Постановление Администрации г. Владивостока от 13.07.2017 № 1747

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

13 июля 2017                                                                       № 1747

Об утверждении регламента предоставления администрацией города Владивостока услуги «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа»

Руководствуясь Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Уставом города Владивостока, муниципальным правовым актом города Владивостока от 26.07.2010 № 244-МПА «Положение о создании условий для обеспечения жителей города Владивостока услугами общественного питания, торговли, бытового обслуживания и для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия в городе Владивостоке», постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 № 647 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))», постановлением администрации города Владивостока от 21.08.2012 № 2980 «Об утверждении Положения о ведении реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа», распоряжением администрации города Владивостока от 28.06.2017 № 1457-рл «Об исполнении обязанностей Межоновым К.А.», администрация города Владивостока

постановляет:

1. Утвердить регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа» (приложение).

2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации города Владивостока www.vlc.ru.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Зубову Н.В.

И.о. главы города          К.А.Межонов

Приложение

к постановлению администрации

города Владивостока

от 13.07.2017 №1747

Регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги

«Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа»

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа» (далее - регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа» (далее - услуга), создания комфортных условий для получателей услуги, определяет сроки и последовательность действий (процедур) при осуществлении администрацией города Владивостока полномочий по предоставлению услуги.

Под объектами потребительского рынка в настоящем регламенте понимаются стационарные и нестационарные торговые объекты, используемые хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность в сфере потребительского рынка, для реализации товаров и оказания услуг населению.

1.2. Услуга предоставляется юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания (далее - заявитель), а также лицам, имеющим право в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителем в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при предоставлении услуги.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги: «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа».

2.2. Предоставление услуги осуществляется администрацией города Владивостока в лице уполномоченного органа администрации города Владивостока - управления экономики и развития предпринимательства администрации города Владивостока (далее - Управление).

Обеспечение предоставления услуги осуществляется специалистами информационно-аналитического отдела Управления (далее - специалисты).

Услуга предоставляется по месту нахождения Управления: ул.Прапорщика Комарова, д. 29, город Владивосток, 690091. Телефон/факс приемной Управления: 2-614-079, адрес электронной почты: [e-mail].

Режим работы Управления: понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 16.45, перерыв на обед - с 13.00 до 13.45.

Номер телефона специалистов Управления для консультаций: 8 (423) 2-614-493.

2.3. Результатом предоставления услуги является:

- уведомление о внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа;

- уведомление об отказе во внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа;

- выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа (далее - выписка из реестра);

- уведомление об отказе в выдаче выписки из реестра.

2.4. Срок предоставления услуги составляет 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении услуги.

2.5. Правовые основания для предоставления услуги.

Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (источник официального опубликования - «Российская газета», №253, 30.12.2009);

- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (источник официального опубликования - «Российская газета», № 234, 02.12.1995);

- муниципальным правовым актом города Владивостока от 26.07.2010 № 244-МПА «Положение о создании условий для обеспечения жителей города Владивостока услугами общественного питания, торговли, бытового обслуживания и для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия в городе Владивостоке»;

- постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 №647 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))» (источник официального опубликования - газета «Владивосток», 15.06.2010, № 89(4454));

- постановлением администрации города Владивостока от 21.08.2012 № 2980 «Об утверждении Положения о ведении реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа» (источник официального опубликования - газета «Владивосток», № 127(4899), 24.08.2012).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2.6.1. В целях внесения сведений в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, заявитель подает заявление о внесения сведений в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа (далее - заявление о внесении сведений в реестр) (форма 1).

К заявлению о внесении сведений в реестр заявитель прилагает следующие документы:

- документы, подтверждающие право пользования объектом потребительского рынка и (или) земельным участком, на территории которого он расположен, в случае, если право на объект потребительского рынка и (или) земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

- документ, удостоверяющий личность заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия заявителя (если с заявлением обращается представитель заявителя).

