Постановление Правительства Калужской области от 29.05.2009 № 217

 



                          КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ

                            ПРАВИТЕЛЬСТВО

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ


     29 мая 2009 г.
     N 217


                Об утверждении Положения о требованиях
              к качеству предоставления государственных
                 услуг юридическим и физическим лицам
                   по перечню государственных услуг


     В соответствии с Законом Калужской области от 01.12.2008 N 483-ОЗ
"Об областной целевой программе "Реформирование региональных  финансов
Калужской области на 2008 - 2010 годы" Правительство Калужской области

     ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     Утвердить Положение   о  требованиях  к  качеству  предоставления
государственных  услуг  юридическим  и  физическим  лицам  по  перечню
государственных услуг (прилагается).


     Губернатор
     Калужской области А.Д.Артамонов



     Приложение
     к постановлению
     Правительства
     Калужской области
     от 29.05.2009 N 217


                              ПОЛОЖЕНИЕ
               о требованиях к качеству предоставления
            государственных услуг юридическим и физическим
                лицам по перечню государственных услуг

     1. Положение    о    требованиях    к   качеству   предоставления
государственных  услуг  юридическим  и  физическим  лицам  по  перечню
государственных   услуг   (далее  -  Положение)  разработано  в  целях
реализации  Закона  Калужской  области  от  01.12.2008  N  483-ОЗ  "Об
областной  целевой  программе  "Реформирование  региональных  финансов
Калужской области на 2008 - 2010 годы".
     2. Положение  устанавливает  требования к качеству предоставления
государственных  услуг  юридическим  и  физическим  лицам  по  перечню
государственных   услуг,  утвержденному  постановлением  Правительства
Калужской  области  от  01.11.2008  N  438  "Об  утверждении   Перечня
государственных услуг,  предоставляемых физическим и (или) юридическим
лицам   государственными   учреждениями,   подведомственными   органам
исполнительной власти Калужской области".
     3. Основными    требованиями    к     качеству     предоставления
государственных услуг юридическим и физическим лицам являются:
     - требование к  соблюдению  законодательства  при  предоставлении
государственных услуг;
     - требование к безопасности предоставления государственных услуг;
     - требование  к условиям и порядку предоставления государственных
услуг;
     - требования  к соблюдению установленных законодательством сроков
предоставления государственных услуг;
     - требование    к    квалификации   персонала,   предоставляющего
государственные услуги;
     - требование    к    информационному   обеспечению   потребителей
государственных услуг;
     - требование  учета мнения потребителей о качестве предоставления
государственных услуг.
     4. Полный    объем    требований    к   качеству   предоставления
государственных услуг юридическим и физическим  лицам  устанавливается
органами  исполнительной  власти  Калужской  области  при формировании
государственного задания на оказание государственных  услуг  с  учетом
требований настоящего Положения.