Расширенный поиск
Постановление Городской Управы г. Калуги от 13.09.2012 № 324-пГОРОД КАЛУГА ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 13 сентября 2012 г. N 324-п Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Калужской области от 26.09.2005 N 120-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Калужской области отдельными государственными полномочиями", Законом Калужской области от 30.12.2004 N 11-ОЗ "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий", постановлением Правительства Калужской области от 12.01.2005 N 4 "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий", Уставом муниципального образования "Город Калуга", Положением об управлении социальной защиты города Калуги, утвержденным постановлением Городского Головы города Калуги от 26.12.2005 N 376-п, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" (приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Городского Головы - начальника управления делами Городского Головы города Калуги Суслова П.А. Городской Голова города Калуги Н.В.Полежаев Приложение к постановлению Городской Управы города Калуги от 13.09.2012 N 324-п Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления услуги. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов исполнения государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и определяет последовательность действий (далее - административные процедуры) при осуществлении полномочий по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий. Предоставление государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" (далее - государственная услуга) на территории муниципального образования "Город Калуга" осуществляется структурным подразделением Городской Управы города Калуги - управлением социальной защиты города Калуги (далее - уполномоченный орган) в соответствии с переданными органам местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" государственными полномочиями на основании Закона Калужской области от 26.09.2005 N 120-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Калужской области отдельными государственными полномочиями". Министерство по делам семьи, демографической и социальной политике Калужской области (далее - министерство) контролирует деятельность уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги. 1.2. Описание заявителей. 1.2.1. Заявителями являются проживающие на территории муниципального образования "Город Калуга" реабилитированные лица, лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, имеющие свидетельство о праве на меры социальной поддержки, а также их уполномоченные представители, обратившиеся в уполномоченный орган за предоставлением государственной услуги (далее - заявители). 1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги. Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена непосредственно в уполномоченном органе при личном обращении, при обращении по телефону или на адрес электронной почты: [email protected]. Информация также размещена на официальном сайте Городской Управы города Калуги в сети Интернет (www.kaluga-gov.ru) в разделе "Электронный муниципалитет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области" (www.gosuslugi.admoblkaluga.ru). На информационном стенде управления социальной защиты города Калуги размещена информация о правовых основаниях для получения государственной услуги, о документах, необходимых для ее предоставления, график приема граждан, контактные телефоны специалистов. В приложении 1 к настоящему административному регламенту приводится информация, содержащая сведения о месте нахождения (адресе), графиках работы, контактных телефонах уполномоченного органа и министерства. Прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляется специалистами уполномоченного органа по адресу: 248021, г. Калуга, ул. Московская, д. 188. Контакты специалистов, ответственных за предоставление услуги: - отдел Московского округа комитета по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги, кабинет N 213, контактный телефон 55-36-85; - отдел Октябрьского округа комитета по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги, кабинет N 214, контактный телефон 55-44-79; - отдел Ленинского округа комитета по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги, кабинет N 101/4. График приема граждан: понедельник - четверг: с 9-00 до 18-00; обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00; пятница: неприемный день; суббота, воскресенье - выходные дни. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги. "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий". 2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу. Органом, предоставляющим государственную услугу, является структурное подразделение Городской Управы города Калуги - управление социальной защиты города Калуги. Структурным подразделением уполномоченного органа, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является комитет по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги. 2.3. Описание результата предоставления государственной услуги. Результатом предоставления государственной услуги является: - назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее - ежемесячная денежная выплата); - письменное уведомление заявителя об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты. 2.4. Срок принятия решения о предоставлении (либо об отказе в предоставлении) государственной услуги. Решение о предоставлении (либо об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается в 15-дневный срок со дня регистрации заявления заявителя с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги: - Закон РФ от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий"; - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Закон Калужской области от 26.09.2005 N 120-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Калужской области отдельными государственными полномочиями"; - Закон Калужской области от 30.12.2004 N 11-ОЗ "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий"; - постановление Правительства Калужской области от 12.01.2005 N 4 "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий"; - Устав муниципального образования "Город Калуга"; - Положение об управлении социальной защиты города Калуги, утвержденное постановлением Городского Головы города Калуги от 26.12.2005 N 376-п. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно. 2.6.1. Для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину государственной услуги заявитель представляет в уполномоченный орган заявление с указанием в нем согласия на обработку персональных данных по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту и следующие необходимые документы (в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке): 1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2) пенсионное удостоверение; 3) свидетельство о праве на меры социальной поддержки реабилитированных лиц (лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий). Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета. Форма заявления, предусмотренная приложением 2 к настоящему административному регламенту, носит рекомендательный характер. Заявление, выполненное в свободной форме и отвечающее требованиям законодательства, не является поводом для отказа в предоставлении государственной услуги. 2.6.2. По усмотрению заявителя документы могут быть поданы: лично, через уполномоченного представителя, почтой или иным доступным для него способом. 2.6.3. В случае, если за получением государственной услуги обращается уполномоченный представитель, то представляются также документы, удостоверяющие его полномочия. 2.7 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов. 2.7.1. Для предоставления государственной услуги заявителю уполномоченным органом по каналам межведомственного взаимодействия запрашиваются в территориальном органе Пенсионного фонда РФ сведения о неполучении ежемесячной денежной выплаты. Межведомственное электронное взаимодействие осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". 2.7.2. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в уполномоченный орган по собственной инициативе. 2.7.3. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя: 1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; 2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; 3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Калужской области. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является наличие в документах поправок, приписок, подчисток. 2.9. Основания для приостановления предоставления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги. 2.9.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется. 2.9.2. В предоставлении государственной услуги отказывается в следующих случаях: - отсутствует полный комплект документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги; - лицо, претендующее на получение ежемесячной денежной выплаты, получает ежемесячную денежную выплату по иному основанию; - лицо, претендующее на получение ежемесячной денежной выплаты, зарегистрированное по месту жительства за пределами муниципального образования "Город Калуга", получает ежемесячную денежную выплату по месту жительства. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги прекращается в случае смерти получателя ежемесячной денежной выплаты. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги. Плата за предоставление государственной услуги не взимается. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги. Максимальный срок (время) ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - не более 20 минут. 2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6.1 административного регламента, поступившими в уполномоченный орган, осуществляется в день их поступления. 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления услуги. Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, находятся в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более 10 минут пешком от остановок общественного транспорта). Входы в указанные помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Созданы условия для парковки транспортных средств, в том числе для инвалидов. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы информационными стендами. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, помещение просторное, хорошо освещенное. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы достаточным количеством сидячих мест. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами, обеспечены требуемыми бланками заявлений, образцами заполнения заявления и канцелярскими принадлежностями. 2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги. Показателями доступности государственной услуги являются: - оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный); - доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления государственной услуги через единый портал государственных и муниципальных услуг (% по результатам опроса); - доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления государственной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей). Показателями качества предоставления государственной услуги является удовлетворенность заявителя: - сроками предоставления государственной услуги; - условиями ожидания приема; - порядком информирования о предоставлении государственной услуги; - вниманием должностных лиц. Требования к доступности и качеству государственной услуги: - наличие различных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги; - транспортная доступность мест предоставления государственной услуги; - соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги; - соблюдение сроков предоставления государственной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента; 2) истребование документов (сведений), указанных в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента, по каналам межведомственного взаимодействия; 3) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги; 4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; 5) выплата ежемесячной денежной выплаты в установленном размере. 