. Сумма кредита не должна превышать 20 тысяч рублей для граждан льготных категорий, а для педагогических работников общеобразовательных учреждений не должна превышать 30 тысяч рублей. Субсидирование процентной ставки осуществляется в размере процентной ставки, установленной в кредитном договоре, но не выше ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на дату последней уплаты процентов по кредиту. 4.5. Субсидирование процентной ставки по просроченным кредитам не производится. 5. Требования к документам, предоставляемым заявителем 5.1. Документы, предоставляемые заявителем или его законным представителем, соответствуют следующим требованиям: - в установленных законодательством случаях документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их жительства написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; - тексты и изображения на копиях документов разборчивы и соответствуют содержанию оригинала документа. 5.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются в одном экземпляре. III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация документов; - определение полноты и достоверности предоставленных документов; - установление права заявителя на предоставление государственной услуги; - формирование личного дела заявителя, электронной карточки в базе данных; - приостановление субсидирования процентной ставки по банковским кредитам либо отказ в предоставлении государственной услуги; - назначение субсидии на погашение процентной ставки по банковским кредитам и осуществление выплаты путем перечисления надлежащей суммы на лицевой счет заявителя. 1.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение гражданина или его законного представителя с пакетом документов, предусмотренных пп. 4.1 - 4.5 раздела II Административного регламента. При первичном обращении заявителя специалист отдела социальной поддержки населения ДСЗН (далее - специалист) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина или его законного представителя. Специалист проверяет наличие необходимых для предоставления государственной услуги документов и их соответствие требованиям, указанным в п. 5 раздела II Административного регламента. Специалист сличает предоставленные копии документов с оригиналами, выполняет запись об их соответствии подлинникам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и ставит дату приема документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. 1.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 5 раздела II Административного регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению. 1.4. При отсутствии у гражданина заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист заполняет заявление самостоятельно в программно-техническом комплексе с последующим предоставлением на подпись заявителю. Специалист вносит в "Журнал регистрации заявлений" (приложение N 3 к Административному регламенту) запись о приеме документов, которая содержит: - порядковый номер записи; - дату поступления заявления и пакета документов; - данные о заявителе (фамилию и инициалы); - адрес места жительства заявителя; - обращение, первичное или повторное. Специалист оформляет расписку о приеме документов (приложение N 2 к Административному регламенту), в которой указываются: - дата предоставления документов; - данные заявителя (фамилия и инициалы); - фамилия специалиста, принявшего документы; - порядковый номер записи в "Журнале регистрации заявлений"; - контактный телефон. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого заявителя. 1.5. Общее максимальное время приема документов от гражданина или его представителя не должно превышать 35 минут. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 35 минут 1.6. Последующие выплаты субсидий на погашение процентной ставки по банковскому кредиту осуществляются ежеквартально по предоставлению заемщиком на основании надлежащим образом оформленных документов об оплате кредита и справки банка об отсутствии у заемщика задолженности по оплате процентов за истекший квартал. 1.7. Специалист еженедельно составляет сопроводительную опись предоставленных документов и передает документы в отдел субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН. 1.8. Специалист отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН проверяет наличие необходимых для предоставления государственной услуги документов и их соответствие установленным требованиям. По результатам проведенной проверки специалист принимает решение о субсидировании процентной ставки по банковским кредитам или об отказе в субсидировании процентной ставки по банковским кредитам. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН подготавливает служебную записку об отказе в предоставлении государственной услуги за подписью руководителя отдела, которую передает в отдел социальной поддержки населения по месту жительства заявителя с документами заявителя. Специалист отдела социальной поддержки населения ДСЗН направляет заявителю уведомление об отказе (приостановлении) в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа. Пакет документов возвращается заявителю. Специалист вносит в журнал учета входящих документов (приложение N 4 к Административному регламенту) запись о приеме документов: - порядковый номер записи; - дата поступления документов; - данные о заявителе (Ф.И.О); - обращение первичное или повторное; - дата возврата документов; - причина возврата документов. Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут. 1.9. При положительном решении о субсидировании процентной ставки специалист отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам вносит данные заявителя в компьютерную базу данных, используя программу "Субсидирование процентной ставки", и формирует личное дело заявителя. Специалист отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам формирует личное дело заявителя в следующей последовательности: - заявление с указанием лицевого счета в банке; - копии документов, удостоверяющих личность; - копии документов о праве на меры социальной поддержки; - копия сберегательной книжки с указанием лицевого счета (при наличии); - документы, подтверждающие приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд; - копия кредитного договора; - документ, подтверждающий получение кредита; - документы, подтверждающие уплату процентов по кредиту. Специалист заносит первичные данные с бумажных носителей в электронную базу данных. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. 1.10. Специалист вносит данные в программу "Субсидирование процентной ставки" для расчета суммы субсидии и распечатывает распоряжение на оплату субсидии. Специалист подшивает в личное дело получателя субсидии распоряжение на оплату (приложения N 5, 6 к Административному регламенту). Последующие назначение и выплаты субсидий на погашение процентной ставки по банковскому кредиту осуществляются ежеквартально по предоставлении заемщиком надлежащим образом оформленных документов об уплате процентов за кредит и справки банка об отсутствии у заемщика задолженности по уплате процентов. В личное дело заявителя подшивается распоряжение на оплату субсидии за квартал, документы, подтверждающие уплату заемщиком процентов по кредиту, и справка об отсутствии задолженности по оплате кредита. Распоряжение на оплату субсидии на погашение процентной ставки по банковскому кредиту подписывается специалистом и руководителем отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН. 1.11. Специалист готовит документацию в электронном виде и на бумажных носителях для перечисления подлежащих выплате сумм на лицевые счета заявителей. Начисление и выплата сумм субсидирования процентной ставки производится на основании документов личного дела получателя. Специалист ежемесячно производит начисления сумм субсидирования процентной ставки в программе "Субсидирование процентной ставки по банковскому кредиту". Формирует и печатает сопроводительные описи и списки получателей в 2-х экземплярах. Составляет заявки по субсидированию процентной ставки в соответствии с сопроводительной описью. Заявка подписывается начальником отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН. Выплатная информация записывается на электронные носители. Сопроводительные описи на бумажных носителях подписываются специалистом и руководителем отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам, главным бухгалтером ДСЗН и заверяются печатью ДСЗН. Сопроводительная опись, список на бумажных носителях и информация на электронных носителях передаются в бухгалтерию ДСЗН. Вторые экземпляры сопроводительной описи и списка получателей остаются в отделе субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН. Информация на электронных носителях передается в отделение банка. Согласно заявке ДСЗН департамент финансов администрации г. Липецка списывает денежные средства с лицевого счета ДСЗН и перечисляет в ОАО "Сберегательный банк РФ" с целью дальнейшего зачисления на лицевые счета заявителей. 1.12. В конце каждого месяца специалист отдела субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам ДСЗН составляет отчет о расходовании денежных средств, выделенных из областного бюджета на субсидирование процентной ставки по банковскому кредиту за отчетный месяц. Отчет о расходовании денежных средств передается в управление социальной защиты населения Липецкой области. IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется должностными лицами ДСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем ДСЗН. 1.2. Специалисты, ответственные за прием и обработку документов, необходимых для реализации предоставления мер социальной поддержки в виде субсидирования процентной ставки по банковским кредитам, оформление личного дела и электронной карточки льготника, несут персональную ответственность за правильность внесенных сведений и оформленных дел. Персональная ответственность специалистов отделов ДСЗН закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства. 1.3. Управление социальной защиты населения Липецкой области организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги ДСЗН. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ДСЗН. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут осуществляться на основании нормативно-правовых актов, соответствующих локальных актов управления социальной защиты населения Липецкой области, а также в связи с личными обращениями граждан. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные или тематические проверки). V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 1.1. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в вышестоящих организациях и в судебном порядке. Граждане имеют право обращаться лично или через своего законного представителя, а также могут направлять индивидуальные и коллективные обращения. 1.2. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение). При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении ДСЗН запроса в соответствующий территориальный орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель ДСЗН, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина. Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы. В письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется; - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии по своему усмотрению. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом ДСЗН принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в его удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется гражданину. 1.3. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. ДСЗН при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель ДСЗН (иное уполномоченное на то должностное лицо) вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в ДСЗН или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 1.4. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов социальной защиты населения в судебном порядке. И.