|
N
п/п
|
Наименование мероприятий
|
Сроки
исполнения
|
Ответственные исполнители
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
Меры по развитию региональной
системы защиты прав потребителей (организационное обеспечение)
|
|
1.
|
Взаимодействие
органов исполнительной власти Калужской области, территориальных органов
федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих надзор и контроль в
сфере защиты прав потребителей, органов местного самоуправления,
общественности в целях дальнейшего совершенствования
региональной системы защиты прав потребителей:
|
|
|
|
1.1.
|
Организация
заседаний межведомственного координационного совета при Правительстве
Калужской области по защите прав потребителей в соответствии с перспективным
планом работы
|
постоянно
|
министерство
конкурентной политики Калужской области
|
|
1.2.
|
Анализ и обобщение
практики применения на территории Калужской области Закона Российской
Федерации «О защите прав
потребителей», других нормативных правовых актов, затрагивающих интересы
потребителей.
|
по итогам каждого полугодия
|
межведомственный
координационный совет при Правительстве Калужской области по защите прав
потребителей (далее – Совет по защите прав потребителей)
|
|
|
Подготовка
аналитических обзоров, информирование территориальных органов федеральных
органов исполнительной власти, органов местного самоуправления муниципальных
образований и других заинтересованных ведомств об их результатах
|
|
|
|
1.3.
|
Оказание
методической и консультационной помощи общественным объединениям потребителей
в Калужской области
|
постоянно
|
Управление
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
человека по Калужской области (далее – Управление
Роспотребнадзора по Калужской области)<*>,
Совет по
защите прав потребителей,
областные и
местные средства массовой информации <*>
|
|
1.4.
|
Выработка направлений совместной деятельности Управления Роспотребнадзора по Калужской области и общественных объединений
потребителей
|
постоянно
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области <*>,
общественные объединения потребителей
<*>
|
|
1.5.
|
Организация
работы общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей
|
по отдельному графику
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области
<*>,
областные и
местные средства массовой информации <*>
|
|
1.6.
|
Организация
и обеспечение работы телефонной «горячей линии» по вопросам защиты прав
потребителей
|
постоянно
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области <*>
|
|
1.7.
|
Организация
областных отраслевых совещаний, семинаров, деловых встреч по актуальным
вопросам деятельности хозяйствующих субъектов во всех сферах потребительского
рынка
|
постоянно
|
министерство
конкурентной политики Калужской области,
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
Совет по
защите прав потребителей
|
|
Меры по профилактике и пресечению правонарушений в
сфере защиты прав
потребителей
|
|
2.
|
Реализация
комплекса мер по защищенности потребителей от действий недобросовестных
изготовителей, продавцов и исполнителей услуг:
|
|
|
|
2.1.
|
Проведение мониторинга обращений граждан по
вопросам нарушения прав потребителей для информирования населения
|
по итогам
каждого полугодия
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области <*>
|
|
2.2.
|
Создание
и функционирование доступного банка данных судебных решений по
потребительским спорам и правонарушениям по вопросам защиты прав потребителей
в сфере торговой деятельности, о практике и результатах деятельности
контрольных и правозащитных организаций на территории Калужской области
|
постоянно
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
общественные
организации по защите прав потребителей <*>
|
|
2.3.
|
Размещение
на официальных сайтах надзорных органов в информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет» результатов контрольно-надзорных мероприятий, в ходе которых
выявляется опасная и некачественная продукция
|
постоянно
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
Управление Федеральной
службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору
по Калужской области <*>,
Управление
Министерства внутренних дел Российской Федерации по Калужской области (далее
– УМВД по Калужской области) <*>
|
|
2.4.
|
Обеспечение защиты интересов
потребителей при розничной продаже товаров, оказании услуг
|
постоянно
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
<*>,
общественные
организации по защите прав потребителей <*>
|
|
2.5.
|
Обеспечение защиты интересов
потребителей при розничной продаже алкогольной продукции
|
постоянно
|
министерство
конкурентной политики Калужской области,
УМВД
по Калужской области) <*>
|
|
2.6.
|
Обеспечение защиты интересов
потребителей путём пресечения распространения контрафактной и поддельной
продукции в организациях розничной торговли
|
постоянно
|
УМВД по
Калужской области <*>
|
|
2.7.
|
Обеспечение
защиты интересов потребителей в сфере транспортного обслуживания населения
|
постоянно
|
Министерство
промышленности и малого предпринимательства, (В редакции
Постановления Правительства Калужской области от
25.09.2015 № 543)
УМВД по
Калужской области <*>,
Управление
государственного автодорожного надзора по Калужской области <*>,
«ООО
«Региональный центр сертификации и аудита»<*>, (В редакции Постановления Правительства Калужской области
от
25.09.2015 № 543)
общественные
организации по защите прав потребителей <*>
|
|
2.8.
|
Оказание
методической и информационной поддержки производителям и продавцам товаров,
исполнителям работ и услуг в сфере защиты прав потребителей.