К заявлению о внесении сведений в реестр заявитель по собственной инициативе прилагает следующие документы:

- выписку из Единого государственного реестра юридических лиц или выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

- выписку из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости.

В случае если указанные документы не предоставлены по инициативе заявителя, то Управление запрашивает их самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия.

2.6.2. В целях получения выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, заявитель подает заявление о выдаче выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа (далее - заявление о выдаче выписки) (форма 2).

К заявлению о выдаче выписки заявитель прилагает следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия заявителя (если с заявлением о выдаче выписки обращается представитель заявителя).

2.7. Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления услуги, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в абзацах 1, 3, 4, 5 подпункта 2.6.1 и абзацах 1, 3, 4 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего регламента;

2) несоответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 раздела 2 настоящего регламента.

2.9. Услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о внесении сведений в реестр и заявления о выдаче выписки (далее - заявления) и при получении результата предоставления услуги не превышает 15 минут.

2.11. Заявления регистрируются специалистами управления по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока в автоматизированной системе электронного документооборота «Дело» в течение одного рабочего дня.

2.12. Помещения для подачи заявлений оборудованы информационными табличками (вывесками), предназначенными для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

- режим работы Управления;

- адрес электронной почты Управления;

- телефонный номер специалистов, осуществляющих консультации по предоставлению услуги.

Помещение для приема посетителей оборудовано противопожарной системой, средствами пожаротушения и системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Для предоставления услуги оборудован зал ожидания, оснащенный стульями и столами для заполнения заявлений и письменными принадлежностями.

Помещения, в которых предоставляется услуга, оборудованы информационными стендами. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

На информационных стендах размещаются:

- перечень документов, необходимых для получения услуги;

- образцы оформления заявлений;

- основания для отказа в предоставлении услуги;

- срок предоставления услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации города Владивостока, должностных лиц администрации города Владивостока либо муниципальных служащих.

Помещения, в которых предоставляется услуга, зал ожидания, места для заполнения заявлений, информационные стенды должны соответствовать требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, к обеспечению условий доступности для инвалидов объектов
и услуг.

Территория, прилегающая к зданию, в котором предоставляется услуга, оборудуется по возможности местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.

2.13. Показатели доступности и качества услуги.

2.13.1. Показателями доступности услуги являются:

- наличие регламента предоставления услуги;

- наличие информации об оказании услуги в средствах массовой информации.

2.13.2. Показателями качества услуги являются:

- соответствие предоставляемой услуги требованиям настоящего регламента;

- соблюдение срока предоставления услуги согласно настоящему регламенту.

2.14. Предоставление услуги возможно в электронной форме через ЕПГУ и в МФЦ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие процедуры:

- прием и регистрация заявлений;

- рассмотрение документов, предоставленных заявителем, и получение документов посредством межведомственного взаимодействия;

- внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа;

- подготовка и выдача заявителю уведомления о внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа;

- подготовка и выдача заявителю уведомления об отказе во внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа;

- подготовка и выдача заявителю выписки из реестра;

- подготовка и выдача заявителю уведомления об отказе в выдаче выписки из реестра.

Последовательность и состав выполняемых процедур описаны в блок-схеме порядка предоставления услуги «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа» (форма 3).

3.2. Последовательность и сроки выполнения процедур, а также требования к порядку их выполнения.

3.2.1. Прием и регистрация заявлений.

Основанием для начала данной процедуры является подача заявителем заявлений и документов, определенных пунктом 2.6 раздела 2 настоящего регламента.

Органом администрации города Владивостока, осуществляющим прием и регистрацию заявлений заявителя, является управление по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока.

Прием заявлений осуществляется по адресу: г. Владивосток, Океанский проспект, 15/3, в понедельник - четверг с 9:30 до 17:00, в пятницу - с 9:30 до 16:00, суббота, воскресенье - выходные дни, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.

Время ожидания при личном обращении заявителя для получения услуги не должно превышать 15 минут.

Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.

Специалист управления по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе его полномочия по представлению интересов юридического лица, индивидуального предпринимателя, наличие необходимых документов согласно перечню документов, удостоверяясь, что:

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя написаны полностью.

Заявления, указанные в пункте 2.6 раздела 2 настоящего регламента, могут быть направлены почтой по адресу: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект, 20.

Результатом исполнения процедуры является регистрация заявлений, поступивших от заявителя (срок выполнения процедуры - 1 рабочий день).

3.2.2. Рассмотрение документов, предоставленных заявителем, и получение документов посредством межведомственного взаимодействия.

В случае если заявителем не представлены документы по собственной инициативе, специалист Управления, ответственный за предоставление услуги (далее - специалист Управления), выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и выписку из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости не позднее 5 рабочих дней запрашивает в государственных органах, в распоряжении которых находятся указанные документы, посредством межведомственного взаимодействия.

Результатом выполнения процедуры является рассмотрение документов, предоставленных заявителем, и получение специалистом Управления ответа на межведомственный запрос (срок выполнения процедуры - 10 рабочих дней).

3.2.3. Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, перечисленных в пункте 2.8 раздела 2 настоящего регламента, специалист Управления вносит сведения об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа.

Результатом выполнения процедуры является внесение специалистом Управления сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа (срок выполнения процедуры - 4 рабочих дня).

3.2.4. Подготовка и выдача заявителю уведомления о внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа.

Специалист Управления готовит уведомление о внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа.

Уведомление о внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского округа, в течение одного рабочего дня после его подписания начальником Управления направляется специалистом Управления заявителю по почте простым письмом либо вручается заявителю лично.

Результатом выполнения процедуры является направление по почте или выдача заявителю лично уведомления о внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа (срок выполнения процедуры - 5 рабочих дней).

3.2.5. Подготовка и выдача заявителю уведомления об отказе во внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа.

При наличии оснований для отказа в предоставлении услуги, перечисленных в пункте 2.8 раздела 2 настоящего регламента, специалист Управления готовит уведомление об отказе во внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа.

Уведомление об отказе во внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского округа, в течение одного рабочего дня после его подписания начальником Управления направляется специалистом Управления заявителю по почте простым письмом либо вручается заявителю лично.

Результатом выполнения процедуры является направление по почте или выдача заявителю лично уведомления об отказе во внесении сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского округа (срок выполнения процедуры - 8 рабочих дней).

3.2.6. Подготовка и выдача заявителю выписки из реестра.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, перечисленных в пункте 2.8 раздела 2 настоящего регламента, специалист Управления готовит выписку из реестра.

Выписка из реестра в течение одного рабочего дня после ее подписания начальником Управления направляется специалистом Управления заявителю по почте простым письмом либо вручается заявителю лично.

Результатом выполнения процедуры является направление по почте или выдача заявителю лично выписки из реестра (срок выполнения процедуры - 2 рабочих дня).

3.2.7. Подготовка и выдача заявителю уведомления об отказе в выдаче выписки из реестра.

При наличии оснований для отказа в предоставлении услуги, перечисленных в пункте 2.8 раздела 2 настоящего регламента, специалист Управления готовит уведомление об отказе в выдаче выписки из реестра.

Уведомление об отказе в выдаче выписки из реестра в течение одного рабочего дня после его подписания начальником Управления направляется специалистом Управления заявителю по почте простым письмом либо вручается заявителю лично.

Результатом выполнения процедуры является направление по почте или выдача заявителю лично уведомления об отказе в выдаче выписки из реестра (срок выполнения процедуры - 2 рабочих дня).

3.3. Особенности выполнения услуги в электронной форме и в МФЦ.

3.3.1. Для получения услуги в электронной форме заявитель вправе направить через ЕПГУ подписанные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации электронной подписью заявления и пакет документов согласно подпунктам 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего регламента в виде электронных документов путем заполнения специальной интерактивной формы.