о. председателя департамента социальной защиты населения администрации г.Липецка З.И.Буркова Приложение N 1 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" АДРЕСА И КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ Департамент социальной защиты населения администрации г. Липецка 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2, тел. 77-99-45, факс 72-67-62 Адрес электронной почты: USZN @lipetsk.ru zaschita@cominfo lipetsk.ru Правобережный отдел социальной поддержки населения 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2 начальник отдела - 27-67-80 заместитель начальника отдела - 27-56-15 Левобережный отдел социальной поддержки населения 398005, г. Липецк, ул. М. Расковой, 6 начальник отдела - 43-19-04 заместитель начальника отдела - 43-28-93 Советский отдел социальной поддержки населения 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, 56а начальник отдела - 30-96-44 заместитель начальника отдела - 30-96-76 Октябрьский отдел социальной поддержки населения 398024, г. Липецк, ул. Студенческий городок, 24 начальник отдела - 41-39-94 заместитель начальника отдела - 41-21-34 Отдел субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2 начальник отдела - 27-05-90 заместитель начальника отдела - 27-76-57 Приложение N 2 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" Образец заявления Председателю департамента социальной защиты населения администрации г. Липецка Перову А.Г. _____________________________ (Ф.И.О.) проживающей(го) по адресу: _____________________________ _____________________________ льготная категория ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить субсидию на погашение процентной ставки по банковскому кредиту в размере ____________________________________________ на мой расчетный счет N __________________________________________________ Срок погашения кредита ___________________________________________________ (дата) Прилагаю копии документов: - паспорта; - удостоверения _________________________________________________________; (документ, дающий право на льготы) - сберегательной книжки; - кредитного договора; - документа, подтверждающего получение кредита __________________________; - документа, подтверждающего уплату процентов по кредиту; - оригиналы документов, подтверждающих приобретение товаров, работ, услуг __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ (название документа) 4. Подтверждаю, что сведения, сообщенные мною, точные и исчерпывающие. Несу ответственность за предоставление ложных и неполных документов или сведений в соответствии с действующим законодательством. 5. Обязуюсь в течение 1-го месяца информировать ДСЗН о наступлении событий, которые влекут за собой прекращение права на получение мер социальной поддержки по субсидированию процентной ставки по банковскому кредиту (изменение места жительства, утрата права на меры социальной поддержки и др.). 6. С обработкой ДСЗН самостоятельно, моих персональных данных и персональных данных членов моей семьи в целях реализации нормативных правовых актов Российской Федерации, законов и иных нормативных правовых актов Липецкой области, предусматривающих предоставление мер социальной поддержки по субсидированию процентной ставки по банковскому кредиту, согласен(на) / не согласен(на) _______________ (подпись). Заявление и копии представленных документов гр. ______________________ принял специалист ________________________________________________________ (фамилия, инициалы и подпись) и зарегистрировал за N ________ от "____" _____________ 200___. -------------------------------------------------------------------------- Расписка-уведомление Заявление и копии представленных документов гр. _______________ принял специалист _______________________________________________________________ (фамилия, инициалы и подпись) и зарегистрировал за N ___________ от "____" ______________ 200___ г. Обязуюсь в течение 1-го месяца информировать ДСЗН о наступлении событий, которые влекут за собой прекращение права на получение мер социальной поддержки по субсидированию процентной ставки по банковскому кредиту (изменение места жительства, утрата права на льготу и др.). На обработку ДСЗН самостоятельно, моих персональных данных и персональных данных членов моей семьи в целях реализации нормативных правовых актов Российской Федерации, законов и иных нормативных правовых актов Липецкой области, предусматривающих предоставление мер социальной поддержки по субсидированию процентной ставки по банковскому кредиту, мною дано согласие ________________ (подпись). Контактный телефон _________________________. Приложение N 3 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ |-------|-------------------|----------------|----------------------|------------------|------------------| |N п/п|Дата |Ф.И.О. |Адрес заявителя |Обращение |Примечание | | |поступления |заявителя | |первичное/ | | | |документов | | |повторное | | |-------|-------------------|----------------|----------------------|------------------|------------------| |1 |2 |3 |4 |5 |6 | |-------|-------------------|----------------|----------------------|------------------|------------------| |1 | | | | | | |-------|-------------------|----------------|----------------------|------------------|------------------| |2 | | | | | | |-------|-------------------|----------------|----------------------|------------------|------------------| |т.д. | | | | | | |-------|-------------------|----------------|----------------------|------------------|------------------| Приложение N 4 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" |-------|----------------|---------------|----------------|----------------|--------------|---------------| |N п/п|Дата |Ф.И.