Организация зональных семинаров
для работников потребительского рынка Калужской области
|
постоянно
|
Управление Роспотребнадзора
по Калужской области <*>,
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области <*>
|
|
2.9.
|
Проведение
семинаров для заинтересованных хозяйствующих субъектов по внедрению системы
ХАССП как механизма обеспечения безопасности пищевой продукции
|
ежегодно
|
«ООО
«Региональный центр сертификации и аудита»<*>
(В редакции
Постановления Правительства Калужской области от
25.09.2015 № 543)
|
|
2.10.
|
Организация
проведения областных конкурсов профессионального мастерства среди работников
потребительского рынка Калужской области
|
ежегодно
|
министерство конкурентной политики
Калужской области,
органы местного самоуправления муниципальных
образований Калужской области <*>
|
|
Меры по организации и развитию
единой информационно-просветительской системы по защите прав потребителей,
правовому обучению и пропаганде знаний в сфере потребительского образования
|
|
3.
|
Развитие
единой системы и инфраструктуры потребительского обучения, воспитания и
просвещения потребителей с учетом возрастных особенностей, доступности и
непрерывности:
|
|
|
|
3.1.
|
Организация просветительных
мероприятий (открытых уроков, семинаров) среди учащихся и студентов учебных
заведений об основах потребительских знаний
|
постоянно
|
учреждения начального и среднего
профессионального образования Калужской области <*>,
Управление Роспотребнадзора
по Калужской области <*>,
органы местного самоуправления
муниципальных образований Калужской области <*>
|
|
3.2.
|
Организация проведения
областной ежегодной предметной олимпиады студентов учреждений высшего
профессионального образования по правоведению с включением в её
содержание блока вопросов по защите прав потребителей
|
ежегодно
|
министерство
образования и науки Калужской области
|
|
3.3.
|
Организация информирования и
просвещения потребителей через сеть центров правовой информации на базе библиотек в
муниципальных районах и городских округах Калужской области путем распространения памяток, брошюр,
проведения лекций, семинаров, заседаний общественных приемных и пр.
|
постоянно
|
органы местного самоуправления
муниципальных образований Калужской области <*>,
общественные объединения потребителей
<*>
|
|
3.4.
|
Организация
мероприятий, посвященных Всемирному дню потребителей: - организация и
проведение акций, месячников, декад по потребительской проблематике; -
организация телефонных «горячих линий» для оказания бесплатной
консультационной помощи потребителям;
-
опубликование в средствах массовой информации статей по потребительской
проблематике; - проведение экспресс-конкурсов среди
населения на лучшую организацию торговли; - обновление в предприятиях сферы
обслуживания стендов «Уголок потребителя»; - организация семинаров с
предпринимателями по проблемам реализации законодательства о защите прав
потребителей
|
15 марта ежегодно
|
Управление Роспотребнадзора по Калужской области <*>,
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области
<*>,
общественные
объединения потребителей <*>
|
|
3.5.
|
Пропаганда основ защиты прав потребителей:
- ведение на телевидении специальных просветительских
передач, рубрик;
- издание в печатных органах тематических публикаций; -
привлечение представителей средств
массовой информации к участию в мероприятиях,
|
постоянно
|
министерство
конкурентной политики Калужской области,
министерство
образования и науки Калужской области, Управление
Роспотребнадзора по Калужской области <*>,
УМВД по
Калужской области <*>,
|
|
|
направленных
на защиту прав потребителей, в проведении проверок и рейдов, в работе Совета
по защите прав потребителей, в проведении семинаров, конференций;
- подготовка
информационных сообщений для средств массовой информации
|
|
Управление
государственного автодорожного надзора по Калужской области <*>,
государственная
жилищная инспекция Калужской области,
Территориальный
отдел (инспекция) по Калужской области центрального межрегионального
территориального управления Росстандарта <*>,
ФБУ
«Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в
Калужской области» (далее
– ФБУ «Калужский ЦСМ» <*>, (В редакции
Постановления Правительства Калужской области от
25.09.2015 № 543)
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области
<*>,
общественные
объединения потребителей <*>
|
|
3.6.
|
Проведение социологических исследований (опросов,
анкетирования) среди различных групп населения с целью анализа практики
применения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в различных секторах
потребительского рынка и выработки решений для совершенствования дальнейшей
работы
|
ежегодно
|
общественные
объединения потребителей <*>,
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области <*>
|
|
Меры по повышению квалификации
сотрудников, занятых в сфере потребительского рынка, и организации обмена
опытом
|
|
4.1.
|
Участие в
семинарах, научно-практических конференциях, совещаниях, организуемых Роспотребнадзором, Международной конфедерацией обществ
потребителей и другими организациями, по вопросам защиты прав потребителей
|
постоянно
|
Совет по
защите прав потребителей,
министерство
конкурентной политики Калужской области,
Управление Роспотребнадзора по Калужской области <*>
|
|
4.2.
|
Организация
и проведение семинаров, конференций по вопросам обеспечения защиты прав
потребителей, развития потребительского рынка, осуществления торговой
деятельности на территории Калужской области
|
по отдельному плану
|
министерство
конкурентной политики Калужской области,
Управление Роспотребнадзора по Калужской области <*>,
ФБУ
«Калужский ЦСМ» <*>,
«ООО
«Региональный центр сертификации и аудита»<*>, (В редакции Постановления Правительства Калужской области
от
25.09.2015 № 543)
органы
местного самоуправления муниципальных образований Калужской области <*>
|
|
|
|
|
|
