постановление Администрации города Курска Курской области от 29.10.2010 № 3635

 

                  
                    АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРСКА
                          КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                   от 29 октября 2010 г. N 3635

    О проведении городского конкурса среди предприятий торговли
     города Курска на лучшее знание законодательства о защите
                         прав потребителей
     
     В целях   выявления   и   пропаганды   опыта   работы   лучших
специалистов, мастеров своего дела, повышения значимости и престижа
торговой  профессии,  повышения качества  и  культуры  обслуживания
населения,  совершенствования   профессиональных  навыков,   знаний
законодательства  о  защите  прав  потребителей  и   предотвращения
случаев нарушения прав потребителей постановляю:
     1. Провести  городской  конкурс  среди  предприятий   торговли
города  Курска на  лучшее  знание  законодательства о  защите  прав
потребителей.
     2. Департаменту развития предпринимательства, потребительского
рынка и  защиты  прав  потребителей  Администрации  города   Курска
(Сальков В.П.) совместно с другими заинтересованными  организациями
обеспечить  проведение   городского   конкурса  среди   предприятий
торговли города Курска на  лучшее знание законодательства о  защите
прав потребителей в ноябре 2010 года.
     3. Утвердить:
     Положение о  городском  конкурсе  среди  предприятий  торговли
города  Курска на  лучшее  знание  законодательства о  защите  прав
потребителей согласно приложению 1;
     состав оргкомитета  по  организации  и  проведению  городского
конкурса среди предприятий торговли города Курска на лучшее  знание
законодательства о защите прав потребителей согласно приложению 2;
     состав жюри  по подведению  итогов  городского конкурса  среди
предприятий    торговли   города    Курска    на   лучшее    знание
законодательства о защите прав потребителей согласно приложению 3;
     смету расходов  на   проведение  конкурса  среди   предприятий
торговли города Курска на  лучшее знание законодательства о  защите
прав потребителей согласно приложению 4 (не приводится);
     форму заявки на участие в городском конкурсе среди предприятий
торговли города Курска на  лучшее знание законодательства о  защите
прав потребителей согласно приложению 5.
     4. Комитету финансов города Курска (Боева Л.В.) в соответствии
с пунктом 3  настоящего постановления  осуществить в  установленном
порядке  финансирование   в   пределах  утвержденных   ассигнований
Администрации города Курска по кодам классификации операции сектора
государственного управления 0114.901.0920300.290140 на 2010 год.
     5. Финансовому отделу  Администрации города Курска  (Кириллова
Л.А.)  произвести  перечисление  средств  согласно   представленным
счетам.
     6. Управлению информации и печати Администрации города  Курска
(Калинин В.Я.) обеспечить  освещение конкурса в средствах  массовой
информации.
     7. Контроль за исполнением настоящего постановления  возложить
на заместителя главы Администрации города Курска Солопову Г.И.
     8. Постановление вступает в силу со дня его подписания.
     
Глава Администрации
города Курска                                           Н.И.ОВЧАРОВ
     
     
     
     
     
                                                       Приложение 1

                                                         Утверждено
                                                     постановлением
                                        Администрации города Курска
                                       от 29 октября 2010 г. N 3635
     
                             ПОЛОЖЕНИЕ
      О ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ СРЕДИ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ ГОРОДА
         КУРСКА НА ЛУЧШЕЕ ЗНАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ
                         ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
     
                        1. Общие положения
     
     1.1. Настоящее   Положение   определяет  порядок   и   условия
проведения, цели  и  задачи городского  конкурса среди  предприятий
торговли города Курска на  лучшее знание законодательства о  защите
прав потребителей (далее - Конкурс).
     1.2. Организатором  Конкурса  является  департамент   развития
предпринимательства,   потребительского   рынка   и   защиты   прав
потребителей Администрации города Курска.
     
                     2. Цели и задачи Конкурса
     
     2.1. Конкурс проводится в  целях выявления и пропаганды  опыта
работы  лучших  специалистов,   мастеров  своего  дела,   повышения
значимости  и престижа  торговой  профессии, повышения  качества  и
культуры обслуживания населения, совершенствования профессиональных
навыков,  знаний  законодательства  о защите  прав  потребителей  и
предотвращения случаев нарушения прав потребителей.
     2.2. Основной  задачей   Конкурса  является  проверка   знаний
сотрудников   предприятий   торговли  города   Курска   в   области
законодательства  Российской   Федерации,  затрагивающего   вопросы
защиты прав потребителей.
     
                       3. Участники Конкурса
     
     3.1. Участниками  Конкурса  являются  сотрудники   предприятий
торговли города Курска, из которых формируется команда в количестве
5 человек.
     
                   4. Условия участия в Конкурсе
     
     4.1. Для участия в Конкурсе предприятия торговли города Курска
представляют заявку    в    оргкомитет    (департамент     развития
предпринимательства,   потребительского   рынка   и   защиты   прав
потребителей Администрации города  Курска (г. Курск, ул.  Радищева,
5, тел. 74-02-50)).
     