О. |Обращение |Дата |Причина |Примечание | | |поступления |заявителя |первичное/ |возврата |возврата | | | |документов | |повторное |документов | | | |-------|----------------|---------------|----------------|----------------|--------------|---------------| |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |-------|----------------|---------------|----------------|----------------|--------------|---------------| |1 | | | | | | | |-------|----------------|---------------|----------------|----------------|--------------|---------------| |2 | | | | | | | |-------|----------------|---------------|----------------|----------------|--------------|---------------| |т.д. | | | | | | | |-------|----------------|---------------|----------------|----------------|--------------|---------------| Приложение N 5 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" Распоряжение Дата: _______________ Гр. ________________________________________________________________ Вид выплаты: субсидирование процентной ставки по банковским кредитам N дела _____ |-----------|---------------|------------|-----------------------|---------------|----------------------| |Размер |Процентная |Месяц |Ставка |Сумма |Размер | |кредита |ставка |200__ г. |рефинансирования ЦБ (%)|процентной |субсидированной | |(руб.) |годовых (%) | | |ставки, (руб.)|процентной ставки | | | | | | |(руб.) | |-----------|---------------|------------|-----------------------|---------------|----------------------| | | | | | | | |-----------|---------------|------------|-----------------------|---------------|----------------------| | | | | | | | |-----------|---------------|------------|-----------------------|---------------|----------------------| | | | | | | | |-----------|---------------|------------|-----------------------|---------------|----------------------| Выплата за: ____________________ Размер выплаты: ________________ (сумма прописью) _________________________________________ Начальник отдела /подпись/ /Ф.И.О./ Специалист /подпись/ /Ф.И.О./ Приложение N 6 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" Распоряжение Дата: _____________ Гр. ________________________________________________________________ Вид выплаты: субсидирование процентной ставки по банковским кредитам N дела _________ Размер кредита (руб.) __________ Процентная ставка годовых (%) _____ |---------|-----------------------|----------------------|--------------------|------------------------| |Дата |Сумма процентной|Расчетная сумма |Корректировка (руб.)|Размер | | |ставки (руб.) |(руб.) | |субсидированной | | | | | |процентной ставки | | | | | |(руб.) | |---------|-----------------------|----------------------|--------------------|------------------------| | | | | | | |---------|-----------------------|----------------------|--------------------|------------------------| | | | | | | |---------|-----------------------|----------------------|--------------------|------------------------| | | | | | | |---------|-----------------------|----------------------|--------------------|------------------------| Выплата за период: _____________________ Размер выплаты: ________________________ (Сумма прописью) _______________________ Начальник отдела _______________________________ /Подпись/ Специалист _____________________________________ /Подпись/ Приложение N 7 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, полученным в кредитных организациях на территории Липецкой области на приобретение товаров, работ и услуг в целях удовлетворения личных бытовых нужд" БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СУБСИДИРОВАНИЮ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ ПО БАНКОВСКИМ КРЕДИТАМ ------------------------------------------------------------- ( Обращение заявителя в отдел социальной поддержки населения ) ( с комплектом документов, необходимых для получения ) ( государственной услуги ) ----------------------------T-------------------------------- ¦ \/ ---------------------------------------¬ ¦ Прием и регистрация документов ¦<-------------¬ L-----------------T--------------------- ¦ ¦ ¦ \/ ¦ --------------------------------------------------¬ ¦ ¦ Определение полноты и достоверности ¦ ¦ ¦ предоставленных документов ¦ ¦ L-------------T------------------------------------ ¦ ¦ ¦ \/ -------------------------¬ ¦ -----------------------------¬ ¦ Обоснованный возврат ¦ ¦ Да ¦ Документы соответствуют ¦ Нет ¦ документов с целью ¦ ¦ -----+ установленным требованиям +----->¦ устранения недостатков +-- ¦ L----------------------------- L------------------------- ¦ -----------------------------------------------------------¬ ¦ ¦ Передача документов в отдел субсидий и компенсаций ¦ L-->¦ льгот по ЖКУ ДСЗН ¦ L---------------------------T------------------------------- ¦ \/ -----------------------------------------------------------¬ ¦ Проверка документов и установление права заявителя ¦ ¦на меру социальной поддержки по субсидированию процентной ¦ ¦ ставки по банковским кредитам (далее - субсидия) ¦ L---------------------------T------------------------------- ¦ \/ --------------------------¬ Да ¦ Есть основания ¦ Нет ---------+ для назначения субсидии?+---------¬ ¦ L-------------------------- ¦ \/ \/ --------------------------------¬ -------------------------------¬ ¦ Формирование личного дела ¦ ¦ Субсидия на погашение ¦ ¦ заявителя, электронной ¦ ¦ процентной ставки ¦ ¦ карточки в базе данных ¦ ¦ не назначается ¦ L----------T--------------------- L---------------T--------------- ¦ ¦ \/ \/ --------------------------------¬ -------------------------------¬ ¦ Формирование выплатных ¦ ¦ Возврат документов в отдел ¦ ¦ документов ¦ ¦социальной поддержки населения¦ L----------T--------------------- L---------------T--------------- ¦ ¦ \/ \/ --------------------------------¬ -------------------------------- ¦ Передача выплатных ¦ ( Возврат документов ) ¦ документов в бухгалтерию ¦ ( заявителю ) L----------T--------------------- -------------------------------- ¦ \/ ------------------------------- ( Перечисление денежных средств ) ( на банковский счет заявителя ) ------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