3.2. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение 4 к настоящему административному регламенту). 3.3. Описание административных процедур. 3.3.1. Прием и регистрация документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента. Специалист уполномоченного органа производит следующие действия: - проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги; - производит регистрацию заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, в журнале регистрации заявлений и приема документов для предоставления государственной услуги (приложение 3 к настоящему административному регламенту) в срок согласно части 2.14 настоящего административного регламента, вводит информацию в базу данных программного комплекса "Адресная социальная помощь"; - на каждого получателя ежемесячной денежной выплаты формирует личное дело; - выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и документов. При направлении заявления и документов по почте направляет извещение по почте о дате получения (регистрации) заявления и документов не позднее 5 дней с даты их получения. 3.3.2. Истребование документов (сведений), указанных в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента, по каналам межведомственного взаимодействия. Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, и необходимость в получении сведений из территориального органа Пенсионного фонда РФ о неполучении ежемесячной денежной выплаты. Специалисты уполномоченного органа осуществляют подготовку и направление запроса в территориальный орган Пенсионного фонда РФ. Направление запроса осуществляется по каналам межведомственного взаимодействия в 5-дневный срок со дня регистрации заявления. В случае представления заявителем информации по собственной инициативе межведомственный запрос не направляется. 3.3.3. Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.7.1 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги. Специалист уполномоченного органа в 10-дневный срок со дня поступления документов осуществляет их проверку на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги. 3.3.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является результат рассмотрения документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.7.1 настоящего административного регламента. Ежемесячная денежная выплата назначается уполномоченным органом при наличии совокупности следующих требований: 1) заявитель, обратившийся в уполномоченный орган за предоставлением государственной услуги, относится к категориям граждан, указанным в пункте 1.2.1 настоящего административного регламента; 2) в распоряжении уполномоченного органа имеется комплект документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.7.1 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги; 3) лицо, претендующее на назначение ежемесячной денежной выплаты, получает ежемесячную денежную выплату по иному основанию в соответствии с законодательством. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги указаны в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента. Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты принимается уполномоченным органом в 15-дневный срок со дня регистрации документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента. Решение доводится до сведения заявителя в письменной форме в 5-дневный срок со дня его принятия. 3.3.5. Выплата ежемесячной денежной выплаты в установленном размере либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель письменно извещается об этом в 5-дневный срок после принятия соответствующего решения с указанием правовых оснований отказа и разъяснением порядка его обжалования. Одновременно заявителю возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению. Ежемесячная денежная выплата выплачивается в размере, установленном Законом Калужской области от 30.12.2004 N 11-ОЗ "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий", с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли соответствующие обстоятельства. Ежемесячная денежная выплата может выплачиваться за истекший период, но не более, чем за шесть месяцев до даты обращения за ней, при условии проживания заявителя в этот период на территории муниципального образования "Город Калуга". Выплата осуществляется ежемесячно путем перечисления суммы ежемесячной денежной выплаты из областного бюджета на лицевой счет получателя, открытый им в кредитной организации, либо через предприятие федеральной почтовой связи. Выплата ежемесячной денежной выплаты назначается пожизненно. Выплата ежемесячной денежной выплаты прекращается со следующего месяца после смерти лица, имевшего право на ее получение. 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем уполномоченного органа и (или) иным должностным лицом уполномоченного органа. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента. 4.3. Периодичность осуществления контроля устанавливается руководителем уполномоченного органа. 4.4. Текущий контроль включает в себя проведение плановых (на основании планов работы уполномоченного органа) и внеплановых (по конкретному обращению заявителя, содержащему обоснованную жалобу на решения и действия (бездействие) должностных лиц) проверок. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги - комплексные проверки, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур - тематические проверки. 4.5. Специалисты, уполномоченные принимать документы, осуществляют выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом, несут ответственность за соблюдение порядка и сроков рассмотрения, приема и обработки документов, определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги. 4.6. В случае нарушений прав граждан действиями (бездействием) специалистов уполномоченного органа виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 4.7. Методическое руководство и контрольно-ревизионные функции по предоставлению государственной услуги осуществляет министерство. 