В течение трех дней после направления заявлений с использованием ЕПГУ заявитель может предоставить пакет документов, необходимых для предоставления услуги, согласно перечню, предусмотренному подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего регламента, по адресу: г. Владивосток, Океанский проспект, 15/3, если данные документы не были направлены через ЕПГУ в электронной форме с установленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации равнозначностью документам на бумажном носителе.

Лицом, уполномоченным на регистрацию заявлений, поступающих в электронной форме через ЕПГУ, является специалист управления по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока.

После направления заявлений с использованием ЕПГУ заявитель в личном кабинете на ЕПГУ может осуществлять мониторинг хода предоставления услуги.

Документы, являющиеся результатом предоставления услуги, по выбору заявителя вручаются лично в Управлении либо направляются на бумажном носителе посредством почтовой связи либо с использованием информационно-телекоммуникационных технологий в форме электронных документов через ЕГПУ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим регламентом.

Ответственным за выдачу и направление документов, являющихся результатом предоставления услуги, является специалист Управления.

3.3.2. Для получения услуги заявитель может обратиться с заявлениями и приложенным пакетом документов, необходимых для предоставления услуги, в МФЦ. Предоставление услуги через МФЦ осуществляется в соответствии с регламентами деятельности МФЦ и в соответствии с заключенными соглашениями о взаимодействии.

4. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий специалистами Управления, определенных процедурами по предоставлению услуги, исполнения настоящего регламента осуществляется начальником Управления, заместителем главы администрации города Владивостока, курирующим Управление.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителя, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответа на обращение заявителя, содержащее жалобу на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании приказов Управления.

4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

4.7. Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком работы Управления, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.8. Для проведения проверки полноты и качества предоставления услуги начальником Управления в течение 3 дней формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3 специалистов Управления. Проверка предоставления услуги проводится в течение 3 дней.

4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.10. Справка подписывается председателем комиссии.

4.11. Должностные лица, ответственные за предоставление услуги, несут ответственность в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения процедур, установленных настоящим регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Решения и действия (бездействие) администрации города Владивостока, должностных лиц Управления, либо муниципальных служащих, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке путем направления жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию города Владивостока.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем процедурам, перечисленным в пункте 3.1 раздела 3 настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случаях:

5.2.1 нарушения срока регистрации заявлений;

5.2.2 нарушения срока предоставления услуги;

5.2.3 требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа для предоставления услуги;

5.2.4 отказа заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа для предоставления услуги;

5.2.5 отказа заявителю в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа;

5.2.6 требования у заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа;

5.2.7 отказа администрации города Владивостока, предоставляющей услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба может быть направлена заявителем по адресу: г. Владивосток, Океанский проспект, 15/3, а также в электронной форме через ЕПГУ.

5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

Личный прием заявителей проводится главой города Владивостока по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 47, курирующим первым заместителем (заместителем) главы администрации по адресу: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект, 20, согласно ежемесячному графику, утвержденному главой города Владивостока и размещенному на официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.

5.5. Жалоба должна содержать:

5.5.1 наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

5.5.2 фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме;

5.5.3 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего;

5.5.4 доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего; заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба подлежит регистрации в течение трех дней со дня поступления в администрацию города Владивостока.

5.7. Жалоба, поступившая в администрацию города Владивостока, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным главой города Владивостока, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное главой города Владивостока, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава города Владивостока или должностное лицо, уполномоченное главой города Владивостока, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Начальник управления экономики

и развития предпринимательства

администрации города Владивостока          М.Д.Соколова

                                                                             Форма 1

В администрацию города Владивостока

от ______________________________

 (наименование юридического лица

(для юридических лиц)/Ф.И.О. (для

индивидуального предпринимателя)

_________________________________

(ИНН юридического лица/

индивидуального предпринимателя)

_________________________________

адрес юридического лица/место

жительства (для индивидуального

предпринимателя)

