Распоряжение Городского Головы г. Калуги от 03.09.2004 № 4468-р

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                          КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ

                           ГОРОДСКАЯ УПРАВА
              МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД КАЛУГА"

                             РАСПОРЯЖЕНИЕ
                          ГОРОДСКОГО ГОЛОВЫ


     3 сентября 2004 г.                                    N 4468-р


                     ОБ УПОРЯДОЧЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                       ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ
                     УПРАВЛЕНИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
                          ОКРУГОВ Г. КАЛУГИ


     В настоящее время в ходе  личных  приемов  граждан  заместителями
Городского Головы г.  Калуги жителями высказывается много нареканий по
работе жилищно-эксплуатационных управлений.  В  жалобах  и  обращениях
населения   отмечаются  факты  бюрократической  волокиты  при  решении
вопросов жизнеобеспечения граждан,  несвоевременного  реагирования  на
обращения жителей, неустранения аварийных ситуаций. Население жалуется
на     отсутствие     доступной     информации     о      деятельности
жилищно-эксплуатационных  управлений,  в  том  числе  информации об их
полномочиях и пределах ответственности.
     В целях   упорядочения  и  повышения  эффективности  деятельности
муниципальных   жилищно-эксплуатационных   управлений,   контроля   за
оказанием ими услуг населению и расходованием средств:
     1. Управлению  городского  хозяйства   г.   Калуги   (В.Г.Михеев)
разработать   комплекс   мероприятий,   направленных  на  упорядочение
деятельности  жилищно-эксплуатационных   управлений,   в   том   числе
совершенствование    договорных    отношений    в    сфере    оказания
жилищно-коммунальных услуг  населению,  и  вынести  их  на  обсуждение
муниципальной коллегии г. Калуги 19 октября 2004 г.
     2. Жилищно-эксплуатационным управлениям принять меры по повышению
качества обслуживания населения, в том числе:
     - по обеспечению полного объема установленных услуг и
       ответственности за их предоставление;
     - по упорядочению приема граждан руководителями и сотрудниками
       управлений;
     - по уведомлению граждан об аварийных и плановых ремонтных
       работах, ведущих к нарушению объемов и качества предоставляемых
       услуг;
     - по взаимодействию с домовыми комитетами многоквартирных жилых
       домов.
     3. Управлению  городского  хозяйства  г.  Калуги  (В.Г.Михеев)  и
администрациям  округов  г.  Калуги  усилить  контроль  за   оказанием
жилищно-эксплуатационными  управлениями  услуг  населению и обеспечить
проверку качества их предоставления гражданам.
     4. В   целях   создания   системы   общественного   контроля   за
эффективностью и прозрачностью расходования  средств,  поступающих  от
оплаты населением  жилищно-коммунальных  услуг,  привлечения жителей к
участию в принятии решений по их расходованию  администрациям  округов
г.  Калуги  образовать  и обеспечить деятельность общественных советов
при жилищно-эксплуатационных управлениях.
     5. Пресс  -  службе  администрации  Городского  Головы г.  Калуги
обеспечить освещение деятельности жилищно-эксплуатационных  управлений
в средствах массовой информации г. Калуги.
     6. Контроль за исполнением настоящего  распоряжения  оставляю  за
собой.


     Первый заместитель
     Городского Головы          М.А.Акимов