                  5. Порядок проведения Конкурса
     
     5.1. Конкурс проводится в течение одного соревновательного дня
на базе Курского филиала Белгородского университета потребительской
кооперации. Перед  началом  выполнения  заданий  между  участниками
Конкурса разыгрываются порядковые номера, в соответствии с которыми
определяется очередность выполнения ими заданий.
     5.2. Участникам   Конкурса  предлагается   четыре   конкурсных
задания:
     1-е задание -  "Визитная карточка"  - представление  командами
своих предприятий;
     2-е задание -  "Горячая  линия" -  командам предлагается  дать
полный и исчерпывающий ответ на два вопроса потребителя,  используя
свои знания;
     3-е задание  -  "Тестирование" -  участие  принимают  капитаны
команд, которым  предлагается  дать определение  десяти терминам  и
понятиям, применяемым в Законе РФ  от 7 февраля 1992 года N  2300-1
"О защите  прав  потребителей" (выбрать  правильный  ответ из  трех
предлагаемых вариантов);
     4-е задание  -   "Применение   профессиональных  навыков   при
демонстрации и  продаже  товара потребителю"  (домашнее задание)  -
команда самостоятельно подбирает товар для выполнения этого задания
и применяя свои профессиональные навыки, знания и умения общаться с
покупателями, демонстрирует его, предоставляя полную и  достоверную
информацию о производителе товара, особенностях товара и т.д.
     5.3. Оценивают  результаты конкурсных  заданий  члены жюри  по
определенным для каждого задания критериям оценки.
     
              6. Критерии оценки участников Конкурса
     
     6.1. Критерии   оценки   участников  Конкурса   отражаются   в
оценочном листе участников Конкурса, форма которого разрабатывается
оргкомитетом Конкурса и доводится до сведения участников Конкурса.
     6.1.1. Первое задание:
     костюмы, артистизм,    количество   участников,    музыкальное
оформление,  время   представления,  умение   рассказать  о   своем
предприятии.
     6.1.2. Второе задание:
     правильность ответа, приближенность ответа к редакции  закона,
грамотность в речи.
     6.1.3. Третье задание:
     правильность ответов.
     6.1.4. Четвертое задание:
     костюмы, артистизм,   количество  участников,   оригинальность
представления  товара,   умение  применить  свои   профессиональные
навыки, время представления.
     
     7. Оценка заданий и отведенное время для каждого задания
     
     7.1. Первое задание.
     Максимальная оценка - 10 баллов, время, отводимое для  данного
задания, - 5 минут.
     7.2. Второе задание.
     Максимальная оценка - 20 баллов, время, отводимое для  данного
задания, - по 1 минуте для обсуждения каждого ответа.
     7.3. Третье задание.
     Максимальная оценка - 20 баллов, время, отводимое для  данного
задания, - 30 секунд на подготовку ответа.
     7.4. Четвертое задание.
     Максимальная оценка - 10 баллов, время, отводимое для  данного
задания - 5 минут.
     
          8. Подведение итогов и награждение победителей
     
     8.1. Итоги  Конкурса и  награждение  победителей подводятся  в
день его проведения.
     8.2. Команда,  набравшая   наибольшее  количество  баллов   по
результатам четырех заданий, объявляется победителем.
     8.3. Победители Конкурса награждаются дипломами.
     
     
     
     
     
                                                       Приложение 2

                                                          Утвержден
                                                     постановлением
                                        Администрации города Курска
                                       от 29 октября 2010 г. N 3635
     
                              СОСТАВ
        ОРГКОМИТЕТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ГОРОДСКОГО
         КОНКУРСА СРЕДИ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ ГОРОДА КУРСКА
            НА ЛУЧШЕЕ ЗНАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ
                         ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
     
    Сальков               директор          департамента           развития
    Владимир Павлович     предпринимательства,  потребительского  рынка   и
                          защиты  прав  потребителей  Администрации  города
                          Курска, председатель оргкомитета

    Лобосова              начальник   отдела   защиты   прав   потребителей
    Лариса Александровна  департамента    развития     предпринимательства,
                          потребительского рынка и защиты прав потребителей
                          Администрации    города    Курска,    заместитель
                          председателя оргкомитета

    Васильева             начальник     отдела     культурно-массовой     и
    Инна Федоровна        воспитательной    работы     Курского     филиала
                          Белгородского    университета     потребительской
                          кооперации

    Цыганкова             консультант  отдела  защиты   прав   потребителей
    Ирина Сергеевна       департамента    развития     предпринимательства,
                          потребительского рынка и защиты прав потребителей
                          Администрации города Курска



     
                                                       Приложение 3

                                                          Утвержден
                                                     постановлением
                                        Администрации города Курска
                                       от 29 октября 2010 г. N 3635
     
                              СОСТАВ
        ЖЮРИ ПО ПОДВЕДЕНИЮ ИТОГОВ ГОРОДСКОГО КОНКУРСА СРЕДИ
        ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ ГОРОДА КУРСКА НА ЛУЧШЕЕ ЗНАНИЕ
            ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
     
    Солопова              заместитель главы  Администрации  города  Курска,
    Галина Ивановна       председатель жюри

    Коробецкая            начальник отдела  лицензирования  и  защиты  прав
    Галина Михайловна     потребителей  комитета  потребительского   рынка,
                          развития     малого     предпринимательства     и
                          лицензирования Курской области

    Коробова              директор     центра      содействия      развитию
    Вера Николаевна       консалтинговой и предпринимательской деятельности
                          Курской торгово-промышленной палаты

    Лобосова              начальник   отдела   защиты   прав   потребителей
    Лариса Александровна  департамента    развития     предпринимательства,
                          потребительского рынка и защиты прав потребителей
                          Администрации города Курска

    Рязанцева             председатель  Курской  региональной  общественной
    Тамара Николаевна     организации "Защитник прав потребителей"



     
     
                                                       Приложение 5

                                                         Утверждена
                                                     постановлением
                                        Администрации города Курска
                                       от 29 октября 2010 г. N 3635
     
                               ФОРМА
     заявки на участие в городском конкурсе среди предприятий
     торговли города Курска на лучшее знание законодательства
                    о защите прав потребителей
     
Наименование предприятия (индивидуального предпринимателя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Юридический адрес предприятия (индивидуального предпринимателя),
телефон ___________________________________________________________________


Ф.И.О. руководителя
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Название команды
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Число участников команды
___________________________________________________________________________

Дата


Подпись руководителя предприятия
(индивидуального предпринимателя)