_________________________________

Представитель юридического лица/ индивидуального предпринимателя

_________________________________

(Ф.И.О. (при наличии))

_________________________________

_________________________________

(адрес для направления ответа)

_______________________________

(номер контактного телефона)

Заявление

Прошу внести в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, следующие сведения:

Хозяйствующий субъект _____________________________________________

__________________________________________________________________

 (наименование юридического лица, Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (полностью))

Место нахождения хозяйствующего субъекта _____________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

 (адрес)

ИНН _______________________________________________________________

Ф.И.О. руководителя хозяйствующего субъекта __________________________________________________________________

телефон
факс
адрес электронной почты

Средняя численность работающих ___________ человек, в том числе иностранных граждан ___________ человек.

Среднемесячная заработная плата 1 работающего ________________ рублей.

Вид деятельности ___________________________________________________

                    (розничная, оптовая торговля; общественное питание, бытовое обслуживание)

Вид объекта _______________________________________________________

 (магазин, отдел, киоск, павильон, ресторан, склад, парикмахерская, ателье и др.)

Наименование объекта ______________________________________________

Объект расположен по адресу: ________________________________________

(в торговом центре, на рынке, на торговой зоне и т.д.)
	(наименование)
в том числе адреса приёмных пунктов (для предприятий
бытового обслуживания)

Форма обслуживания_________________________________________________

 (через прилавок, самообслуживание, индивидуальное и т.д.)

Ассортимент_______________________________________________________

Для предприятий бытового обслуживания:

вид услуг ________________________________________________________

Для предприятий общественного питания:

количество посадочных мест ______ национальная кухня_________________

Для предприятий химической чистки:

мощность в 8-часовую смену, кг______________________________________

Для бань и саун:

количество отделений _____________ и помывочных мест в них___________

Для автомобильных стоянок:

количество парковочных мест ________________________________________

Ф.И.О. руководителя объекта потребительского рынка ___________________

 __________________________________________________________________

телефон
факс
адрес электронной почты

Основание использования объекта ______________________________________

         (аренда, собственность)

Собственник (земельного участка, объекта)_____________________________

__________________________________________________________________

         (наименование организации, Ф.И.О. предпринимателя, адрес, телефон)

Арендодатель (земельного участка, объекта)____________________________

__________________________________________________________________

(наименование организации, Ф.И.О. предпринимателя, адрес, телефон)

Срок действия договора аренды_______________________________________

Площадь земельного участка (общая), м2
Общая площадь объекта, м2, в том числе:
площадь торгового зала, м2
площадь зала обслуживания посетителей, м2 (для предприятий общественного питания)

Для предприятий оптовой торговли

объём единовременного хранения, м³, тонны ___________________________

Средняя численность работающих на объекте ________, рабочих мест ______

Дата подачи заявления «____» _____________ 20__ г.

Подпись _____________________________

Форма 2

В администрацию города Владивостока

от ______________________________

 (наименование юридического лица

(для юридических лиц)/Ф.И.О. (для

индивидуального предпринимателя)

_________________________________

(ИНН юридического лица/

индивидуального предпринимателя)

_________________________________

адрес юридического лица/место

жительства (для индивидуального

предпринимателя)

Представитель юридического лица/ индивидуального предпринимателя

_________________________________

(Ф.И.О. (при наличии))

________________________________

_________________________________

(адрес для направления ответа)

_________________________________

(номер контактного телефона)

Заявление

Прошу выдать выписку из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа,

__________________________________________________________________

(наименование юридического лица, Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (полностью), ИНН)

__________________________________________________________________

Дата подачи заявления «____» _____________ 20__ г.

Подпись ____________

__________________________________________________________________

Форма 3

Блок-схема

порядка предоставления услуги «Внесение сведений об объектах потребительского рынка в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в реестр объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа, и выдача выписки из реестра объектов потребительского рынка, расположенных на территории Владивостокского городского округа»