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица либо муниципального служащего уполномоченного органа 5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица либо муниципального служащего уполномоченного органа. 5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; б) нарушение срока предоставления государственной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области для предоставления государственной услуги; г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области для предоставления государственной услуги, у заявителя; д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области; е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области; ж) отказ уполномоченного органа или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Городскую Управу города Калуги, уполномоченный орган. Жалоба подается заявителем в Городскую Управу города Калуги в случаях, если обжалуются решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя и муниципальных служащих. Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих уполномоченного органа может быть подана также в уполномоченный орган. Жалоба на решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя рассматривается Городским Головой города Калуги. Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих уполномоченного органа рассматривается руководителем уполномоченного органа. Жалоба на решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя, муниципальных служащих уполномоченного органа может быть также подана заявителем в министерство. 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Городской Управы города Калуги, на адрес электронной почты уполномоченного органа, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.2.3. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, а также их должностных лиц и муниципальных служащих. г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, а также его должностных лиц и муниципальных служащих. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.2.4. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, Городскую Управу города Калуги, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, а также их должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если иной срок рассмотрения жалобы не установлен Правительством Российской Федерации. 5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа города Калуги, уполномоченный орган принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом города Калуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" СВЕДЕНИЯ об уполномоченном органе и министерстве Уполномоченный орган: 1. Наименование: управление социальной защиты города Калуги. 2. Адрес: 248016, г. Калуга, ул. Ленина, д. 47. 3. Контактные телефоны: 57-26-58, тел/факс 53-47-25. 4. Адрес электронной почты: [email protected]. 5. Контакты специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги: - отдел Московского округа комитета по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги, адрес: 248021 г. Калуга, ул. Московская, д. 188, каб. 213, контактный телефон: 55- 36-85; - отдел Октябрьского округа комитета по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги, адрес: 248021 г. Калуга, ул. Московская, д. 188, каб. 214, контактный телефон 55-44-79; - отдел Ленинского округа комитета по социальной работе с населением в округах управления социальной защиты города Калуги, адрес: 248021 г. Калуга, ул. Московская, д. 188, каб. 101/4. 6. График приема граждан: понедельник - четверг: с 9-00 до 18-00; обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00; пятница: неприемный день; суббота, воскресенье - выходные дни. Министерство: 1. Наименование: министерство по делам семьи, демографической и социальной политике Калужской области; 2. Адрес: 248016, г. Калуга, ул. Пролетарская, 111, тел. (8-4842) 71-91-51; 3. Контакты специалистов: 71-91-38, тел./факс: 71-91-09; 4. Официальный сайт: http://www.admoblkaluga.ru. 5. Время работы министерства: понедельник - четверг: с 9-00 до 18-00; пятница: с 9-00 до 18-15; обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходные дни. Приложение 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" В управление социальной защиты города Калуги, ул. Ленина, 47, г. Калуга ______________________________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ от __________________________________________________________________, (фамилия, имя отчество) проживающего (ей) в Российской Федерации: ______________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, ______________________________________________________________________ фактического проживания, нужное подчеркнуть) ---------------------------------------------------------------------- | Наименование документа, | | дата выдачи | | | удостоверяющего личность | | | | |--------------------------+------------+----------------+-----------| | серия | | дата рождения | | | номер документа | | | | |--------------------------+------------+----------------+-----------| | кем выдан | | место рождения | | | | | | | ---------------------------------------------------------------------- Прошу установить мне ежемесячную денежную выплату (нужное подчеркнуть) как ветерану труда как труженику тыла как реабилитированному лицу как лицу, признанному пострадавшим от политических репрессий ---------------------------------------------------------------------- | Перечень представленных документов | |--------------------------------------------------------------------| | 1. | |--------------------------------------------------------------------| | 2. | |--------------------------------------------------------------------| | 3. | |--------------------------------------------------------------------| | 4. | ---------------------------------------------------------------------- Прошу выплачивать установленную мне ежемесячную денежную выплату через организацию (нужное указать): организацию федеральной почтовой связи _______________________________ (наименование организации федеральной почтовой связи) кредитную организацию ________________________________________________ (наименование и банковские реквизиты кредитной организации) В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" даю свое согласие на автоматизированную и без использования средств автоматизации обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных, указанных в настоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, в целях предоставления мне ежемесячной денежной выплаты и перечисления денежных средств в указанную мною кредитную организацию или отделение федеральной почтовой связи. Данное согласие действует на период предоставления мне ежемесячной денежной выплаты управлением социальной защиты города Калуги, а в части хранения персональных данных - в течение пяти лет после снятия меня с учета. Согласие на обработку моих персональных данных может быть мною отозвано в любой момент по согласованию сторон. При этом я понимаю, что отзыв согласия на обработку персональных данных повлечет за собой прекращение предоставления ежемесячной денежной выплаты. С Положением о порядке предоставления ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) ознакомлен: "При наступлении обстоятельств, влекущих приобретение или утрату права на выплату ЕДВ, выплата назначается либо прекращается по решению уполномоченного органа с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли соответствующие обстоятельства. Получатели ЕДВ обязаны извещать уполномоченный орган о наступлении обстоятельств, влекущих за собой прекращение выплаты, не позднее, чем в месячный срок со дня наступления этих обстоятельств. Полученная сумма выплат в случае представления получателем документов с заведомо неправильными сведениями, сокрытия обстоятельств, влияющих на право назначения выплаты, возмещаются получателем уполномоченному органу, а в случае спора может быть взыскана в порядке, предусмотренном действующим законодательством". Я согласен, что для получения мною ежемесячной денежной выплаты будут использованы мои персональные данные, сведения из пенсионной базы и другая необходимая информация. --------------------------------------- | | | | | |-----------------+-------------------| | дата | подпись заявителя | --------------------------------------- ______________________________________________________________________ Расписка - уведомление Заявление и др. документы гр. ___________________________________ ----------------------------------------------------------------------- | Регистрационный номер | Принял | | заявления |---------------------------------------------| | | Дата приема заявления | Подпись специалиста | |-----------------------+-----------------------+---------------------| | | | | |-----------------------+-----------------------+---------------------| | | | | ----------------------------------------------------------------------- Приложение 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" Журнал регистрации заявлений и приема документов для предоставления государственной услуги ------------------------------------------------------------------------------- | N | Дата | Ф. И. О. | Адрес места | Количество | Подпись лица в | | п/п | обращения | заявителя | жительства | представленных | получении | | | | | заявителя | документов | документов | |-----+-----------+-----------+-------------+----------------+----------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ------------------------------------------------------------------------------- Приложение 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" Блок-схема предоставления государственной услуги |———————————————————————————————————————————————————————————————| | Обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением о | | предоставлении государственной услуги | |————————————|———————————————————————————————————|——————————————| | | V V |———————————————————————————————| |————————————————————————————————| | Документы представлены в | | Документы представлены не в | | полном объеме, не требуется | | полном объеме, требуется | | запрос документов по каналам | | запросить их посредством | | межведомственного | | межведомственного | | взаимодействия | | взаимодействия | |———————————————|———————————————| |———————————————|————————————————| | | | V | |————————————————————————————————| | | Получение документов от | | | органов, уполномоченных на | | | выдачу данных документов в | | | рамках межведомственного | | | взаимодействия | | |———————————————|————————————————| | | V V |———————————————————————————————————————————————————————————————| | Рассмотрение представленных документов | |————————————|———————————————————————————————————|——————————————| | | V V |———————————————————————————————| |————————————————————————————————| | Документы соответствуют | | Документы не соответствуют | | требованиям | | требованиям | |———————————————|———————————————| |———————————————|————————————————| | | V V |———————————————————————————————| |————————————————————————————————| | Принятие решения о | | Принятие решения об отказе в | | предоставлении | | предоставлении государственной | | государственной услуги | | услуги | |———————————————|———————————————| |———————————————|————————————————| | | V V |———————————————————————————————| |————————————————————————————————| | Направление уведомления | | Подготовка мотивированного | | заявителю о предоставлении | | отказа в предоставлении | | государственной услуги | | государственной услуги | |———————————————|———————————————| |———————————————|————————————————| | | V V |———————————————————————————————| |————————————————————————————————| | Выплата ежемесячной денежной | | Направление уведомления | | выплаты в установленном | | заявителю об отказе в | | размере | | предоставлении государственной | | | | услуги | |———————————————————————————————| |————————————————————————————————| Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|