ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ
СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27
марта 2017 г. № 127
г.
Владикавказ
Об итогах
работы с обращениями граждан в 2016 году
Правительство Республики Северная Осетия-Алания постановляет:
1. Принять к сведению прилагаемую информацию об итогах
работы с обращениями граждан в 2016 году.
2. Руководителям органов исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания, Администрации Главы Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная Осетия-Алания продолжить дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан.
3. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований республики продолжить работу по совершенствованию форм и методов работы с обращениями граждан.
4. Администрации Главы Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная Осетия-Алания представить на заседание Правительства Республики Северная Осетия-Алания отчет о состоянии работы с обращениями граждан по итогам 2017 года.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления
оставляю за собой.
Председатель Правительства
Республики Северная Осетия-Алания Т.Тускаев
ПРИЛОЖЕНИЕ
к постановлению Правительства
Республики Северная Осетия-Алания
от 27 марта 2017 г № 127
Информация о количестве и
характере обращений,
поступивших в 2016 году
За
последние годы количество обращений граждан, поступивших в адрес руководства
республики, имело устойчивую тенденцию к росту. Наиболее значительный рост
произошел в 2016 году, когда поступило 14197 обращений. Это больше, чем в
2015 году, на 3889 обращений (10308), практически в три раза превышает количество
обращений, поступивших в 2010 году (5017), и почти в пять раз–в 2008 году
(3816).
Из
общего количества обращений в отчетном году на имя Главы республики поступило
10606. Это на 3982 обращения превышает соответствующий показатель за 2015 год
(6624).
В
адрес Председателя Правительства Республики Северная Осетия-Алания и его
заместителей поступило 3339 обращений.
Руководителю
Администрации Главы Республики Северная Осетия-Алания и Правительства
Республики Северная Осетия-Алания и его заместителям было адресовано 214
обращений.
В тематической структуре письменных обращений, как и в
предыдущие годы, преобладали письма и заявления по проблемам социального характера–6599
(в 2015 году–5217, или 46,4 %). Из них вопросов социального обеспечения,
социальной защиты и социального страхования–3408, в том числе об оказании
материальной помощи на нужды инвалидов и малообеспеченных категорий населения–1372.
Обращений
по вопросам, касающимся системы здравоохранения, поступило 845 (в 2015 году–505).
В их числе просьб о содействии в организации лечения, в том числе
дорогостоящего высокотехнологичного, 224, о выделении путевок на
санаторно-курортное лечение–62, по проблемам лекарственного обеспечения–184.
Вопросы
образования были поставлены в 1136 обращениях (в 2015 году–в 945). В основном это
были просьбы о содействии в поступлении в республиканские и иногородние вузы на
бюджетной основе (675) и о выделении мест в детские дошкольные учреждения
(122).
О
вопросах культуры и работы средств массовой информации было написано в 156
обращениях (в 2015 г.–91).
Увеличилось
количество обращений по вопросам труда и занятости населения. В отчетном году
оно составило 708 (на 183 больше, чем в 2015г.). Из них 252–вопросы организации
и оплаты труда, размеров заработной платы, преимущественно в бюджетной сфере.
Проблемы
физической культуры и спорта затронули 65 заявителей. В их числе 24 просьбы о
строительстве спортивных сооружений.
По вопросам обеспечения жильем, улучшения жилищных условий,
переселения из ветхого (аварийного) жилого фонда поступило 2147 обращений.
Это на 457 больше, чем в 2015 г.Более 80 % из них содержали просьбы о
внеочередном решении жилищного вопроса.
Проблемы
жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, оплаты коммунальных услуг и
получения субсидий были поставлены в 2253 обращениях. Среди них
коллективные и индивидуальные обращения, связанные с недостатками в обеспечении
жилых домов горячей и холодной водой, электроснабжении, необходимостью ремонта
квартир и домов в целом, а также с оплатой жилищно-коммунальных услуг и
размерами тарифов на услуги.
Вопросам
экономики было посвящено 2253 обращения (в 2015 г.–1329).
Из
них 1692 обращения касались вопросов хозяйственной деятельности, 69–промышленности,
транспорта–254, дорожного хозяйства–641 и связи–24, градостроительства, архитектуры
и благоустройства–498.
Проблемы
агропромышленного комплекса республики поднимались в 641 обращении (в 2015 г.–в 421),
в том числе проблемы землепользования–в 137.
На
160 обращений увеличилось по сравнению с предыдущим годом количество обращений
по работе правоохранительных и судебных органов (358). Их них 231–по вопросам
безопасности и охраны правопорядка и 127–по вопросам правосудия. В основном в
них выражалось несогласие с судебными решениями или высказывались просьбы об
ускорении рассмотрения дел, сообщалось о неисполнении решений судов,
бездействии или противоправных действиях работников органов внутренних дел,
волоките при расследовании уголовных дел.
Почти
в 1060 обращениях содержались просьбы о личном приеме руководством республики,
что почти в 2 раза больше аналогичного показателя прошлого года.
Из
года в год увеличивается количество обращений жителей республики в федеральные
властные структуры. Если в 2009 году их количество составило 1107, то в
отчетном–2259, то есть возросло более чем в два раза.
В
их числе поступило: 1998 обращений из Администрации Президента Российской
Федерации, 194-из Аппарата Правительства Российской Федерации, 67-из Совета
Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации. В
основном в данной группе писем были просьбы о содействии в решении жилищных
проблем.
В 2016 году поступило 697
коллективных обращений. Это в два раза превышает уровень в 2015 г.
Повторных
и многократных обращений поступило 2212 (в 2015 г.–1576).
Главой
республики рассмотрено 10503 письменных обращения, что составляет 99 % из числа
поступивших на его имя. Это в основном жалобы, коллективные и повторные
обращения, а также обращения с просьбами о личном приеме и с пометкой «лично».
